Quelle est l’offre de forfaits Prixtel ?

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L’opérateur français Prixtel, propriété du groupe SFR depuis 2021, casse les prix des forfaits mobiles sur le marché avec ses offres ajustables et écologiques qui ont déjà séduit plus de 500 000 clients en France. Qui est Prixtel ? Quelles sont les offres qu’il propose aux particuliers et aux professionnels ? Quelle est la qualité de son réseau ? … Explications.

Prixtel
Prixtel box
Forfait Prixtel
Service client Prixtel

Quels sont les forfaits mobiles Prixtel pour les particuliers ?

Prixtel propose trois gammes de forfaits flexibles sans engagement, souvent en promotion la première année (réduction de 3 € par mois pour les nouveaux clients) :

Les forfaits mobiles ajustables Prixtel en 2022
Nom du forfaitInternetAppels/SMSData à l'étrangerPrix mensuel
Oxygène 50Go50GoAppels et SMS/MMS illimités10 Go9.99€
Oxygène 90Go90GoAppels et SMS/MMS illimités10 Go12.99€
Oxygène 130Go130GoAppels et SMS/MMS illimités10 Go15.99€
Le grand 100Go100GoAppels et SMS/MMS illimités20 Go10.99€
Le grand 120Go120GoAppels et SMS/MMS illimités20 Go13.99€
Le grand 140Go140GoAppels et SMS/MMS illimités20 Go16.99€
Le géant 140Go140GoAppels et SMS/MMS illimités UE + DOM20 Go12.99€
Le géant 170Go170GoAppels et SMS/MMS illimités UE + DOM20 Go15.99€
Le géant 200Go200GoAppels et SMS/MMS illimités UE + DOM20 Go18.99€

 

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Le forfait Prixtel “Le petit”

Le premier forfait Prixtel est un forfait basique qui s’adresse aux petits consommateurs n’ayant pas besoin de beaucoup d’Internet mobile au quotidien. Ce n’est d’ailleurs pas pour rien qu’il s’appelle “Le petit”.

Le forfait “Le petit” offre ainsi trois niveaux de data qui vous permettent de payer un prix adapté à votre consommation mensuelle de 4G/4G+ :

  • De 0 à 20 Go, vous payez 9,99 € par mois ;
  • De 20 Go à 30 Go, vous payez 12,99 € ;
  • Et de 30 à 40 Go consommés par mois, vous payez 14,99 €.
    Au-delà de cette consommation, le forfait est automatiquement bloqué.

De plus, le forfait Prixtel “Le petit” inclut un certain nombre de services lorsque vous vous trouvez en France métropolitaine :

  • Appels et SMS illimités ;
  • Transfert d’appel vers la messagerie.

Dans la zone Union européenne ou dans les départements d’outre-mer (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte, St Barthélémy, partie française de Saint-Martin, Saint Pierre-et-Miquelon), vous pouvez aussi utiliser votre forfait Prixtel à hauteur de 10 Go d’Internet mobile. Vous avez également les appels et SMS/MMS illimités vers ces zones et vers la France. Il faut néanmoins veiller à utiliser son forfait majoritairement en France métropolitaine sur la période.

Le forfait Prixtel “Le grand”

Prixtel propose aussi un forfait mobile illimité et plutôt complet, qui s’adresse aux consommateurs raisonnables d’Internet mobile.

C’est le forfait “Le grand”, qui comprend entre 50 et 90 Go de 4G/4G+ :

  • Vous payez 11,99 € par mois si vous consommez entre 0 et 50 Go ;
  • De 50 à 70 Go, vous payez 14,99 € ;
  • Et de 70 à 90 Go, le mois d’abonnement vous reviendra à 17,99 €.

Le forfait Prixtel “Le grand” propose les mêmes services que le forfait “Le petit” en France métropolitaine : appels/SMS/MMS illimités et transfert d’appels vers la messagerie.

Vous bénéficiez en outre de 20 Go d’Internet mobile dans l’Union européenne et les DOM, et toujours des appels/SMS/MMS illimités vers ces zones quand vous vous y trouvez, sous réserve d’utiliser votre forfait principalement en France métropolitaine.

Le forfait Prixtel “Le géant”

Pour les plus gros consommateurs d’Internet mobile, Prixtel propose le forfait “Le géant” avec la 5G en option payante (5 € TTC par mois).

