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Bouygues Obernai - boutique, service, offre internet

Service client Bouygues Telecom : 1064

Quelle est la boutique Bouygues proche d'Obernai ?

La boutique Bouygues pas loin de chez vous se trouve à l’adresse 17 rue des clefs 67600 Sélestat.
Si vous cherchez à contacter cette boutique, vous pouvez appeler le numéro suivant: 0986010305. Avant tout déplacement en magasin, n'hésitez pas à consulter les horaires d'ouverture de la boutique Bouygues Télécom.

Les horaires d'ouverture de la boutique Bouygues :
LundiMardiMercrediJeudiVendrediSamediDimanche
09:30-12:00
14:00-19:00
09:30-12:00
14:00-19:00
09:30-12:00
14:00-19:00
09:30-12:00
14:00-19:00
09:30-12:00
14:00-19:00
09:30-12:00
14:00-18:00
Fermé

Déploiement du réseau Bouygues dans la ville d'Obernai

Vérifiez votre éligibilité à la fibre optique sur le réseau Bouygues, la qualité de son réseau mobile et le déploiement de la 5G.

La fibre Bouygues Telecom pour les Obernois

Les Obernois et Obernoises peuvent choisir entre deux fibres qui sont nommées FTTH et FTTLA. Cette technologie devrait être disponible pour les habitants du 67 (Bas-Rhin) d'ici 2022 selon le Plan Très Haut Débit. **Les technologies fibres Bouygues à Obernai** Il existe deux types de fibre pour les habitants d'Obernai. La première technologie dans la région Alsace est FTTH qui signifie Fiber To The Home. Ici, la technologie de fibre est directement branchée au logement Obernois. La seconde version dans le 67 est FTTLA pour Fiber To The Last Amplifier. Dans ce cas, la fibre ne va pas jusqu'au logement mais à un amplificateur (qui peut être un convertisseur d'un immeuble) puis c'est un câble coaxial qui vient se brancher jusqu'à l'appartement ou maison Obernoise. Lors de votre déménagement ou du choix d'un nouveau fournisseur, il est important de savoir si votre logement Obernois peut avoir la fibre : Vous pouvez le voir grâce à cette carte interactive de l'Arcep ci-dessous En 2020, 45% des Obernois étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité à Obernai :

🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep)
20182019202020212022
Aucune ligneEntre 25% et 50%Entre 25% et 50%Entre 50% et 80%> 80%

Vous désirez la fibre Bouygues mais ne savez pas si votre adresse à Obernai est éligible?

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**Performance Bouygues des deux technologies ** Le choix de la fibre dépend du fournisseur mais aussi de vos attentes et besoins pour votre logement dans le 67 (Bas-Rhin). La technologie FTTLA possède un débit ascendant et descendant bas comparé à l'autre possibilité. D'un point de vue différent, elle permet d'avoir une connexion différente pour la télévision et pour l'utilisation d'internet. Pour la seconde fibre, elle permet d'avoir une connexion bien plus rapide que sa "rivale" ou l'ADSL. Mais, un point noir existe : si plusieurs personnes sont aussi connectées en FTTH, la connexion peut se voir être ralentie. Pour connaître les offres fibre de Bouygues auxquelles vous êtes éligibles, vous pouvez vous rendre sur le site du fournisseur où de nombreuses informations sur la fibre ainsi qu’un test d’éligibilité sont disponibles. Vous pouvez également consulter notre test d’éligibilite ici. Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Obernai :
powered by Typeform

La couverture mobile de Bouygues Telecom à Obernai

Bouygues permet aux Obernois et à ses utilisateurs de profiter d'un réseau mobile 4G de qualité supérieure sur une large partie de la France, et assure ainsi son statut de challenger du marché téléphonique français, juste derrière Orange. En effet, l'opérateur couvre 83% du territoire français avec son réseau 4G/4G+. Cela correspond à 99% de la population, soit quasiment tout le monde, Obernai incluse. Ces données datent du 1er janvier 2019 et sont fournies par l'ARCEP. Pour pouvoir profiter de l'Internet mobile haut débit de Bouygues par la 4G, les Obernois doivent donc se situer dans une zone couverte par le réseau 4G, et avoir un abonnement mobile Bouygues. Il faut également posséder un appareil mobile compatible avec l'utilisation de la 4G/4G+, ce qui est le cas de la grande majorité des smartphones récents. Dans le cas contraire, il est toujours possible d'utiliser la 2G/3G de Bouygues Telecom pour se rendre sur Internet.

