SFR Épinal : informations et services internet à Épinal

Si SFR est un des opérateurs de télécommunication préféré des français, il n’est pas le seul. À Épinal, il vous est possible de souscrire un abonnement téléphonique ou d’internet chez un autre fournisseur que SFR. Les Spinaliens peuvent en effet souscrire un contrat chez Orange, (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, Free ou encore LaposteMobile. Tous ces fournisseurs proposent plusieurs offres internet et téléphoniques. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins à Épinal, n’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles chez vous à Épinal.

Les Spinaliens souhaitant souscrire à la fibre disposent de deux possibilités, la première est l'éligibilité FTTH, la seconde est la FTTLa :

À Épinal, la fibre optique FTTH n'est pas encore déployée :

Ce type de fibre est disponible en souscrivant à une offre du fournisseur SFR à Épinal. Pour savoir si vous êtes éligible à la Fibre optique, il suffit de renseigner votre adresse sur le site internet de SFR. Le fournisseur vous proposera des box adaptées à votre logement à Épinal.

Les Spinaliens disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Les offres SFR permettent d'avoir accès à une fibre dite FTTLa, moins puissante que la FTTH. Ce qui signifie que cette fibre ne va pas directement jusqu'au domicile du Spinalien, ici la fibre arrive dans le logement via une terminaison coaxiale.

SFR offre la possibilité de souscrire à différents contrats mobile et box, proposés à des prix variés aux habitants d'Épinal : forfait bloqué, engagement ou non, fibre optique, box adsl, 4g sfr... Parallèlement à ces abonnements, les offres SFR Red ou forfait Red by SFR vous ferons faire des économies chez vous à Épinal.

Vous souhaitez davantage d'informations à propos les offres SFR sur la région Lorraine ? Vous pouvez pareillement vous rendre sur le site de sfr, accessible au www.sfr.fr. Les Spinaliens pourront en bonus avoir accès à plusieurs codes promos SFR disponibles.

Si vous avez l'une de ces offres mais que vous n'êtes pas satisfait, en étant résidant à Épinal vous pouvez joindre le service de résiliation SFR pour résilier votre offre SFR au : 1023.

SFR propose différents types de forfaits mobiles pour les habitants d'Épinal : ceux avec communication limitée et ceux avec package illimité. A la différence de RED By SFR, tous les forfaits mobiles de SFR sont avec une période d'engagement de 12 mois.

Le forfait 2h de SFR :

Le premier abonnement de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM. Ces services sont également utilisables depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il propose également 100 Mo de data pour surfer sur Internet. Ce forfait est proposé à 0 euros par mois, avec une durée d'engagement de 12 mois, puis 5€/mois.

L'abonnement 5 Go de SFR :

L'abonnement 2h est également disponible avec appels illimités et 5 Go de data 4G, pour 7 euros par mois avec un engagement de 12 mois, puis 12€.

La forfait 60 Go de SFR :

Comme son nom l'indique, ce forfait inclut une enveloppe 4G de 60 Go. Il propose aussi de nouvelles destinations internationales (Suisse, Andorre), et une option Livre Numérique Youboox One. Son prix s'élève à 10€/mois pendant 12 mois puis 25€/mois. De plus, ce forfait est également utilisable partout en Europe, data 4G incluse.

Le forfait 100 Go de SFR :

Ce forfait propose un total de 100 Go de 4G ainsi que les mêmes services et options que le forfait de 60 Go. Il y a aussi les appels illimités vers les fixes à l'internationale et vers les mobiles d'Amérique du Nord, Chine et DOM ainsi que la possibilité d'utiliser le forfait en Europe sans surplus ainsi qu'aux USA . Ce forfait est facturé 20€/mois avec une durée d'engagement de 12 mois puis 35€/mois.

L'opérateur téléphonique SFR est l'un des plus anciens installés en France. A ce titre, son réseau mobile 4G couvre 99% de la population française. Les habitants d'Épinal peuvent ainsi profiter d'un réseau 4G et 4G+ de bonne qualité. SFR se place en 2ème position, à égalité avec Bouygues et juste derrière Orange, en terme de surface couverte, avec 83% du territoire français. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019.

Tous les Spinaliens possédant un abonnement mobile SFR peuvent bénéficier du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Tous les téléphones portables récents sont compatibles avec le réseau 4G, mais dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G.

