Bouygues Châtillon-Sur-Seine - boutique, service, offre internet

Il n’y a pas de différence entre les démarches B&You et les autres démarches de bouygues pour la gamme Sensation ou une Bbox par exemple. Vous pourrez donc entrer en contact de la même manière avec l’opérateur : téléphone, conseiller en boutique, votre espace client… Les mêmes services seront disponibles sur vos espaces en ligne et applications pour gérez vos démarches. Le service client est aussi joignable au 1064.

Il existe 5 offres B&You, que nous vous proposons de découvrir juste ci-dessous :

Bouygues Telecon n’a pas créé un réseau de boutiques exclusivement pour ses offres B&You. Cependant, l’ensemble des boutiques Bouygues en France sont aussi ouvertes au utilisateurs B&You et les conseillers seront tout à fait à même de vous aider. Ainsi, la boutique B&You la plus proche de chez vous est :

• Nom : BOUYGUES TELECOM CHAUMONT
• Adresse : 7 rue georges clemenceau 52000 Chaumont

• Forfait Sensation 50Go 5G Bouygues :
  15€99/mois avec 50Go en France et 20Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)
• Forfait Sensation 80Go 5G Bouygues :
  21€99/mois avec 80Go en France et 25Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)

Profitez des appels/SMS/MMS illimités avec ces deux forfaits.

En option : + de 50 chaînes TV en HD.

Si vous cherchez un forfait Bouygues Sensation à Châtillon-Sur-Seine, nous vous proposons de découvrir les forfaits sensations de Bouygues à Châtillon-Sur-Seine et leurs caractéristiques ci-dessous :

Il vous faudra vous engager pour 12 mois minimum avec ces forfaits, 24 si vous souhaitez bénéficier d’une remise proposée par Bouygues sur de nombreux smartphones. Vous aurez également le droit à une réduction si vous êtes client Bbox.

Ce n’est pas pour rien que Bouygues a séparé ses forfaits mobiles en 2 gammes. La gamme Sensation vous proposera un plus large choix d’offres, plus qualitatives mais aussi à un tarif plus élevé que les offres Bouygues B&You. Si vous êtes déjà client Bbox, vous pourrez obtenir une réduction sur les offres Sensation mais pas sur les offres B&You. Enfin, si les forfaits B&You sont sans engagement, vous devrez prendre une période d’engagement d’au moins 12 mois pour une offre Sensation.

Bouygues proposent plusieurs avantages à ses clients Bouygues Sensation :

• Un réseau téléphonique de qualité qui couvre 99% de la population
• Un réseau 5G disponible dans 1400 communes
• Prêt d’un mobile en cas de vol ou de casse
• Des solution éco-resposable en cas de revente ou de réparation de votre mobile
• Des réduction sur de nombreux smartphones
• 30% de réduction chez WeFix pour réparer votre smartphone
• Des cartes SIM adaptables à tous les smartphones

Il existe plusieurs options pour contacter une boutique Bouygues Telecom à Châtillon-Sur-Seine. Vous pouvez passer par le site internet Bouygues pour prendre un rendez-vous avant de vous rendre en boutique. La boutique Bouygues disponible la plus proche de Châtillon-Sur-Seine est également joignable au téléphone. Vous pouvez composer le 0986010223 pour la contacter.

Une des questions qui revient beaucoup concerne l’adresse de la boutique la plus proche. Pour les habitants de Châtillon-Sur-Seine, la boutique Bouygues la plus proche se situe 7 rue georges clemenceau 52000 Chaumont. En plus de cette boutique Bouygues, vous pourrez vous rendre dans les boutiques Bouygues des villes alentours ou des fournisseurs concurrents Free, Orange et SFR selon ce que vous souhaitez faire.

À partir de la souscription de leur contrat, les Châtillonnais devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de Bouygues Telecom. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre Bouygues ou autre mais que leur logement à Châtillon-Sur-Seine n'a toujours pas la fibre d'installée.

