Orange Aix-En-Provence : boutique, offre internet et services disponibles

Si vous habitez à Aix-En-Provence et que vous souhaitez vous rendre en boutique Orange pour réaliser vos démarches, la boutique la plus proche se trouve à l'adresse 1175 RUE GUILLAUME DU VAIR CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR LES MILLES 13100 AIX EN PROVENCE.

Le numéro de téléphone à composer pour entrer en contact avec un conseiller Orange est le 39 00. Il n'existe pas de numéro spécifique aux boutiques Orange. Une autre solution est de rencontrer directement les conseillers de la Boutique Orange Les milles - Aix en Provence.

Tous les forfaits Orange 5G vous permettent d’avoir appels/SMS/MMS illimités et Multi-SIM sur demande.

• Forfait 70Go 5G : 24€99/mois pendant 1 an
• Forfait 100Go 5G : 34€99/mois pendant 1 an
• Forfait 150Go 5G : 49€99/mois pendant 1 an avec Multi-SIM internet et appels sur demande, appels/SMS illimités vers et depuis l’Europe, et appels illimités vers les fixes et mobiles USA/Canada.
• Forfait Go illimité 5G : 79€99/mois pendant 1 an avec Multi-SIM internet et appels sur demande, appels/SMS illimités vers et depuis l’Europe, le Canada, USA, Chine, et SMS vers et depuis l’Europe.

Il n’est malheureusement pas possible de se rendre en boutique Orange à Aix-En-Provence si vous êtes clients Sosh. Les conseillers Orange ne pourront pas traiter votre demande et vous redirigeront vers les services dématérialisés de Sosh. Tout ce qui concerne vos équipements vous sera envoyé par la poste.

Sosh est la filiale à bas pris d’Orange. Elle a vu le jour en 2011, suite au lancement de Free Mobile qui a chamboulé le marché de la téléphonie mobile. Sosh offre un accès à internet sans engagement.

Afin d’attirer la clientèle, Sosh propose des forfaits dès 4.99€ par mois, ainsi que son offre Boîte Sosh à saisir via une offre fibre ou une offre ADSL selon l’éligibilité de votre logement.

Avec Sosh, vous profitez du réseau de qualité d’Orange à petit prix.

Il n’existe pas de boutique Sosh, mais de nombreux autres moyens sont disponibles pour contacter l’opérateur. Vous pouvez entrer en contact avec Sosh des façons suivantes :

• Par téléphone au 3976 ou au +33 969 393 900 depuis l’étranger
• En ligne : via l'assistance Sosh en ligne
• Via les réseaux sociaux : @Sosh_fr sur Twitter ou via leur page facebook Sosh
• Par courrier au : Sosh Services Clients Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9

Sosh ne dispose pas de boutique Sosh, c’est une marque complètement dématérialisée.

Si vous ne pouvez donc pas vous rendre en boutique Sosh, en tant qu’abonné, vous pouvez gérer vos offres et options en ligne sur votre espace client personnalisé.

Vous pouvez également poser toutes vos questions sur le chat du site internet Sosh, ou consulter la FAQ et le Forum Conseil Sosh.

Si la qualité du service client est importante pour vous et que vous souhaitez pouvoir gérer vos démarches directement en boutique Orange, vous pouvez passer d’une offre Sosh à une offre Orange très facilement. Vous pourrez gérer ce changement depuis la rubrique “Vous souhaitez changer d’offre ?” de votre espace client Sosh, vous rendre en boutique Orange ou appeler Orange. Vous pourrez ensuite profiter de la qualité de service de l’opérateur historique. Notez cependant que les offres Orange sont plus chères que les offres Sosh.

Si les Aixois souhaitent souscrire à l'internet Orange ou Sosh, ils vont devoir vérifier leur éligibilité selon les offres souhaitées. L'éligibilité la plus courante est celle à la fibre dite FTTH, autrement dit la fibre qui va jusque dans votre domicile Aixoi.

La seconde éligibilité à vérifier pour les Aixois est celle de la FTTL. Cette fibre est celle de SFR-Numericable. Elle diffère de la FTTH car la fibre ne va pas jusqu'au domicile des Aixois et Aixoises mais jusqu'à une terminaison coaxiale (souvent un boitier dans les immeubles, par exemple). Les Aixois doivent donc vérifier que leur domicile soit relié à l'un des terminaisons coaxiales d'Aix-En-Provence.

