Bouygues Telecom Épinal : boutiques, services et offres internet

La fibre qui permet d'avoir le très haut débit arrive de plus en plus dans les maisons Spinaliennes. Le fait d'avoir toute la France et la région Lorraine connectée à la fibre est un long chantier porté par le Plan Très Haut Débit. En effet, d'ici 2022, Épinal et le reste de la France devrait être branchée à la fibre. Il existe différents types de fibre disponibles à Épinal et proposés par Bouygues Telecom. Le premier type est la fibre FTTH (Fiber To The Home) qui va jusqu'au domicile de l'abonné, c'est-à-dire jusqu'à sa prise murale. Le second type est nommé FTTLA (Fiber To The Last Amplifier) dans le 88 (Vosges). Ici, la fibre va jusqu'à l’amplificateur le plus proche de la personne qui peut être un convertisseur dans un immeuble d'Épinal. De cet amplificateur, un câble coaxial va aller jusqu'au domicile de l'habitant Spinalien.

La fibre est-elle disponible à Épinal ?

Vérifiez cela via la carte interactive de l'Arcep:

En 2020, à Épinal, 49% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Spinaliens :

Quelle fibre optique est la plus intéressante ?

La fibre FFTH permet une connexion plus rapide dans le 88 (Vosges) mais elle a un coût assez conséquent pour permettre à chaque logement d'être branché à la fibre. De plus, étant donné que le réseau peut être partagé jusqu'à 128 prises Spinaliennes, la connexion peut être plus lente. La fibre FTTLA est plus rapide à déployer et moins coûteuse pour les fournisseurs disponibles dans la région Lorraine. De plus, si plusieurs Spinaliens sont présents dans la maison ou l'appartement, les flux de télévision et d'internet sont séparés, ce qui permet une vitesse plus élevée. Le seul problème est des débits montants et descendants plus bas que l'autre technologie dans le 88 (Vosges).

Bouygues Telecom effectue des tests 5G depuis 2018. L’opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon, avant de commencer un déploiement dans toute la France. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G.

L’opérateur Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.

Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Épinal!

Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Épinal grâce aux données de l’ANFR.

Bouygues Telecom est l'un des opérateurs arrivés le plus tardivement sur le marché français. Pourtant, à Épinal comme sur une vaste partie du territoire, Bouygues assure une couverture du réseau 4G de très bonne qualité. En effet, 99% de la population française est couverte par Bouygues, pour une surface représentant 83% de la France métropolitaine. Bouygues se situe ainsi à égalité avec SFR, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

Tous les Spinaliens possédant un abonnement mobile Bouygues Telecom peuvent profiter du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G de Bouygues.

Bouygues propose de nombreux abonnements à ses clients Spinaliens, mais si vous habitez à Épinal vous pouvez souscrire chez d'autres FAI comme Orange, SFR ou Free.

Offres Bbox Bouygues Telecom (Engagement 12 mois, Location Box Incluse):

Bbox Fit Bouygues : Internet/Téléphonie ADSL : 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois FIBRE : 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois

Bbox Must Bouygues : Internet/Téléphone/TV ADSL : 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois FIBRE : 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois

Bbox Ultym Bouygues : Internet/Téléphone/TV ADSL : 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois FIBRE : 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois

4G BOX Bouygues (Sans Engagement, Location Box Incluse) : 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€.

À Épinal, plusieurs formules sont mises à disposition par Bouygues Telecom. Spinaliens, choisissez entre deux box internet et quatre forfaits téléphoniques à combiner.

Pour votre déménagement, il est important de connaitre votre nouvelle ville Épinal et sa mairie.

• La première information à voir concerne les horaires d'ouverture de la mairie du 88 (Vosges). Celles-ci sont horaires indisponibles. Afin de vous y rendre, l'adresse est Mairie de Épinal, 9 rue Général-Leclerc, 88026 Épinal.

• Si vous ne pouvez pas vous rendre directement à la mairie, afin d'avoir des informations sur Épinal, le numéro est 03 29 68 50 00 et mairie@epinal.fr est l'adresse mail de la mairie.

• Enfin, voici quelques informations sur Épinal (88000) : Vous trouverez 12 624 appartements et 5 545 maisons à Épinal. Les Spinaliens et Spinaliennes sont actuellement 32 387.

Bouygues est un des différents fournisseurs d'accès à internet disponibles en France, et notamment pour les habitants d'Épinal. Si vous désirez souscrire une offre internet chez Bouygues à Épinal, qu'elle soit en ADSL ou fibre, rendez-vous dans une boutique Bouygues (il en va de même pour l'abonnement de téléphonie mobile).

Durant votre passage en boutique, les conseillers de chez Bouygues en Lorraine réalisent pour vous, si vous le souhaitez, un test d’éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Si votre logement à Épinal peut y accueillir la fibre, ils vous proposent ensuite l'offre Internet en accord à vos attentes. Dans le cas où vous voudriez des solutions face à des soucis techniques avec votre matériel box Bouygues à Épinal, vous pouvez dans ce cas contacter le service client, joignable au 1064.

Avant de vous rendre à la boutique Bouygues le plus proche d'Épinal, n'oubliez pas :

• 🏦 Un RIB
• 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
• 👱 Une pièce d'identité
• ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

Vous déménagez dans une grande ville en France ? Vous trouverez les informations sur les boutiques de ces villes ci-dessous.

