Free Nanterre : boutiques, offres internet et services

Vous avez peut-être déjà entendu parler des bornes Free, ces écrans installés par l’opérateur dans diverses boutiques Free ou centres commerciaux. Une borne Free vous permet de souscrire un forfait, renouveler votre carte SIM ou encore payer vos factures en quelques clics. L’opérateur dispose de plus de 1000 bornes partout en France. Vous pourrez donc trouver une borne Free à proximité de votre domicile à Nanterre.

Si vous habitez dans le département Hauts-de-Seine, des bornes Free sont disponibles à proximité de votre domicile. Avant de vous y rendre, pensez à vérifier les horaires d'ouverture du Free center ou de la boutique partenaire. Vous trouverez ci-dessous la liste des bornes les plus faciles d’accès pour vous :

• Borne Free : CNIT 2, Pl. de la Défense, 92053 La Défense
• Borne Free : 142 Bd Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt
• Borne Free : 5 Rue Tony Garnier, 92100 Boulogne-Billancourt
• Borne Free : 116 Bd Maréchal de Lattre de Tassigny, 92150 Suresnes
• Borne Free : 27 Rue Madeleine Michelis, 92200 Neuilly-sur-Seine
• Borne Free : Av. de la Libération, 92230 Gennevilliers
• Borne Free : Parc Commercial Chanteraines, 112 Av. du Général de Gaulle, 92230 Gennevilliers
• Borne Free : 3 Pl. de l'Église, 92260 Fontenay-aux-Roses
• Borne Free : Centre Commercial OUEST, 31 Rue d'Alsace, 92300 Levallois-Perret
• Borne Free : 61 Rue Houdan, 92330 Sceaux
• Borne Free : 15 Bis Av. Charles de Gaulle, 92350 Le Plessis-Robinson
• Borne Free : Centre Commercial Qwartz, 4 Bd Gallieni, 92390 Villeneuve-la-Garenne
• Borne Free : 12 Rue de Maurepas, 92500 Rueil-Malmaison
• Borne Free : Centre Commercial Westfield Les 4 Temps 15 Parvis De La Défense, 15 Parvis De La Défense, 92800 Puteaux

Free est considéré comme un challenger sur le marché des télécoms français, face aux géants que sont SFR, Orange et Bouygues. Pourtant, l'opérateur low-cost parvient lui aussi à assurer une couverture réseau 4G très correct. En effet, les habitants de Nanterre et 92% de la population de France peuvent utiliser le réseau 4G de Free, qui couvre au total 70% de la surface du territoire de France métropolitaine. Ces données datent du 1er janvier 2019 et sont fournies par l'ARCEP.

Ainsi les Nanterriens sont à même de se connecter au réseau 4G de Free à condition de posséder un smartphone compatible ainsi qu'un abonnement chez l'opérateur. Sans téléphone compatible avec la 4G, il reste la possibilité d'utiliser le réseau 2G/3G pour se rendre sur internet.

L’opérateur Free a débuté ses premiers tests 5G à Marseille en 2018, avant de progressivement déployer son réseau en 2019 et 2020. Free propose des forfaits 5G à prix cassés en France depuis fin 2020. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Free Mobile disposait de 12 143 antennes 5G en France.

Actuellement, la 5G de Free est en cours de déploiement à Nanterre!

Suivez le déploiement de la 5G de Free à Nanterre grâce aux données de l’ANFR.

En 2020, à Nanterre, 88% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Nanterriens :

Découvrez les forfaits Free 5G et leurs avantages.

• 19€99/mois
  9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop ou 15,99€/mois pour les autres abonnés Freebox
• Appels/SMS/MMS illimités
• 210Go en 5G/4G+ en France
• 25Go depuis + de 70 destinations à l’étranger
• En option : Free Ligue 1 Uber Eats

Avoir un forfait mobile Free est une option très abordable financièrement. Avec Free, les habitants de Nanterre ont accès à 2 offres Free à Nanterre sans engagement et une offre édition limitée avec engagement : le Forfait Free Mobile 2h, le Forfait Free Mobile Illimité et le Forfait Série Free 80Go. En voici le détail :

• Votre téléphone doit être compatible à la 5G
• Vous devez disposer d’un forfait mobile 5G chez un opérateur couvrant Nanterre

Vous souhaitez découvrir les autres boutiques Free à proximité de Nanterre ? Vous retrouverez ci-dessous l’ensemble des boutiques Free présentes dans les alentours de Nanterre.

• Free Rouen
• Free Orléans
• Free Reims
• Free Troyes
• Free Le Mans
• Free Valenciennes
• Free Caen

D'autres fournisseurs Internet sont aussi présents et ont des boutiques dans les environs de Nanterre, cela peut vous aider dans le cas où vous voudriez changer de fournisseur :

• Service France Telecom à Nanterre
• Service 5G à Nanterre
• Service Numéricable à Nanterre
• Service Orange à Nanterre
• Service Bouygues Telecom à Nanterre
• Service SFR à Nanterre

Vous déménagez dans une grande ville française ? Vous pourriez avoir besoin de connaître les boutiques Free présentes dans votre nouvelle ville.

