Free Lorient : boutiques, offres internet et services

Pour souscrire une offre internet ou mobile Free, il vous est possible de procéder directement :

• En téléphonant au service commercial Free au 1044
• En boutique depuis leurs bornes en libre-service
• En ligne sur le site internet Free

Effectuer votre souscription en ligne restera l'option la plus rapide. En revanche, si vous avez des doutes lors de votre choix de forfait, n'hésitez pas à contacter les conseillers Free ou vous rendre directement en boutique afin d'y voir plus clair.

Une fois que vous aurez souscrit une offre Free, vous pourrez visualiser depuis votre Espace Abonné l'avancement de votre souscription.

Si vous souhaitez changer votre Freebox à Lorient et souscrire à une nouvelle offre internet, il faudra tout d'abord vous connecter sur votre Espace Abonné en renseignant votre identifiant et mot de passe (https://subscribe.free.fr/login/). Vous pourrez ensuite suivre les démarches qui suivent :

1. Accédez à la rubrique "Mon abonnement" pour consulter les différentes offres internet qui vous sont proposées.
2. Validez ensuite votre demande de changement de Freebox avec l'offre qui vous convient.
3. Sélectionnez le mode de livraison de votre choix (point relais / à domicile).

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Lorient. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

• Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
• Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
• Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
• Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

Vous avez prévu de déménager à Lorient et souhaitez changer l'adresse de votre contrat box Free ? Sachez qu'il est préférable d'anticiper cette demande au moins 20 jours avant votre déménagement. Pour toute démarche de déménagement, vous devrez vous rendre sur l'espace client Free et suivre les étapes suivantes :

• Dirigez-vous dans la rubrique "Mon déménagement".
• Cliquez sur "Déménager mon abonnement".
• Choisissez les options correspondantes à votre contrat.
• Munissez-vous des informations nécessaire à la prise en compte de votre demande (adresse, date, etc...).
• Confirmez votre demande.

Une fois ces étapes effectuées, Free sera en mesure de prendre en charge votre demande de déménagement de contrat box à Lorient.

Autrement, si vous le souhaitez, nos conseillers papernest sont également à votre disposition pour vous guider dans cette démarche, le tout gratuitement et en quelques minutes !

Afin de faciliter le contact auprès de ses utilisateurs, Free a su déployer de nombreuses options et ainsi permettent aux habitants de Lorient de joindre Free selon leur moyen de contact de prédilection.

La solution de contact la plus directe pour les clients Free à Lorient reste le téléphone. L'opérateur Free est joignable gratuitement au 3244, du lundi au dimanche de 7h à minuit (hors exception jours fériés).

Si vous n'êtes pas client et souhaitez obtenir des informations sur les offres de Free à Lorient, vous pouvez téléphoner au 1044. Cette ligne est disponible tout les jours de l'année, en 24h/24 sans exception.

Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter Free par mail, courrier et internet, vous permettant ainsi de choisir l'option que vous préférez.

Votre connexion Internet rencontre des problèmes ? Le débit est instable ? Découvrez en vidéo les conseils de Free pour optimiser la qualité de votre connexion internet :

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Lorient. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d’exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.

Après avoir exécuté ces étapes, votre box Free va tenter de se reconnecter à Internet. Si au bout de 2 minutes le problème persiste et que les voyants ne s'allument toujours pas, il conviendra alors de contacter l'assistance Free par téléphone au 3244 ou via les autres moyens de contact disponibles. Autrement, si votre connexion s'est rétablie, vous maîtrisez désormais le protocole de redémarrage d'une box Free en cas d'éventuels futurs dysfonctionnements.

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Lorient.

• La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
• Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
• La résiliation de votre contrat Free à Lorient sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
• Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

Tant que votre résiliation n'a pas été pris en compte par le service résiliation Free, vous avez la possibilité de l'annuler à tout moment depuis votre Espace abonné.

Voici quelques informations destinées aux Lorientais concernant Lorient et les coordonnées de la mairie.

Retrouvez ci-dessous quelques données sur la population de Lorient :

• Nombre d'habitants : 57 706
• Nombre d'appartements : 25 332
• Nombre de maisons : 9 074

Pour les Lorientais souhaitant joindre la mairie de Lorient dans le 56 (Morbihan) voici différents moyens de la contacter.