En 2020, à Aix-En-Provence, 58% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Aixois :

Les offres Engagement 12 mois que propose Orange :

La souscription a une Livebox Orange se déroule en plusieurs étapes. Avant toute chose, il vous faudra vous assurer d'être éligible à l'offre que vous souhaitez souscrire via un test d'éligibilité. Votre éligibilité dépendra de votre adresse. Rendez vous sur le site fournisseur ou sur notre page dédiées au test d'éligibilité ADSL Orange ou fibre. Vous pourrez ensuite passer à la souscription qui peut se faire de différentes manières :

• En vous rendant dans une des nombreuses boutiques Orange à Aix-En-Provence
• En contactant le service client Orange Aix-En-Provence au 3900
• En vous rendant sur le site internet Orange

Si vous souhaitez souscrire à une offre fibre Orange à Aix-En-Provence, vous souhaitez sûrement connaître le processus d’installation de la fibre.
Pour commencer, sachez que l’opérateur vous propose d’installer la fibre optique gratuitement dans votre logement.
L’installation de la fibre Orange à Aix-En-Provence se déroule en plusieurs étapes et dure entre 2 et 4h. La première est le raccordement de votre logement à la fibre. Pour cela, vous devez prévoir un rendez-vous avec un technicien Orange. Ce rendez-vous a lieu environ 12 jours après votre souscription à l’offre fibre Orange. La seconde étape consiste à placer la prise fibre dans votre logement. L’emplacement de la prise vous permettra de bénéficier de la meilleure qualité de réseau fibre Orange à Aix-En-Provence possible.
Il ne vous restera plus qu’à connecter votre matériel Orange ! Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec cette étape, Orange vous propose l’option “Installation Experte” dans votre offre fibre pour 89€. Le technicien se chargera alors également de cette étape.

Dans un premier temps, nous vous conseillons de vérifier les services proposés par la boutique Orange la plus proche de chez vous. Vérifiez également si vous avez besoin de prendre un rendez-vous. Avant de vous rendre à la boutique Orange Aix-En-Provence la plus proche, n'oubliez pas :

• 🏦 Un RIB
• 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
• 👱 Une pièce d'identité
• ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

• Un justificatif d’identité
• Un Relevé d’identité bancaire
• Un justificatif d’activité et de domiciliation
• Un mandat signé par le représentant légal de l’entreprise

À Aix-En-Provence ou aux alentours, la quasi-totalité des moyens de paiement sont acceptés dans les boutiques Orange. Via Carte Bleu, chèque, virement ou prélèvement automatique, Aixois vous avez l'embarras du choix dans votre boutique Orange Aix-En-Provence.

	À Aix-En-Provence, différents moyens de paiement dans les magasins Orange
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Orange est un fournisseur d'accès à internet qui opère parmi d'autres sur le territoire français : les habitants présents à Aix-En-Provence y sont éligibles. Afin de bénéficier d'un service internet Orange (offre ADSL/ offre fibre) ou encore d'un abonnement de téléphonie mobile à Aix-En-Provence, rendez-vous dans une des boutiques Orange proche de votre logement. Toutes les boutiques Orange à Aix-En-Provence sont joignables au même numéro de téléphone le : +33 9 69 37 03 64.

Lorsque vous serez dans la boutique Orange Aix-En-Provence, les conseillers Aixois pourront procéder avec vous à un test d'éligiblité à la fibre en boutique si vous le souhaitez, pour par la suite être en mesure de vous conseiller l'offre fibre ou ADSL qui vous sied le mieux. Si vous rencontrez un ou plusieurs soucis techniques avec votre box Orange, nous vous invitons à contacter le département du service client Orange à Aix-En-Provence via ce numero SAV Orange : 3900 (prix d'un appel local).

Si jamais vous êtes client Orange à Aix-En-Provence et que vous souhaitez poser des questions, allez consulter votre espace personnel disponibe sur www.orange.fr.

Orange veut faire sentir les visiteurs de ses boutiques Orange Aix-En-Provence comme à la maison. Pour cela, l’opérateur ouvre un nouveau type de boutiques Orange les Smart stores qui se composent de 4 univers.

• La Maison : avec un espace salon, les offres TV et des solutions de surveillance à distance.
• Le Fun : l’univers dédié aux jeux, à la musique et aux multimédias
• Le Bien-être : l’univers principalement dédié à la santé et au sport
• Le travail : l’espace pour les professionnels

Malheureusement, il n’y a pas de boutiques Orange ouvertes le dimanche à Aix-En-Provence. L’opérateur ne dispose que de très peu de boutiques ouvertes le dimanche en France et a fait le choix d'ouvrir des boutiques le dimanche dans les plus grandes villes avec beaucoup d’habitants, comme ses concurrents. Si vous devez contacter SFR à Aix-En-Provence un dimanche il vous faudra donc passer par d’autre moyen de contact en ligne ou au téléphone.

