Box ADSL Free : tout savoir

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Arrivé sur le marché des télécoms en 2002, Free est rapidement devenu un acteur majeur du secteur, connu notamment pour sa Freebox et ses prix extrêmement compétitifs. Mais à l’heure où la fibre optique n’a pas encore pris ses quartiers sur l’ensemble du territoire, quelles sont les offres box ADSL proposées par Free ? On vous tout dans l’article ci-dessous.

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Les offres de box ADSL proposées par Free 

Réputé pour son modèle de boîtier Freebox et pour ses offres particulièrement avantageuses au niveau tarifaire (en comparaison d’autres FAI notamment), Free est aussi l’un des rares opérateurs à ne proposer que deux offres de box internet triple play (Internet Haut Débit – forfait de téléphonie fixe – Service TV) disponibles sur les différentes technologies ADSL 2+, VDSL 2 ou fibre optique (FTTH et FTTLA).  Il s’agit en l’occurrence de l’offre Freebox Révolution et Freebox Mini 4k, décrites ci-dessous.

Les box traditionnelles Free :

FreeFreebox RévolutionFreebox Mini 4KFreebox Pop
Prix par mois19,99 €/mois pendant 1 an puis 44,99 €14,99 €/mois pendant 1 an puis 34,99 €29,99 €/mois pendant 1 an puis 39,99 €
EngagementEngagement d'un anEngagement d'un anSans engagement
Débit descendant théorique max- 1 Gb/s en fibre optique
- 1 à 15 Mb/s en ADSL
- 1 Gb/s en fibre optique
- 1 à 15 Mb/s en ADSL
Fibre jusqu'à 5 Go/s
Caractéristiques- Internet en Très Haut ou Haut débit
- Appels illimités vers les fixes et mobiles en FR + 110 destinations mobiles
- 220 chaînes TV incluses + TV by Canal
- Lecteur Blu-Ray intégré
- Internet en fibre optique (THD) ou ADSL (haut débit)
- Appels illimités vers les fixes en Fr + 110 destinations
- 220 chaînes TV disponibles
- Application Google pour les Android TV
- Image 4K
- Fibre ultra rapide jusqu'à 5 Go/s
- Répéteur Wifi Pop inclus
- Appli Freebox Connect pour piloter votre connexion Internet
- Interface TV Free by OQEE
- Netflix, Prime Vidéo et Canal+ en option
- Appels ill. mobiles en FR + fixes 110 destinations
- Forfait mobile Free à moitié prix
Options- Netflix (à partir de 7.99 € / mois)
- Bouquets TV (ciné, sport, famille + chaînes à la carte)
- Canal +
- Netflix (à partir de 7.99 € / mois)
- Bouquets TV (ciné, sport, famille + chaînes à la carte)
- Canal +
- Netflix, Prime Vidéo, Canal +
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Last modified the 9 juillet 2020

L’offre Freebox Révolution

box freeIl s’agit de l’offre Internet + TV + téléphonie phare du fournisseur d’accès, lancée en 2011. A l’image de ses concurrents, Free essaye de se démarquer en proposant un certain nombre de services uniques qui n’existent que dans cette offre, notamment concernant les chaînes de télévision inclues dans le bouquet TV ou encore sur différents services spécifiques proposés par la marque. Voici les caractéristiques générales de cet abonnement commercialisé par Free

Les caractéristiques de connexion Internet de la Freebox Révolution en ADSL

La fibre optique n’étant pas encore présente sur l’ensemble du territoire français, de nombreux ménages doivent encore souscrire des offres internet ADSL pour pouvoir disposer d’une connexion au Très Haut Débit depuis leur domicile.

  • Internet: Free propose aux personnes souscrivant une offre Freebox Révolution en ADSL de disposer d’une connexion à Internet en Haut Débit jusqu’à 20 Mbit/s en fonction de l’éligibilité de leur logement, ainsi que l’accès à un numéro téléphonique d’assistance Free et d’intervention à domicile en cas de panne ou autre.
  • Le bouquet TV: Free se fait également et surtout remarquer à travers l’attention accordée tout particulièrement aux services numériques hors internet inclus dans son offre.

On retrouve ainsi dans cette offre un accès à un bouquet de plus de 270 chaînes généralistes et thématiques inclues, avec notamment la présence des chaînes TV by Canal Panorama (Free étant le seul fournisseur à proposer cette offre) ainsi qu’un accès au service my Canal, permettant de disposer du replay de l’ensemble des programmes proposés par la chaîne cryptée, rien que ça !

Avec ça, la Freebox Révolution se dote aussi d’un accès au service de Vidéo à la Demande (VOD) ainsi que d’un disque dur intégré  de 250 Go inclus.

