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Bouygues Telecom est un opérateur mobile et Internet. Il propose différentes offres de forfaits mobiles et de connexion Internet fibre et ADSL pour s’adapter aux besoins de tous ses clients. Pour les particuliers et les professionnels, diverses offres de remboursement (ODR) Bouygues Telecom sont proposées. Elles concernent les abonnements Internet et mobiles, l’achat d’un téléphone ou encore d’accessoires. Dans cette page, vous découvrirez tout sur les différentes offres de remboursement Bouygues Telecom, où les trouver et les modalités de participation…
Une offre de remboursement (ODR) est un remboursement qui intervient après un achat soumis à condition. Ces dernières sont détaillées dans les modalités.
Pour que le remboursement soit effectif, le produit doit être acheté dans une période donnée. Il faut ensuite que les clients en fassent la demande dans le délai imparti. Elle pourra être réalisée en ligne en remplissant un formulaire ou bien, il faudra télécharger, remplir et renvoyer un coupon. Dans tous les cas, des justificatifs seront demandés. Le détail des documents à fournir (coordonnées, preuve d'achat, IBAN) est indiqué dans les modalités de l’offre et plus bas dans cette page.
Quelles sont les ODR Bouygues ?
Il y a de nombreuses ODR Bouygues Telecom disponibles tout au long de l’année. Les clients peuvent voir toutes les possibilités sur le site Internet du fournisseur. Les offres varient régulièrement au cours de l’année.
Voici la liste des articles sur lesquels les odr Bouygues sont valables :
Accessoires (montres connectées, écouteurs sans fils, chargeur de téléphone, batterie externe…)
Les ODR Bouygues Internet
Il existe des offres de remboursement Bouygues pour les box Internet Bouygues fibre et ADSL, ainsi que pour des consoles de jeux et des TV.
Voici quelques exemples d’ODR Bouygues Telecom :
Jusqu’à 100€ remboursés sur les frais de résiliation de son ancien opérateur
250€ offerts sur l’achat d’une Smart TV + souscription à une offre de box
8€ remboursés sur la 4G Box
Récapitulatif des offres fibre Bouygues Télécom
Offre
Débit
Prix
Bbox fit
400 Mbit/s
18,99€ /mois pendant 6 mois
Bbox must
1 Gbit/s
26,99€ /mois pendant 6 mois
Serie Speciale Bbox
1 Gbit/s
29,99€ /mois
Les ODR Bouygues forfait mobile
Des offres de remboursement (ODR) Bouygues pour tous les forfaits mobiles sont régulièrement disponibles. Elles sont valables pour toute souscription avec ou sans demande de portabilité (conservation du numéro de téléphone lors du changement d’opérateur) selon l’offre choisie. En revanche, le montant du remboursement varie selon la période de l’année.
Quelques exemples de remises appliquées sur les forfaits mobiles :
Jusqu’à 15€ par mois pendant 12 mois sur les forfaits B&YOU 1Go et 20Go 5G
Jusqu’à 13€ par mois pendant 1 an sur le forfait B&YOU 50Go 5G
Jusqu’à 8€ par mois pendant 12 mois sur le forfait B&YOU 300Go 5G
Les forfaits concernés par les offres de remboursement Bouygues :
Prix des différents forfaits Bouygues avec engagement
Forfait
Engagement
Prix
Bouygues Telecom 2h 100Mo
12 mois
2€ pendant 6 mois puis
Bouygues Telecom 1 à 20Go
12 mois
8€99 pendant 6 mois puis
Bouygues Telecom 100Go
12 mois
15€99 pendant 6 mois puis
Bouygues Telecom 130Go
12 mois
28€99 pendant 6 mois puis
Bouygues Telecom 200Go
12 mois
31€99 pendant 6 mois puis
Bouygues Telecom 240Go
12 mois
54€99 pendant 6 mois puis
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Les ODR Bouygues téléphones mobiles
Les particuliers peuvent obtenir une offre de remboursement (ODR) Bouygues pour l’achat ou la location d’un téléphone mobile. Selon le modèle et la marque, le montant du remboursement peut changer. Il peut aller jusqu’à 100€. Il existe notamment des odr sur iPhone chez Bouygues et des odr portabilité.
