Free Brest : boutiques, offres internet et services

Brestois, vous souhaitez souscrire à une offre chez Free en boutique ? Avant de vous rendre dans un Free center, pensez à prendre votre pièce d'identité, votre RIB, un document officiel qui prouve votre adresse (facture par exemple) et votre numéro de téléphone fixe (ou de celui de votre ancien propriétaire en cas de déménagement).

Vous déménagez dans une grande ville française ? Vous pourriez avoir besoin de connaître les boutiques Free présentes dans votre nouvelle ville.

• Boutique Free Paris
• Boutique Free Marseille
• Boutique Free Lyon
• Boutique Free Nice
• Boutique Free Toulouse
• Boutique Free Nantes
• Boutique Free Montpellier
• Boutique Free Bordeaux
• Boutique Free Strasbourg
• Boutique Free Lille

L’opérateur Free possède d’autres boutiques Free centers à peu de temps de Brest. Voici l’ensemble des boutiques Free disponibles dans les environs de Brest et dans lesquelles vous pourriez être amenés à vous rendre.

• Free Lorient

Il est possible qu'une borne Free soit accessible en boutique Free center. Dans ce cas, il vous sera possible :

• Consulter vos factures
• Demander une nouvelle carte SIM
• Modifier votre forfait mobile et vos différentes options
• Demander une carte SIM à une nouvelle taille

De manière générale dans les boutiques Free, il est possible :

• Comparer les offres mobiles
• Comparer les offres internet
• Découvrir les différents smartphones du moment
• Demander une formation sur les différentes Freebox
• Obtenir de l'aide auprès des experts Free

Contactez votre fournisseur Free et rendez vous en boutique si vous voulez changer d'offre :

• Service France Telecom à Brest
• Service 5G à Brest
• Service Numéricable à Brest
• Service Bouygues Telecom à Brest
• Service Orange à Brest
• Service SFR à Brest

à Brest, comme dans la plupart des autres villes, CB, chèques, virement et prélèvement sont possibles en boutique Free. Brestois, vous avez donc le choix dans votre Free center.

Moyens de paiement acceptés en boutique Free Brest

	À Brest, différents moyens de paiement dans les magasins Free
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Tout savoir sur les forfaits Free 5G.

Free propose trois offres téléphoniques pour les habitants de Brest: le Forfait Free Mobile 2h, le Forfait Free Mobile Illimité et enfin le Forfait Série Free 80Go. En sa qualité d'opérateur low cost, ces forfaits Free à Brest se présentent comme peu chers et sans engagement, mis à part pour le dernier en édition limitée avec engagement.

• Le forfait 2h à 2€/mois de Free Mobile :

Free propose le forfait le plus abordable du marché français avec deux heures de communication vers les fixes et mobiles de France métropolitaine pour un prix de 2€ par mois. Il inclut les SMS et MMS illimités en France métropolitaine, des appels à l'international vers les mobiles de 6 destinations et les fixes de 100 pays.
Le forfait est sans engagement et présente également des options payantes, telles que des destinations internationales supplémentaires. Enfin, le forfait contient une offre Internet de 50Mo en France métropolitaine, Europe et DOM.

• Le forfait illimité à 19,99€/mois de Free mobile :

Ce forfait propose un panel de services différents et se veut être le plus complet de l'opérateur. Il inclut ainsi les appels, SMS et MMS illimités en France et les SMS illimités vers les DOM ainsi que les appels illimités vers les fixes de 100 destinations et les mobiles des USA, Canada, Chine et DOM. De plus, le forfait propose une enveloppe Internet extrêmement large de 210Go en 5G/4G+.
Le tout est proposé à un tarif extrêmement abordable de 19,99€/mois et sans engagement. Le prix passe à 15.99€/mois pour les Brestois déjà abonnés chez Free et à 9,99€ pour les abonnés Freebox Pop.

• Le forfait édition limitée Série 80Go à 10,99€/mois de Free mobile :

Cette offre est disponible jusqu'au 01/02/2022 et a une durée d'engagement d'un an. Vous bénéficierez des appels, SMS et MMS illimités depuis l'Europe et les DOM. Vous aurez aussi à votre disposition 80Go d'internet mobile, dont 8Go utilisables à l'étranger (depuis l'Europe et les DOM). Après la période d'engagement, vous passerez à l'offre Free illimitée que nous venons de détailler qui s'élève à 19,99€/mois.

