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Bouygues - boutique, service, offre internet

Service client Bouygues :

Retrouvez toutes les boutiques Bouygues Telecom à La Ciotat

Les boutiques Bouygues à La Ciotat
BouyguesAdresseHorairesNuméro de téléphone
BOUYGUES TELECOM CC LA CIOTAT26 chemin du puits de brunet,ccial - virebelle 13600 La Ciotat
  • Lundi au Samedi 09h15-19h15
  • Dimanche fermé
0986010063

Bouygues Telecom La Ciotat : Où est la boutique la plus proche ?

boutique bouygues
La boutique Bouygues de La Ciotat à proximité de chez vous est situé au 26 chemin du puits de brunet,ccial - virebelle 13600 La Ciotat.
Si vous avez besoin d'informations pour préparer votre visite ou prendre un rendez-vous, vous pouvez contacter cette boutique par téléphone au : 0986010063. Nous vous conseillons de consulter les horaires d'ouverture de la boutique avant de vous rendre en magasin.
Les horaires d'ouverture de la boutique Bouygues Télécom :
Jour Horaires
Lundi 09:15-19:15
Mardi 09:15-19:15
Mercredi 09:15-19:15
Jeudi 09:15-19:15
Vendredi 09:15-19:15
Samedi 09:15-19:15
Dimanche Fermé

Bouygues Telecom : Les offres mobile Bouygues Sensation à La Ciotat

Découvrez et comparez toutes les offres mobiles Bouygues Sensation 4G et 5G disponible à La Ciotat.

Comment bénéficier de la 5G avec Bouygues à La Ciotat ?

Nom des offres Forfaits Sensation 5G Bouygues
Appels/SMS/MMS Illimités en France, Europe, DOM, Suisse
Internet en France 50Go ou 80Go
Internet à l'étranger 20Go ou 25Go (France, Europe, DOM, Suisse)
En plus + de 50 chaînes TV en HD
Prix Forfait Sensation 50Go 5G 15,99€/mois
Prix Forfait Sensation 80Go 5G 21,99€/mois

Bouygues à La Ciotat : Qu'est ce qui change entre un forfait Sensation et un forfait B&You ?

Les forfaits sensations et B&You n'ont pas la même vocation. En effet les forfaits Sensation sont plus nombreux, couvrent divers besoins et comprennent plus de services possibles. Les forfaits B&You sont en revanche moins cher. L'autre grande différence est que les forfaits Sensation sont soumis à une période d'engagement (qui peut varier selon votre souhait) alors que vous pouvez résilier votre forfait B&You quand vous le souhaitez. Enfin si vous souscrivez un forfait Bouygues Sensation à La Ciotat, vous pourrez bénéficier d'un meilleur prix si vous êtes client Bbox. Cette réduction ne s'applique pas pour les clients B&You.

Tout savoir sur les forfaits mobiles de Bouygues Sensation pour les Ciotadens

Afin de satisfaire un maximum de consommateurs, Bouygues vous propose de nombreux forfaits Sensation à La Ciotat. Découvrez quels sont ces forfaits et leur caractéristiques ci-dessous :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 1 à 10Go 6,99€ par mois pendant 1 an Forfait bloqué
Forfait 100 Mo 3€ par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités, 2h d'appels en France
Forfait 5Go 9,99€ par mois pendant 1 an Illimités et en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 70Go 16,99€ par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 25 Go d'internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 90Go 19,99€ par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 50 Go d'internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 120Go 28,99€ par mois Illimités, 80 Go d'internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 150Go 39,99€ par mois pendant 1 an Illimités, 100 Go d'internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis et Canada
Forfait 200Go 54,99€ par mois Illimités, 130 Go d'internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis, Canada, Brésil, Corée du Sud, EAU, Israël, Japon, Russie et Turquie


Pour chacun de ces forfaits, la période d'engagement est de 12 ou 24 mois. Si vous êtes clients Bbox, sachez que vous bénéficierez d'une réduction sur le prix de ces forfaits Sensation. Bouygues vous propose également des réductions sur de nombreux smartphones si vous choisissez un engagement de 24 mois.

