Bouygues Valenciennes - boutique, service, offre internet
Service client Bouygues Telecom : 1064
Bouygues Telecom Valenciennes : Où est la boutique la plus proche ?
La boutique Bouygues de Valenciennes à proximité de chez vous est situé au avenue henri matisse,cc carrefour 59300 Aulnoy-lez-Valenciennes.
Si vous avez besoin d'informations pour préparer votre visite ou prendre un rendez-vous, vous pouvez contacter cette boutique par téléphone au : 0986010256.
Nous vous conseillons de consulter les horaires d'ouverture de la boutique avant de vous rendre en magasin.
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
---|---|---|---|---|---|---|
10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | Fermé |
Voici les offres mobiles Bouygues Sensation qu’on vous propose à Valenciennes.
Voici les offres de forfait mobile Bouygues Telecom Sensation disponibles à Valenciennes. Il vous est possible d'opter pour un forfait mobile Bouygues 5G.
Les forfaits 5G de Bouygues à Valenciennes
Nom des offres | Forfaits Sensation 5G Bouygues | |
---|---|---|
Appels/SMS/MMS | Illimités en France, Europe, DOM, Suisse | |
Internet en France | 50Go ou 80Go | |
Internet à l’étranger | 20Go ou 25Go (France, Europe, DOM, Suisse) | |
En plus | + de 50 chaînes TV en HD | |
Prix Forfait Sensation 50Go 5G | 15€99/mois | |
Prix Forfait Sensation 80Go 5G | 21€99/mois |
Bouygues à Valenciennes : Quelles sont les différences entre les forfaits Sensation et B&You ?
Il existe 3 grandes différences entre les offres Bouygues Sensation et B&You.
- Le prix : Les offres Sensation sont plus chères que les offres B&You mais également plus qualitatives et couvrent plus de besoins.
- La période d’engagement : 12 ou 24 mois pour un forfait Sensation, sans engagement pour un forfait B&You.
- Clients Bbox : Vous avez le droit à un tarif préférentiel avec un forfait Sensation. Ce n’est pas le cas pour un forfait B&You.
Les caractéristiques des offres mobiles Sensation de Bouygues pour les Valenciennois
Afin de satisfaire un maximum de consommateurs, Bouygues vous propose de nombreux forfaits Sensation à Valenciennes. Découvrez quels sont ces forfaits et leur caractéristiques ci-dessous :
Forfait | Tarif | Appels et SMS |
---|---|---|
Forfait 1 à 10Go | 6€99 par mois pendant 1 an | Forfait bloqué |
Forfait 100 Mo | 3€ par mois pendant 1 an | SMS & MMS Illimités, 2h d’appels en France |
Forfait 5Go | 9€99 par mois pendant 1 an | Illimités et en France, Europe, DOM et Andorre |
Forfait 70Go | 16€99 par mois pendant 1 an | SMS & MMS Illimités et 25 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre |
Forfait 90Go | 19€99 par mois pendant 1 an | SMS & MMS Illimités et 50 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre |
Forfait 120Go | 28€99 par mois | Illimités, 80 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre |
Forfait 150Go | 39€99 par mois pendant 1 an | Illimités, 100 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis et Canada |
Forfait 200Go | 54€99 par mois | Illimités, 130 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis, Canada, Brésil, Corée du Sud, EAU, Israël, Japon, Russie et Turquie |
Pour chacun de ces forfaits, la période d’engagement est de 12 ou 24 mois. Si vous êtes clients Bbox, sachez que vous bénéficierez d’une réduction sur le prix de ces forfaits Sensation. Bouygues vous propose également des réductions sur de nombreux smartphones si vous choississez un engagement de 24 mois.
Pourquoi choisir un forfait Bouygues Sensation à Valenciennes ?
Bouygues proposent plusieurs avantages à ses clients Bouygues Sensation :
- Un réseau téléphonique de qualité qui couvre 99% de la population
- Un réseau 5G disponible dans 1400 communes
- Prêt d’un mobile en cas de vol ou de casse
- Des solution éco-resposable en cas de revente ou de réparation de votre mobile
- Des réduction sur de nombreux smartphones
- 30% de réduction chez WeFix pour réparer votre smartphone
- Des cartes SIM adaptables à tous les smartphones
Questions fréquentes Bouygues à Valenciennes
Il est probable que la réponse à votre question se trouve ci-dessous :
Quels sont les moyens de contact pour la boutique Bouygues à Valenciennes ?
Les boutiques Bouygues sont joignables de plusieurs manières : tout d’abord en ligne, en passant par le site fournisseur depuis lequel vous pouvez prendre un rendez-vous. Si vous souhaitez échanger avec la boutique Bouygues la plus proche de chez vous à Valenciennes pour un autre sujet, vous pouvez composer ce numéro de téléphone : 0986010256.
