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Bouygues Charmes - boutique, service, offre internet

Service client Bouygues Telecom : 1064

La boutique Bouygues Telecom proche de Charmes

La boutique Bouygues pas loin de chez vous se trouve à l’adresse 9 rue des minimes 88000 Épinal.
Si vous cherchez à contacter cette boutique, vous pouvez appeler le numéro suivant: 0986010433. Avant tout déplacement en magasin, n'hésitez pas à consulter les horaires d'ouverture de la boutique Bouygues Télécom.

Les horaires d'ouverture de la boutique Bouygues :
LundiMardiMercrediJeudiVendrediSamediDimanche
09:30-12:00
14:00-19:00
09:30-12:00
14:00-19:00
09:30-12:00
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14:00-19:00
09:30-12:00
14:00-19:00
Fermé

Bouygues à Charmes : comment est le réseau ?

Découvrez si le réseau mobile Bouygues Telecom est suffisant, si la fibre optique Bouygues est déployée à coté de chez vous, ou si le réseau 5G est accessible depuis votre domicile.

L'éligibilité à la fibre optique Bouygues Telecom à Charmes

La fibre qui permet d'avoir le très haut débit arrive de plus en plus dans les maisons Carpiniennes. Le fait d'avoir toute la France et la région Lorraine connectée à la fibre est un long chantier porté par le Plan Très Haut Débit. En effet, d'ici 2022, Charmes et le reste de la France devrait être branchée à la fibre. Il existe différents types de fibre disponibles à Charmes et proposés par Bouygues Telecom. Le premier type est la fibre FTTH (Fiber To The Home) qui va jusqu'au domicile de l'abonné, c'est-à-dire jusqu'à sa prise murale. Le second type est nommé FTTLA (Fiber To The Last Amplifier) dans le 88 (Vosges). Ici, la fibre va jusqu'à l’amplificateur le plus proche de la personne qui peut être un convertisseur dans un immeuble de Charmes. De cet amplificateur, un câble coaxial va aller jusqu'au domicile de l'habitant Carpinien. ** La fibre est-elle disponible à Charmes ?**

Vérifiez cela via la carte interactive de l'Arcep:

En 2020, à Charmes, 0% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Carpiniens :

🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep)
20182019202020212022
Aucune ligneAucune ligneAucune ligneEntre 50% et 80%> 80%

Vous souhaitez connaître l'éligibilité à la fibre Bouygues de votre adresse à Charmes?

Annonce i

** Quelle fibre optique est la plus intéressante ? ** La fibre FFTH permet une connexion plus rapide dans le 88 (Vosges) mais elle a un coût assez conséquent pour permettre à chaque logement d'être branché à la fibre. De plus, étant donné que le réseau peut être partagé jusqu'à 128 prises Carpiniennes, la connexion peut être plus lente. La fibre FTTLA est plus rapide à déployer et moins coûteuse pour les fournisseurs disponibles dans la région Lorraine. De plus, si plusieurs Carpiniens sont présents dans la maison ou l'appartement, les flux de télévision et d'internet sont séparés, ce qui permet une vitesse plus élevée. Le seul problème est des débits montants et descendants plus bas que l'autre technologie dans le 88 (Vosges). Pour en savoir plus sur votre éligibilité à la fibre Bouygues à Charmes, vous pouvez consulter le site du fournisseur où des tests d’éligibilité sont disponibles ou notre page Test éligibilité fibre. Vous pouvez également joindre un conseiller Bouygues qui pourra vous aider à ce sujet au 1064 si vous êtes déjà abonnés Bouygues ou 3106 si vous n’êtes pas client Bouygues. Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Charmes :
powered by Typeform

Comment installer la fibre Bouygues Telecom à Charmes ?

Si vous souhaitez passer à la fibre Bouygues et êtes éligibles à la fibre optique la souscription d’une offre fibre se fera en ligne, au téléphone ou en boutique, comme une offre classique. Cependant, il faudra prévoir un rendez-vous avec un technicien pour l’installation de la fibre au moment de la souscription. Vous pouvez modifier la date de votre rendez-vous sur votre espace client en cliquant sur “Mes commandes”.
Le rendez vous prend entre 2 et 4h selon si le technicien doit procéder à un raccordement de votre logement à a fibre optique ou s’il doit seulement activer votre ligne bbox. Le technicien Bouygues s’occupe également de l’installation des autres équipements internet.
Les frais d’installation sont compris dans l’offre de Bouygues mais en cas de travaux plus conséquent que d’ordinaire il est possible de payer un supplément : 25€ pour un fibrage supplémentaire entre 0 et 50m, 75€ pour tout fibrage supérieur à 50m.

