Cdiscount Mobile

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Depuis quelques années, le géant du commerce en ligne français Cdiscount a lancé sa filiale Cdiscount Mobile. Destiné à devenir un fournisseur d’accès Internet et un opérateur de premier plan en proposant des abonnements pas chers, est-ce que l’entreprise a les bons arguments pour convaincre ? Découvrez notre analyse détaillée des offres de Cdiscount Mobile.

Cdiscount Mobile : Comparatif des forfaits mobiles

Si vous lisez ces lignes, vous vous demandez probablement est-ce que vous devez passer chez Cdiscount Mobile pour un forfait pas cher et complet ? Au premier abord, il semble que Cdiscount Mobile soit bel et bien l’opérateur et fournisseur d’accès Internet idéal, mais analysons d’abord ses offres en détail.

À l’image de l’opérateur Sosh et de la filiale RED by SFR, Cdiscount Mobile fonde sa stratégie de vente sur une politique de prix très attractive alimentée par de fréquentes promotions. Les 4 forfaits de Cdiscount Mobile sont :

  1. L’Efficace à 2 €/mois et 200 Mo de 4G
  2. L’Essentiel à 9 €/mois et 5 Go de 4G
  3. L’Immanquable à 9,99 €/mois et 30 Go de 4G
  4. L’Immanquable à 14,99 €/mois et 100 Go de 4G

Le forfait Cdiscount Mobile 100 Go à 14,99 €/mois est sans conteste l’un des forfaits les plus plébiscités par les clients puisque ce dernier permet de profiter d’Internet quasi illimité à moindres frais.

Un forfait Cdiscount Mobile 200 Go

Régulièrement, un forfait Cdiscount Mobile 200 Go est proposé en promotion au même prix que le forfait à 100 Go. Cette solution peut s’avérer particulièrement intéressante pour ceux qui utilisent fréquemment le partage de connexion.

Tableaux comparatifs des forfaits Cdiscount Mobile en 2020

Nom de l’offre Tarif Appels SMS / MMS 4G Engagement International
Efficace 2 €/mois 200 minutes 200 200 Mo X X
Essentiel 9 €/mois 200 minutes illimités 5 Go X 1 Go en 4G (EU)
Immanquable 9,99 €/mois illimités illimités 30 Go X
10 Go en 4G (EU + DOM)
Immanquable 14,99 €/mois illimités illimités 100 Go X
5 Go en 4G (EU + DOM)

Les téléphones disponibles avec un forfait Cdiscount Mobile

De nombreux consommateurs cherchent à acheter un téléphone pas cher en même temps qu’il change de forfait mobile. Sur ce point, il semble que Cdiscount Mobile soit assez décevant puisque l’opérateur ne propose aucun téléphone avec la souscription à ses forfaits. Toutefois, Cdiscount Mobile a l’avantage d’être relié à une enseigne de commerce en ligne qui permet de trouver des téléphones à très bas prix.

Cdiscount Mobile HuaweiAinsi, si vous cherchez surtout un smartphone économique sans avoir la nécessité d’un appareil extrêmement performant, vous pouvez tout à fait coupler votre abonnement Cdiscount Mobile à un Huawei P Smart 2019 Noir 64 Go à moins de 165 € par exemple.

Bien entendu, vous avez aussi l’opportunité de vous tourner vers des téléphones dernier cri et plus onéreux si vous en avez l’utilité. Que ce soit pour la taille de la mémoire, pour la qualité des photos ou pour l’ergonomie de l’appareil, vous pouvez notamment lier votre forfait Cdiscount Mobile au Samsung Galaxy S10 128 Go Blanc à Double SIM pour près de 600€.

Pour les inconditionnels de la marque à la pomme, la plateforme de commerce en ligne permet d’acheter un abonnement Cdiscount Mobile et un iPhone 11 facilement. Pour les budgets plus serrés, il sera possible de lier une offre Cdiscount Mobile à un iPhone 8 par exemple.

Vous l’aurez compris, bien que Cdiscount Mobile ne permette pas d’acheter directement un mobile en même temps que votre forfait, vous pouvez parfaitement commander un smartphone débloqué sur Cdiscount en même temps que vous souscrivez à votre nouvel abonnement mobile.

L’offre de box Internet chez Cdiscount Mobile

Contrairement à ce qu’on pourrait croire, Cdiscount Mobile n’est pas qu’un opérateur téléphonique. En effet, il s’agit également d’un fournisseur d’accès à Internet. Cependant, à la différence de la Bbox de Bouygues Telecom, la Freebox de Free, la Livebox d’Orange ou la box de SFR, la box Internet Cdiscount Mobile est uniquement une box 4G.