A quelle adresse trouver la boutique Bouygues la plus proche de chez vous à Valenciennes
Une des questions qui revient beaucoup concerne l’adresse de la boutique la plus proche. Pour les habitants de Valenciennes, la boutique Bouygues la plus proche se situe avenue henri matisse,cc carrefour 59300 Aulnoy-lez-Valenciennes. En plus de cette boutique Bouygues, vous pourrez vous rendre dans les boutiques Bouygues des villes alentours ou des fournisseurs concurrents Free, Orange et SFR selon ce que vous souhaitez faire.
Quels sont les délais à Valenciennes pour obtenir internet de Bouygues ?
Lorsque vous avez choisi une offre internet Bouygues Telecom à Valenciennes, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Valenciennois ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre avec Bouygues ou un autre opérateur ce délai à Valenciennes varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.
Tout savoir sur les démarches Bouygues à Valenciennes
Besoin d'informations sur les démarches Bouygues à Valenciennes ? Souscription, résiliation, déménagement, nous vous expliquons comment procéder.
Votre déménagement avec Bouygues Telecom à Valenciennes : toutes les infos
Pour votre déménagement dans la ville de Valenciennes, il est intéressant de connaitre où se trouve la mairie et ses informations. En effet, pour ce qui concerne les démarches liées à un changement d'adresse, vous devez prendre contact avec la mairie qui se trouve dans votre nouvelle ville Valenciennes.
La première chose à savoir concerne la mairie de Valenciennes. Elle peut être contactée par les nouveaux ou actuels Valenciennois et Valenciennoises via ce numéro 03 27 22 59 00 ou cette adresse mail acv@ville-valenciennes.fr.
Les horaires de la mairie qui est dans le 59 (Nord) sont : horaires indisponibles.
L'adresse pour se rendre à la mairie de Valenciennes est Mairie de Valenciennes, Place d'Armes, BP 90339, 59304 Valenciennes Cedex.
- 👋 42 989 est le nombre de Valenciennois et Valenciennoises
- 🏢 14 111 est le nombre d'appartements dans la ville Valenciennes
- 🏠 9 912 maisons ont été construites à Valenciennes
Enfin, du fait du nombre de personnes présentes sur le réseau du fournisseur d'accès internet, des problèmes peuvent arriver sur votre réseau à Valenciennes. Selon la météo (fort orage, tempête), le réseau Valenciennois peut avoir quelques lenteurs.
Découvrez les vidéos tutos de Bouygues à Valenciennes
Comme la plupart de ses concurrents, Bouygues a créé sa propre chaîne Youtube afin de partager des videos qui pourront aider ses consommateurs. Ces videos portent sur de nombreux sujets et vous permettent de découvrir tous les équipements internet et mobiles Bouygues et vous donne aussi des astuces pour utiliser votre matériel. Cette semaine, nous vous proposons de découvrir la vidéo suivante :
Se renseigner sur les autres fournisseurs avec des boutiques proches de Valenciennes
Si vous hésitez à changer d'offre internet en allant chez un autre fournisseur, renseignez-vous au préalable sur les offres disponibles et les boutiques proches de Valenciennes:
Bouygues à Valenciennes : Les rubriques de l’espace client
L’espace client Bouygues Telecom se compose de plusieurs rubriques depuis lesquelles vous pourrez mener la quasi totalité de vos démarches. Voici ce que vous pourrez retrouver depuis votre espace client Bouygues à Valenciennes :
- Votre suivi consommation
- Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
- Vos options et services
- Un suivi de vos incidents
- Vos factures
- Vos informations personnelles
- Votre messagerie électronique
- Votre messagerie vocale
- Une liste de vos chaines TV & options
Entrer en contact avec Bouygues à Valenciennes
Que ce soit en ligne ou en personne avec des conseillers, l’opérateur Bouygues est joignable de plusieurs manières à Valenciennes.
- Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n’êtes pas client
- E-mail : Depuis l’espace client
- Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
- Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
- En Boutique
Bouygues à Valenciennes : Résoudre son problème de réseau
Il n’est malheureusement pas rare de faire face à un problème technique avec votre réseau de téléphonie ou internet. Bouygues Telecom propose plusieurs moyens pour résoudre ce type de problème à Valenciennes.
- Appeler le service client au 1064
- Consulter l’assistance bbox en ligne : l’opérateur vous posera des questions pour mieux comprendre votre soucis et vous proposera la solution adaptée
- Le forum Bouygues
- La chat Bouygues
Quelles sont les démarches pour souscrire une offre Bouygues à Valenciennes ?
