Les habitants de Lille souhaitant contacter Bouygues Telecom peuvent se rendre dans l'une des boutiques Bouygues Telecom ou contacter directement Bouygues Telecom au 10 64.
Bouygues Telecom Lille : boutiques, services et offres internet
Service client Bouygues Telecom : 1064
Bouygues Telecom Lille : Où est la boutique la plus proche ?
La boutique Bouygues qui est le plus proche de là où vous êtes actuellement est au 81 rue de bethune 59000 Lille.
Besoin de contacter cette boutique Bouygues ? Voici son numéro de téléphone:
0986010247.
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
---|---|---|---|---|---|---|
10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | Fermé |
Retrouvez toutes les boutiques Bouygues Telecom à Lille
![]() | Adresse | Horaires | Numéro de téléphone |
---|---|---|---|
BOUYGUES TELECOM LILLE BETHUNE | 81 rue de bethune 59000 Lille |
| 0986010247 |
BOUYGUES TELECOM CC LILLE LILLENIUM | rue des marquillies,centre commercial lillenium 59000 Lille |
| 0986010479 |
BOUYGUES TELECOM CC LILLE EURALILLE | av willy brandt 59000 Lille |
| 0986010248 |
Les offres internet Bouygues dont disposent les habitants de Lille.
Découvrez en détails toutes les offres de box internet proposées par Bouygues Telecom à Lille et trouvez celle qui correspond à vos besoins.
Les offres forfaits mobiles + Box de Bouygues à Lille
Bouygues permet aux habitants de Lille et à ses utilisateurs de profiter de formules quadruple play, c'est à dire de formules incluant à la fois l'accès à internet, à la télévision ainsi qu'à la téléphonie fixe et mobile à prix réduit. Les Lillois peuvent ainsi souscrire à une box et un forfait mobile en même temps, parmi une sélection faite par Bouygues, et bénéficier de réductions.
Offres Bouygues Box + Mobile |
|
Box |
Forfaits |
Bbox Must fibre 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€ Bbox Ultym fibre 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€ |
Sensation 50Go 10,99€/mois pendant 1an puis 25,99€ Sensation Avantages smartphone 60Go 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€ Sensation Avantages smartphone 90Go 26,99€/mois pendant 1an puis 41,99€ Sensation Avantages smartphone 120Go 44,99€/mois pendant 1an puis 59,99€ |
Engagement 12 mois |
Engagement 12 mois |
Offre Bbox Must fibre : Internet haut débit, 180 chaînes TV, appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, Location Box.
Offre Bbox Ultym fibre : Internet haut débit, TV avec décodeur 4K et 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), Bouquet presse avec Cafeyn, Location Box.
Forfait Sensation 50Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 50Go, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse.
Sensation Avantages smartphone 60Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 60Go, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.
Sensation Avantages smartphone 90Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 90Go, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.
Sensation Avantages smartphone 120Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 120Go, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles deChine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.
Quels sont les abonnements Internet Bouygues proposés à Lille?
Bouygues propose toutes ses offres dans votre département: Nord. À Lille, Bouygues sera disponible mais vous pouvez aussi vous renseigner sur les autres fournisseurs présent à Lille (Orange, SFR ou Free par exemple).
Les abonnements (Engagement 12 mois, Location Box Incluse) Bbox de Bouygues Telecom:
Bbox Fit Bouygues (ADSL) : - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois
Bbox Fit Bouygues (Fibre) : - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois
Bbox Must Bouygues (ADSL) - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois
Bbox Must Bouygues (Fibre) - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois
Bbox Ultym Bouygues (ADSL) - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois
Bbox Ultym Bouygues (Fibre) - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois
Les abonnements (Sans Engagement, Location Box Incluse) Box de Bouygues Telecom:
4G BOX Bouygues 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€
Bouygues à Lille : comment est le réseau ?
Découvrez si le réseau mobile Bouygues Telecom est suffisant, si la fibre optique Bouygues est déployée à coté de chez vous, ou si le réseau 5G est accessible depuis votre domicile.
La fibre Bouygues Telecom pour les Lillois
La fibre qui permet d'avoir le très haut débit arrive de plus en plus dans les maisons Lilloises. Le fait d'avoir toute la France et la région Nord-Pas-De-Calais connectée à la fibre est un long chantier porté par le Plan Très Haut Débit. En effet, d'ici 2022, Lille et le reste de la France devrait être branchée à la fibre. Il existe différents types de fibre disponibles à Lille et proposés par Bouygues Telecom. Le premier type est la fibre FTTH (Fiber To The Home) qui va jusqu'au domicile de l'abonné, c'est-à-dire jusqu'à sa prise murale. Le second type est nommé FTTLA (Fiber To The Last Amplifier) dans le 59 (Nord). Ici, la fibre va jusqu'à l’amplificateur le plus proche de la personne qui peut être un convertisseur dans un immeuble de Lille. De cet amplificateur, un câble coaxial va aller jusqu'au domicile de l'habitant Lillois.
