Bouygues Boulogne-Sur-Mer - boutique, service, offre internet

Bouygues Pro propose en tout 5 offres internet. Vous pourrez donc souscrire une offre fibre, une offre ADSL ou une 4G box. Ces différentes offres ont les caractéristiques suivantes :

Si vous avez besoin d’un forfait mobile pour professionnel dans une petite structure à Boulogne-Sur-Mer, voici les forfaits auxquels vous pouvez souscrire :

La période d’engagement est la même pour tous ces forfaits, il s’agit de 24 mois. Vous pourrez bénéficier de réductions supplémentaires si vous êtes déjà clients Bbox. Vous pouvez également avoir une réduction sur les smartphones en souscrivant un forfait mobile Bouygues.

Tout comme ses concurents, Bouygues Telecom propose à la souscription des offres de téléphonie aux professionnels de Boulogne-Sur-Mer. Téléphonie mobile, fixe, forfaits internet, optimisation du réseau ou encore cyber-sécurité, voivi toutes les offres auxquelles vous pourrez prétendre.
Mais quels sont les avantages des offres Bouygues Entreprises par rapport à ses concurents ?

• Une très forte couverture réseau : plus de 99% du territoire
• La fibre Bouygues disponible dans 90% des villes en France
• Un service client qualitatif avec plus de 300 conseilles Bouygues
• Action en 24h en cas de problème

Bouygues Entreprises met plusieurs forfait mobiles à votre disposition, selon vos besoins. Professionel à Boulogne-Sur-Mer, vous pouvez souscrire aux offres mobiles suivantes :

En ce qui concerne la période d’engagement pour ces forfaits, Bouygues a la particularité de vous laisser les choix entre sans engagement, 24 mois ou 36 mois, Cependant, vous paierez moins cher pour une période d’engagement plus longue. Bouygues Entreprises vous propose aussi certains services spéciaux pour ses utilisateurs mobiles :

• Un tarif dégressif à partir de 3 lignes
• L’activation d’une 2e carte SIM 15 Go
• L'échange de votre mobile en cas de panne en France ou à l’étranger

Bouygues Entreprises met plusieurs solutions internet à la disposition des professionnels, vous pourrez donc choisir celui qui vous convient le mieux. Voici les possibilités pour les professionnels à Boulogne-Sur-Mer :

• Les box internet Fibre optique
• Les box internet ADSL
• Les routeurs 4G/5G
• Les faisceaux Hertziens

Vous retrouverez en détail les offres de box internet ADSL et Fibre ci-dessous :

Les offres Bouygues Pro mobiles et internet vous permettront d’avoir le droit à certains avantages, regroupés dans ce qu’il appelle son Pack Pro. Voici ce que l’opérateur promet de mettre à votre disposition :

• Un débit montant boosté
• Un service internet en continu
• Intervention garantie den 8h
• Prêt d’un équipement en cas de défaillance
• Suite bureautique en ligne avec 1 To de stockage
• 2e numero mobile
• Installation de votre matériel pris en charge
• Un service client dédié

Si vous avez souscrit ou souhaitez souscrire une offre Bouygues Entreprises et Pro à Boulogne-Sur-Mer, vous aurez peut-être besoin de vous rendre en boutique Bouygues Entreprises et Pro. Les boutiques Bouygues Entreprises sont les mêmes que les boutiques Bouygues pour les particuliers. Vous pouvez donc vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues de votre ville pour bénéficier des services Entreprises de Bouygues. La boutique Bouygues Business la plus proche de chez vous est :

• Nom : BOUYGUES TELECOM BOULOGNE SUR MER
• Adresse : 2-16 grande rue 62200 Boulogne-sur-Mer

Vous vous demandez surement pourquoi Bouygues possède 2 gammes différentes pour les professionnels. Afin de cibler aux mieux les besoins de chaque professionnel, Bouygues a fait le choix de proposer des offres pour les petites structures et des offres pour les grands groupes. Ainsi, si vous êtes une petite entreprise de moins de 10 employés, tournez vous vers les offres de téléphonie Bouygues Pro.Si vous faites partie d’une grande entreprise, consultez le catalogue d’offres de Bouygues Entreprises.