Choisir une offre fibre Bouygues Telecom à Obernai

Une offre fibre chez Bouygues se souscrit de la même manière qu’une offre classique. Cependant dans le cas d’une offre fibre, il vous faudra prévoir d’un rendez-vous avec un technicien Bouygues pour que celui-ci puisse raccorder votre logement à la fibre optique et /ou installer votre Bbox fibre. Vous pouvez changer la date de ce rendez-vous jusqu’à 24h avant en vous rendant sur votre espace client dans “Mes commandes”.
Ce rendez vous va durer entre 2 et 4h, cela dépendra de l’action menée par le technicien Bouygues : raccordement du logement à la fibre ou/ et activation de la Bbox. L’ensemble de l’installation de l’équipement internet est également pris en charge par le technicien.
Bonne nouvelle les frais d’installation de la fibre chez vous est pris en charge par Bouygues et ne vous coûtera rien. Notez toutefois qu’en cas de fibrage plus conséquent que la normal, Bouygues pourra vous facturer un supplément : 25€ pour un fibrage supplémentaire entre 0 et 50m, 75€ pour tout fibrage supérieur à 50m.

Quelles sont les étapes du déploiement de la 5G avec Bouygues à Obernai ?

L’opérateur Bouygues Telecom connait ses premiers tests 5G en 2018, dans un premier temps à Bordeaux, puis à Lyon. C’est ensuite que Bouygues Telecom étend son réseau sur le territoire national. Fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G en France, selon les données de l’ANFR.

À Obernai, Bouygues Telecom est actuellement en train de déployer la 5G.

Vous pouvez suivre l’évolution de la 5G de Bouygues Telecom à Obernai depuis les données de l’ANFR.

La gamme mobile B&You de Bouygues à Obernai

En ce qui concerne les offres téléphoniques chez Bouygues, vous en retrouverez 2. Les forfaits Bouygues Sensation et les forfaits B&You. B&You est la gamme low-cost des forfaits mobiles de Bouygues. Nous vous proposons de découvrir cette gamme.

Bouygues à Obernai : tout savoir sur ses offres B&You

Il existe 5 offres B&You, que nous vous proposons de découvrir juste ci-dessous :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 100 Mo 4€99 par mois Illimités en France
Forfait 40Go 9€99 par mois Illimités en France, 6Go d’internet en France, Europe, DOM
Forfait 70Go 12€99 par mois Illimités en France, 12 Go d’internet Europe et DOM
Forfait 100Go 14€99 par mois SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM
Forfait 130Go 18€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM

Bouygues Telecom : Les démarches B&You à Obernai

Qu’il s’agisse d’une souscription, d’une résiliation ou encore d’une panne, le processus sera le même à suivre pour une offre B&You que pour les autres offres de Bouygues à Obernai. Ainsi, vous pouvez joindre le service client B&You au 1064, vous connecter aux mêmes plateformes, aller dans les mêmes boutiques et bénéficier des mêmes services d’accompagnement Bouygues.

Bouygues à Obernai : Quelle est la boutique B&You la plus proche de chez vous ?

Il n’existe pas de boutiques spécialement dédiées aux offres B&You. Si vous souhaitez pouvoir échanger avec un conseiller B&You, vous pouvez cependant vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues. Pour les habitant de Obernai, la boutique B&You la plus proche et la suivante :

  • Nom : BOUYGUES TELECOM SELESTAT
  • Adresse : 17 rue des clefs 67600 Sélestat
Notez que le cout de souscription d’une offre B&You en boutique est plus élevé qu’en ligne.

Les offres internet Bouygues dont vous disposez à Obernai

Bouygues vous propose plusieurs offres internet fibre, ADSL ou encore box 4G. Parcourez les différentes offres internet proposées par Bouygues Telecom à Obernai, leurs prix et leurs caractéristiques pour trouver l'offre qui vous conviendra le mieux. Les offres internet Bouygues Telecom

Les offres forfaits mobiles + Box de Bouygues à Obernai

Bouygues Telecom permet aux Obernois de choisir entre quatre forfaits téléphoniques et deux box internet s'ils souhaitent souscrire à une offre forfait mobile + Box. Comme Forfait, les utilisateurs peuvent choisir : - Le Forfait Sensation 50Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 50Go d’Internet, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse. Ce forfait est facturé 10,99€/mois pendant un an puis 25,99€. - Le Forfait Sensation Avantages smartphone 60Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 60Go d’Internet, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€. - Le Forfait Sensation Avantages smartphone 90Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 90Go d’Internet, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 26,99€/mois pendant un an puis 41,99€. - Le Forfait Sensation Avantages smartphone 120Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 120Go d’Internet, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles de Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 44,99€/mois pendant un an puis 59,99€. Ces quatres abonnements nécessitent un engagement de 12 mois pour pouvoir bénéficier des tarifs indiqués. Au niveau des Box, Bouygues proposent l'accès à deux modèles: - La Bbox Must fibre qui inclut un Internet haut débit, plus de 180 chaînes TV, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€. - La Bbox Ultym fibre qui inclut un Internet haut débit, TV enrichie avec décodeur 4K et plus de 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), le Bouquet presse avec Cafeyn, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 27,99€/mois pendant un an puis 45,99€. A noter que vous pouvez combiner n'importe quel forfait avec la Box de votre choix. Pour profiter des tarifs indiqués, il est nécessaire de respecter une durée d'engagement de 12 mois.