La fibre est-elle disponible à Lille ?
Vérifiez cela via la carte interactive de l'Arcep:
En 2020, à Lille, 44% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.
Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Lillois :
Année | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 |
🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep) | 36% | 39% | 43% | 44% |
Vous souhaitez connaître l'éligibilité à la fibre Bouygues de votre adresse à Lille?
Annonce
Quelle fibre optique est la plus intéressante ?
La fibre FFTH permet une connexion plus rapide dans le 59 (Nord) mais elle a un coût assez conséquent pour permettre à chaque logement d'être branché à la fibre. De plus, étant donné que le réseau peut être partagé jusqu'à 128 prises Lilloises, la connexion peut être plus lente. La fibre FTTLA est plus rapide à déployer et moins coûteuse pour les fournisseurs disponibles dans la région Nord-Pas-De-Calais. De plus, si plusieurs Lillois sont présents dans la maison ou l'appartement, les flux de télévision et d'internet sont séparés, ce qui permet une vitesse plus élevée. Le seul problème est des débits montants et descendants plus bas que l'autre technologie dans le 59 (Nord).
Pour en savoir plus sur votre éligibilité à la fibre Bouygues à Lille, vous pouvez consulter le site du fournisseur où des tests d’éligibilité sont disponibles ou notre page Test éligibilité fibre. Vous pouvez également joindre un conseiller Bouygues qui pourra vous aider à ce sujet au 1064 si vous êtes déjà abonnés Bouygues ou 3106 si vous n’êtes pas client Bouygues. Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Lille :
La couverture mobile de Bouygues Telecom à Lille
Bouygues Telecom est l'un des opérateurs arrivés le plus tardivement sur le marché français. Pourtant, à Lille comme sur une vaste partie du territoire, Bouygues assure une couverture du réseau 4G de très bonne qualité. En effet, 99% de la population française est couverte par Bouygues, pour une surface représentant 83% de la France métropolitaine. Bouygues se situe ainsi à égalité avec SFR, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.
Tous les Lillois possédant un abonnement mobile Bouygues Telecom peuvent profiter du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G de Bouygues.
Quelles sont les étapes du déploiement de la 5G avec Bouygues à Lille ?
Bouygues Telecom effectue des tests 5G depuis 2018. L’opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon, avant de commencer un déploiement dans toute la France. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G.
L’opérateur Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.
Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Lille!
Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Lille grâce aux données de l’ANFR.
Souscrire une offre fibre Bouygues Telecom à Lille
Vous vous posez sans doute de nombreuses questions sur l’installation de la fibre avant de souscrire une offre. Commencez tout d’abord par vérifier l’éligibilité de votre logement. En cas de souscription à une offre fibre Bouygues, il vous faudra convenir d’un rendez-vous avec un technicien Bouygues à Lille. En cas d’imprévu, vous pouvez décaler votre rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique “Mes commandes”.
Lors du rendez-vous, le technicien Bouygues procèder à un raccordement de votre logement à la fibre et/ou l’activation de votre Bbox ainsi que l’installation de l’ensemble de votre matériel internet. Un rendez-vous pour l’installation de la fibre Bouygues pourra donc durer entre 2 et 4h.
Enfin, pas d’inquiètude non plus au niveau des frais de raccordement puisque le raccordement de votre logement à la fibre Bouygues est gratuit. Notez cependant qu’il est possible de se faire facturer entre 25 et 75€ si le fibrage demandé est plus conséquent que la normale : 25€ pour un fibrage supplémentaire entre 0 et 50m, 75€ pour tout fibrage supérieur à 50m.
Quelles sont les offres mobile Bouygues Sensation à Lille?
Découvrez et comparez toutes les offres mobiles Bouygues Sensation 4G et 5G disponible à Lille.