Les avantages des forfaits mobiles Sensation Bougues à La Ciotat

Bouygues proposent plusieurs avantages à ses clients Bouygues Sensation :

  • Un réseau téléphonique de qualité qui couvre 99% de la population
  • Un réseau 5G disponible dans 1400 communes
  • Prêt d'un mobile en cas de vol ou de casse
  • Des solution éco-resposable en cas de revente ou de réparation de votre mobile
  • Des réduction sur de nombreux smartphones
  • 30% de réduction chez WeFix pour réparer votre smartphone
  • Des cartes SIM adapTables à tous les smartphones

Les services Bouygues Entreprise et Bouygues Pro à La Ciotat

Vous êtes un professionnels à La Ciotat ? Découvrez les offres Bouygues Entreprises et Bouygues Pro. Que vous soyez une grande structure ou une petite entreprise, Bouygues saura vous proposer la formule de téléphonie ou internet adaptée à vos besoins. Bouygues Pro et Bouygues Entreprises

Les services et avantages Bouygues Pro à La Ciotat

Les offres Bouygues Pro mobiles et internet vous permettront d'avoir le droit à certains avantages, regroupés dans ce qu'il appelle son Pack Pro. Voici ce que l'opérateur promet de mettre à votre disposition :

  • Un débit montant boosté
  • Un service internet en continu
  • Intervention garantie den 8h
  • Prêt d'un équipement en cas de défaillance
  • Suite bureautique en ligne avec 1 To de stockage
  • 2e numero mobile
  • Installation de votre matériel pris en charge
  • Un service client dédié

Toutes les boutiques Bouygues Entreprises à La Ciotat

Bouygues possède de nombreuses boutiques en France. Ces boutiques sont destinées aussi bien aux particuliers qu'au professionnel. Les professionnels pourront donc se rendre dans les mêmes boutiques que les clients classiques. Si vous habitez à La Ciotat, la boutiques la plus accessible pour vous est la boutique :

  • Nom : BOUYGUES TELECOM CC LA CIOTAT
  • Adresse : 26 chemin du puits de brunet,ccial - virebelle 13600 La Ciotat

Bouygues à La Ciotat : Quelles sont les offres mobiles pour les professionnels ?

Si vous avez besoin d'un forfait mobile pour professionnel dans une petite structure à La Ciotat, voici les forfaits auxquels vous pouvez souscrire :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 5Go 12,99€ par mois Illimités en France
Forfait 70Go 18,49€ par mois Illimités en France
Forfait 90Go 20,66€ par mois Illimités en France, 50 Go d'internet à l'étranger
Forfait 120Go 28,33€ par mois Illimités en France et vers 120 pays, 80 Go d'internet à l'étranger
Forfait 200Go 49,99€ par mois Illimités en France et vers l'étranger, 130 Go d'internet à l'étranger
Forfait 400Go 107,49€ par mois Illimités en France et partout dans le monde, 150 Go d'internet à l'étranger
La période d'engagement est la même pour tous ces forfaits, il s'agit de 24 mois. Vous pourrez bénéficier de réductions supplémentaires si vous êtes déjà clients Bbox. Vous pouvez également avoir une réduction sur les smartphones en souscrivant un forfait mobile Bouygues.

Bouygues à La Ciotat : Quelles sont les offres internet pour les professionnels ?

Si vous souhaitez souscire un forfait internet Bouygues Pro, vous avez le choix entre 2 offres fibres, 2 offres ADSL ou une 4G box selon votre éligibilité et vos préférences. Voici le détail de ces offres Bouygues à La Ciotat :

Offre Tarif Débit Engagement
Bbox Pro ADSL 24,99€ par mois Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro + ADSL 29,99€ par mois Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro Fibre 24,99€ par mois Jusqu'à 1Gb/s 12 mois
Bbox Pro + Fibre 29,99€ par mois Jusqu'à 2Gb/s 12 mois
4G Box Pro 27,49€ par mois, location box incluse Puissance de la 4G+ Sans engagement

Bouygues Pro & Entreprises : Quelles différences entre ces 2 offres à La Ciotat ?

Les offres Bouygues Pro et Bouygues Entreprises ne s'adressent pas aux mêmes professionnels, le but de Bouygues étant de satisfaire un maximum de professionnels. En effet les offres Bouygues Entreprises sont faites pour les grandes structures tandis que seules les entreprises de moins de 10 personnes pourront souscrire à une offre de téléphonie ou internet Bouygues Pro.

Besoin d'infos sur les forfaits internet de Bouygues Entreprises à La Ciotat ?

Vous aurez le choix entre plusieurs offres Bouygues Entreprises, fibre ou ADSL, routeurs ou faisceux Hertziens. Nous vous donnons les caractéristiques de toutes les offres :

Offre Tarif Débit Les avantages
La fibre Entreprise Mutualisée 59€ par mois Jusqu'à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service
La fibre Entreprise Sécurisée FTTH 79€ par mois Jusqu'à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
La fibre Entreprise Dédiée Sécurisée 59€ par mois Jusqu'à 1 Gbs Fibre, FTTO, Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
ADSL 39€ par mois Jusqu'à 22 Mbs Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play
SDSL 149€ par mois Jusqu'à 16 Mbs en débit symétrique Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play, Intervention sous 4h, Installation faite par un technicien Bouygues

Besoin d'infos sur les forfaits mobiles de Bouygues Entreprise à La Ciotat ?