Les offres internet Bouygues disponibles à Obernai

Bouygues propose toutes ses offres dans votre département: Bas-Rhin. À Obernai, Bouygues sera disponible mais vous pouvez aussi vous renseigner sur les autres fournisseurs présent à Obernai (Orange, SFR ou Free par exemple). Les abonnements (Engagement 12 mois, Location Box Incluse) Bbox de Bouygues Telecom: **Bbox Fit Bouygues (ADSL) :** - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois **Bbox Fit Bouygues (Fibre) :** - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois **Bbox Must Bouygues (ADSL)** - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois **Bbox Must Bouygues (Fibre)** - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois **Bbox Ultym Bouygues (ADSL)** - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois **Bbox Ultym Bouygues (Fibre)** - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois

Les abonnements (Sans Engagement, Location Box Incluse) Box de Bouygues Telecom: **4G BOX Bouygues** 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€

Foire aux questions Bouygues à Obernai

Il est probable que la réponse à votre question se trouve ci-dessous :

Quelle est l’adresse de la boutique Bouygues la plus proche de Obernai ?

Une des questions qui revient beaucoup concerne l’adresse de la boutique la plus proche. Pour les habitants de Obernai, la boutique Bouygues la plus proche se situe 17 rue des clefs 67600 Sélestat. En plus de cette boutique Bouygues, vous pourrez vous rendre dans les boutiques Bouygues des villes alentours ou des fournisseurs concurrents Free, Orange et SFR selon ce que vous souhaitez faire.

Bouygues à Obernai : Comment contacter la boutique la plus proche ?

Les boutiques Bouygues sont joignables de plusieurs manières : tout d’abord en ligne, en passant par le site fournisseur depuis lequel vous pouvez prendre un rendez-vous. Si vous souhaitez échanger avec la boutique Bouygues la plus proche de chez vous à Obernai pour un autre sujet, vous pouvez composer ce numéro de téléphone : 0986010305.

Quels sont les délais à Obernai pour obtenir internet Bouygues ?

Les délais pour obtenir internet à Obernai varient selon l'offre que vous avez choisie, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre Bouygues ou d'un autre opérateur le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement d'Obernai. Concernant l'ADSL, les Obernois devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

Bouygues Telecom : Les offres mobile Bouygues Sensation à Obernai

Vous envisagez de souscrire un forfait mobile Bouygues Sensation ? Comparez toutes les offres mobiles en 4G et 5G afin de faire votre choix et trouver la meilleure offre mobile à Obernai.

Toutes les offres Bouygues Sensation mobiles à Obernai

Si vous cherchez un forfait Bouygues Sensation à Obernai, nous vous proposons de découvrir les forfaits sensations de Bouygues à Obernai et leurs caractéristiques ci-dessous :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 1 à 10Go 6€99 par mois pendant 1 an Forfait bloqué
Forfait 100 Mo 3€ par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités, 2h d’appels en France
Forfait 5Go 9€99 par mois pendant 1 an Illimités et en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 70Go 16€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 25 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 90Go 19€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 50 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 120Go 28€99 par mois Illimités, 80 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 150Go 39€99 par mois pendant 1 an Illimités, 100 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis et Canada
Forfait 200Go 54€99 par mois Illimités, 130 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis, Canada, Brésil, Corée du Sud, EAU, Israël, Japon, Russie et Turquie
Il vous faudra vous engager pour 12 mois minimum avec ces forfaits, 24 si vous souhaitez bénéficier d’une remise proposée par Bouygues sur de nombreux smartphones. Vous aurez également le droit à une réduction si vous êtes client Bbox.

Bouygues à Obernai : Forfaits Sensation vs Forfait B&You

Les forfaits sensations et B&You n’ont pas la même vocation. En effet les forfaits Sensation sont plus nombreux, couvrent divers besoins et comprennent plus de services possibles. Les forfaits B&You sont en revanche moins cher. L’autre grande différence est que les forfaits Sensation sont soumis à une période d’engagement (qui peut varier selon votre souhait) alors que vous pouvez résilier votre forfait B&You quand vous le souhaitez. Enfin si vous souscrivez un forfait Bouygues Sensation à Obernai, vous pourrez bénéficier d’un meilleur prix si vous êtes client Bbox. Cette réduction ne s’applique pas pour les clients B&You.

Bouygues propose différents forfaits 5G à Obernai

  • Forfait Sensation 50Go 5G Bouygues :
    15€99/mois avec 50Go en France et 20Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)
  • Forfait Sensation 80Go 5G Bouygues :
    21€99/mois avec 80Go en France et 25Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)

Profitez des appels/SMS/MMS illimités avec ces deux forfaits.

En option : + de 50 chaînes TV en HD.

Bouygues à Obernai : Quels sont les avantages des forfaits mobiles Sensation ?

