Orange Cluses : boutique, offre internet et services disponibles

Orange propose une solution mobile évolutive pour les entreprises : Connect pro. Cette offre mobile permet aux entreprises d’utiliser leur forfait mobile de manière collaborative. Cette offre comprend de 1 à 20 lignes fixes mobiles ainsi qu’un forfait internet à partir de 90€ par mois avec un engagement d’un 1 minimum. Avec cet abonnement vous pourrez bénéficier d’un accueil personnalisé, d’un mail pro, d’une messagerie instantanée, de la fonction conférence et de 4 lignes mobiles.

Orange est le leader sur le marché des offres internet et mobiles pro à Cluses. Pour cause, l’opérateur est très souvent apprécié pour la qualité de son réseau et se démarque souvent de ses concurrents. Il en est de même pour ses offres Orange pro à Cluses. En souscrivant à une offre Orange pro vous pourrez ainsi bénéficier :

• D’une très haute qualité de réseau
• D’une promesse de connexion sans aucune coupure
• D’une assistance Orange disponible en permanence. Cette assistance inclut des interventions sous 8h en cas de problème, un service client Orange pro dédié, le remplacement de votre matériel en cas de défaillance, des experts Orange pro à votre écoute

Si certains services orange pro sont payants comme certains outils de communication, d'accompagnement, de sécurité ou encore des solutions informatiques proposées par l'opérateur, d'autres sont inclus dans votre offre. Il s'agit des services suivants :

• Une adresse IP fixe
• Un nom de domaine
• Une assistance technique disponible 24h/24
• Un diagnostic de réseau
• L’installation de la livebox choisir pour votre abonnement internet
• Un rendez-vous avec un expert Orange pro : il pourra répondre à toutes vos questions et vous détailler l’ensemble des fonctionnalités des offres Orange pro.
• Une messagerie professionnelle

Les offres Orange Pro concerne aussi bien les forfaits mobile qu'internet. Voici les offres proposées par Orange :

• Offres internet fibre ou ADSL : à partir de 38€ par mois
• Offres internet : Internet + fixe + mobile à partir de 43€ par mois
• Offres mobile : à partir de 10€ par mois
• Offres mobile avec smartphone fourni : à partir de 14€ par mois

Vous souhaitez vous rendre en boutique Orange Pro ? Sachez que la boutique Orange Pro la plus proche de chez vous est parmi ces boutiques :

• Orange Sallanches
• Orange Étrembières
• Orange Annemasse
• Orange Thonon-Les-Bains
• Orange Thonon-Les-Bains
• Orange Annecy
• Orange Ferney-Voltaire
• Orange Aix-Les-Bains
• Orange Chambéry
• Orange Chambéry .

En effet, les boutiques Orange prennent en charge les particuliers et les professionnels. Il vous faudra cependant avoir pris rendez-vous en amont pour que les conseillers Orange Pro puisse vous prendre en charge.

• Nom : Boutique Orange - Cluses
• Adresse : 42 RUE CLAUDE BALALOUD ZAC VAL D'ARVE 74950 SCIONZIER

Envie de connaitre les nouvelles offres du moment chez les autres fournisseurs que celles de Orange ? Voici les offres disponibles et les boutiques proche de chez vous :

• Service France Telecom à Cluses
• Service 5G à Cluses
• Service Numéricable à Cluses
• Service Bouygues Telecom à Cluses
• Service SFR à Cluses
• Service Free à Cluses

Les boutiques Orange à Cluses mettent à disposition des consommateurs différents services. Selon ce que vous souhaitez faire lors de votre passage en boutique, ces services supplémentaires peuvent être particulièrement utiles pour vous. Les services disponibles en boutique Orange sont les suivants :

• Espace Autonomie
• Borne test Livebox sans RDV
• Borne test Livebox et décodeur TV sans RDV
• Retrait carte SIM sur borne sans RDV
• Orange Bank avec RDV
• Réparation mobile Payante

En plus de la boutique la plus proche de chez vous, connaître toutes les boutiques Orange proches de chez vous peut vous être utile. Voici la liste des boutiques Orange présentes aux alentours de Cluses :

