Free Chalon-Sur-Saône : boutiques, offres internet et services

Si vous habitez dans le département Saône-et-Loire, des bornes Free sont disponibles à proximité de votre domicile. Avant de vous y rendre, pensez à vérifier les horaires d'ouverture du Free center ou de la boutique partenaire. Vous trouverez ci-dessous la liste des bornes les plus faciles d’accès pour vous :

• Borne Free : 302 Bd Henri Dunant, 71000 Mâcon
• Borne Free : 51-55 Rue Dombey, 71000 Mâcon
• Borne Free : 4 Rue du Four des Chênes, 71100 Chalon-sur-Saône
• Borne Free : 1 Rue Saint-Antoine, 71100 Chalon-sur-Saône
• Borne Free : 96 Rue Maréchal Foch, 71200 Le Creusot
• Borne Free : 71200 Le Creusot
• Borne Free : 70 Av. de la République, 71210 Montchanin
• Borne Free : 4 Rue de la République, 71300 Montceau-les-Mines
• Borne Free : 4 Av. Charles de Gaulle, 71600 Paray-le-Monial
• Borne Free : 2 Rue de la République, 71700 Tournus

Vous avez peut-être déjà entendu parler des bornes Free, ces écrans installés par l’opérateur dans diverses boutiques Free ou centres commerciaux. Une borne Free vous permet de souscrire un forfait, renouveler votre carte SIM ou encore payer vos factures en quelques clics. L’opérateur dispose de plus de 1000 bornes partout en France. Vous pourrez donc trouver une borne Free à proximité de votre domicile à Chalon-Sur-Saône.

Découvrez les forfaits Free 5G et leurs avantages.

• 19€99/mois
  9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop ou 15,99€/mois pour les autres abonnés Freebox
• Appels/SMS/MMS illimités
• 210Go en 5G/4G+ en France
• 25Go depuis + de 70 destinations à l’étranger
• En option : Free Ligue 1 Uber Eats

• Avoir un téléphone compatible 5G
• Avoir un forfait mobile 5G d’un opérateur qui couvre Chalon-Sur-Saône

Free propose trois offres téléphoniques pour les habitants de Chalon-Sur-Saône: le Forfait Free Mobile 2h, le Forfait Free Mobile Illimité et enfin le Forfait Série Free 80Go. En sa qualité d'opérateur low cost, ces forfaits Free à Chalon-Sur-Saône se présentent comme peu chers et sans engagement, mis à part pour le dernier en édition limitée avec engagement.

• Le forfait 2h à 2€/mois de Free Mobile :

Free propose le forfait le plus abordable du marché français avec deux heures de communication vers les fixes et mobiles de France métropolitaine pour un prix de 2€ par mois. Il inclut les SMS et MMS illimités en France métropolitaine, des appels à l'international vers les mobiles de 6 destinations et les fixes de 100 pays.
Le forfait est sans engagement et présente également des options payantes, telles que des destinations internationales supplémentaires. Enfin, le forfait contient une offre Internet de 50Mo en France métropolitaine, Europe et DOM.

• Le forfait illimité à 19,99€/mois de Free mobile :

Ce forfait propose un panel de services différents et se veut être le plus complet de l'opérateur. Il inclut ainsi les appels, SMS et MMS illimités en France et les SMS illimités vers les DOM ainsi que les appels illimités vers les fixes de 100 destinations et les mobiles des USA, Canada, Chine et DOM. De plus, le forfait propose une enveloppe Internet extrêmement large de 210Go en 5G/4G+.
Le tout est proposé à un tarif extrêmement abordable de 19,99€/mois et sans engagement. Le prix passe à 15.99€/mois pour les Chalonnais déjà abonnés chez Free et à 9,99€ pour les abonnés Freebox Pop.

• Le forfait édition limitée Série 80Go à 10,99€/mois de Free mobile :

Cette offre est disponible jusqu'au 01/02/2022 et a une durée d'engagement d'un an. Vous bénéficierez des appels, SMS et MMS illimités depuis l'Europe et les DOM. Vous aurez aussi à votre disposition 80Go d'internet mobile, dont 8Go utilisables à l'étranger (depuis l'Europe et les DOM). Après la période d'engagement, vous passerez à l'offre Free illimitée que nous venons de détailler qui s'élève à 19,99€/mois.

