Orange Mamers : boutique, offre internet et services disponibles

Nom des offres	Forfaits 5G Orange
Appels/SMS/MMS	Illimités et Multi-SIM internet sur demande
Les plus du forfait 150Go	Multi-SIM internet et appels sur demande, Appels/SMS illimités vers et depuis l'Europe, Appels illimités vers les fixes et mobiles USA/Canada
Les plus du forfait Go illimités	Multi-SIM internet et appels sur demande, Appels/SMS illimités vers et depuis l'Europe, Canada, USA, Chine, SMS vers et depuis le Monde
Prix Forfait 70Go 5G	24,99€/mois pendant 1 an
Prix Forfait 100Go 5G	34,99€/mois pendant 1 an
Prix Forfait 150Go 5G	49,99€/mois pendant 1 an
Prix Forfait Go illimités 5G	79,99€/mois pendant 1 an

Après de nombreuses études menées, à Mamers Orange est définitivement l'opérateur disposant du meilleur réseau que ce soit son réseau internet ou téléphonique, en 4G ou en 5G. En combinant ses réseaux de 2G, 3G, 4G, 4G+ et maintenant 5G, Orange a réussi à étendre son réseau à la quasi totalité du territoire français : l'opérateur couvre plus de 99% de la population française. Il en est de même concernant son réseau ADSL qui couvre 99% de la population. L'opérateur Orange propose des offres haut et très haut débit. Pour l'année 2021, Orange prévoit d'améliorer l'aménagement numérique des zones rurales, un programme principalement destiné aux zones blanches.
Avant de souscrire une offre, il est bon de comparer avec les opérateurs concurrents à Mamers :

• Mamers - Bouygues
• Mamers - Free
• Mamers - SFR

• En 2018, Orange a effectué ses premiers tests 5G Marseille, Lille et Douai.
• En Mars 2019, Orange avait 24 sites de tests 5G
• En 2019 – 2020, Orange a déployé son réseau 5G dans les grandes villes de France
• En Octobre 2020, Orange est l'opérateur qui a obtenu le plus de fréquences 5G lors de leurs enchères
• Fin 2020, l'opérateur Orange propose ses premiers forfaits 5G en France. Selon les données de l'ANFR, Orange disposait alors de 813 antennes 5G

Actuellement, la 5G d'Orange est en cours de déploiement à Mamers!

Suivez le déploiement de la 5G d'Orange à Mamers grâce aux données de l'ANFR.

Si vous souhaitez vous rendre en boutiques Orange à Mamers un dimanche, ce ne sera malheureusement pas possible. En effet, seules quelques boutiques Orange placées à des points stratégiques dans des villes avec plus d'habitants sont ouvertes le dimanche. Mais pas de panique, Orange met d'autres moyens de contact à votre disposition le dimanche : vous pouvez passer en ligne par le site du fournisseur ou joindre son service client automatique, disponible h24.

à Mamers ou aux alentours, la quasi-totalité des moyens de paiement sont acceptés dans les boutiques Orange. Via Carte Bleu, chèque, virement ou prélèvement automatique, Mamertins vous avez l'embarras du choix dans votre boutique Orange Mamers.

	à Mamers, différents moyens de paiement dans les magasins Orange
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Pour leur abonnement internet, les habitants de Mamers ont le choix entre différents acteurs, et notamment Orange. Pour pouvoir souscrire à une offre internet du fournisseur Orange à Mamers, que ce soit une offre ADSL ou une offre fibre, vous pouvez vous rendre dans une boutique Orange à Mamers (si vous n'êtes pas sur de ses horaires d'ouverture, n'hésitez pas à appeler la boutique Orange à Mamers). Il en va de même pour une offre de téléphonie mobile à Mamers. L'opérateur Orange met à votre disposition un seul numéro unique pour contacter ses différentes boutiques en France. Ce numéro est le +33 9 69 37 03 64. En boutique Orange, les conseillers Mamertins seront à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre et donc aux offres fibre en boutique si vous le voulez. En fonction du test, ils pourront vous présenter les offres correspondantes au mieux à votre mode de consommation à Mamers : offre ADSL ou fibre. Si vous rencontrez un problème technique relatif à votre matériel box Orange, le service client Orange à Mamers se tient à votre disposition pour régler votre problème. Vous pouvez le joindre en composant ce numéro : 3900 (prix d'un appel local). Si vous êtes déjà chez Orange à Mamers et que vous avez des questions relatives à vos contrats ou autre, votre espace client Orange reste accessible sur www.orange.fr.

