SFR offre pro : tout savoir sur SFR Business

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Souscription internet - Pro

Service Gratuit - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h

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SFR a des offre pro qui sont variées et permettent aux professionnels d’obtenir un service de qualité et des offres pro en fonction de leurs besoins. Il existe chez SFR, la marque SFR Business qui est exclusivement pour les professionnels.

SFR donne la possibilité aux professionnels d’avoir une box pro ainsi que des offres mobiles et des services appropriés à leurs structures. La branche SFR pro est plutôt diversifiée notamment pour les offres mobiles destinées aux professionnels. Les offres pro de SFR sont un bon vecteur pour augmenter votre visibilité et votre réactivité auprès de vos clients et futurs clients.

SFR offre pro : les offres Internet

Les box de SFR présentées ci-dessous sont des offres à destination des professionnels. Il existe deux offres pro fibre chez SFR.

Offres Internet SFR Tarifs Débit Services inclus
Abonnement Internet et ligne Fixe 88€ par mois(jusqu’au 31/03/2018) puis 110€ par mois Débit jusqu’à 20 Mbs/s
  • Appel, SMS et MMS illimités vers les fixes et mobiles en France, en Europe et en Amérique du Nord ;
  • Adresse IP fixe
Access Max ADSL 34,50€ par mois (jusqu’au 31/03/2018) puis 46€ par mois 20 Mbs/s en réception et 2 Mbs/s en émission
  • 5 collaborateurs peuvent se connecter simultanément ;
  • Le routeur WiFi est inclus
Access Max Fibre 59,50€ par mois(jusqu’au 31/03/2018) puis 70€ par mois Débit de 200 Mbs/s en réception et 20 Mbit/s en émission
  • 20 collaborateurs simultanément
  • Routeur WiFi ;
  • Une adresse IP fixe ;
  • Intervention dans les 8h en cas de panne
Connect SDSL 105€ par mois Accès Internet à partir de 1 Mbs/s(débit symétrique)
  • Un routeur installé sur site ;
  • Une adresse IP fixe ;
  • Service rétabli sous 4 heures en cas de panne(5j/7).
Connect Fibre 300€ par mois Connexion de 10 Mbs/s(débit symétrique)
  • Un routeur installé sur site ;
  • Une adresse IP fixe ;
  • Service rétabli sous 4 heures en cas de panne(5j/7).

Les offres de téléphonie pro chez SFR

La téléphonie fixe

Il existe deux forfaits fixes chez SFR :

  • La Téléphonie fixe VoIP

Vous bénéficiez d’un service client de qualité avec la garantie d’une panne réglée en moins de 4 heures avec le déplacement d’un technicien, si besoin. Cette offre de ligne fixe SFR est disponible à partir de 28€ par mois(HT).

  • La Téléphonie SIP

A partir de 25€ par mois(HT) pour un engagement de 24 mois, vous disposez d’une ligne fixe dernière génération.

Les offres pro mobiles de SFR

Les forfaits SFR mobiles sont au nombre de 4, il existe également des forfaits spécialement prévus pour les tablettes.

Forfaits

Tarifs en euros et par mois

Accès à Internet Services inclus
Forfait mobile pro Access 18€ (ou 16€ pour un engagement 36 mois) 1 Go en france métropolitaine et En Europe
  • Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et en Europe
  • Engagement 24 mois minimum
Forfait mobile Performance 29€ (ou 27€ pour une engagement 36 mois) 20 Go en France métropolitaine et en Europe
  • Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et en Europe
  • Engagement 24 mois minimum
Forfait mobile Premium 40€ (ou 37€ pour un engagement 36 mois) 50 Go en Europe et en Amérique du Nord (Internet illimité en France)
  • Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et en Europe
  • Engagement 24 mois minimum
Forfait mobile Traveller 119€ (ou 112€ pour un engagement 36 mois) 100 Go en Europe en Amérique du Nord et en Zone Business* (internet illimité en France)
  • Appels illimités en France, en Europe, aux Etats Unis, au Canada et en Zone Business*
  • 1 Go et 5 heures d’appel dans le reste du monde
  • Engagement 24 mois minimum
Forfait Tablette en 4G A partir de 3,50€ Essentiel,

20 Go,

50 Go,

Intense illimité

Pour d’informations, rendez sur le site de SFR Business.