Bouygues proposent plusieurs avantages à ses clients Bouygues Sensation :

  • Un réseau téléphonique de qualité qui couvre 99% de la population
  • Un réseau 5G disponible dans 1400 communes
  • Prêt d’un mobile en cas de vol ou de casse
  • Des solution éco-resposable en cas de revente ou de réparation de votre mobile
  • Des réduction sur de nombreux smartphones
  • 30% de réduction chez WeFix pour réparer votre smartphone
  • Des cartes SIM adaptables à tous les smartphones

Tout savoir sur les démarches Bouygues à Obernai

Envie de changer d'offre ? Vous déménagez ? Nous vous récapitulons les procédures pour toutes vos démarches Bouygues à Obernai.

Votre souscription à une offre Bouygues Telecom à Obernai

Pour souscrire une offre Bouygues à Obernai, plusieurs options s’offrent à vous. Vous avez le choix entre les 3 moyens suivants, selon votre préférence :

  • En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l’offre qu’il vous faut et à la souscrire
  • Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
  • En ligne : Choisissez la rubrique qu’il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile
Avant de souscrire une offre, vous devez impérativement vérifier votre éligibilité à l’offre choisie. La dernière étape sera le paiement de l’offre.

Que faire en cas de problème technique avec Bouygues à Obernai ?

Il est fréquent de rencontrer des problèmes de réseau avec son opérateur. Afin de trouver une solution à votre problème, plusieurs solutions s’offrent à vous. Tout d’abord il est possible de contacter le service client Bouygues au 1064. Vous pourrez ainsi expliquer la situation directement à un conseiller Bouygues qui pourra sans doute vous apporter des réponses. Bouygues Telecom vous propose aussi un outil en ligne pour diagnostiquer votre problème. Toujours en ligne, vous pouvez consulter l'assistance bbox. En vous rendant sur cette page, des questions vous seront posées pour mieux cerner votre problème. S’il s’agit d’un problème fréquent, vous serez guidé pour le résoudre. S’il s’agit d’un cas plus rare, Bouygues vous redirigera vers un de ses conseillers. Vous pouvez également passer par le forum Bouygues ou par messagerie.

Bouygues à Obernai : Déménager sa ligne internet

L’opérateur est habitué à ce type de démarches et se chargera gratuitement du déménagement de votre ligne. Vous devez cependant le prévenir 20 jours avant la date de votre déménagement pour qu’il ait le temps de réaliser la démarche. Pour cela, rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique box. Dans la section Mon adresse d’installation cliquez sur “Je déclare mon déménagement”. Il faudra également communiquer à Bouygues :

  • Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
  • Votre date d’emménagement
  • Vos identifiants d'espace client
  • Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement
Bouygues vous envoie ensuite un SMS pour confirmer le déménagement de votre ligne et vous informer de l’avancement. Vous pourrez ensuite suivre l’évolution du processus via votre espace client avec le bouton “Accéder au suivi”.

Comment procéder pour résilier son offre Bouygues à Obernai ?

Que vous ayez souscrit une offre avec ou sans engagement, il est possible de résilier votre abonnement Bouygues quand vous voulez. Si vous avez souscrit à une offre avec engagement, vous devrez cependant payer des frais de résiliation à hauteur de 59€.
Pour résilier votre offre, la première étape est de prévenir votre opérateur. Vous pouvez le faire en boutique, via votre espace client, au téléphone ou par lettre recommandée. Cette lettre devra être envoyée 'a l'adresse suivante :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex
Bouygues vous demandera de préciser le motif de votre résiliation. Une fois informé, l’opérateur résiliera votre abonnement sous 10 jours.
Il vous faudra ensuite retourner votre matériel. Vous avez entre 15 et 30 jours pour le restituer en boutique Bouygues ou par voie postale. Une fois votre offre résiliée, vous pouvez en souscrire une nouvelle, qui vous convient mieux. Les démarches de souscription sont généralement similaires chez tous les opérateurs. Il est également bon de savoir que votre nouvel opérateur propose parfois de prendre en charge les frais de résiliation.

Les infos générales pour votre déménagement avec Bouygues à Obernai

Pour votre déménagement dans la ville d'Obernai, il est intéressant de connaitre où se trouve la mairie et ses informations. En effet, pour ce qui concerne les démarches liées à un changement d'adresse, vous devez prendre contact avec la mairie qui se trouve dans votre nouvelle ville Obernai. La première chose à savoir concerne la mairie d'Obernai. Elle peut être contactée par les nouveaux ou actuels Obernois et Obernoises via ce numéro **03 88 49 95 95** ou cette adresse mail **info@obernai.fr**. Les horaires de la mairie qui est dans le 67 (Bas-Rhin) sont : **Du lundi au mercredi de 08h15 à 12h00 et de 13h45 à 17h00, Le jeudi de 08h15 à 12h00 et de 13h45 à 17h30, Le vendredi de 08h15 à 12h00 et de 13h45 à 16h30.** L'adresse pour se rendre à la mairie d'Obernai est **Mairie d'Obernai, Place du Marché, CS 80205, 67213 Obernai Cedex.** - 👋 10 822 est le nombre de Obernois et Obernoises - 🏢 3 587 est le nombre d'appartements dans la ville Obernai - 🏠 2 072 maisons ont été construites à Obernai Enfin, du fait du nombre de personnes présentes sur le réseau du fournisseur d'accès internet, des problèmes peuvent arriver sur votre réseau à Obernai. Selon la météo (fort orage, tempête), le réseau Obernois peut avoir quelques lenteurs.