• Orange Sallanches
• Orange Étrembières
• Orange Annemasse
• Orange Thonon-Les-Bains
• Orange Thonon-Les-Bains
• Orange Annecy
• Orange Ferney-Voltaire
• Orange Aix-Les-Bains
• Orange Chambéry
• Orange Chambéry

Il est possible que vous ayez à vous rendre dans une boutique Orange d'une des plus grande villes de France. Découvrez la liste des magasins Orange dans ces ville :

• Magasin Orange Lille
• Magasin Orange Toulouse
• Magasin Orange Lyon
• Magasin Orange Nantes
• Magasin Orange Paris
• Magasin Orange Marseille
• Magasin Orange Nice
• Magasin Orange Montpellier
• Magasin Orange Bordeaux
• Magasin Orange Strasbourg

Il se pourrait que vous souhaitiez vous renseigner par vous même sur les démarches Orange. Les tutos Orange sont une des solutions d’accompagnement que Orange met à votre disposition. Voici un exemple de ces petites vidéos de 1 ou 2 minutes : Vous pouvez retrouver l’ensemble de ces vidéos sur le site fournisseur ou le compte Youtube Orange.

La première étape pour préparer votre visite est de vérifier les services fournis par votre boutique Orange à Cluses et de prendre un rendez-vous si nécessaire. Si vous vous rendez en boutique Orange à proximité du centre de Cluses pour souscrire à une offre, il vous sera demandé un certain nombre de documents : un RIB, un document officiel attestant de votre adresse, votre numéro de ligne fixe et une pièce d'identité. De plus, n’oubliez pas de prendre sur vous votre carte bancaire ou n’importe quel moyen de paiement utilisable en boutique Orange. Si vous êtes un client Orange pro à Cluses, voici les documents à prendre sur vous :

• Un justificatif d’identité
• Un Relevé d’identité bancaire
• Un justificatif d’activité et de domiciliation
• Un mandat signé par le représentant légal de l’entreprise

Envie de découvrir la Orange Bank ? Certaines boutiques Orange Cluses vous proposent ce service. En effet, depuis 2017, Orange propose un service bancaire 100% digitalisé : Orange Bank. Grâce à ce service vous pourrez entièrement gérer vos transactions bancaires depuis votre mobile ou internet. Voici les 3 offres Orange Bank de base :

• La carte standard qui est gratuite
• La carte premium pour 4,99€ par mois
• Le pack premium pour 9,99€ par mois

Dans le cas où vous souhaitez rentrer en contact avec l’Opérateur sans pour autant vous déplacer en boutique Orange à Cluses, d’autres alternatives ont été mises en place par Orange Cluses. Nous vous invitons à les consulter sur cette page qui vous donnera toutes les informations nécessaires que vous soyez un particulier ou un professionnel pour contacter Orange à Cluses sans se rendre en boutique Orange. En plus de nombreux numéros de téléphone, Orange vous propose de nombreux services client en ligne. Vous pourrez trouver de nombreuses réponses à vos questions sur votre espace client, l’application Orange et moi ou Ma Livebox. Si vous avez des interrogations sur votre suivi consommation, vos factures, ou un changement d’offre, il est probable que la réponse figure sur ces plateformes. Vous pouvez également vous rendre sur l’assistance Orange en ligne. Depuis cette page vous pourrez utiliser le chat Orange ou consulter la FAQ Orange.

Depuis plusieurs années, Orange développe une atmosphère autour de ses boutiques Orange à Cluses. Ainsi, vous pourrez retrouver dans un nouveau type de boutique : les smart stores, différents univers. Ces boutiques sont divisées en 4 Univers : Maison, Fun, Bien-être et Travail. Ces 4 univers représentent des piliers essentiels de la vie des visiteurs et illustrent la diversité des produits proposés aujourd’hui par l’opérateur. Dans l’univers Maison, on retrouve un espace salon et des solutions de surveillance à distance ou des TV, l’univers fun est consacré aux jeux, à la musique et aux équipements multimédias, l’univers bien être tourne autour de la santé et l’univers travail est dédié aux professionnels. Chaque client pourra ainsi se diriger vers le ou les univers de la boutique qui l’intéressent le plus.

