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Bouygues Agen - boutique, service, offre internet

Service client Bouygues Telecom : 1064

Quelle est la boutique Bouygues proche d'Agen ?

La boutique Bouygues d'Agen à proximité de chez vous est situé au rue de gardes,cc geant 47550 Boé.
Si vous avez besoin d'informations pour préparer votre visite ou prendre un rendez-vous, vous pouvez contacter cette boutique par téléphone au : 0986010207. Nous vous conseillons de consulter les horaires d'ouverture de la boutique avant de vous rendre en magasin.

Les horaires d'ouverture de la boutique Bouygues :
LundiMardiMercrediJeudiVendrediSamediDimanche
09:30-20:0009:30-20:0009:30-20:0009:30-20:0009:30-20:0009:30-20:00Fermé

Les offres internet Bouygues disponibles à Agen

Découvrez en détails toutes les offres de box internet proposées par Bouygues Telecom à Agen et trouvez celle qui correspond à vos besoins. Les offres internet Bouygues Telecom

Les offres quadruple play de Bouygues à Agen : Box + mobile

À Agen, plusieurs formules sont mises à disposition par Bouygues Telecom. Agenais, choisissez entre deux box internet et quatre forfaits téléphoniques à combiner.

Offres Bbox et Mobile

Offre Bbox Must fibre

Internet haut débit

180 chaînes TV

Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM

Location Box

21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€

OU

Offre Bbox Ultym fibre

Internet haut débit

TV avec décodeur 4K et 180 chaînes

Répéteur Wi-Fi

Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe

1 bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer)

Bouquet presse avec Cafeyn

Location Box

27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€

+

Sensation 50Go

Appels/SMS/MMS Illimités

Internet 50Go

SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse

10,99€/mois

pendant 1an puis 25,99€

OU

Sensation Avantages smartphone 60Go

Appels/SMS/MMS Illimités

Internet 60Go

SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse

4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone

21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€

OU

Sensation Avantages smartphone 90Go :

Appels/SMS/MMS Illimités

Internet 90Go

SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse

Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine

4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone

26,99€/mois pendant 1an puis 41,99€

OU

Sensation Avantages smartphone 120Go

Appels/SMS/MMS Illimités

Internet 120Go

SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse

Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles deChine

4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone

44,99€/mois pendant 1an puis 59,99€

Engagement 12 mois

Quels sont les abonnements Internet Bouygues proposés à Agen?

Bouygues propose de nombreux abonnements à ses clients Agenais, mais si vous habitez à Agen vous pouvez souscrire chez d'autres FAI comme Orange, SFR ou Free. Offres Bbox Bouygues Telecom (Engagement 12 mois, Location Box Incluse): **Bbox Fit Bouygues :** Internet/Téléphonie ADSL : 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois FIBRE : 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois **Bbox Must Bouygues :** Internet/Téléphone/TV ADSL : 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois FIBRE : 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois **Bbox Ultym Bouygues :** Internet/Téléphone/TV ADSL : 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois FIBRE : 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois **4G BOX Bouygues** (Sans Engagement, Location Box Incluse) : 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€.

La gamme mobile B&You de Bouygues à Agen

Vous avez surement déjà entendu parler des forfaits B&You, la gamme de téléphonie low-cost de Bouygues Telecom. Nous vous détaillons les caractéristiques des forfaits B&You auxquels vous pouvez souscrire à Agen.

Tout savoir sur les démarches B&You à Agen

Il n’y a pas de différence entre les démarches B&You et les autres démarches de bouygues pour la gamme Sensation ou une Bbox par exemple. Vous pourrez donc entrer en contact de la même manière avec l’opérateur : téléphone, conseiller en boutique, votre espace client… Les mêmes services seront disponibles sur vos espaces en ligne et applications pour gérez vos démarches. Le service client est aussi joignable au 1064.

Bouygues à Agen : tout savoir sur ses offres B&You

Si vous ne savez pas quelle offre B&You choisir, voici un récapitulatif des offres qui existent et de leurs options :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 100 Mo 4€99 par mois Illimités en France
Forfait 40Go 9€99 par mois Illimités en France, 6Go d’internet en France, Europe, DOM
Forfait 70Go 12€99 par mois Illimités en France, 12 Go d’internet Europe et DOM
Forfait 100Go 14€99 par mois SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM
Forfait 130Go 18€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM

Bouygues à Agen : Quelle est la boutique B&You la plus proche de chez vous ?

Il n’existe pas de boutiques spécialement dédiées aux offres B&You. Si vous souhaitez pouvoir échanger avec un conseiller B&You, vous pouvez cependant vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues. Pour les habitant de Agen, la boutique B&You la plus proche et la suivante :

  • Nom : BOUYGUES TELECOM CC BOE
  • Adresse : rue de gardes,cc geant 47550 Boé
Notez que le cout de souscription d’une offre B&You en boutique est plus élevé qu’en ligne.

