Free Bordeaux : boutiques, offres internet et services
Bordeaux : la boutique Free la plus proche

Jour | Horaires |
---|---|
Lundi | 09:30 - 20:30 |
Mardi | 09:30 - 20:30 |
Mercredi | 09:30 - 20:30 |
Jeudi | 09:30 - 20:30 |
Vendredi | 09:30 - 20:30 |
Samedi | 09:30 - 20:30 |
Dimanche | Fermé |
Lors de la prise de rendez-vous, vous pouvez sélectionné une des raisons suivantes :
- Assistance pour votre Freebox
- Assistance pour votre mobile Free
- Informations sur une offre Free
Que faut-il savoir sur les bornes Free ?
Selon l'opération que vous souhaitez réaliser, il se pourrait qu'une solution soit de vous rendre à une borne Free. Voici ce qu'il faut savoir sur ces bornes interactives Free qui, comme les boutiques Free, sont présentes partout en France.
Comment fonctionnent les bornes Free à Bordeaux ?
Free a déployé plus de 1000 bornes Free partout sur le territoire français, y compris aux alentours de Bordeaux. Il vous suffit de vous rendre dans un des lieux où une borne est présente. Vous pourrez ensuite réaliser l'opération dont vous avez besoin de vous même en quelques minutes grâce à l'écran tactile. Les bornes Free vous permettent de réaliser les opérations suivantes :
- Souscrire un forfait Free
- Obtenir ou renouveler votre carte SIM pour les abonnés Free
- Régler vos factures
Quelles sont les bornes Free à proximité de Bordeaux ?
Si vous habitez dans le département Gironde, des bornes Free sont disponibles à proximité de votre domicile. Avant de vous y rendre, pensez à vérifier les horaires d'ouverture du Free center ou de la boutique partenaire. Vous trouverez ci-dessous la liste des bornes les plus faciles d'accès pour vous :
- Borne Free : Centre Commercial Bordeaux Lac, 1 Av. des 40 Journaux, 33000 Bordeaux
- Borne Free : FNAC Av. des 40 Journaux, 33000 Bordeaux
- Borne Free : 5 Av. des 40 Journaux, 33000 Bordeaux
- Borne Free : 89 Cr d'Alsace-et-Lorraine, 33000 Bordeaux
- Borne Free : 172 Cr de l'Argonne, 33000 Bordeaux
- Borne Free : 125 COurs Marechal Gallieni 33000 Bordeaux
- Borne Free : 50 Rue Sainte Catherine 33000 Bordeaux
- Borne Free : 69 Rue Notre Dame, 33000 Bordeaux
- Borne Free : 5 Pl. des Capucins, 33000 Bordeaux
- Borne Free : 4 Pl. Louis Barthou, 33000 Bordeaux
- Borne Free : 45 Cr le Rouzic, 33100 Bordeaux
- Borne Free : 89 Cr d'Alsace-et-Lorraine, 33300 Bordeaux
- Borne Free : 59 Rue Léon Jouhaux, 33800 Bordeaux
- Borne Free : 74 Rue des Terres de Borde, 33800 Bordeaux
- Borne Free : 3A Rue Léon Gambetta, 33130 Bègles
- Borne Free : Centre commercial Rives d'Arcins, 33130 Bègles
- Borne Free : 71 Rue Alexis Puyo, 33160 Saint-Médard-en-Jalles
- Borne Free : Place Georges Blanc, 18 Imp. Donant, 33160 Saint-Médard-en-Jalles
- Borne Free : GALERIE MARCHANDE INTERMARCHE, Rte de Lacanau, 33160 Saint-Médard-en-Jalles
- Borne Free : 1 Rue de Couloumey, 33210 Langon
- Borne Free : 9 Quai Léon Perrier, 33250 Pauillac
- Borne Free : 37 Rue du Port, 33260 La Teste-de-Buch
- Borne Free : 10 Rue Jules Guesde, 33270 Floirac
- Borne Free : 7 Rte de Lesparre, 33340 Gaillan-en-Médoc
- Borne Free : 31 Rue du Général Sarrail, 33400 Talence
- Borne Free : 234 Cr Gambetta, 33400 Talence
- Borne Free : 65 Av. de la Libération, 33410 Beguey
- Borne Free : Centre Commercial Casino, 7 Av. de Cavernes, 33450 Izon
- Borne Free : 30 Av. Saint-Exupéry, 33530 Bassens
- Borne Free : 5 Pl. de la République, 33540 Sauveterre-de-Guyenne
- Borne Free : 202 Bis Av. Pasteur, 33600 Pessac
- Borne Free : VILLAGE DE, Av. de Madran, 33600 Pessac
- Borne Free : 1 Av. Léonard de Vinci, 33600 Pessac
- Borne Free : 35 Rue de la République, 33660 Saint-Seurin-sur-l'Isle
- Borne Free : Centre Commercial De L Yser, 34 Rue André Ouley, 33700 Mérignac
- Borne Free : CENTRE COMMERCIAL DU BURCK, Av. du Maréchal Juin, 33700 Mérignac
- Borne Free : 19 Av. du Maréchal Gallieni, 33700 Mérignac
- Borne Free : 9 Pl. Charles de Gaulle, 33700 Mérignac
- Borne Free : 52 Av. de la Somme, 33700 Mérignac
- Borne Free : 31 Rue Valentin Bernard, 33710 Bourg
- Borne Free : 11 Cr du Maréchal Leclerc, 33850 Léognan
- Borne Free : 21 Bd de la Plage, 33970 Lège-Cap-Ferret
Toutes les informations concernant vos démarches Free à Bordeaux
Chez Free, il existe de nombreuses démarches et il est parfois difficile d'obtenir toutes les informations au même endroit. C'est pourquoi nous vous avons regroupés ici tous les renseignements utiles pour répondre à vos besoins.