Il existe 5 offres B&You, que nous vous proposons de découvrir juste ci-dessous :

Bouygues Telecon n’a pas créé un réseau de boutiques exclusivement pour ses offres B&You. Cependant, l’ensemble des boutiques Bouygues en France sont aussi ouvertes au utilisateurs B&You et les conseillers seront tout à fait à même de vous aider. Ainsi, la boutique B&You la plus proche de chez vous est :

• Nom : BOUYGUES TELECOM BOULOGNE SUR MER
• Adresse : 2-16 grande rue 62200 Boulogne-sur-Mer

Sachez que le cout de souscription d’une offre B&You en boutique est plus élevé qu’en ligne.

Les démarches B&You se gèrent de la même manière que les démarches des autres offres de Bouygues à Boulogne-Sur-Mer. Le service client est le même, joignable au 1064. Les conseillers en boutiques sont aussi bien formés pour les offres B&You que les autres et vous aurez accès aux mêmes services en ligne pour vous accompagner. Vous n’aurez donc aucun problème à gérer vos démarches B&You.

Bouygues Telecom permet aux Boulonnais de choisir entre quatre forfaits téléphoniques et deux box internet s'ils souhaitent souscrire à une offre forfait mobile + Box. Comme Forfait, les utilisateurs peuvent choisir : - Le Forfait Sensation 50Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 50Go d’Internet, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse. Ce forfait est facturé 10,99€/mois pendant un an puis 25,99€. - Le Forfait Sensation Avantages smartphone 60Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 60Go d’Internet, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€. - Le Forfait Sensation Avantages smartphone 90Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 90Go d’Internet, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 26,99€/mois pendant un an puis 41,99€. - Le Forfait Sensation Avantages smartphone 120Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 120Go d’Internet, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles de Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 44,99€/mois pendant un an puis 59,99€. Ces quatres abonnements nécessitent un engagement de 12 mois pour pouvoir bénéficier des tarifs indiqués. Au niveau des Box, Bouygues proposent l'accès à deux modèles: - La Bbox Must fibre qui inclut un Internet haut débit, plus de 180 chaînes TV, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€. - La Bbox Ultym fibre qui inclut un Internet haut débit, TV enrichie avec décodeur 4K et plus de 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), le Bouquet presse avec Cafeyn, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 27,99€/mois pendant un an puis 45,99€. A noter que vous pouvez combiner n'importe quel forfait avec la Box de votre choix. Pour profiter des tarifs indiqués, il est nécessaire de respecter une durée d'engagement de 12 mois.

À Boulogne-Sur-Mer, il est possible de souscrire à de nombreuses offres internet, notamment auprès du fournisseur Bouygues Telecom.

Les offres Bbox de Bouygues Telecom nécessitent un engagement de 12 mois et comprennent la location de la Box. Actuellement, Bouygues propose 7 offres différentes.
La **Bbox Fit** Bouygues (ADSL), qui inclut Internet et Téléphonie et dont le tarif est de 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois.
La **Bbox Fit** Bouygues (Fibre) qui inclut Internet et Téléphonie et dont le tarif est de 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois.
La **Bbox Must** Bouygues (ADSL) qui inclut Internet, Téléphonie et TV, dont le coût est de 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois.
La **Bbox Must** Bouygues (Fibre) qui inclut Internet, Téléphonie et TV 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois.
La **Bbox Ultym** Bouygues (ADSL) qui inclut Internet, Téléphonie et TV, au prix de 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois.
La **Bbox Ultym** Bouygues (Fibre) qui inclut Internet, Téléphonie et TV au prix de 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois.
Bouygues propose aussi la **4G BOX** qui est sans Engagement et qui comprend la location de la Box, pour 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€.

La fibre qui permet d'avoir le très haut débit arrive de plus en plus dans les maisons cartes. Le fait d'avoir toute la France et la région Nord-Pas-De-Calais connectée à la fibre est un long chantier porté par le Plan Très Haut Débit. En effet, d'ici 2022, Boulogne-Sur-Mer et le reste de la France devrait être branchée à la fibre. Il existe différents types de fibre disponibles à Boulogne-Sur-Mer et proposés par Bouygues Telecom. Le premier type est la fibre FTTH (Fiber To The Home) qui va jusqu'au domicile de l'abonné, c'est-à-dire jusqu'à sa prise murale. Le second type est nommé FTTLA (Fiber To The Last Amplifier) dans le 62 (Pas-de-Calais). Ici, la fibre va jusqu'à l’amplificateur le plus proche de la personne qui peut être un convertisseur dans un immeuble de Boulogne-Sur-Mer. De cet amplificateur, un câble coaxial va aller jusqu'au domicile de l'habitant Boulonnais. ** La fibre est-elle disponible à Boulogne-Sur-Mer ?**