• Votre téléphone doit être compatible à la 5G
• Vous devez disposer d’un forfait mobile 5G chez un opérateur couvrant Brest

La boutique Free située dans les environs de Brest se trouve à l'adresse 55 Rue Jean Jaurès 29200 Brest.

Il n'est pas possible de téléphoner directement au magasin Free. En revanche, vous pouvez composer le 10 44 ou obtenir des informations avec les conseillers Boutique Free - Brest.

Il faut savoir que souscrire un abonnement mobile et une box Internet simultanément chez Free permet aux habitants de Brest de bénéficier de réductions intéressantes, tout comme chez la plupart des opérateurs téléphoniques.

La différence avec les autres opérateurs téléphoniques est que Free ne propose pas de formule quadruple play, c'est à dire de formule réunissant à la fois l'accès à internet, à la télévision et à la téléphonie mobile et fixe, offrant directement des prix intéressants.

Effectivement, Free préfère laisser les Brestois choisir n'importe quels forfaits et box parmi ceux proposés dans son catalogue pour ensuite appliquer une réduction sur le prix du forfait mobile Free uniquement. La seule condition pour que cette réduction s'applique bien est que les coordonnées du titulaire soient les mêmes pour les deux abonnements Free.

La réduction ainsi obtenue s'applique uniquement sur la facture de Free du forfait mobile. L'opérateur laissent à ses clients le choix entre les deux forfaits mobiles de son catalogue. Ainsi les habitants de Brest peuvent prendre le Forfait 2h Free ou le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h passe à 0€/mois tandis que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. En plus de la réduction de prix, le Forfait Illimité gagne également un accès à Internet illimité en 4G, à condition que le mobile utilisé soit compatible.

Free propose différents abonnements internet ou box pour tous les budgets à Brest : voici la liste des différentes offres. Pour plus de détails, elles sont aussi consultables sur leur site internet www.free.fr. Ci-dessous les offres proposées par Free :

	Freebox Pop Fibre/ADSL	Freebox Mini 4K Fibre/ ADSL	Freebox Révolution Fibre/ADSL	Freebox Delta
Prix par mois	29,99€ pendant 12 mois puis 39,99€	15,99€ pendant 12 mois puis 34,99€	19,99€ pendant 12 mois puis 44,99€	39,99€ par mois pendant 12 mois puis 49,99€
Engagement	12 mois	12 mois	12 mois	12 mois
Débit	Fibre 5 Gb/s ADSL 50 Mb/s	Fibre 1 Gb/s ADSL 15 Mb/s	Fibre 1 Gb/s ADSL 20 Mb/s	Fibre 8Gb/s ADSL 20 Mb/s + 250Go 4G
TV	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay /Enregistrement 100h / VOD / 12 mois Canal+ Series offert / 6 mois de Disney+ offert	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Enregistrement / 6 mois de Disney+ offert	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Lecteur Blu ray / 12 mois Canal+ Series offert / TV by Canal inclus / 6 mois de Prime video offert	280 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Enregistrement 100h / VOD / Netflix essentiel inclus / Prime video inclus / TV by Canal inclus / 12 mois Canal+ Series offert / 6 mois de Disney+ offert

Si vous n'êtes pas satisfait par cet opérateur, les Brestois peuvent tout à fait résilier leurs contrats : un service Free est à leur écoute au 1044.

Vous avez peut-être déjà entendu parler des bornes Free, ces écrans installés par l’opérateur dans diverses boutiques Free ou centres commerciaux. Une borne Free vous permet de souscrire un forfait, renouveler votre carte SIM ou encore payer vos factures en quelques clics. L’opérateur dispose de plus de 1000 bornes partout en France. Vous pourrez donc trouver une borne Free à proximité de votre domicile à Brest.