Free propose différents abonnements internet ou box pour tous les budgets à Chalon-Sur-Saône : voici la liste des différentes offres. Pour plus de détails, elles sont aussi consultables sur leur site internet www.free.fr. Ci-dessous les offres proposées par Free :

	Freebox Pop Fibre/ADSL	Freebox Mini 4K Fibre/ ADSL	Freebox Révolution Fibre/ADSL	Freebox Delta
Prix par mois	29,99€ pendant 12 mois puis 39,99€	15,99€ pendant 12 mois puis 34,99€	19,99€ pendant 12 mois puis 44,99€	39,99€ par mois pendant 12 mois puis 49,99€
Engagement	12 mois	12 mois	12 mois	12 mois
Débit	Fibre 5 Gb/s ADSL 50 Mb/s	Fibre 1 Gb/s ADSL 15 Mb/s	Fibre 1 Gb/s ADSL 20 Mb/s	Fibre 8Gb/s ADSL 20 Mb/s + 250Go 4G
TV	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay /Enregistrement 100h / VOD / 12 mois Canal+ Series offert / 6 mois de Disney+ offert	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Enregistrement / 6 mois de Disney+ offert	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Lecteur Blu ray / 12 mois Canal+ Series offert / TV by Canal inclus / 6 mois de Prime video offert	280 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Enregistrement 100h / VOD / Netflix essentiel inclus / Prime video inclus / TV by Canal inclus / 12 mois Canal+ Series offert / 6 mois de Disney+ offert

Si vous n'êtes pas satisfait par cet opérateur, les Chalonnais peuvent tout à fait résilier leurs contrats : un service Free est à leur écoute au 1044.

Il faut savoir que souscrire un abonnement mobile et une box Internet simultanément chez Free permet aux habitants de Chalon-Sur-Saône de bénéficier de réductions intéressantes, tout comme chez la plupart des opérateurs téléphoniques.

La différence avec les autres opérateurs téléphoniques est que Free ne propose pas de formule quadruple play, c'est à dire de formule réunissant à la fois l'accès à internet, à la télévision et à la téléphonie mobile et fixe, offrant directement des prix intéressants.

Effectivement, Free préfère laisser les Chalonnais choisir n'importe quels forfaits et box parmi ceux proposés dans son catalogue pour ensuite appliquer une réduction sur le prix du forfait mobile Free uniquement. La seule condition pour que cette réduction s'applique bien est que les coordonnées du titulaire soient les mêmes pour les deux abonnements Free.

La réduction ainsi obtenue s'applique uniquement sur la facture de Free du forfait mobile. L'opérateur laissent à ses clients le choix entre les deux forfaits mobiles de son catalogue. Ainsi les habitants de Chalon-Sur-Saône peuvent prendre le Forfait 2h Free ou le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h passe à 0€/mois tandis que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. En plus de la réduction de prix, le Forfait Illimité gagne également un accès à Internet illimité en 4G, à condition que le mobile utilisé soit compatible.

Les numéros de téléphone des boutiques Free ne sont pas communiqué. Vous pouvez donc au choix contacter le service client Free au 10 44, ou vous rendre en Boutique Free - Chalon-sur-Saône.

La boutique Free située dans les environs de Chalon-Sur-Saône se trouve à l'adresse 1 rue Saint Antoine 71100 Chalon-sur-Saône.

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Chalon-Sur-Saône. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d’exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.

Après avoir exécuté ces étapes, votre box Free va tenter de se reconnecter à Internet. Si au bout de 2 minutes le problème persiste et que les voyants ne s'allument toujours pas, il conviendra alors de contacter l'assistance Free par téléphone au 3244 ou via les autres moyens de contact disponibles. Autrement, si votre connexion s'est rétablie, vous maîtrisez désormais le protocole de redémarrage d'une box Free en cas d'éventuels futurs dysfonctionnements.

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Chalon-Sur-Saône. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

• Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
• Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
• Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
• Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Chalon-Sur-Saône.

• La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
• Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
• La résiliation de votre contrat Free à Chalon-Sur-Saône sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
• Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

Tant que votre résiliation n'a pas été pris en compte par le service résiliation Free, vous avez la possibilité de l'annuler à tout moment depuis votre Espace abonné.

