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SFR Agen : informations et services internet à Agen

Service client SFR : 1023

Contacter SFR depuis Agen

Joindre SFR à Agen : les informations et numéros de téléphone dédiés

Habitant à Agen et besoin d'un accès Internet ? Vous pouvez vous tourner vers SFR, un acteur couvrant le territoire français. S'il vous faut un abonnement internet (ADSL ou fibre) ou de téléphone portable, le plus simple est d'appeler le service client SFR depuis Agen où vous pourrez échanger avec des spécialistes.

Les conseillers Agenais de SFR seront à votre disposition pour lancer un test d'éligibilité à la fibre. Si vous avez accès à la fibre, ou dans le cas inverse, ils passeront en revue les offres disponibles qui correspondent à vos besoins jusqu'à trouver celle idéale à Agen. Un problème technique avec votre box SFR ? Appelez le service client SFR dédié à vos questions en composant le numéro du SAV : 1023.

Informations sur SFR dans les environs d'Agen

SFR dans le 47 : Comment se préparer à une visite en boutique?

Agenais, si vous souscrivez à une offre SFR en boutique, il vous sera sûrement demandé de présenter les documents suivants : une pièce d'identité, un RIB, un document attestant de votre adresse (avis d'imposition ou facture) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas.

SFR : Les moyens de paiement disponibles à Agen ou dans les alentours

SFR accepte un grand nombre de moyens de paiement. Virement, prélèvement automatique, CB ou via chèque, vous pourrez régler facilement dans le 47.

Comment faire pour changer de fournisseur à Agen ?

D'autres fournisseurs Internet sont aussi présents dans les environs d'Agen, cela peut vous aider dans le cas où vous voudriez changer de fournisseur :

Agen : tout savoir sur ma connexion internet

Comment expliquer la vitesse de connexion à Agen ?

Que vous habitiez à Agen ou dans une autre ville, votre vitesse de connexion internet va dépendre de plusieurs éléments. Dans un premier temps il faut prendre en compte la distance à laquelle votre logement se situe de la centrale assurant le relais de connexion entre les lignes téléphoniques du réseau d'Agen et la distribution (centrale téléphonique). Ensuite, un point non moins important : votre matériel. Selon si vous êtes abonné à la fibre ou à l'ADSL par exemple votre connexion à Agen ne sera pas la même. Par ailleurs l'utilisation de votre connexion internet au sein de votre logement à Agen a un impact important aussi. Si plusieurs personnes sont connectées en même temps, la connexion sera plus lente.

Déploiement de la fibre et du réseau ADSL à Agen

Pour toutes les informations concernant la fibre à Agen et le calendrier de son déploiement, vous pouvez vous référer au site de l'Arcep en suivant ce lien: https://cartefibre.arcep.fr/.

Cependant, le fait que la fibre soit présente à Agen n'indique pas que votre domicile est obligatoirement éligible à la fibre. Pour cela, renseignez sur le site de l'Arcep l'adresse de votre logement afin de savoir s'il est éligible.

Comment tester mon débit internet à Agen ?

À Agen le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Agen en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Mon éligibilité à la fibre à Agen

Pour savoir si votre logement à Agen est éligible à la fibre, vous devez vous rendre sur le site de l'ARCEP. Le déploiement total de la fibre sur l'ensemble du territoire, y compris à Agen, est prévu pour 2022. Pour avoir le calendrier et en savoir davantage sur ce déploiement de la fibre, l'ARCEP vous fournira des informations détaillées pour Agen. Les habitants d'Agen qui ne sont pas éligibles à la fibre peuvent contracter une offre ADSL, dont le débit internet est moins rapide.

Les questions que se posent les Agenais

Combien de temps pour avoir internet à Agen ?

À partir de la souscription de leur contrat, les Agenais devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de SFR. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Agen n'a toujours pas la fibre d'installée.

