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SFR Tourcoing : informations et services internet à Tourcoing

Service client SFR : 1023

Liens utiles à Tourcoing

Informations additionnelles qui pourraient vous être utiles

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Tourcoing, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

Contacter SFR depuis Tourcoing

Je veux joindre SFR à Tourcoing, quels sont les moyens de le faire ?

SFR fait partie des acteurs français proposant l'accès à internet, y compris pour les habitants de Tourcoing. Pour pouvoir souscrire un contrat internet SFR (ADSL ou fibre en fonction de votre éligibilité) ou un contrat mobile, il suffit de contacter SFR.

Les spécialistes Tourquennois de chez SFR sont à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Ils vous proposeront dans un second temps l'offre la plus susceptible de vous convenir à Tourcoing. Pour régler un problème technique particulier lié à votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR à Tourcoing en faisant le 1023.

En savoir plus sur ma connexion internet à Tourcoing

L'état du réseau (fibre / ADSL) à Tourcoing

Le réseau ADSL / Fibre parvient-il jusqu’à Tourcoing ?

L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 59 (Nord). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement à Tourcoing le soit aussi.

La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Nord. Pour savoir la situation à Tourcoing en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Mon débit internet à Tourcoing

À Tourcoing, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Tourcoing et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Tourcoing. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Tourcoing. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Tourcoing. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Tourcoing, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

Comment tester mon débit internet à Tourcoing ?

À Tourcoing le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Tourcoing en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

En savoir plus sur l'éligibilité à la fibre à Tourcoing

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Tourcoing est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Tourcoing, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Tourcoing ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

Informations sur SFR dans les environs de Tourcoing

Toutes les offres des autres fournisseurs internet proche de Tourcoing

Les offres internet de SFR à Tourcoing

Quels sont les concurrents de SFR à Tourcoing ?

Si SFR est un des opérateurs de télécommunication préféré des français, il n’est pas le seul. À Tourcoing, il vous est possible de souscrire un abonnement téléphonique ou d’internet chez un autre fournisseur que SFR. Les Tourquennois peuvent en effet souscrire un contrat chez Orange, (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, Free ou encore LaposteMobile. Tous ces fournisseurs proposent plusieurs offres internet et téléphoniques. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins à Tourcoing, n’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles chez vous à Tourcoing.

L'éligibilité à la fibre optique SFR à Tourcoing

La fibre est devenue le nouveau fer de lance des fournisseurs internet, cependant avant de se décider à souscrire à une offre fibre à Tourcoing il faut connaître son éligibilité à la fibre. Tout d'abord il existe différentes fibres disponibles en Nord-Pas-De-Calais :

Les Tourquennois sont couverts par le réseau fibre FTTH :

La fibre FFTH est la fibre la plus performante sur le réseau français, elle permet de relier le logement des Tourquennois directement à la fibre. Celle-ci est en cours de déploiement pour les Tourquennois et Tourquennoises.

Les Tourquennois disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

La fibre FTTLA qui est aussi proposée par le fournisseur SFR à Tourcoing, ne permet pas de recevoir la fibre directement dans son logement. En effet, la fibre FTTLA disponible pour les Tourquennois et Tourquennoises arrive chez eux grâce à une terminaison coaxiale.

Questions fréquentes des Tourquennois

Quelle est la différence entre les offres box fibre de SFR et les offres ADSL de SFR à Tourcoing ?

La fibre et l'ADSL correspondent à la vitesse de votre connexion internet. Contrairement à l'ADSL, les données transportées par la fibre vont à la vitesse de la lumière, la fibre permet donc d'obtenir une vitesse de connexion plus importante. La box fibre de SFR peut atteindre une vitesse (en débit descendant) de 1 Gb/s alors que l'ADSL ne permet pas de dépasser une connexion supérieure à 15 Mb/s.

Quelle est la différence entre Gb/s et Mb/s ?

Tout d'abord, Mb/s est le diminutif de Mégabit par seconde alors que Gb/s est le diminutif de Gibabit par seconde. Le bit est une unité de mesure en informatique, 1000 Mb/s est équivalent à 1 Gb/s. Les Tourquennois ayant souscrit une offre ADSL profiteront donc d'une connexion en Mb/s (maximum 15 Mb/s) tandis que ceux ayant choisi la fibre à Tourcoing auront une connexion potentiellement 100 fois plus rapide (1 Gb/s).

Quelles sont les délais à Tourcoing pour obtenir internet ?

Les Tourquennois ayant souscrit à l'une des offres de SFR devront patienter environ 2 semaines afin de pouvoir bénéficier d'une connexion internet. Ce délai s'applique à partir du moment où votre dossier est validé et ne concerne que les offres ADSL. Concernant la fibre, les habitants de Tourcoing n'ayant pas un logement dans lequel la fibre est déjà installée, le délai sera de 1 à 3 semaines.

SFR et ses offres disponibles à Tourcoing

SFR offre la possibilité de souscrire à différents contrats mobile et box, proposés à des prix variés aux habitants de Tourcoing : forfait bloqué, engagement ou non, fibre optique, box adsl, 4g sfr... Parallèlement à ces abonnements, les offres SFR Red ou forfait Red by SFR vous ferons faire des économies chez vous à Tourcoing.

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Prix mensuel à Tourcoing 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s 40 Mb/s 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Tourquennois Fibre Fibre Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
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Vous souhaitez davantage d'informations à propos les offres SFR sur la région Nord-Pas-De-Calais ? Vous pouvez pareillement vous rendre sur le site de sfr, accessible au www.sfr.fr. Les Tourquennois pourront en bonus avoir accès à plusieurs codes promos SFR disponibles.

Si vous avez l'une de ces offres mais que vous n'êtes pas satisfait, en étant résidant à Tourcoing vous pouvez joindre le service de résiliation SFR pour résilier votre offre SFR au : 1023.

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Mes démarches en ligne
Annonce - papernest vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.