• Boutique Bouygues Marseille
• Boutique Bouygues Nantes
• Boutique Bouygues Montpellier
• Boutique Bouygues Bordeaux
• Boutique Bouygues Starsbourg
• Boutique Bouygues Lille
• Boutique Bouygues Lyon
• Boutique Bouygues Nice
• Boutique Bouygues Toulouse
• Boutique Bouygues Paris

Economisez du temps lors de votre visite en boutique Bouygues, en prenant rendez-vous en ligne. Voici la démarche à suivre pour votre rendez-vous en boutique :

1. Allez sur le site internet Bouygues dédié aux boutiques : boutiques.bouyguestelecom.fr
2. Indiquez votre adresse postale
3. Sélectionnez la boutique Bouygues où vous souhaitez vous prendre rendez-vous
4. Choisissez parmi les 3 options proposées: achat box, achat mobile, ou renouvellement
5. Cliquez sur le bouton "Prendre rendez-vous"
6. Choisissez votre créneau
7. Renseignez vos coordonnées
8. Validez la prise de rendez-vous

Habitant à Épinal ou autre ville de France, vous pouvez effectuer votre paiement via CB, virement, prélèvement automatique ou par chèque.

	À Épinal, différents moyens de paiement dans les magasins Bouygues
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Vous souhaitez découvrir les autres boutiques Bouygues Telecom à proximité de Épinal ? Vous retrouverez ci-dessous l’ensemble des boutiques Bouygues présentes dans les alentours de Épinal :

• Bouygues Lunéville
• Bouygues Nancy
• Bouygues Vesoul
• Bouygues Colmar
• Bouygues Sélestat
• Bouygues Montbéliard
• Bouygues Mulhouse
• Bouygues Strasbourg
• Bouygues Strasbourg
• Bouygues Sarreguemines

Pour découvrir les derniers smartphones proposés chez Bouygues Telecom, le plus simple reste de se rendre en boutique. Vous aurez l'occasion de les tester en direct dans la boutique et de bénéficier des conseils d'un conseiller clientèle Bouygues. En boutique, vous aurez aussi la possibilité de découvrir les tablettes, les box internet et les clés 4G. Si vous désirez simplement souscrire un forfait mobile sans engagement ou obtenir une carte prépayée, cela est possible en magasin.

Si vous souhaitez accéder à votre compte client pour consulter les dernières factures, votre offre internet et les nouvelles offres disponibles, vous pouvez le faire directement en boutique Bouygues Telecom grace à des tablettes mis à votre disposition.

Le magasin Bouygues Telecom d'Épinal a mis en place différents services à destination de la clientèle en boutique :

• Restitution du matériel en cas de résiliation ou de panne
• Assistance au démarrage et paramétrage de votre mobile
• Pose de votre protège écran sur votre mobile
• Reprise de votre ancien mobile

Si vous souhaitez résilier votre offre internet chez l'opérateur Bouygues Télécom, vous devez envoyer votre demande par écrit à l'adresse suivante :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex

Changer d'offre internet n'est pas aussi compliqué que ce que vous pensez à Épinal, renseignez-vous sur les fournisseurs disponibles avec leurs boutiques proches de chez vous pour connaitre les offres :

• Service France Telecom à Épinal
• Service 5G à Épinal
• Service Numéricable à Épinal
• Service Orange à Épinal
• Service SFR à Épinal
• Service Free à Épinal

Lorsque vous avez choisi une offre internet Bouygues Telecom à Épinal, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Spinaliens ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre avec Bouygues ou un autre opérateur ce délai à Épinal varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

Tout d'abord, Mb/s est le diminutif de Mégabit par seconde alors que Gb/s est le diminutif de Gibabit par seconde. Le bit est une unité de mesure en informatique, 1000 Mb/s est équivalent à 1 Gb/s. Les Spinaliens ayant souscrit une offre ADSL profiteront donc d'une connexion en Mb/s (maximum 15 Mb/s) tandis que ceux ayant choisi la fibre à Épinal auront une connexion potentiellement 100 fois plus rapide (1 Gb/s).

La fibre des opérateur internet, dont celle de Bouygues offre une vitesse de connexion beaucoup plus importante que l'ADSL à Épinal, en débit descendant la fibre peut donner une vitesse de connexion de 1 Gb/s aux Spinaliens, là où l'ADSL ne peut atteindre qu'un maximum de 15 Mb/s dans le 88.

L'opérateur téléphonique Bouygues Télécom propose aux habitants de Épinal des offres de téléphonie mobiles correspondant à tous les types d'utilisateurs. A travers sa filiale low-cost B and You, Bouygues propose également aux Spinaliens des offres plus économiques et sans engagement.

Bouygues Telecom propose ainsi 4 forfaits Sensation, chacun ayant ses propres avantages. Tous les forfaits nécessitent une période d'engagement de 12 mois.

Forfait Sensation 2h 40Mo de Bouygues :

• 2h d’appels, SMS et MMS illimités en France et depuis Europe/DOM
• 40 Mo d’Internet en France/Europe/DOM
• 2,99€/mois pendant 1 an puis 7€99
• Version bloquée disponible sans surplus

Forfait Sensation 100Mo de Bouygues :

• Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis l'Europe et les DOM
• 100Mo d’Internet en France/Europe/DOM
• 7,99€/mois pendant 1 an puis 12€99
• Version bloquée disponible sans surplus

Forfait Sensation 5Go de Bouygues :

• Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis l'Europe et les DOM
• 5Go d’Internet en France/Europe/DOM
• 8,99€/mois pendant 1 an puis 19€99
• Version bloquée disponible sans surplus

Forfait Sensation 50Go de Bouygues :

• Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis Europe/DOM/Suisse
• 50 Go de 4G, 4G+ dont 20Go en Europe/DOM/Suisse
• Service b.tv en HD
• 15,99€/mois pendant 1 an, puis 25.99€/mois
• Pour les clients Bbox, il est à 10,99€/mois