Contrôle parental : une solution pour protéger ses enfants en ligne

Qu'est-ce que le contrôle parental ?

Le contrôle parental est un logiciel qui permet de restreindre l’accès à certains contenus sur Internet que les parents peuvent juger inappropriés pour leurs enfants. Ce sont généralement des contenus violents et choquants.

Comment fonctionne le contrôle parental ?

Le contrôle parental fonctionne grâce à des applications ou à des logiciels permettant de restreindre l’accès à certains contenus sur Internet. Il permet également de :

• Contrôler le temps de connexion Internet
• Consulter l’historique Internet
• Bloquer l’accès à différents sites choisis (jeux, forums, sites Internet…)
• Créer des listes de sites accessibles pour les enfants (listes blanches)
• Créer des listes noires (sites inaccessibles pour les enfants)

Généralement, chaque application ou logiciel de contrôle parental ont leur propre spécificité, mais tous sécurisent la navigation des enfants sur Internet. Les sites, les plateformes de jeux, les forums, les chats bloqués par le contrôle parental ne sont accessibles que par un code PIN défini par les parents lors de l’installation du logiciel.

Pourquoi mettre en place le contrôle parental ?

Tout d’abord, il est important de mettre en place le contrôle parental, car il permet de protéger les enfants et les adolescents de certains dangers d’Internet. Aujourd’hui, les enfants sont exposés aux écrans de plus en plus tôt. La télévision, la tablette et les smartphones sont devenus le quotidien de la “Génération Z”. C’est pourquoi, les parents doivent surveiller et contrôler la navigation Internet de leurs jeunes enfants. Ces derniers n’ont pas forcément conscience des dangers et des risques auxquels Internet les expose. Cependant, s’il est important de mettre en place une surveillance, il faut expliquer les démarches aux enfants pour que cela ne soit pas perçu comme une punition. En effet, il est nécessaire de sensibiliser les enfants aux menaces d’Internet pour qu’ils prennent conscience qu’il faut faire attention. Sans explications de la part des parents, les enfants tenteront de contourner le contrôle parental. Les enfants doivent comprendre que cela est fait pour les protéger et les aider. Mais, pour que cette compréhension émerge, les parents doivent accompagner l’enfant dans son expérience du numérique. Le conseil est de discuter ensemble du numérique et de la consommation des écrans, cela permet d’échanger sur les risques d’Internet et de trouver un accord pour le temps d’écran. Enfin, les parents peuvent également mettre en place avec leurs enfants, les dispositifs de contrôle parental afin de leur expliquer les raisons et qu’ils comprennent le but de la démarche.

Quels sont les dangers du web pour les enfants ?

L’accès à Internet expose les enfants à de nombreux dangers. En effet, de nos jours, Internet est accessible à n’importe qui. Des personnes malveillantes peuvent user de la naïveté des plus jeunes pour atteindre leurs fins. Les principaux dangers du web pour les enfants sont divisés en différentes catégories :

• Désinformation : manipulation, fake news, propagande…
• Addiction : stress, fatigue…
• Arnaque : vol d’argent, d'identité, de données bancaires (pishing ou hameçonnage)
• Virus : publicités, vol de données personnelles, blocage des appareils numériques…
• Santé : prise de poids (sédentarité), sommeil, concentration…
• Vie privée : vol de données personnelles, cyberprédateurs, cyber harceleurs…
• -18 ans : exposition à des images choquantes, pornographiques ou violentes

Comment mettre en place le contrôle parental ?

Pour mettre en place le contrôle parental, il faut d’abord choisir celui le plus approprié à la situation (jeunes enfants, adolescents…). Pour ce faire, les parents peuvent utiliser un comparateur de contrôle parental. Sinon, voici une liste non exhaustive de logiciels.

Quel logiciel de contrôle parental choisir ?

Pour choisir le logiciel de contrôle parental, il est possible de les comparer sur Internet. Il y a deux grandes catégories de contrôle parental :

1. des opérateurs & autres gratuits
2. sur mobile, ordinateur, TV

Le contrôle parental via les opérateurs

Les opérateurs historiques d’Internet proposent à leurs clients des contrôles parentaux gratuits ou payants.