Toutes les offres Bouygues Sensation mobiles à Lille
Si vous cherchez un forfait Bouygues Sensation à Lille, nous vous proposons de découvrir les forfaits sensations de Bouygues à Lille et leurs caractéristiques ci-dessous :
Forfait | Tarif | Appels et SMS |
---|---|---|
Forfait 1 à 10Go | 6€99 par mois pendant 1 an | Forfait bloqué |
Forfait 100 Mo | 3€ par mois pendant 1 an | SMS & MMS Illimités, 2h d’appels en France |
Forfait 5Go | 9€99 par mois pendant 1 an | Illimités et en France, Europe, DOM et Andorre |
Forfait 70Go | 16€99 par mois pendant 1 an | SMS & MMS Illimités et 25 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre |
Forfait 90Go | 19€99 par mois pendant 1 an | SMS & MMS Illimités et 50 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre |
Forfait 120Go | 28€99 par mois | Illimités, 80 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre |
Forfait 150Go | 39€99 par mois pendant 1 an | Illimités, 100 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis et Canada |
Forfait 200Go | 54€99 par mois | Illimités, 130 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis, Canada, Brésil, Corée du Sud, EAU, Israël, Japon, Russie et Turquie |
Il vous faudra vous engager pour 12 mois minimum avec ces forfaits, 24 si vous souhaitez bénéficier d’une remise proposée par Bouygues sur de nombreux smartphones. Vous aurez également le droit à une réduction si vous êtes client Bbox.
Bouygues propose différents forfaits 5G à Lille
Nom des offres | Forfaits Sensation 5G Bouygues | |
---|---|---|
Appels/SMS/MMS | Illimités en France, Europe, DOM, Suisse | |
Internet en France | 50Go ou 80Go | |
Internet à l’étranger | 20Go ou 25Go (France, Europe, DOM, Suisse) | |
En plus | + de 50 chaînes TV en HD | |
Prix Forfait Sensation 50Go 5G | 15€99/mois | |
Prix Forfait Sensation 80Go 5G | 21€99/mois |
Pourquoi choisir un forfait Bouygues Sensation à Lille ?
Les forfaits Bouygues Sensation offrent plusieurs avantages à ses consommateurs. Tout d’abord, Bouygues possède un réseau téléphonique de qualité qui couvre 99% de la population. La 5G est également disponible dans 1400 communes.
En cas de vol ou de casse de votre mobile, l’opérateur vous prête gratuitement un modèle équivalent. Bouygues vous propose des solution éco-responsable si vous souhaitez revendre ou réparer votre smartphone.
Enfin pour tout nouveau téléphone acheté avec Bouygues, l’opérateur vous offre des réductions et vous facilite le payement. Vous aurez aussi le droit à 30% de réduction chez leur partenaire réparateur de smartphone WeFix.
Notez aussi que les SIM Bouygues s’adaptent à tous les smartphones du marché.
Bouygues à Lille : Quelles sont les différences entre les forfaits Sensation et B&You ?
Ce n’est pas pour rien que Bouygues a séparé ses forfaits mobiles en 2 gammes. La gamme Sensation vous proposera un plus large choix d’offres, plus qualitatives mais aussi à un tarif plus élevé que les offres Bouygues B&You. Si vous êtes déjà client Bbox, vous pourrez obtenir une réduction sur les offres Sensation mais pas sur les offres B&You. Enfin, si les forfaits B&You sont sans engagement, vous devrez prendre une période d’engagement d’au moins 12 mois pour une offre Sensation.
Les offres mobiles B&You de Bouygues Telecom à Lille
Bouygues Telecom décompose son offre de téléphonie mobile en 2 : les forfaits Bouygues Sensation et les forfaits B&You. Les forfaits B&You sont des forfait proposés à petits prix par l’opérateur. Nous vous en disons plus sur cette gamme.
Bouygues à Lille : Toutes les offres et caractéristiques de sa gamme B&You
Il existe 5 offres B&You, que nous vous proposons de découvrir juste ci-dessous :
Forfait | Tarif | Appels et SMS |
---|---|---|
Forfait 100 Mo | 4€99 par mois | Illimités en France |
Forfait 40Go | 9€99 par mois | Illimités en France, 6Go d’internet en France, Europe, DOM |
Forfait 70Go | 12€99 par mois | Illimités en France, 12 Go d’internet Europe et DOM |
Forfait 100Go | 14€99 par mois | SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM |
Forfait 130Go | 18€99 par mois pendant 1 an | SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM |
Quelles sont les boutiques B&you à Lille
Bouygues Telecon n’a pas créé un réseau de boutiques exclusivement pour ses offres B&You. Cependant, l’ensemble des boutiques Bouygues en France sont aussi ouvertes au utilisateurs B&You et les conseillers seront tout à fait à même de vous aider. Ainsi, la boutique B&You la plus proche de chez vous est :
- Nom : BOUYGUES TELECOM LILLE BETHUNE
- Adresse : 81 rue de bethune 59000 Lille
Bouygues Telecom : Les démarches B&You à Lille
Qu’il s’agisse d’une souscription, d’une résiliation ou encore d’une panne, le processus sera le même à suivre pour une offre B&You que pour les autres offres de Bouygues à Lille. Ainsi, vous pouvez joindre le service client B&You au 1064, vous connecter aux mêmes plateformes, aller dans les mêmes boutiques et bénéficier des mêmes services d’accompagnement Bouygues.
