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    SFR Lille : informations et services internet à Lille

    Service client SFR : 1023

    Questions fréquentes des Lillois

    Quelle est la signification de Gb/s et de Mb/s ?

    Tout d'abord, Mb/s est le diminutif de Mégabit par seconde alors que Gb/s est le diminutif de Gibabit par seconde. Le bit est une unité de mesure en informatique, 1000 Mb/s est équivalent à 1 Gb/s. Les Lillois ayant souscrit une offre ADSL profiteront donc d'une connexion en Mb/s (maximum 15 Mb/s) tandis que ceux ayant choisi la fibre à Lille auront une connexion potentiellement 100 fois plus rapide (1 Gb/s).

    En combien de jours la connexion internet est active à Lille ?

    Lorsque vous avez choisi une offre internet SFR à Lille, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Lillois ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre ce délai à Lille varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

    Quels sont les avantages de la fibre comparée à l'ADSL pour les Lillois ?

    La fibre et l'ADSL correspondent à la vitesse de votre connexion internet. Contrairement à l'ADSL, les données transportées par la fibre vont à la vitesse de la lumière, la fibre permet donc d'obtenir une vitesse de connexion plus importante. La box fibre de SFR peut atteindre une vitesse (en débit descendant) de 1 Gb/s alors que l'ADSL ne permet pas de dépasser une connexion supérieure à 15 Mb/s.

    SFR mobile à Lille

    Les offres Box Internet + forfait mobile de SFR à Lille

    SFR propose aux Lillois 3 formules quadruple play réunissant à la fois l'accès à la TV, à internet et à la téléphonie mobile et fixe. Ces formules sont plus avantageuses en termes de prix que les offres classiques. En effet, en prenant un abonnement incluant une BOX FIBRE et un Forfait SFR, vous aurez une réduction mensuelle sur votre Forfait Mobile comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

     

    PRIX BOX SEULE

    BOX INTERNET FIBRE

    15€/mois puis 38€

    BOX FIBRE POWER

    25€/mois puis 45€

     

    BOX FIBRE PREMIUM

    35€/mois puis 53€

     

     

    PRIX FORFAIT SEUL

    FORFAIT 2H

    3€/mois puis 8€

    FORFAIT 5Go

    12€/mois puis 17€

    FORFAIT 80Go

    20€/mois puis 35€

    FORFAIT 120Go

    35€/mois puis 50€

     

     

     

    PRIX ABONNEMENT BOX + MOBILE

    FORFAIT 2H

    Réduction de 3€/mois

    Soit 0€/mois puis 5€

    FORFAIT 5Go

    Réduction de 5€/mois

    Soit 7€/mois puis 12€

    FORFAIT 80Go

    Réduction de 10€/mois

    Soit 10€/mois puis 25€

    FORFAIT 120Go

    Réduction de 15€/mois

    Soit 20€/mois puis 35€

    Forfaits mobiles disponibles à Lille

    L'opérateur téléphonique SFR présente plusieurs forfaits mobiles pour les Lillois, chacun ayant ses propres atouts : financiers, internet etc. La majorité de ces forfaits peuvent être pris avec ou sans l'acquisition d'un nouvel appareil mobile. Pour les forfaits sans engagements, les habitants de Lille doivent se tourner vers l'opérateur low-cost de SFR, RED By SFR.

    Le Forfait 2h de SFR :

    • ☎ 2h d'appels en France et SMS illimités ainsi que depuis l'Europe et les DOM
    • 📱 100 Mo d'internet mobile en France et depuis l'Europe et les DOM
    • 💰 3€/mois pendant 1an puis 8€/mois

    Le Forfait 5Go 4G+ de SFR :

    • ☎ appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM
    • 📱 enveloppe de 5 Go d'internet mobile 4G/4G+, utilisable en Europe et DOM
    • 💰 12€/mois pendant 1an puis 17€/mois

    La Forfait 80Go 4G+ de SFR :