• Boutique Free Paris
• Boutique Free Marseille
• Boutique Free Lyon
• Boutique Free Nice
• Boutique Free Toulouse
• Boutique Free Nantes
• Boutique Free Montpellier
• Boutique Free Bordeaux
• Boutique Free Strasbourg
• Boutique Free Lille

Avant de vous rendre à la boutique Free la plus proche de Nanterre, n'oubliez pas :

• 🏦 Un RIB
• 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
• 👱 Une pièce d'identité
• ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

Dans les boutiques Free centers, il est possible :

• Consulter les offres mobiles existantes
• Consulter les offres internet existantes
• Essayer les différents smartphones proposés à la vente
• Obtenir des explications et formations sur les différentes Freebox
• Obtenir une assistance par les experts Free

Si une borne Free est présente dans votre boutique, vous pouvez :

• Obtenir le détails de vos factures
• Obtenir une nouvelle carte SIM en quelques minutes
• Gérer votre forfait mobile
• Modifier la taille de votre carte SIM

à Nanterre, comme dans la plupart des autres villes, CB, chèques, virement et prélèvement sont possibles en boutique Free. Nanterriens, vous avez donc le choix dans votre Free center.

Moyens de paiement acceptés en boutique Free Nanterre

	À Nanterre, différents moyens de paiement dans les magasins Free
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Free permet aux habitants de Nanterre souscrivant simultanément un forfait mobile Free et un abonnement Box Internet Free de bénéficier de réductions sur leur facture.

Il n'existe toutefois pas d'offres quadruple play chez Free, il suffit de souscrire à n'importe quelles offres mobiles et box présentes dans leur catalogue pour que la réduction s'applique. La seule condition à respecter pour que les réductions s'appliquent est que les coordonnées des Nanterriens titulaires de l'offre Free soient les mêmes pour les deux abonnements.

La réduction ainsi obtenue s'applique uniquement sur la facture Free du forfait mobile. L'opérateur laissent à ses clients le choix entre deux forfaits mobiles, ainsi les Nanterriens peuvent prendre le Forfait 2h Free ou le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h est réduit à 0€/mois alors que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. Autre bonne surprise, le Forfait Illimité gagne une enveloppe 4G illimitée, à condition bien sur d'avoir un téléphone mobile compatible.

Le fournisseur Free propose aux habitants de Nanterre différentes offres internet pour votre domicile. Vous pouvez retrouver le détail des offres citées sur leur site www.free.fr. Ci-dessous les offres proposées par Free :

	Freebox Pop Fibre/ADSL	Freebox Mini 4K Fibre/ ADSL	Freebox Révolution Fibre/ADSL	Freebox Delta
Prix par mois	29,99€ pendant 12 mois puis 39,99€	15,99€ pendant 12 mois puis 34,99€	19,99€ pendant 12 mois puis 44,99€	39,99€ par mois pendant 12 mois puis 49,99€
Engagement	12 mois	12 mois	12 mois	12 mois
Débit	Fibre 5 Gb/s ADSL 50 Mb/s	Fibre 1 Gb/s ADSL 15 Mb/s	Fibre 1 Gb/s ADSL 20 Mb/s	Fibre 8Gb/s ADSL 50Mb/s + 250Go 4G
TV	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay /Enregistrement 100h / VOD / 12 mois Canal+ Series offert / 6 mois de Disney+ offert	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Enregistrement / 6 mois de Disney+ offert	220 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Lecteur Blu ray / 12 mois Canal+ Series offert / TV by Canal inclus / 6 mois de Prime video offert	280 Chaînes / Compatible 4K / Freebox replay / Enregistrement 100h / VOD / Netflix essentiel inclus / Prime video inclus / TV by Canal inclus / 12 mois Canal+ Series offert / 6 mois de Disney+ offert

Insatisfait de l'offre Free à Nanterre à laquelle vous avez souscrite ? Rien n'empêche les Nanterriens de résilier leurs contrats : appeler le service client Free dont le numéro est le 1044.

Si vous souhaitez vous rendre en boutique Free à Nanterre, la boutique la plus proche se trouve Centre Commercial Westfield Les 4 Temps 92800 Puteaux.

Il n'est pas possible de téléphoner directement au magasin Free. En revanche, vous pouvez composer le 10 44 ou obtenir des informations avec les conseillers Boutique Free - La Défense.

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Nanterre. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d’exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.

Après avoir exécuté ces étapes, votre box Free va tenter de se reconnecter à Internet. Si au bout de 2 minutes le problème persiste et que les voyants ne s'allument toujours pas, il conviendra alors de contacter l'assistance Free par téléphone au 3244 ou via les autres moyens de contact disponibles. Autrement, si votre connexion s'est rétablie, vous maîtrisez désormais le protocole de redémarrage d'une box Free en cas d'éventuels futurs dysfonctionnements.

