Bouygues Telecom Lille : boutiques, services et offres internet

Bouygues est un des fournisseurs d'accès à internet présents à travers la France : les résidents de Lille ont possibilité de souscrire leurs contrats avec eux. Pour devenir client chez Bouygues avec un abonnement ADSL ou fibre pour la partie internet, couplé si souhaité avec un forfait pour le portable, il est possible de le faire lors d'un passage en boutique.

Il est possible en boutique d'effectuer un test d'éligibilité à la fibre avec les conseillers de chez Bouygues en Nord-Pas-De-Calais. Suite à ce test, ces spécialistes pourront vous proposer l'offre idéale en fonction de vos besoins à Lille. Concernant un épineux problème technique avec votre box Bouygues que vous ne pouvez régler seul à Lille, vous avez l'option service client Bouygues. Ce service SAV Bouygues dédié est joignable en composant le 1064.

Pour votre déménagement, il est important de connaitre votre nouvelle ville Lille et sa mairie.

• La première information à voir concerne les horaires d'ouverture de la mairie du 59 (Nord). Celles-ci sont horaires indisponibles. Afin de vous y rendre, l'adresse est Mairie de Lille, Hôtel de Ville, Place Augustin-Laurent, cs 30667, 59033 Lille Cedex.

• Si vous ne pouvez pas vous rendre directement à la mairie, afin d'avoir des informations sur Lille, le numéro est 03 20 49 50 00 et contactmairie@mairie-lille.fr est l'adresse mail de la mairie.

• Enfin, voici quelques informations sur Lille (59000) : Vous trouverez 98 892 appartements et 28 997 maisons à Lille. Les Lillois et Lilloises sont actuellement 228 652.

Bouygues permet aux habitants de Lille et à ses utilisateurs de profiter de formules quadruple play, c'est à dire de formules incluant à la fois l'accès à internet, à la télévision ainsi qu'à la téléphonie fixe et mobile à prix réduit. Les Lillois peuvent ainsi souscrire à une box et un forfait mobile en même temps, parmi une sélection faite par Bouygues, et bénéficier de réductions.

Offre Bbox Must fibre : Internet haut débit, 180 chaînes TV, appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, Location Box.

Offre Bbox Ultym fibre : Internet haut débit, TV avec décodeur 4K et 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), Bouquet presse avec Cafeyn, Location Box.

Forfait Sensation 50Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 50Go, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse.

Sensation Avantages smartphone 60Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 60Go, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.

Sensation Avantages smartphone 90Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 90Go, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.

Sensation Avantages smartphone 120Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 120Go, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles deChine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.

Bouygues propose toutes ses offres dans votre département: Nord. À Lille, Bouygues sera disponible mais vous pouvez aussi vous renseigner sur les autres fournisseurs présent à Lille (Orange, SFR ou Free par exemple).

Les abonnements (Engagement 12 mois, Location Box Incluse) Bbox de Bouygues Telecom:

Bbox Fit Bouygues (ADSL) : - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois

Bbox Fit Bouygues (Fibre) : - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois

Bbox Must Bouygues (ADSL) - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois

Bbox Must Bouygues (Fibre) - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois

Bbox Ultym Bouygues (ADSL) - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois

Bbox Ultym Bouygues (Fibre) - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois

Les abonnements (Sans Engagement, Location Box Incluse) Box de Bouygues Telecom:

4G BOX Bouygues 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€

La fibre qui permet d'avoir le très haut débit arrive de plus en plus dans les maisons Lilloises. Le fait d'avoir toute la France et la région Nord-Pas-De-Calais connectée à la fibre est un long chantier porté par le Plan Très Haut Débit. En effet, d'ici 2022, Lille et le reste de la France devrait être branchée à la fibre. Il existe différents types de fibre disponibles à Lille et proposés par Bouygues Telecom. Le premier type est la fibre FTTH (Fiber To The Home) qui va jusqu'au domicile de l'abonné, c'est-à-dire jusqu'à sa prise murale. Le second type est nommé FTTLA (Fiber To The Last Amplifier) dans le 59 (Nord). Ici, la fibre va jusqu'à l’amplificateur le plus proche de la personne qui peut être un convertisseur dans un immeuble de Lille. De cet amplificateur, un câble coaxial va aller jusqu'au domicile de l'habitant Lillois.

Bien que Lille soit une grande ville en France, elle est à la traîne concernant le déploiement de la fibre optique, comparé aux autres grandes villes françaises. En effet, le taux de couverture n’atteint même pas les 50% avec 78 440 Lillois sur 162 427 qui pourraient profiter de la fibre optique. Bouygues a fait le choix d’utiliser le réseau d’Orange à Lille au lieu de déployer son propre réseau.

