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Bouygues Tours - boutique, service, offre internet

Service client Bouygues Telecom : 1064

Bouygues Telecom Tours : Où est la boutique la plus proche ?

La boutique Bouygues qui est le plus proche de là où vous êtes actuellement est au 6 rue de bordeaux 37000 Tours.
Besoin de contacter cette boutique Bouygues ? Voici son numéro de téléphone: 0986010161.

Les horaires d'ouverture de la boutique Bouygues :
LundiMardiMercrediJeudiVendrediSamediDimanche
10:00-19:0010:00-19:0010:00-19:0010:00-19:0010:00-19:0010:00-19:00Fermé

Retrouvez toutes les boutiques Bouygues Telecom à Tours

Les boutiques Bouygues à Tours
BouyguesAdresseHorairesNuméro de téléphone
BOUYGUES TELECOM TOURS6 rue de bordeaux 37000 Tours
  • Lundi au Samedi 10h00-19h00
  • Dimanche fermé
0986010161
BOUYGUES TELECOM CC TOURS HEURE TRANQ59 avenue marcel merieux,ccial heure tranquille 37000 Tours
  • Lundi au Samedi 10h00-20h00
  • Dimanche fermé
0986010162

Quel est la qualité du réseau Bouygues Telecom à Tours ?

Tout savoir sur le réseau fibre optique, la couverture mobile et l'avancement du réseau 5G de Bouygues Télécom.

L'éligibilité à la fibre optique Bouygues Telecom à Tours

La fibre optique permet une connexion à internet bien plus rapide pour les Tourangeaux. Le Plan très Haut Débit permettra aux logements de Tours et dans toute la France de pouvoir bénéficier de cette technologie dès 2022. Les Tourangeaux et Tourangelles peuvent choisir entre deux types de fibre selon ce que propose le fournisseur internet.

Tours est-elle éligible à la fibre ?

La carte interactive de l'Arcep permet de voir l'éligibilité à la fibre à Tours :

En 2020, 83% des Tourangeaux étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité à Tours :

Année

2017

2018

2019

2020

🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep)

47%

62%

78%

83%

L'éligibilité Fibre Bouygues peut être différente à votre adresse à Tours

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Quelles sont les technologies Bouygues disponibles à Tours ?

La première technologie disponible à Tours est appelée FTTLA (Fiber To The Last Amplifier). Le câble de fibre optique ne va, dans ce cas, que jusqu'au dernier amplificateur (comme un convertisseur d'un immeuble Tourangeau). ensuite, c'est un câble coaxial qui prend la suite pour être branché jusqu'à la prise murale du logement de l'habitant de Tours. La seconde possibilité proposée par Bouygues Telecom pour les Tourangeaux est FTTH (Fiber To The Home). Elle permet d'avoir un câble de fibre optique directement branché au logement du 37 (Indre-et-Loire).

Quelles sont les performances de Bouygues pour les Tourangeaux ?

Les performances dépendent de chaque habitation Tourangelle. En effet, la fibre FTTH est plus rapide mais il se peut que plusieurs personnes peuvent être sur un même réseau (jusqu'à 128). De l'autre côté, les habitants de la région Centre peuvent choisir FTTLA qui permet d'avoir une connexion différente pour internet et la télévision mais de l'autre les débits ascendants et descendants sont moins élevés.

Pour des renseignements complémentaires sur votre éligibilité à la fibre Bouygues, vous pouvez contacter un conseiller au 1064 si vous êtes déjà abonnés Bouygues ou 3106 si vous n’êtes pas client Bouygues. Des tests d’éligibilité en ligne sont également disponibles sur le site du fournisseur ou sur notre page Test éligibilité fibre. Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Tours :

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Comment installer la fibre Bouygues Telecom à Tours ?

Si vous souhaitez passer à la fibre Bouygues et êtes éligibles à la fibre optique la souscription d’une offre fibre se fera en ligne, au téléphone ou en boutique, comme une offre classique. Cependant, il faudra prévoir un rendez-vous avec un technicien pour l’installation de la fibre au moment de la souscription. Vous pouvez modifier la date de votre rendez-vous sur votre espace client en cliquant sur “Mes commandes”.
Le rendez vous prend entre 2 et 4h selon si le technicien doit procéder à un raccordement de votre logement à a fibre optique ou s’il doit seulement activer votre ligne bbox. Le technicien Bouygues s’occupe également de l’installation des autres équipements internet.
Les frais d’installation sont compris dans l’offre de Bouygues mais en cas de travaux plus conséquent que d’ordinaire il est possible de payer un supplément : 25€ pour un fibrage supplémentaire entre 0 et 50m, 75€ pour tout fibrage supérieur à 50m.