Si vous habitez dans le département Finistère, des bornes Free sont disponibles à proximité de votre domicile. Avant de vous y rendre, pensez à vérifier les horaires d'ouverture du Free center ou de la boutique partenaire. Vous trouverez ci-dessous la liste des bornes les plus faciles d’accès pour vous :

• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL GEANT, Rte de Bénodet, 29000 Quimper
• Borne Free : 5 Pl. Terre au Duc, 29000 Quimper
• Borne Free : 163 Rte de Bénodet, 29000 Quimper
• Borne Free : 35 Rue Voltaire, 29100 Douarnenez
• Borne Free : 9 Rue de Reims, 29160 Crozon
• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR, Bd de Plymouth, 29200 Brest
• Borne Free : 47 Rue Auguste Kervern, 29200 Brest
• Borne Free : D'ESPER, 22 Rue Franchet d'Esperey, 29200 Brest
• Borne Free : RUE DE GOUESNOU CENTRE COMMERCIAL LE PHARE DE L'EUROPE, 29200 Brest
• Borne Free : 68 Rue de Siam, 29200 Brest
• Borne Free : 55 Rue Jean Jaurès, 29200 Brest
• Borne Free : 9 Rue du Général Leclerc, 29250 Saint-Pol-de-Léon
• Borne Free : 2 Rue des Martyrs, 29270 Carhaix-Plouguer
• Borne Free : POLE D ACTIVITES KERVIDANOU 3 CENTRE COMMERCIAL INTERMARCHE, 29300 Mellac
• Borne Free : 14 Rue nationale, 29380 Bannalec
• Borne Free : 8 Rue de la Victoire, 29510 Briec
• Borne Free : 1 BIS RUE DU GL, Rue du Général de Gaulle, 29520 Châteauneuf-du-Faou
• Borne Free : Borne Interactive Free Mobile, 31 Bis Rue du Dr Morvan, 29870 Lannilis

Vous avez prévu de déménager à Brest et souhaitez changer l'adresse de votre contrat box Free ? Sachez qu'il est préférable d'anticiper cette demande au moins 20 jours avant votre déménagement. Pour toute démarche de déménagement, vous devrez vous rendre sur l'espace client Free et suivre les étapes suivantes :

• Dirigez-vous dans la rubrique "Mon déménagement".
• Cliquez sur "Déménager mon abonnement".
• Choisissez les options correspondantes à votre contrat.
• Munissez-vous des informations nécessaire à la prise en compte de votre demande (adresse, date, etc...).
• Confirmez votre demande.

Une fois ces étapes effectuées, Free sera en mesure de prendre en charge votre demande de déménagement de contrat box à Brest.

Autrement, si vous le souhaitez, nos conseillers papernest sont également à votre disposition pour vous guider dans cette démarche, le tout gratuitement et en quelques minutes !

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Brest. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

• Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
• Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
• Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
• Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

Vous souhaitez optimisez au mieux la débit de votre Freebox ? Retrouvez dans cette vidéo les astuces de Free pour favoriser la réception de la Wifi à votre domicile :

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Brest.

• La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
• Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
• La résiliation de votre contrat Free à Brest sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
• Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

Tant que votre résiliation n'a pas été pris en compte par le service résiliation Free, vous avez la possibilité de l'annuler à tout moment depuis votre Espace abonné.

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Brest. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d’exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.

Après avoir exécuté ces étapes, votre box Free va tenter de se reconnecter à Internet. Si au bout de 2 minutes le problème persiste et que les voyants ne s'allument toujours pas, il conviendra alors de contacter l'assistance Free par téléphone au 3244 ou via les autres moyens de contact disponibles. Autrement, si votre connexion s'est rétablie, vous maîtrisez désormais le protocole de redémarrage d'une box Free en cas d'éventuels futurs dysfonctionnements.

Pour souscrire une offre internet ou mobile Free, il vous est possible de procéder directement :

• En téléphonant au service commercial Free au 1044
• En boutique depuis leurs bornes en libre-service
• En ligne sur le site internet Free

Effectuer votre souscription en ligne restera l'option la plus rapide. En revanche, si vous avez des doutes lors de votre choix de forfait, n'hésitez pas à contacter les conseillers Free ou vous rendre directement en boutique afin d'y voir plus clair.

Une fois que vous aurez souscrit une offre Free, vous pourrez visualiser depuis votre Espace Abonné l'avancement de votre souscription.

Si vous souhaitez changer votre Freebox à Brest et souscrire à une nouvelle offre internet, il faudra tout d'abord vous connecter sur votre Espace Abonné en renseignant votre identifiant et mot de passe (https://subscribe.free.fr/login/). Vous pourrez ensuite suivre les démarches qui suivent :

1. Accédez à la rubrique "Mon abonnement" pour consulter les différentes offres internet qui vous sont proposées.
2. Validez ensuite votre demande de changement de Freebox avec l'offre qui vous convient.
3. Sélectionnez le mode de livraison de votre choix (point relais / à domicile).