Les questions Bouygues pour la ville d'Agen

Voici les questions les plus fréquentes que se posent les habitants d'Agen :

Bouygues à Agen : Comment contacter la boutique la plus proche ?

Avant ou après un rendez-vous en boutique Bouygues à Agen, vous pourrez avoir besoin de contacter ou recontacter la boutique la plus proche de chez vous. Pour cela vous pouvez appeler le numéro de la boutique Bouygues la plus proche de Agen qui est le 0986010207. Il est également possible de prendre un rendez-vous en ligne en passant par le site internet du fournisseur et de vous rendre directement en boutique.

A quelle adresse trouver la boutique Bouygues la plus proche de chez vous à Agen

Une des questions qui revient beaucoup concerne l’adresse de la boutique la plus proche. Pour les habitants de Agen, la boutique Bouygues la plus proche se situe rue de gardes,cc geant 47550 Boé. En plus de cette boutique Bouygues, vous pourrez vous rendre dans les boutiques Bouygues des villes alentours ou des fournisseurs concurrents Free, Orange et SFR selon ce que vous souhaitez faire.

Quels sont les délais à Agen pour obtenir internet de Bouygues ?

Lorsque vous avez choisi une offre internet Bouygues Telecom à Agen, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Agenais ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre avec Bouygues ou un autre opérateur ce délai à Agen varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

La boutique Bouygues Telecom pas loin de chez vous.

Bouygues possède un large réseau de boutique sur le territoire français pour accueillir ses clients. Nous vous donnons tous les renseignements dont vous pourrez avoir besoin avant de vous rendre en boutique Bouygues à Agen. Les boutiques Bouygues

Quel est le meilleur moment pour se rendre en boutique Bouygues à Agen ?

Si vous souhaitez éviter de vous rendre en boutique Bouygues à Agen à un moment avec trop de fréquentation, vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous qui récapitule les meilleurs plages horaires pour se rendre en boutique et être pris en charge par un conseiller Bouygues au plus vite.

Plage horaire Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
Début de matinée Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Fin de matinée Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Déjeuner Très fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté
Début d’après-midi Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté
Fin d’après-midi Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
Toutes les boutiques à Agen ou à proximité ne sont pas ouvertes sur les pauses du midi ou le dimanche.

Quelle est la marche à suivre pour prendre rendez-vous en ligne pour une boutique Bouygues ?

Avant de vous rendre en boutique Bouygues, pour éviter de perdre trop de temps, vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne. Voici les étapes à suivre pour votre visite en boutique :

  1. Rendez-vous sur le site dédié aux boutiques Bouygues : boutiques.bouyguestelecom.fr
  2. Renseignez votre adresse
  3. Identifiez la boutique où vous souhaitez vous rendre
  4. Définissez votre besoin parmi les 3 options : achat box, achat mobile, renouvellement
  5. Cliquez sur le bouton "Prendre rendez-vous"
  6. Sélectionnez le créneau du rendez-vous
  7. Renseignez vos informations personnelles
  8. Confirmez la prise de rendez-vous

Quelles sont les boutiques Premium Bouygues à Agen ?

Depuis 2012, Bouygues affirme sa volonté de s’adapter à la digitalisation et de mettre le client au cœur de son business model. L’opérateur vient ainsi moderniser son réseau de boutiques Bouygues en France avec les boutiques Premium. Ces boutiques ont pour but d’incarner la maison connectée et de faire se sentir comme chez eux les visiteurs des boutiques Bouygues. Pour cause, vous pourrez tester box internet, télés ou objets connectés depuis un grand sofa. Tous les produits sont en libre service !
Avec ces boutiques, Bouygues met également l’accent sur la qualité du service client. De nombreux conseillers Bouygues seront disponibles pour prendre le temps qu’il faut pour vous accompagner. Bouygues souhaite en effet pouvoir vous offrir un service personnalisé où vous êtes sûrs de trouver ce que vous recherchez et minimiser votre temps d’attente. L’ensemble des démarches se feront de manière dématérialisée : signature électronique, envoi des pièces justificatives, suivi du contrat…

Que faire avant de se rendre en boutique Bouygues à Agen ?

Il existe de nombreux moyens pour obtenir la solution dont vous aurez besoin. En effet, il n’est pas nécessaire de se rendre en boutique Bouygues. Avec la digitalisation, vous pouvez gérer quasiment la totalité de vos démarches en ligne que ce soit sur le site du fournisseur ou via votre espace client. En effet l’opérateur met à votre disposition des outils de diagnostic, des forums, des chats ou encore une assistance Bouygues pour vous permettre de gérer vos abonnements en toute autonomie. Si vous souhaitez tout de même échanger avec un conseiller, vous pouvez vous contenter d’appeler le service client Bouygues au 1064. Enfin si vous avez toujours besoin d'aide après toutes ces solutions, n'hésitez pas à contacter un de nos conseillers boutique-box-internet au 09 78 34 26 81.

