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    Bouygues Telecom Tourcoing : informations et services internet à Tourcoing

    Service client Bouygues Telecom : 1064

    Autres options à Tourcoing

    Découvrez à Tourcoing d'autres fournisseurs

    Envie de changer de fournisseur mais besoin de conseils ? D'autres fournisseurs proposent des offres intéressantes proche de Tourcoing :

    Bouygues Telecom à Tourcoing

    Les coordonnées utiles pour joindre Bouygues à Tourcoing

    Bouygues est un des fournisseurs d'accès à internet présents à travers la France : les résidents de Tourcoing ont possibilité de souscrire leurs contrats avec eux. Pour devenir client chez Bouygues avec un abonnement ADSL ou fibre pour la partie internet, couplé si souhaité avec un forfait pour le portable, il est possible de le faire lors d'un passage en boutique.

    Il est possible en boutique d'effectuer un test d'éligibilité à la fibre avec les conseillers de chez Bouygues en Nord-Pas-De-Calais. Suite à ce test, ces spécialistes pourront vous proposer l'offre idéale en fonction de vos besoins à Tourcoing. Concernant un épineux problème technique avec votre box Bouygues que vous ne pouvez régler seul à Tourcoing, vous avez l'option service client Bouygues. Ce service SAV Bouygues dédié est joignable en composant le 1064.

    Habitant à Tourcoing, quelles sont les offres internet de Bouygues ?

    Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Tourcoing :

    powered by Typeform

    La fibre pour les Tourquennois

    Les Tourquennois et Tourquennoises peuvent choisir entre deux fibres qui sont nommées FTTH et FTTLA. Cette technologie devrait être disponible pour les habitants du 59 (Nord) d'ici 2022 selon le Plan Très Haut Débit.

    Les technologies fibres à Tourcoing

    Il existe deux types de fibre pour les habitants de Tourcoing. La première technologie dans la région Nord-Pas-De-Calais est FTTH qui signifie Fiber To The Home. Ici, la technologie de fibre est directement branchée au logement Tourquennois. La seconde version dans le 59 est FTTLA pour Fiber To The Last Amplifier. Dans ce cas, la fibre ne va pas jusqu'au logement mais à un amplificateur (qui peut être un convertisseur d'un immeuble) puis c'est un câble coaxial qui vient se brancher jusqu'à l'appartement ou maison Tourquennoise.

    Lors de votre déménagement ou du choix d'un nouveau fournisseur, il est important de savoir si votre logement Tourquennois peut avoir la fibre : Vous pouvez le voir grâce à cette carte interactive de l'Arcep ci-dessous

    En 2020, 74% des Tourquennois étaient éligibles à la Fibre Optique.

    Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité à Tourcoing :

    Année

    2017

    2018

    2019

    2020

    🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep)

    24%

    34%

    61%

    74%

    Vous désirez la fibre Bouygues mais ne savez pas si votre adresse à Tourcoing est éligible?

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    Performance des deux technologies

    Le choix de la fibre dépend du fournisseur mais aussi de vos attentes et besoins pour votre logement dans le 59 (Nord). La technologie FTTLA possède un débit ascendant et descendant bas comparé à l'autre possibilité. D'un point de vue différent, elle permet d'avoir une connexion différente pour la télévision et pour l'utilisation d'internet. Pour la seconde fibre, elle permet d'avoir une connexion bien plus rapide que sa "rivale" ou l'ADSL. Mais, un point noir existe : si plusieurs personnes sont aussi connectées en FTTH, la connexion peut se voir être ralentie.

    Les offres internet Bouygues disponibles à Tourcoing

    À Tourcoing, il est possible de souscrire à de nombreuses offres internet, notamment auprès du fournisseur Bouygues Telecom.

    Les offres Bbox de Bouygues Telecom nécessitent un engagement de 12 mois et comprennent la location de la Box. Actuellement, Bouygues propose 7 offres différentes.

    La Bbox Fit (ADSL), qui inclut Internet et Téléphonie et dont le tarif est de 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois. La Bbox Fit (Fibre) qui inclut Internet et Téléphonie et dont le tarif est de 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois.