Comme les autres forfaits Prixtel, il est flexible :

  • De 0 à 100 Go d’Internet mobile consommés par mois, vous payez 13,99 € ;
  • Entre 100 et 130 Go, vous êtes facturés 16,99 € ;
  • Si vous consommez entre 130 et 160 Go, vous payez 19,99 € par mois.

Il propose davantage de services que les autres forfaits Prixtel :

  • Appels/SMS/MMS illimités ;
  • Appels illimités vers les fixes d’UE et DOM et vers les mobiles et fixes d’Amérique du Nord (Alaska, Canada, États-Unis, Hawaï, Îles vierges américaines, Porto Rico) ;
  • Toujours les transferts d’appels vers la messagerie.

Quand vous êtes dans l’Union européenne ou les départements d’outre-mer et sous réserve d’utiliser le forfait majoritairement en France, vous bénéficiez de 20 Go d’Internet mobile et des appels/SMS/MMS illimités vers la France, l’UE et les DOM.

Attention !

Veillez à bien consulter le guide tarifaire Prixtel pour savoir ce qui est inclus dans votre forfait (notamment à l’international) et ne pas être surfacturé.

 

Quelles sont les offres Prixtel pour les professionnels ?

Les forfaits Prixtel pour les professionnels

Prixtel propose aussi aux entreprises qui souhaitent engager une démarche RSE (Responsabilité sociale des entreprises) de souscrire des forfaits mobiles sans engagement chez eux, en mettant en avant leur dimension écologique et neutre en CO2 :

Les forfaits mobiles professionnels Prixtel en 2022
Nom du forfaitAppelsDataPrix mensuel (hors promotion)
Access 10Mo2h10Mo2€ HT
Access 50Mo3h50Mo4€ HT
Access 100Mo4h100Mo6€ HT
Access 200Mo6h200Mo8€ HT
Premium 50GoIllimités50Go7€ HT
Premium 100GoIllimités100Go12€ HT
Premium 200GoIllimités200Go17€ HT

 

Le forfait Access

Le forfait Access est le forfait professionnel basique de Prixtel, accessible à partir de 2 € par mois. Il offre 4 niveaux de consommation depuis la France, l’Union européenne et les DOM :

  • De 0 à 10 Mo avec 2h d’appel : 2 € HT/mois
  • De 10 à 50 Mo avec 3h d’appel : 4 € HT/mois
  • De 50 à 100 Mo avec 4h d’appel : 6 € HT/mois
  • De 100 à 200 Mo avec 5h d’appel : 8 € HT/mois

Il permet également d’envoyer des SMS et MMS de manière illimitée vers la France métropolitaine depuis toute l’Union européenne et les DOM.

Le forfait Premium

Le forfait Premium de Prixtel est le forfait destiné aux professionnels ayant besoin de beaucoup de data, voire exerçant une partie de leur activité à l’étranger.

En effet, quand vous êtes en France métropolitaine, vous bénéficiez de différents services avec le forfait Premium :

  • appels/SMS/MMS illimités vers la France métropolitaine ;
  • appels/SMS illimités vers l’UE, les DOM et l’Amérique du Nord pour 17 € HT la première année (puis 21 € HT) ;
  • 5G en option ;
  • transfert d’appels vers la messagerie.

Quand vous êtes dans l’Union européenne ou dans les DOM, vous avez aussi droit à plusieurs prestations avec votre forfait :

  • appels/SMS/MMS illimités vers la France métropolitaine, l’UE et les DOM ;
  • jusqu’à 15 Go d’Internet mobile par mois.

Vous pouvez enfin souscrire des options gratuites, spécialement pensées pour les besoins des professionnels :

  • Conférence à 3 ;
  • Blocage des numéros surtaxés et des abonnements multimédia ;
  • Messagerie vocale visuelle pour iPhone ;
  • Et enfin, comme dans tous les forfaits Prixtel : appels Wifi (VOWIFI) et 4G (VOLTE).

Bon à savoir

Le forfait Premium est souvent en promo, à raison de 4 € de réduction par mois. Surveillez les offres sur le site Internet de Prixtel !

 

Qu’est-ce que Prixtel ?