Comment utiliser votre espace client Bouygues à Obernai ?

Bouygues fait en sorte que la plupart de vos démarches soient gérables depuis votre espace client. En effet, vous retrouverez de nombreux services et rubriques depuis votre espace client Bouygues :

  • Votre suivi consommation
  • Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
  • Vos options et services
  • Un suivi de vos incidents
  • Vos factures
  • Vos informations personnelles
  • Votre messagerie électronique
  • Votre messagerie vocale
  • Une liste de vos chaines TV & options

Bouygues à Obernai : Découvrez les vidéos astuces

De plus en plus de telecom mettent à votre disposition des videos explicatives sur leur site internet ou sur Youtube. Ces videos d’environ 1 minutes vous aident à découvrir votre matériel Bouygues et vous donnent de nombreuses astuces pour utiliser votre matériel internet ou de téléphonie. Voici la video que nous vous proposons de découvrir cette semaine :

Vous voulez changer de fournisseur à Obernai ? Trouvez les boutiques des autres opérateurs !

Trouvez d'autres fournisseurs internet avec des boutiques proches de chez vous à Obernai : * [Service Free à Obernai](/free/obernai-67210/) * [Service France Telecom à Obernai](/france-telecom/obernai-67210/) * [Service 5G à Obernai](/5G/obernai-67210/) * [Service Numéricable à Obernai](/numericable/obernai-67210/) * [Service Orange à Obernai](/orange/obernai-67210/) * [Service SFR à Obernai](/sfr/obernai-67210/)

Bouygues à Obernai : Les démarches pour changer son offre ou ses options

Si vous êtes abonné Bouygues à Obernai et que vous souhaitez simplement modifier votre offre et ses options nous vous expliquons la marche à suivre. Vous pouvez vous rendre sur votre espace client. Une fois connecté, cliquez sur le bouton “Ajouter des options” ou “Je change d’offre”. Vous serez orienté par l’opérateur pour procéder au changement. Lorsque vous validez vos nouveaux choix, Bouygues vous envoie un SMS de confirmation. La démarche en ligne est très simple et intuitive, mais il est également possible de se faire aider par un conseiller pour cette démarche que ce soit en boutique ou au téléphone.

Comment joindre Bouygues à Obernai ?

Que ce soit en ligne ou en personne avec des conseillers, l’opérateur Bouygues est joignable de plusieurs manières à Obernai.

  • Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n’êtes pas client
  • E-mail : Depuis l’espace client
  • Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
  • Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
  • En Boutique
Pour avoir plus de détail sur les moyens de contacter Bouygues, nous vous invitons à consulter notre page Contacter Bouygues

La boutique Bouygues Telecom le plus rapide d’accès.

Afin de vous aider à préparer votre visite en boutique Bouygues à Obernai, nous vous donnons toutes les informations nécessaires : horaires, adresses, documents à prévoir, services disponibles... Les boutiques Bouygues

Quelle est la meilleure plage horaire pour se rendre en boutique Bouygues à Obernai ?

Vous souhaitez vous rendre en boutique Bouygues mais vous ne savez pas quel est le meilleur moment pour vous y rendre ? Nous vous résumons les meilleures plages horaires de la semaine pour se rendre en boutique Bouygues et éviter trop de foule.

Plage horaire Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
Début de matinée Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Fin de matinée Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Déjeuner Très fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté
Début d’après-midi Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté
Fin d’après-midi Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Sachez que certaines boutiques à Obernai ne sont pas ouvertes le midi ou le dimanche.

Pourquoi et comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues ?

A Obernai, Bouygues vous permet de prendre rendez-vous avant de vous rendre dans l’une de ses boutiques. En effet, cela permet à l’opérateur de réguler le flux de client et de les prendre directement en charge à leur arrivée. Vous pourrez prendre rendez-vous depuis la page boutique du site internet de l’opérateur. Les boutiques les plus proches de vous vous seront proposées. Cliquez ensuite sur “Prendre rendez-vous” et précisez le motif de votre visite :

  • Achat Box
  • Achat Mobile
  • Renouvellement de forfait
Vous pouvez maintenant réserver le créneau horaire et la date qui vous convient. Enfin, rentrez vos coordonnées sur le site avant de valider votre rendez-vous. Une prise de rendez-vous téléphonique avec un conseiller Bouygues est également disponible en ligne.