Bouygues Entreprises propose plusieurs forfaits mobiles aux professionnels de Châtillon-Sur-Seine, afin de répondre à tous les besoins. Nous vous les présentons ci-dessous :

• Un tarif dégressif à partir de 3 lignes
• L’activation d’une 2e carte SIM 15 Go
• L'échange de votre mobile en cas de panne en France ou à l’étranger

Bouygues possède de nombreuses boutiques en France. Ces boutiques sont destinées aussi bien aux particuliers qu’au professionnel. Les professionnels pourront donc se rendre dans les mêmes boutiques que les clients classiques. Si vous habitez à Châtillon-Sur-Seine, la boutiques la plus accessible pour vous est la boutique :

• Nom : BOUYGUES TELECOM CHAUMONT
• Adresse : 7 rue georges clemenceau 52000 Chaumont

Vous aurez le choix entre plusieurs offres Bouygues Entreprises, fibre ou ADSL, routeurs ou faisceux Hertziens. Nous vous donnons les caractéristiques de toutes les offres :

Bouygues Pro propose en tout 5 offres internet. Vous pourrez donc souscrire une offre fibre, une offre ADSL ou une 4G box. Ces différentes offres ont les caractéristiques suivantes :

Bouygues Telecom propose plusieurs forfaits mobiles avec une enveloppe data adaptée à vos besoins. Nous vous donnons les caractéristiques de ces forfaits :

Bouygues Telecon propose de nombreuses solutions de téléphonie à ses clients professionnels à Châtillon-Sur-Seine. Voici le type d’offres que vous retrouverez :

• Téléphonie mobile
• Téléphonie Fixe
• Forfaits internet
• Optimisation du réseau de votre entreprise
• Sécurisation de vos plateformes et réseaux

• Une très forte couverture réseau : plus de 99% du territoire
• La fibre Bouygues disponible dans 90% des villes en France
• Un service client qualitatif avec plus de 300 conseilles Bouygues
• Action en 24h en cas de problème

Les offres Bouygues Pro et Bouygues Entreprises ne s’adressent pas aux mêmes professionnels, le but de Bouygues étant de satisfaire un maximum de professionnels. En effet les offres Bouygues Entreprises sont faites pour les grandes structures tandis que seules les entreprises de moins de 10 personnes pourront souscrire à une offre de téléphonie ou internet Bouygues Pro.

Les offres Bouygues Pro mobiles et internet vous permettront d’avoir le droit à certains avantages, regroupés dans ce qu’il appelle son Pack Pro. Voici ce que l’opérateur promet de mettre à votre disposition :

• Un débit montant boosté
• Un service internet en continu
• Intervention garantie den 8h
• Prêt d’un équipement en cas de défaillance
• Suite bureautique en ligne avec 1 To de stockage
• 2e numero mobile
• Installation de votre matériel pris en charge
• Un service client dédié

Il n’est malheureusement pas rare de faire face à un problème technique avec votre réseau de téléphonie ou internet. Bouygues Telecom propose plusieurs moyens pour résoudre ce type de problème à Châtillon-Sur-Seine.

• Appeler le service client au 1064
• Consulter l’assistance bbox en ligne : l’opérateur vous posera des questions pour mieux comprendre votre soucis et vous proposera la solution adaptée
• Le forum Bouygues
• La chat Bouygues

L’opérateur est habitué à ce type de démarches et se chargera gratuitement du déménagement de votre ligne. Vous devez cependant le prévenir 20 jours avant la date de votre déménagement pour qu’il ait le temps de réaliser la démarche. Pour cela, rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique box. Dans la section Mon adresse d’installation cliquez sur “Je déclare mon déménagement”. Il faudra également communiquer à Bouygues :

• Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
• Votre date d’emménagement
• Vos identifiants d'espace client
• Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement

Pour votre déménagement dans la ville de Châtillon-Sur-Seine, il est intéressant de connaitre où se trouve la mairie et ses informations. En effet, pour ce qui concerne les démarches liées à un changement d'adresse, vous devez prendre contact avec la mairie qui se trouve dans votre nouvelle ville Châtillon-Sur-Seine.

La première chose à savoir concerne la mairie de Châtillon-Sur-Seine. Elle peut être contactée par les nouveaux ou actuels Châtillonnais et Châtillonnaises via ce numéro 03 80 91 50 50 ou cette adresse mail contact@mairie-chatillion-sur-seine.fr.

Les horaires de la mairie qui est dans le 21 (Côte-d'Or) sont : horaires indisponibles.

L'adresse pour se rendre à la mairie de Châtillon-Sur-Seine est Mairie de Châtillon-sur-Seine, Place de la Résistance, 21400 Châtillon-sur-Seine.