Les étapes du déploiement du réseau 5G de Bouygues à Tours

L’opérateur Bouygues Telecom connait ses premiers tests 5G en 2018, dans un premier temps à Bordeaux, puis à Lyon. C’est ensuite que Bouygues Telecom étend son réseau sur le territoire national. Fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G en France, selon les données de l’ANFR.

À Tours, Bouygues Telecom est actuellement en train de déployer la 5G.

Vous pouvez suivre l’évolution de la 5G de Bouygues Telecom à Tours depuis les données de l’ANFR.

La couverture 4G/4G+ de Bouygues Telecom en France

Bouygues est l'un des opérateurs téléphoniques français possédant la meilleur couverture de réseau mobile 4G de France. Ainsi, il assure une connexion de bonne qualité aux habitants de Tours et à la majorité des Français. En effet, selon les chiffres de l'ARCEP datant du 1er janvier 2019, Bouygues couvre 83% du territoire de France métropolitaine, ce qui englobe 99% de la population totale.

Tous les Tourangeaux peuvent ainsi profiter du réseau 4G+/4G de Bouygues à condition de posséder un abonnement mobile chez l'opérateur, et d'avoir un appareil mobile compatible avec son utilisation. Si le téléphone est trop ancien pour cela, il est toujours possible de se rendre sur internet avec la 2G/3G fournie par Bouygues.

Quelles offres internet Bouygues sont disponibles pour les habitants de Tours ?

Découvrez en détails toutes les offres de box internet proposées par Bouygues Telecom à Tours et trouvez celle qui correspond à vos besoins. Les offres internet Bouygues Telecom

Les offres internet Bouygues disponibles à Tours

Bouygues propose toutes ses offres dans votre département: Indre-et-Loire. À Tours, Bouygues sera disponible mais vous pouvez aussi vous renseigner sur les autres fournisseurs présent à Tours (Orange, SFR ou Free par exemple).

Les abonnements (Engagement 12 mois, Location Box Incluse) Bbox de Bouygues Telecom:

Bbox Fit Bouygues (ADSL) : - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois

Bbox Fit Bouygues (Fibre) : - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois

Bbox Must Bouygues (ADSL) - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois

Bbox Must Bouygues (Fibre) - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois

Bbox Ultym Bouygues (ADSL) - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois

Bbox Ultym Bouygues (Fibre) - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois

Les abonnements (Sans Engagement, Location Box Incluse) Box de Bouygues Telecom:

4G BOX Bouygues 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€

Les offres quadruple play de Bouygues à Tours : Box + mobile

Bouygues Telecom permet aux Tourangeaux de choisir entre quatre forfaits téléphoniques et deux box internet s'ils souhaitent souscrire à une offre forfait mobile + Box.

Comme Forfait, les utilisateurs peuvent choisir :

  • Le Forfait Sensation 50Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 50Go d’Internet, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse. Ce forfait est facturé 10,99€/mois pendant un an puis 25,99€.

  • Le Forfait Sensation Avantages smartphone 60Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 60Go d’Internet, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

  • Le Forfait Sensation Avantages smartphone 90Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 90Go d’Internet, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 26,99€/mois pendant un an puis 41,99€.

  • Le Forfait Sensation Avantages smartphone 120Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 120Go d’Internet, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles de Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 44,99€/mois pendant un an puis 59,99€.

Ces quatres abonnements nécessitent un engagement de 12 mois pour pouvoir bénéficier des tarifs indiqués.

Au niveau des Box, Bouygues proposent l'accès à deux modèles:

  • La Bbox Must fibre qui inclut un Internet haut débit, plus de 180 chaînes TV, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

  • La Bbox Ultym fibre qui inclut un Internet haut débit, TV enrichie avec décodeur 4K et plus de 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), le Bouquet presse avec Cafeyn, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 27,99€/mois pendant un an puis 45,99€.

A noter que vous pouvez combiner n'importe quel forfait avec la Box de votre choix. Pour profiter des tarifs indiqués, il est nécessaire de respecter une durée d'engagement de 12 mois.

Les forfaits mobiles Bouygues B&You à Tours

Vous avez surement déjà entendu parler des forfaits B&You, la gamme de téléphonie low-cost de Bouygues Telecom. Nous vous détaillons les caractéristiques des forfaits B&You auxquels vous pouvez souscrire à Tours.

Tout savoir sur les démarches B&You à Tours

Les démarches B&You se gèrent de la même manière que les démarches des autres offres de Bouygues à Tours. Le service client est le même, joignable au 1064. Les conseillers en boutiques sont aussi bien formés pour les offres B&You que les autres et vous aurez accès aux mêmes services en ligne pour vous accompagner. Vous n’aurez donc aucun problème à gérer vos démarches B&You.