• Adresse : Mairie de Lorient, 2 boulevard Général-Leclerc, BP 30010, 56315 Lorient Cedex
• Téléphone de la mairie de Lorient: 02 97 02 22 00
• Mail : contact@mairie-lorient.fr

Attention toutefois à vérifier les horaires d'ouverture de la mairie au préalable : horaires indisponibles.

En 2020, à Lorient, 81% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Lorientais :

Free connait ses premiers tests 5G en 2018 dans la ville de Marseille, pour ensuite étendre son réseau en 2019 et 2020.

Fin 2020, Free disposait de 12 143 antennes 5G en France, selon les données de l’ANFR.

À Lorient, Free est actuellement en train de déployer la 5G.

Vous pouvez suivre l’évolution de la 5G à Lorient depuis les données de l’ANFR.

Free fait partie des opérateurs téléphoniques arrivés tardivement sur le marché français, et à ce titre, la surface et la population couvertes par ses réseaux 3G et 4G sont moins importantes que celles de ses principaux concurrents. En effet, la 4G de Free ne couvre que 92% de la population contre 99% pour SFR ou Bouygues. En ce qui concerne la part de territoire couverte, Free et son réseau 4G se situent à hauteur de 70%. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019.

Afin de bénéficier de la 4G, les Lorientais doivent donc vérifier que la couverture mobile de Free s'étend à Lorient et qu'ils possèdent un mobile compatible 4G. Dans le cas contraire, ils bénéficieront toutefois de la 2G et 3G.

Afin de bénéficier de la 5G à Lorient, il vous suffit d’avoir un téléphone compatible à la 5G, et de disposer d’un forfait mobile 5G chez un opérateur qui couvre Lorient.

Tout savoir sur les forfaits Free 5G.

L'opérateur Free propose deux offres de téléphonie mobile aux habitants de Lorient: le Forfait Free Mobile 2h, le Forfait Free Mobile Illimité et le Forfait Série Free 80Go. Reconnu comme opérateur low cost, les forfaits de Free sont financièrement très abordables et sans engagement, hormis le dernier que nous avons cité qui est une édition limitée avec engagement.

Le forfait 2h à 2€/mois de Free Mobile :

Avec l'un des forfaits les plus abordables du marché français, Free propose à ses clients de profiter de deux heures de communication vers les fixes et mobiles de France métropolitaine pour à peine 2€ par mois. Cela inclus les SMS et MMS illimités en France métropolitaine et des appels à l'international vers les mobiles de 6 destinations et les fixes de 100 pays.

Sans engagement, ce forfait présente également des options payantes, avec par exemple la possibilité d'avoir des destinations internationales supplémentaires.
Enfin, le forfait inclut une offre Internet de 50 Mo, utilisable en France métropolitaine, Europe et DOM.

Le forfait illimité à 19,99€/mois de Free mobile :

Ce forfait propose un ensemble de services, et inclut ainsi les appels, SMS et MMS illimités en France et les SMS illimités vers les DOM ainsi que les appels illimités vers les fixes de 100 destinations et les mobiles des USA, Canada, Chine et DOM. Le forfait propose également 210Go de données mobile à utiliser par mois en 5G/4G+, dont 25Go à l'étranger depuis plus de 70 destinations.

Le forfait Free à Lorient est proposé à un prix de 19,99€/mois et sans engagement. Le prix passe à 9,99€/mois pour les détenteurs d'une Freebox Pop et 15.99/mois pour le reste des abonnés Free.

Le forfait Série 80Go à 10,99€/mois de Free mobile :

Ce forfait est une édition limitée disponible jusqu'au 01/02/2022. Contrairement aux deux précédentes, l'offre compte une période d'engagement d'un an. Vous pourrez profitez des appels, SMS/MMS illimités depuis l'Europe et les DOM. Le forfait inclut aussi 80Go de données mobiles, avec 8Go pour votre utilisation à l'étranger (Europe et DOM).
Une fois la période d'un an d'engagement passée, votre forfait sera automatiquement échangé par le forfait illimité à 19,99€ que nous vous avons présenté précédemment.