L’opérateur Free

Free propose un contrôle parental, Freebox OS, qui est inclus avec un abonnement à la Freebox Révolution. Ce contrôle permet de restreindre les temps d’accès à Internet à tous les appareils reliés à la Freebox. Les parents peuvent ainsi définir des horaires où les appareils numériques de leurs choix ne pourront pas être connectés à Internet. L’opérateur Free présente également un contrôle parental inclus dans ses offres mobiles et Freebox en partenariat avec McAfee. Les clients Free peuvent se rendre dans leur espace client pour activer l’option “Contrôle parental”. Ils n’auront plus qu’à télécharger McAfee sur leurs appareils. Ce logiciel présente plusieurs fonctionnalités :

• Consultation des activités et historiques des appareils
• Limitation des temps d’utilisation des appareils
• Localisation des enfants
• Possibilité des enfants de demander des assouplissements des règles
• Sur Windows PC, IOS et Android

L’opérateur Orange

Orange met à disposition un logiciel gratuit qui est compatible avec Windows pour ses clients mobiles ou box. Les clients doivent suivre les démarches suivantes pour installer le contrôle parental d’Orange :

• Télécharger le logiciel Contrôle Parental pour PC
• Exécuter le programme
• Lancer l’installation en cliquant sur “Oui”
• Accepter les conditions de licence
• Créer un mot de passe Parent
• Indiquer une adresse e-mail

À la fin de ces étapes, un code d’activation est envoyé à l’adresse e-mail renseignée.

• Saisir le code
• Finaliser l’installation du contrôle

Le paramétrage du logiciel est désormais possible. Le saviez-vous ?Une option contrôle parental mobile Orange est disponible via l’espace client ou sur demande directement en boutique lors de la souscription au forfait.
Ce contrôle permet de limiter l’accès aux sites Internet jugés sensibles et inappropriés et de bloquer les appels émis du mobile vers des numéros surtaxés (0895, 0897 et 0899).

L’opérateur SFR

Les clients SFR suivants sont bénéficiaires du contrôle parental SFR FAMiLY :

1. FAMiLY!
2. SFR Box et Mobile
3. Red Box et Red Mobile

Le logiciel dispose de 3 applications distinctes :

• SFR Family Kids : les enfants peuvent utiliser l’appareil sur lequel est installé le logiciel sans risques (à télécharger sur un appareil parent que l’enfant utilise)
• SFR Family Teens : les enfants consultent les règles définies et leurs usages de l’appareil (à télécharger sur les appareils des enfants)
• SFR Family Coach : les parents définissent les règles d’usage des appareils (à télécharger sur les appareils des parents)

Différents tarifs s’appliquent aux clients pour le contrôle parental SFR Family car cela dépend de leurs abonnements. En effet, voici les différents prix :

1. Clients Foyer SFR FAMiLY! : option gratuite car elle est incluse dans l’offre Foyer Family
2. Clients SFR n’ayant jamais utilisé l’option : 30 jours d’essai gratuit, puis 1er mois à 1€, puis 5€ par mois
3. Clients Box ou Mobile : option payante à 5€ par mois (1er mois à 1€), sans engagement

Pour souscrire l’offre contrôle parental SFR FAMiLY, les consommateurs peuvent le faire via :

• L’espace Client SFR (site internet ou SFR&Moi)
• Le site SFR Family - Contrôle Parental
• Une boutique SFR
• Le service client SFR (numéro : 1023)

Une fois la souscription effectuée, les clients recevront un e-mail d’activation qui leur permettra d’installer les applications nécessaires. Les étapes sont les suivantes :

• Cliquer sur le lien d’activation
• Créer son compte parent (adresse e-mail et mot de passe)
• Valider
• Télécharger l’application parent SFR Family Coach

Enfin, les parents peuvent utiliser l’application en se laissant guider étape par étape et mettre en place le contrôle parental sur les appareils utilisés par leurs enfants.   Pour paramétrer SFR Family Teens, il faut :

1. Se connecter à l’application avec les codes du compte parent
2. Renseigner l’utilisateur de l’appareil à contrôler
3. Créer ou associer (si le compte existe déjà) un compte enfant

Pour paramétrer SFR Family Kids, les parents doivent :

• Installer l’application sur l’appareil que l’enfant utilise
• Entrer les identifiants du compte parent
• Indiquer le nom de l’appareil
• Sélectionner les applications que l’enfant peut utiliser

Lorsque l’enfant souhaite quitter le mode “enfant” de l'appareil, le mode de passe sera demandé. Les parents devront autoriser l'arrêt du contrôle SFR Family Kids. Ainsi, les clients SFR peuvent prêter leur tablette, ordinateur ou téléphone à leurs enfants en toute tranquillité.