Les boutiques B&You de Bouygues à Tours

Le réseau de boutique Bouygues en France sert aussi bien pour ses abonnés Bbox, Sensation ou B&You. Les conseillers pourront donc également épauler les abonnés B&You en boutique. SI vous cherchez la boutique B&You la plus proche de chez vous, la voici :

  • Nom : BOUYGUES TELECOM TOURS
  • Adresse : 6 rue de bordeaux 37000 Tours
Cependant, le coût de souscription sera moins élevé si vous souscrivez une offre en ligne.

Les Offres et caractéristiques B&You de Bouygues à Tours

La gamme low-cost de Bouygues vous propose plusieurs options de forfaits mobiles. Voici les 5 offres B&You disponibles à Tours :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 100 Mo 4€99 par mois Illimités en France
Forfait 40Go 9€99 par mois Illimités en France, 6Go d’internet en France, Europe, DOM
Forfait 70Go 12€99 par mois Illimités en France, 12 Go d’internet Europe et DOM
Forfait 100Go 14€99 par mois SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM
Forfait 130Go 18€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM

Découvrez Bouygues Entreprise et Bouygues Pro à Tours

Si vous recherchez un forfait de téléphonie pour une grande entreprise ou une petite entreprise de moins de 10 employés, Bouygues Telecom vous propose plusieurs forfaits internet ou mobile adaptés à vos besoins. Nous vous donnons toutes les informations nécessaires. Bouygues Pro et Bouygues Entreprises

Quels sont les forfaits mobiles de Bouygues entreprise à Tours ?

Bouygues Entreprises propose plusieurs forfaits mobiles aux professionnels de Tours, afin de répondre à tous les besoins. Nous vous les présentons ci-dessous :

Forfait Tarif Internet Appels & SMS
Neo Entreprise 18€ par mois 3 Go Illimités vers la France et l’Europe
Neo Entreprise Data 26€ par mois 25 Go Illimités vers la France et l’Europe
Neo Entreprise Intégral 37€ par mois 75 Go Illimités vers la France, l’Europe, les USA, le Canada et l’Australie
Neo Entreprise Intégral monde 138€ par mois Illimité en France, 200Go à l’étranger Illimités vers la France et l’Europe, les USA, le Canada, l’Australie, la Chine et le Maroc
Un des avantages des forfaits mobiles Bouygues Entreprises est que l’opérateur vous permet de choisir votre période d’engagement. Vous avez le choix entre sans engagement, 24 ou 36 mois. Cependant, si vous choississez sans engagement vous paierez plus cher votre forfait. Enfin, voici les services spéciaux que Bouygues Telecom met à votre disposition si vous souscrivez un forfait mobile :
  • Un tarif dégressif à partir de 3 lignes
  • L’activation d’une 2e carte SIM 15 Go
  • L'échange de votre mobile en cas de panne en France ou à l’étranger

Quels sont les services et avantages de Bouygues Entreprise à Tours ?

Bouygues Telecom propose ses services pour les entreprises à Tours. Chez Bouygues Telecom Entreprise vous retrouverez de nombreux services auxquels vous pouvez souscrire :

  • Téléphonie mobile
  • Téléphonie Fixe
  • Forfaits internet
  • Optimisation du réseau de votre entreprise
  • Sécurisation de vos plateformes et réseaux
Si ces services sont plutôt similaires à ceux proposés par les concurrents de Bouygues entreprise, l’opérateur vous promet aussi certains avantages avec ses offres pro. Tout d’abord Bouygues a une très forte couverture réseau : plus de 99% du territoire national tout réseau confondu et 90% des entreprises couvertes avec la fibre optique. L’opérateur vous promet aussi un service client disponible et à votre écoute avec plus de 300 conseillers Bouygues qui vous accompagnent partout en France. De plus, Bouygues Entreprises vous promet de remplacer vos équipements en 24h en cas de défaillance.

Quelle différence entre Bouygues Pro et Entreprise à Tours ?

Boougues possèdes 2 catégories d’offres professionnelles qui ne s’adressent pas aux même types de structures. Si vous êtes un grand groupe, la gamme faite pour vous est Bouygues Entreprises. Si en revanche vous êtes une petite entreprise de moins de 10 salariés, vos besoins ne seront sans doute pas les mêmes. C’est pourquoi Bouygues vous propose également Bouygues Pro : une gamme d’offres internet et mobile dédiée à ce type d’entreprise.