La fibre est-elle disponible à Lille ?

Vérifiez cela via la carte interactive de l'Arcep:

En 2020, à Lille, 44% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Lillois :

Quelle fibre optique est la plus intéressante ?

La fibre FFTH permet une connexion plus rapide dans le 59 (Nord) mais elle a un coût assez conséquent pour permettre à chaque logement d'être branché à la fibre. De plus, étant donné que le réseau peut être partagé jusqu'à 128 prises Lilloises, la connexion peut être plus lente. La fibre FTTLA est plus rapide à déployer et moins coûteuse pour les fournisseurs disponibles dans la région Nord-Pas-De-Calais. De plus, si plusieurs Lillois sont présents dans la maison ou l'appartement, les flux de télévision et d'internet sont séparés, ce qui permet une vitesse plus élevée. Le seul problème est des débits montants et descendants plus bas que l'autre technologie dans le 59 (Nord).

Bouygues Telecom est l'un des opérateurs arrivés le plus tardivement sur le marché français. Pourtant, à Lille comme sur une vaste partie du territoire, Bouygues assure une couverture du réseau 4G de très bonne qualité. En effet, 99% de la population française est couverte par Bouygues, pour une surface représentant 83% de la France métropolitaine. Bouygues se situe ainsi à égalité avec SFR, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

Tous les Lillois possédant un abonnement mobile Bouygues Telecom peuvent profiter du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G de Bouygues.

Le réseau 5G est présent à Lille, comme partout en France. Depuis Juillet 2021, les Lillois peuvent désormais bénéficier des offres 5G des télécoms français. 112 antennes sont actives dans la ville, dont 19 pour Bouygues qui est donc l’opérateur internet qui en détient le moins parmi les FAI, à égalité avec SFR. Si on regarde les indices de performance, Bouygues arrive en deuxième position en termes de qualité de réseau, derrière Orange.

Bouygues Telecom effectue des tests 5G depuis 2018. L’opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon, avant de commencer un déploiement dans toute la France. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G.

L’opérateur Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.

Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Lille!

Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Lille grâce aux données de l’ANFR.

Tous les types d’utilisateurs sont satisfaits avec l'opérateur téléphonique Bouygues Télécom, qui propose aux habitants de Lille ainsi que de toute la France des offres de téléphonie mobiles variées. Forfaits sensation engagement 12 mois, Forfaits avec Avantages smartphone engagement 24 mois, et à travers sa filiale low-cost B and You, Bouygues propose aussi des offres plus économiques et sans engagement.

	4 Forfaits Sensation Bouygues Telecom - Engagement 12 mois
Forfait Sensation 2h 40Mo de Bouygues	- 2h d’appels, SMS et MMS illimités en France et depuis Europe/DOM - 40 Mo d’Internet en France/Europe/DOM - Version bloquée disponible sans surplus	2,99€/mois pendant 1 an puis 7€99
Forfait Sensation 100Mo de Bouygues	- Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis l'Europe et les DOM - 100Mo d’Internet en France/Europe/DOM - Version bloquée disponible sans surplus	7,99€/mois pendant 1 an puis 12€99
Forfait Sensation 5Go de Bouygues	- Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis l'Europe et les DOM - 5Go d’Internet en France/Europe/DOM - Version bloquée disponible sans surplus	8,99€/mois pendant 1 an puis 19€99
Forfait Sensation 50Go de Bouygues	- Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis Europe/DOM/Suisse - 50 Go de 4G, 4G+ dont 20Go en Europe/DOM/Suisse  - Service b.tv en HD	15,99€/mois pendant 1 an, puis 25.99€/mois (Clients Bbox : 10,99€/mois)

Avant de vous rendre en boutique Bouygues, pour éviter de perdre trop de temps, vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne. Voici les étapes à suivre pour votre visite en boutique :

1. Rendez-vous sur le site dédié aux boutiques Bouygues : boutiques.bouyguestelecom.fr
2. Renseignez votre adresse
3. Identifiez la boutique où vous souhaitez vous rendre
4. Définissez votre besoin parmi les 3 options : achat box, achat mobile, renouvellement
5. Cliquez sur le bouton "Prendre rendez-vous"
6. Sélectionnez le créneau du rendez-vous
7. Renseignez vos informations personnelles
8. Confirmez la prise de rendez-vous

Pour découvrir les derniers smartphones proposés chez Bouygues Telecom, le plus simple reste de se rendre en boutique. Vous aurez l'occasion de les tester en direct dans la boutique et de bénéficier des conseils d'un conseiller clientèle Bouygues. En boutique, vous aurez aussi la possibilité de découvrir les tablettes, les box internet et les clés 4G. Si vous désirez simplement souscrire un forfait mobile sans engagement ou obtenir une carte prépayée, cela est possible en magasin.