La couverture 4G/4G+ de Bouygues Telecom en France

Bouygues Telecom est l'un des opérateurs arrivés le plus tardivement sur le marché français. Pourtant, à Charmes comme sur une vaste partie du territoire, Bouygues assure une couverture du réseau 4G de très bonne qualité. En effet, 99% de la population française est couverte par Bouygues, pour une surface représentant 83% de la France métropolitaine. Bouygues se situe ainsi à égalité avec SFR, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019. Tous les Carpiniens possédant un abonnement mobile Bouygues Telecom peuvent profiter du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G de Bouygues.

Les étapes du déploiement du réseau 5G de Bouygues à Charmes

Bouygues Telecom effectue des tests 5G depuis 2018. L’opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon, avant de commencer un déploiement dans toute la France. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G.

L’opérateur Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.

Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Charmes!

Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Charmes grâce aux données de l’ANFR.

Comment gérer ses démarches Bouygues à Charmes ?

Envie de changer d'offre ? Vous déménagez ? Nous vous récapitulons les procédures pour toutes vos démarches Bouygues à Charmes.

Comment souscrire une offre Bouygues Telecom à Charmes ?

La démarche de souscription à une offre Bouygues à Charmes est très classique. Vous pouvez souscrire à une offre internet ou mobile Bouygues de plusieurs manières.

  • En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l’offre qu’il vous faut et à la souscrire
  • Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
  • En ligne : Choisissez la rubrique qu’il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile
Peu importe le moyen choisi, vous devrez d’abord vérifier votre éligibilité à l’offre avant de la souscrire. Il vous faudra ensuite choisir un moyen de paiement.

Comment résoudre ma panne de réseau Bouygues à Charmes ?

Il n’est malheureusement pas rare de faire face à un problème technique avec votre réseau de téléphonie ou internet. Bouygues Telecom propose plusieurs moyens pour résoudre ce type de problème à Charmes.

  • Appeler le service client au 1064
  • Consulter l’assistance bbox en ligne : l’opérateur vous posera des questions pour mieux comprendre votre soucis et vous proposera la solution adaptée
  • Le forum Bouygues
  • La chat Bouygues
Notez que les 3 derniers moyens ne seront pas toujours pertinents en cas de problèmes peu fréquents.

Comment résilier mon offre Bouygues à Charmes ?

Que vous ayez souscrit une offre avec ou sans engagement, il est possible de résilier votre abonnement Bouygues quand vous voulez. Si vous avez souscrit à une offre avec engagement, vous devrez cependant payer des frais de résiliation à hauteur de 59€.
Pour résilier votre offre, la première étape est de prévenir votre opérateur. Vous pouvez le faire en boutique, via votre espace client, au téléphone ou par lettre recommandée. Cette lettre devra être envoyée 'a l'adresse suivante :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex
Bouygues vous demandera de préciser le motif de votre résiliation. Une fois informé, l’opérateur résiliera votre abonnement sous 10 jours.
Il vous faudra ensuite retourner votre matériel. Vous avez entre 15 et 30 jours pour le restituer en boutique Bouygues ou par voie postale. Une fois votre offre résiliée, vous pouvez en souscrire une nouvelle, qui vous convient mieux. Les démarches de souscription sont généralement similaires chez tous les opérateurs. Il est également bon de savoir que votre nouvel opérateur propose parfois de prendre en charge les frais de résiliation.

Quelles sont les rubriques disponibles dans l’espace client Bouygues à Charmes ?

L’espace client Bouygues Telecom se compose de plusieurs rubriques depuis lesquelles vous pourrez mener la quasi totalité de vos démarches. Voici ce que vous pourrez retrouver depuis votre espace client Bouygues à Charmes :

  • Votre suivi consommation
  • Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
  • Vos options et services
  • Un suivi de vos incidents
  • Vos factures
  • Vos informations personnelles
  • Votre messagerie électronique
  • Votre messagerie vocale
  • Une liste de vos chaines TV & options

Les astuces Bouygues Telecom à Charmes

Comme la plupart de ses concurrents, Bouygues a créé sa propre chaîne Youtube afin de partager des videos qui pourront aider ses consommateurs. Ces videos portent sur de nombreux sujets et vous permettent de découvrir tous les équipements internet et mobiles Bouygues et vous donne aussi des astuces pour utiliser votre matériel. Cette semaine, nous vous proposons de découvrir la vidéo suivante :

Comment changer son offre et ses options Bouygues à Charmes ?

Si vous êtes abonné Bouygues à Charmes et que vous souhaitez simplement modifier votre offre et ses options nous vous expliquons la marche à suivre. Vous pouvez vous rendre sur votre espace client. Une fois connecté, cliquez sur le bouton “Ajouter des options” ou “Je change d’offre”. Vous serez orienté par l’opérateur pour procéder au changement. Lorsque vous validez vos nouveaux choix, Bouygues vous envoie un SMS de confirmation. La démarche en ligne est très simple et intuitive, mais il est également possible de se faire aider par un conseiller pour cette démarche que ce soit en boutique ou au téléphone.