Bouygues Entreprises met plusieurs forfait mobiles à votre disposition, selon vos besoins. Professionel à La Ciotat, vous pouvez souscrire aux offres mobiles suivantes :

Forfait Tarif Internet Appels & SMS
Neo Entreprise 18€ par mois 3 Go Illimités vers la France et l'Europe
Neo Entreprise Data 26€ par mois 25 Go Illimités vers la France et l'Europe
Neo Entreprise Intégral 37€ par mois 75 Go Illimités vers la France, l'Europe, les USA, le Canada et l'Australie
Neo Entreprise Intégral monde 138€ par mois Illimité en France, 200Go à l'étranger Illimités vers la France et l'Europe, les USA, le Canada, l'Australie, la Chine et le Maroc
En ce qui concerne la période d'engagement pour ces forfaits, Bouygues a la particularité de vous laisser les choix entre sans engagement, 24 mois ou 36 mois, Cependant, vous paierez moins cher pour une période d'engagement plus longue. Bouygues Entreprises vous propose aussi certains services spéciaux pour ses utilisateurs mobiles :
  • Un tarif dégressif à partir de 3 lignes
  • L'activation d'une 2e carte SIM 15 Go
  • L'échange de votre mobile en cas de panne en France ou à l'étranger

Professionel à La Ciotat : Pourquoi choisir Bouygues Entreprises ?

Tout comme ses concurents, Bouygues Telecom propose à la souscription des offres de téléphonie aux professionnels de La Ciotat. Téléphonie mobile, fixe, forfaits internet, optimisation du réseau ou encore cyber-sécurité, voivi toutes les offres auxquelles vous pourrez prétendre.
Mais quels sont les avantages des offres Bouygues Entreprises par rapport à ses concurents ?

  • Une très forte couverture réseau : plus de 99% du territoire
  • La fibre Bouygues disponible dans 90% des villes en France
  • Un service client qualitatif avec plus de 300 conseilles Bouygues
  • Action en 24h en cas de problème

La gamme mobile B&You de Bouygues à La Ciotat

En ce qui concerne les offres téléphoniques chez Bouygues, vous en retrouverez 2. Les forfaits Bouygues Sensation et les forfaits B&You. B&You est la gamme low-cost des forfaits mobiles de Bouygues. Nous vous proposons de découvrir cette gamme.

Quelle est la boutiques B&You la plus proche à La Ciotat ?

Bouygues Telecon n'a pas créé un réseau de boutiques exclusivement pour ses offres B&You. Cependant, l'ensemble des boutiques Bouygues en France sont aussi ouvertes au utilisateurs B&You et les conseillers seront tout à fait à même de vous aider. Ainsi, la boutique B&You la plus proche de chez vous est :

  • Nom : BOUYGUES TELECOM CC LA CIOTAT
  • Adresse : 26 chemin du puits de brunet,ccial - virebelle 13600 La Ciotat
Sachez que le cout de souscription d'une offre B&You en boutique est plus élevé qu'en ligne.

Comment se passent les démarches B&You à La Ciotat

Les démarches B&You se gèrent de la même manière que les démarches des autres offres de Bouygues à La Ciotat. Le service client est le même, joignable au 1064. Les conseillers en boutiques sont aussi bien formés pour les offres B&You que les autres et vous aurez accès aux mêmes services en ligne pour vous accompagner. Vous n'aurez donc aucun problème à gérer vos démarches B&You.

Quelles sont les offres B&You de Bouygues à La Ciotat ?

Les forfaits mobiles B&You La gamme low-cost de Bouygues vous propose plusieurs options de forfaits mobiles. Voici les 5 offres B&You disponibles à La Ciotat :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 100 Mo 4,99€ par mois Illimités en France
Forfait 40Go 9,99€ par mois Illimités en France, 6Go d'internet en France, Europe, DOM
Forfait 70Go 12,99€ par mois Illimités en France, 12 Go d'internet Europe et DOM
Forfait 100Go 14,99€ par mois SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d'internet en Europe et DOM
Forfait 130Go 18,99€ par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d'internet en Europe et DOM

Déploiement du réseau Bouygues dans la ville de La Ciotat

Vérifiez votre éligibilité à la fibre optique sur le réseau Bouygues, la qualité de son réseau mobile et le déploiement de la 5G.