Envie de découvrir la Orange Bank ? Certaines boutiques Orange Mamers vous proposent ce service. En effet, depuis 2017, Orange propose un service bancaire 100% digitalisé : Orange Bank. Grâce à ce service vous pourrez entièrement gérer vos transactions bancaires depuis votre mobile ou internet. Voici les 3 offres Orange Bank de base :

• La carte standard qui est gratuite
• La carte premium pour 4,99€ par mois
• Le pack premium pour 9,99€ par mois

La première étape pour préparer votre visite est de vérifier les services fournis par votre boutique Orange à Mamers et de prendre un rendez-vous si nécessaire. Si vous vous rendez en boutique Orange à proximité du centre de Mamers pour souscrire à une offre, il vous sera demandé un certain nombre de documents : un RIB, un document officiel attestant de votre adresse, votre numéro de ligne fixe et une pièce d'identité. De plus, n'oubliez pas de prendre sur vous votre carte bancaire ou n'importe quel moyen de paiement utilisable en boutique Orange. Si vous êtes un client Orange pro à Mamers, voici les documents à prendre sur vous :

• Un justificatif d'identité
• Un Relevé d'identité bancaire
• Un justificatif d'activité et de domiciliation
• Un mandat signé par le représentant légal de l'entreprise

Depuis 2015, Orange propose une expérience immersive à ses clients et ouvre de plus en plus de boutiques Orange Smart store. Ces boutiques contiennent 4 Univers qui représentent les piliers les plus importants dans la vie des visiteurs et permettent de mettre en avant la diversité des offres Orange. Chaque client pourra découvrir le ou les univers qui l'intéressent le plus. Les 4 univers des boutiques Orange Smart store sont les suivants

• La Maison : vous y retrouverez un espace salon, les offres TV et des solutions de surveillance à distance.
• Le Fun : l'univers dédié aux jeux, à la musique et aux multimédias
• Le Bien-être : l'univers principalement dédié à la santé et au sport
• Le travail : l'espace pour les professionnels

Nous vous proposons également de découvrir l'ensemble des boutiques Orange présentes à Mamers et aux alentours. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des boutiques orange proches de chez vous : Boutique Orange Gdt - Arçonnay

Découvrez les boutiques Orange des principales villes françaises :

• Orange Paris
• Orange Marseille
• Orange Lyon
• Orange Nantes
• Orange Lille
• Orange Toulouse
• Orange Bordeaux
• Orange Strasbourg
• Orange Nice
• Orange Montpellier

Les tutos Orange font partie des solutions proposées par l'opérateur pour vous aider à comprendre par vous même le fonctionnement de vos abonnements Orange. Vous pourrez retrouver ces petites vidéos de 2 minutes sur la pages internet Orange ou sur Youtube. Voici la vidéo que nous vous proposons de découvrir aujourd'hui :

Différentes raisons peuvent vous amener à vous rendre en boutique Orange. Il est donc pertinent de se renseigner sur les services proposés en boutique Orange à Mamers. Ces services peuvent varier selon la boutique mais voici la liste des services disponibles en boutique Orange :

• Espace Autonomie
• Borne test Livebox sans RDV
• Borne test Livebox et décodeur TV sans RDV
• Retrait carte SIM sur borne sans RDV
• Orange Bank avec RDV
• Réparation mobile Payante

Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas vous déplacer en boutique, il est tout à fait possible de rentrer en contact avec Orange d'autres manières. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, n'hésitez pas à consulter notre page pour connaître toutes les manières de contacter Orange à Mamers autres que se rendre en boutique Orange à Mamers. Orange a dématérialisé une bonne partie de ses services client : espace client, application Ma Livebox ou Orange et moi, tout se passe en ligne. De nombreuses informations et explications concernant vos abonnements, vos factures, votre suivi consommation sont consulTables depuis ces applications. Une page aide & contact Orange existe également et permet à ses utilisateurs de discuter avec Orange via un chat. Vous pourrez également consulter la FAQ Orange. Enfin, de multiples numéros Orange à Mamers sont disponibles selon votre demande.