Les autres fournisseurs à Charmes et leurs boutiques

Envie de tester un autre fournisseur internet que Bouygues Telecom où vous êtes actuellement ? Renseignez-vous sur les boutiques proches de chez vous : * [Service Free à Charmes](/free/charmes-88130/) * [Service Orange à Charmes](/orange/charmes-88130/) * [Service SFR à Charmes](/sfr/charmes-88130/)

Toutes les infos Bouygues supplémentaires sur Charmes

Lors de votre déménagement dans la région Lorraine, la mairie de Charmes pourra vous aider dans cette démarche en vous donnant quelques informations. En effet, c'est elle que vous devez contacter pour connaitre les heures creuses ou pleines à Charmes mais aussi faire vos démarches pour le changement d'adresse afin de recevoir vos courriers dans votre logement Carpinien. ☎ 📩 CONTACTS de la mairie de Charmes : Numéro de la mairie de Charmes : 03 29 38 85 85. Adresse mail : contact@mairie-charmes.fr. ⏱ HORAIRES de la mairie de Charmes Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30. 🏘 ADRESSE de la mairie qui est dans le 88 (Vosges): Mairie de Charmes, Place Henri-Breton, BP 30, 88131 Charmes Cedex. Voici quelques informations sur la ville de votre nouvelle habitation Carpinienne : - 4 653 est le nombre d'habitants - 1 322 concerne le nombre d'appartements à Charmes. - 1 133 fait référence au nombre de maisons Carpiniennes

Comment gérer un déménagement avec Bouygues à Charmes ?

L’opérateur est habitué à ce type de démarches et se chargera gratuitement du déménagement de votre ligne. Vous devez cependant le prévenir 20 jours avant la date de votre déménagement pour qu’il ait le temps de réaliser la démarche. Pour cela, rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique box. Dans la section Mon adresse d’installation cliquez sur “Je déclare mon déménagement”. Il faudra également communiquer à Bouygues :

  • Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
  • Votre date d’emménagement
  • Vos identifiants d'espace client
  • Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement
Bouygues vous envoie ensuite un SMS pour confirmer le déménagement de votre ligne et vous informer de l’avancement. Vous pourrez ensuite suivre l’évolution du processus via votre espace client avec le bouton “Accéder au suivi”.

Comment contacter Bouygues à Charmes ?

Besoin de contacter Bouygues à Charmes ? Nous vous listons tous les moyens pour entrer en contact avec l’opérateur, en ligne, au téléphone ou en personne.

  • Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n’êtes pas client
  • E-mail : Depuis l’espace client
  • Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
  • Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
  • En Boutique
Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter notre page détaillant tous les moyens de contacter Bouygues selon la situation : Contacter Bouygues.

Les offres internet Bouygues dont disposent les habitants de Charmes.

Bouygues vous propose plusieurs offres internet fibre, ADSL ou encore box 4G. Parcourez les différentes offres internet proposées par Bouygues Telecom à Charmes, leurs prix et leurs caractéristiques pour trouver l'offre qui vous conviendra le mieux. Les offres internet Bouygues Telecom

Les offres quadruple play de Bouygues à Charmes : Box + mobile

Bouygues permet aux habitants de Charmes et à ses utilisateurs de profiter de formules quadruple play, c'est à dire de formules incluant à la fois l'accès à internet, à la télévision ainsi qu'à la téléphonie fixe et mobile à prix réduit. Les Carpiniens peuvent ainsi souscrire à une box et un forfait mobile en même temps, parmi une sélection faite par Bouygues, et bénéficier de réductions.

Offres Bouygues Box + Mobile

Box

Forfaits

Bbox Must fibre

21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€


Bbox Ultym fibre

27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€

Sensation 50Go

10,99€/mois

pendant 1an puis 25,99€


Sensation Avantages smartphone 60Go

21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€


Sensation Avantages smartphone 90Go

26,99€/mois pendant 1an puis 41,99€


Sensation Avantages smartphone 120Go

44,99€/mois pendant 1an puis 59,99€

Engagement 12 mois

Engagement 12 mois

**Offre Bbox Must fibre** : Internet haut débit, 180 chaînes TV, appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, Location Box. **Offre Bbox Ultym fibre** : Internet haut débit, TV avec décodeur 4K et 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), Bouquet presse avec Cafeyn, Location Box. **Forfait Sensation 50Go** : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 50Go, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse. **Sensation Avantages smartphone 60Go** : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 60Go, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. **Sensation Avantages smartphone 90Go** : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 90Go, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. **Sensation Avantages smartphone 120Go** : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 120Go, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles deChine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.

Quels sont les abonnements Internet Bouygues proposés à Charmes?

