Orange Fontenay-Sous-Bois : boutique, offre internet et services disponibles

Vous souhaitez vous rendre en boutique Orange Pro ? Sachez que la boutique Orange Pro la plus proche de chez vous est parmi ces boutiques :

• Orange Nogent-Sur-Marne
• Orange Montreuil
• Orange Vincennes
• Orange Saint-Maur-Des-Fossés
• Orange Charenton-Le-Pont
• Orange Drancy
• Orange Aubervilliers
• Orange Montrouge
• Orange Clichy
• Orange Levallois-Perret .

En effet, les boutiques Orange prennent en charge les particuliers et les professionnels. Il vous faudra cependant avoir pris rendez-vous en amont pour que les conseillers Orange Pro puisse vous prendre en charge.

• Nom : Boutique Orange Gdt - Nogent sur Marne
• Adresse : 108 GRANDE RUE CHARLES DE GAULLE 94130 NOGENT SUR MARNE

Si certains services orange pro sont payants comme certains outils de communication, d'accompagnement, de sécurité ou encore des solutions informatiques proposées par l'opérateur, d'autres sont inclus dans votre offre. Il s'agit des services suivants :

• Une adresse IP fixe
• Un nom de domaine
• Une assistance technique disponible 24h/24
• Un diagnostic de réseau
• L’installation de la livebox choisir pour votre abonnement internet
• Un rendez-vous avec un expert Orange pro : il pourra répondre à toutes vos questions et vous détailler l’ensemble des fonctionnalités des offres Orange pro.
• Une messagerie professionnelle

Orange est le leader sur le marché des offres internet et mobiles pro à Fontenay-Sous-Bois. Pour cause, l’opérateur est très souvent apprécié pour la qualité de son réseau et se démarque souvent de ses concurrents. Il en est de même pour ses offres Orange pro à Fontenay-Sous-Bois. En souscrivant à une offre Orange pro vous pourrez ainsi bénéficier :

• D’une très haute qualité de réseau
• D’une promesse de connexion sans aucune coupure
• D’une assistance Orange disponible en permanence. Cette assistance inclut des interventions sous 8h en cas de problème, un service client Orange pro dédié, le remplacement de votre matériel en cas de défaillance, des experts Orange pro à votre écoute

Connecte Pro est une solution mobile évolutive proposée par Orange. Avec Connect pro, les entreprises peuvent avoir accès à un forfait mobile collaboratif. En effet, cette offre propose aux entreprises 1 à 20 lignes de téléphonie fixe, 4 ligne de forfaits mobiles. En plus de cela cette offre Orange pro vous propose : un accueil personnalisé, un mail pro, une messagerie instantanée et une fonction conférence. Vous pouvez y souscrire pour 90€ par mois et une période d'engagement d’un 1 minimum.

Orange propose ses services aux entreprises que ce soit pour des forfaits internet ou mobile. Les entreprises pourront souscrire à des offres Internet fibre ou ADSL à partir de 38€ par mois, des offres Internet + fixe + mobile à partir de 43€ par mois, des forfaits mobiles pour 10€ par mois ou 14€ avec mobile inclus. Les périodes d’engagement sont entre 1 et 2 ans. Vous pourrez ensuite gérer vos abonnements Orange pro via un espace client spécialement dédié ou via l’application mobile Orange Pro.

Le numéro de téléphone à composer pour entrer en contact avec un conseiller Orange est le 39 00. Il n'existe pas de numéro spécifique aux boutiques Orange. Une autre solution est de rencontrer directement les conseillers de la Boutique Orange Gdt - Nogent sur Marne.

Si vous habitez à Fontenay-Sous-Bois et que vous souhaitez vous rendre en boutique Orange pour réaliser vos démarches, la boutique la plus proche se trouve à l'adresse 108 GRANDE RUE CHARLES DE GAULLE 94130 NOGENT SUR MARNE.