Quel intérêt de se rendre en boutique Bouygues à Agen ?

En vous rendant en boutique Bouygues, vous pourrez poser toutes vos questions à un conseiller Bouygues. Ce conseiller Bouygues pourra y répondre mais aussi vous aider dans de nombreuses démarches. En effet, il est parfois compliqué de comprendre toutes les caractéristiques des offres de l’opérateur et personne ne pourra mieux répondre à vos interrogations qu’un conseiller Bouygues. Un autre grand avantage de se rendre en boutique Bouygues à Agen est également de pouvoir tester les équipements Bouygues. En effet, l’opérateur met à votre disposition ses smartphones, tablettes ou encore montres connectées pour que vous puissiez les tester avant de passer à l’achat.

Bouygues à Agen : Quels documents préparer avant de se rendre en boutique ?

Lors de votre visite en boutique Bouygues, certains documents vont vous être demandés. Agenais, pensez donc à prendre avant de vous rendre en boutique Bouygues : un RIB, une pièce d'identité valide, un document attestant de votre adresse (facture d'électricité par exemple) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas. Cependant, ces documents peuvent varier. Voici ce dont vous aurez besoins pour les motifs de visite les plus fréquents :

  • Souscription à un forfait box : Pièce d’identité et RIB
  • Souscription à un forfait mobile : Pièce d’identité, RIB, Chèque ou carte bancaire
  • Souscription contrat Bouygues Pro : Pièce d’identité, RIB, Chèque et numéro de SIREN
Pour les clients Bouygues qui souhaitent gérer leur abonnement, une simple pièce d’identité suffit généralement.

47 (Lot-et-Garonne) : Quels sont les moyens de paiement disponibles en boutique Bouygues?

En boutique Bouygues proche d'Agen, payez via différents moyens de paiement : CB, chèque, virement et prélèvement automatique.

 

Bouygues : Moyens de paiement en boutique Bouygues dans les environs d'Agen

CB

Moyens de paiement Bouygues

Chèque

Virement

Prélèvement automatique

Quelles sont les autres boutiques Bouygues Telecom proches de Agen ?

En plus de la boutique Bouygues Telecom la plus proche de chez vous, nous vous proposons également de découvrir l’ensemble des boutiques Bouygues présentes à Agen et aux alentours. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des boutiques Bouygues Telecom proches de chez vous : * [Bouygues Villeneuve-Sur-Lot](/bouygues-telecom/villeneuve-sur-lot-47300/) * [Bouygues Marmande](/bouygues-telecom/marmande-47200/) * [Bouygues Toulouse](/bouygues-telecom/toulouse-31000/) * [Bouygues Toulouse](/bouygues-telecom/toulouse-31000/) * [Bouygues Tarbes](/bouygues-telecom/tarbes-65000/) * [Bouygues Bordeaux](/bouygues-telecom/bordeaux-33000/) * [Bouygues Bordeaux](/bouygues-telecom/bordeaux-33000/) * [Bouygues Blaye](/bouygues-telecom/blaye-33390/) * [Bouygues Castres](/bouygues-telecom/castres-81100/) * [Bouygues Angoulême](/bouygues-telecom/angouleme-16000/)

Bouygues à Agen : Comment résoudre son problème sans se rendre en boutique

La plupart des démarches avec Bouygues à Agen ne nécessitent pas de de rendre en boutique. En effet, si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas vous rendre en boutique Bouygues, voici comment procéder :

  • En ligne depuis votre espace client : de nombreuses informations y sont disponibles ainsi que des outils d’aide à distance
  • Au téléphone depuis le numero du service client 1064 : un conseiller Bouygues pourra vous aider en direct à solutionner votre problème

Boutique Bouygues Telecom à Agen: quels services sont mis à la disposition des clients ?

Pour découvrir les derniers smartphones proposés chez Bouygues Telecom, le plus simple reste de se rendre en boutique. Vous aurez l'occasion de les tester en direct dans la boutique et de bénéficier des conseils d'un conseiller clientèle Bouygues. En boutique, vous aurez aussi la possibilité de découvrir les tablettes, les box internet et les clés 4G. Si vous désirez simplement souscrire un forfait mobile sans engagement ou obtenir une carte prépayée, cela est possible en magasin. Si vous souhaitez accéder à votre compte client pour consulter les dernières factures, votre offre internet et les nouvelles offres disponibles, vous pouvez le faire directement en boutique Bouygues Telecom grace à des tablettes mis à votre disposition. Vous vous demandez quels sont les services auxquels vous aurez le droit en boutique, nous vous les listons ci-dessous. Si vous n’êtes pas client Bouygues, vous aurez seulement le droit aux 3 services suivants :

  • Souscrire une offre internet ou mobile
  • Naviguer sur le catalogue d’offre disponible sur les écrans et tablettes en libre service de la boutique
  • Demander des informations aux conseillers Bouygues
Pour les clients Bouygues à Agen, de nombreux services seront disponibles. Voici les services que vous pourrez demander en boutique Bouygues à Agen :
  • Résiliation de votre offre ou options
  • Tester et acheter les équipements et téléphones Bouygues
  • Démarrage et paramétrage de votre mobile avec un conseiller
  • Pose d’un écran de protection
  • Rachat de votre ancien mobile
  • Service réclamation
  • Récupérer, échanger ou ramener un équipement

Les boutiques Bouygues à Agen sont-elles ouvertes le dimanche ?