Bouygues propose de nombreux abonnements à ses clients Carpiniens, mais si vous habitez à Charmes vous pouvez souscrire chez d'autres FAI comme Orange, SFR ou Free. Offres Bbox Bouygues Telecom (Engagement 12 mois, Location Box Incluse): **Bbox Fit Bouygues :** Internet/Téléphonie ADSL : 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois FIBRE : 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois **Bbox Must Bouygues :** Internet/Téléphone/TV ADSL : 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois FIBRE : 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois **Bbox Ultym Bouygues :** Internet/Téléphone/TV ADSL : 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois FIBRE : 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois **4G BOX Bouygues** (Sans Engagement, Location Box Incluse) : 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€.

La boutique Bouygues Telecom à proximité de Charmes.

Bouygues possède un large réseau de boutique sur le territoire français pour accueillir ses clients. Nous vous donnons tous les renseignements dont vous pourrez avoir besoin avant de vous rendre en boutique Bouygues à Charmes. Les boutiques Bouygues

Quelles sont les boutiques Premium Bouygues à Charmes ?

Depuis 2012, Bouygues affirme sa volonté de s’adapter à la digitalisation et de mettre le client au cœur de son business model. L’opérateur vient ainsi moderniser son réseau de boutiques Bouygues en France avec les boutiques Premium. Ces boutiques ont pour but d’incarner la maison connectée et de faire se sentir comme chez eux les visiteurs des boutiques Bouygues. Pour cause, vous pourrez tester box internet, télés ou objets connectés depuis un grand sofa. Tous les produits sont en libre service !
Avec ces boutiques, Bouygues met également l’accent sur la qualité du service client. De nombreux conseillers Bouygues seront disponibles pour prendre le temps qu’il faut pour vous accompagner. Bouygues souhaite en effet pouvoir vous offrir un service personnalisé où vous êtes sûrs de trouver ce que vous recherchez et minimiser votre temps d’attente. L’ensemble des démarches se feront de manière dématérialisée : signature électronique, envoi des pièces justificatives, suivi du contrat…

Boutique Bouygues Telecom à Charmes: quels services sont mis à la disposition des clients ?

Il peut être intéressant de se rendre en boutique Bouygues afin de choisir votre nouveau smartphone, comparer les téléphones mobiles, essayer les tablettes, et obtenir des informations sur les box internet et les clés 4G. La boutique Bouygues Télécom vends également des forfaits mobiles sans engagement et des cartes prépayées. Si vous êtes déjà client, vous pouvez vous rendre en boutique pour accéder à votre espace client, consulter les dernières offres mobile et internet via un espace numérique dédié. Vous vous demandez quels sont les services auxquels vous aurez le droit en boutique, nous vous les listons ci-dessous. Pour les clients Bouygues à Charmes, de nombreux services seront disponibles. Voici les services que vous pourrez demander en boutique Bouygues à Charmes :

  • Résiliation de votre offre ou options
  • Tester et acheter les équipements et téléphones Bouygues
  • Démarrage et paramétrage de votre mobile avec un conseiller
  • Pose d’un écran de protection
  • Rachat de votre ancien mobile
  • Service réclamation
  • Récupérer, échanger ou ramener un équipement
Si vous n’êtes pas client Bouygues, vous aurez seulement le droit aux 3 services suivants :
  • Souscrire une offre internet ou mobile
  • Naviguer sur le catalogue d’offre disponible sur les écrans et tablettes en libre service de la boutique
  • Demander des informations aux conseillers Bouygues

88 (Vosges) : Quels sont les moyens de paiement disponibles en boutique Bouygues?

Bouygues accepte la plupart des moyens de paiement dans ses boutiques dans les environs de Charmes. Il vous sera possible de payer via CB, chèque, virement et prélèvement automatique en boutique.

Quelle est la marche à suivre pour prendre rendez-vous en ligne pour une boutique Bouygues ?

Nous vous recommandons de prendre un rendez-vous avant de passer en boutique Bouygues à Charmes. Vous serez ainsi certains d’être pris en charge par un conseiller Bouygues. Pour cela, allez sur le site internet du fournisseur, sur la page boutique. Bouygues vous proposera d’office les boutiques les plus proches de vous. Cliquez ensuite sur le bouton “Prendre rendez-vous” de la boutique de votre choix. Sélectionnez maintenant le motif de votre visite : Achat Box, Achat Mobile ou Renouvellement de forfait. Il ne vous reste plus qu’à réserver l’horaire qui vous convient et rentrer vos coordonnées. Bouygues Telecom vous propose également de réserver des rendez-vous téléphoniques.

Quel est le meilleur moment pour se rendre en boutique Bouygues à Charmes ?