Tout d’abord, sachez que toutes les offres Livebox Orange sont soumises à une période d’engagement de 12 mois. Afin de savoir quelle offre internet Orange est faite pour vous, commencez par réaliser un test d’éligibilité. Vous pourrez ainsi savoir si vous êtes éligible aux offre ADSL ou fibre Orange. Rendez vous sur nos pages test éligibilité ADSL Orange ou fibre afin de le découvrir. Vous pouvez également réaliser un test sur le site Orange. Pour souscrire à une offre Orange, voici les moyens qui s’offrent à vous :

• Contacter le service client Orange Fontenay-Sous-Bois au 3900
• En ligne via le site internet Orange
• Dans une des nombreuses boutiques Orange à Fontenay-Sous-Bois

• Prélèvement automatique (fortement recommandé par l’opérateur)
• Carte bancaire
• TIP SEPA
• Chèque

Les offres Engagement 12 mois que propose Orange :

Vous êtes éligible à la fibre Orange à Fontenay-Sous-Bois ? Vous souhaitez certainement en savoir plus sur l’installation de la fibre Orange. Sachez que l’installation de la fibre optique est totalement gratuite pour les offres fibre Orange à Fontenay-Sous-Bois.
Lors de votre souscription à une offre fibre Orange, l’opérateur vous demandera de choisir un créneaux pour faire venir un technicien chez vous qui se chargera de raccorder votre logement à la fibre optique. Prévoyez un créneau d’environ 3h.
Une fois que le technicien Orange aura raccordé votre logement à la fibre Orange Fontenay-Sous-Bois, il placera la prise fibre dans votre logement. Il est important de bien placer cette prise afin de bénéficier du meilleur réseau fibre.
C’est ensuite à vous de connecter votre équipement Orange. Cependant, pour 89€ avec l’option “installation experte” le technicien peut également prendre en charge cette dernière étape.

Deux types d'éligibilité concernent les Fontenaysiens. L'éligibilité FTTH correspond à la fibre qui va jusqu'au domicile du Fontenaysien.

Le FTTL correspond à la fibre qui va jusqu'au dernier "amplificateur". C'est la fibre de SFR-Numericable qui, au lieu d'aller directement jusqu'au domicile du Fontenaysien, va dans une terminaison coaxiale. Chaque Fontenaysien devra alors relier son domicile à cette terminaison, souvent via un câble coaxiale.

En 2020, à Fontenay-Sous-Bois, 80% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Fontenaysiens :

Sosh est l'opérateur à petit prix d'Orange qui se concentre sur l'essentiel. C'est pourquoi l'opérateur ne possède pas de boutique Sosh physique ou de service client.

Si vous souhaitez joindre un conseiller ou pour toute autre démarche, au lieu de vous rendre en boutique Sosh vous devez vous rendre sur votre espace client personnalisé.

En cas de question, vous pouvez également consulter la FAQ ou vous rendre sur le Forum Sosh dédié.

Entre Sosh et Orange, seul Orange dispose de boutiques Orange physiques. Sosh a donc mis en place des moyens dématérialisés pour répondre aux besoins de ses clients. Voici les 4 moyens que vous pouvez utiliser pour contacter l’opérateur, à défaut de vous rendre en boutique Sosh :

• Par téléphone au 3976 ou au +33 969 393 900 depuis l’étranger
• En ligne : via l'assistance Sosh en ligne
• Via les réseaux sociaux : @Sosh_fr sur Twitter ou via leur page facebook Sosh
• Par courrier au : Sosh Services Clients Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9

Si la qualité du service client est importante pour vous et que vous souhaitez pouvoir gérer vos démarches directement en boutique Orange, vous pouvez passer d’une offre Sosh à une offre Orange très facilement. Vous pourrez gérer ce changement depuis la rubrique “Vous souhaitez changer d’offre ?” de votre espace client Sosh, vous rendre en boutique Orange ou appeler Orange. Vous pourrez ensuite profiter de la qualité de service de l’opérateur historique. Notez cependant que les offres Orange sont plus chères que les offres Sosh.