Si vous souhaitez accéder à votre compte client pour consulter les dernières factures, votre offre internet et les nouvelles offres disponibles, vous pouvez le faire directement en boutique Bouygues Telecom grace à des tablettes mis à votre disposition.

Le magasin Bouygues Telecom de Lille a mis en place différents services à destination de la clientèle en boutique :

• Restitution du matériel en cas de résiliation ou de panne
• Assistance au démarrage et paramétrage de votre mobile
• Pose de votre protège écran sur votre mobile
• Reprise de votre ancien mobile

Lors de votre visite en boutique Bouygues, certains documents vont vous être demandés. Lillois, pensez donc à prendre avant de vous rendre en boutique Bouygues : un RIB, une pièce d'identité valide, un document attestant de votre adresse (facture d'électricité par exemple) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas.

Bouygues accepte la plupart des moyens de paiement dans ses boutiques dans les environs de Lille. Il vous sera possible de payer via CB, chèque, virement et prélèvement automatique en boutique.

Vous avez peut-être besoin de connaître quelles sont les autres boutiques Bouygues proches de Lille ? Les boutiques Bouygues Telecom disponible dans les alentours de Lille sont les suivantes :

• Bouygues Roubaix
• Bouygues Tourcoing
• Bouygues Lens
• Bouygues Valenciennes
• Bouygues Dunkerque
• Bouygues Maubeuge
• Bouygues Benquet
• Bouygues Étaples
• Bouygues Boulogne-Sur-Mer
• Bouygues Abbeville

Il y a plusieurs fournisseurs internet proposant d'autres offres que Bouygues Telecom à Lille si vous voulez souscrire une autre offre, vous pouvez vous rendre en boutique :

• Service France Telecom à Lille
• Service 5G à Lille
• Service Numéricable à Lille
• Service Orange à Lille
• Service SFR à Lille
• Service Free à Lille

L'adresse de résiliation pour tout contrat souscrit auprès de l'opérateur Bouygues Telecom est :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex

Les prix des logements à Lille ne sont pas donnés, surtout lorsque vous souhaitez passer à un T3 ou plus. Ils restent raisonnables et dépendent des quartiers. Le prix moyen du mètre carré est de 3 528€ avec une fourchette de prix allant de 2 366€ à 4 778€. Sachez que le quartier le moins cher de la ville est Wazemmes. Les plus chers sont l’hyper-centre est le Vieux-Lille. Une solution peut également être de trouver un logement dans une ville proche de Lille, la ville étant très bien desservie.

Pour vous citer les meilleurs quartiers de la ville, nous pouvons commencer par le plus typique : le Vieux-Lille, connu pour être le plus charmant. Si vous aimez les endroits animés, nous vous conseillons les Flandres dans l’hyper-centre. Pour le calme et la tranquillité, nous vous recommandons Vauban. Enfin, si, au contraire, vous recherchez la vie nocturne, dirigez vous vers le quartier de République.

Les offres ADSL et fibre de Bouygues ou des autres opérateurs ne proposent pas la même vitesse de débit internet aux Lillois. En effet, la fibre est la connexion la plus rapide, avec cette offre la connexion peut atteindre 1 Gb/s en débit descendant. Tandis que de l'autre côté l'ADSL peut atteindre un débit allant jusqu'à 15 Mb/s maximum.

Les Gb/s ne sont atteignables qu'avec les offres fibre à Lille, Gb/s correspond à Gibabit par seconde, le Mb/s correspond lui à Megabit par seconde. En informatique le bit est une unité de mesure, à Lille 1Gb/s se traduit en 1000 Mb/s. Dans le 59 (59) la vitesse maximum de connexion pour une offre ADSL sera de 15 Mb/s alors que celle-ci pourra être environ 100 fois plus rapide en ayant une offre fibre, soit 1 Gb/s.

Les Lillois ayant souscrit à l'une des offres de Bouygues Telecom devront patienter environ 2 semaines afin de pouvoir bénéficier d'une connexion internet. Ce délai s'applique à partir du moment où votre dossier est validé par Bouygues et ne concerne que les offres ADSL. Concernant la fibre, les habitants de Lille n'ayant pas un logement dans lequel la fibre est déjà installée, le délai sera de 1 à 3 semaines.