Bouygues - boutique, service, offre internet
Bouygues Telecom Mayenne : Où est la boutique la plus proche ?

Si vous avez besoin d'informations pour préparer votre visite ou prendre un rendez-vous, vous pouvez contacter cette boutique par téléphone au : 0986010227. Nous vous conseillons de consulter les horaires d'ouverture de la boutique avant de vous rendre en magasin.
Jour | Horaires |
---|---|
Lundi | Fermé |
Mardi | 10:00-12:15 14:00-18:45 |
Mercredi | 10:00-12:15 14:00-18:45 |
Jeudi | 10:00-12:15 14:00-18:45 |
Vendredi | 10:00-12:15 14:00-18:45 |
Samedi | 10:00-12:30 14:00-18:30 |
Dimanche | Fermé |
Les démarches Bouygues Telecom à Mayenne
Envie de changer d'offre ? Vous déménagez ? Nous vous récapitulons les procédures pour toutes vos démarches Bouygues à Mayenne.
Les tutos Bouygues Telecom à Mayenne
De plus en plus de telecom mettent à votre disposition des videos explicatives sur leur site internet ou sur Youtube. Ces videos d'environ 1 minutes vous aident à découvrir votre matériel Bouygues et vous donnent de nombreuses astuces pour utiliser votre matériel internet ou de téléphonie. Voici la video que nous vous proposons de découvrir cette semaine :
Comment fonctionne l'espace client Bouygues Telecom à Mayenne ?
Vous retrouverez de nombreuses rubriques depuis l'espace client Bouygues, qui vous pernettront d'avoir facilement accès à de nombreuses informations et de gérer de nombreuses démarches en ligne. Vous retrouverez :
- Votre suivi consommation
- Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
- Vos options et services
- Un suivi de vos incidents
- Vos factures
- Vos informations personnelles
- Votre messagerie électronique
- Votre messagerie vocale
- Une liste de vos chaines TV & options
Bouygues à Mayenne : Les démarches pour déménager
Si vous allez déménager et êtes abonnés à Bouygues, il vous faudra respecter certaines étapes afin de déménager votre ligne internet. Rendez-vous sur votre espace client, puis dans “Mon adresse” dans votre rubrique box et remplissez les informations suivantes :
- Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
- Votre date d'emménagement
- Vos identifiants d'espace client
- Le nom de l'ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement
Souscrire une offre Bouygues Telecom à Mayenne
Pour souscrire une offre Bouygues à Mayenne, plusieurs options s'offrent à vous. Vous avez le choix entre les 3 moyens suivants, selon votre préférence :
- En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l'offre qu'il vous faut et à la souscrire
- Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
- En ligne : Choisissez la rubrique qu'il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile
Bouygues Telecom à Mayenne : changer son offre ou ses options
Vous souhaitez modifier votre offre ou vos options Bouygues ? Pour cela connectez vous à votre espace client. Une fois connecté rendez-vous dans la rubrique “Ajouter des options" ou “Je change d'offre”, vous serez ensuite guidé pour procéder au changement de votre choix. Un SMS vous sera envoyé pour vous confirmer le changement de votre offre. Si vous souhaitez procéder au changement avec un conseiller Bouygues, vous pouvez bien sur vous rendre en boutique à Mayenne ou appeler le service client.
Les infos générales pour votre déménagement avec Bouygues à Mayenne
Lors de votre déménagement dans la région Pays De La Loire, la mairie de Mayenne pourra vous aider dans cette démarche en vous donnant quelques informations. En effet, c'est elle que vous devez contacter pour connaitre les heures creuses ou pleines à Mayenne mais aussi faire vos démarches pour le changement d'adresse afin de recevoir vos courriers dans votre logement le Mayennais. ☎ 📩 CONTACTS de la mairie de Mayenne : Numéro de la mairie de Mayenne : 243302121. 🏘 ADRESSE de la mairie qui est dans le 53100 (Mayenne): Mairie de Mayenne, 10, rue de Verdun, BP 111, 53103 Mayenne Cedex. Voici quelques informations sur la ville de votre nouvelle habitation Mayennaise : - 13257 est le nombre d'habitants - 3038 appartements concerne le nombre d'appartements à Mayenne. - 7099 fait référence au nombre de maisons Mayennaises
Résiliez votre offre Bouygues Telecom à Mayenne
Si vous souhaitez résilier votre offre Bouygues à Mayenne, il vous faudra passer par les étapes suivantes :
- Annoncer votre souhait de résiliation à Bouygues via une lettre, par téléphone, sur votre espace client ou en boutique en expliquant la raison : fin d'engagement, concurrent, problèmes techniques…Pour résilier votre offre par courrier, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex
La résiliation sera effective en sous 10 jours.