La boutique Bouygues Telecom le plus rapide d’accès.
Voici toutes les informations concernant la boutique Bouygues Telecom à Lille.
Quelle est la marche à suivre pour prendre rendez-vous en ligne pour une boutique Bouygues ?
Economisez du temps lors de votre visite en boutique Bouygues, en prenant rendez-vous en ligne. Voici la démarche à suivre pour votre rendez-vous en boutique :
- Allez sur le site internet Bouygues dédié aux boutiques : boutiques.bouyguestelecom.fr
- Indiquez votre adresse postale
- Sélectionnez la boutique Bouygues où vous souhaitez vous prendre rendez-vous
- Choisissez parmi les 3 options proposées: achat box, achat mobile, ou renouvellement
- Cliquez sur le bouton "Prendre rendez-vous"
- Choisissez votre créneau
- Renseignez vos coordonnées
- Validez la prise de rendez-vous
Boutique Bouygues Telecom à Lille: quels services sont mis à la disposition des clients ?
Pour découvrir les derniers smartphones proposés chez Bouygues Telecom, le plus simple reste de se rendre en boutique. Vous aurez l'occasion de les tester en direct dans la boutique et de bénéficier des conseils d'un conseiller clientèle Bouygues. En boutique, vous aurez aussi la possibilité de découvrir les tablettes, les box internet et les clés 4G. Si vous désirez simplement souscrire un forfait mobile sans engagement ou obtenir une carte prépayée, cela est possible en magasin.
Si vous souhaitez accéder à votre compte client pour consulter les dernières factures, votre offre internet et les nouvelles offres disponibles, vous pouvez le faire directement en boutique Bouygues Telecom grace à des tablettes mis à votre disposition.
Vous vous demandez quels sont les services auxquels vous aurez le droit en boutique, nous vous les listons ci-dessous. Si vous n’êtes pas client Bouygues, vous aurez seulement le droit aux 3 services suivants :
- Souscrire une offre internet ou mobile
- Naviguer sur le catalogue d’offre disponible sur les écrans et tablettes en libre service de la boutique
- Demander des informations aux conseillers Bouygues
- Résiliation de votre offre ou options
- Tester et acheter les équipements et téléphones Bouygues
- Démarrage et paramétrage de votre mobile avec un conseiller
- Pose d’un écran de protection
- Rachat de votre ancien mobile
- Service réclamation
- Récupérer, échanger ou ramener un équipement
Boutiques Bouygues à Lille : Préparez votre visite
Avant de vous rendre à la boutique Bouygues le plus proche de Lille, n'oubliez pas :
- 🏦 Un RIB
- 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
- 👱 Une pièce d'identité
- ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire
- Souscription à un forfait box : Pièce d’identité et RIB
- Souscription à un forfait mobile : Pièce d’identité, RIB, Chèque ou carte bancaire
- Souscription contrat Bouygues Pro : Pièce d’identité, RIB, Chèque et numéro de SIREN
59 (Nord) : Quels sont les moyens de paiement disponibles en boutique Bouygues?
Bouygues accepte la plupart des moyens de paiement dans ses boutiques dans les environs de Lille. Il vous sera possible de payer via CB, chèque, virement et prélèvement automatique en boutique.
Liste des boutiques Bouygues Telecom dans les environs de Lille
Vous avez peut-être besoin de connaître quelles sont les autres boutiques Bouygues proches de Lille ? Les boutiques Bouygues Telecom disponible dans les alentours de Lille sont les suivantes :
Où sont les boutiques Bouygues Telecom des plus grandes ville en France ?
Bouygues Telecom possède de nombreuses boutiques dans tout le territoire français. Vous pouvez retrouver les informations sur ces boutiques ci dessous :
Pourquoi se rendre en boutique Bouygues à Lille ?
Le grand avantage de la boutique est de pouvoir discuter avec un conseiller Bouygues. S’il est plus rapide de passer par internet pour gérer vos abonnements, c’est également beaucoup moins clair. En passant en boutique, vous aurez l’occasion de poser toutes vos questions à un conseiller Bouygues qui pourra vous accompagner. Les offres de Bouygues à Lille n’auront plus de secret pour vous ! De plus, vous pourrez tester les équipements Bouygues. Si vous hésitez sur le téléphone, la télé ou même la montre connectée que vous souhaitez avoir, rien de mieux que de les tester en boutique Bouygues !