Vérifiez cela via la carte interactive de l'Arcep:

En 2020, à Boulogne-Sur-Mer, 63% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Boulonnais :

🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep)

2018	2019	2020	2021	2022
Entre 25% et 50%	Entre 50% et 80%	Entre 50% et 80%	> 80%	> 80%

** Quelle fibre optique est la plus intéressante ? ** La fibre FFTH permet une connexion plus rapide dans le 62 (Pas-de-Calais) mais elle a un coût assez conséquent pour permettre à chaque logement d'être branché à la fibre. De plus, étant donné que le réseau peut être partagé jusqu'à 128 prises cartes, la connexion peut être plus lente. La fibre FTTLA est plus rapide à déployer et moins coûteuse pour les fournisseurs disponibles dans la région Nord-Pas-De-Calais. De plus, si plusieurs Boulonnais sont présents dans la maison ou l'appartement, les flux de télévision et d'internet sont séparés, ce qui permet une vitesse plus élevée. Le seul problème est des débits montants et descendants plus bas que l'autre technologie dans le 62 (Pas-de-Calais). Pour en savoir plus sur votre éligibilité à la fibre Bouygues à Boulogne-Sur-Mer, vous pouvez consulter le site du fournisseur où des tests d’éligibilité sont disponibles ou notre page Test éligibilité fibre. Vous pouvez également joindre un conseiller Bouygues qui pourra vous aider à ce sujet au 1064 si vous êtes déjà abonnés Bouygues ou 3106 si vous n’êtes pas client Bouygues. Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Boulogne-Sur-Mer :

Bouygues est l'un des opérateurs téléphoniques français possédant la meilleur couverture de réseau mobile 4G de France. Ainsi, il assure une connexion de bonne qualité aux habitants de Boulogne-Sur-Mer et à la majorité des Français. En effet, selon les chiffres de l'ARCEP datant du 1er janvier 2019, Bouygues couvre 83% du territoire de France métropolitaine, ce qui englobe 99% de la population totale. Tous les Boulonnais peuvent ainsi profiter du réseau 4G+/4G de Bouygues à condition de posséder un abonnement mobile chez l'opérateur, et d'avoir un appareil mobile compatible avec son utilisation. Si le téléphone est trop ancien pour cela, il est toujours possible de se rendre sur internet avec la 2G/3G fournie par Bouygues.

• En 2018, Bouygues Telecom effectue ses premiers tests 5G. L’opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon
• Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G
• Depuis fin 2020, Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France

Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Boulogne-Sur-Mer!

Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Boulogne-Sur-Mer grâce aux données de l’ANFR.

Vous vous posez sans doute de nombreuses questions sur l’installation de la fibre avant de souscrire une offre. Commencez tout d’abord par vérifier l’éligibilité de votre logement. En cas de souscription à une offre fibre Bouygues, il vous faudra convenir d’un rendez-vous avec un technicien Bouygues à Boulogne-Sur-Mer. En cas d’imprévu, vous pouvez décaler votre rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique “Mes commandes”.
Lors du rendez-vous, le technicien Bouygues procèder à un raccordement de votre logement à la fibre et/ou l’activation de votre Bbox ainsi que l’installation de l’ensemble de votre matériel internet. Un rendez-vous pour l’installation de la fibre Bouygues pourra donc durer entre 2 et 4h.
Enfin, pas d’inquiètude non plus au niveau des frais de raccordement puisque le raccordement de votre logement à la fibre Bouygues est gratuit. Notez cependant qu’il est possible de se faire facturer entre 25 et 75€ si le fibrage demandé est plus conséquent que la normale : 25€ pour un fibrage supplémentaire entre 0 et 50m, 75€ pour tout fibrage supérieur à 50m.

Afin de satisfaire un maximum de consommateurs, Bouygues vous propose de nombreux forfaits Sensation à Boulogne-Sur-Mer. Découvrez quels sont ces forfaits et leur caractéristiques ci-dessous :

Pour chacun de ces forfaits, la période d’engagement est de 12 ou 24 mois. Si vous êtes clients Bbox, sachez que vous bénéficierez d’une réduction sur le prix de ces forfaits Sensation. Bouygues vous propose également des réductions sur de nombreux smartphones si vous choississez un engagement de 24 mois.