Connexion internet à Agen, quelles différences entre Mb/s et Gb/s ?

Gb/s et Mb/s servent à exprimer la vitesse de connexion de votre offre internet à Agen, le premier s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mégabit par seconde, le bit étant une unité de mesure informatique. Les Agenais ayant souscrit une offre ADSL disposerons de moins de bit par seconde que ceux ayant souscrit une offre fibre. Le débit maximum pour une offre ADSL à Agen est de 15 Mb/s tandis que pour la fibre celui-ci est de 1000 Mb/s (=1 Gb/s) c'est à dire 100 fois plus rapide.

Pourquoi souscrire à la fibre de SFR plutôt qu'à l'ADSL de SFR à Agen ?

Les offres ADSL et fibre ne proposent pas la même vitesse de débit internet aux Agenais. En effet, la fibre est la connexion la plus rapide, avec cette offre la connexion peut atteindre 1 Gb/s en débit descendant. Tandis que de l'autre côté l'ADSL peut atteindre un débit allant jusqu'à 15 Mb/s maximum.

Liens utiles à Agen

Informations additionnelles qui pourraient vous être utiles

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Agen, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

SFR mobile à Agen

Les offres mobiles de SFR à Agen

L'opérateur téléphonique SFR présente plusieurs forfaits mobiles pour les Agenais, chacun ayant ses propres atouts : financiers, internet etc. La majorité de ces forfaits peuvent être pris avec ou sans l'acquisition d'un nouvel appareil mobile. Pour les forfaits sans engagements, les habitants de Agen doivent se tourner vers l'opérateur low-cost de SFR, RED By SFR.

Le forfait 2h de SFR :

  • 2h d'appels en France et SMS illimités ainsi que depuis l'Europe et les DOM
  • 100 Mo d'internet mobile en France et depuis l'Europe et les DOM
  • 0€/mois avec une période d'engagement de 12 mois, puis 5€/mois

L'abonnement 5 Go 4G+ de SFR :

  • appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM
  • enveloppe de 5 Go d'internet mobile 4G/4G+, utilisable en Europe et DOM
  • 7€/mois pendant 12 mois, puis 12€/mois

La forfait 60 Go 4G+ de SFR : - appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM - 60 Go d'internet mobile, utilisables depuis l'Europe et les DOM - option Livre Numérique Youboox One - tarifé à 10€/mois pendant 1 an, puis 25€/mois

Le forfait 100 Go 4G+ de SFR : - appels / SMS illimités en France, et vers les DOM/Canada/Chine/USA/Israël/Turquie - 100 Go d'internet mobile, utilisables en Europe et dans les destinations précédemment mentionnées - option Livre Numérique Youboox One - facturé 20€/mois avec une période d'engagement de 12 mois, puis 35€/mois

Les offres Box Internet + forfait mobile de SFR à Agen

SFR permet aux Agenais de profiter de réductions en souscrivant à la fois à un abonnement mobile et à une offre Box Internet. A ce titre, l'opérateur propose trois formules quadruple play, regroupant box et forfait mobile.

La première formule comprend une Box SFR Fibre permettant un accès haut débit à Internet grâce à la Fibre à condition d'y être éligible. La box inclut également les appels illimités vers les fixes en France et l'accès à un bouquet TV de SFR composé de plus de 160 chaines. Le forfait mobile qui y est associé est le Forfait 2H 100 Mo. Il fournit une enveloppe d'Internet mobile de 100 Mo, ainsi que 2h d'appels /SMS illimités en France, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Le prix de cette offre est de 15€/mois avec un engagement de 12 mois, puis 43€/mois.

La deuxième formule de SFR inclut la même Box et les mêmes services que ceux de la formule précédente. Elle propose toutefois un forfait mobile différent puisqu'il s'agit du Forfait 60 Go 4G+. Il permet de profiter de 60 Go d'Internet mobile en 4G/4G+ en France et à l'étranger, et des appels et SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'étranger. Cette formule est tarifée à 25€/mois avec un engagement de 1 an, puis 63€/mois.

