Bouygues Telecom Lyon 2 : informations et services internet à Lyon 2

Vous souhaitez résilier votre contrat de box Internet chez Bouygues Télécom, mais vous ne souhaitez pas nécessairement souscrire chez un nouvel opérateur ? Pour cela, il vous faudra envoyer une demande de résiliation à l'adresse postale suivante :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex

À Lyon 2, les autres fournisseurs proposent des offres qui peuvent vous intéresser :

• Service France Telecom à Lyon 2
• Service 5G à Lyon 2
• Service Numéricable à Lyon 2
• Service Orange à Lyon 2
• Service SFR à Lyon 2
• Service Free à Lyon 2

• Forfait Sensation 50Go 5G : 15€99/mois avec 50Go en France et 20Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)
• Forfait Sensation 80Go 5G : 21€99/mois avec 80Go en France et 25Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)

Profitez des appels/SMS/MMS illimités avec ces deux forfaits.

En option : + de 50 chaînes TV en HD.

Tous les types d’utilisateurs sont satisfaits avec l'opérateur téléphonique Bouygues Télécom, qui propose aux habitants de Lyon 2 ainsi que de toute la France des offres de téléphonie mobiles variées. Forfaits sensation engagement 12 mois, Forfaits avec Avantages smartphone engagement 24 mois, et à travers sa filiale low-cost B and You, Bouygues propose aussi des offres plus économiques et sans engagement.

	4 Forfaits Sensation Bouygues Telecom - Engagement 12 mois
Forfait Sensation 2h 40Mo	- 2h d’appels, SMS et MMS illimités en France et depuis Europe/DOM - 40 Mo d’Internet en France/Europe/DOM - Version bloquée disponible sans surplus	2,99€/mois pendant 1 an puis 7€99
Forfait Sensation 100Mo	- Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis l'Europe et les DOM - 100Mo d’Internet en France/Europe/DOM - Version bloquée disponible sans surplus	7,99€/mois pendant 1 an puis 12€99
Forfait Sensation 5Go	- Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis l'Europe et les DOM - 5Go d’Internet en France/Europe/DOM - Version bloquée disponible sans surplus	8,99€/mois pendant 1 an puis 19€99
Forfait Sensation 50Go	- Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis Europe/DOM/Suisse - 50 Go de 4G, 4G+ dont 20Go en Europe/DOM/Suisse  - Service b.tv en HD	15,99€/mois pendant 1 an, puis 25.99€/mois (Clients Bbox : 10,99€/mois)

Bouygues est l'un des opérateurs téléphoniques français possédant la meilleur couverture de réseau mobile 4G de France. Ainsi, il assure une connexion de bonne qualité aux habitants de Lyon 2 et à la majorité des Français. En effet, selon les chiffres de l'ARCEP datant du 1er janvier 2019, Bouygues couvre 83% du territoire de France métropolitaine, ce qui englobe 99% de la population totale.

Tous les Lyonnais peuvent ainsi profiter du réseau 4G+/4G de Bouygues à condition de posséder un abonnement mobile chez l'opérateur, et d'avoir un appareil mobile compatible avec son utilisation. Si le téléphone est trop ancien pour cela, il est toujours possible de se rendre sur internet avec la 2G/3G.

L’opérateur Bouygues Telecom connait ses premiers tests 5G en 2018, dans un premier temps à Bordeaux, puis à Lyon. C’est ensuite que Bouygues Telecom étend son réseau sur le territoire national. Fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G en France, selon les données de l’ANFR.

À Lyon 2, Bouygues Telecom est actuellement en train de déployer la 5G.

Vous pouvez suivre l’évolution de la 5G de Bouygues Telecom à Lyon 2 depuis les données de l’ANFR.

Tout d'abord, Mb/s est le diminutif de Mégabit par seconde alors que Gb/s est le diminutif de Gibabit par seconde. Le bit est une unité de mesure en informatique, 1000 Mb/s est équivalent à 1 Gb/s. Les Lyonnais ayant souscrit une offre ADSL profiteront donc d'une connexion en Mb/s (maximum 15 Mb/s) tandis que ceux ayant choisi la fibre à Lyon 2 auront une connexion potentiellement 100 fois plus rapide (1 Gb/s).

La fibre offre une vitesse de connexion beaucoup plus importante que l'ADSL à Lyon 2, en débit descendant la fibre peut donner une vitesse de connexion de 1 Gb/s aux Lyonnais, là où l'ADSL ne peut atteindre qu'un maximum de 15 Mb/s dans le 69.

À partir de la souscription de leur contrat, les Lyonnais devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de Bouygues Telecom. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Lyon 2 n'a toujours pas la fibre d'installée.

