Free Chassieu : boutiques, offres internet et services

Découvrez les forfaits Free et leurs avantages.

• Votre téléphone doit être compatible à la 5G
• Vous devez disposer d'un forfait mobile 5G chez un opérateur couvrant Chassieu

Les bornes Free sont des écrans tactiles disponibles en libre service qui permettent de :

• Souscrire un forfait Free
• Obtenir ou renouveler votre carte SIM
• Régler vos factures

Des bornes Free sont présentes à proximité de Chassieu. Les bornes Free sont utilisables pendant les horaires d'ouverture de la boutique Free ou du magasin partenaire dans lequel la borne Free se trouve. En effet, dans le département Rhône, les bornes Free suivantes sont disponibles :

• Borne Free : 60 Cr Charlemagne, 69002 Lyon
• Borne Free : 22 Quai Perrache, 69002 Lyon
• Borne Free : 10 Rue de la Barre, 69002 Lyon
• Borne Free : 26 Rue Villeroy, 69003 Lyon
• Borne Free : Centre Commercial La Part-Dieu, 69003, Lyon
• Borne Free : 44 Route de vienne, 69007 Lyon
• Borne Free : 15 Bis Rue du Dauphiné, 69003 Lyon
• Borne Free : 47 Av. Lacassagne, 69003 Lyon
• Borne Free : 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon
• Borne Free : 70 Av. du Point du Jour, 69005 Lyon
• Borne Free : Ccial, 157 Av. Barthélémy Buyer, 69005 Lyon
• Borne Free : 3 Rue Av. Adolphe Max, 69005 Lyon
• Borne Free : 283 Cr Lafayette, 69006 Lyon
• Borne Free : 107 Av. Paul Santy, 69008 Lyon
• Borne Free : 41 Rue Marietton, 69009 Lyon
• Borne Free : 575 Av. de la Sauvegarde, 69009 Lyon
• Borne Free : 59 Rue Gabriel Péri, 69100 Villeurbanne
• Borne Free : 121 Cr Tolstoï, 69100 Villeurbanne
• Borne Free : 105 Bis Av. Roger Salengro, 69100 Villeurbanne
• Borne Free : Borne Interactive Free Mobile, 3 Bd Lénine, 69200 Vénissieux
• Borne Free : 2 Pl. du 8 Mai 1945, 69210 Sain-Bel
• Borne Free : 34 Rue de la République, 69220 BELLEVILLE
• Borne Free : Centre Commercial Saint Genis 2, 2 Av. Charles de Gaulle, 69230 Saint-Genis-Laval
• Borne Free : Zac Des Vercheres, 816 Av. Jean Colomb, 69280 Marcy-l'Étoile
• Borne Free : 73 Av. Général de Gaulle, 69300 Caluire-et-Cuire
• Borne Free : Rue Jean Jaurès, 69330 Meyzieu
• Borne Free : 10 Rue de la Navarre, 69350 La Mulatière
• Borne Free : 283 Rue nationale, 69400 Villefranche-sur-Saône
• Borne Free : 22 Rue du 3 Septembre 1944 44, 69480 Anse
• Borne Free : 72 Rue Marcel Bramet, 69500 Bron
• Borne Free : 3 Pass. de la ville, 69600 Oullins
• Borne Free : 1 Rue Roger Salengro, 69700 Givors

Il se pourrait que vous souhaitiez vous rendre dans un Free centers d'une des grandes villes de France lors d'un déplacement. Retrouvez les reseignements sur les Free centers de ces villes :

• Free centers Bordeaux
• Free centers Strasbourg
• Free centers Lille
• Free centers Paris
• Free centers Marseille
• Free centers Nantes
• Free centers Montpellier
• Free centers Lyon
• Free centers Nice
• Free centers Toulouse

Avant de vous rendre à la boutique Free la plus proche de Chassieu, n'oubliez pas :

• 🏦 Un RIB
• 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
• 👱 Une pièce d'identité
• ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

En plus de la boutique Free la plus proche de chez vous, nous vous proposons également de découvrir l'ensemble des boutiques Free présentes à Chassieu et aux alentours. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des boutiques Free proches de chez vous :

Dans les boutiques Free centers, il est possible :

• Consulter les offres mobiles existantes
• Consulter les offres internet existantes
• Essayer les différents smartphones proposés à la vente
• Obtenir des explications et formations sur les différentes Freebox
• Obtenir une assistance par les experts Free

• Obtenir le détails de vos factures
• Obtenir une nouvelle carte SIM en quelques minutes
• Gérer votre forfait mobile
• Modifier la taille de votre carte SIM

à Chassieu, comme dans la plupart des autres villes, CB, chèques, virement et prélèvement sont possibles en boutique Free. Chasselands, vous avez donc le choix dans votre Free center.