L'installation de la fibre BouyguesTelecom à La Ciotat

Une offre fibre chez Bouygues se souscrit de la même manière qu'une offre classique. Cependant dans le cas d'une offre fibre, il vous faudra prévoir d'un rendez-vous avec un technicien Bouygues pour que celui-ci puisse raccorder votre logement à la fibre optique et /ou installer votre Bbox fibre. Vous pouvez changer la date de ce rendez-vous jusqu'à 24h avant en vous rendant sur votre espace client dans “Mes commandes”.
Ce rendez vous va durer entre 2 et 4h, cela dépendra de l'action menée par le technicien Bouygues : raccordement du logement à la fibre ou/ et activation de la Bbox. L'ensemble de l'installation de l'équipement internet est également pris en charge par le technicien.
Bonne nouvelle les frais d'installation de la fibre chez vous est pris en charge par Bouygues et ne vous coûtera rien. Notez toutefois qu'en cas de fibrage plus conséquent que la normal, Bouygues pourra vous facturer un supplément : 25€ pour un fibrage supplémentaire entre 0 et 50m, 75€ pour tout fibrage supérieur à 50m.

Bouygues Telecom : quelle fibre pour les habitants de La Ciotat ?

La fibre optique permet une connexion à internet bien plus rapide pour les Ciotadens. Le Plan très Haut Débit permettra aux logements de La Ciotat et dans toute la France de pouvoir bénéficier de cette technologie dès 2022. Les Ciotadens et Ciotadennes peuvent choisir entre deux types de fibre selon ce que propose le fournisseur internet.
La Ciotat est-elle éligible à la fibre ?

La carte interactive de l'Arcep permet de voir l'éligibilité à la fibre à La Ciotat :


En 2020, 64% des Ciotadens étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité à La Ciotat :


Évolution du nombre de logements éligibles à la fibre optique
Année Logements éligibles
2018 5 %
2019 26 %
2020 55 %
2021 82 %
2022 95 %



Quelles sont les technologies Bouygues disponibles à La Ciotat ?

La première technologie disponible à La Ciotat est appelée FTTLA (Fiber To The Last Amplifier). Le câble de fibre optique ne va, dans ce cas, que jusqu'au dernier amplificateur (comme un convertisseur d'un immeuble le Ciotaden). ensuite, c'est un câble coaxial qui prend la suite pour être branché jusqu'à la prise murale du logement de l'habitant de La Ciotat. La seconde possibilité proposée par Bouygues Telecom pour les Ciotadens est FTTH (Fiber To The Home). Elle permet d'avoir un câble de fibre optique directement branché au logement du 13600 (Bouches-du-Rhône).

Quelles sont les performances de Bouygues pour les Ciotadens ?

Les performances dépendent de chaque habitation Ciotadenne. En effet, la fibre FTTH est plus rapide mais il se peut que plusieurs personnes peuvent être sur un même réseau (jusqu'à 128). De l'autre côté, les habitants de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur peuvent choisir FTTLA qui permet d'avoir une connexion différente pour internet et la télévision mais de l'autre les débits ascendants et descendants sont moins élevés.
Pour des renseignements complémentaires sur votre éligibilité à la fibre Bouygues, vous pouvez contacter un conseiller au 1064 si vous êtes déjà abonnés Bouygues ou 3106 si vous n'êtes pas client Bouygues. Des tests d'éligibilité en ligne sont également disponibles sur le site du fournisseur ou sur notre page Test éligibilité fibre.

Habitant à La Ciotat, comment évolue le déploiement de la 5G avec Bouygues ?

Bouygues Telecom effectue des tests 5G depuis 2018. L'opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon, avant de commencer un déploiement dans toute la France. Selon les données de l'ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G.

L'opérateur Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.

Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à La Ciotat!

Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à La Ciotat grâce aux données de l'ANFR.

Le réseau 4G/4G+ de Bouygues Telecom en Provence-Alpes-Cote D'Azur

Bouygues Telecom est l'un des opérateurs arrivés le plus tardivement sur le marché français. Pourtant, à La Ciotat comme sur une vaste partie du territoire, Bouygues assure une couverture du réseau 4G de très bonne qualité. En effet, 99% de la population française est couverte par Bouygues, pour une surface représentant 83% de la France métropolitaine. Bouygues se situe ainsi à égalité avec SFR, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019. Tous les Ciotadens possédant un abonnement mobile Bouygues Telecom peuvent profiter du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G de Bouygues.

Bouygues à La Ciotat : Les démarches

Envie de changer d'offre ? Vous déménagez ? Nous vous récapitulons les procédures pour toutes vos démarches Bouygues à La Ciotat.