Sosh et Orange sont aujourd’hui 2 marques à part entière et il n’est plus possible de se rendre en boutique Orange pour un service Sosh à Fontenay-Sous-Bois. Etant donné que les boutiques Sosh n’existent pas, il vous faudra contacter Sosh en ligne ou par téléphone. Cette différence de service s’explique par l’écart de prix entre les offres Sosh et Orange.

Sosh est la filiale à bas pris d’Orange. Elle a vu le jour en 2011, suite au lancement de Free Mobile qui a chamboulé le marché de la téléphonie mobile. Sosh offre un accès à internet sans engagement.

Afin d’attirer la clientèle, Sosh propose des forfaits dès 4.99€ par mois, ainsi que son offre Boîte Sosh à saisir via une offre fibre ou une offre ADSL selon l’éligibilité de votre logement.

Avec Sosh, vous profitez du réseau de qualité d’Orange à petit prix.

Après de nombreuses études menées, à Fontenay-Sous-Bois Orange est définitivement l’opérateur disposant du meilleur réseau que ce soit son réseau internet ou téléphonique, en 4G ou en 5G. En combinant ses réseaux de 2G, 3G, 4G, 4G+ et maintenant 5G, Orange a réussi à étendre son réseau à la quasi totalité du territoire français : l'opérateur couvre plus de 99% de la population française. Il en est de même concernant son réseau ADSL qui couvre 99% de la population. L’opérateur Orange propose des offres haut et très haut débit. Pour l'année 2021, Orange prévoit d'améliorer l'aménagement numérique des zones rurales, un programme principalement destiné aux zones blanches.

L'opérateur Orange a réalisé ses premiers tests 5G à Marseille, Lille et Douai. En mars 2019, Orange disposait de 24 sites tests 5G. C’est en 2019 et 2020 qu’Orange a commencé à déployer son réseau 5G dans les grandes villes de France. En octobre 2020, Orange est l’opérateur qui a obtenu le plus de fréquences 5G lors de leurs enchères. Fin 2020, Orange disposait alors de 813 antennes 5G, selon les données de l’ANFR.

Actuellement, la 5G d’Orange est en cours de déploiement à Fontenay-Sous-Bois!

Suivez le déploiement de la 5G d’Orange à Fontenay-Sous-Bois grâce aux données de l’ANFR.

Tous les forfaits Orange 5G vous permettent d’avoir appels/SMS/MMS illimités et Multi-SIM sur demande.

• Forfait 70Go 5G : 24€99/mois pendant 1 an
• Forfait 100Go 5G : 34€99/mois pendant 1 an
• Forfait 150Go 5G : 49€99/mois pendant 1 an avec Multi-SIM internet et appels sur demande, appels/SMS illimités vers et depuis l’Europe, et appels illimités vers les fixes et mobiles USA/Canada.
• Forfait Go illimité 5G : 79€99/mois pendant 1 an avec Multi-SIM internet et appels sur demande, appels/SMS illimités vers et depuis l’Europe, le Canada, USA, Chine, et SMS vers et depuis l’Europe.

Depuis 2015, Orange propose une expérience immersive à ses clients et ouvre de plus en plus de boutiques Orange Smart store. Ces boutiques contiennent 4 Univers qui représentent les piliers les plus importants dans la vie des visiteurs et permettent de mettre en avant la diversité des offres Orange. Chaque client pourra découvrir le ou les univers qui l’intéressent le plus. Les 4 univers des boutiques Orange Smart store sont les suivants

• La Maison : vous y retrouverez un espace salon, les offres TV et des solutions de surveillance à distance.
• Le Fun : l’univers dédié aux jeux, à la musique et aux multimédias
• Le Bien-être : l’univers principalement dédié à la santé et au sport
• Le travail : l’espace pour les professionnels

Il existe d'autres fournisseurs d'accès à internet que Orange, n'hésitez pas à vous renseigner sur leurs offres et leurs boutiques :