La majorité des moyens de paiement sont possibles en boutique chez Free à Lorient. Virement, prélèvement automatique, chèque ou encore carte bleue, Lorientais, vous n'aurez aucune difficulté à payer en boutique Free. Voici les moyens de paiement disponibles en Free center à Lorient :

Moyens de paiement acceptés en boutique Free Lorient

	Free : Moyens de paiement dans les environs de Lorient
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Envie de connaitre les nouvelles offres du moment chez les autres fournisseurs que celles de Free ? Voici les offres disponibles et les boutiques proche de chez vous :

• Service France Telecom à Lorient
• Service 5G à Lorient
• Service Numéricable à Lorient
• Service Orange à Lorient
• Service Bouygues Telecom à Lorient
• Service SFR à Lorient

Lorientais, vous souhaitez souscrire à une offre chez Free en boutique ? Avant de vous rendre dans un Free center, pensez à prendre votre pièce d'identité, votre RIB, un document officiel qui prouve votre adresse (facture par exemple) et votre numéro de téléphone fixe (ou de celui de votre ancien propriétaire en cas de déménagement).

Il peut être intéressant de découvrir les boutiques Free situées dans les plus grandes villes françaises. Toutes les informations sur ces boutiques sont disponible dans nos pages ci-dessous :

• Boutique Free Paris
• Boutique Free Marseille
• Boutique Free Lyon
• Boutique Free Nice
• Boutique Free Toulouse
• Boutique Free Nantes
• Boutique Free Montpellier
• Boutique Free Bordeaux
• Boutique Free Strasbourg
• Boutique Free Lille

L’opérateur Free possède d’autres boutiques Free centers à peu de temps de Lorient. Voici l’ensemble des boutiques Free disponibles dans les environs de Lorient et dans lesquelles vous pourriez être amenés à vous rendre.

• Free Saint-Nazaire
• Free Brest
• Free Rennes
• Free Laval

Il est possible qu'une borne Free soit accessible en boutique Free center. Dans ce cas, il vous sera possible :

• Consulter vos factures
• Demander une nouvelle carte SIM
• Modifier votre forfait mobile et vos différentes options
• Demander une carte SIM à une nouvelle taille

De manière générale dans les boutiques Free, il est possible :

• Comparer les offres mobiles
• Comparer les offres internet
• Découvrir les différents smartphones du moment
• Demander une formation sur les différentes Freebox
• Obtenir de l'aide auprès des experts Free

Free propose une seule offre internet visant les professionnels : la Freebox Pro. Cette offre fibre que toute entreprise peut souscrire est détaillée dans le tableau suivant :

• Répéteur Wi-Fi inclus
• Fonction wifi invité
• Technologie 10G EPON
• Service Business Continuity : la continuité de la connexion internet est assurée grâce à un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l’accès internet initial s'affaiblit.
• Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
• Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)

• Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): un boîtier Freebox Pro en plus fourni
• Option Support Premium (20€/mois) : garantie d’une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour l'ensemble de vos demandes depuis l’Espace Client.

En tant que professionnel à Lorient, vous pouvez aussi profiter de l'offre mobile Free Pro. Voici un récapitulatif de ces caractéristiques :

Si vous désirez vous rendre près de Lorient dans un Espace Free Pro, vous pouvez accéder à la Boutique Free - Lorient située à l'adresse 5 Place Aristide Briand 56100 Lorient.

Avant de vous rendre en boutique, prenez connaissance des horaires d'ouverture :

Pour économiser votre temps, vous pouvez prendre rendez-vous en amont dans la Boutique Free - Lorient.

Il vous est aussi possible de contacter directement leurs Experts Pro au 1043.

Les Free Center ne sont pas directement joignables par téléphone. Pour contacter un conseiller, vous pouvez composer le 10 44 ou vous rendre dans la Boutique Free - Lorient.

Vous trouverez la boutique Free Lorient à l'adresse suivante : 5 Place Aristide Briand 56100 Lorient.

Si vous habitez dans le département Morbihan, des bornes Free sont disponibles à proximité de votre domicile. Avant de vous y rendre, pensez à vérifier les horaires d'ouverture du Free center ou de la boutique partenaire. Vous trouverez ci-dessous la liste des bornes les plus faciles d’accès pour vous :

