Numericable Le Thour : box internet, fibre et ADSL

Pour leurs forfaits Internet et mobile, les habitants du Thour ont possibilité de choisir parmi différents fournisseurs, et notamment SFR qui agit chez eux. Pour avoir l'opportunité de souscrire à un abonnement internet SFR, et pourquoi pas de téléphone porTable par la même occasion, une des possibilités est de se rendre à une agence au Thour. Celle qui se trouve au plus près de chez vous est celle-ci :
Boutique SFR Reims.
Les conseillers habitants du Thour présents en agence SFR peuvent se rendre disponible afin de répondre à vos interrogations et s'occuper de vos souscriptions. Si vous ne savez pas si vous êtes éligible à la fibre au Thour, il est possible d'effectuer avec un expert un test d'éligibilité. S'il y a confirmation que vous êtes bien éligible, nos conseillers vous mettent en avant l'offre Numericable idéale pour vous en tant que habitant du Thour. Il peut arriver que vous ayez des problèmes techniques avec votre matériel box Numericable : dans ce cas c'est le service client qu'il faudra joindre au Thour. Pour cela, rien de plus simple, il suffit de composer le 3990, numéro du SAV Numericable (prix d'un appel local).

Depuis la fusion de Numéricable et SFR, souscrire une offre Numéricable revient à souscrire une offre SFR.
Pour se faire, il existe plusieurs moyens possibles :

• Par téléphone
• En ligne
• En boutique SFR
• Via l'application SFR

Pour une souscription par téléphone, il suffit de composer le 1023, disponible du lundi au vendredi, de 8h à 20h.
Pour souscrire en ligne, il suffit d'aller sur le site Internet SFR. Pour trouver l'offre qui correspond le mieux, il faut d'aborder vérifier que le logement est éligible à la fibre ou non, et donc choisir le type de connexion en fonction du résultat.

Pour souscrire une offre SFR en boutique, il suffit de rendre en boutique SFR. Pour trouver la boutique la plus proche du Thour, il suffit d'aller sur le site internet SFR, dans l'onglet "boutiques" et d'entrer le code postal. Il est recommandé de prendre rendez-vous pour une souscription en boutique et de ramener le jour du rendez-vous les pièces suivantes :

• L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
• Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
• Un chèque annulé original ou Carte bancaire

Une souscription par l'application "SFR et Moi" est uniquement réservée aux clients SFR. Il suffit de télécharger l'application et d'utiliser ses identifiants et mot de passe SFR pour s'y connecter et avoir accès à de nombreux services, dont les souscriptions et changement d'offres.

Souscrivez une offre internet adaptée à vos besoins avec nos conseillers papernest.

Malgré l'intégration de Numéricable et SFR, le service client dédié au dépannage conserve certaines spécificités. Plusieurs canaux sont mis à disposition pour contacter ce service.
On peut contacter le service client Numéricable par téléphone en composant le numéro 1023.
L'accès en ligne via le site web de SFR, notamment grâce à son système de chat, constitue une autre possibilité.
L'application "SFR et Moi" permet également de contacter le service client. Elle offre à ses utilisateurs la possibilité de signaler une panne ou de discuter avec un conseiller par le biais d'un système de messagerie intégré.
Quant au service en boutique, il est spécialement conçu pour les clients possédant une box Numéricable défectueuse. Ils peuvent ramener leur box pour un échange en boutique, ou encore demander un rendez-vous gratuit avec un technicien SAV. La localisation de la boutique SFR la plus proche du Thour se fait via le site web de SFR, en choisissant l'onglet "boutiques" et en renseignant son code postal.
En outre, des forums de clients Numéricable sont disponibles, où l'on peut trouver des informations mises à jour régulièrement concernant les pannes et des solutions pour résoudre les problèmes.

Rendez vous en magasin SFR afin de vous renseigner sur les offres Numericable-SFR : Boutique SFR Reims à 1 rue En Memoire des Harkis 51100 Reims FR

Le 81900 n'échappe pas à la règle, la quasi-totalité des moyens de règlement sont proposés en boutique. au Thour ou à coté du Thour, virements, prélèvements, chèques et cartes bleues sont acceptés en boutique.

Depuis la fusion entre Numéricable et SFR, un raccordement Numéricable revient à une raccordement SFR.
Avant tout, il faut donc tester l'éligibilité à la fibre SFR. Pour ce faire, il faut aller dans l'onglet "Offres Box" puis entrer son adresse dans l'encadré tout en haut. Ainsi, les offres correspondantes au type de connexion possible apparaitront (fibre, ADSL ou box 4G).