Pour découvrir les derniers smartphones proposés chez Bouygues Telecom, le plus simple reste de se rendre en boutique. Vous aurez l'occasion de les tester en direct et de bénéficier des conseils d'un conseiller clientèle Bouygues. Vous aurez aussi la possibilité de découvrir les tablettes, les box internet et les clés 4G. Si vous désirez simplement souscrire un forfait mobile sans engagement ou obtenir une carte prépayée, cela est possible en magasin.

Si vous souhaitez accéder à votre compte client pour consulter les dernières factures, votre offre internet et les nouvelles offres disponibles, vous pouvez le faire directement en boutique Bouygues Telecom grace à des tablettes mis à votre disposition.

Le magasin Bouygues Telecom de Lyon 2 a mis en place différents services à destination de la clientèle en magasin :

• Restitution du matériel en cas de résiliation ou de panne
• Assistance au démarrage et paramétrage de votre mobile
• Pose de votre protège écran sur votre mobile
• Reprise de votre ancien mobile

La boutique Bouygues de Lyon 2 à proximité de chez vous est situé au 112 cours charlemagne,cc confluence 69002 Lyon.
Si vous avez besoin d'informations pour préparer votre visite ou prendre un rendez-vous, vous pouvez contacter cette boutique par téléphone au : 0986010311. Nous vous conseillons de consulter les horaires d'ouverture de la boutique avant de vous rendre en magasin.

Avant de vous rendre au magasin Bouygues le plus proche de Lyon 2, n'oubliez pas :

• 🏦 Un RIB
• 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
• 👱 Une pièce d'identité
• ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

Economisez du temps lors de votre visite en boutique Bouygues, en prenant rendez-vous en ligne. Voici la démarche à suivre :

1. Allez sur le site internet Bouygues dédié aux boutiques : boutiques.bouyguestelecom.fr
2. Indiquez votre adresse postale
3. Sélectionnez la boutique Bouygues où vous souhaitez vous prendre rendez-vous
4. Choisissez parmi les 3 options proposées: achat box, achat mobile, ou renouvellement
5. Cliquez sur le bouton "Prendre rendez-vous"
6. Choisissez votre créneau
7. Renseignez vos coordonnées
8. Validez la prise de rendez-vous

Bouygues accepte la plupart des moyens de paiement dans les environs de Lyon 2. Il vous sera possible de payer via CB, chèque, virement et prélèvement automatique.

Bouygues est un des fournisseurs d'accès à internet présents à travers la France : les résidents de Lyon 2 ont possibilité de souscrire leurs contrats avec eux. Pour devenir client chez Bouygues avec un abonnement ADSL ou fibre pour la partie internet, couplé si souhaité avec un forfait pour le portable, il est possible de le faire lors d'un passage en boutique.

Il est possible en boutique d'effectuer un test d'éligibilité à la fibre avec les conseillers de chez Bouygues en Rhône-Alpes. Suite à ce test, ces spécialistes pourront vous proposer l'offre idéale en fonction de vos besoins à Lyon 2. Concernant un épineux problème technique avec votre box Bouygues que vous ne pouvez régler seul à Lyon 2, vous avez l'option service client Bouygues. Ce service SAV Bouygues dédié est joignable en composant le 1064.

En Rhône-Alpes, de nombreuses offres internet sont disponibles. À Lyon 2, vous trouverez les offres Bouygues mais aussi d'autres offres de fournisseurs internet tel que Orange, Free ou SFR.

Bouygues Telecom permet aux Lyonnais de choisir entre quatre forfaits téléphoniques et deux box internet s'ils souhaitent souscrire à une offre forfait mobile + Box.

Comme Forfait, les utilisateurs peuvent choisir :

• Le Forfait Sensation 50Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 50Go d’Internet, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse. Ce forfait est facturé 10,99€/mois pendant un an puis 25,99€.

• Le Forfait Sensation Avantages smartphone 60Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 60Go d’Internet, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

• Le Forfait Sensation Avantages smartphone 90Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 90Go d’Internet, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 26,99€/mois pendant un an puis 41,99€.

• Le Forfait Sensation Avantages smartphone 120Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 120Go d’Internet, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles de Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 44,99€/mois pendant un an puis 59,99€.

Ces quatres abonnements nécessitent un engagement de 12 mois pour pouvoir bénéficier des tarifs indiqués.

Au niveau des Box, Bouygues proposent l'accès à deux modèles:

• La Bbox Must fibre qui inclut un Internet haut débit, plus de 180 chaînes TV, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

• La Bbox Ultym fibre qui inclut un Internet haut débit, TV enrichie avec décodeur 4K et plus de 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), le Bouquet presse avec Cafeyn, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 27,99€/mois pendant un an puis 45,99€.

A noter que vous pouvez combiner n'importe quel forfait avec la Box de votre choix. Pour profiter des tarifs indiqués, il est nécessaire de respecter une durée d'engagement de 12 mois.