Les offres mobiles Bouygues Pro à Tours

Bouygues Telecom propose plusieurs forfaits mobiles avec une enveloppe data adaptée à vos besoins. Nous vous donnons les caractéristiques de ces forfaits :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 5Go 12€99 par mois Illimités en France
Forfait 70Go 18€49 par mois Illimités en France
Forfait 90Go 20€66 par mois Illimités en France, 50 Go d’internet à l’étranger
Forfait 120Go 28€33 par mois Illimités en France et vers 120 pays, 80 Go d’internet à l’étranger
Forfait 200Go 49€99 par mois Illimités en France et vers l’étranger, 130 Go d’internet à l’étranger
Forfait 400Go 107€49 par mois Illimités en France et partout dans le monde, 150 Go d’internet à l’étranger
Tous ces forfaits ont une période d’engagement de 24 mois et vous couteront moins cher si vous êtes également client Bbox. Vous pourrez également bénéficier de réductions sur les smartphones.

Les offres Internet Bouygues Pro à Tours

Bouygues Pro propose en tout 5 offres internet. Vous pourrez donc souscrire une offre fibre, une offre ADSL ou une 4G box. Ces différentes offres ont les caractéristiques suivantes :

Offre Tarif Débit Engagement
Bbox Pro ADSL 24€99 par mois Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro + ADSL 29€99 par mois Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro Fibre Jusqu’à 1Gb/s Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro + ADSL 29€99 par mois Jusqu’à 2Gb/s 12 mois
4G Box Pro 27€49 par mois, location box incluse Puissance de la 4G+ Sans engagement

Quels sont les services et avantages des offres Bouygues Pro à Tours

Vous vous demandez certainement quels sont les avantages et services Bouygues Telecom comparés aux autres opérateurs pro ? Bouygues Pro vous promet les services et avantages suivants dans son pack Pro :

  • Un débit montant boosté
  • Un service internet en continu
  • Intervention garantie den 8h
  • Prêt d’un équipement en cas de défaillance
  • Suite bureautique en ligne avec 1 To de stockage
  • 2e numero mobile
  • Installation de votre matériel pris en charge
  • Un service client dédié

Quelle est la boutique Bouygues Entreprises la plus proche de Tours ?

Si vous avez souscrit ou souhaitez souscrire une offre Bouygues Entreprises et Pro à Tours, vous aurez peut-être besoin de vous rendre en boutique Bouygues Entreprises et Pro. Les boutiques Bouygues Entreprises sont les mêmes que les boutiques Bouygues pour les particuliers. Vous pouvez donc vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues de votre ville pour bénéficier des services Entreprises de Bouygues. La boutique Bouygues Business la plus proche de chez vous est :

  • Nom : BOUYGUES TELECOM TOURS
  • Adresse : 6 rue de bordeaux 37000 Tours

Quels sont les forfaits internet de Bouygues Entreprises à Tours ?

Bouygues Telecom Entreprises vous propose les solutions internet suivantes :

  • Les box internet Fibre optique
  • Les box internet ADSL
  • Les routeurs 4G/5G
  • Les faisceaux Hertziens
Vous retrouverez en détail les offres de box internet ADSL et Fibre ci-dessous :
Offre Tarif Débit Les avantages
La fibre Entreprise Mutualisée 59€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service
La fibre Entreprise Sécurisée FTTH 79€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
La fibre Entreprise Dédiée Sécurisée 59€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Fibre, FTTO, Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
ADSL 39€ par mois Jusqu’à 22 Mbs Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play
SDSL 149€ par mois Jusqu’à 16 Mbs en débit symétrique Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play, Intervention sous 4h, Installation faite par un technicien Bouygues

La boutique Bouygues Telecom le plus rapide d’accès.

Afin de vous aider à préparer votre visite en boutique Bouygues à Tours, nous vous donnons toutes les informations nécessaires : horaires, adresses, documents à prévoir, services disponibles... Les boutiques Bouygues

Découvrez les boutiques Premium Bouygues à Tours

Depuis plusieurs années, Bouygues Telecom développe un nouveau concept de boutique: les boutiques Premium. Ainsi, une centaine de boutiques classiques ont été fermées pour faire place à ces boutiques plus modernes et plus grandes. Bouygues souhaitait donner plus de place au thème de la maison connectée. Les clients pourront ainsi tester les smartphones, tablettes ou encore box internet en direct depuis un sofa installé dans la boutique et se faire leur propre avis sur l’équipement qui leur convient le mieux.
Plus de conseillers Bouygues seront présents que dans les boutiques classiques afin de pouvoir maximiser la qualité du service client et minimiser au maximum le temps de prise en charge. Chaque conseiller possède une tablette grâce à laquelle il peut accéder à l’intégralité du dossier client. L’intégralité du parcours client se fera de manière dématérialisée : envoi des pièces justificatives, signature du contrat, suivi…

Quels sont les moyens de paiement acceptés en boutique Bouygues aux alentours de Tours?