Malheureusement, il n’y a que très peu de boutiques Bouygues ouvertes le dimanche. Voici la liste des boutiques Bouygues dans lesquelles vous pourrez vous rendre un dimanche :

Boutique Adresse Horaires
Boutique Bouygues Neuilly 52 avenue charles de gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine Ouverte de 10h à 13h
Boutique Bouygues Albi Rue des portes d'albi,cc leclerc 81000 Albi Ouverte de 9h30 à 19h30
Boutique Bouygues Saumur 51 bd mal lattre de tassigny,cc leclerc 49400 Saumur Ouverte de 9h30 à 20h
Boutique Bouygues Saint-Gilles Rond point de l europe,cc oceanis 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Ouverte de 10h à 13h
Boutique Bouygues Vincennes 40 rue du midi 94300 Vincennes Ouverte de 10h à 12h et de 13h à 18h
Boutique Bouygues Marzy Route de fourchambault,ccial 58180 Marzy Ouverte de 9h30 à 20h
Boutique Bouygues Oyonnax 105 rue anatole france 01100 Oyonnax Ouverte de 9h30 à 12h et de 14h à 19h
Boutique Bouygues Lamballe 1 rue du val 22400 Lamballe Ouverte de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30
Boutique Bouygues Rosny Sous bois Avenue du general de gaulle,cc rosny 2 93110 Rosny-sous-Bois Ouverte de 10h à 19h
Boutique Bouygues Noyelles Godault Route nationale 43,centre commercial noyelles 62950 Noyelles-Godault Ouverte de 10h à 19h

Découvrez les boutiques Bouygues Telecom dans les plus grandes villes

Boutique Bouygues à Agen : détail des offres mobiles Sensation proposées

Plutôt forfait 5G ou forfait mobile 4G ? Découvrez les offres mobile Bouygues Sensation afin de prendre votre décision et obtenir le forfait qui correspond parfaitement à vos attentes.

Les forfaits 5G de Bouygues à Agen

Nom des offres Forfaits Sensation 5G Bouygues
Appels/SMS/MMS Illimités en France, Europe, DOM, Suisse
Internet en France 50Go ou 80Go
Internet à l’étranger 20Go ou 25Go (France, Europe, DOM, Suisse)
En plus + de 50 chaînes TV en HD
Prix Forfait Sensation 50Go 5G 15€99/mois
Prix Forfait Sensation 80Go 5G 21€99/mois

Les caractéristiques des offres mobiles Sensation de Bouygues pour les Agenais

Si vous cherchez un forfait Bouygues Sensation à Agen, nous vous proposons de découvrir les forfaits sensations de Bouygues à Agen et leurs caractéristiques ci-dessous :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 1 à 10Go 6€99 par mois pendant 1 an Forfait bloqué
Forfait 100 Mo 3€ par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités, 2h d’appels en France
Forfait 5Go 9€99 par mois pendant 1 an Illimités et en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 70Go 16€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 25 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 90Go 19€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 50 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 120Go 28€99 par mois Illimités, 80 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
Forfait 150Go 39€99 par mois pendant 1 an Illimités, 100 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis et Canada
Forfait 200Go 54€99 par mois Illimités, 130 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis, Canada, Brésil, Corée du Sud, EAU, Israël, Japon, Russie et Turquie
Il vous faudra vous engager pour 12 mois minimum avec ces forfaits, 24 si vous souhaitez bénéficier d’une remise proposée par Bouygues sur de nombreux smartphones. Vous aurez également le droit à une réduction si vous êtes client Bbox.

Bouygues à Agen : Forfaits Sensation vs Forfait B&You

Les forfaits sensations et B&You n’ont pas la même vocation. En effet les forfaits Sensation sont plus nombreux, couvrent divers besoins et comprennent plus de services possibles. Les forfaits B&You sont en revanche moins cher. L’autre grande différence est que les forfaits Sensation sont soumis à une période d’engagement (qui peut varier selon votre souhait) alors que vous pouvez résilier votre forfait B&You quand vous le souhaitez. Enfin si vous souscrivez un forfait Bouygues Sensation à Agen, vous pourrez bénéficier d’un meilleur prix si vous êtes client Bbox. Cette réduction ne s’applique pas pour les clients B&You.

Bouygues à Agen : Quels sont les avantages des forfaits mobiles Sensation ?

