Orange Dieppe : boutique, offre internet et services disponibles

La souscription a une Livebox Orange se déroule en plusieurs étapes. Avant toute chose, il vous faudra vous assurer d'être éligible à l'offre que vous souhaitez souscrire via un test d'éligibilité. Votre éligibilité dépendra de votre adresse. Rendez vous sur le site fournisseur ou sur notre page dédiées au test d'éligibilité ADSL Orange ou fibre. Vous pourrez ensuite passer à la souscription qui peut se faire de différentes manières :

• En vous rendant dans une des nombreuses boutiques Orange à Dieppe
• En contactant le service client Orange Dieppe au 3900
• En vous rendant sur le site internet Orange

Si vous voulez souscrire à un abonnement internet ou box à Dieppe, vous pouvez vous tourner vers le fournisseur Orange qui propose des offres variées. Si vous souhaitez vous renseigner, vous pouvez passer dans une boutique Orange à Dieppe pour profiter de l'expertise des spécialistes Orange. Ils pourront vous présenter les différentes offres disponibles (offre ADSL, offre Fibre, 4g mobile Orange, forfait bloqué, appel illimité,...) pour ensuite choisir celle qui comblera au mieux vos besoins en tant que Dieppois.

Les offres fibre et ADSL d'Orange sont la Livebox, la Livebox Fibre, la Livebox Up et la Livebox Fibre Up.

Les caractéristiques techniques sont les suivantes :

• Vitesses de connexion : Haut Débit pour la Livebox et la Livebox Up. 300Mbit/s pour la Livebox Fibre et 1Gbit/s pour la Livebox Fibre Up.

• Appels illimités depuis et vers les fixes pour toutes les box et également vers les mobiles de France métropolitaine/Europe/DOM/USA/Canada pour la Livebox Up et la Livebox Fibre Up.

• Nouveau décodeur TV UHD 4K d'Orange avec jusqu'à 160 chaînes de télévision pour toutes les offres.

La Livebox est au prix de 22,99€ par mois pendant 12 mois puis passe à 36,99€ par mois. L'offre Up est à 30,99€ par mois pendant 12 mois avant de passer à 44,99€ par mois. La Livebox Fibre est au prix de 22,99€ par mois pendant 12 mois puis passe à 41,99€ par mois. L'offre Fibre Up est à 30,99€ par mois pendant 12 mois avant de passer à 49,99€ par mois.

Vous êtes éligible à la fibre Orange à Dieppe ? Vous souhaitez certainement en savoir plus sur l’installation de la fibre Orange. Sachez que l’installation de la fibre optique est totalement gratuite pour les offres fibre Orange à Dieppe.
Lors de votre souscription à une offre fibre Orange, l’opérateur vous demandera de choisir un créneaux pour faire venir un technicien chez vous qui se chargera de raccorder votre logement à la fibre optique. Prévoyez un créneau d’environ 3h.
Une fois que le technicien Orange aura raccordé votre logement à la fibre Orange Dieppe, il placera la prise fibre dans votre logement. Il est important de bien placer cette prise afin de bénéficier du meilleur réseau fibre.
C’est ensuite à vous de connecter votre équipement Orange. Cependant, pour 89€ avec l’option “installation experte” le technicien peut également prendre en charge cette dernière étape.

Si les Dieppois souhaitent souscrire à l'internet Orange ou Sosh, ils vont devoir vérifier leur éligibilité selon les offres souhaitées. L'éligibilité la plus courante est celle à la fibre dite FTTH, autrement dit la fibre qui va jusque dans votre domicile Dieppois.

La seconde éligibilité à vérifier pour les Dieppois est celle de la FTTL. Cette fibre est celle de SFR-Numericable. Elle diffère de la FTTH car la fibre ne va pas jusqu'au domicile des Dieppois et Dieppoises mais jusqu'à une terminaison coaxiale (souvent un boitier dans les immeubles, par exemple). Les Dieppois doivent donc vérifier que leur domicile soit relié à l'un des terminaisons coaxiales de Dieppe.

