Orange Lunéville : boutique, offre internet et services disponibles

Deux types d'éligibilité concernent les Lunévillois. L'éligibilité FTTH correspond à la fibre qui va jusqu'au domicile du Lunévillois.

Le FTTL correspond à la fibre qui va jusqu'au dernier "amplificateur". C'est la fibre de SFR-Numericable qui, au lieu d'aller directement jusqu'au domicile du Lunévillois, va dans une terminaison coaxiale. Chaque Lunévillois devra alors relier son domicile à cette terminaison, souvent via un câble coaxiale.

En 2020, à Lunéville, 71% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Lunévillois :

Si vous voulez souscrire à un abonnement internet ou box à Lunéville, vous pouvez vous tourner vers le fournisseur Orange qui propose des offres variées. Si vous souhaitez vous renseigner, vous pouvez passer dans une boutique Orange à Lunéville pour profiter de l'expertise des spécialistes Orange. Ils pourront vous présenter les différentes offres disponibles (offre ADSL, offre Fibre, 4g mobile Orange, forfait bloqué, appel illimité,...) pour ensuite choisir celle qui comblera au mieux vos besoins en tant que Lunévillois.

Les offres fibre et ADSL d'Orange sont la Livebox, la Livebox Fibre, la Livebox Up et la Livebox Fibre Up.

Les caractéristiques techniques sont les suivantes :

• Vitesses de connexion : Haut Débit pour la Livebox et la Livebox Up. 300Mbit/s pour la Livebox Fibre et 1Gbit/s pour la Livebox Fibre Up.

• Appels illimités depuis et vers les fixes pour toutes les box et également vers les mobiles de France métropolitaine/Europe/DOM/USA/Canada pour la Livebox Up et la Livebox Fibre Up.

• Nouveau décodeur TV UHD 4K d'Orange avec jusqu'à 160 chaînes de télévision pour toutes les offres.

La Livebox est au prix de 22,99€ par mois pendant 12 mois puis passe à 36,99€ par mois. L'offre Up est à 30,99€ par mois pendant 12 mois avant de passer à 44,99€ par mois. La Livebox Fibre est au prix de 22,99€ par mois pendant 12 mois puis passe à 41,99€ par mois. L'offre Fibre Up est à 30,99€ par mois pendant 12 mois avant de passer à 49,99€ par mois.

Si vous souhaitez souscrire à une offre fibre Orange à Lunéville, vous souhaitez sûrement connaître le processus d’installation de la fibre.
Pour commencer, sachez que l’opérateur vous propose d’installer la fibre optique gratuitement dans votre logement.
L’installation de la fibre Orange à Lunéville se déroule en plusieurs étapes et dure entre 2 et 4h. La première est le raccordement de votre logement à la fibre. Pour cela, vous devez prévoir un rendez-vous avec un technicien Orange. Ce rendez-vous a lieu environ 12 jours après votre souscription à l’offre fibre Orange. La seconde étape consiste à placer la prise fibre dans votre logement. L’emplacement de la prise vous permettra de bénéficier de la meilleure qualité de réseau fibre Orange à Lunéville possible.
Il ne vous restera plus qu’à connecter votre matériel Orange ! Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec cette étape, Orange vous propose l’option “Installation Experte” dans votre offre fibre pour 89€. Le technicien se chargera alors également de cette étape.

Pour souscrire une Livebox Orange à Lunéville, vous pouvez passer par plusieurs chemins. Il est possible de souscrire une offre Orange des manières suivantes :

• En vous rendant dans une des nombreuses boutiques Orange à Lunéville
• En contactant le service client Orange Lunéville au 3900
• En vous rendant sur le site internet Orange

• Prélèvement automatique (fortement recommandé par l’opérateur)
• Carte bancaire
• TIP SEPA
• Chèque

Trouvez les informations des boutiques Orange dans les grandes villes de France :

• Boutique Orange Paris
• Boutique Orange Marseille
• Boutique Orange Lyon
• Boutique Orange Nantes
• Boutique Orange Lille
• Boutique Orange Toulouse
• Boutique Orange Bordeaux
• Boutique Orange Strasbourg
• Boutique Orange Nice
• Boutique Orange Montpellier

Différentes raisons peuvent vous amener à vous rendre en boutique Orange. Il est donc pertinent de se renseigner sur les services proposés en boutique Orange à Lunéville. Ces services peuvent varier selon la boutique mais voici la liste des services disponibles en boutique Orange :

• Espace Autonomie
• Borne test Livebox sans RDV
• Borne test Livebox et décodeur TV sans RDV
• Retrait carte SIM sur borne sans RDV
• Orange Bank avec RDV
• Réparation mobile Payante

Orange est un fournisseur d'accès à internet qui opère parmi d'autres sur le territoire français : les habitants présents à Lunéville y sont éligibles. Afin de bénéficier d'un service internet Orange (offre ADSL/ offre fibre) ou encore d'un abonnement de téléphonie mobile à Lunéville, rendez-vous dans une des boutiques Orange proche de votre logement. Toutes les boutiques Orange à Lunéville sont joignables au même numéro de téléphone le : +33 9 69 37 03 64.