    • ☎ appels / SMS illimités en France, DOM et à l’étranger
    • 📱 80 Go d'internet mobile, utilisables en Europe/DOM/Étranger
    • 💰 20€/mois pendant 1an puis 35€/mois

    Le Forfait 120 Go 4G+ de SFR :

    • ☎ appels / SMS illimités en France, DOM et à l’étranger
    • 📱 120 Go d'internet mobile, utilisables en Europe/DOM/Étranger
    • 💰 35€/mois pendant 1an puis 50€/mois

    Le réseau 4G/4G+ de SFR en Nord-Pas-De-Calais:

    SFR assure aux Lillois et à la majorité des Français un accès de très bonne qualité à son réseau 4G. En effet, SFR étant l'un des pionniers du marché français de la téléphonie, son réseau 4G couvre 99% de la population française, ce qui correspond au total à 83% de la surface du territoire de France métropolitaine. SFR se situe ainsi en 2eme postion, juste après Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

    Les Lillois peuvent ainsi utiliser à loisir le réseau 4G/4G+ de SFR. Ils doivent toutefois avoir souscrit un forfait mobile chez l'opérateur et posséder un appareil mobile compatible avec l'utilisation de la 4G. Dans le cas contraire il reste possible d'utiliser les réseaux 2G/3G.

    Informations sur SFR dans les environs de Lille

    Boutiques SFR : Les options disponibles pour régler à Lille ou dans les alentours

    Lillois, vous pouvez vous estimer heureux. La plupart des moyens de paiement sont disponibles dans le 59. Vous pourrez payer via Carte Bleue, chèque, virement ou prélèvement automatique.

    SFR dans le 59 : Comment se préparer à une visite en boutique?

    Lillois, si vous souscrivez à une offre SFR en boutique, il vous sera sûrement demandé de présenter les documents suivants : une pièce d'identité, un RIB, un document attestant de votre adresse (avis d'imposition ou facture) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas.

    Lille : trouvez tous les fournisseurs des environs

    Il est possible de se renseigner sur les offres actuelles disponibles proche de Lille :

    En savoir plus sur ma connexion internet à Lille

    Faire un test de débit à Lille

    À Lille le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Lille en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

    Quel est le débit de ma connexion internet à Lille ?

    Que vous habitiez à Lille ou dans une autre ville, votre vitesse de connexion internet va dépendre de plusieurs éléments. Dans un premier temps il faut prendre en compte la distance à laquelle votre logement se situe de la centrale assurant le relais de connexion entre les lignes téléphoniques du réseau de Lille et la distribution (centrale téléphonique). Ensuite, un point non moins important : votre matériel. Selon si vous êtes abonné à la fibre ou à l'ADSL par exemple votre connexion à Lille ne sera pas la même. Par ailleurs l'utilisation de votre connexion internet au sein de votre logement à Lille a un impact important aussi. Si plusieurs personnes sont connectées en même temps, la connexion sera plus lente.

    Tout savoir sur la fibre et l'ADSL à Lille

    Pour toutes les informations concernant la fibre à Lille et le calendrier de son déploiement, vous pouvez vous référer au site de l'Arcep en suivant ce lien: https://cartefibre.arcep.fr/.

    Cependant, le fait que la fibre soit présente à Lille n'indique pas que votre domicile est obligatoirement éligible à la fibre. Pour cela, renseignez sur le site de l'Arcep l'adresse de votre logement afin de savoir s'il est éligible.

    Quelles sont les modalités d'éligibilité à la fibre à Lille ?

    Pour savoir si votre logement à Lille est éligible à la fibre, vous devez vous rendre sur le site de l'ARCEP. Le déploiement total de la fibre sur l'ensemble du territoire, y compris à Lille, est prévu pour 2022. Pour avoir le calendrier et en savoir davantage sur ce déploiement de la fibre, l'ARCEP vous fournira des informations détaillées pour Lille. Les habitants de Lille qui ne sont pas éligibles à la fibre peuvent contracter une offre ADSL, dont le débit internet est moins rapide.

