
Free pro : démarches et souscription
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Free pro : démarches et souscription
Service gratuit
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Free Pro : offres des freebox et mobiles pour les professionnels

Free a gagné de la popularité grâce à ses forfaits mobiles pas chers. L’opérateur mobile a progressivement diversifié ses activités pour commercialiser des offres Internet pas chères à l’intention des particuliers. Aujourd’hui, l’opérateur propose également des offres Free pros pour répondre aux besoins des professionnels et des entreprises.
Offres Free
Freebox
Forfait Free
Service client Free
Free pro
Test débit Free
Éligibilité fibre Free
Free TV
Problème connexion Free
Avis Free
Déménagement Free
Résiliation Free
Qu’est-ce que l’offre Internet Free Pro ?
La Freebox Pro de Free
Au départ, Free s’est illustré avec ses forfaits mobiles pas chers et par la suite, Free a commercialisé des offres Internet pour les clients résidentiels. Le fournisseur d’accès à Internet ne proposait pas d’abonnement spécifique aux professionnels mais aujourd’hui, il existe une offre Internet Free pour les professionnels.
✔️ Les caractéristiques de la Freebox Pro 100% Fibre commercialisée par Free (décembre 2023) :
- 📞 Téléphonie multi-lignes : appels illimités vers les mobiles de France, des États-Unis, du Canada et de la Chine et vers les fixes de plus de 100 destinations
- ⬆️ Débit ascendant : jusqu’à 1 Gbit/s
- ⬇️ Débit descendant : jusqu’à 7 Gbit/s
- 📡 Technologie 10G EPON
- 💍 Engagement : sans engagement
- 💰 Prix : 39,99€ HT/mois pendant 12 mois puis 49,99€ HT/mois
- 🛡️ Un service de sécurité numérique : accès VPN, firewall et chiffrement (AES)
- 🗃️ Un serveur de stockage de données centralisées et protégées
- 🚀 Un répéteur Wi-Fi inclus
- 🌐 Business Continuity : un routeur 4G automatique inclus
Bon à savoir !
Les abonnés à la Freebox Pro de Free bénéficient également d’avantages réservés aux professionnels : une assistance technique dédiée et une remise intéressante pour la souscription d’un forfait Free Pro 5G.
Free commercialise également quatre offres Internet réservées aux particuliers qui peuvent inclure un accès à la télévision. Néanmoins, les professionnels d’une petite entreprise peuvent souscrire ces offres Internet qui permettent de bénéficier d’un accès à Internet et d’une ligne de téléphonie fixe.
Quelles sont les autres offres Internet de Free ?
Les autres offres Internet de Free s’adressent plus particulièrement aux particuliers mais les professionnels d’une petite entreprise peuvent souscrire ces offres qui garantissent un accès à Internet compatible avec l’ADSL ou la fibre optique avec un prix compétitif par rapport à ses concurrents.
✔️ Liste des offres Internet commercialisées par Free (décembre 2023) :
- La Freebox Révolution
- La Freebox Pop
- La Freebox Delta
- La Freebox Delta S
Attention !
Il est conseillé aux professionnels de souscrire une box Double Play qui inclue uniquement l’accès à Internet et la téléphonie fixe. En effet, les offres Triple Play qui propose un accès TV ne seront pas utiles pour un usage professionnel.
Offre | Débit | Prix |
---|---|---|
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Révolution | 15 Mb/s | 19,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Pop | 15 Mb/s | 29,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Delta | 15 Mb/s | 39,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Delta ADSL | 15 Mb/s | 30€ |
Offre | Débit | TV | Engagement | Prix |
---|---|---|---|---|
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Révolution | 1 Gb/s | 270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, Lecteur Blu-ray™ intégré, OQEE Ciné inclus | 1 an | 19,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Pop | 5 Gb/s | Plus de 220 chaînes incluses, Replay, OQEE by Free, OQEE Ciné inclus | sans engagement | 29,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Delta | 8 Gb/s | 270 chaînes incluses, dont 50 chaînes TV by CANAL, Replay, OQEE by Free, OQEE Ciné inclus | sans engagement | 39,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Freebox Delta Fibre | 8 Gb/s | 280 chaînes, 100h d'enregistrement inclus | Aucun | 40€ |
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Freebox Pro
Espace client Free Pro
Qu’est-ce que l’offre mobile de Free Pro ?
Le forfait Free Pro 5G
Les forfaits mobiles pas chers de Free ont participé au succès de l’opérateur et aujourd’hui, l’opérateur mobile a diversifié son catalogue pour proposer des forfaits mobiles aux particuliers et aux professionnels.
✔️ Les caractéristiques du forfait Free Pro 5G commercialisé par Free (décembre 2023) :
- 📞 Téléphonie : appels illimités vers les mobiles et les fixes de France, des États-Unis, du Canada et de la Chine et vers les fixes de 100 destinations
- 🌐 Internet : 150 Go compatible 4G et 5G
- 🌍 À l’étranger : 25 Go d’Internet depuis plus de 70 destinations et appels et SMS/MMS illimités depuis l’Europe vers les fixes et les mobiles de France et d’Europe
- 💍 Engagement : sans engagement
- 💰 Prix : 19,99€ HT/mois
- 💼 Gestion facilitée grâce à l’Espace Client Free Pro
- ⭐ Une assistance technique dédiée aux professionnels
Bon à savoir !