    La Bbox Must(ADSL) qui inclut Internet, Téléphonie et TV, dont le coût est de 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois. La Bbox Must (Fibre) qui inclut Internet, Téléphonie et TV 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois.

    La Bbox Ultym (ADSL) qui inclut Internet, Téléphonie et TV, au prix de 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois. La Bbox Ultym (Fibre) qui inclut Internet, Téléphonie et TV au prix de 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois.

    Bouygues propose aussi la 4G BOX qui est sans Engagement et qui comprend la location de la Box, pour 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€.

    Les magasins Bouygues Telecom les plus proches de Tourcoing

    Quels sont les moyens de paiement acceptés en boutique Bouygues aux alentours de Tourcoing?

    Habitant à Tourcoing ou autre ville de France, vous pouvez effectuer votre paiement via CB, virement, prélèvement automatique ou par chèque.

    À Tourcoing, différents moyens de paiement dans les magasins Bouygues

    CB

    Moyens de paiement Bouygues

    Chèque

    Virement

    Prélèvement automatique

    59 (Nord) : Comment préparer votre visite chez Bouygues ?

    Avant de vous rendre au magasin Bouygues le plus proche de Tourcoing, n'oubliez pas :

    • 🏦 Un RIB
    • 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
    • 👱 Une pièce d'identité
    • ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

    FAQ pour les Tourquennois

    Qu'est ce qui différencie les offres box fibre de Bouygues et les offres box ADSL de Bouygues à Tourcoing ?

    Les Tourquennois souhaitant la connexion la plus rapide choisirons la fibre (sous réserve d’éligibilité) car celle-ci permet d'atteindre un débit descendant égal à 1 Gb/s. L'ADSL peut seulement permettre aux habitants de Tourcoing d'obtenir un débit maximum de 15 Mb/s, ce qui est donc très différent.

    Quels sont les délais à Tourcoing pour obtenir internet ?

    À partir de la souscription de leur contrat, les Tourquennois devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de Bouygues Telecom. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Tourcoing n'a toujours pas la fibre d'installée.

    Quelle est la différence entre Gb/s et Mb/s ?

    Gb/s et Mb/s servent à exprimer la vitesse de connexion de votre offre internet à Tourcoing, le premier s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mégabit par seconde, le bit étant une unité de mesure informatique. Les Tourquennois ayant souscrit une offre ADSL disposerons de moins de bit par seconde que ceux ayant souscrit une offre fibre. Le débit maximum pour une offre ADSL à Tourcoing est de 15 Mb/s tandis que pour la fibre celui-ci est de 1000 Mb/s (=1 Gb/s) c'est à dire 100 fois plus rapide.

    Bouygues Telecom : Les offres box et mobile à Tourcoing

    Les offres forfaits mobiles + Box de Bouygues à Tourcoing

    Bouygues Telecom permet aux Tourquennois de choisir entre quatre forfaits téléphoniques et deux box internet s'ils souhaitent souscrire à une offre forfait mobile + Box.

    Comme Forfait, les utilisateurs peuvent choisir :

    • Le Forfait Sensation 50Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 50Go d’Internet, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse. Ce forfait est facturé 10,99€/mois pendant un an puis 25,99€.

    • Le Forfait Sensation Avantages smartphone 60Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 60Go d’Internet, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

    • Le Forfait Sensation Avantages smartphone 90Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 90Go d’Internet, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 26,99€/mois pendant un an puis 41,99€.

    • Le Forfait Sensation Avantages smartphone 120Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 120Go d’Internet, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles de Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 44,99€/mois pendant un an puis 59,99€.

    Ces quatres abonnements nécessitent un engagement de 12 mois pour pouvoir bénéficier des tarifs indiqués.

    Au niveau des Box, Bouygues proposent l'accès à deux modèles:

    • La Bbox Must fibre qui inclut un Internet haut débit, plus de 180 chaînes TV, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

    • La Bbox Ultym fibre qui inclut un Internet haut débit, TV enrichie avec décodeur 4K et plus de 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), le Bouquet presse avec Cafeyn, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 27,99€/mois pendant un an puis 45,99€.