Enfin, avis aux amateurs de jeux vidéo et d’aventure numérique  en tout genre, la Freebox Révolution se dote également d’une console de jeux intégrée, d’un Tuner TNT et d’une télécommande gyroscopique.

  • le forfait de téléphonie fixe : Free propose ensuite bien évidemment de disposer d’un forfait de téléphonie fixe.  Cet abonnement téléphonique permet d’appeler vers les téléphones fixes de France métropolitaine et de plus de 110 destinations (liste exhaustive à consulter directement sur le site officiel de Free). Cet abonnement prévoit également les abonnements vers les mobiles en France métropolitaine.

Tarif:  La Freebox révolution est aujourd’hui proposée au tarif de 39,99 €/mois, le tout sans aucune durée d’engagement, ce qui différencie cette offre de celles semblables proposées par la concurrence.

box free

A noter: Le tarif est le même peu importe que vous choisissiez d’opter pour l’offre ADSL ou fibre. Autre avantage particulièrement intéressant proposé par Free, si au cours de votre abonnement avec Free pour votre logement actuel, ce dernier devient éligible à la Fibre, Free s’occupe de changer votre modem afin que vous puissiez accéder rapidement au très haut débit, sans pour autant avoir à changer d’abonnement et de tarification.

L’offre Freebox Mini 4K

Il s’agit de la deuxième offre disponible en ADSL 2+ proposée par Free, sortie en 2015 en remplacement de la Freebox Crystal (amenée à disparaître définitivement une fois que les derniers abonnés disposant de cette offre auront changé d’abonnement).  Vous trouverez donc les caractéristiques de l’offre Freebox Mini ci-dessous :

  • Internet :  Free propose aux personnes ayant choisi ce fournisseur une connexion Internet pouvant atteindre 20 Mbit/s (comme la Freebox Révolution en version ADSL) en fonction de l’éligibilité de votre logement (voir ci-dessous) ainsi que l’accès à un numéro d’assistance et de dépannage en cas de problème récurrent de connexion à Internet.
  • Le bouquet TV :  video on demandCette offre vous permet d’accéder au service Freebox TV permettant d’accéder à un bouquet de plus de 230 chaînes de TV généralistes et thématiques, dont plus d’une centaine en Haute Définition (HD).  L’offre inclut également la possibilité de bénéficier du service Freebox Replay, ainsi qu’un accès aux services Vidéo On Demand et SVOD proposés par le fournisseur.  Enfin, Free ofre la possibilité de bénéficier de la fonction Enregistrement et contrôle du direct et met à disposition une télécommande avec fonction de recherche vocale.
  • Le forfait de téléphonie fixe :  Il comprend les appels illimités depuis un fixe vers les téléphones fixes de plus de 110 destinations (voir liste complète sur le site du fournisseur d’accès à Internet Free) et prévoit également les appels illimités depuis un fixe vers les téléphones mobiles en France métropolitaine.

Tarif :  Cette offre est commercialisée au tarif de 29,99 € /mois, sans aucun engagement de durée. Le fait de ne pas définir de durée d’engagement pour l’ensemble de ses offres est une spécificité de Free.

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L’offre Freebox Pop

Lancée en juillet 2020, la Freebox Pop est la nouvelle box de Free. Disponible pour 29,99 €/mois pendant 1 an puis 39,99 €, elle est sans engagement. Elle a été créée dans une volonté écologique et affirme consommer 40% d’énergie en moins que les autres box.

La Freebox Pop est disponible en fibre optique, avec un débit descendant allant jusqu’à 5 Go/s, ou en ADSL 2+ et VDSL 2. Netflix, Prime Vidéo et Canal + sont disponibles en option. Un répéteur Wifi est également inclus et les abonnés à la Freebox Pop pourront bénéficier d’un abonnement Free mobile à moitié prix.

L’offre Freebox Delta

L’offre Freebox Delta est l’offre la plus complète proposée par le fournisseur d’accès à internet Free. Il s’agit d’une offre triple play classique à laquelle s’ajoute un pack de sécurité et un assistant vocal afin de transformer votre logement en maison connectée.

Internet : En faisant le choix de souscrire à l’offre Freebox Delta, vous pouvez profiter de l’un des serveurs internet les plus performants du marché. Grâce à la technologie Fibre 10G EPON, cette box vous garantit un débit descendant jusqu’à 8 Gbit/s et un débit ascendant de 600 Mbit/s. Si vous opter pour une connexion en ADSL, vous bénéficiez de la combinaison DSL + 4G et d’un débit dix fois plus rapide.

Le bouquet TV : Cette offre vous permet de bénéficier de la Freebox TV et de plus de 280 chaînes françaises et internationales, ainsi que de la TV by Canal (60 chaînes supplémentaires). De plus, elle offre une service de vidéo à la demande complet et inclus dans le tarif de votre offre. Vous avez donc un accès privilégié aux différentes plateformes de VOD telles que Netflix et Amazon Prime.