Si vous vous demadez pourquoi choisir une offre Bouygues Sensation au lieu d’une autre offre, voici la liste des avantages auxquels vous aurez le droit avec une offre Sensation à Agen :

  • Un réseau téléphonique de qualité qui couvre 99% de la population
  • Un réseau 5G disponible dans 1400 communes
  • Prêt d’un mobile en cas de vol ou de casse
  • Des solution éco-resposable en cas de revente ou de réparation de votre mobile
  • Des réduction sur de nombreux smartphones
  • 30% de réduction chez WeFix pour réparer votre smartphone
  • Des cartes SIM adaptables à tous les smartphones

Gérer ses démarches Bouygues à Agen ?

Besoin d'informations sur les démarches Bouygues à Agen ? Souscription, résiliation, déménagement, nous vous expliquons comment procéder.

Comment procéder pour résilier son offre Bouygues à Agen ?

Que vous ayez souscrit une offre avec ou sans engagement, il est possible de résilier votre abonnement Bouygues quand vous voulez. Si vous avez souscrit à une offre avec engagement, vous devrez cependant payer des frais de résiliation à hauteur de 59€.
Pour résilier votre offre, la première étape est de prévenir votre opérateur. Vous pouvez le faire en boutique, via votre espace client, au téléphone ou par lettre recommandée. Cette lettre devra être envoyée 'a l'adresse suivante :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex
Bouygues vous demandera de préciser le motif de votre résiliation. Une fois informé, l’opérateur résiliera votre abonnement sous 10 jours.
Il vous faudra ensuite retourner votre matériel. Vous avez entre 15 et 30 jours pour le restituer en boutique Bouygues ou par voie postale. Une fois votre offre résiliée, vous pouvez en souscrire une nouvelle, qui vous convient mieux. Les démarches de souscription sont généralement similaires chez tous les opérateurs. Il est également bon de savoir que votre nouvel opérateur propose parfois de prendre en charge les frais de résiliation.

Comment utiliser votre espace client Bouygues à Agen ?

Vous retrouverez de nombreuses rubriques depuis l’espace client Bouygues, qui vous pernettront d’avoir facilement accès à de nombreuses informations et de gérer de nombreuses démarches en ligne. Vous retrouverez :

  • Votre suivi consommation
  • Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
  • Vos options et services
  • Un suivi de vos incidents
  • Vos factures
  • Vos informations personnelles
  • Votre messagerie électronique
  • Votre messagerie vocale
  • Une liste de vos chaines TV & options

Changer simplement de fournisseur et rendez vous en boutique à Agen

D'autres fournisseurs Internet sont aussi présents et ont des boutiques dans les environs d'Agen, cela peut vous aider dans le cas où vous voudriez changer de fournisseur : * [Service Free à Agen](/free/agen-47000/) * [Service France Telecom à Agen](/france-telecom/agen-47000/) * [Service 5G à Agen](/5G/agen-47000/) * [Service Numéricable à Agen](/numericable/agen-47000/) * [Service Orange à Agen](/orange/agen-47000/) * [Service SFR à Agen](/sfr/agen-47000/)

Les infos générales pour votre déménagement avec Bouygues à Agen

Pour votre déménagement dans la ville d'Agen, il est intéressant de connaitre où se trouve la mairie et ses informations. En effet, pour ce qui concerne les démarches liées à un changement d'adresse, vous devez prendre contact avec la mairie qui se trouve dans votre nouvelle ville Agen. La première chose à savoir concerne la mairie d'Agen. Elle peut être contactée par les nouveaux ou actuels Agenais et Agenaises via ce numéro **05 53 69 47 47** ou cette adresse mail **mairie.agen@agen.fr**. Les horaires de la mairie qui est dans le 47 (Lot-et-Garonne) sont : **Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.** L'adresse pour se rendre à la mairie d'Agen est **Mairie d'Agen, Place Docteur-Esquirol, 47916 Agen Cedex 9.** - 👋 33 730 est le nombre de Agenais et Agenaises - 🏢 14 711 est le nombre d'appartements dans la ville Agen - 🏠 6 441 maisons ont été construites à Agen Enfin, du fait du nombre de personnes présentes sur le réseau du fournisseur d'accès internet, des problèmes peuvent arriver sur votre réseau à Agen. Selon la météo (fort orage, tempête), le réseau Agenais peut avoir quelques lenteurs.

Que faire en cas de problème technique avec Bouygues à Agen ?

Il n’est malheureusement pas rare de faire face à un problème technique avec votre réseau de téléphonie ou internet. Bouygues Telecom propose plusieurs moyens pour résoudre ce type de problème à Agen.

  • Appeler le service client au 1064
  • Consulter l’assistance bbox en ligne : l’opérateur vous posera des questions pour mieux comprendre votre soucis et vous proposera la solution adaptée
  • Le forum Bouygues
  • La chat Bouygues
Notez que les 3 derniers moyens ne seront pas toujours pertinents en cas de problèmes peu fréquents.