*Zone Business : Algérie, Maroc, Tunisie, Chine, Emirats Arabe Unis, Hong Kong, Inde, Japon, Taïwan, Russie, Singapour et Turquie.

Le saviez-vous ?

Il n’existe pas d’offre Free pro, cependant leurs offres pour les particuliers sont également à destination des professionnels.

Les services SFR Businnes à destination des professionnels

Les services pour les pro chez SFR sont nombreux et diversifiés. Vous n’aurez pas les même attentes si vous êtes une TPE, une PME ou si vous avez une entreprise multi-sites.

Un standard à l’échelle de votre entreprise

sfr offre pro

 

  • Pour les entreprises de moins de 5 salariés : à partir de 104€ par mois(HT) pour un engagement 36 mois, vous bénéficiez d’une ligne fixe illimitée, un standard et l’Internet Haut Débit ;
  • Pour les entreprises de plus de 5 salariés : Vous disposez de la téléphonie fixe et mobile et d’un standard à partir de 36€ par mois(HT) pour chaque ligne fixe.

Des solutions de communication

Concernant la communication, SFR Business propose différentes choses :

  • SFR offre aux pro souhaitant faire des réunions l’outil de visioconférence. SFR Business vous propose un service appelé Business Video Service qui par le biais d’un abonnement vous permet d’avoir la visioconférence clé en main ;
  • Une communications unifiée : des fonctionnalités qui sont à la carte en fonction de vos besoins, des partenariats dit “technologiques” ou encore un accompagnement ;
  • Un réseaux d’entreprises : la possibilité d’avoir un réseau privé(IPNET), l’interconnexion des différents sites de l’entreprise ;
  • Une infrastructure IT : c’est la possibilité d’avoir un hébergement des données, un cloud, il existe aussi un Plan de Reprise d’Activité (PRA).

La sécurité

La sécurité digitale est un élément primordial pour la santé d’une entreprise. SFR Business offre 3 services :

  • Le service sécurité internet : vous avez deux services possibles, SIS Evolution(sécurité informatique à partir de 120€ par mois et par accès en HT) et SIS Integral(répondre aux attaques informatiques à partir de 350€ par mois HT) ;
  • La protection anti-DDoS ;
  • La protection des données PRA.

La relation client

  • Un numéro spécial qui va vous permettre de gagner en autonomie, en visibilité et très simple d’utilisation à partir de 80€ par mois(HT) ;
  • Le call contact est un server interactif disponible à partir de 99€ par mois(HT). Ce call va gérer l file d’attente, créer des statistiques et vous pouvez vous en occuper en temps réel ;
  • La diffusion de SMS pro par le biais du Multi canal : à partir de 5€ par mois(HT) pour 100 SMS vous pouvez envoyer à vos clients des notifications ;
  • Un centre de contact cross canal : c’est la possibilité d’avoir plusieurs canaux sur un seul et même outil.

Appel non surtaxé

Contactez papernest pour faire vos changements de contrats gratuitement, les conseillers vous répondront de 8h à 21h du lundi au samedi.

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Foire Aux Questions

Comment créer un compte pour l’espace client pro SFR Business ?

Pour créer un espace client SFR pro, il faudra fournir plusieurs informations :

  • Votre numéro de SIREN ainsi que l’Identifiant de votre entreprise (ou votre numéro de titulaire) ;
  • Vos informations personnelles : nom, prénom, un identifiant de connexion ;
  • Vos coordonnées : ligne fixe et adresse mail.

Comment souscrire à une offre pro SFR ?

Vous avez plusieurs solutions pour souscrire à une offre pro de SFR :

  • La souscription en ligne directement sur leur site ;
  • La souscription en appelant le 0 811 907 907 depuis un poste fixe et le 907 depuis votre mobile SFR.

Quels sont les avantages de SFR pour les pro ?

En tant que professionnel, chez SFR vous avez de nombreux avantages : des remises pour vous équiper au sein de votre entreprise, un service client adapté, un espace client SFR Business ainsi qu’un SAV où vous êtes prioritaire.

Pour aller plus loin :

Redactor

Ecrit par julie

Mis à jour le 8 Déc, 2020

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