• 👋 5 487 est le nombre de Châtillonnais et Châtillonnaises
• 🏢 1 520 est le nombre d'appartements dans la ville Châtillon-Sur-Seine
• 🏠 1 426 maisons ont été construites à Châtillon-Sur-Seine

Enfin, du fait du nombre de personnes présentes sur le réseau du fournisseur d'accès internet, des problèmes peuvent arriver sur votre réseau à Châtillon-Sur-Seine. Selon la météo (fort orage, tempête), le réseau Châtillonnais peut avoir quelques lenteurs.

L’opérateur est joignable de plusieurs façons à Châtillon-Sur-Seine. Nous vous les listons ci-dessous :

• Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n’êtes pas client
• E-mail : Depuis l’espace client
• Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
• Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
• En Boutique

Vous retrouverez de nombreuses rubriques depuis l’espace client Bouygues, qui vous pernettront d’avoir facilement accès à de nombreuses informations et de gérer de nombreuses démarches en ligne. Vous retrouverez :

• Votre suivi consommation
• Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
• Vos options et services
• Un suivi de vos incidents
• Vos factures
• Vos informations personnelles
• Votre messagerie électronique
• Votre messagerie vocale
• Une liste de vos chaines TV & options

Que vous ayez souscrit une offre avec ou sans engagement, il est possible de résilier votre abonnement Bouygues quand vous voulez. Si vous avez souscrit à une offre avec engagement, vous devrez cependant payer des frais de résiliation à hauteur de 59€.
Pour résilier votre offre, la première étape est de prévenir votre opérateur. Vous pouvez le faire en boutique, via votre espace client, au téléphone ou par lettre recommandée. Cette lettre devra être envoyée 'a l'adresse suivante :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex Bouygues vous demandera de préciser le motif de votre résiliation. Une fois informé, l’opérateur résiliera votre abonnement sous 10 jours.
Il vous faudra ensuite retourner votre matériel. Vous avez entre 15 et 30 jours pour le restituer en boutique Bouygues ou par voie postale. Une fois votre offre résiliée, vous pouvez en souscrire une nouvelle, qui vous convient mieux. Les démarches de souscription sont généralement similaires chez tous les opérateurs. Il est également bon de savoir que votre nouvel opérateur propose parfois de prendre en charge les frais de résiliation.

De plus en plus de telecom mettent à votre disposition des videos explicatives sur leur site internet ou sur Youtube. Ces videos d’environ 1 minutes vous aident à découvrir votre matériel Bouygues et vous donnent de nombreuses astuces pour utiliser votre matériel internet ou de téléphonie. Voici la video que nous vous proposons de découvrir cette semaine :

Pour souscrire une offre Bouygues à Châtillon-Sur-Seine, plusieurs options s’offrent à vous. Vous avez le choix entre les 3 moyens suivants, selon votre préférence :

• En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l’offre qu’il vous faut et à la souscrire
• Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
• En ligne : Choisissez la rubrique qu’il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile

D'autres fournisseurs Internet sont aussi présents et ont des boutiques dans les environs de Châtillon-Sur-Seine, cela peut vous aider dans le cas où vous voudriez changer de fournisseur :

• Service Free à Châtillon-Sur-Seine
• Service Orange à Châtillon-Sur-Seine
• Service SFR à Châtillon-Sur-Seine

Au cours de votre parcours client avec Bouygues, il se pourrait que vous souhaitiez changer votre offre Bouygues ou vos options. Pour cela, vous pouvez passer par votre espace client et cliquer sur la rubrique “Ajouter des options” ou “Je change d’offre”, selon votre besoin. Vous recevrez ensuite un SMS pour vous confirmer le changement de votre offre. Il est également possible d’être accompagné par un conseiller en boutique ou au téléphone. Le changement de votre offre ou de vos options peut survenir à n’importe quel moment et n’engendre pas de frais particuliers.

Bouygues Telecom permet aux Châtillonnais de choisir entre quatre forfaits téléphoniques et deux box internet s'ils souhaitent souscrire à une offre forfait mobile + Box.

Comme Forfait, les utilisateurs peuvent choisir :

• Le Forfait Sensation 50Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 50Go d’Internet, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse. Ce forfait est facturé 10,99€/mois pendant un an puis 25,99€.

• Le Forfait Sensation Avantages smartphone 60Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 60Go d’Internet, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

• Le Forfait Sensation Avantages smartphone 90Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 90Go d’Internet, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 26,99€/mois pendant un an puis 41,99€.