L’opérateur Bouygues

L’opérateur Bouygues Telecom met à disposition 3 options de contrôles parentaux :

1. Le Basique
2. Le Premium
3. Le Code adulte

Le contrôle parental gratuit : Basique

Si les utilisateurs Bouygues ont souscrit une offre Bbox ou un abonnement mobile, ils disposent d’un contrôle parental gratuit. Pour en bénéficier, les clients mobile doivent aller dans leur espace client, et :

• Se rendre dans la rubrique “Mes options”
• Cliquer sur “Ajouter des options”
• Appuyer sur “Divertissement”
• Activer l’option “Contrôle parental basique”

Ce contrôle parental permet de filtrer tous les sites de charme, de chat, de blog et de sites de rencontres. Seul l’appareil associé à la ligne où le contrôle parental est activé peut être protégé. Il est possible de résilier l’offre à tout moment, directement dans l’espace client. Pour les clients d’une offre Bbox, le contrôle parental gratuit est effectué par la version gratuite de Qustodio. L’application permet de :

• Consulter les horaires de connexion
• Limiter le temps de connexion
• Restreindre l’accès aux sites inappropriés

Les parents doivent télécharger l’application sur leurs appareils et ceux utilisés par leurs enfants. Les parents peuvent bloquer l’accès aux sites qu’ils souhaitent directement sur leur téléphone, sans passer par l’appareil utilisé par leurs enfants. Le saviez-vous ?Sur les Iphone, il n’est pas possible de bloquer la suppression de l’application. Cependant, les parents sont informés directement par mail si l’application est supprimée. Les clients Bbox doivent se rendre dans leur espace client :

1. Aller dans "Mes options", puis, “Ajouter des options”
2. Activer “Contrôle Parental Web basique”
3. Créer un compte parent gratuit

Le contrôle parental premium (payant) : Qustodio

Les fonctionnalités du contrôle parental Premium que propose Bouygues sont :

• Filtrer les sites et applications inappropriés
• Surveiller les activités (historique, publications sur les réseaux sociaux…)
• Limiter le temps de connexion et des écrans
• Localiser les enfants
• Consulter les SMS et les appels (seulement sur android)
• Bouton SOS (cas de danger, seulement sur android)

Les clients Bouygues ayant souscrit un forfait mobile, une offre Bbox ou une 4G box peuvent souscrire l’offre Qustodio. Le prix est de 5€ par mois sans engagement, le contrôle parental est à 1€ durant le 1er mois. Pour souscrire l’offre de contrôle parental premium, il faut :

• Se rendre dans l’espace Client
• Cliquer sur "Mes options", puis “Ajouter des options”
• Aller dans “Sécurité” (Bbox) ou dans “Divertissement” (mobile)
• Choisir “Qustodio”
• Appuyer sur “Souscrire”
• Créer son compte
• Remplir les informations
• Enregistrer
• Télécharger l’application

Pour résilier l’offre, cela peut se faire à tout moment car elle est sans engagement. Cependant, c’est durant la prochaine date de facturation que la résiliation sera établie. Les clients doivent donc se rendre dans leur espace Client Bouygues Télécom, puis :

• Aller dans la rubrique “Mes options”
• Cliquer sur “Voir les options”
• Choisir “Contrôle parental premium”
• Appuyer sur “Résilier”
• Confirmer

Le Code adulte

Sur les décodeurs TV Bbox 4K, Bbox Miami ou encore standard, les utilisateurs ont la possibilité de mettre un code adulte bloquant l’accès aux programmes déconseillés au moins de 18 ans. Pour ajouter ce code, il faut aller dans son espace client (via le site ou l'application), puis :

1. Se rendre dans la rubrique “Ma box”, puis “Ma télévision”
2. Sélectionner “Mon code adulte”
3. Choisir un code à 4 chiffres (modifiable à tout moment dans l'espace client)
4. Valider

Le contrôle parental sur mobile, ordinateur, TV

Il est possible d’instaurer un contrôle parental sans passer par les opérateurs d’Internet. En effet, des contrôles parentaux sont déjà installés sur certains appareils, il faut simplement les activer dans les paramètres. Sinon, il existe de nombreuses applications de contrôle parental, en voici quelques unes :

