Souscription internet - Pro
Service Gratuit - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
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SFR Pro : tout savoir sur les offres SFR Business
SFR a des offre pro qui sont variées et permettent aux professionnels d'obtenir un service de qualité et des offres pro en fonction de leurs besoins. Il existe chez SFR, la marque SFR Business qui est exclusivement pour les professionnels.
SFR donne la possibilité aux professionnels d'avoir une box pro ainsi que des offres mobiles et des services appropriés à leurs structures. La branche SFR pro est plutôt diversifiée notamment pour les offres mobiles destinées aux professionnels. Les offres pro de SFR sont un bon vecteur pour augmenter votre visibilité et votre réactivité auprès de vos clients et futurs clients.
Les Pages SFRL'opérateur SFR Les offres SFR Les forfaits SFR Les Box SFR Le Service client SFR SFR Pro Les avis SFR Problème de connexion SFR Eligibilité fibre SFR Test débit SFR SFR TV SFR Déménagement Résiliation SFR Boitier fibre SFRSFR offre pro : les offres Internet
Les box SFR présentées ci-dessous sont des offres à destination des professionnels. Il existe deux offres pro fibre chez SFR.
| Nom de l’offre | Prix |
|---|---|
| SFR FIBRE PRO | Tarif pas seulement la 1ère année |
| SFR FIBRE POWER PRO | Tarif pas seulement la 1ère année |
| SFR ADSL PRO | Tarif pas seulement la 1ère année |
| SFR ADSL POWER PRO | Tarif pas seulement la 1ère année |
Les offres de téléphonie pro chez SFR
La téléphonie fixe
Il existe deux forfaits fixes chez SFR :
- La Téléphonie fixe VoIP
Vous bénéficiez d'un service client SFR Pro de qualité avec la garantie d'une panne réglée en moins de 4 heures avec le déplacement d'un technicien, si besoin. Cette offre de ligne fixe SFR est disponible à partir de 28€ par mois(HT).
- La Téléphonie SIP
A partir de 25€ par mois(HT) pour un engagement de 24 mois, vous disposez d'une ligne fixe dernière génération.
Les offres pro mobiles de SFR
Les forfaits SFR mobiles sont au nombre de 4, il existe également des forfaits spécialement prévus pour les tablettes.
| Forfaits |
Tarifs en euros et par mois | Accès à Internet | Services inclus |
|---|---|---|---|
| Forfait mobile pro Access | 18€ (ou 16€ pour un engagement 36 mois) | 1 Go en france métropolitaine et En Europe |
|
| Forfait mobile Performance | 29€ (ou 27€ pour une engagement 36 mois) | 20 Go en France métropolitaine et en Europe |
|
| Forfait mobile Premium | 40€ (ou 37€ pour un engagement 36 mois) | 50 Go en Europe et en Amérique du Nord (Internet illimité en France) |
|
| Forfait mobile Traveller | 119€ (ou 112€ pour un engagement 36 mois) | 100 Go en Europe en Amérique du Nord et en Zone Business* (internet illimité en France) |
|
| Forfait Tablette en 4G | A partir de 3,50€ | Essentiel, 20 Go, 50 Go, Intense illimité | Pour d’informations, rendez sur le site de SFR Business. |
Le saviez-vous ?Il n'existe pas d'offre Free pro, cependant leurs offres pour les particuliers sont également à destination des professionnels.
Les services SFR Businnes à destination des professionnels
Les services pour les pro chez SFR sont nombreux et diversifiés. Vous n'aurez pas les même attentes si vous êtes une TPE, une PME ou si vous avez une entreprise multi-sites.
Un standard à l'échelle de votre entreprise
- Pour les entreprises de moins de 5 salariés : à partir de 104€ par mois(HT) pour un engagement 36 mois, vous bénéficiez d'une ligne fixe illimitée, un standard et l'Internet Haut Débit ;
- Pour les entreprises de plus de 5 salariés : Vous disposez de la téléphonie fixe et mobile et d'un standard à partir de 36€ par mois(HT) pour chaque ligne fixe.
Des solutions de communication
Concernant la communication, SFR Business propose différentes choses :
- SFR offre aux pro souhaitant faire des réunions l'outil de visioconférence. SFR Business vous propose un service appelé Business Video Service qui par le biais d'un abonnement vous permet d'avoir la visioconférence clé en main ;
- Une communications unifiée : des fonctionnalités qui sont à la carte en fonction de vos besoins, des partenariats dit "technologiques" ou encore un accompagnement ;
- Un réseaux d'entreprises : la possibilité d'avoir un réseau privé(IPNET), l’interconnexion des différents sites de l'entreprise ;
- Une infrastructure IT : c'est la possibilité d'avoir un hébergement des données, un cloud, il existe aussi un Plan de Reprise d'Activité (PRA).
La sécurité
La sécurité digitale est un élément primordial pour la santé d'une entreprise. SFR Business offre 3 services :
- Le service sécurité internet : vous avez deux services possibles, SIS Evolution(sécurité informatique à partir de 120€ par mois et par accès en HT) et SIS Integral(répondre aux attaques informatiques à partir de 350€ par mois HT) ;
- La protection anti-DDoS ;
- La protection des données PRA.
La relation client
- Un numéro spécial qui va vous permettre de gagner en autonomie, en visibilité et très simple d'utilisation à partir de 80€ par mois(HT) ;
- Le call contact est un server interactif disponible à partir de 99€ par mois(HT). Ce call va gérer l file d'attente, créer des statistiques et vous pouvez vous en occuper en temps réel ;
- La diffusion de SMS pro par le biais du Multi canal : à partir de 5€ par mois(HT) pour 100 SMS vous pouvez envoyer à vos clients des notifications ;
- Un centre de contact cross canal : c'est la possibilité d'avoir plusieurs canaux sur un seul et même outil.
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FAQ
Comment créer un compte pour l’espace client pro SFR Business ?
Pour créer un espace client SFR pro, il faut fournir plusieurs informations :
- Le numéro de SIREN ainsi que l’Identifiant de votre entreprise (ou votre numéro de titulaire) ;
- Les informations personnelles : nom, prénom, un identifiant de connexion ;
- Ses coordonnées : ligne fixe et adresse mail.
Comment souscrire une offre pro SFR ?
Pour souscrire une offre Pro de SFR, il faut contacter le service client :
- Par téléphone : 0 805 770 202 (il est possible de demander à se faire rappeler durant le créneau horaire choisi)
- en ligne : via le formulaire dédié dans la rubrique "Nous contacter" de la page SFR Business(en haut à droite)
Quels sont les avantages de SFR pour les pro ?
Les avantages de SFR pour les pros sont :
- Des remises pour vous équiper au sein de votre entreprise
- Un service client adapté
- Un espace client SFR Business
- Un SAV de qualité