Certaines boutiques Orange Aix-En-Provence vous proposent le service Orange Bank, en plus des services de téléphonie et d’internet habituels. En effet, depuis 2017, l’opérateur vous offre également un service de banque mobile : “Orange Bank” qui vous permet de gérer toutes vos opérations bancaires depuis internet ou depuis un téléphone. 3 formules de compte bancaire existent :

• La carte standard qui est gratuite
• La carte premium pour 4,99€ par mois
• Le pack premium pour 9,99€ par mois

Les tutos Orange font partie des solutions proposées par l’opérateur pour vous aider à comprendre par vous même le fonctionnement de vos abonnements Orange. Vous pourrez retrouver ces petites vidéos de 2 minutes sur la pages internet Orange ou sur Youtube. Voici la vidéo que nous vous proposons de découvrir aujourd’hui :

Selon le motif de votre visite en boutique Orange, il n’est pas toujours nécessaire de prendre un rendez-vous avant de se rendre en boutique Orange à Aix-En-Provence. Voici les motifs pour lesquels vous n’avez pas besoin de prendre rendez-vous :

• Retirer une commande
• Chercher un équipement de prêt
• Tester ou échanger un équipement
• Restituer une Airbox
• Remplacer votre carte SIM ou obtenir votre code PUK
• Acheter un équipement

Voici les boutiques Orange des principales villes de France :

• Orange Paris
• Orange Marseille
• Orange Lyon
• Orange Nantes
• Orange Lille
• Orange Toulouse
• Orange Bordeaux
• Orange Strasbourg
• Orange Nice
• Orange Montpellier

Orange pousse plus loin l’expérience client en boutique Orange à Aix-En-Provence. En 2015, l’opérateur crée un nouveau concept de boutique : les Smart Stores. Ces boutiques aménagées en 4 univers ont pour but de proposer une toute nouvelle expérience client aux visiteurs des boutiques Orange à Aix-En-Provence. Orange mise tout sur la personnalisation et l’immersion en proposant de tester ses produits, comme à la maison.
Vous pourrez ainsi regarder la TV Orange et observer la puissance de la fibre depuis un canapé, pédaler sur un vélo et découvrir les fonctionnalités de la montre connectée et bien sûr découvrir tous les smartphones, tablettes et télévisions. Pour les professionnels, des services sont également disponibles tels que tester My Office Phone ou Digital Workspace.
Vous retrouverez des tablettes tactiles dans la boutique qui vous donneront de nombreuses informations sur les produits Orange. Des conseillers Orange seront aussi disponibles pour vous conseiller et répondre à toutes vos interrogations.

Marre d'être chez Orange à Aix-En-Provence ? Retrouvez les autres fournisseurs et leurs boutiques disponibles près de chez vous :

• Service France Telecom à Aix-En-Provence
• Service 5G à Aix-En-Provence
• Service Numéricable à Aix-En-Provence
• Service Bouygues Telecom à Aix-En-Provence
• Service SFR à Aix-En-Provence
• Service Free à Aix-En-Provence

L’Opérateur a également mis en place d’autres moyens de communication avec ses clients particuliers et professionnels, pour ceux qui ne souhaitent pas se rendre en boutique Orange à Aix-En-Provence. Mail, service client, téléphone, retrouvez la liste des moyens de contacter Orange Aix-En-Provence ici. En effet, Orange met à votre disposition de nombreux services en ligne : votre espace client, l’application Orange et moi ou Ma Livebox. Vous y retrouverez de nombreuses informations sur vos factures, votre suivi consommation, vous pourrez aussi gérer vos abonnements depuis ces plateformes. Si cela ne vous aide pas, Orange vous permet également de poser vos questions via un chat en ligne ou de consulter la FAQ de la communauté Orange.