Lorsque vous serez dans la boutique Orange Lunéville, les conseillers Lunévillois pourront procéder avec vous à un test d'éligiblité à la fibre en boutique si vous le souhaitez, pour par la suite être en mesure de vous conseiller l'offre fibre ou ADSL qui vous sied le mieux. Si vous rencontrez un ou plusieurs soucis techniques avec votre box Orange, nous vous invitons à contacter le département du service client Orange à Lunéville via ce numero SAV Orange : 3900 (prix d'un appel local).

Si jamais vous êtes client Orange à Lunéville et que vous souhaitez poser des questions, allez consulter votre espace personnel disponibe sur www.orange.fr.

Envie de découvrir la Orange Bank ? Certaines boutiques Orange Lunéville vous proposent ce service. En effet, depuis 2017, Orange propose un service bancaire 100% digitalisé : Orange Bank. Grâce à ce service vous pourrez entièrement gérer vos transactions bancaires depuis votre mobile ou internet. Voici les 3 offres Orange Bank de base :

• La carte standard qui est gratuite
• La carte premium pour 4,99€ par mois
• Le pack premium pour 9,99€ par mois

Trouvez d'autres fournisseurs internet avec des boutiques proches de chez vous à Lunéville :

• Service France Telecom à Lunéville
• Service 5G à Lunéville
• Service Numéricable à Lunéville
• Service Bouygues Telecom à Lunéville
• Service SFR à Lunéville
• Service Free à Lunéville

Le dimanche est le seul jour de la semaine où les boutiques ne sont pas ouvertes, il ne vous sera donc pas possible de vous rendre en boutiques Orange le dimanche à Lunéville. Si vous avez besoin de contacter l’opérateur un dimanche, vous pouvez vous rendre sur son site internet afin d’utiliser le chat ou l’assistance Orange. Le service client automatique est également disponible tous les jours de la semaine.

Tout d’abord, pensez à vérifier qu’il est nécessaire pour vous de vous rendre en boutique Orange à Lunéville ainsi que la disponibilité du service que vous souhaitez dans votre boutique Orange. Lunévillois, pour souscrire à une offre chez Orange &aVille, il vous sera demandé de fournir les documents suivants en boutique : un document officiel attestant de votre adresse, votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire (en cas de déménagement), un relevé d'identité bancaire et finalement une pièce d'identité. Pensez également à vous munir d’un moyen de paiement : carte, chèque, monnaie… Si vous êtes un professionnel il vous faudra : un justificatif d’identité, un RIB, un justificatif d’activité ainsi que de domiciliation et un mandat signé par le représentant légal de l’entreprise.

L’Opérateur a également mis en place d’autres moyens de communication avec ses clients particuliers et professionnels, pour ceux qui ne souhaitent pas se rendre en boutique Orange à Lunéville. Mail, service client, téléphone, retrouvez la liste des moyens de contacter Orange Lunéville ici. En effet, Orange met à votre disposition de nombreux services en ligne : votre espace client, l’application Orange et moi ou Ma Livebox. Vous y retrouverez de nombreuses informations sur vos factures, votre suivi consommation, vous pourrez aussi gérer vos abonnements depuis ces plateformes. Si cela ne vous aide pas, Orange vous permet également de poser vos questions via un chat en ligne ou de consulter la FAQ de la communauté Orange.

Vous avez peut-être besoin de connaître quelles sont les autres boutiques Orange proches de Lunéville ? Les boutiques Orange disponible dans les alentours de Lunéville sont les suivantes :

• Orange Nancy
• Orange Jeuxey
• Orange Sarrebourg
• Orange Saint-Dié-Des-Vosges
• Orange Saverne
• Orange Semécourt
• Orange Forbach
• Orange Molsheim
• Orange Sélestat
• Orange Colmar

Les tutos Orange ce sont ces petites vidéos explicatives de moins de 2 minutes que vous pouvez retrouver sur le site internet Orange ou sur leur compte Youtube. Vous pourrez sûrement trouver la réponse à votre question grâce à elles. Aujourd’hui nous vous proposons de découvrir cette vidéo :

À Lunéville ou aux alentours, la quasi-totalité des moyens de paiement sont acceptés dans les boutiques Orange. Via Carte Bleu, chèque, virement ou prélèvement automatique, Lunévillois vous avez l'embarras du choix dans votre boutique Orange Lunéville.