Bouygues Telecom vous donne des astuces à La Ciotat

De plus en plus de telecom mettent à votre disposition des videos explicatives sur leur site internet ou sur Youtube. Ces videos d'environ 1 minutes vous aident à découvrir votre matériel Bouygues et vous donnent de nombreuses astuces pour utiliser votre matériel internet ou de téléphonie. Voici la video que nous vous proposons de découvrir cette semaine :

Découvrez l'espace client Bouygues Telecom à La Ciotat

Vous retrouverez de nombreuses rubriques depuis l'espace client Bouygues, qui vous pernettront d'avoir facilement accès à de nombreuses informations et de gérer de nombreuses démarches en ligne. Vous retrouverez :

  • Votre suivi consommation
  • Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
  • Vos options et services
  • Un suivi de vos incidents
  • Vos factures
  • Vos informations personnelles
  • Votre messagerie électronique
  • Votre messagerie vocale
  • Une liste de vos chaines TV & options

Bouygues à La Ciotat : Souscrire une offre internet ou mobile

Pour souscrire une offre Bouygues à La Ciotat, plusieurs options s'offrent à vous. Vous avez le choix entre les 3 moyens suivants, selon votre préférence :

  • En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l'offre qu'il vous faut et à la souscrire
  • Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
  • En ligne : Choisissez la rubrique qu'il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile
Avant de souscrire une offre, vous devez impérativement vérifier votre éligibilité à l'offre choisie. La dernière étape sera le paiement de l'offre.

Bouygues à La Ciotat : Comment faire pour résoudre sa panne de réseau ?

Il n'est malheureusement pas rare de faire face à un problème technique avec votre réseau de téléphonie ou internet. Bouygues Telecom propose plusieurs moyens pour résoudre ce type de problème à La Ciotat.

  • Appeler le service client au 1064
  • Consulter l'assistance bbox en ligne : l'opérateur vous posera des questions pour mieux comprendre votre soucis et vous proposera la solution adaptée
  • Le forum Bouygues
  • La chat Bouygues
Notez que les 3 derniers moyens ne seront pas toujours pertinents en cas de problèmes peu fréquents.

Bouygues à La Ciotat : Comment contacter l'opérateur ?

Que ce soit en ligne ou en personne avec des conseillers, l'opérateur Bouygues est joignable de plusieurs manières à La Ciotat.

  • Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n'êtes pas client
  • E-mail : Depuis l'espace client
  • Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
  • Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
  • En Boutique
Pour avoir plus de détail sur les moyens de contacter Bouygues, nous vous invitons à consulter notre page Contacter Bouygues

Changer son offre et ses options Bouygues à La Ciotat

Vous souhaitez modifier votre offre ou vos options Bouygues ? Pour cela connectez vous à votre espace client. Une fois connecté rendez-vous dans la rubrique “Ajouter des options" ou “Je change d'offre”, vous serez ensuite guidé pour procéder au changement de votre choix. Un SMS vous sera envoyé pour vous confirmer le changement de votre offre. Si vous souhaitez procéder au changement avec un conseiller Bouygues, vous pouvez bien sur vous rendre en boutique à La Ciotat ou appeler le service client.

Les infos générales pour votre déménagement avec Bouygues à La Ciotat

Lors de votre déménagement dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, la mairie de La Ciotat pourra vous aider dans cette démarche en vous donnant quelques informations. En effet, c'est elle que vous devez contacter pour connaitre les heures creuses ou pleines à La Ciotat mais aussi faire vos démarches pour le changement d'adresse afin de recevoir vos courriers dans votre logement le Ciotaden. ☎ 📩 CONTACTS de la mairie de La Ciotat : Numéro de la mairie de La Ciotat : 442088800. 🏘 ADRESSE de la mairie qui est dans le 13600 (Bouches-du-Rhône): Mairie de La Ciotat, Rond-point des Messageries-Maritimes, 13600 La Ciotat. Voici quelques informations sur la ville de votre nouvelle habitation Ciotadenne : - 34063 est le nombre d'habitants - 14163 appartements concerne le nombre d'appartements à La Ciotat. - 21040 fait référence au nombre de maisons Ciotadennes

Bouygues à La Ciotat : Résilier son offre

Si vous souhaitez résilier votre offre Bouygues à La Ciotat, il vous faudra passer par les étapes suivantes :

  • Annoncer votre souhait de résiliation à Bouygues via une lettre, par téléphone, sur votre espace client ou en boutique en expliquant la raison : fin d'engagement, concurrent, problèmes techniques…Pour résilier votre offre par courrier, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante :
    Bouygues Telecom
    Service clients
    TSA 59013
    60643 CHANTILLY Cedex


    La résiliation sera effective en sous 10 jours.