Bouygues à Agen : Déménager sa ligne internet

Pour lancer la procédure de déménagement auprès de Bouygues Telecom, il vous faut passer par votre espace client dans la rubrique box puis “Mon adresse”. Vous devrez donner les informations suivantes à Bouygues 20 jours avant la date de votre déménagement au plus tard :

  • Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
  • Votre date d’emménagement
  • Vos identifiants d'espace client
  • Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement
Votre demande sera confirmée par SMS, et d’autres vous seront régulièrement adressés pour vous informer de l’évolution. Vous retrouverez également l’avancement du processus à tout moment dans la rubrique “Accéder au suivi” de votre espace client.

Bouygues à Agen : Les démarches pour changer son offre ou ses options

Vous souhaitez modifier votre offre ou vos options Bouygues ? Pour cela connectez vous à votre espace client. Une fois connecté rendez-vous dans la rubrique “Ajouter des options" ou “Je change d’offre”, vous serez ensuite guidé pour procéder au changement de votre choix. Un SMS vous sera envoyé pour vous confirmer le changement de votre offre. Si vous souhaitez procéder au changement avec un conseiller Bouygues, vous pouvez bien sur vous rendre en boutique à Agen ou appeler le service client.

Bouygues à Agen : Découvrez les vidéos astuces

De plus en plus de telecom mettent à votre disposition des videos explicatives sur leur site internet ou sur Youtube. Ces videos d’environ 1 minutes vous aident à découvrir votre matériel Bouygues et vous donnent de nombreuses astuces pour utiliser votre matériel internet ou de téléphonie. Voici la video que nous vous proposons de découvrir cette semaine :

Votre souscription à une offre Bouygues Telecom à Agen

Pour souscrire une offre Bouygues à Agen, plusieurs options s’offrent à vous. Vous avez le choix entre les 3 moyens suivants, selon votre préférence :

  • En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l’offre qu’il vous faut et à la souscrire
  • Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
  • En ligne : Choisissez la rubrique qu’il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile
Avant de souscrire une offre, vous devez impérativement vérifier votre éligibilité à l’offre choisie. La dernière étape sera le paiement de l’offre.

Comment joindre Bouygues à Agen ?

L’opérateur est joignable de plusieurs façons à Agen. Nous vous les listons ci-dessous :

  • Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n’êtes pas client
  • E-mail : Depuis l’espace client
  • Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
  • Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
  • En Boutique
Vous retrouverez toutes les informations à ce sujet sur notre page Contacter Bouygues

Déploiement du réseau Bouygues dans la ville d'Agen

Bouygues Telecom possède un important réseau mobile à l'échelle de la France. Il n'est pas en reste non plus en ce qui concerne la fibre optique ou le déploiement de ces antennes 5G.

Choisir une offre fibre Bouygues Telecom à Agen

Vous vous posez sans doute de nombreuses questions sur l’installation de la fibre avant de souscrire une offre. Commencez tout d’abord par vérifier l’éligibilité de votre logement. En cas de souscription à une offre fibre Bouygues, il vous faudra convenir d’un rendez-vous avec un technicien Bouygues à Agen. En cas d’imprévu, vous pouvez décaler votre rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique “Mes commandes”.
Lors du rendez-vous, le technicien Bouygues procèder à un raccordement de votre logement à la fibre et/ou l’activation de votre Bbox ainsi que l’installation de l’ensemble de votre matériel internet. Un rendez-vous pour l’installation de la fibre Bouygues pourra donc durer entre 2 et 4h.
Enfin, pas d’inquiètude non plus au niveau des frais de raccordement puisque le raccordement de votre logement à la fibre Bouygues est gratuit. Notez cependant qu’il est possible de se faire facturer entre 25 et 75€ si le fibrage demandé est plus conséquent que la normale : 25€ pour un fibrage supplémentaire entre 0 et 50m, 75€ pour tout fibrage supérieur à 50m.

La couverture 4G/4G+ de Bouygues Telecom en France

Bouygues permet aux Agenais et à ses utilisateurs de profiter d'un réseau mobile 4G de qualité supérieure sur une large partie de la France, et assure ainsi son statut de challenger du marché téléphonique français, juste derrière Orange. En effet, l'opérateur couvre 83% du territoire français avec son réseau 4G/4G+. Cela correspond à 99% de la population, soit quasiment tout le monde, Agen incluse. Ces données datent du 1er janvier 2019 et sont fournies par l'ARCEP. Pour pouvoir profiter de l'Internet mobile haut débit de Bouygues par la 4G, les Agenais doivent donc se situer dans une zone couverte par le réseau 4G, et avoir un abonnement mobile Bouygues. Il faut également posséder un appareil mobile compatible avec l'utilisation de la 4G/4G+, ce qui est le cas de la grande majorité des smartphones récents. Dans le cas contraire, il est toujours possible d'utiliser la 2G/3G de Bouygues Telecom pour se rendre sur Internet.

