Free Roques : boutiques, offres internet et services

En tant que professionnel à Roques, vous pouvez aussi profiter de l'offre mobile Free Pro.

Il est bon de savoir que les usagers de la Freebox Pro ont une remise immédiate de 10€ sur le prix de l'offre mobile Free Pro. Le forfait mobile 5G est ainsi disponible à 9,99€/mois sans engagement.

Si vous désirez vous rendre près de Roques dans un Espace Free Pro, vous pouvez accéder à la Boutique Free - Toulouse située à l'adresse 38-40 Rue d'Alsace Lorraine 31000 Toulouse. Avant de vous rendre en boutique, prenez connaissance des horaires d'ouverture :

Pour économiser votre temps, vous pouvez prendre rendez-vous en amont dans la Boutique Free - Toulouse. Il vous est aussi possible de contacter directement leurs Experts Pro au 1043.

Free propose une seule offre internet visant les professionnels : la Freebox Pro.
L'offre Freebox Pro vous permet aussi de profitez d'une remise immédiate de 10€ sur le forfait mobile Free Pro 5G 9,99€ par mois au lieu de 19,99€.
La liste des avantages Freebox Pro ne s'arrête pas là, vous aurez à votre disposition :

• Répéteur Wi-Fi inclus
• Fonction wifi invité
• Technologie 10G EPON
• Service Business Continuity : la continuité de la connexion internet est assurée grâce à un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l'accès internet initial s'affaiblit.
• Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
• Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)

Il vous est aussi possible d'ajouter à cette liste deux options payantes:

• Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): un boîtier Freebox Pro en plus fourni
• Option Support Premium (20€/mois) : garantie d'une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour l'ensemble de vos demandes depuis l'Espace Client.

Il faut savoir que souscrire un abonnement mobile et une box Internet simultanément chez Free permet aux habitants de Roques de bénéficier de réductions intéressantes, tout comme chez la plupart des opérateurs téléphoniques. La différence avec les autres opérateurs téléphoniques est que Free ne propose pas de formule quadruple play, c'est à dire de formule réunissant à la fois l'accès à internet, à la télévision et à la téléphonie mobile et fixe, offrant directement des prix intéressants. Effectivement, Free préfère laisser les Roquois choisir n'importe quels forfaits et box parmi ceux proposés dans son catalogue pour ensuite appliquer une réduction sur le prix du forfait mobile Free uniquement. La seule condition pour que cette réduction s'applique bien est que les coordonnées du titulaire soient les mêmes pour les deux abonnements Free. La réduction ainsi obtenue s'applique uniquement sur la facture de Free du forfait mobile. L'opérateur laissent à ses clients le choix entre les deux forfaits mobiles de son catalogue. Ainsi les habitants de Roques peuvent prendre le Forfait 2h Free ou le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h passe à 0€/mois tandis que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. En plus de la réduction de prix, le Forfait Illimité gagne également un accès à Internet illimité en 4G, à condition que le mobile utilisé soit compatible.

Vous n'êtes pas satisfait de votre offre Free à Roques ? Rien n'empêche les Roquois de résilier leurs contrats : un numéro service client Free est à leur disposition au 1044.

Votre connexion Internet rencontre des problèmes ? Le débit est insTable ? Découvrez en vidéo les conseils de Free pour optimiser la qualité de votre connexion internet :

Vous avez prévu de déménager à Roques et souhaitez changer l'adresse de votre contrat box Free ? Sachez qu'il est préférable d'anticiper cette demande au moins 20 jours avant votre déménagement. Pour toute démarche de déménagement, vous devrez vous rendre sur l'espace client Free et suivre les étapes suivantes :

• Dirigez-vous dans la rubrique "Mon déménagement".
• Cliquez sur "Déménager mon abonnement".
• Choisissez les options correspondantes à votre contrat.
• Munissez-vous des informations nécessaire à la prise en compte de votre demande (adresse, date, etc...).
• Confirmez votre demande.