En 2020, à Dieppe, 34% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Dieppois :

Il n'est pas possible de contacter les boutiques Orange par téléphone. Vous pouvez cependant joindre un conseiller au 39 00, ou vous rendre directement dans la Boutique Orange Belvédère - Dieppe.

La boutique Orange située à proximité de Dieppe se trouve à l'adresse : CENTRE COMMERCIAL AUCHAN BELVEDERE 76200 DIEPPE.

Vous aurez peut-être besoin de vous rendre en boutique Orange pro pour vous renseigner sur les offres Orange pro. Les boutiques Orange pro sont les mêmes que les boutiques Orange. En effet, vous pourrez obtenir des informations sur Orange dans n’importe quelle boutique Orange. Cependant, à part pour les demandes très rapides, il vous faudra prendre un rendez-vous sur le site du fournisseur. Profitez-en pour vérifier que le service que vous souhaitez est bien disponible dans la boutique où vous souhaitez vous rendre. Voici la boutique Orange la plus proche de chez vous :

• Nom : Boutique Orange Belvédère - Dieppe
• Adresse : CENTRE COMMERCIAL AUCHAN BELVEDERE 76200 DIEPPE

Si certains services orange pro sont payants comme certains outils de communication, d'accompagnement, de sécurité ou encore des solutions informatiques proposées par l'opérateur, d'autres sont inclus dans votre offre. Il s'agit des services suivants :

• Une adresse IP fixe
• Un nom de domaine
• Une assistance technique disponible 24h/24
• Un diagnostic de réseau
• L’installation de la livebox choisir pour votre abonnement internet
• Un rendez-vous avec un expert Orange pro : il pourra répondre à toutes vos questions et vous détailler l’ensemble des fonctionnalités des offres Orange pro.
• Une messagerie professionnelle

Orange arrive souvent en tête des classement concernant la qualité de son réseau face à ses concurrents, que ce soit pour ses offres Orange ou Orange Pro. L'opérateur vous promet également d'autres avantages avec son offre Orange pro à Dieppe en plus d'une très bonne qualité de réseau :

• Une promesse de connexion sans aucune coupure
• Une assistance Orange disponible en permanence qui comprend : des interventions sous 8h en cas de problème, un service client Orange pro dédié, le remplacement de votre matériel en cas de défaillance, des experts Orange pro à votre écoute

Connecte Pro est une solution mobile évolutive proposée par Orange. Avec Connect pro, les entreprises peuvent avoir accès à un forfait mobile collaboratif. En effet, cette offre propose aux entreprises 1 à 20 lignes de téléphonie fixe, 4 ligne de forfaits mobiles. En plus de cela cette offre Orange pro vous propose : un accueil personnalisé, un mail pro, une messagerie instantanée et une fonction conférence. Vous pouvez y souscrire pour 90€ par mois et une période d'engagement d’un 1 minimum.

Orange propose ses services aux entreprises que ce soit pour des forfaits internet ou mobile. Les entreprises pourront souscrire à des offres Internet fibre ou ADSL à partir de 38€ par mois, des offres Internet + fixe + mobile à partir de 43€ par mois, des forfaits mobiles pour 10€ par mois ou 14€ avec mobile inclus. Les périodes d’engagement sont entre 1 et 2 ans. Vous pourrez ensuite gérer vos abonnements Orange pro via un espace client spécialement dédié ou via l’application mobile Orange Pro.

Sosh est l'opérateur à petit prix d'Orange qui se concentre sur l'essentiel. C'est pourquoi l'opérateur ne possède pas de boutique Sosh physique ou de service client.

Si vous souhaitez joindre un conseiller ou pour toute autre démarche, au lieu de vous rendre en boutique Sosh vous devez vous rendre sur votre espace client personnalisé.

En cas de question, vous pouvez également consulter la FAQ ou vous rendre sur le Forum Sosh dédié.