Découvrez les boutiques Premium Bouygues à Obernai

En 2015, Bouygues Telecom annonce l’ouverture d’un nouveau type de boutique : les boutiques Premium. Conscient des besoins de ses clients, l’opérateur souhaite leur offrir une expérience immersive avec ces boutiques sur le thème de la maison connectée. Vous pourrez en effet tester tous les produits disponibles en boutique en vous sentant comme chez vous, depuis un sofa installé en plein cœur de la boutique !
Afin de vous offrir un accompagnement personnalisé, de nombreux conseillers Bouygues seront à votre écoute en boutique et prendront le temps qu’il faut pour répondre à vos questions tout en vous promettant un temps de prise en charge minimum. Toutes les démarches Bouygues se feront avec l’aide des conseillers et de manière dématérialisée : de l’envoi des pièces justificatives, au suivi du contrat en passant par la signature.

Quel intérêt de se rendre en boutique Bouygues à Obernai ?

En vous rendant en boutique Bouygues, vous pourrez poser toutes vos questions à un conseiller Bouygues. Ce conseiller Bouygues pourra y répondre mais aussi vous aider dans de nombreuses démarches. En effet, il est parfois compliqué de comprendre toutes les caractéristiques des offres de l’opérateur et personne ne pourra mieux répondre à vos interrogations qu’un conseiller Bouygues. Un autre grand avantage de se rendre en boutique Bouygues à Obernai est également de pouvoir tester les équipements Bouygues. En effet, l’opérateur met à votre disposition ses smartphones, tablettes ou encore montres connectées pour que vous puissiez les tester avant de passer à l’achat.

Que faire avant de se rendre en boutique Bouygues à Obernai ?

Il existe de nombreux moyens pour obtenir la solution dont vous aurez besoin. En effet, il n’est pas nécessaire de se rendre en boutique Bouygues. Avec la digitalisation, vous pouvez gérer quasiment la totalité de vos démarches en ligne que ce soit sur le site du fournisseur ou via votre espace client. En effet l’opérateur met à votre disposition des outils de diagnostic, des forums, des chats ou encore une assistance Bouygues pour vous permettre de gérer vos abonnements en toute autonomie. Si vous souhaitez tout de même échanger avec un conseiller, vous pouvez vous contenter d’appeler le service client Bouygues au 1064. Enfin si vous avez toujours besoin d'aide après toutes ces solutions, n'hésitez pas à contacter un de nos conseillers boutique-box-internet au 09 78 34 26 81.

Résoudre son problème sans se rendre en boutique Bouygues à Obernai

Vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas vous rendre en boutique Bouygues à Obernai ? Il existe d’autres solutions pour réaliser vos démarches :

  • En ligne depuis votre espace client : de nombreuses informations y sont disponibles ainsi que des outils d’aide à distance
  • Au téléphone depuis le numero du service client 1064 : un conseiller Bouygues pourra vous aider en direct à solutionner votre problème

Quels sont les moyens de paiement acceptés en boutique Bouygues aux alentours d'Obernai?

Que vous habitiez à Obernai ou n'importe où en France, vous pouvez réglez via CB, virement, prélèvement automatique ou par chèque en boutique Bouygues.

Boutiques Bouygues à Obernai : Préparez votre visite

Afin de préparer au mieux votre visite à la boutique Bouygues la plus proche d'Obernai, veuillez fournir un RIB, un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition), une pièce d'identité et votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire. Les documents ne seront pas toujours les mêmes selon le motif de votre visite. Nous vous donnons donc les documents nécessaires pour les principaux motifs de visite :

  • Souscription à un forfait mobile : Pièce d’identité, RIB, Chèque ou carte bancaire
  • Souscription à un forfait box : Pièce d’identité et RIB
  • Souscription contrat Bouygues Pro : Pièce d’identité, RIB, Chèque et numéro de SIREN
Si vous êtes déjà client Bouygues, une simple pièce d’identité devra suffire pour gérer vos démarches avec Bouygues à Obernai.

Quelles sont les services disponibles en boutique Bouygues Telecom ?

Il peut être intéressant de se rendre en boutique Bouygues afin de choisir votre nouveau smartphone, comparer les téléphones mobiles, essayer les tablettes, et obtenir des informations sur les box internet et les clés 4G. La boutique Bouygues Télécom vends également des forfaits mobiles sans engagement et des cartes prépayées. Si vous êtes déjà client, vous pouvez vous rendre en boutique pour accéder à votre espace client, consulter les dernières offres mobile et internet via un espace numérique dédié. Vous vous demandez quels sont les services auxquels vous aurez le droit en boutique, nous vous les listons ci-dessous. Pour les clients Bouygues à Obernai, de nombreux services seront disponibles. Voici les services que vous pourrez demander en boutique Bouygues à Obernai :

  • Résiliation de votre offre ou options
  • Tester et acheter les équipements et téléphones Bouygues
  • Démarrage et paramétrage de votre mobile avec un conseiller
  • Pose d’un écran de protection
  • Rachat de votre ancien mobile
  • Service réclamation
  • Récupérer, échanger ou ramener un équipement
Si vous n’êtes pas client Bouygues, vous aurez seulement le droit aux 3 services suivants :
  • Souscrire une offre internet ou mobile
  • Naviguer sur le catalogue d’offre disponible sur les écrans et tablettes en libre service de la boutique
  • Demander des informations aux conseillers Bouygues

Les boutiques Bouygues à Obernai sont-elles ouvertes le dimanche ?