Selon le moment auquel vous vous rendrez en boutique Bouygues à Charmes, la boutique que vous aurez choisie ne sera pas toujours animée de la même manière. Vous trouverez ci-dessous les plages horaires les moins fréquentées lors des différents jours de la semaine.

Plage horaire Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
Début de matinée Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Fin de matinée Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Déjeuner Très fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté
Début d’après-midi Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté
Fin d’après-midi Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Notez que toutes les boutiques Bouygues ne sont pas ouvertes le temps du déjeuner ou le dimanche.

Quels sont les avantages à se rendre en boutique Bouygues à Charmes ?

Le grand avantage de la boutique est de pouvoir discuter avec un conseiller Bouygues. S’il est plus rapide de passer par internet pour gérer vos abonnements, c’est également beaucoup moins clair. En passant en boutique, vous aurez l’occasion de poser toutes vos questions à un conseiller Bouygues qui pourra vous accompagner. Les offres de Bouygues à Charmes n’auront plus de secret pour vous ! De plus, vous pourrez tester les équipements Bouygues. Si vous hésitez sur le téléphone, la télé ou même la montre connectée que vous souhaitez avoir, rien de mieux que de les tester en boutique Bouygues !

Charmes : Dans quelles autres boutiques Bouygues Telecom puis-je me rendre ?

Il peut vous être utile de connaître toutes les boutiques Bouygues Telecom ouvertes à proximité de Charmes. Voici la liste de toutes les boutiques Bouygues dans lesquelles vous pourriez vous rendre : * [Bouygues Épinal](/bouygues-telecom/epinal-88000/) * [Bouygues Lunéville](/bouygues-telecom/luneville-54300/) * [Bouygues Nancy](/bouygues-telecom/nancy-54000/) * [Bouygues Vesoul](/bouygues-telecom/vesoul-70000/) * [Bouygues Colmar](/bouygues-telecom/colmar-68000/) * [Bouygues Sélestat](/bouygues-telecom/selestat-67600/) * [Bouygues Forbach](/bouygues-telecom/forbach-57600/) * [Bouygues Sarreguemines](/bouygues-telecom/sarreguemines-57200/) * [Bouygues Montbéliard](/bouygues-telecom/montbeliard-25200/) * [Bouygues Mulhouse](/bouygues-telecom/mulhouse-68100/)

Bouygues à Charmes : Comment résoudre son problème sans se rendre en boutique

Vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas vous rendre en boutique Bouygues à Charmes ? Il existe d’autres solutions pour réaliser vos démarches :

  • En ligne depuis votre espace client : de nombreuses informations y sont disponibles ainsi que des outils d’aide à distance
  • Au téléphone depuis le numero du service client 1064 : un conseiller Bouygues pourra vous aider en direct à solutionner votre problème

Comment régler son problème sans se rendre en boutique Bouygues à Charmes ?

Vous ne pouvez ou ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Bouygues à Charmes, l’opérateur vous propose d’autres plateformes pour avoir les réponses à vos questions. Il reste possible de parler à un conseiller Bouygues sans passer par une boutique. En effet, il vous suffit d’appeler le service client Bouygues au 1064. La plupart des autres outils de l’opérateur sont en ligne : Assistance Bouygues, Chat, Forum ou encore diagnostic de la qualité de votre réseau. Vous y trouverez de nombreuses informations sur les offres de l’opérateur et vos abonnements. Toujours pas satisfaits ? Contactez nous au 09 78 34 26 81, un de nos conseiller boutique-box-internet pourra vous aider !

88 (Vosges) : Comment préparer votre visite en boutique Bouygues ?

Avant de vous rendre à la boutique Bouygues le plus proche de Charmes, n'oubliez pas :

  • 🏦 Un RIB
  • 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
  • 👱 Une pièce d'identité
  • ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire
Les documents à prendre peuvent varier en fonction du motif de votre visite. Tout d’abord si vous êtes client Bouygues, il suffira normalement de vous munir de votre pièce d’identité. Si vous n’êtes pas encore client, voici les pièces à prendre dans le cadre d’une souscription :
  • Souscription à un forfait box : Pièce d’identité et RIB
  • Souscription à un forfait mobile : Pièce d’identité, RIB, Chèque ou carte bancaire
  • Souscription contrat Bouygues Pro : Pièce d’identité, RIB, Chèque et numéro de SIREN

Quelles sont les boutiques Bouygues ouvertes le dimanche à Charmes ?