- Retourner votre matériel dans un délai de 15 à 30 jours une fois la résiliation effective : vous pouvez le renvoyer par la poste ou le déposer dans la boutique Bouygues de votre choix
- Payer des frais de résiliation à hauteur de 59€ si vous rompez votre période d'engagement
-
Une fois résiliée, il vous suffit de souscrire à la nouvelle offre de votre choix. Peu importe l'opérateur, les démarches sont très similaires. notez que votre nouvel opérateur pourra peut-être prendre en charge les frais de résiliation.
Comment entrer en contact avec Bouygues à Mayenne ?
Que ce soit en ligne ou en personne avec des conseillers, l'opérateur Bouygues est joignable de plusieurs manières à Mayenne.
- Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n'êtes pas client
- E-mail : Depuis l'espace client
- Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
- Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
- En Boutique
Les démarches pour résoudre son problème de réseau Bouygues à Mayenne
Il n'est malheureusement pas rare de faire face à un problème technique avec votre réseau de téléphonie ou internet. Bouygues Telecom propose plusieurs moyens pour résoudre ce type de problème à Mayenne.
- Appeler le service client au 1064
- Consulter l'assistance bbox en ligne : l'opérateur vous posera des questions pour mieux comprendre votre soucis et vous proposera la solution adaptée
- Le forum Bouygues
- La chat Bouygues
Vous souhaitez tout savoir sur la qualité du réseau mobile et internet Bouygues ?
Vérifiez votre éligibilité à la fibre optique sur le réseau Bouygues, la qualité de son réseau mobile et le déploiement de la 5G.
Le réseau 4G/4G+ de Bouygues Telecom en Pays De La Loire
Bouygues Telecom est l'un des opérateurs arrivés le plus tardivement sur le marché français. Pourtant, à Mayenne comme sur une vaste partie du territoire, Bouygues assure une couverture du réseau 4G de très bonne qualité. En effet, 99% de la population française est couverte par Bouygues, pour une surface représentant 83% de la France métropolitaine. Bouygues se situe ainsi à égalité avec SFR, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019. Tous les Mayennais possédant un abonnement mobile Bouygues Telecom peuvent profiter du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G de Bouygues.
Habitant à Mayenne, comment évolue le déploiement de la 5G avec Bouygues ?
Bouygues Telecom effectue des tests 5G depuis 2018. L'opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon, avant de commencer un déploiement dans toute la France. Selon les données de l'ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G.
L'opérateur Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.
Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Mayenne!
Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Mayenne grâce aux données de l'ANFR.
Comment se passe l'installation de la fibre Bouygues à Mayenne ?
Une offre fibre chez Bouygues se souscrit de la même manière qu'une offre classique. Cependant dans le cas d'une offre fibre, il vous faudra prévoir d'un rendez-vous avec un technicien Bouygues pour que celui-ci puisse raccorder votre logement à la fibre optique et /ou installer votre Bbox fibre. Vous pouvez changer la date de ce rendez-vous jusqu'à 24h avant en vous rendant sur votre espace client dans “Mes commandes”. Ce rendez vous va durer entre 2 et 4h, cela dépendra de l'action menée par le technicien Bouygues : raccordement du logement à la fibre ou/ et activation de la Bbox. L'ensemble de l'installation de l'équipement internet est également pris en charge par le technicien. Bonne nouvelle les frais d'installation de la fibre chez vous est pris en charge par Bouygues et ne vous coûtera rien. Notez toutefois qu'en cas de fibrage plus conséquent que la normal, Bouygues pourra vous facturer un supplément : 25€ pour un fibrage supplémentaire entre 0 et 50m, 75€ pour tout fibrage supérieur à 50m.
Bouygues Telecom : quelle fibre pour les habitants de Mayenne ?
La fibre optique permet une connexion à internet bien plus rapide pour les Mayennais. Le Plan très Haut Débit permettra aux logements de Mayenne et dans toute la France de pouvoir bénéficier de cette technologie dès 2022. Les Mayennais et Mayennaises peuvent choisir entre deux types de fibre selon ce que propose le fournisseur internet. Mayenne est-elle éligible à la fibre ?
La carte interactive de l'Arcep permet de voir l'éligibilité à la fibre à Mayenne :
En 2020, 30% des Mayennais étaient éligibles à la Fibre Optique.Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité à Mayenne :
Année | Logements éligibles |
---|---|
2018 | 0 % |
2019 | 0 % |
2020 | 27 % |
2021 | 45 % |
2022 | 71 % |