Il n’existe pas de boutique Sosh, mais de nombreux autres moyens sont disponibles pour contacter l’opérateur. Vous pouvez entrer en contact avec Sosh des façons suivantes :

• Par téléphone au 3976 ou au +33 969 393 900 depuis l’étranger
• En ligne : via l'assistance Sosh en ligne
• Via les réseaux sociaux : @Sosh_fr sur Twitter ou via leur page facebook Sosh
• Par courrier au : Sosh Services Clients Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9

Vous n’êtes pas satisfait avec votre offre Sosh ? Il est très facile de changer pour une offre Orange. En effet, Orange vous proposera globalement une meilleure qualité de service, particulièrement en termes de service client avec la présence de ses nombreuses boutiques dans toute la France. Les offres Orange sont en revanche plus chères que les offres Sosh. Pour changer d’offre et passer de Sosh à Orange, il suffit de vous rendre sur votre espace client Sosh et de choisir un nouveau forfait Orange dans la section “Vous souhaitez changer d’offre ?”. Vous pouvez également appeler directement Orange ou vous rendre en boutique Orange, où un conseiller pourra se charger du changement d’offre.

Les offres Sosh sont nettement moins chères que les offres Orange et cela s’explique aussi par le fait que les boutiques Sosh n’existent pas et que vous ne pouvez pas non plus vous rendre en boutique Orange pour vous faire aider par un conseiller. Il vous faudra passer par les différents services dématérialisés disponibles pour contacter Sosh depuis Dieppe.

Sosh est la filiale à bas pris d’Orange. Elle a vu le jour en 2011, suite au lancement de Free Mobile qui a chamboulé le marché de la téléphonie mobile. Sosh offre un accès à internet sans engagement.

Afin d’attirer la clientèle, Sosh propose des forfaits dès 4.99€ par mois, ainsi que son offre Boîte Sosh à saisir via une offre fibre ou une offre ADSL selon l’éligibilité de votre logement.

Avec Sosh, vous profitez du réseau de qualité d’Orange à petit prix.

Orange à Dieppe arrive en tête du classement de l’ARCEP concernant la qualité des réseaux des opérateurs. Selon l’autorité, Orange est aussi bien 1er sur le réseau 4G pour les forfaits mobiles que sur son réseau internet. Les réseaux 2G, 3G, 4G, 4G+ et maintenant 5G d'Orange lui ont permis de couvrir plus de 99% de la population en France. Même constat pour l’ADSL. Si vous habitez à Dieppe et que vous cherchez avant tout la qualité, il faudra se tourner vers Orange, d’autant plus que l’opérateur souhaite maintenant couvrir les zones rurales et blanches.

• En 2018, Orange a effectué ses premiers tests 5G Marseille, Lille et Douai.
• En Mars 2019, Orange avait 24 sites de tests 5G
• En 2019 – 2020, Orange a déployé son réseau 5G dans les grandes villes de France
• En Octobre 2020, Orange est l’opérateur qui a obtenu le plus de fréquences 5G lors de leurs enchères
• Fin 2020, l’opérateur Orange propose ses premiers forfaits 5G en France. Selon les données de l’ANFR, Orange disposait alors de 813 antennes 5G

Actuellement, la 5G d’Orange est en cours de déploiement à Dieppe!

Suivez le déploiement de la 5G d’Orange à Dieppe grâce aux données de l’ANFR.

La première étape pour préparer votre visite est de vérifier les services fournis par votre boutique Orange à Dieppe et de prendre un rendez-vous si nécessaire. Si vous vous rendez en boutique Orange à proximité du centre de Dieppe pour souscrire à une offre, il vous sera demandé un certain nombre de documents : un RIB, un document officiel attestant de votre adresse, votre numéro de ligne fixe et une pièce d'identité. De plus, n’oubliez pas de prendre sur vous votre carte bancaire ou n’importe quel moyen de paiement utilisable en boutique Orange. Si vous êtes un client Orange pro à Dieppe, voici les documents à prendre sur vous :