• Le Forfait Sensation Avantages smartphone 120Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 120Go d’Internet, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles de Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 44,99€/mois pendant un an puis 59,99€.

Ces quatres abonnements nécessitent un engagement de 12 mois pour pouvoir bénéficier des tarifs indiqués.

Au niveau des Box, Bouygues proposent l'accès à deux modèles:

• La Bbox Must fibre qui inclut un Internet haut débit, plus de 180 chaînes TV, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

• La Bbox Ultym fibre qui inclut un Internet haut débit, TV enrichie avec décodeur 4K et plus de 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), le Bouquet presse avec Cafeyn, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 27,99€/mois pendant un an puis 45,99€.

A noter que vous pouvez combiner n'importe quel forfait avec la Box de votre choix. Pour profiter des tarifs indiqués, il est nécessaire de respecter une durée d'engagement de 12 mois.

Bouygues propose toutes ses offres dans votre département: Côte-d'Or. À Châtillon-Sur-Seine, Bouygues sera disponible mais vous pouvez aussi vous renseigner sur les autres fournisseurs présent à Châtillon-Sur-Seine (Orange, SFR ou Free par exemple).

Les abonnements (Engagement 12 mois, Location Box Incluse) Bbox de Bouygues Telecom:

Bbox Fit Bouygues (ADSL) : - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois

Bbox Fit Bouygues (Fibre) : - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois

Bbox Must Bouygues (ADSL) - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois

Bbox Must Bouygues (Fibre) - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois

Bbox Ultym Bouygues (ADSL) - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois

Bbox Ultym Bouygues (Fibre) - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois

Les abonnements (Sans Engagement, Location Box Incluse) Box de Bouygues Telecom:

4G BOX Bouygues 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€

Bouygues est l'un des opérateurs téléphoniques français possédant la meilleur couverture de réseau mobile 4G de France. Ainsi, il assure une connexion de bonne qualité aux habitants de Châtillon-Sur-Seine et à la majorité des Français. En effet, selon les chiffres de l'ARCEP datant du 1er janvier 2019, Bouygues couvre 83% du territoire de France métropolitaine, ce qui englobe 99% de la population totale.

Tous les Châtillonnais peuvent ainsi profiter du réseau 4G+/4G de Bouygues à condition de posséder un abonnement mobile chez l'opérateur, et d'avoir un appareil mobile compatible avec son utilisation. Si le téléphone est trop ancien pour cela, il est toujours possible de se rendre sur internet avec la 2G/3G fournie par Bouygues.

Vous vous posez sans doute de nombreuses questions sur l’installation de la fibre avant de souscrire une offre. Commencez tout d’abord par vérifier l’éligibilité de votre logement. En cas de souscription à une offre fibre Bouygues, il vous faudra convenir d’un rendez-vous avec un technicien Bouygues à Châtillon-Sur-Seine. En cas d’imprévu, vous pouvez décaler votre rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique “Mes commandes”.
Lors du rendez-vous, le technicien Bouygues procèder à un raccordement de votre logement à la fibre et/ou l’activation de votre Bbox ainsi que l’installation de l’ensemble de votre matériel internet. Un rendez-vous pour l’installation de la fibre Bouygues pourra donc durer entre 2 et 4h.
Enfin, pas d’inquiètude non plus au niveau des frais de raccordement puisque le raccordement de votre logement à la fibre Bouygues est gratuit. Notez cependant qu’il est possible de se faire facturer entre 25 et 75€ si le fibrage demandé est plus conséquent que la normale : 25€ pour un fibrage supplémentaire entre 0 et 50m, 75€ pour tout fibrage supérieur à 50m.

La fibre qui permet d'avoir le très haut débit arrive de plus en plus dans les maisons Châtillonnaises. Le fait d'avoir toute la France et la région Bourgogne connectée à la fibre est un long chantier porté par le Plan Très Haut Débit. En effet, d'ici 2022, Châtillon-Sur-Seine et le reste de la France devrait être branchée à la fibre. Il existe différents types de fibre disponibles à Châtillon-Sur-Seine et proposés par Bouygues Telecom. Le premier type est la fibre FTTH (Fiber To The Home) qui va jusqu'au domicile de l'abonné, c'est-à-dire jusqu'à sa prise murale. Le second type est nommé FTTLA (Fiber To The Last Amplifier) dans le 21 (Côte-d'Or). Ici, la fibre va jusqu'à l’amplificateur le plus proche de la personne qui peut être un convertisseur dans un immeuble de Châtillon-Sur-Seine. De cet amplificateur, un câble coaxial va aller jusqu'au domicile de l'habitant Châtillonnais.