Pour souscrire une offre Bouygues à Valenciennes, plusieurs options s’offrent à vous. Vous avez le choix entre les 3 moyens suivants, selon votre préférence :
- En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l’offre qu’il vous faut et à la souscrire
- Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
- En ligne : Choisissez la rubrique qu’il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile
Bouygues à Valenciennes : Quelles procédure pour déménager ?
Si vous allez déménager et êtes abonnés à Bouygues, il vous faudra respecter certaines étapes afin de déménager votre ligne internet. Rendez-vous sur votre espace client, puis dans “Mon adresse” dans votre rubrique box et remplissez les informations suivantes :
- Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
- Votre date d’emménagement
- Vos identifiants d'espace client
- Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement
La résiliation de son offre Bouygues à Valenciennes
Que vous ayez souscrit une offre avec ou sans engagement, il est possible de résilier votre abonnement Bouygues quand vous voulez. Si vous avez souscrit à une offre avec engagement, vous devrez cependant payer des frais de résiliation à hauteur de 59€.
Pour résilier votre offre, la première étape est de prévenir votre opérateur. Vous pouvez le faire en boutique, via votre espace client, au téléphone ou par lettre recommandée. Cette lettre devra être envoyée 'a l'adresse suivante :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex
Bouygues vous demandera de préciser le motif de votre résiliation. Une fois informé, l’opérateur résiliera votre abonnement sous 10 jours.
Il vous faudra ensuite retourner votre matériel. Vous avez entre 15 et 30 jours pour le restituer en boutique Bouygues ou par voie postale.
Une fois votre offre résiliée, vous pouvez en souscrire une nouvelle, qui vous convient mieux. Les démarches de souscription sont généralement similaires chez tous les opérateurs. Il est également bon de savoir que votre nouvel opérateur propose parfois de prendre en charge les frais de résiliation.
Modifier son offre et ses options Bouygues à Valenciennes
Au cours de votre parcours client avec Bouygues, il se pourrait que vous souhaitiez changer votre offre Bouygues ou vos options. Pour cela, vous pouvez passer par votre espace client et cliquer sur la rubrique “Ajouter des options” ou “Je change d’offre”, selon votre besoin. Vous recevrez ensuite un SMS pour vous confirmer le changement de votre offre. Il est également possible d’être accompagné par un conseiller en boutique ou au téléphone. Le changement de votre offre ou de vos options peut survenir à n’importe quel moment et n’engendre pas de frais particuliers.
Les forfaits mobiles Bouygues B&You à Valenciennes
En ce qui concerne les offres téléphoniques chez Bouygues, vous en retrouverez 2. Les forfaits Bouygues Sensation et les forfaits B&You. B&You est la gamme low-cost des forfaits mobiles de Bouygues. Nous vous proposons de découvrir cette gamme.
Tout savoir sur les démarches B&You à Valenciennes
Il n’y a pas de différence entre les démarches B&You et les autres démarches de bouygues pour la gamme Sensation ou une Bbox par exemple. Vous pourrez donc entrer en contact de la même manière avec l’opérateur : téléphone, conseiller en boutique, votre espace client… Les mêmes services seront disponibles sur vos espaces en ligne et applications pour gérez vos démarches. Le service client est aussi joignable au 1064.
Bouygues à Valenciennes : Toutes les offres et caractéristiques de sa gamme B&You
La gamme low-cost de Bouygues vous propose plusieurs options de forfaits mobiles. Voici les 5 offres B&You disponibles à Valenciennes :
Forfait | Tarif | Appels et SMS |
---|---|---|
Forfait 100 Mo | 4€99 par mois | Illimités en France |
Forfait 40Go | 9€99 par mois | Illimités en France, 6Go d’internet en France, Europe, DOM |
Forfait 70Go | 12€99 par mois | Illimités en France, 12 Go d’internet Europe et DOM |
Forfait 100Go | 14€99 par mois | SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM |
Forfait 130Go | 18€99 par mois pendant 1 an | SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM |
Quelles sont les boutiques B&you à Valenciennes
Il n’existe pas de boutiques spécialement dédiées aux offres B&You. Si vous souhaitez pouvoir échanger avec un conseiller B&You, vous pouvez cependant vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues. Pour les habitant de Valenciennes, la boutique B&You la plus proche et la suivante :
- Nom : BOUYGUES TELECOM CC AULNOY VALENCIENN
- Adresse : avenue henri matisse,cc carrefour 59300 Aulnoy-lez-Valenciennes
Bouygues Entreprise ou Pro : Quelles offres pour les professionnels à Valenciennes ?
