Orange Moissac : boutique, offre internet et services disponibles

Sosh ne dispose pas de boutique Sosh, c’est une marque complètement dématérialisée. Si vous ne pouvez donc pas vous rendre en boutique Sosh, en tant qu’abonné, vous pouvez gérer vos offres et options en ligne sur votre espace client personnalisé. Vous pouvez également poser toutes vos questions sur le chat du site internet Sosh, ou consulter la FAQ et le Forum Conseil Sosh.

Sosh est un service où tout se passe exclusivement en ligne. Vous ne pourrez donc pas avoir l’occasion de rencontrer un conseiller directement en boutique Sosh. Cependant il est possible de gérer votre abonnement mobile ou internet en contactant Sosh d’autres manières :

• Par téléphone au 3976 ou au +33 969 393 900 depuis l’étranger
• En ligne : via l'assistance Sosh en ligne
• Via les réseaux sociaux : @Sosh_fr sur Twitter ou via leur page facebook Sosh
• Par courrier au : Sosh Services Clients Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9

Sosh propose uniquement des offres internet et mobile sans engagement. Il s'agit de l'opérateur à bas prix d'Orange. Il vous est ainsi possible de bénéficier de la qualité du réseau Orange à moindre frais. Il existe différents forfaits mobiles adaptés aux différents besoins et proposés à partir de 4.99€ par mois. Pour ce qui est de l'offre internet, Sosh propose une unique offre : la Boîte Sosh. Vous devez cependant vérifier votre éligibilité auprès de l'opérateur pour savoir avec quelle technologie (fibre ou ADSL) votre logement sera équipé. Vous pourrez ensuite choisir l'offre fibre ou ADSL qui vous correspond le plus.

Sosh et Orange sont aujourd’hui 2 marques à part entière et il n’est plus possible de se rendre en boutique Orange pour un service Sosh à Moissac. Etant donné que les boutiques Sosh n’existent pas, il vous faudra contacter Sosh en ligne ou par téléphone. Cette différence de service s’explique par l’écart de prix entre les offres Sosh et Orange.

Étant donné que Sosh est l’opérateur low-cost d’Orange, il est très facile de passer d’une offre Sosh à une offre Orange, ou d’une offre Orange à une offre Sosh. Vous pouvez gérer ce changement d’offre depuis votre espace client ou bien en contactant un conseiller Orange, par téléphone ou directement en boutique Orange. Ce changement vous permettra de bénéficier d’une meilleure qualité de service, et de nombreuses boutiques Orange seront désormais à votre disposition. Les tarifs sont en revanche plus élevés chez Orange que chez Sosh.

Nom des offres	Forfaits 5G Orange
Appels/SMS/MMS	Illimités et Multi-SIM internet sur demande
Les plus du forfait 150Go	Multi-SIM internet et appels sur demande, Appels/SMS illimités vers et depuis l’Europe, Appels illimités vers les fixes et mobiles USA/Canada
Les plus du forfait Go illimités	Multi-SIM internet et appels sur demande, Appels/SMS illimités vers et depuis l’Europe, Canada, USA, Chine, SMS vers et depuis le Monde
Prix Forfait 70Go 5G	24€99/mois pendant 1 an
Prix Forfait 100Go 5G	34€99/mois pendant 1 an
Prix Forfait 150Go 5G	49€99/mois pendant 1 an
Prix Forfait Go illimités 5G	79€99/mois pendant 1 an

Il est parfois plus simple de se rendre directement en boutique et échanger avec un conseiller pour trouver une solution. La boutique la plus proche de Moissac se trouve à l'adresse 6 RUE DE LA REPUBLIQUE 82200 MOISSAC.

Il n'est pas possible de contacter les boutiques Orange par téléphone. Vous pouvez cependant joindre un conseiller au 39 00, ou vous rendre directement dans la Boutique Orange Gdt - Moissac.

Il se pourrait que vous souhaitiez vous renseigner par vous même sur les démarches Orange. Les tutos Orange sont une des solutions d’accompagnement que Orange met à votre disposition. Voici un exemple de ces petites vidéos de 1 ou 2 minutes : Vous pouvez retrouver l’ensemble de ces vidéos sur le site fournisseur ou le compte Youtube Orange.