À Cluses ou aux alentours, la majorité des moyens de paiement sont acceptés chez les boutiques Orange. Via Carte Bleu, chèque, virement ou prélèvement automatique, Clusiens vous avez l'embarras du choix dans votre boutique Orange Cluses.

Pour leur abonnement internet, les habitants de Cluses ont le choix entre différents acteurs, et notamment Orange. Pour pouvoir souscrire à une offre internet du fournisseur Orange à Cluses, que ce soit une offre ADSL ou une offre fibre, vous pouvez vous rendre dans une boutique Orange à Cluses (si vous n'êtes pas sur de ses horaires d'ouverture, n'hésitez pas à appeler la boutique Orange à Cluses). Il en va de même pour une offre de téléphonie mobile à Cluses. L'opérateur Orange met à votre disposition un seul numéro unique pour contacter ses différentes boutiques en France. Ce numéro est le +33 9 69 37 03 64.

En boutique Orange, les conseillers Clusiens seront à votre service pour procéder à un test d'éligiblité à la fibre et donc aux offres fibre en boutique si vous le voulez. En fonction du test, ils pourront vous présenter les offres correspondantes au mieux à votre mode de consommation à Cluses : offre ADSL ou fibre. Si vous rencontrez un problème technique relatif à votre matériel box Orange, le service client Orange à Cluses se tient à votre disposition pour régler votre problème. Vous pouvez le joindre en composant ce numéro : 3900 (prix d'un appel local).

Si vous êtes déjà chez Orange à Cluses et que vous avez des questions relatives à vos contrats ou autre, votre espace client Orange reste accessible sur www.orange.fr.

Vous pouvez prendre rendez-vous en boutique Orange à Cluses en ligne, via le site internet du fournisseur. Une fois sur la page concernant les rendez-vous en boutique, voici la marche à suivre :

• Sélectionnez votre motif de visite.
• Cliquez sur l’encadré “Prendre rendez-vous”.
• Rentrez ensuite le code postal ou le département de la ville dans laquelle vous souhaitez trouver une boutique (seule les boutiques proposant le service souhaité vous seront proposées)
• Rentrez vos coordonnées
• Validez votre rendez-vous

• Retirer une commande
• Chercher un équipement de prêt
• Tester ou échanger un équipement
• Restituer une Airbox
• Remplacer votre carte SIM ou obtenir votre code PUK
• Acheter un équipement

Soucieux de la qualité de service offerte à ses clients en boutique Orange, l’opérateur a mis en place un nouveau concept de boutique depuis 2015 : Les “Smart Store”. Ce type de boutique Orange a pour objectif de placer le client au cœur de cette expérience. Pour cela, Orange mise tout sur l’interactivité.
En effet, clients Orange ou simples visiteurs des boutiques Orange à Cluses pourront tester de nombreux produits Orange dans ces Smart Stores : pédaler sur un vélo pour tester la montre connectée, tester la fibre Orange à Cluses en regardant la télé depuis un canapé, mais aussi toutes les tablettes et smartphone, TV… Les professionnels n’ont pas été oubliés puisque Orange propose de tester des fonctionnalités de ses offres pro comme My Office Phone ou Digital Workspace.
Des conseillers Orange seront à votre disposition si vous souhaitez avoir plus d’informations sur certains appareils. De nombreuses tablettes tactiles vous donnant des informations ont également été placées dans la boutique Smart store.

Si vous souhaitez vous rendre en boutiques Orange à Cluses un dimanche, ce ne sera malheureusement pas possible. En effet, seules quelques boutiques Orange placées à des points stratégiques dans des villes avec plus d’habitants sont ouvertes le dimanche. Mais pas de panique, Orange met d’autres moyens de contact à votre disposition le dimanche : vous pouvez passer en ligne par le site du fournisseur ou joindre son service client automatique, disponible h24.

Il n’est malheureusement pas possible de se rendre en boutique Orange à Cluses si vous êtes clients Sosh. Les conseillers Orange ne pourront pas traiter votre demande et vous redirigeront vers les services dématérialisés de Sosh. Tout ce qui concerne vos équipements vous sera envoyé par la poste.