Free à Bordeaux : Trouver une solution de dépannage depuis chez soi
Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Bordeaux. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d'exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :
- Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
- Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
- Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
- Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
- Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.
Contacter Free à Bordeaux : les différentes options
Afin de faciliter le contact auprès de ses utilisateurs, Free a su déployer de nombreuses options et ainsi permettent aux habitants de Bordeaux de joindre Free selon leur moyen de contact de prédilection. La solution de contact la plus directe pour les clients Free à Bordeaux reste le téléphone. L'opérateur Free est joignable gratuitement au 3244, du lundi au dimanche de 7h à minuit (hors exception jours fériés). Si vous n'êtes pas client et souhaitez obtenir des informations sur les offres de Free à Bordeaux, vous pouvez téléphoner au 1044. Cette ligne est disponible tout les jours de l'année, en 24h/24 sans exception. Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter Free par mail, courrier et internet, vous permettant ainsi de choisir l'option que vous préférez.
Comment changer son offre Freebox à Bordeaux ?
Si vous souhaitez changer votre Freebox à Bordeaux et souscrire à une nouvelle offre internet, il faudra tout d'abord vous connecter sur votre Espace Abonné en renseignant votre identifiant et mot de passe (https://subscribe.free.fr/login/). Vous pourrez ensuite suivre les démarches qui suivent :
Free à Bordeaux : Les étapes à suivre lors d'un déménagement
Si vous êtes sur le point de déménager à Bordeaux, il y a plusieurs étapes à prendre en compte lors d'un changement d'adresse avec Free. Vous devrez tout d'abord vous rendre sur votre espace client. Il vous faudra ensuite vous diriger dans la catégorie "Mon déménagement" et cliquez sur "Déménager mon abonnement". Vous obtiendrez dès lors toutes les étapes nécessaires à la prise en compte de votre demande. Veuillez noter que cette démarche est à prévoir au minimum 20 jours avant la date de votre départ. Vous devrez également vous munir de l'adresse de votre futur logement ainsi que de la date prévue de votre emménagement à Bordeaux. Pour plus de simplicité, vous pouvez tout aussi opter pour la prise en compte de votre déménagement à Bordeaux via nos services papernest. Nos experts seront à votre disposition pour effectuer le déménagement de votre contrat internet en quelques minutes et gratuitement.
Bordeaux : Comment résilier son offre Free ?
L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Bordeaux.
- La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
- Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
- La résiliation de votre contrat Free à Bordeaux sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
- Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.
Free à Bordeaux : Que faire face à une panne ?
Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Bordeaux. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :
- Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
- Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
- Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
- Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.
Tout savoir sur les démarches de souscription à Bordeaux
Si vous souhaitez souscrire un forfait mobile ou internet Free à Bordeaux, trois possibilités s'offrent à vous :
- Accédez aux bornes Free présentes dans leurs boutiques.
- Rendez-vous directement sur leur site internet.
- Joignez-les par téléphone au 1044 afin que les conseillers Free vous aiguillent vers l'offre qui répond à vos besoins.
Dans les deux premiers cas, il vous faudra sélectionner l'offre mobile ou internet que vous désirez puis suivre les instructions. N'hésitez pas à vous rendre en boutique ou à les appeler pour obtenir l'aide et les conseils d'un experts Free.
Une fois le processus de souscription terminé, vous pourrez suivre son avancement via votre Espace Abonné.
Besoin de conseil ? Regardez les vidéos tutos Free
Vous souhaitez optimisez au mieux la débit de votre Freebox ? Retrouvez dans cette vidéo les astuces de Free pour favoriser la réception de la Wifi à votre domicile :
Bordeaux : Comment est le réseau Free ?
Bien qu'il soit arrivé plus tardivement sur le marché des Telecom, Free dispose de son propre réseau internet et mobile. Découvrez l'avancement du déploiement de la fibre optique Free, des antennes 5G et la qualité du réseau mobile Free.
L'accès à la fibre Free à Bordeaux
En 2020, à Bordeaux, 87% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.
Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Bordelais :
Année | Logements éligibles |
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2018 | 73 % |
2019 | 82 % |
2020 | 85 % |
2021 | 86 % |
2022 | 87 % |