Soucieux de la qualité de service offerte à ses clients en boutique Orange, l’opérateur a mis en place un nouveau concept de boutique depuis 2015 : Les “Smart Store”. Ce type de boutique Orange a pour objectif de placer le client au cœur de cette expérience. Pour cela, Orange mise tout sur l’interactivité.
En effet, clients Orange ou simples visiteurs des boutiques Orange à Moissac pourront tester de nombreux produits Orange dans ces Smart Stores : pédaler sur un vélo pour tester la montre connectée, tester la fibre Orange à Moissac en regardant la télé depuis un canapé, mais aussi toutes les tablettes et smartphone, TV… Les professionnels n’ont pas été oubliés puisque Orange propose de tester des fonctionnalités de ses offres pro comme My Office Phone ou Digital Workspace.
Des conseillers Orange seront à votre disposition si vous souhaitez avoir plus d’informations sur certains appareils. De nombreuses tablettes tactiles vous donnant des informations ont également été placées dans la boutique Smart store.

Certaines boutiques Orange Moissac vous proposent le service Orange Bank, en plus des services de téléphonie et d’internet habituels. En effet, depuis 2017, l’opérateur vous offre également un service de banque mobile : “Orange Bank” qui vous permet de gérer toutes vos opérations bancaires depuis internet ou depuis un téléphone. 3 formules de compte bancaire existent :

• La carte standard qui est gratuite
• La carte premium pour 4,99€ par mois
• Le pack premium pour 9,99€ par mois

Selon le motif de votre visite en boutique Orange, il n’est pas toujours nécessaire de prendre un rendez-vous avant de se rendre en boutique Orange à Moissac. Voici les motifs pour lesquels vous n’avez pas besoin de prendre rendez-vous :

• Retirer une commande
• Chercher un équipement de prêt
• Tester ou échanger un équipement
• Restituer une Airbox
• Remplacer votre carte SIM ou obtenir votre code PUK
• Acheter un équipement

Pour tous les autres motifs, il vous faudra prendre rendez-vous en vous rendant sur la page du fournisseur et en sélectionnant la raison de votre visite. Cliquez ensuite sur l’encadré “Prendre rendez-vous”. Rentrez ensuite le code postal ou le département de la ville dans laquelle vous souhaitez trouver une boutique et vos coordonnées avant de voir votre rendez-vous confirmé. Orange ne vous proposera que les boutiques Orange Moissac proposant le service souhaité.

Orange est un fournisseur d'accès internet présent en France que les habitants de Moissac peuvent choisir. Pour passer chez Orange dans le cas d'une souscription à un abonnement internet : une offre ADSL ou bien une offre fibre, ou encore pour une souscription de forfait mobile à Moissac, il y a possibilité de vous rendre en boutique Orange pour le faire (pensez à consulter les horaires d'ouverture des boutiques Orange). Pour contacter une boutique Orange au téléphone, un seul numéro est disponible pour l'ensemble des boutiques en France. Il s'agit du +33 9 69 37 03 64. Les conseillers Moissagais d'Orange seront présents lors de votre passage en boutique pour effectuer avec vous un test d'éligibilité aux offres fibre en boutique. En fonction du résultat, ils vous proposeront l'offre fibre ou ADSL correspondant au mieux à vos besoins et attentes à Moissac. Si vous vous retrouvez dans une situation délicate comme un problème technique avec votre box Orange, vous pouvez joindre le service client Orange à Moissac qui répondra à toutes vos questions. Voici le numéro de téléphone du SAV Orange : 3900 (prix d'un appel local). Client Orange à Moissac ? N'oubliez pas que vous pouvez accéder à votre espace client Orange sur www.orange.fr, ressource non négligeable pour vos questions.

Orange veut faire sentir les visiteurs de ses boutiques Orange Moissac comme à la maison. Pour cela, l’opérateur ouvre un nouveau type de boutiques Orange les Smart stores qui se composent de 4 univers.

• La Maison : avec un espace salon, les offres TV et des solutions de surveillance à distance.
• Le Fun : l’univers dédié aux jeux, à la musique et aux multimédias
• Le Bien-être : l’univers principalement dédié à la santé et au sport
• Le travail : l’espace pour les professionnels

Ces 4 univers représentent 4 points importants de la vie et permettent à Orange de mettre en avant le large éventail de produits et d’offres proposés par l’opérateur. Les visiteurs seront libres de se rendre dans l’univers qui les attire le plus !

Malheureusement, il n’y a pas de boutiques Orange ouvertes le dimanche à Moissac. L’opérateur ne dispose que de très peu de boutiques ouvertes le dimanche en France et a fait le choix d'ouvrir des boutiques le dimanche dans les plus grandes villes avec beaucoup d’habitants, comme ses concurrents. Si vous devez contacter SFR à Moissac un dimanche il vous faudra donc passer par d’autre moyen de contact en ligne ou au téléphone.