Si vous avez besoin de vous rendre en boutique Bouygues un dimanche, il se pourrait qu’il soit difficile d’en trouver une près de chez vous. En effet seule 10 boutiques sont ouvertes le dimanche :

Boutique Adresse Horaires
Boutique Bouygues Neuilly 52 avenue charles de gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine Ouverte de 10h à 13h
Boutique Bouygues Albi Rue des portes d'albi,cc leclerc 81000 Albi Ouverte de 9h30 à 19h30
Boutique Bouygues Saumur 51 bd mal lattre de tassigny,cc leclerc 49400 Saumur Ouverte de 9h30 à 20h
Boutique Bouygues Saint-Gilles Rond point de l europe,cc oceanis 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Ouverte de 10h à 13h
Boutique Bouygues Vincennes 40 rue du midi 94300 Vincennes Ouverte de 10h à 12h et de 13h à 18h
Boutique Bouygues Marzy Route de fourchambault,ccial 58180 Marzy Ouverte de 9h30 à 20h
Boutique Bouygues Oyonnax 105 rue anatole france 01100 Oyonnax Ouverte de 9h30 à 12h et de 14h à 19h
Boutique Bouygues Lamballe 1 rue du val 22400 Lamballe Ouverte de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30
Boutique Bouygues Rosny Sous bois Avenue du general de gaulle,cc rosny 2 93110 Rosny-sous-Bois Ouverte de 10h à 19h
Boutique Bouygues Noyelles Godault Route nationale 43,centre commercial noyelles 62950 Noyelles-Godault Ouverte de 10h à 19h

Quelles sont les boutiques Bouygues Telecom des plus grandes villes ?

FAQ Bouygues pour les Carpiniens

Voici les questions les plus fréquentes que se posent les habitants de Charmes :

Comment contacter la boutique Bouygues la plus proche de chez vous à Charmes ?

Avant ou après un rendez-vous en boutique Bouygues à Charmes, vous pourrez avoir besoin de contacter ou recontacter la boutique la plus proche de chez vous. Pour cela vous pouvez appeler le numéro de la boutique Bouygues la plus proche de Charmes qui est le 0986010433. Il est également possible de prendre un rendez-vous en ligne en passant par le site internet du fournisseur et de vous rendre directement en boutique.

A quelle adresse trouver la boutique Bouygues la plus proche de chez vous à Charmes

Une des questions qui revient beaucoup concerne l’adresse de la boutique la plus proche. Pour les habitants de Charmes, la boutique Bouygues la plus proche se situe 9 rue des minimes 88000 Épinal. En plus de cette boutique Bouygues, vous pourrez vous rendre dans les boutiques Bouygues des villes alentours ou des fournisseurs concurrents Free, Orange et SFR selon ce que vous souhaitez faire.

Quels sont les délais à Charmes pour obtenir internet de Bouygues ?

Les délais pour obtenir internet à Charmes varient selon l'offre que vous avez choisie, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre Bouygues ou d'un autre opérateur le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement de Charmes. Concernant l'ADSL, les Carpiniens devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

Découvrez Bouygues B&You à Charmes

Vous avez surement déjà entendu parler des forfaits B&You, la gamme de téléphonie low-cost de Bouygues Telecom. Nous vous détaillons les caractéristiques des forfaits B&You auxquels vous pouvez souscrire à Charmes.

Tout savoir sur les démarches B&You à Charmes

Qu’il s’agisse d’une souscription, d’une résiliation ou encore d’une panne, le processus sera le même à suivre pour une offre B&You que pour les autres offres de Bouygues à Charmes. Ainsi, vous pouvez joindre le service client B&You au 1064, vous connecter aux mêmes plateformes, aller dans les mêmes boutiques et bénéficier des mêmes services d’accompagnement Bouygues.

Les Offres et caractéristiques B&You de Bouygues à Charmes

Il existe 5 offres B&You, que nous vous proposons de découvrir juste ci-dessous :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 100 Mo 4€99 par mois Illimités en France
Forfait 40Go 9€99 par mois Illimités en France, 6Go d’internet en France, Europe, DOM
Forfait 70Go 12€99 par mois Illimités en France, 12 Go d’internet Europe et DOM
Forfait 100Go 14€99 par mois SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM
Forfait 130Go 18€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM

Les boutiques B&You de Bouygues à Charmes

Bouygues Telecon n’a pas créé un réseau de boutiques exclusivement pour ses offres B&You. Cependant, l’ensemble des boutiques Bouygues en France sont aussi ouvertes au utilisateurs B&You et les conseillers seront tout à fait à même de vous aider. Ainsi, la boutique B&You la plus proche de chez vous est :

  • Nom : BOUYGUES TELECOM EPINAL
  • Adresse : 9 rue des minimes 88000 Épinal
Sachez que le cout de souscription d’une offre B&You en boutique est plus élevé qu’en ligne.

Voici les offres mobiles Bouygues Sensation qu’on vous propose à Charmes.

Découvrez et comparez toutes les offres mobiles Bouygues Sensation 4G et 5G disponible à Charmes.