Une fois ces étapes effectuées, Free sera en mesure de prendre en charge votre demande de déménagement de contrat box à Roques. Autrement, si vous le souhaitez, nos conseillers papernest sont également à votre disposition pour vous guider dans cette démarche, le tout gratuitement et en quelques minutes !

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Roques. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

• Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
• Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
• Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
• Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Roques. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d'exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.

Après avoir exécuté ces étapes, votre box Free va tenter de se reconnecter à Internet. Si au bout de 2 minutes le problème persiste et que les voyants ne s'allument toujours pas, il conviendra alors de contacter l'assistance Free par téléphone au 3244 ou via les autres moyens de contact disponibles. Autrement, si votre connexion s'est rétablie, vous maîtrisez désormais le protocole de redémarrage d'une box Free en cas d'éventuels futurs dysfonctionnements.

Si vous souhaitez souscrire un forfait mobile ou internet Free à Roques, trois possibilités s'offrent à vous :

• Accédez aux bornes Free présentes dans leurs boutiques.
• Rendez-vous directement sur leur site internet.
• Joignez-les par téléphone au 1044 afin que les conseillers Free vous aiguillent vers l'offre qui répond à vos besoins.

Il est également possible de contacter nos conseillers papernest afin qu'ils s'occupent des démarches à votre place gratuitement.

Dans les deux premiers cas, il vous faudra sélectionner l'offre mobile ou internet que vous désirez puis suivre les instructions. N'hésitez pas à vous rendre en boutique ou à les appeler pour obtenir l'aide et les conseils d'un experts Free.

Une fois le processus de souscription terminé, vous pourrez suivre son avancement via votre Espace Abonné.

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Roques.

• La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
• Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
• La résiliation de votre contrat Free à Roques sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
• Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

En savoir plus sur les offres internet des autres opérateurs à Roques :

• Roques - Bouygues
• Roques - Orange
• Roques - SFR

Si vous souhaitez changer votre Freebox à Roques et souscrire à une nouvelle offre internet, il faudra tout d'abord vous connecter sur votre Espace Abonné en renseignant votre identifiant et mot de passe (https://subscribe.free.fr/login/). Vous pourrez ensuite suivre les démarches qui suivent : Une fois le colis livré à l'adresse choisie, vous pourrez le récupérer avec votre pièce d'identité. N'oubliez pas de ramener votre Freebox et l'ensemble des accessoires qui l'accompagnaient pour procéder à l'échange, sans quoi vous ne pourrez repartir avec votre nouvelle Freebox.

Free accepte la plupart des moyens de paiement dans ses boutiques Free center dans le 31120 (Haute-Garonne). Virement, prélèvement automatique, chèque ou encore carte bleue, Roquois, vous n'aurez pas de mal à payer en boutique Free.

Vous déménagez dans une grande ville française ? Vous pourriez avoir besoin de connaître les boutiques Free présentes dans votre nouvelle ville.

• Boutique Free Paris
• Boutique Free Marseille
• Boutique Free Lyon
• Boutique Free Nice
• Boutique Free Toulouse
• Boutique Free Nantes
• Boutique Free Montpellier
• Boutique Free Bordeaux
• Boutique Free Strasbourg
• Boutique Free Lille

Il est possible qu'une borne Free soit accessible en boutique Free center. Dans ce cas, il vous sera possible :

• Consulter vos factures
• Demander une nouvelle carte SIM
• Modifier votre forfait mobile et vos différentes options
• Demander une carte SIM à une nouvelle taille

De manière générale dans les boutiques Free, il est possible :

• Comparer les offres mobiles
• Comparer les offres internet
• Découvrir les différents smartphones du moment
• Demander une formation sur les différentes Freebox
• Obtenir de l'aide auprès des experts Free

Vous souhaitez découvrir les autres boutiques Free à proximité de Roques ? Vous retrouverez ci-dessous l'ensemble des boutiques Free présentes dans les alentours de Roques.

Roquois, vous souhaitez souscrire à une offre chez Free en boutique ? Avant de vous rendre dans un Free center, pensez à prendre votre pièce d'identité, votre RIB, un document officiel qui prouve votre adresse (facture par exemple) et votre numéro de téléphone fixe (ou de celui de votre ancien propriétaire en cas de déménagement).