• Service France Telecom à Fontenay-Sous-Bois
• Service 5G à Fontenay-Sous-Bois
• Service Numéricable à Fontenay-Sous-Bois
• Service Bouygues Telecom à Fontenay-Sous-Bois
• Service Free à Fontenay-Sous-Bois
• Service SFR à Fontenay-Sous-Bois

Selon le motif de votre visite en boutique Orange, il n’est pas toujours nécessaire de prendre un rendez-vous avant de se rendre en boutique Orange à Fontenay-Sous-Bois. Voici les motifs pour lesquels vous n’avez pas besoin de prendre rendez-vous :

• Retirer une commande
• Chercher un équipement de prêt
• Tester ou échanger un équipement
• Restituer une Airbox
• Remplacer votre carte SIM ou obtenir votre code PUK
• Acheter un équipement

Orange est un des différents fournisseurs d'accès à internet qui opère pour les habitants présents à Fontenay-Sous-Bois. Pour pouvoir bénéficier d'un service internet Orange Fontenay-Sous-Bois (offre ADSL ou offre fibre) ou bien d'un téléphonie portable à Fontenay-Sous-Bois, vous avez possibilité de vous rendre dans la boutique Orange Fontenay-Sous-Bois proche de votre domicile pendant ses horaires d'ouverture. Sachez que les boutiques Orange disposent d'un numéro de téléphone unique pour être contactées : +33 9 69 37 03 64.

Au sein de la boutique Orange, les conseillers Fontenaysiens d'Orange Fontenay-Sous-Bois seront à votre disposition pour pouvoir effectuer avec vous un test d’éligibilité au réseau fibre et donc aux offres fibre Orange en boutique, pour ensuite pouvoir vous conseiller l'offre correspondant le plus à vos attentes. Pour un éventuel souci technique en rapport avec votre box Orange, vous avez la possibilité de contacter le service client d'Orange à Fontenay-Sous-Bois en numérotant le numéro du Service Après Vente Orange : 3900 (prix d'un appel local).

Si jamais vous êtes client Orange à Fontenay-Sous-Bois et que vous avez des interrogations, vous avez la possibilité de vous rendre dans votre espace personnel sur www.orange.fr.

L’opérateur a fait le choix de proposer des services plus spécifiques dans ses boutiques. En plus des opérations classiques, vous pourrez utiliser ces services en boutique Orange à Fontenay-Sous-Bois. Nous vous proposons de les découvrir ci dessous :

• Espace Autonomie
• Borne test Livebox sans RDV
• Borne test Livebox et décodeur TV sans RDV
• Retrait carte SIM sur borne sans RDV
• Orange Bank avec RDV
• Réparation mobile Payante

Si vous souhaitez vous rendre en boutiques Orange à Fontenay-Sous-Bois un dimanche, ce ne sera malheureusement pas possible. En effet, seules quelques boutiques Orange placées à des points stratégiques dans des villes avec plus d’habitants sont ouvertes le dimanche. Mais pas de panique, Orange met d’autres moyens de contact à votre disposition le dimanche : vous pouvez passer en ligne par le site du fournisseur ou joindre son service client automatique, disponible h24.

En plus de la boutique la plus proche de chez vous, connaître toutes les boutiques Orange proches de chez vous peut vous être utile. Voici la liste des boutiques Orange présentes aux alentours de Fontenay-Sous-Bois :

• Orange Nogent-Sur-Marne
• Orange Montreuil
• Orange Vincennes
• Orange Saint-Maur-Des-Fossés
• Orange Charenton-Le-Pont
• Orange Drancy
• Orange Aubervilliers
• Orange Montrouge
• Orange Clichy
• Orange Levallois-Perret

La première étape pour préparer votre visite est de vérifier les services fournis par votre boutique Orange à Fontenay-Sous-Bois et de prendre un rendez-vous si nécessaire. Si vous vous rendez en boutique Orange à proximité du centre de Fontenay-Sous-Bois pour souscrire à une offre, il vous sera demandé un certain nombre de documents : un RIB, un document officiel attestant de votre adresse, votre numéro de ligne fixe et une pièce d'identité. De plus, n’oubliez pas de prendre sur vous votre carte bancaire ou n’importe quel moyen de paiement utilisable en boutique Orange. Si vous êtes un client Orange pro à Fontenay-Sous-Bois, voici les documents à prendre sur vous :