Il n'est pas toujours nécessaire de prendre rendez-vous avant de vous rendre dans la boutique Orange la plus proche de chez vous. Vous n'avez pas besoin de rendez-vous pour les motifs de visite suivants :

• Retirer une commande
• Chercher un équipement de prêt
• Tester ou échanger un équipement
• Restituer une Airbox
• Remplacer votre carte SIM ou obtenir votre code PUK
• Acheter un équipement

Si la raison de votre visite n'est pas dans cette liste, vous devez prendre rendez-vous. Voici les étapes d'une prise de rendez-vous en boutique Orange à Mamers.

• Allez sur le site du fournisseur et sélectionnez votre motif de visite.
• Cliquez sur l'encadré “Prendre rendez-vous”.
• Rentrez ensuite le code postal ou le département de la ville dans laquelle vous souhaitez trouver une boutique
• Rentrez vos coordonnées
• Validez votre rendez-vous

Notez qu'Orange ne vous propose que les boutiques proposant le service souhaité.

Orange pousse plus loin l'expérience client en boutique Orange à Mamers. En 2015, l'opérateur crée un nouveau concept de boutique : les Smart Stores. Ces boutiques aménagées en 4 univers ont pour but de proposer une toute nouvelle expérience client aux visiteurs des boutiques Orange à Mamers. Orange mise tout sur la personnalisation et l'immersion en proposant de tester ses produits, comme à la maison.
Vous pourrez ainsi regarder la TV Orange et observer la puissance de la fibre depuis un canapé, pédaler sur un vélo et découvrir les fonctionnalités de la montre connectée et bien sûr découvrir tous les smartphones, Tablettes et télévisions. Pour les professionnels, des services sont également disponibles tels que tester My Office Phone ou Digital Workspace.
Vous retrouverez des Tablettes tactiles dans la boutique qui vous donneront de nombreuses informations sur les produits Orange. Des conseillers Orange seront aussi disponibles pour vous conseiller et répondre à toutes vos interrogations.

Sosh existe depuis 2011. Lorsque Free mobile a été lancé, Orange a voulu concurrencer le marché de la téléphonie mobile en créant cette filiale à bas prix. L'opérateur attire ses clients avec ses offres à moindre coûts et sans engagement. En effet, vous pouvez profiter de forfaits dès 4.99€ par mois, et de la Boîte Sosh et de son offre fibre ou ADSL en fonction l'éligibilité de votre logement. Sosh occupe le réseau de qualité d'Orange, vous pourrez donc vous assurer une bonne connexion internet.

Pendant un certain temps, il était possible de se faire aider par des conseillers Orange en boutique Orange pour les clients Sosh. Vous serez maintenant systématiquement redirigé vers les services dématérialisés de Sosh pour vos différentes démarches. En ce qui concerne votre matériel Sosh, il vous sera envoyé à Mamers par la poste.

Il n'existe pas de boutique Sosh : c'est une marque dématérialisée, toutes les démarches se font en ligne. Il n'existe pas de boutique Sosh mais pas de panique, il suffit de vous créer un espace client personnalisé afin de gérer vos abonnements et options. Vous trouverez de nombreuses réponses à vos questions sur le Forum Conseil Sosh et dans la FAQ. Le chat du site internet Sosh reste également à votre disposition.

Il n'existe pas de boutique Sosh, mais de nombreux autres moyens sont disponibles pour contacter l'opérateur. Vous pouvez entrer en contact avec Sosh des façons suivantes :

• Par téléphone au 3976 ou au +33 969 393 900 depuis l'étranger
• En ligne : via l'assistance Sosh en ligne
• Via les réseaux sociaux : @Sosh_fr sur Twitter ou via leur page facebook Sosh
• Par courrier au : Sosh Services Clients Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9

Étant donné que Sosh est l'opérateur low-cost d'Orange, il est très facile de passer d'une offre Sosh à une offre Orange, ou d'une offre Orange à une offre Sosh. Vous pouvez gérer ce changement d'offre depuis votre espace client ou bien en contactant un conseiller Orange, par téléphone ou directement en boutique Orange. Ce changement vous permettra de bénéficier d'une meilleure qualité de service, et de nombreuses boutiques Orange seront désormais à votre disposition. Les tarifs sont en revanche plus élevés chez Orange que chez Sosh.