Les forfaits Bouygues Sensation offrent plusieurs avantages à ses consommateurs. Tout d’abord, Bouygues possède un réseau téléphonique de qualité qui couvre 99% de la population. La 5G est également disponible dans 1400 communes.
En cas de vol ou de casse de votre mobile, l’opérateur vous prête gratuitement un modèle équivalent. Bouygues vous propose des solution éco-responsable si vous souhaitez revendre ou réparer votre smartphone. Enfin pour tout nouveau téléphone acheté avec Bouygues, l’opérateur vous offre des réductions et vous facilite le payement. Vous aurez aussi le droit à 30% de réduction chez leur partenaire réparateur de smartphone WeFix. Notez aussi que les SIM Bouygues s’adaptent à tous les smartphones du marché.

• Forfait Sensation 50Go 5G Bouygues :
  15€99/mois avec 50Go en France et 20Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)
• Forfait Sensation 80Go 5G Bouygues :
  21€99/mois avec 80Go en France et 25Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)

Profitez des appels/SMS/MMS illimités avec ces deux forfaits.

En option : + de 50 chaînes TV en HD.

Les forfaits sensations et B&You n’ont pas la même vocation. En effet les forfaits Sensation sont plus nombreux, couvrent divers besoins et comprennent plus de services possibles. Les forfaits B&You sont en revanche moins cher. L’autre grande différence est que les forfaits Sensation sont soumis à une période d’engagement (qui peut varier selon votre souhait) alors que vous pouvez résilier votre forfait B&You quand vous le souhaitez. Enfin si vous souscrivez un forfait Bouygues Sensation à Boulogne-Sur-Mer, vous pourrez bénéficier d’un meilleur prix si vous êtes client Bbox. Cette réduction ne s’applique pas pour les clients B&You.

Vous déménagez dans une grande ville en France ? Vous trouverez les informations sur les boutiques de ces villes ci-dessous.

• Boutique Bouygues Marseille
• Boutique Bouygues Nantes
• Boutique Bouygues Montpellier
• Boutique Bouygues Bordeaux
• Boutique Bouygues Starsbourg
• Boutique Bouygues Lille
• Boutique Bouygues Lyon
• Boutique Bouygues Nice
• Boutique Bouygues Toulouse
• Boutique Bouygues Paris

En 2015, Bouygues Telecom annonce l’ouverture d’un nouveau type de boutique : les boutiques Premium. Conscient des besoins de ses clients, l’opérateur souhaite leur offrir une expérience immersive avec ces boutiques sur le thème de la maison connectée. Vous pourrez en effet tester tous les produits disponibles en boutique en vous sentant comme chez vous, depuis un sofa installé en plein cœur de la boutique !
Afin de vous offrir un accompagnement personnalisé, de nombreux conseillers Bouygues seront à votre écoute en boutique et prendront le temps qu’il faut pour répondre à vos questions tout en vous promettant un temps de prise en charge minimum. Toutes les démarches Bouygues se feront avec l’aide des conseillers et de manière dématérialisée : de l’envoi des pièces justificatives, au suivi du contrat en passant par la signature.

Pour découvrir les derniers smartphones proposés chez Bouygues Telecom, le plus simple reste de se rendre en boutique. Vous aurez l'occasion de les tester en direct dans la boutique et de bénéficier des conseils d'un conseiller clientèle Bouygues. En boutique, vous aurez aussi la possibilité de découvrir les tablettes, les box internet et les clés 4G. Si vous désirez simplement souscrire un forfait mobile sans engagement ou obtenir une carte prépayée, cela est possible en magasin. Si vous souhaitez accéder à votre compte client pour consulter les dernières factures, votre offre internet et les nouvelles offres disponibles, vous pouvez le faire directement en boutique Bouygues Telecom grace à des tablettes mis à votre disposition. Vous vous demandez quels sont les services auxquels vous aurez le droit en boutique, nous vous les listons ci-dessous. Si vous n’êtes pas client Bouygues, vous aurez seulement le droit aux 3 services suivants :

• Souscrire une offre internet ou mobile
• Naviguer sur le catalogue d’offre disponible sur les écrans et tablettes en libre service de la boutique
• Demander des informations aux conseillers Bouygues