  • Retourner votre matériel dans un délai de 15 à 30 jours une fois la résiliation effective : vous pouvez le renvoyer par la poste ou le déposer dans la boutique Bouygues de votre choix
  • Payer des frais de résiliation à hauteur de 59€ si vous rompez votre période d'engagement
    • Une fois résiliée, il vous suffit de souscrire à la nouvelle offre de votre choix. Peu importe l'opérateur, les démarches sont très similaires. notez que votre nouvel opérateur pourra peut-être prendre en charge les frais de résiliation.

Comment déménager sa ligne internet Bouygues à La Ciotat ?

Si vous allez déménager et êtes abonnés à Bouygues, il vous faudra respecter certaines étapes afin de déménager votre ligne internet. Rendez-vous sur votre espace client, puis dans “Mon adresse” dans votre rubrique box et remplissez les informations suivantes :

  • Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
  • Votre date d'emménagement
  • Vos identifiants d'espace client
  • Le nom de l'ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement
Vous devez envoyer ces informations 20 jours avant la date effective de votre déménagement pour être sûr que Bouygues puisse effectuer le déménagement de votre ligne à temps. Un SMS de confirmation vous sera envoyé par l'opérateur et vous pourrez aussi suivre l'avancement via SMS ou sur votre espace client dans la rubrique “Accéder au suivi”.

Toutes vos questions concernant les boutiques Bouygues

Boutiques bouygues Il est probable que la réponse à votre question se trouve ci-dessous :

Bouygues à La Ciotat : Puis-je me rendre en boutique un dimanche ?

Besoin de vous rendre en boutique un dimanche ? Voici la liste des boutiques Bouygues ouvertes le dimanche et leurs adresses.

Boutique Adresse Horaires
Boutique Bouygues Neuilly 52 avenue charles de gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine Ouverte de 10h à 13h
Boutique Bouygues Albi Rue des portes d'albi,cc leclerc 81000 Albi Ouverte de 9h30 à 19h30
Boutique Bouygues Saumur 51 bd mal lattre de tassigny,cc leclerc 49400 Saumur Ouverte de 9h30 à 20h
Boutique Bouygues Saint-Gilles Rond point de l europe,cc oceanis 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Ouverte de 10h à 13h
Boutique Bouygues Vincennes 40 rue du midi 94300 Vincennes Ouverte de 10h à 12h et de 13h à 18h
Boutique Bouygues Marzy Route de fourchambault,ccial 58180 Marzy Ouverte de 9h30 à 20h
Boutique Bouygues Oyonnax 105 rue anatole france 01100 Oyonnax Ouverte de 9h30 à 12h et de 14h à 19h
Boutique Bouygues Lamballe 1 rue du val 22400 Lamballe Ouverte de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30
Boutique Bouygues Rosny Sous bois Avenue du general de gaulle,cc rosny 2 93110 Rosny-sous-Bois Ouverte de 10h à 19h
Boutique Bouygues Noyelles Godault Route nationale 43,centre commercial noyelles 62950 Noyelles-Godault Ouverte de 10h à 19h

Quel est le meilleur moment pour se rendre en boutique Bouygues à La Ciotat ?

Vous souhaitez vous rendre en boutique Bouygues mais vous ne savez pas quel est le meilleur moment pour vous y rendre ? Nous vous résumons les meilleures plages horaires de la semaine pour se rendre en boutique Bouygues et éviter trop de foule.

Plage horaire Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
Début de matinée Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Fin de matinée Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Déjeuner Très fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté
Début d'après-midi Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté
Fin d'après-midi Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Sachez que certaines boutiques à La Ciotat ne sont pas ouvertes le midi ou le dimanche.

13600 (Bouches-du-Rhône) : Quels sont les moyens de paiement disponibles en boutique Bouygues?

Bouygues accepte la plupart des moyens de paiement dans ses boutiques dans les environs de La Ciotat. Il vous sera possible de payer via CB, chèque, virement et prélèvement automatique en boutique.

Pour quelles raisons se rendre en boutique Bouygues à La Ciotat ?

Le grand avantage de la boutique est de pouvoir discuter avec un conseiller Bouygues. S'il est plus rapide de passer par internet pour gérer vos abonnements, c'est également beaucoup moins clair. En passant en boutique, vous aurez l'occasion de poser toutes vos questions à un conseiller Bouygues qui pourra vous accompagner. Les offres de Bouygues à La Ciotat n'auront plus de secret pour vous ! De plus, vous pourrez tester les équipements Bouygues. Si vous hésitez sur le téléphone, la télé ou même la montre connectée que vous souhaitez avoir, rien de mieux que de les tester en boutique Bouygues !

Quelles sont les boutiques Premium Bouygues à La Ciotat ?