Vous êtes un professionnels à Valenciennes ? Découvrez les offres Bouygues Entreprises et Bouygues Pro. Que vous soyez une grande structure ou une petite entreprise, Bouygues saura vous proposer la formule de téléphonie ou internet adaptée à vos besoins.
Quelles sont les offres mobiles Bouygues Pro à Valenciennes ?
Bouygues Telecom propose plusieurs forfaits mobiles avec une enveloppe data adaptée à vos besoins. Nous vous donnons les caractéristiques de ces forfaits :
Forfait | Tarif | Appels et SMS |
---|---|---|
Forfait 5Go | 12€99 par mois | Illimités en France |
Forfait 70Go | 18€49 par mois | Illimités en France |
Forfait 90Go | 20€66 par mois | Illimités en France, 50 Go d’internet à l’étranger |
Forfait 120Go | 28€33 par mois | Illimités en France et vers 120 pays, 80 Go d’internet à l’étranger |
Forfait 200Go | 49€99 par mois | Illimités en France et vers l’étranger, 130 Go d’internet à l’étranger |
Forfait 400Go | 107€49 par mois | Illimités en France et partout dans le monde, 150 Go d’internet à l’étranger |
Les forfaits internet de Bouygues Entreprises à Valenciennes
Bouygues Entreprises met plusieurs solutions internet à la disposition des professionnels, vous pourrez donc choisir celui qui vous convient le mieux. Voici les possibilités pour les professionnels à Valenciennes :
- Les box internet Fibre optique
- Les box internet ADSL
- Les routeurs 4G/5G
- Les faisceaux Hertziens
Offre | Tarif | Débit | Les avantages |
---|---|---|---|
La fibre Entreprise Mutualisée | 59€ par mois | Jusqu’à 1 Gbs | Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service |
La fibre Entreprise Sécurisée FTTH | 79€ par mois | Jusqu’à 1 Gbs | Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité |
La fibre Entreprise Dédiée Sécurisée | 59€ par mois | Jusqu’à 1 Gbs | Fibre, FTTO, Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité |
ADSL | 39€ par mois | Jusqu’à 22 Mbs | Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play |
SDSL | 149€ par mois | Jusqu’à 16 Mbs en débit symétrique | Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play, Intervention sous 4h, Installation faite par un technicien Bouygues |
Quelle est la boutique Bouygues Entreprises la plus proche de Valenciennes ?
Si vous avez souscrit ou souhaitez souscrire une offre Bouygues Entreprises et Pro à Valenciennes, vous aurez peut-être besoin de vous rendre en boutique Bouygues Entreprises et Pro. Les boutiques Bouygues Entreprises sont les mêmes que les boutiques Bouygues pour les particuliers. Vous pouvez donc vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues de votre ville pour bénéficier des services Entreprises de Bouygues. La boutique Bouygues Business la plus proche de chez vous est :
- Nom : BOUYGUES TELECOM CC AULNOY VALENCIENN
- Adresse : avenue henri matisse,cc carrefour 59300 Aulnoy-lez-Valenciennes
Quelles sont les offres internet Bouygues Pro à Valenciennes ?
Bouygues Pro propose en tout 5 offres internet. Vous pourrez donc souscrire une offre fibre, une offre ADSL ou une 4G box. Ces différentes offres ont les caractéristiques suivantes :
Offre | Tarif | Débit | Engagement |
---|---|---|---|
Bbox Pro ADSL | 24€99 par mois | Haut débit ADSL | 12 mois |
Bbox Pro + ADSL | 29€99 par mois | Haut débit ADSL | 12 mois |
Bbox Pro Fibre | Jusqu’à 1Gb/s | Haut débit ADSL | 12 mois |
Bbox Pro + ADSL | 29€99 par mois | Jusqu’à 2Gb/s | 12 mois |
4G Box Pro | 27€49 par mois, location box incluse | Puissance de la 4G+ | Sans engagement |
Les forfaits mobiles de Bouygues Entreprise à Valenciennes
Bouygues Entreprises propose plusieurs forfaits mobiles aux professionnels de Valenciennes, afin de répondre à tous les besoins. Nous vous les présentons ci-dessous :
Forfait | Tarif | Internet | Appels & SMS |
---|---|---|---|
Neo Entreprise | 18€ par mois | 3 Go | Illimités vers la France et l’Europe |
Neo Entreprise Data | 26€ par mois | 25 Go | Illimités vers la France et l’Europe |
Neo Entreprise Intégral | 37€ par mois | 75 Go | Illimités vers la France, l’Europe, les USA, le Canada et l’Australie |
Neo Entreprise Intégral monde | 138€ par mois | Illimité en France, 200Go à l’étranger | Illimités vers la France et l’Europe, les USA, le Canada, l’Australie, la Chine et le Maroc |
- Un tarif dégressif à partir de 3 lignes
- L’activation d’une 2e carte SIM 15 Go
- L'échange de votre mobile en cas de panne en France ou à l’étranger
Quelles sont les différences entre Bouygues Entreprise et Pro à Valenciennes ?