Orange arrive souvent en tête des classement concernant la qualité de son réseau face à ses concurrents, que ce soit pour ses offres Orange ou Orange Pro. L'opérateur vous promet également d'autres avantages avec son offre Orange pro à Mamers en plus d'une très bonne qualité de réseau :

• Une promesse de connexion sans aucune coupure
• Une assistance Orange disponible en permanence qui comprend : des interventions sous 8h en cas de problème, un service client Orange pro dédié, le remplacement de votre matériel en cas de défaillance, des experts Orange pro à votre écoute

Si certains services orange pro sont payants comme certains outils de communication, d'accompagnement, de sécurité ou encore des solutions informatiques proposées par l'opérateur, d'autres sont inclus dans votre offre. Il s'agit des services suivants :

• Une adresse IP fixe
• Un nom de domaine
• Une assistance technique disponible 24h/24
• Un diagnostic de réseau
• L'installation de la livebox choisir pour votre abonnement internet
• Un rendez-vous avec un expert Orange pro : il pourra répondre à toutes vos questions et vous détailler l'ensemble des fonctionnalités des offres Orange pro.
• Une messagerie professionnelle

Les offres Orange Pro concerne aussi bien les forfaits mobile qu'internet. Voici les offres proposées par Orange :

• Offres internet fibre ou ADSL : à partir de 38€ par mois
• Offres internet : Internet + fixe + mobile à partir de 43€ par mois
• Offres mobile : à partir de 10€ par mois
• Offres mobile avec smartphone fourni : à partir de 14€ par mois

Toutes ces offres sont avec un engagement d'entre 1 et 2 ans.

Connecte Pro est une solution mobile évolutive proposée par Orange. Avec Connect pro, les entreprises peuvent avoir accès à un forfait mobile collaboratif. En effet, cette offre propose aux entreprises 1 à 20 lignes de téléphonie fixe, 4 ligne de forfaits mobiles. En plus de cela cette offre Orange pro vous propose : un accueil personnalisé, un mail pro, une messagerie instantanée et une fonction conférence. Vous pouvez y souscrire pour 90€ par mois et une période d'engagement d'un 1 minimum.

Vous aurez peut-être besoin de vous rendre en boutique Orange pro pour vous renseigner sur les offres Orange pro. Les boutiques Orange pro sont les mêmes que les boutiques Orange. En effet, vous pourrez obtenir des informations sur Orange dans n'importe quelle boutique Orange. Cependant, à part pour les demandes très rapides, il vous faudra prendre un rendez-vous sur le site du fournisseur. Profitez-en pour vérifier que le service que vous souhaitez est bien disponible dans la boutique où vous souhaitez vous rendre. Voici la boutique Orange la plus proche de chez vous :

• Nom : Boutique Orange Gdt - Arçonnay
• Adresse : CENTRE COMMERCIAL LECLERC ROUTE DU MANS 72610 ARCONNAY

Orange, opérateur présent sur le territoire français et connu en tant qu'ex-France Telecom, offre différentes formules d'abonnement internet, des offres Fibre et ADSL/VDSL2 à Mamers.
La première offre proposée par Orange est l'offre Livebox. L'offre ADSL/VDSL2 a un coût de 22,99€ par mois pendant un an, puis 36,99€ par mois tandis que l'offre Fibre a un coût de 22,99€ par mois pendant un an, puis 41,99€ par mois.
- L'abonnement ADSL/VDSL 2 Orange comprend la Livebox Play qui permet une connexion internet Haut débit. Grâce à la Livebox, les Mamertins pourront profiter de 160 chaines de télévision en ultra haute définition et auront les appels illimités depuis et vers les fixes en France.
- L'abonnement Fibre Orange comprend la nouvelle Livebox 5 qui permet une vitesse de connexion de 400Mbit par seconde. Grâce à la Livebox Fibre, les Mamertins pourront profiter de 160 chaines de télévision en ultra haute définition. Enfin, avec l'offre Fibre Livebox, les appels sont illimités vers les fixes en France.
La seconde offre que propose Orange aux Mamertins est l'offre Livebox Up. L'abonnement coûte 30,99€ par mois pendant un an, puis 44,99€ par mois pour l'offre ADSL/VDSL2 et 30,99€ par mois pendant un an, puis 49,99€ par mois pour l'offre Fibre.
- L'abonnement ADSL/VDSL2 Orange offre une connexion internet Haut débit. Grâce à la Livebox Up, les Mamertins pourront profiter de 160 chaines de télévision en ultra haute définition et auront les appels illimités depuis et vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine/Europe/DOM/USA/Canada. En plus des avantages proposés par la Livebox classique, l'offre Up offre un deuxième décodeur TV, un enregistreur TV et enfin un répéteur Wifi pour amplifier la couverture Wifi dans toute votre maison.
- L'abonnement Fibre Orange offre une connexion plus rapide que l'offre Livebox Fibre classique. La box Livebox 5 permet une vitesse de connexion de 2Gbit par seconde. Les appels sont également inclus en illimité vers les fixes et vers les mobiles de France métropolitaine/Europe/DOM/USA/Canada. En plus des avantages proposés par la Livebox Fibre classique, l'offre fibre Up offre un deuxième décodeur TV, un enregistreur TV et enfin un répéteur Wifi pour amplifier la couverture Wifi dans toute votre maison.