Les forfaits 5G de Bouygues à Charmes

  • Forfait Sensation 50Go 5G Bouygues :
    15€99/mois avec 50Go en France et 20Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)
  • Forfait Sensation 80Go 5G Bouygues :
    21€99/mois avec 80Go en France et 25Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)

Profitez des appels/SMS/MMS illimités avec ces deux forfaits.

En option : + de 50 chaînes TV en HD.

Les caractéristiques des offres mobiles Sensation de Bouygues pour les Carpiniens

Afin de satisfaire un maximum de consommateurs, Bouygues vous propose de nombreux forfaits Sensation à Charmes. Découvrez quels sont ces forfaits et leur caractéristiques ci-dessous :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 1 à 10Go 6€99 par mois pendant 1 an Forfait bloqué
Forfait 100 Mo 3€ par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités, 2h d’appels en France
Forfait 5Go 9€99 par mois pendant 1 an Illimités et en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 70Go 16€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 25 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 90Go 19€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 50 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 120Go 28€99 par mois Illimités, 80 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 150Go 39€99 par mois pendant 1 an Illimités, 100 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis et Canada
Forfait 200Go 54€99 par mois Illimités, 130 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis, Canada, Brésil, Corée du Sud, EAU, Israël, Japon, Russie et Turquie
Pour chacun de ces forfaits, la période d’engagement est de 12 ou 24 mois. Si vous êtes clients Bbox, sachez que vous bénéficierez d’une réduction sur le prix de ces forfaits Sensation. Bouygues vous propose également des réductions sur de nombreux smartphones si vous choississez un engagement de 24 mois.

Quelles sont les différences entre les offres mobiles Bouygues Sensation et B&You ?

Ce n’est pas pour rien que Bouygues a séparé ses forfaits mobiles en 2 gammes. La gamme Sensation vous proposera un plus large choix d’offres, plus qualitatives mais aussi à un tarif plus élevé que les offres Bouygues B&You. Si vous êtes déjà client Bbox, vous pourrez obtenir une réduction sur les offres Sensation mais pas sur les offres B&You. Enfin, si les forfaits B&You sont sans engagement, vous devrez prendre une période d’engagement d’au moins 12 mois pour une offre Sensation.

Quels sont les avantages des forfaits mobiles Bouygues Sensations à Charmes ?

Bouygues proposent plusieurs avantages à ses clients Bouygues Sensation :

  • Un réseau téléphonique de qualité qui couvre 99% de la population
  • Un réseau 5G disponible dans 1400 communes
  • Prêt d’un mobile en cas de vol ou de casse
  • Des solution éco-resposable en cas de revente ou de réparation de votre mobile
  • Des réduction sur de nombreux smartphones
  • 30% de réduction chez WeFix pour réparer votre smartphone
  • Des cartes SIM adaptables à tous les smartphones

Tout savoir sur Bouygues Telecom Entreprise et Pro à Charmes

Vous êtes un professionnels à Charmes ? Découvrez les offres Bouygues Entreprises et Bouygues Pro. Que vous soyez une grande structure ou une petite entreprise, Bouygues saura vous proposer la formule de téléphonie ou internet adaptée à vos besoins. Bouygues Pro et Bouygues Entreprises

Quels sont les services et avantages de Bouygues Entreprise à Charmes ?

Bouygues Telecom propose ses services pour les entreprises à Charmes. Chez Bouygues Telecom Entreprise vous retrouverez de nombreux services auxquels vous pouvez souscrire :

  • Téléphonie mobile
  • Téléphonie Fixe
  • Forfaits internet
  • Optimisation du réseau de votre entreprise
  • Sécurisation de vos plateformes et réseaux
Si ces services sont plutôt similaires à ceux proposés par les concurrents de Bouygues entreprise, l’opérateur vous promet aussi certains avantages avec ses offres pro. Tout d’abord Bouygues a une très forte couverture réseau : plus de 99% du territoire national tout réseau confondu et 90% des entreprises couvertes avec la fibre optique. L’opérateur vous promet aussi un service client disponible et à votre écoute avec plus de 300 conseillers Bouygues qui vous accompagnent partout en France. De plus, Bouygues Entreprises vous promet de remplacer vos équipements en 24h en cas de défaillance.

Quels sont les forfaits internet de Bouygues Entreprises à Charmes ?