Depuis 2012, Bouygues affirme sa volonté de s'adapter à la digitalisation et de mettre le client au cœur de son business model. L'opérateur vient ainsi moderniser son réseau de boutiques Bouygues en France avec les boutiques Premium. Ces boutiques ont pour but d'incarner la maison connectée et de faire se sentir comme chez eux les visiteurs des boutiques Bouygues. Pour cause, vous pourrez tester box internet, télés ou objets connectés depuis un grand sofa. Tous les produits sont en libre service !
Avec ces boutiques, Bouygues met également l'accent sur la qualité du service client. De nombreux conseillers Bouygues seront disponibles pour prendre le temps qu'il faut pour vous accompagner. Bouygues souhaite en effet pouvoir vous offrir un service personnalisé où vous êtes sûrs de trouver ce que vous recherchez et minimiser votre temps d'attente. L'ensemble des démarches se feront de manière dématérialisée : signature électronique, envoi des pièces justificatives, suivi du contrat…

Boutiques Bouygues à La Ciotat : les autres solutions pour gérer ses démarches

Il existe de nombreux moyens pour obtenir la solution dont vous aurez besoin. En effet, il n'est pas nécessaire de se rendre en boutique Bouygues. Avec la digitalisation, vous pouvez gérer quasiment la totalité de vos démarches en ligne que ce soit sur le site du fournisseur ou via votre espace client. En effet l'opérateur met à votre disposition des outils de diagnostic, des forums, des chats ou encore une assistance Bouygues pour vous permettre de gérer vos abonnements en toute autonomie. Si vous souhaitez tout de même échanger avec un conseiller, vous pouvez vous contenter d'appeler le service client Bouygues au 1064. Enfin si vous avez toujours besoin d'aide après toutes ces solutions, n'hésitez pas à contacter un de nos conseillers boutique-box-internet au 09 78 34 26 81.

Bouygues à La Ciotat : Comment résoudre son problème sans se rendre en boutique

La plupart des démarches avec Bouygues à La Ciotat ne nécessitent pas de de rendre en boutique. En effet, si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas vous rendre en boutique Bouygues, voici comment procéder :

  • En ligne depuis votre espace client : de nombreuses informations y sont disponibles ainsi que des outils d'aide à distance
  • Au téléphone depuis le numero du service client 1064 : un conseiller Bouygues pourra vous aider en direct à solutionner votre problème

Où sont les boutiques Bouygues Telecom des plus grandes ville en France ?

Boutique Bouygues Telecom à La Ciotat: quels services sont mis à la disposition des clients ?

En vous rendant en boutique Bouygues, vous aurez la possibilité d'essayer les nouveaux téléphones mobiles, les smartphones dernière génération, les Tablettes, les box internet et les clés 4G. La boutique Bouygues vous propose aussi des forfaits mobiles sans engagement et des cartes prépayées. Des espaces numériques dédiés aux clients sont prévus en boutique, afin de vous permettre la consultation de vos différentes offres mobiles et internet, ainsi que l'accès à votre compte client. De nombreux services sont disponibles en boutique Bouygues. Cependant, ces services ne seront pas les mêmes pour les clients Bouygues et pour les simples visiteurs. Si vous n'êtes pas clients Bouygues, les boutiques Bouygues à La Ciotat vous proposent les services suivants :

  • Souscrire une offre internet ou mobile
  • Naviguer sur le catalogue d'offre disponible sur les écrans et Tablettes en libre service de la boutique
  • Demander des informations aux conseillers Bouygues
L'opérateur met plus de services à la disposition de ses clients à La Ciotat. En effet, si vous êtes client, les services suivants sont disponibles :
  • Résiliation de votre offre ou options
  • Tester et acheter les équipements et téléphones Bouygues
  • Démarrage et paramétrage de votre mobile avec un conseiller
  • Pose d'un écran de protection
  • Rachat de votre ancien mobile
  • Service réclamation
  • Récupérer, échanger ou ramener un équipement

Quelle est la marche à suivre pour prendre rendez-vous en ligne pour une boutique Bouygues ?

A La Ciotat, Bouygues vous permet de prendre rendez-vous avant de vous rendre dans l'une de ses boutiques. En effet, cela permet à l'opérateur de réguler le flux de client et de les prendre directement en charge à leur arrivée. Vous pourrez prendre rendez-vous depuis la page boutique du site internet de l'opérateur. Les boutiques les plus proches de vous vous seront proposées. Cliquez ensuite sur “Prendre rendez-vous” et précisez le motif de votre visite :

  • Achat Box
  • Achat Mobile
  • Renouvellement de forfait
Vous pouvez maintenant réserver le créneau horaire et la date qui vous convient. Enfin, rentrez vos coordonnées sur le site avant de valider votre rendez-vous. Une prise de rendez-vous téléphonique avec un conseiller Bouygues est également disponible en ligne.

