Free Pro : offres des freebox et mobiles pour les professionnels

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🏡 Besoin d’un forfait box en béton pour occuper vos soirées confinées ? Nos conseillers restent 100% disponibles pour vous aider à comparer les offres et les opérateurs.

Free a gagné de la popularité grâce à ses forfaits mobiles pas chers. L’opérateur mobile a progressivement diversifié ses activités pour commercialiser des offres Internet pas chères à l’intention des particuliers. Aujourd’hui, l’opérateur propose également des offres Free pros pour répondre aux besoins des professionnels et des entreprises.

🌐 Quelles sont les caractéristiques de l’offre Internet de Free Pro ?

👉 La Freebox Pro de Free

Au départ, Free s’est illustré avec ses forfaits mobiles pas chers et par la suite, Free a commercialisé des offres Internet pour les clients résidentiels. Le fournisseur d’accès à Internet ne proposait pas d’abonnement spécifique aux professionnels mais aujourd’hui, il existe une offre Internet Free pour les professionnels.

La Freebox Pro est une box Internet 100% Fibre et conçue pour les professionnels.

✔️ Les caractéristiques de la Freebox Pro 100% Fibre commercialisée par Free (mai 2021) :

  • 📞 Téléphonie multi-lignes : appels illimités vers les mobiles de France, des États-Unis, du Canada et de la Chine et vers les fixes de plus de 100 destinations
  • ⬆️ Débit ascendant : jusqu’à 1 Gbit/s
  • ⬇️ Débit descendant : jusqu’à 7 Gbit/s
  • 📡 Technologie 10G EPON
  • 💍 Engagement : sans engagement
  • 💰 Prix : 39,99€ HT/mois pendant 12 mois puis 49,99€ HT/mois
  • 🛡️ Un service de sécurité numérique : accès VPN, firewall et chiffrement (AES)
  • 🗃️ Un serveur de stockage de données centralisées et protégées
  • 🚀 Un répéteur Wi-Fi inclus
  • 🌐 Business Continuity : un routeur 4G automatique inclus

Bon à savoir !

Les abonnés à la Freebox Pro de Free bénéficient également d’avantages réservés aux professionnels : une assistance technique dédiée et une remise intéressante pour la souscription d’un forfait Free Pro 5G.

Free commercialise également quatre offres Internet réservées aux particuliers qui peuvent inclure un accès à la télévision. Néanmoins, les professionnels d’une petite entreprise peuvent souscrire ces offres Internet qui permettent de bénéficier d’un accès à Internet et d’une ligne de téléphonie fixe.

👉 Les autres offres Internet de Free

Les autres offres Internet de Free s’adressent plus particulièrement aux particuliers mais les professionnels d’une petite entreprise peuvent souscrire ces offres qui garantissent un accès à Internet compatible avec l’ADSL ou la fibre optique avec un prix compétitif par rapport à ses concurrents.

✔️ Liste des offres Internet commercialisées par Free (mai 2021) :

  1. La Freebox Révolution
  2. La Freebox Pop
  3. La Freebox Delta
  4. La Freebox Delta S

Attention !

Il est conseillé aux professionnels de souscrire une box Double Play qui inclue uniquement l’accès à Internet et la téléphonie fixe. En effet, les offres Triple Play qui propose un accès TV ne seront pas utiles pour un usage professionnel.

⚖️ Comparatif des offres Internet compatibles avec l’ADSL commercialisées par Free (mai 2021) :

Caractéristiques de l’offre Freebox Révolution Freebox Pop Freebox Delta S Freebox Delta
⬆️ Débit ascendant inférieur à 1 Mb/s inférieur à 1 Mb/s inférieur à 1 Mb/s inférieur à 1 Mb/s
⬇️ Débit descendant entre 1 Mb/s et 15 Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s entre 1 Mb/s et 15 Mb/s
📞 Téléphonie appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations
📺 Télévision plus de 200 chaînes TV incluses plus de 200 chaînes TV incluses - plus de 220 chaînes TV incluses
💍 Engagement engagement 12 mois sans engagement sans engagement sans engagement
💰 Prix de l’abonnement 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois 39,99 €/mois 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois

⚖️ Comparatif des offres Internet compatibles avec la fibre optique commercialisées par Free (mai 2021) :