Votre connexion Internet rencontre des problèmes ? Le débit est instable ? Découvrez en vidéo les conseils de Free pour optimiser la qualité de votre connexion internet :

Pour souscrire une offre internet ou mobile Free, il vous est possible de procéder directement :

• En téléphonant au service commercial Free au 1044
• En boutique depuis leurs bornes en libre-service
• En ligne sur le site internet Free

Effectuer votre souscription en ligne restera l'option la plus rapide. En revanche, si vous avez des doutes lors de votre choix de forfait, n'hésitez pas à contacter les conseillers Free ou vous rendre directement en boutique afin d'y voir plus clair.

Une fois que vous aurez souscrit une offre Free, vous pourrez visualiser depuis votre Espace Abonné l'avancement de votre souscription.

Afin de faciliter le contact auprès de ses utilisateurs, Free a su déployer de nombreuses options et ainsi permettent aux habitants de Chalon-Sur-Saône de joindre Free selon leur moyen de contact de prédilection.

La solution de contact la plus directe pour les clients Free à Chalon-Sur-Saône reste le téléphone. L'opérateur Free est joignable gratuitement au 3244, du lundi au dimanche de 7h à minuit (hors exception jours fériés).

Si vous n'êtes pas client et souhaitez obtenir des informations sur les offres de Free à Chalon-Sur-Saône, vous pouvez téléphoner au 1044. Cette ligne est disponible tout les jours de l'année, en 24h/24 sans exception.

Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter Free par mail, courrier et internet, vous permettant ainsi de choisir l'option que vous préférez.

Vous avez prévu de déménager à Chalon-Sur-Saône et souhaitez changer l'adresse de votre contrat box Free ? Sachez qu'il est préférable d'anticiper cette demande au moins 20 jours avant votre déménagement. Pour toute démarche de déménagement, vous devrez vous rendre sur l'espace client Free et suivre les étapes suivantes :

• Dirigez-vous dans la rubrique "Mon déménagement".
• Cliquez sur "Déménager mon abonnement".
• Choisissez les options correspondantes à votre contrat.
• Munissez-vous des informations nécessaire à la prise en compte de votre demande (adresse, date, etc...).
• Confirmez votre demande.

Une fois ces étapes effectuées, Free sera en mesure de prendre en charge votre demande de déménagement de contrat box à Chalon-Sur-Saône.

Autrement, si vous le souhaitez, nos conseillers papernest sont également à votre disposition pour vous guider dans cette démarche, le tout gratuitement et en quelques minutes !

Il est tout à fait possible de modifier votre offre internet à Chalon-Sur-Saône quelle que soit la Freebox que vous possédez. Pour cela, il faudra suivre les démarches suivantes :

1. Connectez-vous sur votre espace abonné à l'aide de votre identifiant et votre mot de passe avec le lien suivant : https://subscribe.free.fr/login/
2. Rendez-vous ensuite dans la section "Mon abonnement" où vous aurez accès à l'ensemble des offres auxquelles vous pouvez souscrire.
3. Sélectionnez celle que vous désirez et validez votre demande.
4. Optez enfin pour le mode de livraison qui vous convient (point relais / à domicile).

Free Chalon-Sur-Saône propose désormais ses services pour la téléphonie mobile pour les professionnels. Vous retrouverez leur unique offre dans le tableau ci-dessous :

Si vous souhaitez souscrire un forfait internet, Free propose l'offre fibre Freebox Pro adaptée aux professionnels et à tout type d'entreprise. Vous trouverez les informations à retenir de cette offre dans le tableau suivant :

L'offre Freebox Pro vous permet aussi de profitez d'une remise immédiate de 10€ sur le forfait mobile Free Pro 5G 9,99€ par mois au lieu de 19,99€.
Les avantages de l'offre internet Free Pro sont encore nombreux :

• Répéteur Wi-Fi inclus
• Technologie 10G EPON
• Fonction wifi invité
• Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
• Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)
• Service Business Continuity : assure la continuité de la connexion internet via un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l’accès internet initial s'affaiblit.

• Option Support Premium (20€/mois) : les experts vous fournissent une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour chaque demande depuis votre Espace Client.
• Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): accès à un second boîtier Freebox Pro

La boutique Free doté d'un Espace Free Pro la plus près de Chalon-Sur-Saône est la Boutique Free - Chalon-sur-Saône. Vous la trouverez à l'adresse suivante : 1 rue Saint Antoine 71100 Chalon-sur-Saône.