L’application Family Link

Family Link est une application gratuite de contrôle parental Google. Elle peut être installée sur les ordinateurs, les tablettes et téléphones Android et IOS. Cette application permet de superviser le compte Google de son enfant. Une fois ses 13 ans passés, ce dernier pourra choisir entre laisser ses parents contrôler les accès ou récupérer lui-même la gestion de son compte. Il suffit d’installer l’application Family Link sur l’appareil du parent et celui de l’enfant. Les fonctionnalités de Family Link sont :

1. La définition des temps d’utilisation
2. La localisation de l’appareil
3. La gestion des applications utilisées

L’application Parents dans les parages

Parents dans les parages est une application payante de contrôle parental, elle est disponible sur les ordinateurs, tablettes et téléphones Android et IOS. Cependant, il faut préalablement s’inscrire sur le site en ligne afin de recevoir les identifiants. Ensuite, il suffit d’installer l’application sur les appareils où le contrôle parental doit être configuré. Pour finaliser la configuration, les parents doivent entrer les identifiants, puis paramétrer le navigateur (déterminer les temps de connexion, la restriction des applications et des sites…). Il sera demandé l’âge de l’enfant pour déterminer l’utilisation la plus adaptée à ce dernier. Enfin, il y a la possibilité d’appliquer différents profils selon les différents enfants, il suffira d’entrer le code de sécurité lors du changement de profils. Le tarif de l’application s’élève à 4€ par mois, sachant qu’il y a un mois d’essai gratuit. Lorsque les applications sont payantes, c’est qu’elles permettent d’accéder à plus de fonctionnalités. Le saviez-vous ?Sur les télévisions, il n’est pas nécessaire de télécharger de contrôle parental. Généralement, il suffit d’aller dans les paramètres et la fonction contrôle parental est disponible. Grâce à un code PIN déterminé à la première utilisation de la TV, il est possible de restreindre l’accès à certaines chaînes.

Comment paramétrer un logiciel de contrôle parental ?

Pour paramétrer un logiciel de contrôle parental, il faut généralement renseigner des identifiants parent. Ce sont des codes spécifiques aux parents pour instaurer les restrictions qu’ils souhaitent. Le paramétrage d’un logiciel de contrôle parental varie selon le logiciel utilisé, cependant, des tendances se dessinent. Prenons l’exemple sur Mac et sur Windows.

Comment paramétrer le contrôle parental sur Mac

Pour paramétrer le contrôle parental sur Mac, il faut les étapes décrites sur ce site :

• Se rendre dans les paramètres
• Sélectionner “Préférences Système”
• Cliquer sur “Contrôle parental”
• Saisir son mot de passe
• Choisir le compte sur lequel doit être configuré le contrôle
• Activer

Le contrôle parental peut s’appliquer aux Ipad et aux Iphones avec des démarches similaires. Cela permet de restreindre les catégories suivantes en cliquant sur les icônes correspondantes à chacune des catégories pour ajouter les sites, les applications à restreindre. :

1. le temps sur les écrans
2. l’accès à certains contenus Internet
3. le téléchargement d’applications
4. la confidentialité

Le saviez-vous ?Si le compte sur lequel doit être configuré le contrôle parental n’existe pas encore, il faut :

• Sélectionner “un nouveau compte utilisateur avec contrôle parental”
• Entrer le mot de passe
• Choisir un nom, une catégorie d’âge
• Créer un mot de passe

Comment paramétrer le contrôle parental sur Windows 10

Pour paramétrer le contrôle parental sur Windows 10, les étapes sont :

• Ouvrir les paramètres de Windows 10
• Cliquer sur “Compte”
• Se rendre sur la rubrique “Familles et autres utilisateurs”
• Appuyer sur “Ajouter un membre à la famille”
• Saisir l’adresse e-mail du compte Microsoft de votre enfant

Ou

• Cliquer sur “Créer une adresse e-mail pour un enfant”
• Accepter

Désormais, les parents avec le compte Microsoft administrateur géreront les autorisations et les restrictions du compte Microsoft enfant, qui sont :

• Le temps des écrans
• L’accès à certains sites et applications
• La fixation d’heures de connexion à Internet
• La surveillance des activités de l’enfant

Paramétrer un logiciel de contrôle parental revient à définir les restrictions qui doivent être appliquées sur un compte utilisateur en particulier.