Moyens de paiement acceptés en boutique Free Chassieu

	à Chassieu, différents moyens de paiement dans les magasins Free
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Free fait partie des opérateurs téléphoniques arrivés tardivement sur le marché français, et à ce titre, la surface et la population couvertes par ses réseaux 3G et 4G sont moins importantes que celles de ses principaux concurrents. En effet, la 4G de Free ne couvre que 92% de la population contre 99% pour SFR ou Bouygues. En ce qui concerne la part de territoire couverte, Free et son réseau 4G se situent à hauteur de 70%. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019. Afin de bénéficier de la 4G, les Chasselands doivent donc vérifier que la couverture mobile de Free s'étend à Chassieu et qu'ils possèdent un mobile compatible 4G. Dans le cas contraire, ils bénéficieront toutefois de la 2G et 3G.

Voici quelques informations destinées aux Chasselands concernant Chassieu et les coordonnées de la mairie. Retrouvez ci-dessous quelques données sur la population de Chassieu :

• Nombre d'habitants : 10 844
• Nombre d'appartements : 1103 appartements
• Nombre de maisons : 2755 maisons

• Adresse : Mairie de Chassieu, 60, rue de la République, BP 81, 69682 Chassieu Cedex
• Téléphone de la mairie de Chassieu: 04 72 05 44 00

En 2020, à Chassieu, 93% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Chasselands :

Free connait ses premiers tests 5G en 2018 dans la ville de Marseille, pour ensuite étendre son réseau en 2019 et 2020.

à Chassieu, Free est actuellement en train de déployer la 5G.

Vous pouvez suivre l'évolution de la 5G à Chassieu depuis les données de l'ANFR.

Free propose différents abonnements internet ou box pour tous les budgets à Chassieu : voici la liste des différentes offres. Pour plus de détails, elles sont aussi consulTables sur leur site internet www.free.fr. Ci-dessous les offres proposées par Free :
Si vous n'êtes pas satisfait par cet opérateur, les Chasselands peuvent tout à fait résilier leurs contrats : un service Free est à leur écoute au 1044.

Comme chez la plupart des opérateurs téléphoniques, souscrire à un forfait mobile et à une box Internet simultanément chez Free permet de bénéficier de réductions supplémentaires. Toutefois, à la différence des autres opérateurs, Free ne propose pas de formules spécialement pensées pour réunir un forfait mobile et une box. En effet, il suffit de souscrire à n'importe quelles offres mobiles et box présentes dans le catalogue de Free pour que la réduction s'applique. La seule condition est que les coordonnées du titulaire soient identiques pour les deux abonnements Free. La réduction obtenue s'applique sur la facture du forfait mobile. Free ne proposant que deux forfaits mobiles, les Chasselands ont le choix entre le Forfait 2h Free et le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h passe à 0€/mois tandis que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. En plus de la réduction de prix proposée par Free, le Forfait Illimité bénéficie également d'un accès à Internet illimité en 4G, à condition que le mobile soit compatible.

La boutique Free doté d'un Espace Free Pro la plus près de Chassieu est la Boutique Free - Lyon Part-Dieu. Vous la trouverez à l'adresse suivante : Centre Commercial La Part-Dieu 69003 Lyon. Nous vous suggérons de fixer directement un rendez-vous en ligne un pour gagner du temps lors de votre venue dans la Boutique Free - Lyon Part-Dieu. La boutique Boutique Free - Lyon Part-Dieu est ouverte aux horaires suivants :

Si vous souhaitez souscrire un forfait internet, Free propose l'offre fibre Freebox Pro adaptée aux professionnels et à tout type d'entreprise.
L'offre Freebox Pro vous permet aussi de profitez d'une remise immédiate de 10€ sur le forfait mobile Free Pro 5G 9,99€ par mois au lieu de 19,99€.
Les avantages de l'offre internet Free Pro sont encore nombreux :

• Répéteur Wi-Fi inclus
• Technologie 10G EPON
• Fonction wifi invité
• Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
• Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)
• Service Business Continuity : assure la continuité de la connexion internet via un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l'accès internet initial s'affaiblit.