En boutique Bouygues proche de Tours, payez via différents moyens de paiement : CB, chèque, virement et prélèvement automatique.

 

Bouygues : Moyens de paiement en boutique Bouygues dans les environs de Tours

CB

Moyens de paiement Bouygues

Chèque

Virement

Prélèvement automatique

Quelles sont les services disponibles en boutique Bouygues Telecom ?

Pour découvrir les derniers smartphones proposés chez Bouygues Telecom, le plus simple reste de se rendre en boutique. Vous aurez l'occasion de les tester en direct dans la boutique et de bénéficier des conseils d'un conseiller clientèle Bouygues. En boutique, vous aurez aussi la possibilité de découvrir les tablettes, les box internet et les clés 4G. Si vous désirez simplement souscrire un forfait mobile sans engagement ou obtenir une carte prépayée, cela est possible en magasin.

Si vous souhaitez accéder à votre compte client pour consulter les dernières factures, votre offre internet et les nouvelles offres disponibles, vous pouvez le faire directement en boutique Bouygues Telecom grace à des tablettes mis à votre disposition.

Vous vous demandez quels sont les services auxquels vous aurez le droit en boutique, nous vous les listons ci-dessous. Si vous n’êtes pas client Bouygues, vous aurez seulement le droit aux 3 services suivants :

  • Souscrire une offre internet ou mobile
  • Naviguer sur le catalogue d’offre disponible sur les écrans et tablettes en libre service de la boutique
  • Demander des informations aux conseillers Bouygues
Pour les clients Bouygues à Tours, de nombreux services seront disponibles. Voici les services que vous pourrez demander en boutique Bouygues à Tours :
  • Résiliation de votre offre ou options
  • Tester et acheter les équipements et téléphones Bouygues
  • Démarrage et paramétrage de votre mobile avec un conseiller
  • Pose d’un écran de protection
  • Rachat de votre ancien mobile
  • Service réclamation
  • Récupérer, échanger ou ramener un équipement

Comment régler son problème sans se rendre en boutique Bouygues à Tours ?

Pas besoin de vous rendre en boutique à la moindre incompréhension ! En effet, afin de vous permettre de gérer vos abonnements Bouygues au plus vite et de chez vous, l’opérateur vous propose diverses solutions. La plupart du temps, vous trouverez ce que vous cherchez en ligne, sur le site de l’opérateur ou sur votre espace client. Chat, Forum, outil de diagnostic de votre réseau, assistance Bouygues… vous avez l’embarras du choix ! Si vous pensez qu’il reste nécessaire pour vous d’échanger de vive voix avec un conseiller Bouygues, vous pouvez simplement appeler le service client au 1064. Si malgré cela, vous n'êtes pas satisfait des réponses données, vous pouvez joindre un de nos boutique-box-internent au 09 78 34 26 81.

Résoudre son problème sans se rendre en boutique Bouygues à Tours

Pour toute démarches que vous souhaitez mener avec Bouygues, vous pourrez passer par plusieurs moyens :

  • En ligne depuis votre espace client : de nombreuses informations y sont disponibles ainsi que des outils d’aide à distance
  • Au téléphone depuis le numero du service client 1064 : un conseiller Bouygues pourra vous aider en direct à solutionner er votre problème

Liste des boutiques Bouygues Telecom dans les environs de Tours

Vous avez peut-être besoin de connaître quelles sont les autres boutiques Bouygues proches de Tours ? Les boutiques Bouygues Telecom disponible dans les alentours de Tours sont les suivantes :

Renseignez vous sur les boutiques Bouygues dans les principales villes françaises

Pourquoi et comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues ?

A Tours, Bouygues vous permet de prendre rendez-vous avant de vous rendre dans l’une de ses boutiques. En effet, cela permet à l’opérateur de réguler le flux de client et de les prendre directement en charge à leur arrivée. Vous pourrez prendre rendez-vous depuis la page boutique du site internet de l’opérateur. Les boutiques les plus proches de vous vous seront proposées. Cliquez ensuite sur “Prendre rendez-vous” et précisez le motif de votre visite :

  • Achat Box
  • Achat Mobile
  • Renouvellement de forfait
Vous pouvez maintenant réserver le créneau horaire et la date qui vous convient. Enfin, rentrez vos coordonnées sur le site avant de valider votre rendez-vous. Une prise de rendez-vous téléphonique avec un conseiller Bouygues est également disponible en ligne.

Quelles sont les boutiques Bouygues ouvertes le dimanche à Tours ?

Besoin de vous rendre en boutique un dimanche ? Voici la liste des boutiques Bouygues ouvertes le dimanche et leurs adresses.