Caractéristiques de l’offre Freebox Révolution Freebox Pop Freebox Delta S Freebox Delta
⬆️ Débit ascendant jusqu’à 600 Mb/s jusqu’à 700 Mb/s 600 Mb/s jusqu'à 700 Mb/s
⬇️ Débit descendant jusqu'à 1 Gb/s partagés et 1 Gb/s par équipement jusqu’à 5 Gb/s partagés jusqu'à 8 Gb/s jusqu'à 8 Gb/s
📞 Téléphonie appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations appels illimités vers les fixes et les mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations appels illimités vers les fixes et les mobiles de 23 destinations + les fixes de plus de 110 destinations
📺 Télévision plus de 200 chaînes TV incluses plus de 200 chaînes TV incluses - plus de 220 chaînes TV incluses
💍 Engagement engagement 12 mois sans engagement sans engagement sans engagement
💰 Prix de l’abonnement 19,99 €/mois pendant 12 mois puis 44,99 €/mois 29,99 €/mois pendant 12 mois puis 39,99 €/mois 39,99 €/mois 39,99 €/mois pendant 12 mois puis 49,99 €/mois

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📱 Quelles sont les caractéristiques de l’offre mobile de Free Pro ?

👉 Le forfait Free Pro 5G

Les forfaits mobiles pas chers de Free ont participé au succès de l’opérateur et aujourd’hui, l’opérateur mobile a diversifié son catalogue pour proposer des forfaits mobiles aux particuliers et aux professionnels.

Free Pro commercialise un unique forfait mobile pour les professionnels : le forfait Free Pro 5G.

✔️ Les caractéristiques de la Freebox Pro 100% Fibre commercialisée par Free (mai 2021) :

  • 📞 Téléphonie : appels illimités vers les mobiles et les fixes de France, des États-Unis, du Canada et de la Chine et vers les fixes de 100 destinations
  • 🌐 Internet : 150 Go compatible 4G et 5G
  • 🌍 À l’étranger : 25 Go d’Internet depuis plus de 70 destinations et appels et SMS/MMS illimités depuis l’Europ vers les fixes et les mobiles de France et d’Europe
  • 💍 Engagement : sans engagement
  • 💰 Prix : 19,99€ HT/mois
  • 💼 Gestion facilitée grâce à l’Espace Client Free Pro
  • ⭐ Une assistance technique dédiée aux professionnels

Attention !

Il est conseillé de vérifier son éligibilité au réseau 5G de Free avant de souscrire le forfait mobile Free Pro 5G.

Free commercialise également trois forfaits mobiles réservées aux particuliers. Néanmoins, les professionnels d’une petite entreprise peuvent souscrire ces forfaits mobiles qui permettent de bénéficier d’une téléphonie à l’étranger et d’un volume de data plus ou moins important selon l’offre.

free mobile pro

👉 Les autres forfaits mobiles de Free

Les autres forfaits mobiles de Free s’adressent plus particulièrement aux particuliers mais les professionnels d’une petite entreprise peuvent également souscrire ces offres qui proposent des avantages à des prix compétitifs.

⚖️ Comparatif des offres Internet commercialisées par Free (mai 2021) :

Nom du forfait mobile 📞 Téléphonie 🌐 Internet 🔒 Engagement 💰 Prix
Forfait Free appels et SMS/MMS illimités en France et vers les mobiles des USA, Canada + Chine 155 Go (débit réduit au-delà) sans engagement 19,99 €/mois
Forfait 2€ 2h d'appels en France et vers les mobiles des USA, Canada et Chine + SMS/MMS illimités 50 Mo (0,05€/Mo au-delà) sans engagement 2 €/mois
Forfait Série Free 80 Go appels et SMS/MMS illimités en France 80 Go (débit réduit au-delà) sans engagement 11,99 €/mois pendant 1 an puis Forfait Free 5G à 19.99 €/mois

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🤔 Comment gérer son abonnement Free Pro ?

👉 Quel numéro pour appeler Free ?

Les abonnés aux offres de Free Pro peuvent contacter l’opérateur via un support technique entièrement dédié aux professionnels au 1043.

Le service client Pro de Free est disponible du lundi au vendredi 08:00 à 20:00 et le samedi de 09:00 à 17:00 (hors jours fériés).

Les abonnés aux offres de Free Pro peuvent également bénéficier d’une assistance en ligne depuis le site Internet de l’opérateur.

Le saviez-vous ?

Les particuliers peuvent contacter le service client de Free au 3244 : du lundi au vendredi de 08:00 à 22:00, le samedi de 09:00 à 21:00 et le dimanche de 09:00 à 19:00.

👉 Comment contacter Free quand on n’est pas client ?

Il est possible de contacter le service commercial de Free au 1014 afin de souscrire une offre Internet ou mobile : ce numéro est disponible 24/24 et 7/7.