    Contacter SFR depuis Lille

    Je veux joindre SFR à Lille, quels sont les moyens de le faire ?

    SFR fait partie des acteurs français proposant l'accès à internet, y compris pour les habitants de Lille. Pour pouvoir souscrire un contrat internet SFR (ADSL ou fibre en fonction de votre éligibilité) ou un contrat mobile, il suffit de contacter SFR.

    Les spécialistes Lillois de chez SFR sont à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Ils vous proposeront dans un second temps l'offre la plus susceptible de vous convenir à Lille. Pour régler un problème technique particulier lié à votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR à Lille en faisant le 1023.

    Les offres internet de SFR à Lille

    Mis à part SFR, quels sont les fournisseurs présents à Lille ?

    SFR est certainement l'opérateur le plus connu des Lillois mais il est loin d'être le seul présent sur le marché. À Lille plusieurs fournisseurs d'accès à internet proposent des offres internet et téléphoniques, chacune avec des caractéristiques différentes. Orange, Bouygues Telecom, Free et LaposteMobile sont donc également présents sur le marché internet à Lille. Vous pouvez donc comparer les différentes offres proposées pour trouver la meilleure selon vos besoins.

    SFR : La fibre optique à Lille

    Pour les habitants de Lille souhaitant souscrire à une offre fibre pour avoir internet à très haut débit, il est d'abord nécessaire que les Lillois s'assurent que leur logement est éligible à la fibre et de quel type de fibre il s'agit.

    Les Lillois sont couverts par le réseau fibre FTTH :

    Il y a différents types de fibre à Lille, la première est la fibre FFTH, elle est reconnue comme étant la fibre la plus rapide sur le marché français. Avec cette technologie le logement des Lillois et Lilloises est directement relié à la fibre.

    Les Lillois disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

    Pour les habitants en Nord-Pas-De-Calais et ne pouvant pas souscrire à une offre FFTH, il y existe une alternative qui est la fibre FTTLA, ce type de fibre permet d'obtenir le très haut débit grâce à une terminaison coaxiale dans le logement. La fibre FTTLA est une des technologies proposées par le fournisseur SFR à Lille.

    Testez votre adresse à Lille et assurez vous d'être éligibles à la fibre SFR

    Annonce i

    Besoin d'Internet ? Allez voir les offres SFR

    SFR dispose de plusieurs offres box, qui sont accessibles aux habitants de Lille à des prix différents : la fibre optique, la box adsl, la 4G+... Si vous souhaitez avoir des offres économiques, vous pouvez vous tournez vers SFR Red, la marque low cost de SFR.

    BOX SFR à Lille

    SFR ADSL/FIBRE

    SFR POWER

    SFR PREMIUM

    BOX 4G+

    ⏳ CONNEXION INTERNET

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

    Jusquà 260Mb/s

    200 Go d’Internet mobile

    📺 TV

    160 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS

    200 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

    200 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

     

    ☎ APPELS

    Appels Illimités vers Fixes en France

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

    ⭐ SERVICE PREMIUM

     

     

    Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique

     

    💰 PRIX (ADSL-FIBRE)

    15€/mois puis 33-38€

    23-25€/mois puis 40-45€

    33-35€/mois puis 48-53€

    35€/mois

    💍 ENGAGEMENT

    12 mois

    12 mois

    12 mois

    Sans engagement

    Si vous voulez avoir des informations complémentaires concernant les offres SFR sur la région Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez trouver ces renseignements sur le site de SFR, accessible au www.sfr.fr. Les Lillois pourront y trouver plusieurs codes promos SFR actuellement disponibles.

    Pas satisfait de votre offre ? Résidant à Lille, vous pouvez contacter le service de résiliation SFR afin de résilier votre offre SFR au : 1023.

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    Mes démarches en ligne Contact 09 77 42 34 63
    Annonce - papernest vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.