	À Lunéville, différents moyens de paiement dans les magasins Orange
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

En 2015, Orange transforme l’expérience client en boutique et crée les Smart Stores. Le but de ce nouveau type de boutique ? Proposer aux clients un accompagnement personnalisé et immersif.
Pour se faire, les visiteurs des boutiques Smart Stores pourront tester de nombreux produits Orange, comme à la maison ! Ils pourront ainsi découvrir la puissance de la fibre Orange depuis un canapé, tester les fonctionnalités de la montre connectée en pédalant sur un vélo, et bien sûr utiliser toutes les technologies tablettes, téléphones…Les professionnels n’ont pas été oubliés puisque Orange à Lunéville propose de tester des fonctionnalités de ses offres pro comme My Office Phone ou Digital Workspace.
Des conseillers Orange seront présents dans ces boutiques Smart Stores pour répondre à toutes leurs questions. Des tablettes tactiles ont également été installées pour donner des informations aux visiteurs des boutiques Orange à Lunéville.

Vous pouvez prendre rendez-vous en boutique Orange à Lunéville en ligne, via le site internet du fournisseur. Une fois sur la page concernant les rendez-vous en boutique, voici la marche à suivre :

• Sélectionnez votre motif de visite.
• Cliquez sur l’encadré “Prendre rendez-vous”.
• Rentrez ensuite le code postal ou le département de la ville dans laquelle vous souhaitez trouver une boutique (seule les boutiques proposant le service souhaité vous seront proposées)
• Rentrez vos coordonnées
• Validez votre rendez-vous

• Retirer une commande
• Chercher un équipement de prêt
• Tester ou échanger un équipement
• Restituer une Airbox
• Remplacer votre carte SIM ou obtenir votre code PUK
• Acheter un équipement

Orange veut faire sentir les visiteurs de ses boutiques Orange Lunéville comme à la maison. Pour cela, l’opérateur ouvre un nouveau type de boutiques Orange les Smart stores qui se composent de 4 univers.

• La Maison : avec un espace salon, les offres TV et des solutions de surveillance à distance.
• Le Fun : l’univers dédié aux jeux, à la musique et aux multimédias
• Le Bien-être : l’univers principalement dédié à la santé et au sport
• Le travail : l’espace pour les professionnels

Orange propose ses services aux entreprises que ce soit pour des forfaits internet ou mobile. Les entreprises pourront souscrire à des offres Internet fibre ou ADSL à partir de 38€ par mois, des offres Internet + fixe + mobile à partir de 43€ par mois, des forfaits mobiles pour 10€ par mois ou 14€ avec mobile inclus. Les périodes d’engagement sont entre 1 et 2 ans. Vous pourrez ensuite gérer vos abonnements Orange pro via un espace client spécialement dédié ou via l’application mobile Orange Pro.

De nombreux services sont disponibles avec votre abonnement à une offre Orange Pro.

• L’installation de la livebox choisir pour votre abonnement internet
• Un rendez-vous avec un expert Orange pro : il pourra répondre à toutes vos questions et vous détailler l’ensemble des fonctionnalités des offres Orange pro.
• Une messagerie professionnelle
• Une adresse IP fixe
• Un nom de domaine
• Une assistance technique disponible 24h/24
• Un diagnostic de réseau

Orange est le leader sur le marché des offres internet et mobiles pro à Lunéville. Pour cause, l’opérateur est très souvent apprécié pour la qualité de son réseau et se démarque souvent de ses concurrents. Il en est de même pour ses offres Orange pro à Lunéville. En souscrivant à une offre Orange pro vous pourrez ainsi bénéficier :

• D’une très haute qualité de réseau
• D’une promesse de connexion sans aucune coupure
• D’une assistance Orange disponible en permanence. Cette assistance inclut des interventions sous 8h en cas de problème, un service client Orange pro dédié, le remplacement de votre matériel en cas de défaillance, des experts Orange pro à votre écoute

Connecte Pro est une solution mobile évolutive proposée par Orange. Avec Connect pro, les entreprises peuvent avoir accès à un forfait mobile collaboratif. En effet, cette offre propose aux entreprises 1 à 20 lignes de téléphonie fixe, 4 ligne de forfaits mobiles. En plus de cela cette offre Orange pro vous propose : un accueil personnalisé, un mail pro, une messagerie instantanée et une fonction conférence. Vous pouvez y souscrire pour 90€ par mois et une période d'engagement d’un 1 minimum.