Vous vous demandez surement pourquoi Bouygues possède 2 gammes différentes pour les professionnels. Afin de cibler aux mieux les besoins de chaque professionnel, Bouygues a fait le choix de proposer des offres pour les petites structures et des offres pour les grands groupes. Ainsi, si vous êtes une petite entreprise de moins de 10 employés, tournez vous vers les offres de téléphonie Bouygues Pro.Si vous faites partie d’une grande entreprise, consultez le catalogue d’offres de Bouygues Entreprises.
Les services et avantages Bouygues Pro à Valenciennes
Bouygues Telecom propose ses services pour les entreprises à Valenciennes. Chez Bouygues Telecom Entreprise vous retrouverez de nombreux services auxquels vous pouvez souscrire :
- Téléphonie mobile
- Téléphonie Fixe
- Forfaits internet
- Optimisation du réseau de votre entreprise
- Sécurisation de vos plateformes et réseaux
Pourquoi choisir Bouygues Pro à Valenciennes ?
Vous vous demandez certainement quels sont les avantages et services Bouygues Telecom comparés aux autres opérateurs pro ? Bouygues Pro vous promet les services et avantages suivants dans son pack Pro :
- Un débit montant boosté
- Un service internet en continu
- Intervention garantie den 8h
- Prêt d’un équipement en cas de défaillance
- Suite bureautique en ligne avec 1 To de stockage
- 2e numero mobile
- Installation de votre matériel pris en charge
- Un service client dédié
Déploiement du réseau Bouygues dans la ville de Valenciennes
Vérifiez votre éligibilité à la fibre optique sur le réseau Bouygues, la qualité de son réseau mobile et le déploiement de la 5G.
La couverture 4G/4G+ de Bouygues Telecom en France
Bouygues est l'un des opérateurs téléphoniques français possédant la meilleur couverture de réseau mobile 4G de France. Ainsi, il assure une connexion de bonne qualité aux habitants de Valenciennes et à la majorité des Français. En effet, selon les chiffres de l'ARCEP datant du 1er janvier 2019, Bouygues couvre 83% du territoire de France métropolitaine, ce qui englobe 99% de la population totale.
Tous les Valenciennois peuvent ainsi profiter du réseau 4G+/4G de Bouygues à condition de posséder un abonnement mobile chez l'opérateur, et d'avoir un appareil mobile compatible avec son utilisation. Si le téléphone est trop ancien pour cela, il est toujours possible de se rendre sur internet avec la 2G/3G fournie par Bouygues.
Souscrire une offre fibre Bouygues Telecom à Valenciennes
Une offre fibre chez Bouygues se souscrit de la même manière qu’une offre classique. Cependant dans le cas d’une offre fibre, il vous faudra prévoir d’un rendez-vous avec un technicien Bouygues pour que celui-ci puisse raccorder votre logement à la fibre optique et /ou installer votre Bbox fibre. Vous pouvez changer la date de ce rendez-vous jusqu’à 24h avant en vous rendant sur votre espace client dans “Mes commandes”.
Ce rendez vous va durer entre 2 et 4h, cela dépendra de l’action menée par le technicien Bouygues : raccordement du logement à la fibre ou/ et activation de la Bbox. L’ensemble de l’installation de l’équipement internet est également pris en charge par le technicien.
Bonne nouvelle les frais d’installation de la fibre chez vous est pris en charge par Bouygues et ne vous coûtera rien. Notez toutefois qu’en cas de fibrage plus conséquent que la normal, Bouygues pourra vous facturer un supplément : 25€ pour un fibrage supplémentaire entre 0 et 50m, 75€ pour tout fibrage supérieur à 50m.
L'éligibilité à la fibre optique Bouygues Telecom à Valenciennes
Les Valenciennois et Valenciennoises peuvent choisir entre deux fibres qui sont nommées FTTH et FTTLA. Cette technologie devrait être disponible pour les habitants du 59 (Nord) d'ici 2022 selon le Plan Très Haut Débit.
Les technologies fibres Bouygues à Valenciennes
Il existe deux types de fibre pour les habitants de Valenciennes. La première technologie dans la région Nord-Pas-De-Calais est FTTH qui signifie Fiber To The Home. Ici, la technologie de fibre est directement branchée au logement Valenciennois. La seconde version dans le 59 est FTTLA pour Fiber To The Last Amplifier. Dans ce cas, la fibre ne va pas jusqu'au logement mais à un amplificateur (qui peut être un convertisseur d'un immeuble) puis c'est un câble coaxial qui vient se brancher jusqu'à l'appartement ou maison Valenciennoise.