En souscrivant simultanément à une offre box et à une offre forfait mobile, les Spinaliens bénéficient de réductions supplémentaires. SFR permet à la ville de Épinal d'en profiter en proposant trois formules regroupant box et forfaits mobiles.

La première offre disponible à Épinal inclut une Box SFR Fibre permettant un accès haut débit à Internet à condition d'être éligible. Elle inclut également les appels illimités vers les fixes en France et l'accès au bouquet TV de SFR, comprenant 160 chaines. Le forfait mobile associé à cette offre est le Forfait 2H 100 Mo, qui comme son nom l'indique, fournit une enveloppe d'Internet mobile de 100 Mo, ainsi que 2h d'appels et les SMS illimités en France, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Cette formule est tarifée à 15€/mois avec un engagement de 12 mois, puis 43€/mois.

La deuxième offre de SFR inclut la même Box et les mêmes services associés que dans l'offre précédente. Le forfait mobile est par contre différent puisqu'il s'agit du Forfait 60 Go 4G+. Il permet aux habitants de Épinal de profiter de 60 Go d'Internet mobile en 4G/4G+ en France et à l'étranger, et des appels et SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'étranger. Cette formule coûte 25€/mois avec un engagement de 12 mois.

La dernière formule regroupe le forfait 60 Go 4G+ et la box SFR Fibre Power. Cette box permet un accès très haut débit internet, jusqu'à 1 Gb/s, ainsi que l'accès à plus de 200 chaines de télévision. Elle inclus également les appels illimités vers les fixes et mobiles de France et un décodeur 4K, le tout pour 38€/mois pendant 12 mois, puis 68€/mois.

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Épinal, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

Les délais pour obtenir internet à Épinal varient selon l'offre que vous avez choisi, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement d'Épinal. Concernant l'ADSL, les Spinaliens devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

La fibre offre une vitesse de connexion beaucoup plus importante que l'ADSL à Épinal, en débit descendant la fibre peut donner une vitesse de connexion de 1 Gb/s aux Spinaliens, là où l'ADSL ne peut atteindre qu'un maximum de 15 Mb/s dans le 88.

Les Gb/s ne sont atteignables qu'avec les offres fibre à Épinal, Gb/s correspond à Gibabit par seconde, le Mb/s correspond lui à Megabit par seconde. En informatique le bit est une unité de mesure, à Épinal 1Gb/s se traduit en 1000 Mb/s. Dans le 88 (88) la vitesse maximum de connexion pour une offre ADSL sera de 15 Mb/s alors que celle-ci pourra être environ 100 fois plus rapide en ayant une offre fibre, soit 1 Gb/s.

Les habitants d'Épinal ont accès à différentes offres proposées par les fournisseurs Internet disponibles en France : SFR est l'un d'entre eux. Pour mettre en place un abonnement internet SFR chez soi ou bien un forfait de portable, vous avez l'option de contacter SFR par téléphone à Épinal.

A l'aide des différents conseillers Spinaliens de SFR, vous aurez la possibilité de faire un test d'éligibilité à la fibre à votre adresse pour savoir si elle est accessible ou non chez vous. En fonction du test, vous vous verrez proposer différentes offres pour ensuite choisir celle qui correspond à votre demande à Épinal. Dans le cas où vous rencontrez un souci technique à l'encontre de votre box SFR, c'est le service client à Épinal qu'il faudra appeler. Le numéro du SAV SFR est le 1023.

• SFR Saint-Dié-Des-Vosges
• SFR Lunéville
• SFR Nancy
• SFR Vesoul
• SFR Colmar
• SFR Sélestat
• SFR Montbéliard
• SFR Pont-À-Mousson
• SFR Chaumont
• SFR Strasbourg

Pour connaitre la multitude d'offres proposée chez les autres fournisseurs à Épinal, rendez-vous sur :

• Service France Telecom à Épinal
• Service Numéricable à Épinal
• Service Free à Épinal
• Service Orange à Épinal
• Service Bouygues Telecom à Épinal

À Épinal le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Épinal en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

Le réseau ADSL / Fibre parvient-il jusqu’à Épinal ?

L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 88 (Vosges). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement à Épinal le soit aussi.

La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Vosges. Pour savoir la situation à Épinal en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Épinal est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Épinal, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Épinal ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

À Épinal, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Épinal et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Épinal. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Épinal. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Épinal. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Épinal, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.