Les abonnés de la Freebox Pro bénéficient d’une remise de 10 € sur le prix des forfaits mobiles professionnels. Les forfaits Free Pro 5G sont donc disponibles à 9,99 €/mois sans engagement pour toute ligne supplémentaire.
Free commercialise également trois forfaits mobiles réservées aux particuliers. Néanmoins, les professionnels d’une petite entreprise peuvent souscrire ces forfaits mobiles qui permettent de bénéficier d’une téléphonie à l’étranger et d’un volume de data plus ou moins important selon l’offre.
Attention !
Il est conseillé de vérifier son éligibilité au réseau 5G de Free avant de souscrire le forfait mobile Free Pro 5G.
Quels sont les autres forfaits mobiles de Free ?
Les autres forfaits mobiles de Free s’adressent plus particulièrement aux particuliers mais les professionnels d’une petite entreprise peuvent également souscrire ces offres qui proposent des avantages à des prix compétitifs.
Forfait | Téléphonie | Internet | Prix/mois |
---|---|---|---|
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Forfait 2 euros | 2H d'appels, SMS/MMS illimités | 50 Mo | 2€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Série Free | Appels et SMS/MMS illimités | 140 Go | 12,99€/mois |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Forfait Free 5G | Appels et SMS/MMS illimités | 250 Go | 19,99€/mois |
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Comment joindre le service client Free Pro ?
Quel numéro pour appeler Free ?
Les abonnés aux offres de Free Pro peuvent contacter l’opérateur via un support technique entièrement dédié aux professionnels au 1043.
Les abonnés aux offres de Free Pro peuvent également bénéficier d’une assistance en ligne depuis le site Internet de l’opérateur.
Le saviez-vous ?
Les particuliers peuvent contacter le service client de Free au 3244 : du lundi au vendredi de 08:00 à 22:00, le samedi de 09:00 à 21:00 et le dimanche de 09:00 à 19:00.
Comment contacter Free quand on n’est pas client ?
Il est possible de contacter le service commercial de Free au 1014 afin de souscrire une offre Internet ou mobile : ce numéro est disponible 24/24 et 7/7.
Les particuliers et les professionnels peuvent également réaliser leur souscription en ligne depuis le site Internet de l’opérateur. Les professionnels qui souhaitent souscrire à la Freebox Pro de Free doivent réaliser un test d’éligibilité à la fibre optique pour vérifier qu’ils peuvent utiliser les services de la Freebox Pro de Free.
Comment résilier son abonnement Free ?
Il est possible de résilier son abonnement Free à n’importe quel moment puisque toutes les offres Internet et mobiles de l’opérateur sont sans engagement : pas besoin d’avoir un motif légitime suite à un problème technique. Il est conseillé de consulter les avis des clients avant de souscrire pour éviter de résilier rapidement après.
Afin de résilier son abonnement Freebox, il est conseillé de se rendre sur son espace client Free depuis le site Internet du fournisseur d’accès à Internet. Il y a un onglet Résilier mon abonnement accessible depuis cet espace client. Par la suite, il faudra contacter le service client de Free afin de valider la résiliation auprès d’un conseiller.
Il faudra également envoyer la demande de résiliation par courrier à l’adresse communiquée par le conseiller pour rendre la résiliation effective.
Bon à savoir !
La résiliation est effective sous 10 jours après que le service résiliation Free aura pris connaissance de la demande. Il est possible d’annuler sa résiliation depuis l’espace client sur le site Internet de l’opérateur.
Il ne faut pas oublier de retourner les équipements de l’opérateur : les abonnés Free possèdent 15 jours à partir de la date de fin de l’abonnement pour restituer leurs équipements à l’opérateur. Les abonnés s’exposent à des frais supplémentaires en cas de non-restitution de matériel ou de dégradation du matériel.
Comparez les offres Internet et mobile de Free avant de souscrire l’abonnement le plus adapté à vos besoins avec boutique-box-internet.fr !
09 77 40 77 86
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FAQ
Comment contacter un expert Free pro ?
Vous pouvez joindre un conseiller Free pro au 1043 du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 9h à 17h (hors jours fériés).
Quelles sont les offres Free pour les professionnels ?
Free commercialise deux offres à destination des entreprises :
- Une offre fibre sans engagement Freebox Pro à 39,99€/mois
- Une offre mobile 5G sans engagement Free Pro 5G à 9,99€/mois
Quels sont les avantages du service Free pro ?
Les avantages du service Free pro sont :
- La mise à disposition d'un support dédié accessible 7j/7 (hors jours fériés) de 8h à 20h
- Une garantie de réponse en moins de 8 heures
- Les appels vers 100 destinations internationales et 25 Go internet inclus dans plus de 70 pays
Mis à jour le 4 Déc, 2023
Théo Morice
Digital Project Manager
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