Lors de votre déménagement ou du choix d'un nouveau fournisseur, il est important de savoir si votre logement Valenciennois peut avoir la fibre : Vous pouvez le voir grâce à cette carte interactive de l'Arcep ci-dessous
En 2020, 85% des Valenciennois étaient éligibles à la Fibre Optique.
Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité à Valenciennes :
Année | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 |
🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep) | 49% | 56% | 78% | 85% |
Vous désirez la fibre Bouygues mais ne savez pas si votre adresse à Valenciennes est éligible?
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Performance Bouygues des deux technologies
Le choix de la fibre dépend du fournisseur mais aussi de vos attentes et besoins pour votre logement dans le 59 (Nord). La technologie FTTLA possède un débit ascendant et descendant bas comparé à l'autre possibilité. D'un point de vue différent, elle permet d'avoir une connexion différente pour la télévision et pour l'utilisation d'internet. Pour la seconde fibre, elle permet d'avoir une connexion bien plus rapide que sa "rivale" ou l'ADSL. Mais, un point noir existe : si plusieurs personnes sont aussi connectées en FTTH, la connexion peut se voir être ralentie.
Pour connaître les offres fibre de Bouygues auxquelles vous êtes éligibles, vous pouvez vous rendre sur le site du fournisseur où de nombreuses informations sur la fibre ainsi qu’un test d’éligibilité sont disponibles. Vous pouvez également consulter notre test d’éligibilite ici. Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Valenciennes :
Les étapes du déploiement du réseau 5G de Bouygues à Valenciennes
- En 2018, Bouygues Telecom effectue ses premiers tests 5G. L’opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon
- Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G
- Depuis fin 2020, Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France
Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Valenciennes!
Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Valenciennes grâce aux données de l’ANFR.
Habitant à Valenciennes, quelles sont les offres internet de Bouygues ?
Besoin d'une offre internet à Valenciennes ? Découvrez toutes les offres fibre et ADSL Bouygues Telecom à Valenciennes et choisissez celle qui vous correspond au mieux.
Les offres quadruple play de Bouygues à Valenciennes : Box + mobile
Bouygues Telecom permet aux Valenciennois de choisir entre quatre forfaits téléphoniques et deux box internet s'ils souhaitent souscrire à une offre forfait mobile + Box.
Comme Forfait, les utilisateurs peuvent choisir :
-
Le Forfait Sensation 50Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 50Go d’Internet, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse. Ce forfait est facturé 10,99€/mois pendant un an puis 25,99€.
-
Le Forfait Sensation Avantages smartphone 60Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 60Go d’Internet, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.
-
Le Forfait Sensation Avantages smartphone 90Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 90Go d’Internet, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 26,99€/mois pendant un an puis 41,99€.
-
Le Forfait Sensation Avantages smartphone 120Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 120Go d’Internet, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles de Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 44,99€/mois pendant un an puis 59,99€.
Ces quatres abonnements nécessitent un engagement de 12 mois pour pouvoir bénéficier des tarifs indiqués.
Au niveau des Box, Bouygues proposent l'accès à deux modèles:
-
La Bbox Must fibre qui inclut un Internet haut débit, plus de 180 chaînes TV, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.
-
La Bbox Ultym fibre qui inclut un Internet haut débit, TV enrichie avec décodeur 4K et plus de 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), le Bouquet presse avec Cafeyn, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 27,99€/mois pendant un an puis 45,99€.
A noter que vous pouvez combiner n'importe quel forfait avec la Box de votre choix. Pour profiter des tarifs indiqués, il est nécessaire de respecter une durée d'engagement de 12 mois.
Quels sont les abonnements Internet Bouygues proposés à Valenciennes?
Bouygues propose toutes ses offres dans votre département: Nord. À Valenciennes, Bouygues sera disponible mais vous pouvez aussi vous renseigner sur les autres fournisseurs présent à Valenciennes (Orange, SFR ou Free par exemple).
Les abonnements (Engagement 12 mois, Location Box Incluse) Bbox de Bouygues Telecom:
Bbox Fit Bouygues (ADSL) : - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois
Bbox Fit Bouygues (Fibre) : - Internet/Téléphonie - 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois
Bbox Must Bouygues (ADSL) - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois
Bbox Must Bouygues (Fibre) - Internet/Téléphone/TV - 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois
Bbox Ultym Bouygues (ADSL) - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois
Bbox Ultym Bouygues (Fibre) - Internet/Téléphone/TV - 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois
Les abonnements (Sans Engagement, Location Box Incluse) Box de Bouygues Telecom:
4G BOX Bouygues 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€
Valenciennes : Quel est la boutique Bouygues Télécom la plus proche ?