Afin de faciliter le contact auprès de ses utilisateurs, Free a su déployer de nombreuses options et ainsi permettent aux habitants de Brest de joindre Free selon leur moyen de contact de prédilection.

La solution de contact la plus directe pour les clients Free à Brest reste le téléphone. L'opérateur Free est joignable gratuitement au 3244, du lundi au dimanche de 7h à minuit (hors exception jours fériés).

Si vous n'êtes pas client et souhaitez obtenir des informations sur les offres de Free à Brest, vous pouvez téléphoner au 1044. Cette ligne est disponible tout les jours de l'année, en 24h/24 sans exception.

Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter Free par mail, courrier et internet, vous permettant ainsi de choisir l'option que vous préférez.

Nouvel habitant à Brest ou Brestois depuis des années, voici une liste d'informations importantes à connaître sur votre ville.

Pour les Brestois et Brestoises ayant besoin de contacter la mairie de Brest voici les coordonnées de celle-ci :

• Numéro de téléphone de la mairie de Brest: 02 98 00 80 80
• Adresse mail : contact@mairie-brest.fr
• Adresse : Mairie de Brest, 2 rue Frézier, CS 63834, 29238 Brest Cedex 2

Les horaires de la mairie de Brest dans le 29 (Finistère) sont les suivantes : horaires indisponibles.

Concernant la population de Brest voici quelques chiffres intéressants :

• Nombre d'habitants : 139 676
• Nombre d'appartements : 60 524
• Nombre de maisons : 20 293

L’opérateur Free a débuté ses premiers tests 5G à Marseille en 2018, avant de progressivement déployer son réseau en 2019 et 2020. Free propose des forfaits 5G à prix cassés en France depuis fin 2020. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Free Mobile disposait de 12 143 antennes 5G en France.

Actuellement, la 5G de Free est en cours de déploiement à Brest!

Suivez le déploiement de la 5G de Free à Brest grâce aux données de l’ANFR.

Free n'a pas à rougir de son réseau internet mobile 4G. En effet, celui-ci assure une couverture très correcte d'une grande partie de la France, et cela malgré l'arrivée tardive de l'opérateur sur le marché des télécoms en France. Ainsi, Free assure un accès internet mobile 4G à 92% de la population française, dont les Brestois, ce qui correspond à un ensemble de 70% du territoire de la France métropolitaine. Ces chiffres, datés du 1er janvier 2019 et fournis par l'ARCEP, placent Free à la 4ème place des opérateurs concernant le réseau 4G, après Orange, SFR et Bouygues. Pour que les Brestois puissent profiter d'un accès mobile haut débit à internet par l'intermédiaire de la 4G, ils doivent s'assurer d'être dans une zone couverte par Free, et de posséder un abonnement mobile avec l'opérateur. Les utilisateurs doivent également avoir un appareil mobile compatible avec le réseau 4G/4G+, toutefois si ce n'est pas le cas, il reste possible d'utiliser la 2G/3G pour accéder à internet.

En 2020, à Brest, 94% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Brestois :

Free Brest propose désormais ses services pour la téléphonie mobile pour les professionnels. Vous retrouverez leur unique offre dans le tableau ci-dessous :

Si vous désirez vous rendre près de Brest dans un Espace Free Pro, vous pouvez accéder à la Boutique Free - Brest située à l'adresse 55 Rue Jean Jaurès 29200 Brest.

Avant de vous rendre en boutique, prenez connaissance des horaires d'ouverture :

Pour économiser votre temps, vous pouvez prendre rendez-vous en amont dans la Boutique Free - Brest.

Il vous est aussi possible de contacter directement leurs Experts Pro au 1043.

Free propose une seule offre internet visant les professionnels : la Freebox Pro. Cette offre fibre que toute entreprise peut souscrire est détaillée dans le tableau suivant :

• Répéteur Wi-Fi inclus
• Fonction wifi invité
• Technologie 10G EPON
• Service Business Continuity : la continuité de la connexion internet est assurée grâce à un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l’accès internet initial s'affaiblit.
• Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
• Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)

• Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): un boîtier Freebox Pro en plus fourni
• Option Support Premium (20€/mois) : garantie d’une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour l'ensemble de vos demandes depuis l’Espace Client.