La troisième et dernière formule quadruple play de SFR propose de nouveau aux Agenais le forfait 60 Go 4G+ mais couplé cette fois ci à la Box SFR Fibre Power. Cette Box propose une connexion internet de meilleur qualité, avec un débit allant jusqu'à 1 Gb/S, les appels illimités vers les fixes et mobiles de France, ainsi qu'une décodeur 4k et plus de 200 chaînes télévision. Son prix est fixé à 38€/mois pendant un an, puis 68€/mois.

Pour pouvoir profiter des tarifs indiqués, les habitants de Agen doivent respecter une durée d'engagement de 12 mois.

La couverture 4G de SFR à Agen et en France:

L'opérateur téléphonique SFR est l'un des plus anciens installés en France. A ce titre, son réseau mobile 4G couvre 99% de la population française. Les habitants d'Agen peuvent ainsi profiter d'un réseau 4G et 4G+ de bonne qualité. SFR se place en 2ème position, à égalité avec Bouygues et juste derrière Orange, en terme de surface couverte, avec 83% du territoire français. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019.

Tous les Agenais possédant un abonnement mobile SFR peuvent bénéficier du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Tous les téléphones portables récents sont compatibles avec le réseau 4G, mais dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G.

Les offres internet de SFR à Agen

Les offres fibre de SFR à Agen

Les Agenais souhaitant souscrire à la fibre disposent de deux possibilités, la première est l'éligibilité FTTH, la seconde est la FTTLa :

À Agen, la fibre optique FTTH n'est pas encore déployée :

Ce type de fibre est disponible en souscrivant à une offre du fournisseur SFR à Agen. Pour savoir si vous êtes éligible à la Fibre optique, il suffit de renseigner votre adresse sur le site internet de SFR. Le fournisseur vous proposera des box adaptées à votre logement à Agen.

À Agen, la fibre optique FTTLa n'est pas encore déployée :

Les offres SFR permettent d'avoir accès à une fibre dite FTTLa, moins puissante que la FTTH. Ce qui signifie que cette fibre ne va pas directement jusqu'au domicile du Agenais, ici la fibre arrive dans le logement via une terminaison coaxiale.

Afin de tester l'éligibilité à votre adresse : https://www.boutique-box-internet.fr/test-eligibilite/fibre/sfr/

Quels sont les concurrents de SFR à Agen ?

Le fournisseur SFR bénéficie d'une excellente notoriété à Agen comme partout en France. Mais il existe des alternatives pour les Agenais qui souhaitent changer de fournisseur. Free, Orange, Bouygues sont des fournisseurs présents à Agen. Pour être certain de ne pas passer à côté de l'offre qui correspond à vos besoins à Agen, n'hésitez pas à les contacter ou à appeler un conseiller papernest.

Besoin d'un abonnement internet ou mobile à Agen ? Consultez les offres SFR

SFR dispose de plusieurs offres mobile et box, qui sont accessibles aux habitants d'Agen à des prix différents : vous pouvez retrouver des caractéristiques telles que le forfait bloqué, l'engagement, la fibre optique, la box adsl, la 4g sfr... Si vous souhaitez avoir des offres économiques, vous pouvez vous tournez vers SFR Red ou forfait Red by SFR.

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Si vous voulez avoir des informations complémentaires concernant les offres SFR sur la région Aquitaine, vous pouvez trouver ces renseignements sur le site de SFR, accessible au www.sfr.fr. Les Agenais pourront y trouver plusieurs codes promos SFR actuellement disponibles.

Pas satisfait de votre offre ? Résidant à Agen, vous pouvez contacter le service de résiliation SFR afin de résilier votre offre SFR au : 1023.

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Mes démarches en ligne Contact 09 77 40 06 93
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