Bouygues Entreprises met plusieurs solutions internet à la disposition des professionnels, vous pourrez donc choisir celui qui vous convient le mieux. Voici les possibilités pour les professionnels à Charmes :

  • Les box internet Fibre optique
  • Les box internet ADSL
  • Les routeurs 4G/5G
  • Les faisceaux Hertziens
Vous retrouverez en détail les offres de box internet ADSL et Fibre ci-dessous :
Offre Tarif Débit Les avantages
La fibre Entreprise Mutualisée 59€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service
La fibre Entreprise Sécurisée FTTH 79€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
La fibre Entreprise Dédiée Sécurisée 59€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Fibre, FTTO, Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
ADSL 39€ par mois Jusqu’à 22 Mbs Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play
SDSL 149€ par mois Jusqu’à 16 Mbs en débit symétrique Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play, Intervention sous 4h, Installation faite par un technicien Bouygues

Quels sont les services et avantages des offres Bouygues Pro à Charmes

Vous vous demandez certainement quels sont les avantages et services Bouygues Telecom comparés aux autres opérateurs pro ? Bouygues Pro vous promet les services et avantages suivants dans son pack Pro :

  • Un débit montant boosté
  • Un service internet en continu
  • Intervention garantie den 8h
  • Prêt d’un équipement en cas de défaillance
  • Suite bureautique en ligne avec 1 To de stockage
  • 2e numero mobile
  • Installation de votre matériel pris en charge
  • Un service client dédié

Quelles sont les boutiques Bouygues Entreprises à Charmes ?

Bouygues possède de nombreuses boutiques en France. Ces boutiques sont destinées aussi bien aux particuliers qu’au professionnel. Les professionnels pourront donc se rendre dans les mêmes boutiques que les clients classiques. Si vous habitez à Charmes, la boutiques la plus accessible pour vous est la boutique :

  • Nom : BOUYGUES TELECOM EPINAL
  • Adresse : 9 rue des minimes 88000 Épinal

Quels sont les forfaits mobiles de Bouygues entreprise à Charmes ?

Si vous êtes professionnel, Bouygues vous propose 4 forfaits mobiles auxquels vous pouvez souscrire.

Forfait Tarif Internet Appels & SMS
Neo Entreprise 18€ par mois 3 Go Illimités vers la France et l’Europe
Neo Entreprise Data 26€ par mois 25 Go Illimités vers la France et l’Europe
Neo Entreprise Intégral 37€ par mois 75 Go Illimités vers la France, l’Europe, les USA, le Canada et l’Australie
Neo Entreprise Intégral monde 138€ par mois Illimité en France, 200Go à l’étranger Illimités vers la France et l’Europe, les USA, le Canada, l’Australie, la Chine et le Maroc
Vous pouvez choisir votre période d’engagement avec ces forfaits : sans engagement, 24 mois ou 36 mois. Plus la période d’engagement choisie est longue, plus le prix proposé diminue. De plus pour toute souscription à un forfait mobile Bouygues Entreprises, voici les services que peut vous proposer l’opérateur selon le forfait choisi :
  • Un tarif dégressif à partir de 3 lignes
  • L’activation d’une 2e carte SIM 15 Go
  • L'échange de votre mobile en cas de panne en France ou à l’étranger

Quelle différence entre Bouygues Pro et Entreprise à Charmes ?

Les offres Bouygues Pro et Bouygues Entreprises ne s’adressent pas aux mêmes professionnels, le but de Bouygues étant de satisfaire un maximum de professionnels. En effet les offres Bouygues Entreprises sont faites pour les grandes structures tandis que seules les entreprises de moins de 10 personnes pourront souscrire à une offre de téléphonie ou internet Bouygues Pro.

Les offres mobiles Bouygues Pro à Charmes

Si vous avez besoin d’un forfait mobile pour professionnel dans une petite structure à Charmes, voici les forfaits auxquels vous pouvez souscrire :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 5Go 12€99 par mois Illimités en France
Forfait 70Go 18€49 par mois Illimités en France
Forfait 90Go 20€66 par mois Illimités en France, 50 Go d’internet à l’étranger
Forfait 120Go 28€33 par mois Illimités en France et vers 120 pays, 80 Go d’internet à l’étranger
Forfait 200Go 49€99 par mois Illimités en France et vers l’étranger, 130 Go d’internet à l’étranger
Forfait 400Go 107€49 par mois Illimités en France et partout dans le monde, 150 Go d’internet à l’étranger
La période d’engagement est la même pour tous ces forfaits, il s’agit de 24 mois. Vous pourrez bénéficier de réductions supplémentaires si vous êtes déjà clients Bbox. Vous pouvez également avoir une réduction sur les smartphones en souscrivant un forfait mobile Bouygues.

Les offres Internet Bouygues Pro à Charmes

Avec Bouygues Pro, vous aurez le droit entre des offres internet fibre, ADSL ou Box 4G. A vous de faire votre choix parmi les offres suivantes, selon votre éligibilité :

Offre Tarif Débit Engagement
Bbox Pro ADSL 24€99 par mois Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro + ADSL 29€99 par mois Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro Fibre Jusqu’à 1Gb/s Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro + ADSL 29€99 par mois Jusqu’à 2Gb/s 12 mois
4G Box Pro 27€49 par mois, location box incluse Puissance de la 4G+ Sans engagement

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Mes démarches en ligne 09 77 40 06 93
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