Tout d’abord, pensez à vérifier qu’il est nécessaire pour vous de vous rendre en boutique Orange à Moissac ainsi que la disponibilité du service que vous souhaitez dans votre boutique Orange. Moissagais, pour souscrire à une offre chez Orange &aVille, il vous sera demandé de fournir les documents suivants en boutique : un document officiel attestant de votre adresse, votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire (en cas de déménagement), un relevé d'identité bancaire et finalement une pièce d'identité. Pensez également à vous munir d’un moyen de paiement : carte, chèque, monnaie… Si vous êtes un professionnel il vous faudra : un justificatif d’identité, un RIB, un justificatif d’activité ainsi que de domiciliation et un mandat signé par le représentant légal de l’entreprise.

Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas vous déplacer en boutique, il est tout à fait possible de rentrer en contact avec Orange d’autres manières. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, n’hésitez pas à consulter notre page pour connaître toutes les manières de contacter Orange à Moissac autres que se rendre en boutique Orange à Moissac. Orange a dématérialisé une bonne partie de ses services client : espace client, application Ma Livebox ou Orange et moi, tout se passe en ligne. De nombreuses informations et explications concernant vos abonnements, vos factures, votre suivi consommation sont consultables depuis ces applications. Une page aide & contact Orange existe également et permet à ses utilisateurs de discuter avec Orange via un chat. Vous pourrez également consulter la FAQ Orange. Enfin, de multiples numéros Orange à Moissac sont disponibles selon votre demande.

Afin de pouvoir souscrire à un nouveau contrat chez un autre fournisseur, vous pouvez découvrir les fournisseurs disponibles avec des boutiques proches de Moissac : * [Service Free à Moissac](/free/moissac-82200/) * [Service France Telecom à Moissac](/france-telecom/moissac-82200/) * [Service 5G à Moissac](/5G/moissac-82200/) * [Service Numéricable à Moissac](/numericable/moissac-82200/) * [Service Bouygues Telecom à Moissac](/bouygues-telecom/moissac-82200/) * [Service SFR à Moissac](/sfr/moissac-82200/)

Nous vous proposons également de découvrir l’ensemble des boutiques Orange présentes à Moissac et aux alentours. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des boutiques orange proches de chez vous : * [Orange Montauban](/orange/montauban-82000/) * [Orange Villeneuve-Sur-Lot](/orange/villeneuve-sur-lot-47300/) * [Orange Cahors](/orange/cahors-46000/) * [Orange Fenouillet](/orange/fenouillet-31150/) * [Orange Castres](/orange/castres-81100/) * [Orange Blagnac](/orange/blagnac-31700/) * [Orange Toulouse](/orange/toulouse-31000/) * [Orange Toulouse](/orange/toulouse-31000/) * [Orange Toulouse](/orange/toulouse-31000/) * [Orange Toulouse](/orange/toulouse-31000/)

Trouvez les informations des boutiques Orange dans les grandes villes de France :

• Boutique Orange Paris
• Boutique Orange Marseille
• Boutique Orange Lyon
• Boutique Orange Nantes
• Boutique Orange Lille
• Boutique Orange Toulouse
• Boutique Orange Bordeaux
• Boutique Orange Strasbourg
• Boutique Orange Nice
• Boutique Orange Montpellier

À Moissac ou aux alentours, la quasi-totalité des moyens de paiement sont acceptés dans les boutiques Orange. Via Carte Bleu, chèque, virement ou prélèvement automatique, Moissagais vous avez l'embarras du choix dans votre boutique Orange Moissac.

	À Moissac, différents moyens de paiement dans les magasins Orange
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Les boutiques Orange à Moissac mettent à disposition des consommateurs différents services. Selon ce que vous souhaitez faire lors de votre passage en boutique, ces services supplémentaires peuvent être particulièrement utiles pour vous. Les services disponibles en boutique Orange sont les suivants :

• Espace Autonomie
• Borne test Livebox sans RDV
• Borne test Livebox et décodeur TV sans RDV
• Retrait carte SIM sur borne sans RDV
• Orange Bank avec RDV
• Réparation mobile Payante

Ces services peuvent varier selon les boutiques.