Étant donné que Sosh est l’opérateur low-cost d’Orange, il est très facile de passer d’une offre Sosh à une offre Orange, ou d’une offre Orange à une offre Sosh. Vous pouvez gérer ce changement d’offre depuis votre espace client ou bien en contactant un conseiller Orange, par téléphone ou directement en boutique Orange. Ce changement vous permettra de bénéficier d’une meilleure qualité de service, et de nombreuses boutiques Orange seront désormais à votre disposition. Les tarifs sont en revanche plus élevés chez Orange que chez Sosh.

Sosh est un service où tout se passe exclusivement en ligne. Vous ne pourrez donc pas avoir l’occasion de rencontrer un conseiller directement en boutique Sosh. Cependant il est possible de gérer votre abonnement mobile ou internet en contactant Sosh d’autres manières :

• Par téléphone au 3976 ou au +33 969 393 900 depuis l’étranger
• En ligne : via l'assistance Sosh en ligne
• Via les réseaux sociaux : @Sosh_fr sur Twitter ou via leur page facebook Sosh
• Par courrier au : Sosh Services Clients Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9

Sosh propose uniquement des offres internet et mobile sans engagement. Il s'agit de l'opérateur à bas prix d'Orange. Il vous est ainsi possible de bénéficier de la qualité du réseau Orange à moindre frais.

Il existe différents forfaits mobiles adaptés aux différents besoins et proposés à partir de 4.99€ par mois.

Pour ce qui est de l'offre internet, Sosh propose une unique offre : la Boîte Sosh. Vous devez cependant vérifier votre éligibilité auprès de l'opérateur pour savoir avec quelle technologie (fibre ou ADSL) votre logement sera équipé. Vous pourrez ensuite choisir l'offre fibre ou ADSL qui vous correspond le plus.

Il n’existe pas de boutique Sosh : c’est une marque dématérialisée, toutes les démarches se font en ligne.

Il n'existe pas de boutique Sosh mais pas de panique, il suffit de vous créer un espace client personnalisé afin de gérer vos abonnements et options. Vous trouverez de nombreuses réponses à vos questions sur le Forum Conseil Sosh et dans la FAQ.

Le chat du site internet Sosh reste également à votre disposition.

Après de nombreuses études menées, à Cluses Orange est définitivement l’opérateur disposant du meilleur réseau que ce soit son réseau internet ou téléphonique, en 4G ou en 5G. En combinant ses réseaux de 2G, 3G, 4G, 4G+ et maintenant 5G, Orange a réussi à étendre son réseau à la quasi totalité du territoire français : l'opérateur couvre plus de 99% de la population française. Il en est de même concernant son réseau ADSL qui couvre 99% de la population. L’opérateur Orange propose des offres haut et très haut débit. Pour l'année 2021, Orange prévoit d'améliorer l'aménagement numérique des zones rurales, un programme principalement destiné aux zones blanches.

• En 2018, Orange a effectué ses premiers tests 5G Marseille, Lille et Douai.
• En Mars 2019, Orange avait 24 sites de tests 5G
• En 2019 – 2020, Orange a déployé son réseau 5G dans les grandes villes de France
• En Octobre 2020, Orange est l’opérateur qui a obtenu le plus de fréquences 5G lors de leurs enchères
• Fin 2020, l’opérateur Orange propose ses premiers forfaits 5G en France. Selon les données de l’ANFR, Orange disposait alors de 813 antennes 5G

Actuellement, la 5G d’Orange est en cours de déploiement à Cluses!

Suivez le déploiement de la 5G d’Orange à Cluses grâce aux données de l’ANFR.

Si vous souhaitez souscrire à une offre fibre Orange à Cluses, vous souhaitez sûrement connaître le processus d’installation de la fibre.
Pour commencer, sachez que l’opérateur vous propose d’installer la fibre optique gratuitement dans votre logement.
L’installation de la fibre Orange à Cluses se déroule en plusieurs étapes et dure entre 2 et 4h. La première est le raccordement de votre logement à la fibre. Pour cela, vous devez prévoir un rendez-vous avec un technicien Orange. Ce rendez-vous a lieu environ 12 jours après votre souscription à l’offre fibre Orange. La seconde étape consiste à placer la prise fibre dans votre logement. L’emplacement de la prise vous permettra de bénéficier de la meilleure qualité de réseau fibre Orange à Cluses possible.
Il ne vous restera plus qu’à connecter votre matériel Orange ! Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec cette étape, Orange vous propose l’option “Installation Experte” dans votre offre fibre pour 89€. Le technicien se chargera alors également de cette étape.