Obtenez l'adresse, le numéro de téléphone et les horaires de la boutique Bouygues la plus proche de Valenciennes. N'oubliez pas de lire les conseils pour bien préparer votre visite en boutique Bouygues avant de vous y rendre.
Renseignez vous sur les boutiques Bouygues dans les principales villes françaises
Si vous vous déplacez en France, vous pourriez vouloir vous rendre dans une boutique Bouygues autre que celles présentes à Valenciennes.
Bouygues à Valenciennes : Régler son problème sans se rendre en boutique
Pas besoin de vous rendre en boutique à la moindre incompréhension ! En effet, afin de vous permettre de gérer vos abonnements Bouygues au plus vite et de chez vous, l’opérateur vous propose diverses solutions. La plupart du temps, vous trouverez ce que vous cherchez en ligne, sur le site de l’opérateur ou sur votre espace client. Chat, Forum, outil de diagnostic de votre réseau, assistance Bouygues… vous avez l’embarras du choix ! Si vous pensez qu’il reste nécessaire pour vous d’échanger de vive voix avec un conseiller Bouygues, vous pouvez simplement appeler le service client au 1064. Si malgré cela, vous n'êtes pas satisfait des réponses données, vous pouvez joindre un de nos boutique-box-internent au 09 78 34 26 81.
Bouygues à Valenciennes : Comment résoudre son problème sans se rendre en boutique
Pour toute démarches que vous souhaitez mener avec Bouygues, vous pourrez passer par plusieurs moyens :
- En ligne depuis votre espace client : de nombreuses informations y sont disponibles ainsi que des outils d’aide à distance
- Au téléphone depuis le numero du service client 1064 : un conseiller Bouygues pourra vous aider en direct à solutionner er votre problème
Bouygues à Valenciennes : Quelles sont les boutiques ouvertes le dimanche ?
Besoin de vous rendre en boutique un dimanche ? Voici la liste des boutiques Bouygues ouvertes le dimanche et leurs adresses.
Boutique | Adresse | Horaires |
---|---|---|
Boutique Bouygues Neuilly | 52 avenue charles de gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine | Ouverte de 10h à 13h |
Boutique Bouygues Albi | Rue des portes d'albi,cc leclerc 81000 Albi | Ouverte de 9h30 à 19h30 |
Boutique Bouygues Saumur | 51 bd mal lattre de tassigny,cc leclerc 49400 Saumur | Ouverte de 9h30 à 20h |
Boutique Bouygues Saint-Gilles | Rond point de l europe,cc oceanis 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie | Ouverte de 10h à 13h |
Boutique Bouygues Vincennes | 40 rue du midi 94300 Vincennes | Ouverte de 10h à 12h et de 13h à 18h |
Boutique Bouygues Marzy | Route de fourchambault,ccial 58180 Marzy | Ouverte de 9h30 à 20h |
Boutique Bouygues Oyonnax | 105 rue anatole france 01100 Oyonnax | Ouverte de 9h30 à 12h et de 14h à 19h |
Boutique Bouygues Lamballe | 1 rue du val 22400 Lamballe | Ouverte de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30 |
Boutique Bouygues Rosny Sous bois | Avenue du general de gaulle,cc rosny 2 93110 Rosny-sous-Bois | Ouverte de 10h à 19h |
Boutique Bouygues Noyelles Godault | Route nationale 43,centre commercial noyelles 62950 Noyelles-Godault | Ouverte de 10h à 19h |
Boutique Bouygues Telecom à Valenciennes: quels services sont mis à la disposition des clients ?
Pour découvrir les derniers smartphones proposés chez Bouygues Telecom, le plus simple reste de se rendre en boutique. Vous aurez l'occasion de les tester en direct dans la boutique et de bénéficier des conseils d'un conseiller clientèle Bouygues. En boutique, vous aurez aussi la possibilité de découvrir les tablettes, les box internet et les clés 4G. Si vous désirez simplement souscrire un forfait mobile sans engagement ou obtenir une carte prépayée, cela est possible en magasin.
Si vous souhaitez accéder à votre compte client pour consulter les dernières factures, votre offre internet et les nouvelles offres disponibles, vous pouvez le faire directement en boutique Bouygues Telecom grace à des tablettes mis à votre disposition.