Bouygues à Lille : Régler son problème sans se rendre en boutique
Pas besoin de vous rendre en boutique à la moindre incompréhension ! En effet, afin de vous permettre de gérer vos abonnements Bouygues au plus vite et de chez vous, l’opérateur vous propose diverses solutions. La plupart du temps, vous trouverez ce que vous cherchez en ligne, sur le site de l’opérateur ou sur votre espace client. Chat, Forum, outil de diagnostic de votre réseau, assistance Bouygues… vous avez l’embarras du choix ! Si vous pensez qu’il reste nécessaire pour vous d’échanger de vive voix avec un conseiller Bouygues, vous pouvez simplement appeler le service client au 1064. Si malgré cela, vous n'êtes pas satisfait des réponses données, vous pouvez joindre un de nos boutique-box-internent au 09 78 34 26 81.
Quelles sont les boutiques Premium Bouygues à Lille ?
Depuis 2012, Bouygues affirme sa volonté de s’adapter à la digitalisation et de mettre le client au cœur de son business model. L’opérateur vient ainsi moderniser son réseau de boutiques Bouygues en France avec les boutiques Premium. Ces boutiques ont pour but d’incarner la maison connectée et de faire se sentir comme chez eux les visiteurs des boutiques Bouygues. Pour cause, vous pourrez tester box internet, télés ou objets connectés depuis un grand sofa. Tous les produits sont en libre service !
Avec ces boutiques, Bouygues met également l’accent sur la qualité du service client. De nombreux conseillers Bouygues seront disponibles pour prendre le temps qu’il faut pour vous accompagner. Bouygues souhaite en effet pouvoir vous offrir un service personnalisé où vous êtes sûrs de trouver ce que vous recherchez et minimiser votre temps d’attente. L’ensemble des démarches se feront de manière dématérialisée : signature électronique, envoi des pièces justificatives, suivi du contrat…
Quel est le meilleur moment pour se rendre en boutique Bouygues à Lille ?
Vous souhaitez vous rendre en boutique Bouygues mais vous ne savez pas quel est le meilleur moment pour vous y rendre ? Nous vous résumons les meilleures plages horaires de la semaine pour se rendre en boutique Bouygues et éviter trop de foule.
Plage horaire | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Début de matinée | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté |
Fin de matinée | Assez fréquenté | Très fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté |
Déjeuner | Très fréquenté | Très fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté |
Début d’après-midi | Très fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Très fréquenté | Assez fréquenté |
Fin d’après-midi | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté |
Bouygues à Lille : Quelles sont les boutiques ouvertes le dimanche ?
Malheureusement, il n’y a que très peu de boutiques Bouygues ouvertes le dimanche. Voici la liste des boutiques Bouygues dans lesquelles vous pourrez vous rendre un dimanche :
Boutique | Adresse | Horaires |
---|---|---|
Boutique Bouygues Neuilly | 52 avenue charles de gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine | Ouverte de 10h à 13h |
Boutique Bouygues Albi | Rue des portes d'albi,cc leclerc 81000 Albi | Ouverte de 9h30 à 19h30 |
Boutique Bouygues Saumur | 51 bd mal lattre de tassigny,cc leclerc 49400 Saumur | Ouverte de 9h30 à 20h |
Boutique Bouygues Saint-Gilles | Rond point de l europe,cc oceanis 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie | Ouverte de 10h à 13h |
Boutique Bouygues Vincennes | 40 rue du midi 94300 Vincennes | Ouverte de 10h à 12h et de 13h à 18h |
Boutique Bouygues Marzy | Route de fourchambault,ccial 58180 Marzy | Ouverte de 9h30 à 20h |
Boutique Bouygues Oyonnax | 105 rue anatole france 01100 Oyonnax | Ouverte de 9h30 à 12h et de 14h à 19h |
Boutique Bouygues Lamballe | 1 rue du val 22400 Lamballe | Ouverte de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30 |
Boutique Bouygues Rosny Sous bois | Avenue du general de gaulle,cc rosny 2 93110 Rosny-sous-Bois | Ouverte de 10h à 19h |
Boutique Bouygues Noyelles Godault | Route nationale 43,centre commercial noyelles 62950 Noyelles-Godault | Ouverte de 10h à 19h |
Bouygues à Lille : Comment résoudre son problème sans se rendre en boutique
Vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas vous rendre en boutique Bouygues à Lille ? Il existe d’autres solutions pour réaliser vos démarches :
- En ligne depuis votre espace client : de nombreuses informations y sont disponibles ainsi que des outils d’aide à distance
- Au téléphone depuis le numero du service client 1064 : un conseiller Bouygues pourra vous aider en direct à solutionner votre problème
Découvrez Bouygues Entreprise et Bouygues Pro à Lille
Bouygues Telecom vous propose également des offres internet et mobiles pour les professionnels à Lille. Nous vous proposons de découvrir ces deux gammes Bouygues Pro et Bouygues Entreprises qui s'adressent aussi bien aux grands groupes qu'aux petites entreprises.