• Borne Free : 41 Av. du Président Franklin Roosevelt, 56000 Vannes
• Borne Free : C.Cial Le Kercado, 11 Bis Rue Guillaume le Bartz, 56000 Vannes
• Borne Free : 113 Av. Maréchal Juin Maréchal de France, 56000 Vannes
• Borne Free : Parc De Kerlann, 46 Rue Théophraste Renaudot, 56000 Vannes
• Borne Free : Centre commercial Vannes Zone de Fourchêne, 95 Av. de la Marne, 56000 Vannes
• Borne Free : 12 Pl. Alsace Lorraine, 56100 Lorient
• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL ST ARMEL, Rue Robert Schumann, 56100 Lorient
• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL GEANT CASINO, Rue Monistrol, 56100 Lorient
• Borne Free : 5 Pl. Aristide Briand, 56100 Lorient
• Borne Free : 15 Rue Montauban, 56200 La Gacilly
• Borne Free : 4 Av. de la Plage, 56260 Larmor-Plage
• Borne Free : 1 Pl. de l'Église, 56270 Ploemeur
• Borne Free : 1 Rue Victor Robic, 56320 Le Faouët
• Borne Free : 4 Av. Gén de Gaulle, 56330 Pluvigner
• Borne Free : 11 Av. de l'Océan, 56340 Plouharnel
• Borne Free : 25 Rue de Saint-Cyr, 56380 Guer
• Borne Free : 15 Rue du Fil, 56500 Locminé
• Borne Free : 17 Rue Général de Gaulle, 56550 Belz
• Borne Free : 112 Rue Jean Jaurès, 56600 Lanester
• Borne Free : 12 Rue du Puits Ferré, 56700 Hennebont
• Borne Free : 75 Av. du Général de Gaulle, 56890 Plescop

Free a déployé plus de 1000 bornes Free partout sur le territoire français, y compris aux alentours de Lorient. Il vous suffit de vous rendre dans un des lieux où une borne est présente. Vous pourrez ensuite réaliser l’opération dont vous avez besoin de vous même en quelques minutes grâce à l’écran tactile. Les bornes Free vous permettent de réaliser les opérations suivantes :

• Souscrire un forfait Free
• Obtenir ou renouveler votre carte SIM pour les abonnés Free
• Régler vos factures

Free opère sur la région Bretagne : vous pouvez retrouver ici la liste des différentes offres. Leur site internet www.free.fr contient d'autres informations complémentaires. Ci-dessous les offres proposées par Free :

	Freebox Pop Fibre/ADSL	Freebox Mini 4K Fibre/ ADSL	Freebox Révolution Fibre/ADSL	Freebox Delta
Prix par mois	29,99€ pendant 12 mois puis 39,99€	15,99€ pendant 12 mois puis 34,99€	19,99€ pendant 12 mois puis 44,99€	39,99€ par mois pendant 12 mois puis 49,99€
Engagement	12 mois	12 mois	12 mois	12 mois
Débit	Fibre 5 Gb/s ADSL 50 Mb/s	Fibre 1 Gb/s ADSL 15 Mb/s	Fibre 1 Gb/s ADSL 20 Mb/s	Fibre 8Gb/s ADSL 50Mb/s + 250Go 4G
TV	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay /Enregistrement 100h / VOD / 12 mois Canal+ Series offert / 6 mois de Disney+ offert	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Enregistrement / 6 mois de Disney+ offert	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Lecteur Blu ray / 12 mois Canal+ Series offert / TV by Canal inclus / 6 mois de Prime video offert	280 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Enregistrement 100h / VOD / Netflix essentiel inclus / Prime video inclus / TV by Canal inclus / 12 mois Canal+ Series offert / 6 mois de Disney+ offert

Les Lorientais sont en droit de résilier leurs contrats s'ils préfèrent souscrire chez un autre opérateur : un service Free est à leur disposition au 1044.

Comme chez la plupart des opérateurs téléphoniques, souscrire à un forfait mobile et à une box Internet simultanément chez Free permet de bénéficier de réductions supplémentaires.

Toutefois, à la différence des autres opérateurs, Free ne propose pas de formules spécialement pensées pour réunir un forfait mobile et une box. En effet, il suffit de souscrire à n'importe quelles offres mobiles et box présentes dans le catalogue de Free pour que la réduction s'applique. La seule condition est que les coordonnées du titulaire soient identiques pour les deux abonnements Free.

La réduction obtenue s'applique sur la facture du forfait mobile. Free ne proposant que deux forfaits mobiles, les Lorientais ont le choix entre le Forfait 2h Free et le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h passe à 0€/mois tandis que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. En plus de la réduction de prix proposée par Free, le Forfait Illimité bénéficie également d'un accès à Internet illimité en 4G, à condition que le mobile soit compatible.