Il est tout à fait possible de modifier votre offre internet à Nanterre quelle que soit la Freebox que vous possédez. Pour cela, il faudra suivre les démarches suivantes :

1. Connectez-vous sur votre espace abonné à l'aide de votre identifiant et votre mot de passe avec le lien suivant : https://subscribe.free.fr/login/
2. Rendez-vous ensuite dans la section "Mon abonnement" où vous aurez accès à l'ensemble des offres auxquelles vous pouvez souscrire.
3. Sélectionnez celle que vous désirez et validez votre demande.
4. Optez enfin pour le mode de livraison qui vous convient (point relais / à domicile).

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Nanterre. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

• Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
• Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
• Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
• Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

Vous avez prévu de déménager à Nanterre et souhaitez changer l'adresse de votre contrat box Free ? Sachez qu'il est préférable d'anticiper cette demande au moins 20 jours avant votre déménagement. Pour toute démarche de déménagement, vous devrez vous rendre sur l'espace client Free et suivre les étapes suivantes :

• Dirigez-vous dans la rubrique "Mon déménagement".
• Cliquez sur "Déménager mon abonnement".
• Choisissez les options correspondantes à votre contrat.
• Munissez-vous des informations nécessaire à la prise en compte de votre demande (adresse, date, etc...).
• Confirmez votre demande.

Une fois ces étapes effectuées, Free sera en mesure de prendre en charge votre demande de déménagement de contrat box à Nanterre.

Autrement, si vous le souhaitez, nos conseillers papernest sont également à votre disposition pour vous guider dans cette démarche, le tout gratuitement et en quelques minutes !

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Nanterre.

• La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
• Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
• La résiliation de votre contrat Free à Nanterre sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
• Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

Tant que votre résiliation n'a pas été pris en compte par le service résiliation Free, vous avez la possibilité de l'annuler à tout moment depuis votre Espace abonné.

Votre connexion Internet rencontre des problèmes ? Le débit est instable ? Découvrez en vidéo les conseils de Free pour optimiser la qualité de votre connexion internet :

Si vous souhaitez souscrire un forfait mobile ou internet Free à Nanterre, trois possibilités s'offrent à vous :

• Accédez aux bornes Free présentes dans leurs boutiques.
• Rendez-vous directement sur leur site internet.
• Joignez-les par téléphone au 1044 afin que les conseillers Free vous aiguillent vers l'offre qui répond à vos besoins.

Dans les deux premiers cas, il vous faudra sélectionner l'offre mobile ou internet que vous désirez puis suivre les instructions. N'hésitez pas à vous rendre en boutique ou à les appeler pour obtenir l'aide et les conseils d'un experts Free.

Une fois le processus de souscription terminé, vous pourrez suivre son avancement via votre Espace Abonné.

Afin de faciliter le contact auprès de ses utilisateurs, Free a su déployer de nombreuses options et ainsi permettent aux habitants de Nanterre de joindre Free selon leur moyen de contact de prédilection.

La solution de contact la plus directe pour les clients Free à Nanterre reste le téléphone. L'opérateur Free est joignable gratuitement au 3244, du lundi au dimanche de 7h à minuit (hors exception jours fériés).

Si vous n'êtes pas client et souhaitez obtenir des informations sur les offres de Free à Nanterre, vous pouvez téléphoner au 1044. Cette ligne est disponible tout les jours de l'année, en 24h/24 sans exception.

Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter Free par mail, courrier et internet, vous permettant ainsi de choisir l'option que vous préférez.

En tant que professionnel à Nanterre, vous pouvez aussi profiter de l'offre mobile Free Pro. Voici un récapitulatif de ces caractéristiques :

La boutique Free doté d'un Espace Free Pro la plus près de Nanterre est la Boutique Free - La Défense. Vous la trouverez à l'adresse suivante : Centre Commercial Westfield Les 4 Temps 92800 Puteaux.

Nous vous suggérons de fixer directement un rendez-vous en ligne un pour gagner du temps lors de votre venue dans la Boutique Free - La Défense.

La boutique Boutique Free - La Défense est ouverte aux horaires suivants :

N'hésitez pas à joindre les Experts Pro de Free au 1043 pour obtenir plus d'information.

Si vous souhaitez souscrire un forfait internet, Free propose l'offre fibre Freebox Pro adaptée aux professionnels et à tout type d'entreprise. Vous trouverez les informations à retenir de cette offre dans le tableau suivant :

L'offre Freebox Pro vous permet aussi de profitez d'une remise immédiate de 10€ sur le forfait mobile Free Pro 5G 9,99€ par mois au lieu de 19,99€.
Les avantages de l'offre internet Free Pro sont encore nombreux :

• Répéteur Wi-Fi inclus
• Technologie 10G EPON
• Fonction wifi invité
• Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
• Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)
• Service Business Continuity : assure la continuité de la connexion internet via un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l’accès internet initial s'affaiblit.

• Option Support Premium (20€/mois) : les experts vous fournissent une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour chaque demande depuis votre Espace Client.
• Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): accès à un second boîtier Freebox Pro