Qu'est-ce que Prixtel ?

Prixtel est un opérateur de téléphonie mobile de type MVNO (Mobile Virtual Network Operator) créé en 2004 à Aix-en-Provence. Ces opérateurs, parmi lesquels NRJ Mobile, La Poste Mobile, Lycamobile ou encore Lebara, ne possèdent pas d’infrastructures ni de réseau propre. Ils doivent donc le louer à un opérateur historique : dans le cas de Prixtel, il utilise le réseau SFR puisque le groupe l’a racheté en juin 2021.

À ses débuts, Prixtel a d’abord proposé une offre de téléphonie fixe inédite pour les professionnels : elle aiguillait les appels vers l’opérateur et le forfait le plus avantageux pour le client. L’opérateur s’est ensuite diversifié vers les forfaits mobiles pas chers pour les pros, puis pour les particuliers, et a même commercialisé une offre box.

Depuis quelques années, il ne propose plus que des forfaits mobiles ajustables pour les particuliers et pour les professionnels.

Comparez et changez d’opérateur mobile en toute simplicité !

Les forfaits Prixtel

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Pourquoi choisir Prixtel ?

Prixtel est un opérateur innovant et engagé qui possède plusieurs avantages :

  • Il bénéficie du réseau 4G/5G de SFR qui est l’un des meilleurs de France ;
  • Il propose des forfaits mobiles ajustables et sans engagement, pour ne faire payer au client que ce qu’il consomme réellement ;
  • Ses forfaits mobiles sont neutres en CO2 puisqu’il s’engage à compenser l’intégralité des émissions de ses clients en plantant des arbres en France.
  • Il est recommandé par 82,7 % de ses utilisateurs, et même élu n°1 en termes de qualité de service client par le magazine Capital en 2021.

Acheter un téléphone Prixtel

Prixtel ne propose pas de téléphone avec ses forfaits. Il a également arrêté de vendre des téléphones mobiles sur son site, y compris des reconditionnés.

Il n’est donc pas possible d’acheter un téléphone Prixtel, mais rien ne vous empêche de souscrire un forfait Prixtel avec votre téléphone ou d’en acheter un nouveau, notamment sur les sites de reconditionné !

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Quelle est la qualité du réseau Prixtel ?

Prixtel indique les débits théoriques suivants :

Le débit du réseau Prixtel :
Type de connexionDébit
3G+débit maximum théorique de connexion en réception
jusqu’à 42 Mbit/s
4Gdébit maximum théorique de connexion en réception
jusqu’à 150 Mbit/s
4G+débit maximum théorique de connexion en réception
jusqu’à 593 Mbit/s
5Gdébit maximum théorique de connexion en réception
jusqu’à 995 Mbit/s en bande de fréquence 2,1 GHz
et 2 Gbit/s en bande de fréquence 3,5 GHz

Cependant, le débit réel dépend de la zone où vous vous trouvez : rurale, urbaine, touristique, dense…

La 4G Prixtel

Bénéficiant de la qualité du réseau SFR, Prixtel affirme couvrir 99,7 % de la population française en 4G/4G+ sur 94 % du territoire français.
La 4G Prixtel a ainsi un débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 150 Mbit/s.

La 5G Prixtel

SFR a commencé à déployer sa 5G en France depuis novembre 2020. Elle couvre aujourd’hui plus de 5 700 communes françaises, qui regroupent 60 % de la population du pays.

La 5G Prixtel, qui passe par les infrastructures de SFR, présente ainsi un débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 995 Mbit/s en bande de fréquence 2,1 GHz et 2 Gbit/s en bande de fréquence 3,5 GHz, soit l’un des meilleurs débits parmi les quatre opérateurs historiques. Selon l’Arcep, SFR bénéficie en effet du 2e plus gros parc d’antennes 5G en France derrière Orange, avec 3 125 sites.

 

Quelles options propose Prixtel ?