Pour les clients Bouygues à Boulogne-Sur-Mer, de nombreux services seront disponibles. Voici les services que vous pourrez demander en boutique Bouygues à Boulogne-Sur-Mer :

• Résiliation de votre offre ou options
• Tester et acheter les équipements et téléphones Bouygues
• Démarrage et paramétrage de votre mobile avec un conseiller
• Pose d’un écran de protection
• Rachat de votre ancien mobile
• Service réclamation
• Récupérer, échanger ou ramener un équipement

Lors de votre visite en boutique Bouygues, certains documents vont vous être demandés. Boulonnais, pensez donc à prendre avant de vous rendre en boutique Bouygues : un RIB, une pièce d'identité valide, un document attestant de votre adresse (facture d'électricité par exemple) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas. Cependant, ces documents peuvent varier. Voici ce dont vous aurez besoins pour les motifs de visite les plus fréquents :

• Souscription à un forfait box : Pièce d’identité et RIB
• Souscription à un forfait mobile : Pièce d’identité, RIB, Chèque ou carte bancaire
• Souscription contrat Bouygues Pro : Pièce d’identité, RIB, Chèque et numéro de SIREN

Pour les clients Bouygues qui souhaitent gérer leur abonnement, une simple pièce d’identité suffit généralement.

Pour toute démarches que vous souhaitez mener avec Bouygues, vous pourrez passer par plusieurs moyens :

• En ligne depuis votre espace client : de nombreuses informations y sont disponibles ainsi que des outils d’aide à distance
• Au téléphone depuis le numero du service client 1064 : un conseiller Bouygues pourra vous aider en direct à solutionner er votre problème

A Boulogne-Sur-Mer, Bouygues vous permet de prendre rendez-vous avant de vous rendre dans l’une de ses boutiques. En effet, cela permet à l’opérateur de réguler le flux de client et de les prendre directement en charge à leur arrivée. Vous pourrez prendre rendez-vous depuis la page boutique du site internet de l’opérateur. Les boutiques les plus proches de vous vous seront proposées. Cliquez ensuite sur “Prendre rendez-vous” et précisez le motif de votre visite :

• Achat Box
• Achat Mobile
• Renouvellement de forfait

Vous pouvez maintenant réserver le créneau horaire et la date qui vous convient. Enfin, rentrez vos coordonnées sur le site avant de valider votre rendez-vous. Une prise de rendez-vous téléphonique avec un conseiller Bouygues est également disponible en ligne.

Si vous souhaitez éviter de vous rendre en boutique Bouygues à Boulogne-Sur-Mer à un moment avec trop de fréquentation, vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous qui récapitule les meilleurs plages horaires pour se rendre en boutique et être pris en charge par un conseiller Bouygues au plus vite.

Toutes les boutiques à Boulogne-Sur-Mer ou à proximité ne sont pas ouvertes sur les pauses du midi ou le dimanche.

Bouygues accepte la plupart des moyens de paiement dans ses boutiques dans les environs de Boulogne-Sur-Mer. Il vous sera possible de payer via CB, chèque, virement et prélèvement automatique en boutique.

En plus de la boutique la plus proche de chez vous, connaître toutes les boutiques Bouygues proches de chez vous peut vous être utile. Voici la liste des boutiques Bouygues Telecom présentes aux alentours de Boulogne-Sur-Mer : * [Bouygues Étaples](/bouygues-telecom/etaples-62630/) * [Bouygues Berck](/bouygues-telecom/berck-62600/) * [Bouygues Dunkerque](/bouygues-telecom/dunkerque-59140/) * [Bouygues Abbeville](/bouygues-telecom/abbeville-80100/) * [Bouygues Lens](/bouygues-telecom/lens-62300/) * [Bouygues Lille](/bouygues-telecom/lille-59000/) * [Bouygues Lille](/bouygues-telecom/lille-59000/) * [Bouygues Benquet](/bouygues-telecom/benquet-40280/) * [Bouygues Tourcoing](/bouygues-telecom/tourcoing-59200/) * [Bouygues Roubaix](/bouygues-telecom/roubaix-59100/)

En vous rendant en boutique Bouygues, vous pourrez poser toutes vos questions à un conseiller Bouygues. Ce conseiller Bouygues pourra y répondre mais aussi vous aider dans de nombreuses démarches. En effet, il est parfois compliqué de comprendre toutes les caractéristiques des offres de l’opérateur et personne ne pourra mieux répondre à vos interrogations qu’un conseiller Bouygues. Un autre grand avantage de se rendre en boutique Bouygues à Boulogne-Sur-Mer est également de pouvoir tester les équipements Bouygues. En effet, l’opérateur met à votre disposition ses smartphones, tablettes ou encore montres connectées pour que vous puissiez les tester avant de passer à l’achat.

