La Freebox Révolution : prix, détails et caractéristiques

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La Freebox Révolution Light

La Freebox Révolution Light est l’offre phare des box Internet de Free. La première version de cette box a été proposée aux Français dès 2011. Aujourd’hui, le concept a bien évolué, car la Freebox Révolution Light inclut de nombreux avantages. Tout d’abord, le principal avantage de la Freebox Révolution Light par rapport aux offres concurrentes est que le prix de cette dernière reste le même pour les clients bénéficiant d’une connectivité ADSL Free ou en fibre optique. Ainsi, la Freebox Révolution Light est disponible à 29,99€ /mois. De cette manière, les consommateurs sont certains de toujours profiter de la meilleure vitesse de connexion possible, et si leur logement finit par se raccorder à la fibre optique de Free, ils sont assurés de pouvoir y passer sans modifier le prix de leur abonnement. Enfin, toutes les Freebox sont des box triple play. Cela signifie que tous les abonnements Freebox englobent une connexion Internet, la téléphonie et la télévision.

L’Internet de la Freebox Révolution Light

La Freebox Révolution Light, comme toutes les offres box de Free, est disponible pour les utilisateurs éligibles à la fibre optique ou à l’ADSL. Le prix de la Freebox Révolution Light restait identique quelle que soit la connectivité Internet du consommateur. Cependant, ce n’est pas le cas du débit. En effet, ce dernier étant dépendant du logement, le débit de la Freebox Révolution Light pourra fortement varier. La raison : il existe différents réseaux par lesquels transitent les données exploitant des technologies bien différentes. On en compte ainsi deux :

Fibre : Freebox Révolution Light

La Freebox Révolution Light Fibre bénéficie d’une connexion rapide avec :

• un débit descendant jusqu’à 1 Gbit/s
• un débit montant jusqu’à 600 Mbit/s

ADSL/VDSL : Freebox Révolution Light

La Freebox Révolution Light ADSL/VDSL est l’offre de base de la plupart des connexions. La raison : elle se base sur la ligne téléphonique traditionnelle, ce qui explique pourquoi elle dessert pratiquement tous les logements en France. La Freebox Révolution Light utilise la nouvelle génération ADSL : ADSL2+/VDSL2, cela permet une meilleure vitesse de connexion qu’auparavant. Le saviez-vous ?Lorsque le logement est éligible à la fibre optique, mais qu’il n’a pas encore bénéficié de cette dernière, un technicien Free devra effectuer une intervention afin de poser une prise fibre, la procédure est la suivante :

• Raccordement de la ligne du logement au réseau Free
• Prise de rendez-vous à domicile pour installer une prise optique

Par ailleurs, la Freebox Révolution Light inclut le Wi-Fi Bi-band, cela permet une plus grande compatibilité des appareils numériques qui ne peuvent utiliser qu’une seule des deux bandes dans lesquelles le Wi-Fi passe. Le second avantage est celui de la fluidité du trafic puisque les données Wi-Fi passent à travers deux bandes.

La téléphonie de la Freebox Révolution Light

Les offres Freebox sont triple play, la Freebox Révolution Light inclut ainsi la téléphonie :

• Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM

La télévision de la Freebox Révolution Light

Comme toutes les offres triple play, la Freebox Révolution Light comprend un bouquet de chaînes TV. L’offre rassemble :

• 270 chaînes TV incluses
• 50 chaînes TV by Canal
• Lecteur Blu-ray inclus
• OQEE Ciné inclus

Par ailleurs, l’offre Freebox Révolution Light intègre des options payantes que les clients peuvent souscrire ou non. Ainsi, ils peuvent bénéficier de 3 options :

1. Netflix Free à partir de 5,99€/mois
2. Canal+ Séries à 9,99€/mois avec 12 mois offerts
3. Prime Vidéo à 6,99€/mois avec 6 mois offerts

Les offres Free : Freebox Révolution Light, Freebox Revolution Light et Freebox Ultra Essentiel

Le fournisseur d’accès à Internet Free est l’une des figures incontournables dans le monde des box Internet. En effet, les offres Freebox sont à des prix très avantageux comparés aux autres box sur le marché. Les tarifs Free sont bas. La Freebox Révolution Light est à moins de 20€. Récemment, Free a lancé une toute nouvelle offre de box nouvelle génération : la Freebox Ultra. Par ailleurs, toutes les offres Free sont triple play, cela signifie que l’offre Freebox propose trois types de services différents : la connexion Internet (en ADSL/VDSL ou en fibre optique, en d’éligibilité à la fibre Free), une ligne téléphonique proposant des appels téléphoniques en France et dans plusieurs pays, ainsi que tout un bouquet de chaînes de télévision. Voici les offres box de Free :

Les autres Freebox

Free commercialise 2 autres box Internet avec des prix et des caractéristiques différentes :