Vous souhaitez vous rendre en boutique Orange Pro ? Sachez que la boutique Orange Pro la plus proche de chez vous est parmi ces boutiques : * [Orange Montauban](/orange/montauban-82000/) * [Orange Villeneuve-Sur-Lot](/orange/villeneuve-sur-lot-47300/) * [Orange Cahors](/orange/cahors-46000/) * [Orange Fenouillet](/orange/fenouillet-31150/) * [Orange Castres](/orange/castres-81100/) * [Orange Blagnac](/orange/blagnac-31700/) * [Orange Toulouse](/orange/toulouse-31000/) * [Orange Toulouse](/orange/toulouse-31000/) * [Orange Toulouse](/orange/toulouse-31000/) * [Orange Toulouse](/orange/toulouse-31000/) . En effet, les boutiques Orange prennent en charge les particuliers et les professionnels. Il vous faudra cependant avoir pris rendez-vous en amont pour que les conseillers Orange Pro puisse vous prendre en charge.

• Nom : Boutique Orange Gdt - Moissac
• Adresse : 6 RUE DE LA REPUBLIQUE 82200 MOISSAC

Si certains services orange pro sont payants comme certains outils de communication, d'accompagnement, de sécurité ou encore des solutions informatiques proposées par l'opérateur, d'autres sont inclus dans votre offre. Il s'agit des services suivants :

• Une adresse IP fixe
• Un nom de domaine
• Une assistance technique disponible 24h/24
• Un diagnostic de réseau
• L’installation de la livebox choisir pour votre abonnement internet
• Un rendez-vous avec un expert Orange pro : il pourra répondre à toutes vos questions et vous détailler l’ensemble des fonctionnalités des offres Orange pro.
• Une messagerie professionnelle

Orange propose ses services aux entreprises que ce soit pour des forfaits internet ou mobile. Les entreprises pourront souscrire à des offres Internet fibre ou ADSL à partir de 38€ par mois, des offres Internet + fixe + mobile à partir de 43€ par mois, des forfaits mobiles pour 10€ par mois ou 14€ avec mobile inclus. Les périodes d’engagement sont entre 1 et 2 ans. Vous pourrez ensuite gérer vos abonnements Orange pro via un espace client spécialement dédié ou via l’application mobile Orange Pro.

Connecte Pro est une solution mobile évolutive proposée par Orange. Avec Connect pro, les entreprises peuvent avoir accès à un forfait mobile collaboratif. En effet, cette offre propose aux entreprises 1 à 20 lignes de téléphonie fixe, 4 ligne de forfaits mobiles. En plus de cela cette offre Orange pro vous propose : un accueil personnalisé, un mail pro, une messagerie instantanée et une fonction conférence. Vous pouvez y souscrire pour 90€ par mois et une période d'engagement d’un 1 minimum.

Orange arrive souvent en tête des classement concernant la qualité de son réseau face à ses concurrents, que ce soit pour ses offres Orange ou Orange Pro. L'opérateur vous promet également d'autres avantages avec son offre Orange pro à Moissac en plus d'une très bonne qualité de réseau :

• Une promesse de connexion sans aucune coupure
• Une assistance Orange disponible en permanence qui comprend : des interventions sous 8h en cas de problème, un service client Orange pro dédié, le remplacement de votre matériel en cas de défaillance, des experts Orange pro à votre écoute

Pour souscrire une offre Livebox, qu’il s’agisse d’une offre fibre ou ADSL, Livebox ou Livebox up, il vous faut tout d’abord vous assurer d’être éligible aux offres Orange Moissac. Pour cela, vous pouvez réaliser un test d’éligibilité ADSL et/ ou fibre. De nombreux tests d’éligibilité sont disponibles sur les sites du fournisseur. Vous pouvez également vous rendre sur notre page pour connaître votre éligibilité ADSL Orange ou votre éligibilité fibre. Une fois que vous avez identifié l’offre Orange qui vous correspond le mieux, il faut passer à la souscription. Pour cela, plusieurs options s’offrent à vous :

• Contacter le service client Orange Moissac au 3900
• En ligne via le site internet Orange
• Dans une des nombreuses boutiques Orange à Moissac

Toutes les offres internet Livebox Orange sont soumises à une période d'engagement de minimum 12 mois. En ce qui concerne les moyens de paiement, l'opérateur vous propose plusieurs moyens : prélèvement automatique (fortement recommandé par l’opérateur), carte bancaire, TIP SEPA et chèque.