Plusieurs cas de figures peuvent alors se présenter aux logements éligibles à la fibre SFR :

• Le logement est déjà câblé et éligible au "Self-Instal"
• Le logement est déjà câblé et n'est pas éligible au "Self-Instal"
• Le logement est un appartement non câblé
• Le logement est une maison non câblée

Pour connaître son éligibilité au "Sefl-Instal", SFR le dit directement lors de la souscription aux offres.

Pour un logement est déjà câblé et éligible au "Self-Instal" il n'est donc pas nécessaire de faire intervenir un technicien. Après souscription de l'offre, les équipements sont envoyés, il faudra aller les récupérer. Puis SFR enverra un SMS confirmant l'activation de la ligne et ainsi l'installation de la box pourra être faite.

Pour un logement est déjà câblé et n'est pas éligible au "Self-Instal", il faut donc faire intervenir un technicien pour la mise en service des équipements. Le technicien vient sur rendre-vous, à prendre lors de la souscription (en boutique, en ligne ou par téléphone). Celui-ci vérifiera la conformité de la prise avant les branchements. Si besoin, il changera les câbles ou la prise pour les rendre conformes. Ainsi, l'installation et la mise en place des équipements pourront être réalisés.

Pour un appartement non câblé, un technicien doit donc intervenir pour trouver une prise ou en mettre une en place en fonction du branchement dans l'immeuble en s'assurant que le raccordement est possible. Le technicien va donc tirer un câble jusqu'au logement et mettre en place une prise. Ensuite, le client pourra connecter ses équipements et les installer.

Pour une maison non câblée, un technicien doit aussi intervenir, s'assurer que le raccordement est possible grâce à des mesures, en étudiant si le logement est indépendant ou non. Les logements dépendants sont raccordés en fonction du point de branchement le plus proche (avec un raccordement soit aérien, souterrain...), souvent dans la rue. Une fois le point de branchement trouvé, il suffit de tirer un câble jusqu'à la maison puis de le faire entrer dans la maison. Ainsi, le technicien mettre en place les câbles et la prise. Ensuite, le client pourra installer ses équipements .

Il est important de noter que dans les logements non câblés (maisons et appartements), le rajout d'une autre prise fibre est facturée 60€.

Pour la pose de prise dans les logements non câblés, le client pourra choisir avec le technicien où mettre la prise. Il est conseillé de la mettre au centre du logement, dans une pièce ouverte, afin que la couverture Wi-Fi soit optimale et couvre tout le logement.

Numericable et SFR ne font plus qu'un aujourd'hui. Les boutiques Numericable du 81900 sont donc associés aux boutiques SFR. Vous devez fournir une pièce d'identité, un RIB, le numéro de téléphone fixe de votre domicile et un document officiel qui atteste votre adresse si vous souhaitez souscrire à une offre près du 81900.

La fibre optique n'est pas actuellement présent sur tout le territoire français. Consulter si Le Thour est éligible à la fibre n'est qu'une première étape. 0 La deuxième consiste à réaliser un test d'éligibilité à votre adresse : Eligibilité numéricable

Numericable désormais SFR-Numericable est présent en France, et notamment au Thour, avec diverses offres internet que vous retrouverez en détail sur la page SFR du Thour.
Les offres proposées sont avec une connexion Fibre ou ADSL. Si aucune des deux connexions n'est possibles SFR propose une box 4G

• Le Thour - Bouygues
• Le Thour - Free
• Le Thour - Orange
• Le Thour - SFR

La marque Numericable n'existe plus dans le Ardennes ni en France. En effet, c'est en 2014 que Numericable fusionne avec l'entreprise SFR afin d'avoir une plus grande importance sur le marché français et, par conséquent, habitant du Thour.

De nos jours, l'accès à l'Espace Client Numéricable demeure accessible sur leur site web en utilisant les identifiants clients. Cela permet d'interagir avec un conseiller, d'ajuster les offres, de consulter les factures et de surveiller la consommation...

Après la réunification de Numéricable et SFR, pour joindre le service client Numéricable, on s'adresse désormais à celui de SFR. Pour le solliciter, plusieurs options s'offrent à soi :

• Par voie téléphonique au 1023 (accessible du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
• Directement sur le site web de SFR
• En se rendant en boutique (pour localiser la plus proche, consulter l'onglet "boutiques" sur le site de SFR)
• À travers l'application "SFR et Moi"

Pour se connecter au webmail Numéricable, on doit se diriger vers la messagerie SFR. Il est important d'ajuster le nom du serveur en @numericable (ou d'autres variations similaires). En saisissant ses identifiants sur la page de connexion SFR (via le site web), on peut ainsi paramétrer sa boîte mail et y accéder.