Nous vous suggérons de fixer directement un rendez-vous en ligne un pour gagner du temps lors de votre venue dans la Boutique Free - Chalon-sur-Saône.

La boutique Boutique Free - Chalon-sur-Saône est ouverte aux horaires suivants :

N'hésitez pas à joindre les Experts Pro de Free au 1043 pour obtenir plus d'information.

La majorité des moyens de paiement sont possibles en boutique chez Free à Chalon-Sur-Saône. Virement, prélèvement automatique, chèque ou encore carte bleue, Chalonnais, vous n'aurez aucune difficulté à payer en boutique Free. Voici les moyens de paiement disponibles en Free center à Chalon-Sur-Saône :

Moyens de paiement acceptés en boutique Free Chalon-Sur-Saône

	Free : Moyens de paiement dans les environs de Chalon-Sur-Saône
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Il se pourrait que vous souhaitiez vous rendre dans un Free centers d'une des grandes villes de France lors d'un déplacement. Retrouvez les reseignements sur les Free centers de ces villes :

• Free centers Bordeaux
• Free centers Strasbourg
• Free centers Lille
• Free centers Paris
• Free centers Marseille
• Free centers Nantes
• Free centers Montpellier
• Free centers Lyon
• Free centers Nice
• Free centers Toulouse

Chalonnais, vous pouvez passer chez un autre fournisseur que Free. Voici les fournisseurs disponibles et leurs boutiques proches de chez vous :

• Service France Telecom à Chalon-Sur-Saône
• Service 5G à Chalon-Sur-Saône
• Service Numéricable à Chalon-Sur-Saône
• Service Orange à Chalon-Sur-Saône
• Service Bouygues Telecom à Chalon-Sur-Saône
• Service SFR à Chalon-Sur-Saône

En plus de la boutique Free la plus proche de chez vous, nous vous proposons également de découvrir l’ensemble des boutiques Free présentes à Chalon-Sur-Saône et aux alentours. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des boutiques Free proches de chez vous :

• Free Saint-Étienne
• Free Chambéry
• Free Troyes
• Free Grenoble

Chalonnais, en boutique prenez avec vous : un RIB, un document officiel attestant de votre adresse (facture ou avis d'imposition par exemple), votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas encore et une pièce d'identité valide. Ces documents vous seront sûrement utiles dans votre Free center.

Il est possible qu'une borne Free soit accessible en boutique Free center. Dans ce cas, il vous sera possible :

• Consulter vos factures
• Demander une nouvelle carte SIM
• Modifier votre forfait mobile et vos différentes options
• Demander une carte SIM à une nouvelle taille

De manière générale dans les boutiques Free, il est possible :

• Comparer les offres mobiles
• Comparer les offres internet
• Découvrir les différents smartphones du moment
• Demander une formation sur les différentes Freebox
• Obtenir de l'aide auprès des experts Free

En 2020, à Chalon-Sur-Saône, 78% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Chalonnais :

• En 2018, Free a effectué ses premiers tests 5G à Marseille
• En 2019 – 2020, Free a déployé son réseau 5G dans les grandes villes de France
• En 2020, selon les données de l’ANFR, Free disposait de 12 143 antennes 5G en France

À Chalon-Sur-Saône, Free est actuellement en train de déployer la 5G.

Vous pouvez suivre l’évolution de la 5G à Chalon-Sur-Saône depuis les données de l’ANFR.

Free fait partie des opérateurs téléphoniques arrivés tardivement sur le marché français, et à ce titre, la surface et la population couvertes par ses réseaux 3G et 4G sont moins importantes que celles de ses principaux concurrents. En effet, la 4G de Free ne couvre que 92% de la population contre 99% pour SFR ou Bouygues. En ce qui concerne la part de territoire couverte, Free et son réseau 4G se situent à hauteur de 70%. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019.

Afin de bénéficier de la 4G, les Chalonnais doivent donc vérifier que la couverture mobile de Free s'étend à Chalon-Sur-Saône et qu'ils possèdent un mobile compatible 4G. Dans le cas contraire, ils bénéficieront toutefois de la 2G et 3G.