L'éligibilité à la fibre optique Bouygues Telecom à Agen

La fibre qui permet d'avoir le très haut débit arrive de plus en plus dans les maisons Agenaises. Le fait d'avoir toute la France et la région Aquitaine connectée à la fibre est un long chantier porté par le Plan Très Haut Débit. En effet, d'ici 2022, Agen et le reste de la France devrait être branchée à la fibre. Il existe différents types de fibre disponibles à Agen et proposés par Bouygues Telecom. Le premier type est la fibre FTTH (Fiber To The Home) qui va jusqu'au domicile de l'abonné, c'est-à-dire jusqu'à sa prise murale. Le second type est nommé FTTLA (Fiber To The Last Amplifier) dans le 47 (Lot-et-Garonne). Ici, la fibre va jusqu'à l’amplificateur le plus proche de la personne qui peut être un convertisseur dans un immeuble d'Agen. De cet amplificateur, un câble coaxial va aller jusqu'au domicile de l'habitant Agenais. ** La fibre est-elle disponible à Agen ?**

Vérifiez cela via la carte interactive de l'Arcep:

En 2020, à Agen, 56% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Agenais :

🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep)
20182019202020212022
Entre 10% et 25%Entre 25% et 50%Entre 50% et 80%Entre 50% et 80%> 80%

Vous souhaitez connaître l'éligibilité à la fibre Bouygues de votre adresse à Agen?

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** Quelle fibre optique est la plus intéressante ? ** La fibre FFTH permet une connexion plus rapide dans le 47 (Lot-et-Garonne) mais elle a un coût assez conséquent pour permettre à chaque logement d'être branché à la fibre. De plus, étant donné que le réseau peut être partagé jusqu'à 128 prises Agenaises, la connexion peut être plus lente. La fibre FTTLA est plus rapide à déployer et moins coûteuse pour les fournisseurs disponibles dans la région Aquitaine. De plus, si plusieurs Agenais sont présents dans la maison ou l'appartement, les flux de télévision et d'internet sont séparés, ce qui permet une vitesse plus élevée. Le seul problème est des débits montants et descendants plus bas que l'autre technologie dans le 47 (Lot-et-Garonne). Pour en savoir plus sur votre éligibilité à la fibre Bouygues à Agen, vous pouvez consulter le site du fournisseur où des tests d’éligibilité sont disponibles ou notre page Test éligibilité fibre. Vous pouvez également joindre un conseiller Bouygues qui pourra vous aider à ce sujet au 1064 si vous êtes déjà abonnés Bouygues ou 3106 si vous n’êtes pas client Bouygues. Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Agen :
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Les étapes du déploiement du réseau 5G de Bouygues à Agen

  • En 2018, Bouygues Telecom effectue ses premiers tests 5G. L’opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon
  • Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G
  • Depuis fin 2020, Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France

Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Agen!

Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Agen grâce aux données de l’ANFR.

Agen : Que sont Bouygues Entreprise et Bouygues Pro ?

Bouygues Telecom possède des offres dédiés aux entreprises de moins de 10 salariés, mais aussi à celles de très grandes tailles avec Bouygues Entreprises. Nous vous proposons de découvrir les offres Bouygues pour les grandes entreprises comme pour les petites structures. Bouygues Pro et Bouygues Entreprises

Bouygues à Agen : Les offres et avantages des offres Pro

Les offres Bouygues Pro mobiles et internet vous permettront d’avoir le droit à certains avantages, regroupés dans ce qu’il appelle son Pack Pro. Voici ce que l’opérateur promet de mettre à votre disposition :

  • Un débit montant boosté
  • Un service internet en continu
  • Intervention garantie den 8h
  • Prêt d’un équipement en cas de défaillance
  • Suite bureautique en ligne avec 1 To de stockage
  • 2e numero mobile
  • Installation de votre matériel pris en charge
  • Un service client dédié

Quels forfaits mobiles Bouygues pour les professionnels à Agen ?

Bouygues Entreprises propose plusieurs forfaits mobiles aux professionnels de Agen, afin de répondre à tous les besoins. Nous vous les présentons ci-dessous :

Forfait Tarif Internet Appels & SMS
Neo Entreprise 18€ par mois 3 Go Illimités vers la France et l’Europe
Neo Entreprise Data 26€ par mois 25 Go Illimités vers la France et l’Europe
Neo Entreprise Intégral 37€ par mois 75 Go Illimités vers la France, l’Europe, les USA, le Canada et l’Australie
Neo Entreprise Intégral monde 138€ par mois Illimité en France, 200Go à l’étranger Illimités vers la France et l’Europe, les USA, le Canada, l’Australie, la Chine et le Maroc
Un des avantages des forfaits mobiles Bouygues Entreprises est que l’opérateur vous permet de choisir votre période d’engagement. Vous avez le choix entre sans engagement, 24 ou 36 mois. Cependant, si vous choississez sans engagement vous paierez plus cher votre forfait. Enfin, voici les services spéciaux que Bouygues Telecom met à votre disposition si vous souscrivez un forfait mobile :
  • Un tarif dégressif à partir de 3 lignes
  • L’activation d’une 2e carte SIM 15 Go
  • L'échange de votre mobile en cas de panne en France ou à l’étranger

Dans quelle boutique Bouygues Entreprises puis-je me rendre à Agen ?