Vous ne pouvez ou ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Bouygues à Boulogne-Sur-Mer, l’opérateur vous propose d’autres plateformes pour avoir les réponses à vos questions. Il reste possible de parler à un conseiller Bouygues sans passer par une boutique. En effet, il vous suffit d’appeler le service client Bouygues au 1064. La plupart des autres outils de l’opérateur sont en ligne : Assistance Bouygues, Chat, Forum ou encore diagnostic de la qualité de votre réseau. Vous y trouverez de nombreuses informations sur les offres de l’opérateur et vos abonnements. Toujours pas satisfaits ? Contactez nous au 09 78 34 26 81, un de nos conseiller boutique-box-internet pourra vous aider !

Malheureusement, il n’y a que très peu de boutiques Bouygues ouvertes le dimanche. Voici la liste des boutiques Bouygues dans lesquelles vous pourrez vous rendre un dimanche :

Il est fréquent de rencontrer des problèmes de réseau avec son opérateur. Afin de trouver une solution à votre problème, plusieurs solutions s’offrent à vous. Tout d’abord il est possible de contacter le service client Bouygues au 1064. Vous pourrez ainsi expliquer la situation directement à un conseiller Bouygues qui pourra sans doute vous apporter des réponses. Bouygues Telecom vous propose aussi un outil en ligne pour diagnostiquer votre problème. Toujours en ligne, vous pouvez consulter l'assistance bbox. En vous rendant sur cette page, des questions vous seront posées pour mieux cerner votre problème. S’il s’agit d’un problème fréquent, vous serez guidé pour le résoudre. S’il s’agit d’un cas plus rare, Bouygues vous redirigera vers un de ses conseillers. Vous pouvez également passer par le forum Bouygues ou par messagerie.

Si vous allez déménager et êtes abonnés à Bouygues, il vous faudra respecter certaines étapes afin de déménager votre ligne internet. Rendez-vous sur votre espace client, puis dans “Mon adresse” dans votre rubrique box et remplissez les informations suivantes :

• Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
• Votre date d’emménagement
• Vos identifiants d'espace client
• Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement

Vous devez envoyer ces informations 20 jours avant la date effective de votre déménagement pour être sûr que Bouygues puisse effectuer le déménagement de votre ligne à temps. Un SMS de confirmation vous sera envoyé par l’opérateur et vous pourrez aussi suivre l’avancement via SMS ou sur votre espace client dans la rubrique “Accéder au suivi”.

Que ce soit en ligne ou en personne avec des conseillers, l’opérateur Bouygues est joignable de plusieurs manières à Boulogne-Sur-Mer.

• Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n’êtes pas client
• E-mail : Depuis l’espace client
• Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
• Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
• En Boutique

Pour avoir plus de détail sur les moyens de contacter Bouygues, nous vous invitons à consulter notre page Contacter Bouygues

Si vous souhaitez résilier votre offre Bouygues à Boulogne-Sur-Mer, il vous faudra passer par les étapes suivantes :

• Annoncer votre souhait de résiliation à Bouygues via une lettre, par téléphone, sur votre espace client ou en boutique en expliquant la raison : fin d’engagement, concurrent, problèmes techniques…Pour résilier votre offre par courrier, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante :
  Bouygues Telecom
  Service clients
  TSA 59013
  60643 CHANTILLY Cedex La résiliation sera effective en sous 10 jours.
• Retourner votre matériel dans un délai de 15 à 30 jours une fois la résiliation effective : vous pouvez le renvoyer par la poste ou le déposer dans la boutique Bouygues de votre choix
• Payer des frais de résiliation à hauteur de 59€ si vous rompez votre période d’engagement
Une fois résiliée, il vous suffit de souscrire à la nouvelle offre de votre choix. Peu importe l'opérateur, les démarches sont très similaires. notez que votre nouvel opérateur pourra peut-être prendre en charge les frais de résiliation.