1. La Freebox Revolution Light
2. La Freebox Ultra Essentiel

La Freebox Revolution Light : pour un bon rapport qualité/prix

La Freebox Revolution Light fait partie des 3 offres de box Free, cette dernière, ayant une vitesse de connexion grâce à l’utilisation du Wi-Fi 6, détient les caractéristiques principales suivantes :

• 29,99€ /mois
• Sans engagement
• Débit descendant : jusqu’à 1 Gbit/s partagés
• Débit montant : jusqu’à 600 Mbit/s
• Téléphonie : Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM

Les options incluses dans la Freebox Revolution Light sont :

• Télévision : 270 chaînes TV dont les chaînes TV by CANAL, de nombreux services de replay
• Répéteur Wi-Fi inclus
• Player Pop inclus
• OQEE Ciné inclus

Enfin, les consommateurs ont des options payantes permettant d’accéder à différents services de streaming :

• Netflix à partir de 5,99€/mois
• Prime Vidéo à 6,99€/mois avec 6 mois offerts
• Disney+ à 8,99€/mois avec 3 mois inclus
• Canal+ Séries à 9,99€/mois avec 12 mois offerts
• Apple TV+ à 6,99€/mois

La Freebox Ultra Essentiel : le haut de gamme des box

La Freebox Ultra Essentiel est la dernière box Internet que commercialise Free, cette dernière utilise la dernière génération de Wi-Fi, le Wi-Fi 6E, cela permet une vitesse de connexion Wi-Fi plus fluide. De plus, les caractéristiques de Freebox Ultra Essentiel sont les suivantes :

• 39,99€ /mois pendant 12 mois puis 49,99€ /mois
• Sans engagement
• Débit descendant : jusqu’à 8 Gbit/s
• Débit montant : jusqu’à 8 Gbit/s
• Téléphonie : Illimité vers fixes de + de 110 destinations, Illimité vers mobiles France et DOM

Les consommateurs bénéficient d’options incluses dans la Freebox Ultra Essentiel :

• Télévision : 270 chaînes TV dont 50 chaînes TV by CANAL, de nombreux services de replay
• Répéteur Wi-Fi inclus
• Player Pop inclus
• OQEE Ciné inclus
• Netflix Essentiel inclus
• Prime Video inclus

Enfin, les clients ont la possibilité de souscrire des services de streaming payants permettant :

• Disney+ à 8,99€/mois avec 3 mois inclus
• Canal+ Séries à 9,99€/mois avec 12 mois offerts
• Apple TV+ à 6,99€/mois

 

Comment souscrire une Freebox ?

Pour souscrire une Freebox, les consommateurs ont le choix entre 3 possibilités :

1. Via le site Internet Free
2. Via le service client Free
3. Via une boutique Free

Souscrire une Freebox via le site Internet Free

Pour souscrire une Freebox en ligne, les clients doivent :

• Se rendre sur le site Free
• Choisir l’offre Freebox la plus adaptée
• Cliquer sur “S’abonner”
• Tester son éligibilité
• Entrer les informations demandées (nom, prénom, e-mail…)

Souscrire une Freebox via le service client Free

Les consommateurs ont la possibilité de contacter le service client Free par téléphone pour souscrire une Freebox. Il leur suffit de téléphoner au numéro Free :

• 1044 (disponible 24/7)

Souscrire une Freebox directement en boutique Free

Les clients ont le choix d’aller directement dans une boutique Free qui est proche de chez eux. Ils pourront ainsi s’informer sur les différentes offres de box et souscrire à celle la plus adaptée à leurs besoins avec l’aide d’un conseiller. Afin de savoir quelle est la boutique Free la plus proche de chez soi, l’utilisateur peut aller sur le site Internet et cliquer sur la rubrique “Boutiques”, puis renseigner le nom de sa ville. Enfin, après la souscription d’un abonnement Free, le matériel correspondant à l’offre choisie sera directement livré chez le consommateur après quelques jours, ainsi qu’un mode d’emploi Freebox. Cela informera les utilisateurs de la manière d’installer leur matériel et d’utiliser leur box.

Contacter le service client Free

Pour contacter le service client Free, les consommateurs peuvent passer par différents moyens de communication :

1. Par téléphone
2. En ligne

Contacter le service client Free par téléphone

Les numéros de téléphone du service client Free sont :

• 3244 pour les clients Free (du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 9h à 21h et le dimanche de 9h à 19h)
• 1044 pour les non-clients (24h/24 et 7j/7)

Contacter le service client Free en ligne

Pour contacter le service client Free via le site Internet, les consommateurs doivent se rendre sur cette page, disponible dans la rubrique “Nous contacter” au bas de la page d’accueil. Ensuite, il faut :

• Choisir entre “Abonné Free ?” ou “Pas encore abonné ?”
• Cliquer sur “Abonné Mobile” ou “Abonné Freebox”
• Renseigner son code postal

Pour finir, les consommateurs peuvent échanger avec un conseiller Free via le chat.