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Ici, pas de connexion ADSL ou fibre, l’abonnement box Cdiscount Mobile pas cher est uniquement en 4G. Disponible pour 29,99 €/mois, cette Cdiscount Box 4G est l’une des moins chère du marché, ces caractéristiques détaillées sont :

  • 29,99 €/mois avec un engagement de 12 mois
  • 250 Go de connexion
  • Internet à très haut débit (10 fois plus rapide que l’ADSL)
  • Possibilité de connecter simultanément jusqu’à 32 appareils en WiFi
  • 2 ports de réseau local Ethernet pour un branchement direct
  • Jusqu’à 250 mètres de couverture réseau WiFi
  • Possibilité de résilier l’offre sans frais sous 30 jours

La box 4G de Cdiscount Mobile représente une excellente alternative pour ceux qui se voient privés d’un réseau câblé en ADSL ou en fibre. Profitez d’une connexion Internet stable et rapide au quotidien sans avoir à trop dépenser. Permettant aux personnes situées en Zone Blanche (territoire dépourvu de connexion haut débit) d’avoir accès à Internet, il n’est pas surprenant que Cdiscount Mobile profite d’avis très positifs de la part de ses clients.

Néanmoins, si vous résidez dans une zone couverte par l’ADSL ou la fibre, d’autres box Internet seront probablement plus intéressantes. Pour connaître l’état de la couverture réseau dans votre région, cliquez ici.

Comment contacter Cdiscount mobile ?

Cdiscount Mobile espace clientMenant la même politique que l’entreprise dont elle dépend, Cdiscount Mobile mise sur des services entièrement dématérialisés. Ainsi, vous pouvez facilement contacter Cdiscount Mobile via l’espace client du site du fournisseur d’accès Internet.

Si vous êtes déjà inscrit, il suffit de vous rendre sur le site de Cdiscount Mobile via Mon Compte. De là, vous pourrez joindre le service client par message afin d’être recontacté dans les plus brefs délais. Si vous n’êtes pas encore inscrit, vous pouvez contacter l’entreprise via le formulaire de contact de Cdiscount.

Malgré tout, il existe un moyen plus rapide pour contacter Cdiscount Mobile. La filiale étant gérée par IE Telecom, c’est sur son site Internet : www.assistance-mobile.com qu’il faut se rendre pour joindre facilement Cdiscount Mobile et son service client. Bien que le contact se fasse majoritairement par Internet, depuis 2018 il est possible de contacter le service client de Cdiscount Mobile en composant le : 09 77 40 92 92 (non surtaxé).

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FAQ

📡 Quel est l'opérateur pour Cdiscount Mobile ?

Il faut savoir que Cdiscount Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel. Cela signifie qu'il ne possède pas d'infrastructure de réseau et doit donc acheter du réseau à d'autres fournisseurs. Avec un abonnement Cdiscount Mobile vous profitez donc du réseau de NRJ Mobile qui emprunte du réseau à Bouygues, SFR et Orange.

🌍 Faut-il choisir Cdiscount Mobile pour l'étranger ?

Comme beaucoup d'opérateurs low-cost, Cdiscount Mobile préfère concentrer ses offres sur la France métropolitaine. Ceci étant dit, il existe différentes options permettant d'utiliser votre téléphone à l'étranger :

  • Pour utiliser Cdiscount Mobile en Suisse et vers les fixes de l'UE vous devrez payer 5 €/mois
  • Pour 4 €/mois vous pourrez appeler en illimité vers plus de 85 destinations en Europe et en Afrique
  • Avec 7 €/mois pour 30 min et 12 €/mois pour 60 min vous pourrez communiquer avec le Maroc, l'Algérie, la Tunisie et la Turquie

❌ Comment résilier Cdiscount Mobile ?

Tous les forfaits mobiles proposés par Cdiscount Mobile sont sans engagement alors la procédure pour résilier votre abonnement est assez simple. Pour mettre fin au contrat qui vous lie à Cdiscount Mobile vous pouvez :

  1. envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception
  2. choisir la portabilité de numéro chez un autre opérateur
  3. annuler l'abonnement via l'espace client de Cdiscount Mobile
Redactor

Ecrit par Matthieu

Mis à jour le 22 Oct, 2020