En plus de la boutique la plus proche de chez vous, connaître toutes les boutiques Orange proches de chez vous peut vous être utile. Voici la liste des boutiques Orange présentes aux alentours d'Aix-En-Provence :

• Orange Rennes
• Orange Meylan
• Orange Salon-De-Provence
• Orange La Ciotat
• Orange Apt
• Orange Manosque
• Orange Cavaillon
• Orange La Seyne-Sur-Mer
• Orange Toulon
• Orange Carpentras

L’opérateur a fait le choix de proposer des services plus spécifiques dans ses boutiques. En plus des opérations classiques, vous pourrez utiliser ces services en boutique Orange à Aix-En-Provence. Nous vous proposons de les découvrir ci dessous :

• Espace Autonomie
• Borne test Livebox sans RDV
• Borne test Livebox et décodeur TV sans RDV
• Retrait carte SIM sur borne sans RDV
• Orange Bank avec RDV
• Réparation mobile Payante

L'opérateur Orange a réalisé ses premiers tests 5G à Marseille, Lille et Douai. En mars 2019, Orange disposait de 24 sites tests 5G. C’est en 2019 et 2020 qu’Orange a commencé à déployer son réseau 5G dans les grandes villes de France. En octobre 2020, Orange est l’opérateur qui a obtenu le plus de fréquences 5G lors de leurs enchères. Fin 2020, Orange disposait alors de 813 antennes 5G, selon les données de l’ANFR.

Actuellement, la 5G d’Orange est en cours de déploiement à Aix-En-Provence!

Suivez le déploiement de la 5G d’Orange à Aix-En-Provence grâce aux données de l’ANFR.

En terme de qualité de réseau, Orange est ce qui se fait de mieux. Que ce soit sur la couverture du réseau, le pourcentage de la population couverte, la qualité du réseau dans les transports ou encore sur les grands axes routiers, l’opérateur domine ses concurrents. En effet, grâce à ses réseaux 2G, 3G, 4G, 4G+ et maintenant 5G, Orange couvre plus de 99% de la population française en réseau internet mobile mais aussi en ADSL. De plus, toutes les offres Orange à Aix-En-Provence sont proposées en haut ou très haut débit. En 2021, l’opérateur continue de se déployer dans toute la France puisqu'il vise désormais les zones rurales.

Orange propose une solution mobile évolutive pour les entreprises : Connect pro. Cette offre mobile permet aux entreprises d’utiliser leur forfait mobile de manière collaborative. Cette offre comprend de 1 à 20 lignes fixes mobiles ainsi qu’un forfait internet à partir de 90€ par mois avec un engagement d’un 1 minimum. Avec cet abonnement vous pourrez bénéficier d’un accueil personnalisé, d’un mail pro, d’une messagerie instantanée, de la fonction conférence et de 4 lignes mobiles.

Les offres Orange Pro concerne aussi bien les forfaits mobile qu'internet. Voici les offres proposées par Orange :

• Offres internet fibre ou ADSL : à partir de 38€ par mois
• Offres internet : Internet + fixe + mobile à partir de 43€ par mois
• Offres mobile : à partir de 10€ par mois
• Offres mobile avec smartphone fourni : à partir de 14€ par mois

Si certains services orange pro sont payants comme certains outils de communication, d'accompagnement, de sécurité ou encore des solutions informatiques proposées par l'opérateur, d'autres sont inclus dans votre offre. Il s'agit des services suivants :

• Une adresse IP fixe
• Un nom de domaine
• Une assistance technique disponible 24h/24
• Un diagnostic de réseau
• L’installation de la livebox choisir pour votre abonnement internet
• Un rendez-vous avec un expert Orange pro : il pourra répondre à toutes vos questions et vous détailler l’ensemble des fonctionnalités des offres Orange pro.
• Une messagerie professionnelle

Vous aurez peut-être besoin de vous rendre en boutique Orange pro pour vous renseigner sur les offres Orange pro. Les boutiques Orange pro sont les mêmes que les boutiques Orange. En effet, vous pourrez obtenir des informations sur Orange dans n’importe quelle boutique Orange. Cependant, à part pour les demandes très rapides, il vous faudra prendre un rendez-vous sur le site du fournisseur. Profitez-en pour vérifier que le service que vous souhaitez est bien disponible dans la boutique où vous souhaitez vous rendre. Voici la boutique Orange la plus proche de chez vous :

• Nom : Boutique Orange Les milles - Aix en Provence
• Adresse : 1175 RUE GUILLAUME DU VAIR CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR LES MILLES 13100 AIX EN PROVENCE

Orange est le leader sur le marché des offres internet et mobiles pro à Aix-En-Provence. Pour cause, l’opérateur est très souvent apprécié pour la qualité de son réseau et se démarque souvent de ses concurrents. Il en est de même pour ses offres Orange pro à Aix-En-Provence. En souscrivant à une offre Orange pro vous pourrez ainsi bénéficier :

• D’une très haute qualité de réseau
• D’une promesse de connexion sans aucune coupure
• D’une assistance Orange disponible en permanence. Cette assistance inclut des interventions sous 8h en cas de problème, un service client Orange pro dédié, le remplacement de votre matériel en cas de défaillance, des experts Orange pro à votre écoute