Les particuliers et les professionnels peuvent également réaliser leur souscription en ligne depuis le site Internet de l’opérateur. Les professionnels qui souhaitent souscrire à la Freebox Pro de Free doivent réaliser un test d’éligibilité à la fibre optique pour vérifier qu’ils peuvent utiliser les services de la Freebox Pro de Free.

👉 Comment résilier son abonnement Free ?

service client free pro

Il est possible de résilier son abonnement Free à n’importe quel moment puisque toutes les offres Internet et mobiles de l’opérateur sont sans engagement.

Afin de résilier son abonnement Freebox, il est conseillé de se rendre sur son espace client Free depuis le site Internet du fournisseur d’accès à Internet. Il y a un onglet Résilier mon abonnement accessible depuis cet espace client. Par la suite, il faudra contacter le service client de Free afin de valider la résiliation auprès d’un conseiller.

Il faudra également envoyer la demande de résiliation par courrier à l’adresse communiquée par le conseiller pour rendre la résiliation effective.

Bon à savoir !

La résiliation est effective sous 10 jours après que le service résiliation Free aura pris connaissance de la demande. Il est possible d’annuler sa résiliation depuis l’espace client sur le site Internet de l’opérateur.

Il ne faut pas oublier de retourner les équipements de l’opérateur : les abonnés Free possèdent 15 jours à partir de la date de fin de l’abonnement pour restituer leurs équipements à l’opérateur. Les abonnés s’exposent à des frais supplémentaires en cas de non-restitution de matériel ou de dégradation du matériel.

Comparez les offres Internet et mobile de Free avant de souscrire l’abonnement le plus adapté à vos besoins avec papernest !

09 77 42 24 37

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FAQ

⚖️ Quel est la différence entre la fibre optique et l'ADSL ?

La fibre optique permet de transmettre les données numériques avec un débit supérieur par rapport aux technologies xDSL. La fibre optique garantit également une connexion plus puissante et plus stable.

Néanmoins, tous les foyers français ne sont pas éligibles à la fibre optique : il est nécessaire de tester son éligibilité avant de souscrire une offre Internet compatible avec la fibre optique. Il existe une carte interactive sur le site de l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) pour suivre le déploiement de la fibre optique et vérifier son éligibilité.

🛠️ Comment faire réparer sa Freebox ?

En cas de Freebox endommagée, est nécessaire de contacter l'assistance technique de Free au 32 44. Les abonnés peuvent également se rendre dans une boutique Free pour demander la réparation de la Freebox ou effectuer un échange.

Redactor

Ecrit par pierre

Mis à jour le 3 Mai, 2021

Commentaires

3 Avis bright star bright star bright star bright star grey star 4/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis :
Bouysson
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combien peut-on connecter de lignes avec une freebox? peut-on avoir plusieurs lignes en simultanée?

Ruotolo
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Bonjour .Je souhaite prendre un abonnement à la free box delta en tant que professionnel car mon bureau et le siège social de ma societé se trouve à mon domicile et j'y travaille 70% de mon temps .Puis je Le faire car je dois le déduire de mes frais ?? Cordialement. Giusy Ruotolo

Léa de Boutique-Box

Bonjour Giusy, Vous pouvez tout à fait souscrire à une Freebox Delta pour réduire vos frais. Pour cela, nous vous invitons à nous appeler au 0977407786 ou utiliser notre application web afin de changer de fournisseur (gratuitement) et de trouver une box plus adaptée à vos besoins.

Jean-Pierre Marquet
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1. Le 3244 ne répond plus via une voix humaine. Il se contente de vous conseiller d'aller sur le site Internet, où le contact n'existe pas, mais où une voix anonyme récite sa leçon. 2. Nos messages élecroniques reçoivent parfois une réponse, mais pas toujours en rapport avec votre demande. 3. De toutes façons, leur site est engorgé, on ne parvient pas à le retrouver dans le fouillis de ses pages Web. 4. Free est probablement piraté, car il m'a envoyé une "facture de téléphone" d'un montant exorbitant pour un appel de plus d'une heure à l'étranger, alors que je ne connais personne à l'étranger et que je n'ai pas la passion du téléphone. 5. La prétendue boutique à Paris ne s'occupe pas (ou ne s'occupe plus) de Freebox. On n'y vend que des téléphones.

Léa de Boutique-Box

Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions de partager votre avis sur le fournisseur Free. Nous vous invitons à nous appeler au 0977407786 ou utiliser notre application web afin de changer de fournisseur (gratuitement) et de vous tourner vers un fournisseur plus adapté à vos besoins.