Vous vous demandez quels sont les services auxquels vous aurez le droit en boutique, nous vous les listons ci-dessous. Si vous n’êtes pas client Bouygues, vous aurez seulement le droit aux 3 services suivants :
- Souscrire une offre internet ou mobile
- Naviguer sur le catalogue d’offre disponible sur les écrans et tablettes en libre service de la boutique
- Demander des informations aux conseillers Bouygues
- Résiliation de votre offre ou options
- Tester et acheter les équipements et téléphones Bouygues
- Démarrage et paramétrage de votre mobile avec un conseiller
- Pose d’un écran de protection
- Rachat de votre ancien mobile
- Service réclamation
- Récupérer, échanger ou ramener un équipement
Pourquoi se rendre en boutique Bouygues à Valenciennes ?
Le grand avantage de la boutique est de pouvoir discuter avec un conseiller Bouygues. S’il est plus rapide de passer par internet pour gérer vos abonnements, c’est également beaucoup moins clair. En passant en boutique, vous aurez l’occasion de poser toutes vos questions à un conseiller Bouygues qui pourra vous accompagner. Les offres de Bouygues à Valenciennes n’auront plus de secret pour vous ! De plus, vous pourrez tester les équipements Bouygues. Si vous hésitez sur le téléphone, la télé ou même la montre connectée que vous souhaitez avoir, rien de mieux que de les tester en boutique Bouygues !
59 (Nord) : Quels sont les moyens de paiement disponibles en boutique Bouygues?
En boutique Bouygues proche de Valenciennes, payez via différents moyens de paiement : CB, chèque, virement et prélèvement automatique.
Bouygues : Moyens de paiement en boutique Bouygues dans les environs de Valenciennes |
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CB |
![]() |
Chèque |
|
Virement |
|
Prélèvement automatique |
Quel est le meilleur moment pour se rendre en boutique Bouygues à Valenciennes ?
Si vous souhaitez éviter de vous rendre en boutique Bouygues à Valenciennes à un moment avec trop de fréquentation, vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous qui récapitule les meilleurs plages horaires pour se rendre en boutique et être pris en charge par un conseiller Bouygues au plus vite.
Plage horaire | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
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Début de matinée | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté |
Fin de matinée | Assez fréquenté | Très fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté |
Déjeuner | Très fréquenté | Très fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté |
Début d’après-midi | Très fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Très fréquenté | Assez fréquenté |
Fin d’après-midi | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté |
Bouygues pour les Valenciennois : Préparer sa visite en boutique
Avant de vous rendre à la boutique Bouygues le plus proche de Valenciennes, n'oubliez pas :
- 🏦 Un RIB
- 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
- 👱 Une pièce d'identité
- ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire
- Souscription à un forfait box : Pièce d’identité et RIB
- Souscription à un forfait mobile : Pièce d’identité, RIB, Chèque ou carte bancaire
- Souscription contrat Bouygues Pro : Pièce d’identité, RIB, Chèque et numéro de SIREN
Quelles sont les boutiques Premium Bouygues à Valenciennes ?
En 2015, Bouygues Telecom annonce l’ouverture d’un nouveau type de boutique : les boutiques Premium. Conscient des besoins de ses clients, l’opérateur souhaite leur offrir une expérience immersive avec ces boutiques sur le thème de la maison connectée. Vous pourrez en effet tester tous les produits disponibles en boutique en vous sentant comme chez vous, depuis un sofa installé en plein cœur de la boutique !
Afin de vous offrir un accompagnement personnalisé, de nombreux conseillers Bouygues seront à votre écoute en boutique et prendront le temps qu’il faut pour répondre à vos questions tout en vous promettant un temps de prise en charge minimum. Toutes les démarches Bouygues se feront avec l’aide des conseillers et de manière dématérialisée : de l’envoi des pièces justificatives, au suivi du contrat en passant par la signature.
Quelle est la marche à suivre pour prendre rendez-vous en ligne pour une boutique Bouygues ?
Afin d’être pris en charge au plus vite, il est préférable de prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Valenciennes avant de vous y rendre. La démarche est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur la page boutique de Bouygues. Une fois sur cette page, Bouygues vous proposera plusieurs boutiques proches de votre localisation. Sélectionnez celle de votre choix et cliquez sur “Prendre rendez-vous”. Vous devrez ensuite choisir le motif de votre visite parmi les suivants :
- Achat Box
- Achat Mobile
- Renouvellement de forfait
Liste des boutiques Bouygues Telecom dans les environs de Valenciennes
En plus de la boutique la plus proche de chez vous, connaître toutes les boutiques Bouygues proches de chez vous peut vous être utile. Voici la liste des boutiques Bouygues Telecom présentes aux alentours de Valenciennes :