La fibre est-elle disponible à Châtillon-Sur-Seine ?

Vérifiez cela via la carte interactive de l'Arcep:

En 2020, à Châtillon-Sur-Seine, 0% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Châtillonnais :

Quelle fibre optique est la plus intéressante ?

La fibre FFTH permet une connexion plus rapide dans le 21 (Côte-d'Or) mais elle a un coût assez conséquent pour permettre à chaque logement d'être branché à la fibre. De plus, étant donné que le réseau peut être partagé jusqu'à 128 prises Châtillonnaises, la connexion peut être plus lente. La fibre FTTLA est plus rapide à déployer et moins coûteuse pour les fournisseurs disponibles dans la région Bourgogne. De plus, si plusieurs Châtillonnais sont présents dans la maison ou l'appartement, les flux de télévision et d'internet sont séparés, ce qui permet une vitesse plus élevée. Le seul problème est des débits montants et descendants plus bas que l'autre technologie dans le 21 (Côte-d'Or).

Pour en savoir plus sur votre éligibilité à la fibre Bouygues à Châtillon-Sur-Seine, vous pouvez consulter le site du fournisseur où des tests d’éligibilité sont disponibles ou notre page Test éligibilité fibre. Vous pouvez également joindre un conseiller Bouygues qui pourra vous aider à ce sujet au 1064 si vous êtes déjà abonnés Bouygues ou 3106 si vous n’êtes pas client Bouygues. Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Châtillon-Sur-Seine :

Bouygues Telecom effectue des tests 5G depuis 2018. L’opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon, avant de commencer un déploiement dans toute la France. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G.

L’opérateur Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.

Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Châtillon-Sur-Seine!

Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Châtillon-Sur-Seine grâce aux données de l’ANFR.

Vous ne pouvez ou ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Bouygues à Châtillon-Sur-Seine, l’opérateur vous propose d’autres plateformes pour avoir les réponses à vos questions. Il reste possible de parler à un conseiller Bouygues sans passer par une boutique. En effet, il vous suffit d’appeler le service client Bouygues au 1064. La plupart des autres outils de l’opérateur sont en ligne : Assistance Bouygues, Chat, Forum ou encore diagnostic de la qualité de votre réseau. Vous y trouverez de nombreuses informations sur les offres de l’opérateur et vos abonnements. Toujours pas satisfaits ? Contactez nous au 09 78 34 26 81, un de nos conseiller boutique-box-internet pourra vous aider !

Avant de vous rendre à la boutique Bouygues le plus proche de Châtillon-Sur-Seine, n'oubliez pas :

• 🏦 Un RIB
• 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
• 👱 Une pièce d'identité
• ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

• Souscription à un forfait box : Pièce d’identité et RIB
• Souscription à un forfait mobile : Pièce d’identité, RIB, Chèque ou carte bancaire
• Souscription contrat Bouygues Pro : Pièce d’identité, RIB, Chèque et numéro de SIREN

Nous vous recommandons de prendre un rendez-vous avant de passer en boutique Bouygues à Châtillon-Sur-Seine. Vous serez ainsi certains d’être pris en charge par un conseiller Bouygues. Pour cela, allez sur le site internet du fournisseur, sur la page boutique. Bouygues vous proposera d’office les boutiques les plus proches de vous. Cliquez ensuite sur le bouton “Prendre rendez-vous” de la boutique de votre choix. Sélectionnez maintenant le motif de votre visite : Achat Box, Achat Mobile ou Renouvellement de forfait. Il ne vous reste plus qu’à réserver l’horaire qui vous convient et rentrer vos coordonnées. Bouygues Telecom vous propose également de réserver des rendez-vous téléphoniques.