Le forfait de téléphonie fixe : La Freebox Delta comprend les appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et vers les DOM. Ceux qui sont davantage tournés vers l’international peuvent profiter d’appels illimités vers les téléphones fixes de plus de 110 destinations.

La maison connectée : Un assistant vocal est intégré à la Freebox Delta pour permettre aux abonnés de trouver des réponses à leurs questions et de se simplifier la vie. Grâce à la fonctionnalité “OK Freebox” il est possible de lancer la télévision et de changer de chaîne juste avec la voix.

L’offre Freebox Delta contient en option le Pack Sécurité Free pour 59€. Ce pack domotique permet de renforcer la sécurité de son logement grâce à :

  • une caméra de surveillance
  • un détecteur de mouvements
  • un détecteur d’ouverture
  • une télécommande

Tarif : L’offre Freebox Delta est commercialisée au prix de 49,99€ par mois. Comme toutes les autres offres Free elle est sans engagement et vous pouvez profiter de 100€ remboursés sur les frais de résiliation de l’ancien fournisseur d’accès à internet.

L’offre Freebox Delta S

La Freebox Delta S est en tout point comparable avec la Freebox Delta sauf que la TV de Free n’est pas incluse dans l’abonnement. Il s’agit donc d’une offre double play (internet + téléphonie fixe) à laquelle s’ajoute la “maison connectée”.

Internet : À l’instar de la Freebox Delta, la Delta + bénéficie de l’un des serveurs les plus performants qui soient. La technologie Fibre 10G EPON présente dans cette box garantit un débit descendant jusqu’à 8 Gbit/s et un débit ascendant de 600 Mbit/s. En ADSL, la combinaison DSL + 4G permet un débit dix fois plus rapide.

Le forfait de téléphonie fixe : La Freebox Delta S comprend les appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et vers les DOM. Les appels sont également illimités vers les fixes de 110 destinations.

La maison connectée : Avec la Freebox Delta S, la sécurité du logement peut être assurée par l’option Pack Sécurité Free pour 59€. Ce pack contient une télécommande, une caméra de surveillance, un détecteur de mouvements et u détecteur d’ouverture.

Tarif : Pour profiter de l’offre Freebox Delta S, il faut débourser 39,99€ par mois. Cette offre est bien entendu sans engagement comme l’ensemble des offres Free.

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L’offre Freebox One

La Freebox Crystal ne peut plus être souscrite depuis le 07/07/2020.

L’offre Freebox One est une offre triple play (internet + fixe + télévision) qui regroupe l’ensemble de ces services dans un seul et même boîtier.

Internet : Que ce soit en ADSL ou en fibre optique, la connexion proposée par la Freebox One est très haut débit, puissante, performante et fluide. Avec la fibre optique il est possible de bénéficier d’un débit descendant de 1Gbit/s et un débit montant de 600Mbit/s.

Le bouquet TV : À travers la Freebox One, les abonnés ont la possibilité de profiter de plus de 220 chaînes grâce à la Freebox TV. De plus, l’abonnement à cette box laisse la part belle aux plateformes de VOD avec Netflix inclus et Amazon Prime disponible pour ceux qui possèdent déjà un compte.

Le forfait de téléphonie fixe : En ce qui concerne la téléphonie fixe, la Freebox One reste fidèle aux principes du fournisseur Free. Les appels sont illimités en France métropolitaine et dans les DOM, ainsi que vers les fixes de 110 destinations.

Tarif : Pour profiter des avantages de la Freebox One, il faut s’acquitter d’un abonnement mensuel de 29,99€ par mois pendant un an, puis 39,99€. En revanche, contrairement aux autres offres de Free, cette box requiert un engagement d’un an.

L’offre Freebox Crystal

La Freebox Crystal ne peut plus être souscrite depuis le 07/07/2020.

La Freebox Crystal a été pendant longtemps l’offre phare de Free. Il s’agit d’une offre double play (internet + téléphonie) à laquelle on peut ajouter la télévision en option.

Internet : La Freebox Crystal permet uniquement une connexion avec l’ADSL et plus précisément l’ADSL2+.  Le débit montant peut atteindre 1Mbit/s tandis que le débit descendant atteint 15Mbit/s. Néanmoins, la puissance du débit varie selon la longueur de la ligne.

Le forfait de téléphonie fixe : Les appels sont illimités vers la France métropolitaine et les DOM ainsi que vers 110 destinations.

Le bouquet TV : Avec l’abonnement à la Freebox Crystal la télévision est en option pour 4,99€ par mois. Il est alors possible de profiter de plus de 220 chaînes françaises et internationales.

Tarif : Le tarif de la Freebox Crystal est de 9,99€ par mois pendant un an puis 24,99€. Il s’agit d’une offre soumise à un engagement d’un an.