Boutique Adresse Horaires
Boutique Bouygues Neuilly 52 avenue charles de gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine Ouverte de 10h à 13h
Boutique Bouygues Albi Rue des portes d'albi,cc leclerc 81000 Albi Ouverte de 9h30 à 19h30
Boutique Bouygues Saumur 51 bd mal lattre de tassigny,cc leclerc 49400 Saumur Ouverte de 9h30 à 20h
Boutique Bouygues Saint-Gilles Rond point de l europe,cc oceanis 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Ouverte de 10h à 13h
Boutique Bouygues Vincennes 40 rue du midi 94300 Vincennes Ouverte de 10h à 12h et de 13h à 18h
Boutique Bouygues Marzy Route de fourchambault,ccial 58180 Marzy Ouverte de 9h30 à 20h
Boutique Bouygues Oyonnax 105 rue anatole france 01100 Oyonnax Ouverte de 9h30 à 12h et de 14h à 19h
Boutique Bouygues Lamballe 1 rue du val 22400 Lamballe Ouverte de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30
Boutique Bouygues Rosny Sous bois Avenue du general de gaulle,cc rosny 2 93110 Rosny-sous-Bois Ouverte de 10h à 19h
Boutique Bouygues Noyelles Godault Route nationale 43,centre commercial noyelles 62950 Noyelles-Godault Ouverte de 10h à 19h

Quelle est la meilleure plage horaire pour se rendre en boutique Bouygues à Tours ?

Selon le moment auquel vous vous rendrez en boutique Bouygues à Tours, la boutique que vous aurez choisie ne sera pas toujours animée de la même manière. Vous trouverez ci-dessous les plages horaires les moins fréquentées lors des différents jours de la semaine.

Plage horaire Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
Début de matinée Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Fin de matinée Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Déjeuner Très fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté
Début d’après-midi Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté
Fin d’après-midi Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Notez que toutes les boutiques Bouygues ne sont pas ouvertes le temps du déjeuner ou le dimanche.

Quels sont les avantages à se rendre en boutique Bouygues à Tours ?

Le grand avantage de la boutique est de pouvoir discuter avec un conseiller Bouygues. S’il est plus rapide de passer par internet pour gérer vos abonnements, c’est également beaucoup moins clair. En passant en boutique, vous aurez l’occasion de poser toutes vos questions à un conseiller Bouygues qui pourra vous accompagner. Les offres de Bouygues à Tours n’auront plus de secret pour vous ! De plus, vous pourrez tester les équipements Bouygues. Si vous hésitez sur le téléphone, la télé ou même la montre connectée que vous souhaitez avoir, rien de mieux que de les tester en boutique Bouygues !

Bouygues pour les Tourangeaux : Préparer sa visite en boutique

Lors de votre visite en boutique Bouygues, certains documents vont vous être demandés. Tourangeaux, pensez donc à prendre avant de vous rendre en boutique Bouygues : un RIB, une pièce d'identité valide, un document attestant de votre adresse (facture d'électricité par exemple) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas. Cependant, ces documents peuvent varier. Voici ce dont vous aurez besoins pour les motifs de visite les plus fréquents :

  • Souscription à un forfait box : Pièce d’identité et RIB
  • Souscription à un forfait mobile : Pièce d’identité, RIB, Chèque ou carte bancaire
  • Souscription contrat Bouygues Pro : Pièce d’identité, RIB, Chèque et numéro de SIREN
Pour les clients Bouygues qui souhaitent gérer leur abonnement, une simple pièce d’identité suffit généralement.

Les questions Bouygues pour la ville de Tours

Il est probable que la réponse à votre question se trouve ci-dessous :

Comment contacter la boutique Bouygues la plus proche de chez vous à Tours ?

Les boutiques Bouygues sont joignables de plusieurs manières : tout d’abord en ligne, en passant par le site fournisseur depuis lequel vous pouvez prendre un rendez-vous. Si vous souhaitez échanger avec la boutique Bouygues la plus proche de chez vous à Tours pour un autre sujet, vous pouvez composer ce numéro de téléphone : 0986010161.

Quels sont les délais à Tours pour obtenir internet Bouygues ?

Les délais pour obtenir internet à Tours varient selon l'offre que vous avez choisie, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre Bouygues ou d'un autre opérateur le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement de Tours. Concernant l'ADSL, les Tourangeaux devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

Quelle est l’adresse de la boutique Bouygues la plus proche de Tours ?

Une des questions qui revient beaucoup concerne l’adresse de la boutique la plus proche. Pour les habitants de Tours, la boutique Bouygues la plus proche se situe 6 rue de bordeaux 37000 Tours. En plus de cette boutique Bouygues, vous pourrez vous rendre dans les boutiques Bouygues des villes alentours ou des fournisseurs concurrents Free, Orange et SFR selon ce que vous souhaitez faire.