Les services et avantages Bouygues Pro à Lille
Bouygues Telecom propose ses services pour les entreprises à Lille. Chez Bouygues Telecom Entreprise vous retrouverez de nombreux services auxquels vous pouvez souscrire :
- Téléphonie mobile
- Téléphonie Fixe
- Forfaits internet
- Optimisation du réseau de votre entreprise
- Sécurisation de vos plateformes et réseaux
Les forfaits mobiles de Bouygues Entreprise à Lille
Bouygues Entreprises propose plusieurs forfaits mobiles aux professionnels de Lille, afin de répondre à tous les besoins. Nous vous les présentons ci-dessous :
Forfait | Tarif | Internet | Appels & SMS |
---|---|---|---|
Neo Entreprise | 18€ par mois | 3 Go | Illimités vers la France et l’Europe |
Neo Entreprise Data | 26€ par mois | 25 Go | Illimités vers la France et l’Europe |
Neo Entreprise Intégral | 37€ par mois | 75 Go | Illimités vers la France, l’Europe, les USA, le Canada et l’Australie |
Neo Entreprise Intégral monde | 138€ par mois | Illimité en France, 200Go à l’étranger | Illimités vers la France et l’Europe, les USA, le Canada, l’Australie, la Chine et le Maroc |
- Un tarif dégressif à partir de 3 lignes
- L’activation d’une 2e carte SIM 15 Go
- L'échange de votre mobile en cas de panne en France ou à l’étranger
Les forfaits internet de Bouygues Entreprises à Lille
Bouygues Telecom Entreprises vous propose les solutions internet suivantes :
- Les box internet Fibre optique
- Les box internet ADSL
- Les routeurs 4G/5G
- Les faisceaux Hertziens
Offre | Tarif | Débit | Les avantages |
---|---|---|---|
La fibre Entreprise Mutualisée | 59€ par mois | Jusqu’à 1 Gbs | Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service |
La fibre Entreprise Sécurisée FTTH | 79€ par mois | Jusqu’à 1 Gbs | Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité |
La fibre Entreprise Dédiée Sécurisée | 59€ par mois | Jusqu’à 1 Gbs | Fibre, FTTO, Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité |
ADSL | 39€ par mois | Jusqu’à 22 Mbs | Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play |
SDSL | 149€ par mois | Jusqu’à 16 Mbs en débit symétrique | Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play, Intervention sous 4h, Installation faite par un technicien Bouygues |
Toutes les boutiques Bouygues Entreprises à Lille
Il est possible de vous rendre en boutique Bouygues Entreprises ou Pro, si vous souhaitez échanger en face à face avec un conseiller Bouygues. Les boutiques Bouygues Entreprises et Pro sont les mêmes que les boutiques Bouygues classiques. Vous pourrez donc vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues pour poser vos questions professionnelles. Le boutique Bouygues Entreprises la plus proche de vous est la suivante :
- Nom : BOUYGUES TELECOM LILLE BETHUNE
- Adresse : 81 rue de bethune 59000 Lille
Pourquoi choisir Bouygues Pro à Lille ?
Vous vous demandez certainement quels sont les avantages et services Bouygues Telecom comparés aux autres opérateurs pro ? Bouygues Pro vous promet les services et avantages suivants dans son pack Pro :
- Un débit montant boosté
- Un service internet en continu
- Intervention garantie den 8h
- Prêt d’un équipement en cas de défaillance
- Suite bureautique en ligne avec 1 To de stockage
- 2e numero mobile
- Installation de votre matériel pris en charge
- Un service client dédié
Quelles sont les offres internet Bouygues Pro à Lille ?