Pour souscrire une offre Bouygues à Boulogne-Sur-Mer, plusieurs options s’offrent à vous. Vous avez le choix entre les 3 moyens suivants, selon votre préférence :

• En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l’offre qu’il vous faut et à la souscrire
• Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
• En ligne : Choisissez la rubrique qu’il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile

Avant de souscrire une offre, vous devez impérativement vérifier votre éligibilité à l’offre choisie. La dernière étape sera le paiement de l’offre.

Sur le site du fournisseur ou sur Youtube, vous pourrez retrouver de nombreuses videos courtes faites par Bouygues. Ces videos ont pour but de vous faire découvrir les différents équipements de téléphonie ou internet et de vous partager des astuces d’utilisation. Voici un exemple de video que vous pouvez retrouver :

Il y a plusieurs fournisseurs internet proposant d'autres offres que Bouygues Telecom à Boulogne-Sur-Mer si vous voulez souscrire une autre offre, vous pouvez vous rendre en boutique : * [Service Free à Boulogne-Sur-Mer](/free/boulogne-sur-mer-62200/) * [Service France Telecom à Boulogne-Sur-Mer](/france-telecom/boulogne-sur-mer-62200/) * [Service Numéricable à Boulogne-Sur-Mer](/numericable/boulogne-sur-mer-62200/) * [Service Orange à Boulogne-Sur-Mer](/orange/boulogne-sur-mer-62200/) * [Service SFR à Boulogne-Sur-Mer](/sfr/boulogne-sur-mer-62200/)

Au cours de votre parcours client avec Bouygues, il se pourrait que vous souhaitiez changer votre offre Bouygues ou vos options. Pour cela, vous pouvez passer par votre espace client et cliquer sur la rubrique “Ajouter des options” ou “Je change d’offre”, selon votre besoin. Vous recevrez ensuite un SMS pour vous confirmer le changement de votre offre. Il est également possible d’être accompagné par un conseiller en boutique ou au téléphone. Le changement de votre offre ou de vos options peut survenir à n’importe quel moment et n’engendre pas de frais particuliers.

Bouygues fait en sorte que la plupart de vos démarches soient gérables depuis votre espace client. En effet, vous retrouverez de nombreux services et rubriques depuis votre espace client Bouygues :

• Votre suivi consommation
• Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
• Vos options et services
• Un suivi de vos incidents
• Vos factures
• Vos informations personnelles
• Votre messagerie électronique
• Votre messagerie vocale
• Une liste de vos chaines TV & options

Pour votre déménagement, il est important de connaitre votre nouvelle ville Boulogne-Sur-Mer et sa mairie. - La première information à voir concerne les **horaires d'ouverture de la mairie** du 62 (Pas-de-Calais). Celles-ci sont horaires indisponibles. Afin de vous y rendre, **l'adresse** est Mairie de Boulogne-sur-Mer, Place Godefroy-de-Bouillon, BP 729, 62200 Boulogne-sur-Mer. - Si vous ne pouvez pas vous rendre directement à la mairie, afin d'avoir des informations sur Boulogne-Sur-Mer, le **numéro** est 03 21 87 80 80 et mairie@ville-boulogne-sur-mer.fr est **l'adresse mail** de la mairie. - Enfin, voici quelques informations sur Boulogne-Sur-Mer (62200) : Vous trouverez 16 352 **appartements** et 6 035 **maisons** à Boulogne-Sur-Mer. Les Boulonnais et cartes sont actuellement 42 785.

Une des questions qui revient beaucoup concerne l’adresse de la boutique la plus proche. Pour les habitants de Boulogne-Sur-Mer, la boutique Bouygues la plus proche se situe 2-16 grande rue 62200 Boulogne-sur-Mer. En plus de cette boutique Bouygues, vous pourrez vous rendre dans les boutiques Bouygues des villes alentours ou des fournisseurs concurrents Free, Orange et SFR selon ce que vous souhaitez faire.

Les délais pour obtenir internet à Boulogne-Sur-Mer varient selon l'offre que vous avez choisie, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre Bouygues ou d'un autre opérateur le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement de Boulogne-Sur-Mer. Concernant l'ADSL, les Boulonnais devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

Les boutiques Bouygues sont joignables de plusieurs manières : tout d’abord en ligne, en passant par le site fournisseur depuis lequel vous pouvez prendre un rendez-vous. Si vous souhaitez échanger avec la boutique Bouygues la plus proche de chez vous à Boulogne-Sur-Mer pour un autre sujet, vous pouvez composer ce numéro de téléphone : 0986010276.