Orange (ex-France Telecom) vous propose différentes formules d'abonnement internet et mobile à Cluses.

L'offre Livebox d'Orange qui comprend:

Avec l'offre ADSL/VDSL2 : - Internet Haut Débit avec la Livebox Play. - Le tout nouveau décodeur TV UHD 4K d'Orange avec plus de 160 chaines de télévision. - Les appels illimités vers les téléphones fixes depuis un téléphone fixe. Cette offre engagement 12mois est au prix de 22,99€ par mois pendant un an puis de 36,99€.

Avec l'offre Fibre : - Une vitesse de connexion jusqu’à 400Mbit/s. avec la nouvelle Livebox 5. - Le tout nouveau décodeur TV UHD d'Orange avec plus de 160 chaines de télévision. - Les appels illimités vers les téléphones fixes depuis un téléphone fixe. Cette offre engagement 12mois est au prix de 22,99€ par mois pendant un an puis de 41,99€.

L'offre Livebox Up d'Orange qui comprend :

Avec l'offre l’ADSL/VDSL2 : - Internet Haut Débit avec la Livebox 4. - Le tout nouveau décodeur TV UHD d'Orange avec plus de 160 chaines de télévision. - Les appels illimités vers les téléphones fixes et mobiles de France métropolitaine/Europe/DOM/USA/Canada. - La possibilité de demander un 2ème décodeur TV, un enregistreur TV ainsi qu'un répéteur Wifi pour augmenter la portée du signal Wifi dans votre maison Clusiennes. Cette offre est au prix de 30,99€ par mois pendant un an puis de 44,99€.

Avec l'offre Fibre : - Une vitesse de connexion jusqu’à 2Gbit/s avec la nouvelle Livebox 5. - Le tout nouveau décodeur TV UHD d'Orange avec plus de 160 chaines de télévision. - Les appels illimités depuis et vers les téléphones fixes et mobiles de France métropolitaine/Europe/DOM/USA/Canada. - La possibilité de demander un 2ème décodeur TV, un enregistreur TV ainsi qu'un répéteur Wifi pour augmenter la portée du signal Wifi dans votre maison Clusiennes.

Cette offre fibre est au prix de 30,99€ par mois pendant un an puis de 49,99€.

En vous rendant dans une boutique Orange, les conseillers Orange vous aideront à choisir parmi les différentes offres Orange accessibles à Cluses : 4g mobile Orange, forfait bloqué, appel illimité, adsl, offre fibre...

Deux types d'éligibilité concernent les Clusiens. L'éligibilité FTTH correspond à la fibre qui va jusqu'au domicile du Clusien.

Le FTTL correspond à la fibre qui va jusqu'au dernier "amplificateur". C'est la fibre de SFR-Numericable qui, au lieu d'aller directement jusqu'au domicile du Clusien, va dans une terminaison coaxiale. Chaque Clusien devra alors relier son domicile à cette terminaison, souvent via un câble coaxiale.

En 2020, à Cluses, 60% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Clusiens :

Tout d’abord, sachez que toutes les offres Livebox Orange sont soumises à une période d’engagement de 12 mois. Afin de savoir quelle offre internet Orange est faite pour vous, commencez par réaliser un test d’éligibilité. Vous pourrez ainsi savoir si vous êtes éligible aux offre ADSL ou fibre Orange. Rendez vous sur nos pages test éligibilité ADSL Orange ou fibre afin de le découvrir. Vous pouvez également réaliser un test sur le site Orange. Pour souscrire à une offre Orange, voici les moyens qui s’offrent à vous :

• Contacter le service client Orange Cluses au 3900
• En ligne via le site internet Orange
• Dans une des nombreuses boutiques Orange à Cluses

• Prélèvement automatique (fortement recommandé par l’opérateur)
• Carte bancaire
• TIP SEPA
• Chèque