    A noter que vous pouvez combiner n'importe quel forfait avec la Box de votre choix. Pour profiter des tarifs indiqués, il est nécessaire de respecter une durée d'engagement de 12 mois.

    La couverture mobile de Bouygues à Tourcoing

    Bouygues permet aux Tourquennois et à ses utilisateurs de profiter d'un réseau mobile 4G de qualité supérieure sur une large partie de la France, et assure ainsi son statut de challenger du marché téléphonique français, juste derrière Orange. En effet, l'opérateur couvre 83% du territoire français avec son réseau 4G/4G+. Cela correspond à 99% de la population, soit quasiment tout le monde, Tourcoing incluse. Ces données datent du 1er janvier 2019 et sont fournies par l'ARCEP.

    Pour pouvoir profiter de l'Internet mobile haut débit de Bouygues par la 4G, les Tourquennois doivent donc se situer dans une zone couverte par le réseau 4G, et avoir un abonnement mobile Bouygues. Il faut également posséder un appareil mobile compatible avec l'utilisation de la 4G/4G+, ce qui est le cas de la grande majorité des smartphones récents. Dans le cas contraire, il est toujours possible d'utiliser la 2G/3G pour se rendre sur Internet.

    Bouygues propose différents forfaits 5G à Tourcoing

    • Forfait Sensation 50Go 5G : 15€99/mois avec 50Go en France et 20Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)
    • Forfait Sensation 80Go 5G : 21€99/mois avec 80Go en France et 25Go à l’étranger (France, Europe, DOM, Suisse)

    Profitez des appels/SMS/MMS illimités avec ces deux forfaits.

    En option : + de 50 chaînes TV en HD.

    Quelles sont les étapes du déploiement de la 5G avec Bouygues à Tourcoing ?

    • En 2018, Bouygues Telecom effectue ses premiers tests 5G. L’opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon/li>
    • Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G
    • Depuis fin 2020, Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France

    Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Tourcoing!

    Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Tourcoing grâce aux données de l’ANFR.

    Les offres Bouygues mobiles à Tourcoing

    L'opérateur téléphonique Bouygues Télécom propose aux habitants de Tourcoing des offres de téléphonie mobiles correspondant à tous les types d'utilisateurs. A travers sa filiale low-cost B and You, Bouygues propose également aux Tourquennois des offres plus économiques et sans engagement.

    Bouygues Telecom propose ainsi 4 forfaits Sensation, chacun ayant ses propres avantages. Tous les forfaits nécessitent une période d'engagement de 12 mois.

    Forfait Sensation 2h 40Mo de Bouygues :

    • 2h d’appels, SMS et MMS illimités en France et depuis Europe/DOM
    • 40 Mo d’Internet en France/Europe/DOM
    • 2,99€/mois pendant 1 an puis 7€99
    • Version bloquée disponible sans surplus

    Forfait Sensation 100Mo :

    • Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis l'Europe et les DOM
    • 100Mo d’Internet en France/Europe/DOM
    • 7,99€/mois pendant 1 an puis 12€99
    • Version bloquée disponible sans surplus

    Forfait Sensation 5Go :

    • Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis l'Europe et les DOM
    • 5Go d’Internet en France/Europe/DOM
    • 8,99€/mois pendant 1 an puis 19€99
    • Version bloquée disponible sans surplus

    Forfait Sensation 50Go de Bouygues :

    • Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis Europe/DOM/Suisse
    • 50 Go de 4G, 4G+ dont 20Go en Europe/DOM/Suisse
    • Service b.tv en HD
    • 15,99€/mois pendant 1 an, puis 25.99€/mois
    • Pour les clients Bbox, il est à 10,99€/mois

    Commentaires

    4 avis 3.8/5

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    Petit
    4/5
    le 25 mars 2016

    Bernard
    4/5
    le 10 août 2016

    Girard
    3/5
    le 05 mai 2015

    Emmanuel
    4/5
    le 04 mars 2016

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