Le fournisseur d'accès Internet Orange propose pour les habitants de Moissac différentes offres d'abonnement mobile ainsi qu'internet. Les deux offres **Livebox** et **Livebox Up** sont disponibles avec l’ADSL/VDSL2 ou la Fibre. - Concernant les offres avec l’ADSL/VDSL2 d'Orange, la **Livebox** et la **Livebox Up** : Ces deux abonnement offrent une vitesse de connexion Haut Débit. Pour la première offre il faudra débourser **22,99€ pendant 1 an**, puis **36,99€ par mois**. L'offre Livebox Up quant à elle, coûte **30,99€ par mois** pendant un an puis **44,99€ par mois**. - Concernant les offres fibre d'Orange, la **Livebox Fibre** et la **Livebox Fibre Up** : Ces deux abonnement offrent une vitesse de connexion de **400Mbit/s **pour la première offre fibre et de **2Gbit/s** pour la deuxième offre fibre. Cet écart de vitesse entre les deux offres fibre a un coût. En effet, pour profiter de la meilleure vitesse de connexion proposée par Orange, il faudra débourser **30,99€ pendant 1 an**, puis **49,99€ par mois**. L'offre Livebox Fibre quant à elle, coûte **22,99€ par mois** pendant un an puis **41,99€ par mois**.

Meilleure Offre ADSL

Livebox Up

30,99€

N'hésitez pas à vous rendre dans une boutique Orange à Moissac pour pouvoir profiter des conseils de spécialistes. Ils pourront vous passer en revue les différentes offres disponibles à Moissac (4g mobile Orange, forfait bloqué, appel illimité, offre adsl, offre fibre...) pour pouvoir choisir celle qui vous convient le mieux.

Si les Moissagais souhaitent souscrire à l'internet Orange ou Sosh, ils vont devoir vérifier leur éligibilité selon les offres souhaitées. L'éligibilité la plus courante est celle à la fibre dite FTTH, autrement dit la fibre qui va jusque dans votre domicile Moissagais. La seconde éligibilité à vérifier pour les Moissagais est celle de la FTTL. Cette fibre est celle de SFR-Numericable. Elle diffère de la FTTH car la fibre ne va pas jusqu'au domicile des Moissagais et Moissagaises mais jusqu'à une terminaison coaxiale (souvent un boitier dans les immeubles, par exemple). Les Moissagais doivent donc vérifier que leur domicile soit relié à l'un des terminaisons coaxiales de Moissac. En 2020, à Moissac, 0% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Moissagais :

🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep)

2018	2019	2020	2021	2022
Aucune ligne	Aucune ligne	Aucune ligne	Entre 25% et 50%	Entre 50% et 80%

Vous êtes éligible à la fibre Orange à Moissac ? Vous souhaitez certainement en savoir plus sur l’installation de la fibre Orange. Sachez que l’installation de la fibre optique est totalement gratuite pour les offres fibre Orange à Moissac.
Lors de votre souscription à une offre fibre Orange, l’opérateur vous demandera de choisir un créneaux pour faire venir un technicien chez vous qui se chargera de raccorder votre logement à la fibre optique. Prévoyez un créneau d’environ 3h.
Une fois que le technicien Orange aura raccordé votre logement à la fibre Orange Moissac, il placera la prise fibre dans votre logement. Il est important de bien placer cette prise afin de bénéficier du meilleur réseau fibre.
C’est ensuite à vous de connecter votre équipement Orange. Cependant, pour 89€ avec l’option “installation experte” le technicien peut également prendre en charge cette dernière étape.

• En 2018, Orange a effectué ses premiers tests 5G Marseille, Lille et Douai.
• En Mars 2019, Orange avait 24 sites de tests 5G
• En 2019 – 2020, Orange a déployé son réseau 5G dans les grandes villes de France
• En Octobre 2020, Orange est l’opérateur qui a obtenu le plus de fréquences 5G lors de leurs enchères
• Fin 2020, l’opérateur Orange propose ses premiers forfaits 5G en France. Selon les données de l’ANFR, Orange disposait alors de 813 antennes 5G

Actuellement, la 5G d’Orange est en cours de déploiement à Moissac!

Suivez le déploiement de la 5G d’Orange à Moissac grâce aux données de l’ANFR.

Orange à Moissac arrive en tête du classement de l’ARCEP concernant la qualité des réseaux des opérateurs. Selon l’autorité, Orange est aussi bien 1er sur le réseau 4G pour les forfaits mobiles que sur son réseau internet. Les réseaux 2G, 3G, 4G, 4G+ et maintenant 5G d'Orange lui ont permis de couvrir plus de 99% de la population en France. Même constat pour l’ADSL. Si vous habitez à Moissac et que vous cherchez avant tout la qualité, il faudra se tourner vers Orange, d’autant plus que l’opérateur souhaite maintenant couvrir les zones rurales et blanches.