Les options proposées dans chaque forfait prixtel :
Forfait prixtelInternational5GAutres options gratuitesAutres options payantes
Le petitUE et DOM : appels/SMS illimités + 10 Go d’Internetnon- blocage des numéros surtaxés
- messagerie vocale visuelle pour iPhone
-appels Wifi (VOWIFI) et 4G (VOLTE)
- conférence à 3 : 1 € TTC/mois
- 200 correspondants supplémentaires : 10 € TTC/mois
Le grandUE et DOM : appels/SMS illimités + 20 Go d’InternetNon- blocage des numéros surtaxés
- messagerie vocale visuelle pour iPhone
-appels Wifi (VOWIFI) et 4G (VOLTE)
- conférence à 3 : 1 € TTC/mois
- 200 correspondants supplémentaires : 10 € TTC/mois
Le géantUE, DOM, Amérique du Nord : appels/SMS illimités + 10 Go d’Internetoui : 5 € TTC/mois- blocage des numéros surtaxés
- messagerie vocale visuelle pour iPhone
-appels Wifi (VOWIFI) et 4G (VOLTE)
- conférence à 3 : 1 € TTC/mois
- 200 correspondants supplémentaires : 10 € TTC/mois

 

Les forfaits Prixtel à l’international

Les forfaits Prixtel à l’international permettent d’utiliser votre forfait Prixtel comme en France : appels, SMS et MMS. Vous bénéficierez aussi de 10 ou 20 Go d’Internet mobile, selon les forfaits, lorsque vous êtes :

  • dans les départements d’outre-mer : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte, St Barthélémy, partie française de Saint-Martin, Saint Pierre-et-Miquelon ;
  • dans la zone Union européenne : Açores, îles Alands, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Rhodes, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, République tchèque, Vatican ;

C’est ce qu’on appelle le “roaming” ; cette fonctionnalité est uniquement valable si vous utilisez votre forfait en itinérance de manière raisonnable. Sinon, vous vous exposez à des frais de hors-forfait.

Pour les autres pays du monde, vous serez facturés à la hauteur de votre consommation d’appels, de messages et d’Internet. Vous pouvez consulter le détail des tarifs sur le Guide Tarifaire International Prixtel.

Pour connaître les tarifs appliqués depuis et vers l’international, vers les fixes et mobiles, vous avez aussi la possibilité, sur le site Internet Prixtel, de renseigner le pays depuis lequel vous souhaitez appeler et celui où se trouve votre interlocuteur. Cela vous permettra d’estimer le coût de cet appel.

Bon à savoir :

Prixtel ne propose pas de forfait avec des appels inclus vers les zones Afrique ou Asie, par exemple.

L’option Prixtel eSIM

L’eSIM est une carte SIM virtuelle qui peut être programmée à distance et qui vise à remplacer, à terme, les cartes SIM classiques.

Si les opérateurs historiques commencent à déployer cette technologie, elle n’est pas encore disponible chez Prixtel, qui est en train de réaliser des tests avec son partenaire réseau SFR. Dès qu’ils seront terminés, Prixtel affirme qu’il sera en mesure de proposer une option eSIM à ses abonnés.

Le parrainage Prixtel

Prixtel dispose de l’un des programmes de parrainage les plus avantageux parmi les opérateurs mobiles. Il est pour le moment indisponible, mais devrait revenir très vite.

Récapitulatif de l'offre de parrainage sur les forfaits Prixtel :
Nombre de parrainagesMois offertsRemise Prixtel

1 à 9 filleuls

1 mois offert par filleul5€ au 5e filleul
10 à 29 filleuls2 mois offerts par filleul30 € offerts au 15e filleul
50 € offerts au 25e filleul
30 à 46 filleuls3 mois offerts par filleul75 € offerts au 35e filleul
100 € offerts au 45e filleul

à 50 filleuls

forfait mobile offert à vie-

Souscrire un forfait Prixtel en quelques clics

En savoir plus sur les forfaits Prixtel

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FAQ

Comment acheter un téléphone avec Prixtel ?

Il n’est plus possible d’acheter de téléphone neuf ou reconditionné avec Prixtel. Cependant, il est tout à fait possible de combiner un forfait Prixtel avec un téléphone acheté ailleurs.

Quel forfait Prixtel est le plus avantageux ?

Actuellement, le forfait mobile Prixtel Le géant 140Go est le plus avantageux pour les consommateurs qui souhaitent un forfait complet et flexible, à un tarif plus agressif que la concurrence. Il est en ce moment au prix de 12.99€.

Mis à jour le 31 Oct, 2022

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Redactor

Orane Malou

Rédactrice junior

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