Exemple d’offres de remboursement avec ou sans portabilité Bouygues Telecom :
Jusqu’à 100€ sur l’achat ou la location d’un Samsung Galaxy S22 Ultra, S22+, S22 ou S21 FE 5G
Jusqu’à 50€ remboursés sur l’achat d’un Xiaomi Mi 11 Lite 5G ou Xiaomi 11 Lite 5G NE
80€ sur l’achat d’un iPhone 12, 13, 13 mini, Google Pixel 6 Pro, 7 pro, Sony Xperia 5 IV
Le saviez-vous ?Les offres de remboursement Bouygues Telecom pour les téléphones mobiles changent environ tous les mois.
Les ODR Bouygues pour les accessoires
Les offres de remboursement Bouygues concernent différents types d’accessoires :
Montres connectées
Écouteurs sans fils
Enceintes
Étuis et coques
Smart Tag
Chargeurs
Souris gaming
Manette de console de jeux
Casque gaming
Batterie externe
En fonction de la marque et du produit choisi, le montant de l’offre de remboursement (ODR) Bouygues Telecom peut aller jusqu’à 200€.
Voici quelques exemples d’offres de remboursement Bouygues sur les accessoires :
Jusqu’à 70€ pour l’achat d’une Galaxy Watch5 Pro, Watch5 ou Watch4
Jusqu’à 50€ pour l’achat de Galaxy Buds 2 Pro
Jusqu’à 30€ pour l’achat d’articles gaming en même temps qu’une souscription à une Bbox must ou Serie Speciale Bbox
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Quelles sont les ODR Bouygues Pro ?
Les professionnels bénéficient d’ODR Bouygues exclusives. Elles varient régulièrement selon la période de l’année. Le remboursement peut être valide (selon les modalités) pour :
L’achat d’un accessoire, par exemple des écouteurs sans fils
Quelques exemples d’offres possibles :
Jusqu’à 129€ pour l’achat de Galaxy Buds 2
Jusqu’à 100€ pour l’achat d’un smartphone parmi une sélection
Toutes les modalités et le détail des offres de remboursement Bouygues pro sont disponibles sur le site Internet remboursement.Bouyguestelecom-entreprises.fr.
Comment obtenir une offre de remboursement (ODR) Bouygues ?
Pour obtenir une offre de remboursement (ODR) Bouygues, voici les étapes à suivre :
Se rendre sur le site Internet du fournisseur
Consulter les différentes offres disponibles
Acheter le produit concerné par l’offre
Faire sa demande de remboursement à partir du formulaire disponible en ligne ou télécharger, remplir et envoyer le coupon (avec toutes les pièces justificatives) à l’adresse suivante :
Sogec Gestion - En57Intitulé de l’offre91973 Courtaboeuf cedex
Par ailleurs, pour bénéficier de l’offre de remboursement (ODR) Bouygues, le client devra répondre à l’ensemble des conditions indiquées dans les modalités.
Où trouver les offres de remboursement Bouygues ?
Les particuliers peuvent trouver l’intégralité des offres de remboursement Bouygues disponibles sur le site Internet du fournisseur.
Pour les consulter, il faut :
Se rendre sur le site Internet de Bouygues Telecom
Passer la souris sur la rubrique “Promos” en haut de l’écran
Cliquer sur “Offres de remboursement”
Les clients ont ainsi accès à toutes les offres disponibles. Elles peuvent être classées par catégorie en fonction de la recherche du client : téléphones mobiles, accessoires, remises sur forfaits, offres de box. Il est possible de voir les modalités de remboursement, le montant et sur quel produit elle est applicable.
L’autre option est de se rendre sur le site Internet dédié aux offres de remboursement Bouygues Telecom en cliquant ici. À partir du menu déroulant, ils pourront également suivre l’avancée de leur participation.
Quelles sont les conditions pour profiter des ODR Bouygues ?