• Un justificatif d’identité
• Un Relevé d’identité bancaire
• Un justificatif d’activité et de domiciliation
• Un mandat signé par le représentant légal de l’entreprise

Dans le cas où vous souhaitez rentrer en contact avec l’Opérateur sans pour autant vous déplacer en boutique Orange à Fontenay-Sous-Bois, d’autres alternatives ont été mises en place par Orange Fontenay-Sous-Bois. Nous vous invitons à les consulter sur cette page qui vous donnera toutes les informations nécessaires que vous soyez un particulier ou un professionnel pour contacter Orange à Fontenay-Sous-Bois sans se rendre en boutique Orange. En plus de nombreux numéros de téléphone, Orange vous propose de nombreux services client en ligne. Vous pourrez trouver de nombreuses réponses à vos questions sur votre espace client, l’application Orange et moi ou Ma Livebox. Si vous avez des interrogations sur votre suivi consommation, vos factures, ou un changement d’offre, il est probable que la réponse figure sur ces plateformes. Vous pouvez également vous rendre sur l’assistance Orange en ligne. Depuis cette page vous pourrez utiliser le chat Orange ou consulter la FAQ Orange.

Pour résoudre votre problème par vous même, vous pouvez consulter les tutos Orange. Il s’agit de vidéo très courtes qui vous expliquent de nombreuses démarches Orange. Les tutos Orange sont disponibles sur le site internet Orange ou sur Youtube. Voici un exemple des vidéos qui vous sont proposées :

À Fontenay-Sous-Bois ou aux alentours, la quasi-totalité des moyens de paiement sont acceptés dans les boutiques Orange. Via Carte Bleu, chèque, virement ou prélèvement automatique, Fontenaysiens vous avez l'embarras du choix dans votre boutique Orange Fontenay-Sous-Bois.

	À Fontenay-Sous-Bois, différents moyens de paiement dans les magasins Orange
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Envie de découvrir la Orange Bank ? Certaines boutiques Orange Fontenay-Sous-Bois vous proposent ce service. En effet, depuis 2017, Orange propose un service bancaire 100% digitalisé : Orange Bank. Grâce à ce service vous pourrez entièrement gérer vos transactions bancaires depuis votre mobile ou internet. Voici les 3 offres Orange Bank de base :

• La carte standard qui est gratuite
• La carte premium pour 4,99€ par mois
• Le pack premium pour 9,99€ par mois

Soucieux de la qualité de service offerte à ses clients en boutique Orange, l’opérateur a mis en place un nouveau concept de boutique depuis 2015 : Les “Smart Store”. Ce type de boutique Orange a pour objectif de placer le client au cœur de cette expérience. Pour cela, Orange mise tout sur l’interactivité.
En effet, clients Orange ou simples visiteurs des boutiques Orange à Fontenay-Sous-Bois pourront tester de nombreux produits Orange dans ces Smart Stores : pédaler sur un vélo pour tester la montre connectée, tester la fibre Orange à Fontenay-Sous-Bois en regardant la télé depuis un canapé, mais aussi toutes les tablettes et smartphone, TV… Les professionnels n’ont pas été oubliés puisque Orange propose de tester des fonctionnalités de ses offres pro comme My Office Phone ou Digital Workspace.
Des conseillers Orange seront à votre disposition si vous souhaitez avoir plus d’informations sur certains appareils. De nombreuses tablettes tactiles vous donnant des informations ont également été placées dans la boutique Smart store.

Voici les boutiques Orange des principales villes de France :

• Orange Paris
• Orange Marseille
• Orange Lyon
• Orange Nantes
• Orange Lille
• Orange Toulouse
• Orange Bordeaux
• Orange Strasbourg
• Orange Nice
• Orange Montpellier