• Un justificatif d’identité
• Un Relevé d’identité bancaire
• Un justificatif d’activité et de domiciliation
• Un mandat signé par le représentant légal de l’entreprise

Depuis 2015, Orange propose une expérience immersive à ses clients et ouvre de plus en plus de boutiques Orange Smart store. Ces boutiques contiennent 4 Univers qui représentent les piliers les plus importants dans la vie des visiteurs et permettent de mettre en avant la diversité des offres Orange. Chaque client pourra découvrir le ou les univers qui l’intéressent le plus. Les 4 univers des boutiques Orange Smart store sont les suivants

• La Maison : vous y retrouverez un espace salon, les offres TV et des solutions de surveillance à distance.
• Le Fun : l’univers dédié aux jeux, à la musique et aux multimédias
• Le Bien-être : l’univers principalement dédié à la santé et au sport
• Le travail : l’espace pour les professionnels

Orange multiplie les services disponibles en boutique et les boutiques Orange à Dieppe proposent désormais aux clients de souscrire à une offre Orange Bank. Orange bank, c’est l’offre bancaire 100% digitalisée proposée depuis 2017 par l’opérateur. 3 formules de compte bancaire sont proposées :

• La carte standard qui est gratuite
• La carte premium pour 4,99€ par mois
• Le pack premium pour 9,99€ par mois

Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas vous déplacer en boutique, il est tout à fait possible de rentrer en contact avec Orange d’autres manières. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, n’hésitez pas à consulter notre page pour connaître toutes les manières de contacter Orange à Dieppe autres que se rendre en boutique Orange à Dieppe. Orange a dématérialisé une bonne partie de ses services client : espace client, application Ma Livebox ou Orange et moi, tout se passe en ligne. De nombreuses informations et explications concernant vos abonnements, vos factures, votre suivi consommation sont consultables depuis ces applications. Une page aide & contact Orange existe également et permet à ses utilisateurs de discuter avec Orange via un chat. Vous pourrez également consulter la FAQ Orange. Enfin, de multiples numéros Orange à Dieppe sont disponibles selon votre demande.

L’opérateur a fait le choix de proposer des services plus spécifiques dans ses boutiques. En plus des opérations classiques, vous pourrez utiliser ces services en boutique Orange à Dieppe. Nous vous proposons de les découvrir ci dessous :

• Espace Autonomie
• Borne test Livebox sans RDV
• Borne test Livebox et décodeur TV sans RDV
• Retrait carte SIM sur borne sans RDV
• Orange Bank avec RDV
• Réparation mobile Payante

Il n’est pas toujours nécessaire de prendre rendez-vous avant de vous rendre dans la boutique Orange la plus proche de chez vous. Vous n’avez pas besoin de rendez-vous pour les motifs de visite suivants :

• Retirer une commande
• Chercher un équipement de prêt
• Tester ou échanger un équipement
• Restituer une Airbox
• Remplacer votre carte SIM ou obtenir votre code PUK
• Acheter un équipement

• Allez sur le site du fournisseur et sélectionnez votre motif de visite.
• Cliquez sur l’encadré “Prendre rendez-vous”.
• Rentrez ensuite le code postal ou le département de la ville dans laquelle vous souhaitez trouver une boutique
• Rentrez vos coordonnées
• Validez votre rendez-vous

Orange pousse plus loin l’expérience client en boutique Orange à Dieppe. En 2015, l’opérateur crée un nouveau concept de boutique : les Smart Stores. Ces boutiques aménagées en 4 univers ont pour but de proposer une toute nouvelle expérience client aux visiteurs des boutiques Orange à Dieppe. Orange mise tout sur la personnalisation et l’immersion en proposant de tester ses produits, comme à la maison.
Vous pourrez ainsi regarder la TV Orange et observer la puissance de la fibre depuis un canapé, pédaler sur un vélo et découvrir les fonctionnalités de la montre connectée et bien sûr découvrir tous les smartphones, tablettes et télévisions. Pour les professionnels, des services sont également disponibles tels que tester My Office Phone ou Digital Workspace.
Vous retrouverez des tablettes tactiles dans la boutique qui vous donneront de nombreuses informations sur les produits Orange. Des conseillers Orange seront aussi disponibles pour vous conseiller et répondre à toutes vos interrogations.