Meilleur Débit Internet

Livebox Fibre Up 2Gb/S

30,99€

En boutique Orange à Mamers, vous retrouverez les conseillers Orange qui pourront comparer avec vous les différentes offres Orange (4g mobile Orange, forfait bloqué, appel illimité, adsl, fibre...) afin de choisir la meilleure pour vous directement en boutique.

Pour souscrire une Livebox Orange à Mamers, vous pouvez passer par plusieurs chemins. Il est possible de souscrire une offre Orange des manières suivantes :

• En vous rendant dans une des nombreuses boutiques Orange à Mamers
• En contactant le service client Orange Mamers au 3900
• En vous rendant sur le site internet Orange

Cependant, avant de vous lancer dans une démarche de souscription, assurez vous d'être éligible à l'offre qui vous plait. Selon l'endroit où vous habitez, vous ne serez pas éligible aux mêmes offres Orange. Pour connaître les offres auxquelles vous êtes éligible, rien de plus simple. Il vous suffit de vous rendre sur le site du fournisseur Orange qui vous proposera de réaliser un test d'éligibilité. Vous pouvez également vous rendre sur nos pages : test d'éligibilité ADSL Orange ou fibre. En ce qui concerne le payement de votre Livebox, vous pourrez payer via :

• Prélèvement automatique (fortement recommandé par l'opérateur)
• Carte bancaire
• TIP SEPA
• Chèque

Si vous souhaitez souscrire à une offre fibre Orange à Mamers, vous souhaitez sûrement connaître le processus d'installation de la fibre.
Pour commencer, sachez que l'opérateur vous propose d'installer la fibre optique gratuitement dans votre logement.
L'installation de la fibre Orange à Mamers se déroule en plusieurs étapes et dure entre 2 et 4h. La première est le raccordement de votre logement à la fibre. Pour cela, vous devez prévoir un rendez-vous avec un technicien Orange. Ce rendez-vous a lieu environ 12 jours après votre souscription à l'offre fibre Orange. La seconde étape consiste à placer la prise fibre dans votre logement. L'emplacement de la prise vous permettra de bénéficier de la meilleure qualité de réseau fibre Orange à Mamers possible.
Il ne vous restera plus qu'à connecter votre matériel Orange ! Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec cette étape, Orange vous propose l'option “Installation Experte” dans votre offre fibre pour 89€. Le technicien se chargera alors également de cette étape.

Lorsque vous souscrivez une offre internet Orange ou Sosh, il est important de vous renseigner pour savoir si votre domicile à Mamers est éligible à la fibre. Deux types de fibres, ou plutôt d'éligibilité, existent et les Mamertins peuvent peut-être en profiter. On trouve la FTTL (Fiber To The Last Amplifier) qui correspond généralement à la fibre de SFR-Numericable, le réseau s'arrêtant à des terminaisons coaxiales. S'il existe une terminaison coaxiale dans votre immeuble à Mamers ou près de votre domicile, il vous suffira alors de vous brancher via un câble coaxiale. On trouve également la FTTH (Fibrer To The Home) qui est la fibre présente jusque dans votre domicile. En 2020, à Mamers, 85% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Mamertins :

Il n'existe pas de numéro de téléphone permettant de contacter directement la Boutique Orange Gdt - Arçonnay. Cependant, vous pouvez toujours vous rendre en boutique pour parler à un conseiller ou composer le 39 00.

Si vous habitez à Mamers et que vous souhaitez vous rendre en boutique Orange pour réaliser vos démarches, la boutique la plus proche se trouve à l'adresse CENTRE COMMERCIAL LECLERC ROUTE DU MANS 72610 ARCONNAY.