Pour profiter des offres de remboursement Bouygues, les particuliers doivent respecter ces conditions :
Avoir acheté un produit éligible à une offre de remboursement (ODR) Bouygues
Avoir acheté un produit en ligne sur le site Internet de Bouygues Telecom uniquement
Avoir acheté un produit dans le temps imparti
Avoir fait la demande du remboursement en remplissant le formulaire en ligne ou bien avoir rempli le coupon à renvoyer au fournisseur Internet dans la période donnée
Si la totalité de ces conditions ne sont pas respectées, alors le client ne pourra pas bénéficier de l’offre de remboursement (ODR) Bouygues.
Le saviez-vous ?Les modalités complètes pour chaque offre sont disponibles sur le site Internet de Bouygues Telecom.
Où trouver les offres de remboursement Bouygues Pro ?
Les professionnels peuvent aussi bénéficier d’ODR Bouygues fibre qui leur sont dédiées. Pour les trouver, ils peuvent se rendre directement sur le site Internet de Bouygues dédié aux offres de remboursement pour les entreprises. Les professionnels ont alors accès aux modalités de participation pour chaque offre. C’est également à partir de ce site qu’ils peuvent suivre l’avancée de leur demande de remboursement.
Quelles sont les conditions pour profiter des ODR Bouygues Pro ?
Les conditions, pour profiter des ODR Bouygues Pro, sont similaires à celles des particuliers :
Acheter un produit éligible à l’offre choisie et dans le temps donné
Remplir le formulaire de demande de remboursement dans la période indiquée
Avoir effectué l’achat en ligne
Voici les conditions supplémentaires propres aux professionnels :
La personne qui acheté le produit doit être celle qui fait la demande de remboursement
Elle doit agir au nom et pour le compte de l’entreprise
Une seule demande de remboursement par entreprise valable sur 10 produits maximum
Comment suivre son ODR Bouygues ?
Après avoir leur demande, les particuliers et professionnels peuvent suivre leur offre de remboursement (ODR) Bouygues Telecom.
Quelles sont les étapes des ODR Bouygues ?
Il faudra fournir les informations suivantes :
Nom et prénom de la personne qui a acheté le produit concerné par l’offre de remboursement (ODR) Bouygues
Adresse e-mail
Adresse postale complète
Numéro de téléphone mobile
Preuve d’achat. Selon le produit, la preuve demandée peut être différente. La preuve attendue est toujours indiquée au client dans les modalités de l’offre. Il peut par exemple s’agir de la facture d’achat
IBAN (pour le remboursement)
Des offres de remboursement (ODR) Bouygues Telecom sont disponibles avec des partenaires. Dans certains cas, le formulaire de demande de remboursement est à remplir directement sur le site du partenaire. Ce détail est toujours précisé dans les modalités de l’offre.
Connaître l’avancée de son ODR Bouygues
Les clients ont plusieurs possibilités pour connaître l’avancée de leur ODR Bouygues Telecom :
Se rendre sur le site dédié aux offres de remboursement Bouygues Telecom en cliquant ici
Contacter le 01 70 56 59 18, du lundi au samedi de 8h à 20h. Il s’agit d’un service au prix d’un appel et non surtaxé
Dans tous les cas, le client sera averti de son remboursement par SMS.
Pour effectuer le suivi de l'ODR Bouygues, il faut :
Aller sur le site Internet dédié aux offres de remboursement Bouygues Telecom
Cliquer sur le menu déroulant en haut à droite de l’écran. Il est symbolisé par trois traits horizontaux
Sélectionner “Suivre une participation”
Indiquer l’adresse e-mail et la référence de participation
En cas d’oubli du numéro de référence de participation, pas de panique. En cliquant sur “Référence de participation oubliée ?”, il est possible de recevoir le numéro à l’adresse e-mail avec laquelle le client a réalisé son achat.
Quel est le délai moyen d’une ODR Bouygues ?
Le délai moyen d’une offre de remboursement (ODR) Bouygues est de 3 semaines. Cependant, ce temps peut varier en fonction de l’offre choisie. La procédure de remboursement du client est, en effet, déclenchée à partir de la date de réception du formulaire de demande.
Le saviez-vous ?En cas de fraude, ou de tentative de fraude, les clients ne pourront pas bénéficier de l’offre de remboursement (ODR) Bouygues. Pour les offres avec Samsung par exemple, ils seront exclus de toute participation à une offre de remboursement (ODR) Bouygues Telecom pendant 3 ans.
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