Malheureusement, il n’y a que très peu de boutiques Bouygues ouvertes le dimanche. Voici la liste des boutiques Bouygues dans lesquelles vous pourrez vous rendre un dimanche :

Boutique Adresse Horaires
Boutique Bouygues Neuilly 52 avenue charles de gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine Ouverte de 10h à 13h
Boutique Bouygues Albi Rue des portes d'albi,cc leclerc 81000 Albi Ouverte de 9h30 à 19h30
Boutique Bouygues Saumur 51 bd mal lattre de tassigny,cc leclerc 49400 Saumur Ouverte de 9h30 à 20h
Boutique Bouygues Saint-Gilles Rond point de l europe,cc oceanis 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Ouverte de 10h à 13h
Boutique Bouygues Vincennes 40 rue du midi 94300 Vincennes Ouverte de 10h à 12h et de 13h à 18h
Boutique Bouygues Marzy Route de fourchambault,ccial 58180 Marzy Ouverte de 9h30 à 20h
Boutique Bouygues Oyonnax 105 rue anatole france 01100 Oyonnax Ouverte de 9h30 à 12h et de 14h à 19h
Boutique Bouygues Lamballe 1 rue du val 22400 Lamballe Ouverte de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30
Boutique Bouygues Rosny Sous bois Avenue du general de gaulle,cc rosny 2 93110 Rosny-sous-Bois Ouverte de 10h à 19h
Boutique Bouygues Noyelles Godault Route nationale 43,centre commercial noyelles 62950 Noyelles-Godault Ouverte de 10h à 19h

Toutes les boutiques Bouygues Telecom à proximité de Obernai

Vous avez peut-être besoin de connaître quelles sont les autres boutiques Bouygues proches de Obernai ? Les boutiques Bouygues Telecom disponible dans les alentours de Obernai sont les suivantes : * [Bouygues Sélestat](/bouygues-telecom/selestat-67600/) * [Bouygues Strasbourg](/bouygues-telecom/strasbourg-67000/) * [Bouygues Strasbourg](/bouygues-telecom/strasbourg-67000/) * [Bouygues Colmar](/bouygues-telecom/colmar-68000/) * [Bouygues Haguenau](/bouygues-telecom/haguenau-67500/) * [Bouygues Lunéville](/bouygues-telecom/luneville-54300/) * [Bouygues Sarreguemines](/bouygues-telecom/sarreguemines-57200/) * [Bouygues Mulhouse](/bouygues-telecom/mulhouse-68100/) * [Bouygues Épinal](/bouygues-telecom/epinal-88000/) * [Bouygues Forbach](/bouygues-telecom/forbach-57600/)

Où sont les boutiques Bouygues Telecom des plus grandes ville en France ?

Il se pourrait que vous soyez également à le recherche d'informations sur les boutiques Bouygues Telecom présentes dans les plus grandes villes françaises. Vous pouvez consulter nos pages dessus :

Bouygues pour les professionnels : les offres Entreprise et Pro à Obernai

Bouygues Telecom possède des offres dédiés aux entreprises de moins de 10 salariés, mais aussi à celles de très grandes tailles avec Bouygues Entreprises. Nous vous proposons de découvrir les offres Bouygues pour les grandes entreprises comme pour les petites structures. Bouygues Pro et Bouygues Entreprises

Quels forfaits mobiles Bouygues pour les professionnels à Obernai ?

Bouygues Entreprises met plusieurs forfait mobiles à votre disposition, selon vos besoins. Professionel à Obernai, vous pouvez souscrire aux offres mobiles suivantes :

Forfait Tarif Internet Appels & SMS
Neo Entreprise 18€ par mois 3 Go Illimités vers la France et l’Europe
Neo Entreprise Data 26€ par mois 25 Go Illimités vers la France et l’Europe
Neo Entreprise Intégral 37€ par mois 75 Go Illimités vers la France, l’Europe, les USA, le Canada et l’Australie
Neo Entreprise Intégral monde 138€ par mois Illimité en France, 200Go à l’étranger Illimités vers la France et l’Europe, les USA, le Canada, l’Australie, la Chine et le Maroc
En ce qui concerne la période d’engagement pour ces forfaits, Bouygues a la particularité de vous laisser les choix entre sans engagement, 24 mois ou 36 mois, Cependant, vous paierez moins cher pour une période d’engagement plus longue. Bouygues Entreprises vous propose aussi certains services spéciaux pour ses utilisateurs mobiles :
  • Un tarif dégressif à partir de 3 lignes
  • L’activation d’une 2e carte SIM 15 Go
  • L'échange de votre mobile en cas de panne en France ou à l’étranger

Toutes les boutiques Bouygues Entreprises à Obernai

Il est possible de vous rendre en boutique Bouygues Entreprises ou Pro, si vous souhaitez échanger en face à face avec un conseiller Bouygues. Les boutiques Bouygues Entreprises et Pro sont les mêmes que les boutiques Bouygues classiques. Vous pourrez donc vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues pour poser vos questions professionnelles. Le boutique Bouygues Entreprises la plus proche de vous est la suivante :

  • Nom : BOUYGUES TELECOM SELESTAT
  • Adresse : 17 rue des clefs 67600 Sélestat

Comment choisir entre une offre Bouygues Pro & Entreprises à Obernai ?