Orange est un fournisseur d'accès internet présent en France que les habitants de Dieppe peuvent choisir. Pour passer chez Orange dans le cas d'une souscription à un abonnement internet : une offre ADSL ou bien une offre fibre, ou encore pour une souscription de forfait mobile à Dieppe, il y a possibilité de vous rendre en boutique Orange pour le faire (pensez à consulter les horaires d'ouverture des boutiques Orange). Pour contacter une boutique Orange au téléphone, un seul numéro est disponible pour l'ensemble des boutiques en France. Il s'agit du +33 9 69 37 03 64.

Les conseillers Dieppois d'Orange seront présents lors de votre passage en boutique pour effectuer avec vous un test d'éligibilité aux offres fibre en boutique. En fonction du résultat, ils vous proposeront l'offre fibre ou ADSL correspondant au mieux à vos besoins et attentes à Dieppe. Si vous vous retrouvez dans une situation délicate comme un problème technique avec votre box Orange, vous pouvez joindre le service client Orange à Dieppe qui répondra à toutes vos questions. Voici le numéro de téléphone du SAV Orange : 3900 (prix d'un appel local).

Client Orange à Dieppe ? N'oubliez pas que vous pouvez accéder à votre espace client Orange sur www.orange.fr, ressource non négligeable pour vos questions.

Orange ne vous satisfait plus et vous voulez en changer ? C'est possible à Dieppe en choisissant une autre offre disponible en boutique :

• Service France Telecom à Dieppe
• Service 5G à Dieppe
• Service Numéricable à Dieppe
• Service Bouygues Telecom à Dieppe
• Service SFR à Dieppe
• Service Free à Dieppe

Nous vous proposons également de découvrir l’ensemble des boutiques Orange présentes à Dieppe et aux alentours. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des boutiques orange proches de chez vous :

• Orange Neufchâtel-En-Bray
• Orange Yvetot
• Orange Barentin
• Orange Rouen
• Orange Fécamp
• Orange Abbeville
• Orange Berck
• Orange Elbeuf
• Orange Gonfreville-L'Orcher
• Orange Louviers

À Dieppe ou aux alentours, la quasi-totalité des moyens de paiement sont acceptés dans les boutiques Orange. Via Carte Bleu, chèque, virement ou prélèvement automatique, Dieppois vous avez l'embarras du choix dans votre boutique Orange Dieppe.

	À Dieppe, différents moyens de paiement dans les magasins Orange
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Il est possible que vous ayez à vous rendre dans une boutique Orange d'une des plus grande villes de France. Découvrez la liste des magasins Orange dans ces ville :

• Magasin Orange Lille
• Magasin Orange Toulouse
• Magasin Orange Lyon
• Magasin Orange Nantes
• Magasin Orange Paris
• Magasin Orange Marseille
• Magasin Orange Nice
• Magasin Orange Montpellier
• Magasin Orange Bordeaux
• Magasin Orange Strasbourg

Parmi les nombreux services d'assistance mis en place par l’opérateur, on retrouve les tutos Orange. Ces petites vidéos d’une ou 2 minutes disponibles sur le site de l’Opérateur ou sur Youtube vous expliquent de nombreuses démarches Orange. Retrouvez notre sélection de la semaine :

Le dimanche est le seul jour de la semaine où les boutiques ne sont pas ouvertes, il ne vous sera donc pas possible de vous rendre en boutiques Orange le dimanche à Dieppe. Si vous avez besoin de contacter l’opérateur un dimanche, vous pouvez vous rendre sur son site internet afin d’utiliser le chat ou l’assistance Orange. Le service client automatique est également disponible tous les jours de la semaine.