Les démarches Bouygues Telecom à Tours

Envie de changer d'offre ? Vous déménagez ? Nous vous récapitulons les procédures pour toutes vos démarches Bouygues à Tours.

Comment résoudre ma panne de réseau Bouygues à Tours ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre réseau Bouygues, l’opérateur met plusieurs outils à votre disposition pour vous aider. Tout d’abord, vous pouvez joindre le service client par téléphone au 1064 pour être mis en relation avec un conseiller Bouygues. Si vous souhaitez passer en ligne, vous pouvez consulter le forum Bouygues, le chat ou l'assistance bbox. Ce dernier service vous permettra de détailler votre problème et d’obtenir un guide pour résoudre votre problème. Vous pouvez également réaliser un diagnostic de votre problème sur le site du fournisseur. Cependant, les moyens mis à votre disposition en ligne ne seront pas pertinents si le problème rencontré est très rare.

Comment souscrire une offre Bouygues Telecom à Tours ?

La démarche de souscription à une offre Bouygues à Tours est très classique. Vous pouvez souscrire à une offre internet ou mobile Bouygues de plusieurs manières.

  • En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l’offre qu’il vous faut et à la souscrire
  • Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
  • En ligne : Choisissez la rubrique qu’il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile
Peu importe le moyen choisi, vous devrez d’abord vérifier votre éligibilité à l’offre avant de la souscrire. Il vous faudra ensuite choisir un moyen de paiement.

Votre déménagement avec Bouygues Telecom à Tours : toutes les infos

Pour votre déménagement, il est important de connaitre votre nouvelle ville Tours et sa mairie.

  • La première information à voir concerne les horaires d'ouverture de la mairie du 37 (Indre-et-Loire). Celles-ci sont Le lundi de 09h00 à 17h00, Le vendredi de 08h30 à 16h30, Du mardi au jeudi de 08h30 à 17h00. Afin de vous y rendre, l'adresse est Mairie de Tours, Hôtel de Ville, 1-3, rue des Minimes, 37926 Tours Cedex 9.

  • Si vous ne pouvez pas vous rendre directement à la mairie, afin d'avoir des informations sur Tours, le numéro est 02 47 21 60 00 et webmestre@ville-tours.fr est l'adresse mail de la mairie.

  • Enfin, voici quelques informations sur Tours (37000) : Vous trouverez 62 711 appartements et 17 164 maisons à Tours. Les Tourangeaux et Tourangelles sont actuellement 134 978.

Les astuces Bouygues Telecom à Tours

De plus en plus de telecom mettent à votre disposition des videos explicatives sur leur site internet ou sur Youtube. Ces videos d’environ 1 minutes vous aident à découvrir votre matériel Bouygues et vous donnent de nombreuses astuces pour utiliser votre matériel internet ou de téléphonie. Voici la video que nous vous proposons de découvrir cette semaine :

Comment changer son offre et ses options Bouygues à Tours ?

Si vous êtes abonné Bouygues à Tours et que vous souhaitez simplement modifier votre offre et ses options nous vous expliquons la marche à suivre. Vous pouvez vous rendre sur votre espace client. Une fois connecté, cliquez sur le bouton “Ajouter des options” ou “Je change d’offre”. Vous serez orienté par l’opérateur pour procéder au changement. Lorsque vous validez vos nouveaux choix, Bouygues vous envoie un SMS de confirmation. La démarche en ligne est très simple et intuitive, mais il est également possible de se faire aider par un conseiller pour cette démarche que ce soit en boutique ou au téléphone.

Comment résilier mon offre Bouygues à Tours ?

La démarche pour résilier son offre Bouygues à Tours est plutôt simple. Tout d’abord, exprimez votre souhait de résiliation à Bouygues par téléphone, en ligne ou par courrier en expliquant le motif de résiliation : problème technique, fin de la période d’engagement, changement de fournisseur… Si vous optez pour un courrier voici l'adresse à laquelle envoyer votre lettre recommandée :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex
La résiliation sera effective en 10 jours. Il ne vous reste plus qu’à renvoyer votre matériel Bouygues. Pour cela vous pouvez soit vous rendre en boutique Bouygues soit le renvoyer par la poste. Notez que des frais de résiliation s’appliqueront si vous rompez votre période d’engagement : il vous faudra payer 59€. Si vous souhaitez souscrire une nouvelle offre chez un opérateur qui vous convient d'avantage, sachez que ce nouvel opérateur pourra peut-être prendre en charge les frais de résiliation. La démarche de souscription sera relativement la même chez tous les opérateurs du marché.

Comment contacter Bouygues à Tours ?

Que ce soit en ligne ou en personne avec des conseillers, l’opérateur Bouygues est joignable de plusieurs manières à Tours.

  • Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n’êtes pas client
  • E-mail : Depuis l’espace client
  • Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
  • Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
  • En Boutique
Pour avoir plus de détail sur les moyens de contacter Bouygues, nous vous invitons à consulter notre page Contacter Bouygues

Comment faire pour changer de fournisseur et trouver leurs boutiques à Tours ?

À Tours, il est possible de se renseigner sur d'autres offres disponibles en boutique chez d'autres fournisseurs pour changer de contrat :

Quelles sont les rubriques disponibles dans l’espace client Bouygues à Tours ?

Bouygues fait en sorte que la plupart de vos démarches soient gérables depuis votre espace client. En effet, vous retrouverez de nombreux services et rubriques depuis votre espace client Bouygues :

  • Votre suivi consommation
  • Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
  • Vos options et services
  • Un suivi de vos incidents
  • Vos factures
  • Vos informations personnelles
  • Votre messagerie électronique
  • Votre messagerie vocale
  • Une liste de vos chaines TV & options

Comment gérer un déménagement avec Bouygues à Tours ?

Si vous allez déménager et êtes abonnés à Bouygues, il vous faudra respecter certaines étapes afin de déménager votre ligne internet. Rendez-vous sur votre espace client, puis dans “Mon adresse” dans votre rubrique box et remplissez les informations suivantes :

  • Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
  • Votre date d’emménagement
  • Vos identifiants d'espace client
  • Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement
Vous devez envoyer ces informations 20 jours avant la date effective de votre déménagement pour être sûr que Bouygues puisse effectuer le déménagement de votre ligne à temps. Un SMS de confirmation vous sera envoyé par l’opérateur et vous pourrez aussi suivre l’avancement via SMS ou sur votre espace client dans la rubrique “Accéder au suivi”.

Vous cherchez les dernières offres mobile de Bouygues Sensation à Tours?

Découvrez et comparez toutes les offres mobiles Bouygues Sensation 4G et 5G disponible à Tours.

Les caractéristiques des offres mobiles Sensation de Bouygues pour les Tourangeaux

Si vous cherchez un forfait Bouygues Sensation à Tours, nous vous proposons de découvrir les forfaits sensations de Bouygues à Tours et leurs caractéristiques ci-dessous :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 1 à 10Go 6€99 par mois pendant 1 an Forfait bloqué
Forfait 100 Mo 3€ par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités, 2h d’appels en France
Forfait 5Go 9€99 par mois pendant 1 an Illimités et en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 70Go 16€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 25 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 90Go 19€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 50 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 120Go 28€99 par mois Illimités, 80 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 150Go 39€99 par mois pendant 1 an Illimités, 100 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis et Canada
Forfait 200Go 54€99 par mois Illimités, 130 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis, Canada, Brésil, Corée du Sud, EAU, Israël, Japon, Russie et Turquie

Il vous faudra vous engager pour 12 mois minimum avec ces forfaits, 24 si vous souhaitez bénéficier d’une remise proposée par Bouygues sur de nombreux smartphones. Vous aurez également le droit à une réduction si vous êtes client Bbox.

Quels sont les avantages des forfaits mobiles Bouygues Sensations à Tours ?

Bouygues proposent plusieurs avantages à ses clients Bouygues Sensation :

  • Un réseau téléphonique de qualité qui couvre 99% de la population
  • Un réseau 5G disponible dans 1400 communes
  • Prêt d’un mobile en cas de vol ou de casse
  • Des solution éco-resposable en cas de revente ou de réparation de votre mobile
  • Des réduction sur de nombreux smartphones
  • 30% de réduction chez WeFix pour réparer votre smartphone
  • Des cartes SIM adaptables à tous les smartphones

Quelles sont les différences entre les offres mobiles Bouygues Sensation et B&You ?

Il existe 3 grandes différences entre les offres Bouygues Sensation et B&You.

  • Le prix : Les offres Sensation sont plus chères que les offres B&You mais également plus qualitatives et couvrent plus de besoins.
  • La période d’engagement : 12 ou 24 mois pour un forfait Sensation, sans engagement pour un forfait B&You.
  • Clients Bbox : Vous avez le droit à un tarif préférentiel avec un forfait Sensation. Ce n’est pas le cas pour un forfait B&You.

Les forfaits 5G de Bouygues à Tours

  • Forfait Sensation 50Go 5G Bouygues :
    15€99/mois avec 50Go en France et 20Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)
  • Forfait Sensation 80Go 5G Bouygues :
    21€99/mois avec 80Go en France et 25Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)

Profitez des appels/SMS/MMS illimités avec ces deux forfaits.

En option : + de 50 chaînes TV en HD.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches en ligne 09 77 40 06 93

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Annonce - boutique-box-internet.fr vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.