Boougues possèdes 2 catégories d’offres professionnelles qui ne s’adressent pas aux même types de structures. Si vous êtes un grand groupe, la gamme faite pour vous est Bouygues Entreprises. Si en revanche vous êtes une petite entreprise de moins de 10 salariés, vos besoins ne seront sans doute pas les mêmes. C’est pourquoi Bouygues vous propose également Bouygues Pro : une gamme d’offres internet et mobile dédiée à ce type d’entreprise.

Bouygues à Obernai : Découvrez son service entreprise

Bouygues Telecon propose de nombreuses solutions de téléphonie à ses clients professionnels à Obernai. Voici le type d’offres que vous retrouverez :

  • Téléphonie mobile
  • Téléphonie Fixe
  • Forfaits internet
  • Optimisation du réseau de votre entreprise
  • Sécurisation de vos plateformes et réseaux
Ces services sont globalemenbt similiaires à ceux des ses concurrents. Vous vous demandez alors surement quels sont les avantages de Bouygues Entreprises. Nous vous les listons ci-dessous :
  • Une très forte couverture réseau : plus de 99% du territoire
  • La fibre Bouygues disponible dans 90% des villes en France
  • Un service client qualitatif avec plus de 300 conseilles Bouygues
  • Action en 24h en cas de problème

Bouygues à Obernai : Les offres et avantages des offres Pro

Les offres Bouygues Pro mobiles et internet vous permettront d’avoir le droit à certains avantages, regroupés dans ce qu’il appelle son Pack Pro. Voici ce que l’opérateur promet de mettre à votre disposition :

  • Un débit montant boosté
  • Un service internet en continu
  • Intervention garantie den 8h
  • Prêt d’un équipement en cas de défaillance
  • Suite bureautique en ligne avec 1 To de stockage
  • 2e numero mobile
  • Installation de votre matériel pris en charge
  • Un service client dédié

Quelles offres mobiles Bouygues Pro sont disponibles à Obernai ?

Bouygues Pro vous propose plusieurs forfaits mobile à Obernai. Vous pourrez souscrire à un des forfaits mobiles Bouygues Pro suivants à Obernai :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 5Go 12€99 par mois Illimités en France
Forfait 70Go 18€49 par mois Illimités en France
Forfait 90Go 20€66 par mois Illimités en France, 50 Go d’internet à l’étranger
Forfait 120Go 28€33 par mois Illimités en France et vers 120 pays, 80 Go d’internet à l’étranger
Forfait 200Go 49€99 par mois Illimités en France et vers l’étranger, 130 Go d’internet à l’étranger
Forfait 400Go 107€49 par mois Illimités en France et partout dans le monde, 150 Go d’internet à l’étranger
Pour tous ces forfaits, vous aurez une période d’engagement de 24 mois. Si vous êtes déjà client Bbox, vous pourrez bénéficier de réductions sur ces forfaits. De plus Bouygues, propose des réductions sur les smartphones.

Quels forfaits internet Bouygues pour les professionnels à Obernai ?

Vous aurez le choix entre plusieurs offres Bouygues Entreprises, fibre ou ADSL, routeurs ou faisceux Hertziens. Nous vous donnons les caractéristiques de toutes les offres :

Offre Tarif Débit Les avantages
La fibre Entreprise Mutualisée 59€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service
La fibre Entreprise Sécurisée FTTH 79€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
La fibre Entreprise Dédiée Sécurisée 59€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Fibre, FTTO, Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
ADSL 39€ par mois Jusqu’à 22 Mbs Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play
SDSL 149€ par mois Jusqu’à 16 Mbs en débit symétrique Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play, Intervention sous 4h, Installation faite par un technicien Bouygues

Quelles offres internet Bouygues Pro sont disponibles à Obernai ?

Si vous souhaitez souscire un forfait internet Bouygues Pro, vous avez le choix entre 2 offres fibres, 2 offres ADSL ou une 4G box selon votre éligibilité et vos préférences. Voici le détail de ces offres Bouygues à Obernai :

Offre Tarif Débit Engagement
Bbox Pro ADSL 24€99 par mois Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro + ADSL 29€99 par mois Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro Fibre Jusqu’à 1Gb/s Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro + ADSL 29€99 par mois Jusqu’à 2Gb/s 12 mois
4G Box Pro 27€49 par mois, location box incluse Puissance de la 4G+ Sans engagement

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