Si vous souhaitez souscire un forfait internet Bouygues Pro, vous avez le choix entre 2 offres fibres, 2 offres ADSL ou une 4G box selon votre éligibilité et vos préférences. Voici le détail de ces offres Bouygues à Lille :
Offre | Tarif | Débit | Engagement |
---|---|---|---|
Bbox Pro ADSL | 24€99 par mois | Haut débit ADSL | 12 mois |
Bbox Pro + ADSL | 29€99 par mois | Haut débit ADSL | 12 mois |
Bbox Pro Fibre | Jusqu’à 1Gb/s | Haut débit ADSL | 12 mois |
Bbox Pro + ADSL | 29€99 par mois | Jusqu’à 2Gb/s | 12 mois |
4G Box Pro | 27€49 par mois, location box incluse | Puissance de la 4G+ | Sans engagement |
Quelles sont les offres mobiles Bouygues Pro à Lille ?
Bouygues Telecom propose plusieurs forfaits mobiles avec une enveloppe data adaptée à vos besoins. Nous vous donnons les caractéristiques de ces forfaits :
Forfait | Tarif | Appels et SMS |
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Forfait 5Go | 12€99 par mois | Illimités en France |
Forfait 70Go | 18€49 par mois | Illimités en France |
Forfait 90Go | 20€66 par mois | Illimités en France, 50 Go d’internet à l’étranger |
Forfait 120Go | 28€33 par mois | Illimités en France et vers 120 pays, 80 Go d’internet à l’étranger |
Forfait 200Go | 49€99 par mois | Illimités en France et vers l’étranger, 130 Go d’internet à l’étranger |
Forfait 400Go | 107€49 par mois | Illimités en France et partout dans le monde, 150 Go d’internet à l’étranger |
Quelles sont les différences entre Bouygues Entreprise et Pro à Lille ?
Les offres Bouygues Pro et Bouygues Entreprises ne s’adressent pas aux mêmes professionnels, le but de Bouygues étant de satisfaire un maximum de professionnels. En effet les offres Bouygues Entreprises sont faites pour les grandes structures tandis que seules les entreprises de moins de 10 personnes pourront souscrire à une offre de téléphonie ou internet Bouygues Pro.
Tout savoir sur les démarches Bouygues à Lille
Besoin d'informations sur les démarches Bouygues à Lille ? Souscription, résiliation, déménagement, nous vous expliquons comment procéder.
La résiliation de son offre Bouygues à Lille
Si vous souhaitez résilier votre offre Bouygues à Lille, il vous faudra passer par les étapes suivantes :
- Annoncer votre souhait de résiliation à Bouygues via une lettre, par téléphone, sur votre espace client ou en boutique en expliquant la raison : fin d’engagement, concurrent, problèmes techniques…Pour résilier votre offre par courrier, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex La résiliation sera effective en sous 10 jours. - Retourner votre matériel dans un délai de 15 à 30 jours une fois la résiliation effective : vous pouvez le renvoyer par la poste ou le déposer dans la boutique Bouygues de votre choix
- Payer des frais de résiliation à hauteur de 59€ si vous rompez votre période d’engagement
-
Une fois résiliée, il vous suffit de souscrire à la nouvelle offre de votre choix. Peu importe l'opérateur, les démarches sont très similaires. notez que votre nouvel opérateur pourra peut-être prendre en charge les frais de résiliation.
Quelles sont les démarches pour souscrire une offre Bouygues à Lille ?
La démarche de souscription à une offre Bouygues à Lille est très classique. Vous pouvez souscrire à une offre internet ou mobile Bouygues de plusieurs manières.
- En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l’offre qu’il vous faut et à la souscrire
- Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
- En ligne : Choisissez la rubrique qu’il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile
Bouygues à Lille : Quelles procédure pour déménager ?
Si vous allez déménager et êtes abonnés à Bouygues, il vous faudra respecter certaines étapes afin de déménager votre ligne internet. Rendez-vous sur votre espace client, puis dans “Mon adresse” dans votre rubrique box et remplissez les informations suivantes :
- Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
- Votre date d’emménagement
- Vos identifiants d'espace client
- Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement
Bouygues à Lille : Résoudre son problème de réseau
Il est fréquent de rencontrer des problèmes de réseau avec son opérateur. Afin de trouver une solution à votre problème, plusieurs solutions s’offrent à vous. Tout d’abord il est possible de contacter le service client Bouygues au 1064. Vous pourrez ainsi expliquer la situation directement à un conseiller Bouygues qui pourra sans doute vous apporter des réponses. Bouygues Telecom vous propose aussi un outil en ligne pour diagnostiquer votre problème. Toujours en ligne, vous pouvez consulter l'assistance bbox. En vous rendant sur cette page, des questions vous seront posées pour mieux cerner votre problème. S’il s’agit d’un problème fréquent, vous serez guidé pour le résoudre. S’il s’agit d’un cas plus rare, Bouygues vous redirigera vers un de ses conseillers. Vous pouvez également passer par le forum Bouygues ou par messagerie.