Il est possible de vous rendre en boutique Bouygues Entreprises ou Pro, si vous souhaitez échanger en face à face avec un conseiller Bouygues. Les boutiques Bouygues Entreprises et Pro sont les mêmes que les boutiques Bouygues classiques. Vous pourrez donc vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues pour poser vos questions professionnelles. Le boutique Bouygues Entreprises la plus proche de vous est la suivante :

  • Nom : BOUYGUES TELECOM CC BOE
  • Adresse : rue de gardes,cc geant 47550 Boé

Quels forfaits internet Bouygues pour les professionnels à Agen ?

Bouygues Entreprises met plusieurs solutions internet à la disposition des professionnels, vous pourrez donc choisir celui qui vous convient le mieux. Voici les possibilités pour les professionnels à Agen :

  • Les box internet Fibre optique
  • Les box internet ADSL
  • Les routeurs 4G/5G
  • Les faisceaux Hertziens
Vous retrouverez en détail les offres de box internet ADSL et Fibre ci-dessous :
Offre Tarif Débit Les avantages
La fibre Entreprise Mutualisée 59€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service
La fibre Entreprise Sécurisée FTTH 79€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
La fibre Entreprise Dédiée Sécurisée 59€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Fibre, FTTO, Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
ADSL 39€ par mois Jusqu’à 22 Mbs Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play
SDSL 149€ par mois Jusqu’à 16 Mbs en débit symétrique Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play, Intervention sous 4h, Installation faite par un technicien Bouygues

Bouygues à Agen : Découvrez son service entreprise

Bouygues Telecon propose de nombreuses solutions de téléphonie à ses clients professionnels à Agen. Voici le type d’offres que vous retrouverez :

  • Téléphonie mobile
  • Téléphonie Fixe
  • Forfaits internet
  • Optimisation du réseau de votre entreprise
  • Sécurisation de vos plateformes et réseaux
Ces services sont globalemenbt similiaires à ceux des ses concurrents. Vous vous demandez alors surement quels sont les avantages de Bouygues Entreprises. Nous vous les listons ci-dessous :
  • Une très forte couverture réseau : plus de 99% du territoire
  • La fibre Bouygues disponible dans 90% des villes en France
  • Un service client qualitatif avec plus de 300 conseilles Bouygues
  • Action en 24h en cas de problème

Quelles offres mobiles Bouygues Pro sont disponibles à Agen ?

Bouygues Telecom propose plusieurs forfaits mobiles avec une enveloppe data adaptée à vos besoins. Nous vous donnons les caractéristiques de ces forfaits :

Forfait Tarif Appels et SMS
Forfait 5Go 12€99 par mois Illimités en France
Forfait 70Go 18€49 par mois Illimités en France
Forfait 90Go 20€66 par mois Illimités en France, 50 Go d’internet à l’étranger
Forfait 120Go 28€33 par mois Illimités en France et vers 120 pays, 80 Go d’internet à l’étranger
Forfait 200Go 49€99 par mois Illimités en France et vers l’étranger, 130 Go d’internet à l’étranger
Forfait 400Go 107€49 par mois Illimités en France et partout dans le monde, 150 Go d’internet à l’étranger
Tous ces forfaits ont une période d’engagement de 24 mois et vous couteront moins cher si vous êtes également client Bbox. Vous pourrez également bénéficier de réductions sur les smartphones.

Comment choisir entre une offre Bouygues Pro & Entreprises à Agen ?

Boougues possèdes 2 catégories d’offres professionnelles qui ne s’adressent pas aux même types de structures. Si vous êtes un grand groupe, la gamme faite pour vous est Bouygues Entreprises. Si en revanche vous êtes une petite entreprise de moins de 10 salariés, vos besoins ne seront sans doute pas les mêmes. C’est pourquoi Bouygues vous propose également Bouygues Pro : une gamme d’offres internet et mobile dédiée à ce type d’entreprise.

Quelles offres internet Bouygues Pro sont disponibles à Agen ?

Bouygues Pro propose en tout 5 offres internet. Vous pourrez donc souscrire une offre fibre, une offre ADSL ou une 4G box. Ces différentes offres ont les caractéristiques suivantes :

Offre Tarif Débit Engagement
Bbox Pro ADSL 24€99 par mois Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro + ADSL 29€99 par mois Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro Fibre Jusqu’à 1Gb/s Haut débit ADSL 12 mois
Bbox Pro + ADSL 29€99 par mois Jusqu’à 2Gb/s 12 mois
4G Box Pro 27€49 par mois, location box incluse Puissance de la 4G+ Sans engagement

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Annonce - boutique-box-internet.fr vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.