À savoir

L’offre Freebox Crystal est vouée à la disparition dans les années à venir. Le fournisseur Free attend que les derniers abonnés à cette offre migrent vers un autre abonnement Free.

L’offre Freebox + Mobile

Le fournisseur d’accès à internet Free permet à ses abonnés de regrouper dans un seul contrat la box internet et le téléphone mobile. Ces offres concernent deux types de Freebox : la Révolution et la Mini 4K.

Freebox Mini 4K + Forfait mobile 2h : Tous les avantages de la Freebox 4K (internet fibre ou ADSL, télévision, téléphone fixe) et du forfait mobile 2h (2h d’appels, SMS illimités, 50Mo). Ce forfait est à un tarif de 14,99€ par mois pendant un an puis 34,99€.

Freebox Révolution + Forfait mobile Free : Permet de profiter de la télévision, d’internet et de la téléphonie fixe ainsi que d’internet en 4G+ illimité, d’appels et SMS illimités en France et à l’étranger. Le tout, pour 35,98€ par mois pendant 12 mois puis 60,98€.

Pour en savoir plus sur:

FAQ

Comment procéder à un test d'éligibilité ?

Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, il est important de savoir à quelle technologie de connexion internet(ADSL, VDSL, Fibre optique) celui-ci est éligible afin de savoir vers quelle offre se tourner. Pour cela, il vous suffit de contacter par téléphone un Fournisseur d'Accès à Internet (FAI), par exemple celui chez qui vous avez repéré une offre susceptible de correspondre à vos besoins et à votre budget, et de lui indiquer un certain nombre de renseignements. En effet, à partir de votre adresse postale exacte (nom de la commune d'habitation, de la rue, du bâtiment, de l'étage, etc...) et du numéro de ligne fixe pré-existant dans le logement (si il y en a déjà eu une), l'opérateur est capable de déterminer à quelle technologie vous êtes éligible afin de vous rediriger vers l'offre correspondant aux possibilités technologiques de votre lieu d'habitation.

À quoi correspond l'espace Freebox - Mon compte ?

Il s'agit de l'espace personnalisé en ligne créé au jour de votre souscription chez Free et accessible depuis le site internet du fournisseur d'accès. A partir d'un identifiant et d'un mot de passe qui vous sont donné le jour de la signature de votre contrat, vous pouvez vous connecter sur cet espace et accéder à un ensemble de données personnelles concernant le suivi de votre offre, votre consommation personnelle, les réductions de prix Freebox dont vous pouvez bénéficier, ainsi que vos factures mensuelles. A partir de cet espace, il est également possible d'envoyer des requêtes ou de demander des informations supplémentaires à des conseillers en ligne en charge de la relation client.

Comment résilier Free sans frais ?

En temps normal, la résiliation de son abonnement internet Free coûte 49€ de frais de résiliation. Néanmoins, il existe certains cas où la résiliation peut se faire sans frais :

[list-steps]

  1. dans le cas d'un abonnement Free mobile : les contrats mobile sont sans engagement et la résiliation est gratuite. Vous devez simplement vous acquitter de votre dernière facture.
  2. lors d'un changement de fournisseur : lorsque l'on quitte son fournisseur, c'est le nouveau qui s'occupe de la résiliation et des frais inhérents.
  3. si le délai de rétractation n'est pas terminé : ce délai est de 14 jours.
  4. en cas de motif légitime : décès, licenciement, mise en détention, etc

[/list-steps]

Quels sont les pays que l'on peut contacter gratuitement ?

À travers ses offres box, le fournisseur Free permet de téléphoner de fixe à fixe dans plus de 100 pays sur tous les continents.

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  • Europe : Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, Italie, Belgique, Portugal, Croatie, Russie, etc.
  • Amérique : USA, Canada, Brésil, Argentine, Colombie, Pérou, etc.
  • Afrique/Proche-Orient : Afrique du Sud, Israël, Jordanie.
  • Asie : Chine, Thaïlande, Inde, Japon, Malaisie, etc
  • Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande.

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Redactor

Ecrit par pierre

Mis à jour le 25 Sep, 2020

Commentaires

2 Avis star star star star star 5/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis :
Louf
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Bonjours moi j ai la cristal je paye 29,90 et la je vois 24,90 bizarre que mon tarif soit plus chere non??

verret
star star star star star 5/5

bonjour je suis a orange et je voudrai changer. voir pour adsl forfait a 9.99 puis 24.99 et forfait mobile

Léa de Boutique-Box

Bonjour Daniel, Si vous souhaitez quitter Orange et passer chez Free, il vous suffit de nous appeler au 0978344369 ou d'utiliser notre application. Vous pourrez ainsi changer gratuitement de fournisseur et en seulement quelques minutes.