Modifier son offre et ses options Bouygues à Lille
Au cours de votre parcours client avec Bouygues, il se pourrait que vous souhaitiez changer votre offre Bouygues ou vos options. Pour cela, vous pouvez passer par votre espace client et cliquer sur la rubrique “Ajouter des options” ou “Je change d’offre”, selon votre besoin. Vous recevrez ensuite un SMS pour vous confirmer le changement de votre offre. Il est également possible d’être accompagné par un conseiller en boutique ou au téléphone. Le changement de votre offre ou de vos options peut survenir à n’importe quel moment et n’engendre pas de frais particuliers.
Entrer en contact avec Bouygues à Lille
Que ce soit en ligne ou en personne avec des conseillers, l’opérateur Bouygues est joignable de plusieurs manières à Lille.
- Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n’êtes pas client
- E-mail : Depuis l’espace client
- Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
- Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
- En Boutique
Bouygues à Lille : Les rubriques de l’espace client
L’espace client Bouygues Telecom se compose de plusieurs rubriques depuis lesquelles vous pourrez mener la quasi totalité de vos démarches. Voici ce que vous pourrez retrouver depuis votre espace client Bouygues à Lille :
- Votre suivi consommation
- Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
- Vos options et services
- Un suivi de vos incidents
- Vos factures
- Vos informations personnelles
- Votre messagerie électronique
- Votre messagerie vocale
- Une liste de vos chaines TV & options
Les infos générales pour votre déménagement avec Bouygues à Lille
Pour votre déménagement, il est important de connaitre votre nouvelle ville Lille et sa mairie.
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La première information à voir concerne les horaires d'ouverture de la mairie du 59 (Nord). Celles-ci sont horaires indisponibles. Afin de vous y rendre, l'adresse est Mairie de Lille, Hôtel de Ville, Place Augustin-Laurent, cs 30667, 59033 Lille Cedex.
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Si vous ne pouvez pas vous rendre directement à la mairie, afin d'avoir des informations sur Lille, le numéro est 03 20 49 50 00 et contactmairie@mairie-lille.fr est l'adresse mail de la mairie.
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Enfin, voici quelques informations sur Lille (59000) : Vous trouverez 98 892 appartements et 28 997 maisons à Lille. Les Lillois et Lilloises sont actuellement 228 652.
Les autres fournisseurs à Lille et leurs boutiques
Il y a plusieurs fournisseurs internet proposant d'autres offres que Bouygues Telecom à Lille si vous voulez souscrire une autre offre, vous pouvez vous rendre en boutique :
Découvrez les vidéos tutos de Bouygues à Lille
De plus en plus de telecom mettent à votre disposition des videos explicatives sur leur site internet ou sur Youtube. Ces videos d’environ 1 minutes vous aident à découvrir votre matériel Bouygues et vous donnent de nombreuses astuces pour utiliser votre matériel internet ou de téléphonie. Voici la video que nous vous proposons de découvrir cette semaine :
FAQ Bouygues pour les Lillois
Avant de vous rendre en boutique Bouygues, les Lillois peuvent se poser se genre de questions :
A quelle adresse trouver la boutique Bouygues la plus proche de chez vous à Lille
Une des questions qui revient beaucoup concerne l’adresse de la boutique la plus proche. Pour les habitants de Lille, la boutique Bouygues la plus proche se situe 81 rue de bethune 59000 Lille. En plus de cette boutique Bouygues, vous pourrez vous rendre dans les boutiques Bouygues des villes alentours ou des fournisseurs concurrents Free, Orange et SFR selon ce que vous souhaitez faire.
Quels sont les délais à Lille pour obtenir internet de Bouygues ?
Les Lillois ayant souscrit à l'une des offres de Bouygues Telecom devront patienter environ 2 semaines afin de pouvoir bénéficier d'une connexion internet. Ce délai s'applique à partir du moment où votre dossier est validé par Bouygues et ne concerne que les offres ADSL. Concernant la fibre, les habitants de Lille n'ayant pas un logement dans lequel la fibre est déjà installée, le délai sera de 1 à 3 semaines.
Quels sont les moyens de contact pour la boutique Bouygues à Lille ?
Avant ou après un rendez-vous en boutique Bouygues à Lille, vous pourrez avoir besoin de contacter ou recontacter la boutique la plus proche de chez vous. Pour cela vous pouvez appeler le numéro de la boutique Bouygues la plus proche de Lille qui est le 0986010247. Il est également possible de prendre un rendez-vous en ligne en passant par le site internet du fournisseur et de vous rendre directement en boutique.