Comme pour les particuliers, il est possible de se rendre en boutique Orange pour les professionnel. En effet, les boutiques Orange classiques vous proposent également un service Orange Pro. Pensez-tout de même à prendre rendez-vous sur le site internet Orange afin d'éviter toute mauvaise surprise. En effet, à part les demandes très rapides purement informationnelles, les conseillers Orange Pro ne vous prenne que sur rendez-vous. Si vous habitez à Lunéville, la boutique Orange Pro la plus proche de chez vous est :

• Nom : Boutique Orange Gdt - Luneville
• Adresse : 31 RUE BANAUDON 54300 LUNEVILLE

L'opérateur Orange a réalisé ses premiers tests 5G à Marseille, Lille et Douai. En mars 2019, Orange disposait de 24 sites tests 5G. C’est en 2019 et 2020 qu’Orange a commencé à déployer son réseau 5G dans les grandes villes de France. En octobre 2020, Orange est l’opérateur qui a obtenu le plus de fréquences 5G lors de leurs enchères. Fin 2020, Orange disposait alors de 813 antennes 5G, selon les données de l’ANFR.

Actuellement, la 5G d’Orange est en cours de déploiement à Lunéville!

Suivez le déploiement de la 5G d’Orange à Lunéville grâce aux données de l’ANFR.

En terme de qualité de réseau, Orange est ce qui se fait de mieux. Que ce soit sur la couverture du réseau, le pourcentage de la population couverte, la qualité du réseau dans les transports ou encore sur les grands axes routiers, l’opérateur domine ses concurrents. En effet, grâce à ses réseaux 2G, 3G, 4G, 4G+ et maintenant 5G, Orange couvre plus de 99% de la population française en réseau internet mobile mais aussi en ADSL. De plus, toutes les offres Orange à Lunéville sont proposées en haut ou très haut débit. En 2021, l’opérateur continue de se déployer dans toute la France puisqu'il vise désormais les zones rurales.

Sosh existe depuis 2011. Lorsque Free mobile a été lancé, Orange a voulu concurrencer le marché de la téléphonie mobile en créant cette filiale à bas prix.

L’opérateur attire ses clients avec ses offres à moindre coûts et sans engagement. En effet, vous pouvez profiter de forfaits dès 4.99€ par mois, et de la Boîte Sosh et de son offre fibre ou ADSL en fonction l’éligibilité de votre logement.

Sosh occupe le réseau de qualité d’Orange, vous pourrez donc vous assurer une bonne connexion internet.

Il n’existe pas de boutique Sosh, mais de nombreux autres moyens sont disponibles pour contacter l’opérateur. Vous pouvez entrer en contact avec Sosh des façons suivantes :

• Par téléphone au 3976 ou au +33 969 393 900 depuis l’étranger
• En ligne : via l'assistance Sosh en ligne
• Via les réseaux sociaux : @Sosh_fr sur Twitter ou via leur page facebook Sosh
• Par courrier au : Sosh Services Clients Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9

Étant donné que Sosh est l’opérateur low-cost d’Orange, il est très facile de passer d’une offre Sosh à une offre Orange, ou d’une offre Orange à une offre Sosh. Vous pouvez gérer ce changement d’offre depuis votre espace client ou bien en contactant un conseiller Orange, par téléphone ou directement en boutique Orange. Ce changement vous permettra de bénéficier d’une meilleure qualité de service, et de nombreuses boutiques Orange seront désormais à votre disposition. Les tarifs sont en revanche plus élevés chez Orange que chez Sosh.

Les offres Sosh sont nettement moins chères que les offres Orange et cela s’explique aussi par le fait que les boutiques Sosh n’existent pas et que vous ne pouvez pas non plus vous rendre en boutique Orange pour vous faire aider par un conseiller. Il vous faudra passer par les différents services dématérialisés disponibles pour contacter Sosh depuis Lunéville.

Sosh ne dispose pas de boutique Sosh, c’est une marque complètement dématérialisée.

Si vous ne pouvez donc pas vous rendre en boutique Sosh, en tant qu’abonné, vous pouvez gérer vos offres et options en ligne sur votre espace client personnalisé.

Vous pouvez également poser toutes vos questions sur le chat du site internet Sosh, ou consulter la FAQ et le Forum Conseil Sosh.