• Option Support Premium (20€/mois) : les experts vous fournissent une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour chaque demande depuis votre Espace Client.
• Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): accès à un second boîtier Freebox Pro

Free Chassieu propose désormais ses services pour la téléphonie mobile pour les professionnels.

En souscrivant l'offre internet professionnelle de Free, vous pouvez bénéficier d'une réduction immédiate de 10€ sur le prix de du forfait Free Pro 5G. L'offre mobile vous revient alors à 9,99€/mois sans engagement.

Il est tout à fait possible de modifier votre offre internet à Chassieu quelle que soit la Freebox que vous possédez. Pour cela, il faudra suivre les démarches suivantes : Vous serez ensuite notifié par SMS / e-mail de l'arrivée du colis. Afin de le récupérer, il vous faudra montrer votre pièce d'identité et rendre votre Freebox et tous ses accessoires. Sans cette dernière condition, il ne vous sera pas possible de réceptionner votre nouvelle Freebox.

Pour souscrire une offre internet ou mobile Free, il vous est possible de procéder directement :

• En téléphonant au service commercial Free au 1044
• En boutique depuis leurs bornes en libre-service
• En ligne sur le site internet Free

Effectuer votre souscription en ligne restera l'option la plus rapide. En revanche, si vous avez des doutes lors de votre choix de forfait, n'hésitez pas à contacter les conseillers Free ou vous rendre directement en boutique afin d'y voir plus clair.

Une fois que vous aurez souscrit une offre Free, vous pourrez visualiser depuis votre Espace Abonné l'avancement de votre souscription.

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Chassieu. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

• Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
• Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
• Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
• Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Chassieu. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d'exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.

Afin de faciliter le contact auprès de ses utilisateurs, Free a su déployer de nombreuses options et ainsi permettent aux habitants de Chassieu de joindre Free selon leur moyen de contact de prédilection. La solution de contact la plus directe pour les clients Free à Chassieu reste le téléphone. L'opérateur Free est joignable gratuitement au 3244, du lundi au dimanche de 7h à minuit (hors exception jours fériés). Si vous n'êtes pas client et souhaitez obtenir des informations sur les offres de Free à Chassieu, vous pouvez téléphoner au 1044. Cette ligne est disponible tout les jours de l'année, en 24h/24 sans exception. Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter Free par mail, courrier et internet, vous permettant ainsi de choisir l'option que vous préférez.

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Chassieu.

• La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
• Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
• La résiliation de votre contrat Free à Chassieu sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
• Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

• Chassieu - Bouygues
• Chassieu - Orange
• Chassieu - SFR

Si vous êtes sur le point de déménager à Chassieu, il y a plusieurs étapes à prendre en compte lors d'un changement d'adresse avec Free. Vous devrez tout d'abord vous rendre sur votre espace client. Il vous faudra ensuite vous diriger dans la catégorie "Mon déménagement" et cliquez sur "Déménager mon abonnement". Vous obtiendrez dès lors toutes les étapes nécessaires à la prise en compte de votre demande. Veuillez noter que cette démarche est à prévoir au minimum 20 jours avant la date de votre départ. Vous devrez également vous munir de l'adresse de votre futur logement ainsi que de la date prévue de votre emménagement à Chassieu. Pour plus de simplicité, vous pouvez tout aussi opter pour la prise en compte de votre déménagement à Chassieu via nos services papernest. Nos experts seront à votre disposition pour effectuer le déménagement de votre contrat internet en quelques minutes et gratuitement.

Vous souhaitez optimisez au mieux la débit de votre Freebox ? Retrouvez dans cette vidéo les astuces de Free pour favoriser la réception de la Wifi à votre domicile :

La boutique Free située dans les environs de Chassieu se trouve à l'adresse Centre Commercial La Part-Dieu 69003 Lyon.

Les numéros de téléphone des boutiques Free ne sont pas communiqué. Vous pouvez donc au choix contacter le service client Free au 10 44, ou vous rendre en Boutique Free - Lyon Part-Dieu.