Bouygues Telecom possède de nombreuses boutiques dans tout le territoire français. Vous pouvez retrouver les informations sur ces boutiques ci dessous :

• Boutique Bouygues Paris
• Boutique Bouygues Marseille
• Boutique Bouygues Lyon
• Boutique Bouygues Nice
• Boutique Bouygues Toulouse
• Boutique Bouygues Nantes
• Boutique Bouygues Montpellier
• Boutique Bouygues Bordeaux
• Boutique Bouygues Starsbourg
• Boutique Bouygues Lille

Pour toute démarches que vous souhaitez mener avec Bouygues, vous pourrez passer par plusieurs moyens :

• En ligne depuis votre espace client : de nombreuses informations y sont disponibles ainsi que des outils d’aide à distance
• Au téléphone depuis le numero du service client 1064 : un conseiller Bouygues pourra vous aider en direct à solutionner er votre problème

En vous rendant en boutique Bouygues, vous pourrez poser toutes vos questions à un conseiller Bouygues. Ce conseiller Bouygues pourra y répondre mais aussi vous aider dans de nombreuses démarches. En effet, il est parfois compliqué de comprendre toutes les caractéristiques des offres de l’opérateur et personne ne pourra mieux répondre à vos interrogations qu’un conseiller Bouygues. Un autre grand avantage de se rendre en boutique Bouygues à Châtillon-Sur-Seine est également de pouvoir tester les équipements Bouygues. En effet, l’opérateur met à votre disposition ses smartphones, tablettes ou encore montres connectées pour que vous puissiez les tester avant de passer à l’achat.

En boutique Bouygues proche de Châtillon-Sur-Seine, payez via différents moyens de paiement : CB, chèque, virement et prélèvement automatique.

	Bouygues : Moyens de paiement en boutique Bouygues dans les environs de Châtillon-Sur-Seine
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Si vous avez besoin de vous rendre en boutique Bouygues un dimanche, il se pourrait qu’il soit difficile d’en trouver une près de chez vous. En effet seule 10 boutiques sont ouvertes le dimanche :

Selon le moment auquel vous vous rendrez en boutique Bouygues à Châtillon-Sur-Seine, la boutique que vous aurez choisie ne sera pas toujours animée de la même manière. Vous trouverez ci-dessous les plages horaires les moins fréquentées lors des différents jours de la semaine.

En boutique Bouygues Telecom, il est possible de découvrir les téléphones mobiles, les smartphones, les tablettes, les box internet et les clés 4G. Vous pouvez également souscrire des forfaits mobiles sans engagement et des cartes prépayées en boutique.

Des écrans et tablettes numériques sont mis à disposition des clients au sein des boutiques Bouygues, pour permettre la consultation des offres internet et mobile et l'accès à son compte client.

Les services proposés en boutique Bouygues ne seront pas les mêmes selon si vous êtes un client Bouygues Telecom ou non. Si vous n’êtes pas client Bouygues, voici ce que vous pourrez faire en boutique :

• Souscrire une offre internet ou mobile
• Naviguer sur le catalogue d’offre disponible sur les écrans et tablettes en libre service de la boutique
• Demander des informations aux conseillers Bouygues

• Résilier leur offre ou leurs options
• Tester et acheter les équipements et smartphones Bouygues
• Démarrer et paramétrer leur mobile avec un conseiller
• Se faire poser un écran de protection
• Revendre leur ancien mobile
• Déposer une réclamation
• Récupérer, échanger ou ramener un équipement

Depuis plusieurs années, Bouygues Telecom développe un nouveau concept de boutique: les boutiques Premium. Ainsi, une centaine de boutiques classiques ont été fermées pour faire place à ces boutiques plus modernes et plus grandes. Bouygues souhaitait donner plus de place au thème de la maison connectée. Les clients pourront ainsi tester les smartphones, tablettes ou encore box internet en direct depuis un sofa installé dans la boutique et se faire leur propre avis sur l’équipement qui leur convient le mieux.
Plus de conseillers Bouygues seront présents que dans les boutiques classiques afin de pouvoir maximiser la qualité du service client et minimiser au maximum le temps de prise en charge. Chaque conseiller possède une tablette grâce à laquelle il peut accéder à l’intégralité du dossier client. L’intégralité du parcours client se fera de manière dématérialisée : envoi des pièces justificatives, signature du contrat, suivi…

En plus de la boutique Bouygues Telecom la plus proche de chez vous, nous vous proposons également de découvrir l’ensemble des boutiques Bouygues présentes à Châtillon-Sur-Seine et aux alentours. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des boutiques Bouygues Telecom proches de chez vous :

• Bouygues Troyes
• Bouygues Dijon
• Bouygues Auxerre
• Bouygues Vitry-Le-François
• Bouygues Sens
• Bouygues Chalon-Sur-Saône
• Bouygues Vesoul
• Bouygues Montceau-Les-Mines
• Bouygues Montargis
• Bouygues Épernay