Quelles offres internet Bouygues sont disponibles pour les habitants de La Ciotat ?

Les offres internet Bouygues Telecom peuvent vous correspondre. Offres fibre, internet, box 4G...N'attendez pas plus longtemps pour les découvrir en détails et faire votre choix. Les offres internet Bouygues Telecom

Quels abonnements Internet le fournisseur Bouygues propose à La Ciotat?

à La Ciotat, il est possible de souscrire à de nombreuses offres internet, notamment auprès du fournisseur Bouygues Telecom.
Les offres Bbox de Bouygues Telecom nécessitent un engagement de 12 mois et comprennent la location de la Box. Actuellement, Bouygues propose 7 offres différentes.
La Bbox Fit Bouygues (ADSL) , qui inclut Internet et Téléphonie et dont le tarif est de 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois.
La Bbox Fit Bouygues (Fibre) qui inclut Internet et Téléphonie et dont le tarif est de 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois.
La Bbox Must Bouygues (ADSL) qui inclut Internet, Téléphonie et TV, dont le coût est de 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois.
La Bbox Must Bouygues (Fibre) qui inclut Internet, Téléphonie et TV 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois.
La Bbox Ultym Bouygues (ADSL) qui inclut Internet, Téléphonie et TV, au prix de 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois.
La Bbox Ultym Bouygues (Fibre) qui inclut Internet, Téléphonie et TV au prix de 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois.
Bouygues propose aussi la 4G BOX qui est sans Engagement et qui comprend la location de la Box, pour 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€.

Les offres Box Internet + forfait mobile de Bouygues à La Ciotat

Bouygues permet aux habitants de La Ciotat et à ses utilisateurs de profiter de formules quadruple play, c'est à dire de formules incluant à la fois l'accès à internet, à la télévision ainsi qu'à la téléphonie fixe et mobile à prix réduit. Les Ciotadens peuvent ainsi souscrire à une box et un forfait mobile en même temps, parmi une sélection faite par Bouygues, et bénéficier de réductions.

Offres Bouygues Box + Mobile

Box

Forfaits

Bbox Must fibre

21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€


Bbox Ultym fibre

27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€

Sensation 50Go

10,99€/mois

pendant 1an puis 25,99€


Sensation Avantages smartphone 60Go

21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€


Sensation Avantages smartphone 90Go

26,99€/mois pendant 1an puis 41,99€


Sensation Avantages smartphone 120Go

44,99€/mois pendant 1an puis 59,99€

Engagement 12 mois

Engagement 12 mois


  • Offre Bbox Must fibre: Internet haut débit, 180 chaînes TV, appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, Location Box.
  • Offre Bbox Ultym fibre : Internet haut débit, TV avec décodeur 4K et 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), Bouquet presse avec Cafeyn, Location Box.
  • Forfait Sensation 50Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 50Go, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse.
  • Sensation Avantages smartphone 60Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 60Go, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.
  • Sensation Avantages smartphone 90Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 90Go, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l'international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.
  • Sensation Avantages smartphone 120Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 120Go, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles deChine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.

Questions fréquentes Bouygues à La Ciotat

Obtenez toutes les réponses à vos questions ci-dessous :

Quels sont les délais à La Ciotat pour obtenir internet de Bouygues ?

Les délais pour obtenir internet à La Ciotat varient selon l'offre que vous avez choisie, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre Bouygues ou d'un autre opérateur le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement de La Ciotat. Concernant l'ADSL, les Ciotadens devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

A quelle adresse trouver la boutique Bouygues la plus proche de chez vous à La Ciotat

Une des questions qui revient beaucoup concerne l'adresse de la boutique la plus proche. Pour les habitants de La Ciotat, la boutique Bouygues la plus proche se situe 26 chemin du puits de brunet,ccial - virebelle 13600 La Ciotat. En plus de cette boutique Bouygues, vous pourrez vous rendre dans les boutiques Bouygues des villes alentours ou des fournisseurs concurrents Free, Orange et SFR selon ce que vous souhaitez faire.

La Ciotat : Comment entrer en contact avec la boutique Bouygues la plus proche ?

Il existe plusieurs options pour contacter une boutique Bouygues Telecom à La Ciotat. Vous pouvez passer par le site internet Bouygues pour prendre un rendez-vous avant de vous rendre en boutique. La boutique Bouygues disponible la plus proche de La Ciotat est également joignable au téléphone. Vous pouvez composer le 0986010063 pour la contacter.

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