Tester l’éligibilité fibre SFR de votre adresse postale

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Dans le cadre du plan gouvernemental pour le déploiement de la fibre optique en France (Plan THD), SFR, Orange, Free et Bouygues (les principaux) proposent aux consommateurs qui souscrivent à une box Internet de tester leur éligibilité à la fibre optique avant de faire leur choix. Le test d’éligibilité leur permet de savoir rapidement et gratuitement si leur ligne est apte à supporter la fibre optique. Si c’est le cas, le test indique en plus tous les forfaits Internet disponibles dans leur leur logement. Grâce à leur adresse postale, les internautes ont accès à la liste des offres des fournisseurs d’accès et les technologies accessibles à leur domicile : fibre optique jusqu’au domicile (FTTH), fibre optique avec terminaison coaxiale (FTTLa), fibre optique jusqu’à l’immeuble (FTTB). Depuis le résultat du test, vous pouvez comparer les prix et les services de chaque Box Internet SFR et accéder à leur fiche d’informations détaillées. Vous êtes abonné SFR pour votre box Internet, votre ligne fixe ou votre forfait mobile ? Vous déménagez bientôt et souhaitez passer à la fibre optique ? Cet article vous explique en détail comment tester votre éligibilité à la fibre optique avec SFR.

Il est possible de réaliser le test d’éligibilité via votre adresse postale. Contactez les experts de Boutique Box Internet, qui pourront vous aider gratuitement et en seulement quelques minutes, au 09 72 72 23 43.

La fibre optique de SFR

SFR s’appuie sur deux réseaux pour proposer ses offres Box en fibre optique : le réseau de Numericable avec le raccordement en FTTLA (fibre à terminaison coaxiale) et son propre réseau la fibre optique en FTTH (fibre jusqu’à la maison) un peu partout en France.

Les offres Box SFR en fibre optique

En fonction  du test et de ses résultats, vous pouvez être éligibles aux offres Box suivantes :

Les box fibre SFR :

logo SFRSFR FibreSFR Fibre Power 8SFR Fibre Power
Prix par mois20 €/mois pendant 12 mois puis 38 € avec la SFR BOX 732 €/mois pendant 12 mois puis 50 €25 €/mois pendant 12 mois puis 43 €
EngagementEngagement 12 moisEngagement 12 moisEngagement 12 mois
Débit descendant théorique max500 Mb/s1 Gb/s1 Gb/s
Téléphonie
TV
Stockage
- Location Box incluse
- 160 chaînes TV
- Appels ill. vers les fixes en FR
- Cloud 10 Go
- Location Box incluse
- 200 chaînes TV
- Décodeur 4K
- Appels ill. vers les fixes et mobiles en FR
- Cloud 100 Go
- Location Box incluse
- 210 chaînes
- Décodeur 4K
- Multi TV
- Appels ill. vers les fixes et mobiles en Europe
- Cloud 1000 Go
Options- Livre numérique YOUBOOX ONE
- Bouquet TV à la carte (RMC Sport, BeIN Sports, Canal +)
- Livre numérique YOUBOOX ONE
- Bouquet SFR TV Power à la carte (RMC Sport, BeIN Sports, Canal +)
- Disque dur numérique 100h d'enregistrement
- Livre numérique YOUBOOX ONE
- Bouquet SFR TV Power à la carte (RMC Sport, BeIN Sports, Canal +)
- Disque dur numérique 100h d'enregistrement
Tester son éligibilité


Les box SFR existent aussi en ADSL

Last modified the 26 mars 2021

Selon les offres fibres, le raccordement du domicile peut être en fibre optique pour la technologie FTTH, en coaxial ou par le câble pour la technologie FTTLA. 

Comment tester son éligibilité  à la fibre à partir de son adresse postale ?

Tester son éligibilité à la fibre de SFR en ligne

Pour tester son éligibilité à la fibre, la solution la plus directe est de se rendre sur le site Internet de SFR et de cliquer sur “tester à partir de son adresse postale”. 

Faire le test à partir de l’adresse postale permet notamment aux particuliers qui déménagent et qui connaissent pas le numéro de téléphone fixe de leur futur logement de connaître à l’avance leur éligibilité à la fibre. Le résultat du test est communiqué immédiatement, ainsi que la liste des box SFR en fibre disponibles dans le logement.

Tester son éligibilité à la fibre de SFR par téléphone

L’autre solution pour tester son éligibilité à la fibre optique de SFR consiste à faire un test par téléphone :

  • en composant 09 80 80 15 25 pour tester votre éligibilité. 
  • en appelant le service commerciale de SFR au 1099, ouvert 7j/7 de 9h à 22h pour tester votre éligibilité à partir de votre adresse postale et souscrire à une offre Box SFR.

Foire aux questions

Quelle est la différence entre un test d’éligibilité et un test de débit ?

Un test d’éligibilité sert à connaître les différents types de connexion supportés par une ligne : ADSL, VSDL, fibre optique, à partir d’une adresse postale ou d’un numéro de téléphone. À partir des résultats du test, les consommateurs peuvent également connaître l’architecture de fibre (FTTH, FTTB, FTTLA) à laquelle ils sont éligibles. S’ils ne sont pas éligibles, la carte de couverture fibre optique les renseignent sur l’avancée du déploiement de la fibre dans leur région. Le test de débit mesure la vitesse réelle d’une connexion Internet entre un ordinateur et un serveur.

Existe-t-il un service client SFR dédié aux abonnés fibre ?

Le service client de SFR est le même pour les abonnés aux offres ADSL, VDSL et fibre optique.  Le numéro est le 1023, joignable du Lundi au samedi de 8 heures à 22 heures. Le temps d’attente sera gratuit depuis un poste fixe, en revanche ce ne sera pas le cas depuis un mobile.

Comment tester son éligibilité à la fibre avec Bouygues ?

Pour tester leur éligibilité à la fibre, les abonnés Bouygues peuvent se rendre directement sur le site du FAI, et tester leur ligne à partir de leur numéro de téléphone fixe ou de leur adresse postale. Ils peuvent également contacter le service client au 1064 ou le service commerciale de Bouygues au 3106.

Redactor

Ecrit par Alice

Mis à jour le 22 Fév, 2021

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