Si vous habitez dans le département Haute-Garonne, des bornes Free sont disponibles à proximité de votre domicile. Avant de vous y rendre, pensez à vérifier les horaires d'ouverture du Free center ou de la boutique partenaire. Vous trouverez ci-dessous la liste des bornes les plus faciles d'accès pour vous :

• Borne Free : 45 All. de Brienne, 31000 Toulouse
• Borne Free : 46 Rue Saint-Rome, 31000 Toulouse
• Borne Free : 8 Rue du Poids de l'Huile, 31000 Toulouse
• Borne Free : 3 Pl. Arnaud Bernard, 31000 Toulouse
• Borne Free : 70 Rue d'Alsace Lorraine, 31000 Toulouse
• Borne Free : 16 Allées du président Franklin Roosvelt, 31000 Toulouse
• Borne Free : 38-40 Rue d'Alsace Lorraine, 31000 Toulouse
• Borne Free : 306 Rte de Seysses, 31100 Toulouse
• Borne Free : 10 Rue Général Giraud, 31200 Toulouse
• Borne Free : 1 Bd Silvio Trentin, 31200 Toulouse
• Borne Free : 272 Rte de Launaguet, 31200 Toulouse
• Borne Free : 104 Rue de Cugnaux, 31300 Toulouse
• Borne Free : 138 Rue Henri Desbals, 31300 Toulouse
• Borne Free : 8 Pl. du Busca, 31400 Toulouse
• Borne Free : 2 Rue Claude Gonin, 31400 Toulouse
• Borne Free : 45 Rue du Faubourg Bonnefoy, 31500 Toulouse
• Borne Free : 30 Rte de Flourens, 31130 Balma
• Borne Free : 69 Rte de Fronton, 31140 Aucamville
• Borne Free : 1 Rue de l'Église, 31150 Fenouillet
• Borne Free : 71/73 Rue Gaston Doumergue, 31170 Tournefeuille
• Borne Free : 3 Rue Jean Jaurès, 31190 Auterive
• Borne Free : 21 Rue du Général Pelleport, 31210 Montréjeau
• Borne Free : 3 Av. Georges Pompidou Z.A. Agora, 31270 Cugnaux
• Borne Free : 31 Rue Pierre Marchet C.Cial Leclerc, 31340 Villemur-sur-Tarn
• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR MARKET LIEU DIT, Millet, 31390 Carbonne
• Borne Free : 38 Grand Rue, 31450 Baziège
• Borne Free : Centre Commercial Carrefour Market Route De Tarbes, 6 All. de Gascogne, 31470 Fonsorbes
• Borne Free : Cc Super Portes De Saves, 14 Pl. Campariol, 31470 Fontenilles
• Borne Free : 169 Av. Jacques Douzans, 31600 Muret
• Borne Free : 11 Rue de Monès del Pujol, 31600 Muret
• Borne Free : 33 Av. de Gameville, 31650 Saint-Orens-de-Gameville
• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL L'AUTAN, RD 16, 31670 Labège
• Borne Free : 71 Rue Ampère, 31670 Labège
• Borne Free : 31 Rue Pasteur, 31700 Blagnac
• Borne Free : Centre Commercial Blagnac, 2 All. Emile Zola, 31700 Blagnac
• Borne Free : Place des Marots, 31770 Colomiers
• Borne Free : 2 Pl. du Sidobre, 31770 Colomiers
• Borne Free : 240 Av. de la Mairie, 31810 Vernet
• Borne Free : CHEMIN DE SAINT JEAN ZONE DE, 31850 Montrabé
Borne Free : CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR MARKET LA, Chem. de la Croisette, 31860 Pins-Justaret

Vous avez peut-être déjà entendu parler des bornes Free, ces écrans installés par l'opérateur dans diverses boutiques Free ou centres commerciaux. Une borne Free vous permet de souscrire un forfait, renouveler votre carte SIM ou encore payer vos factures en quelques clics. L'opérateur dispose de plus de 1000 bornes partout en France. Vous pourrez donc trouver une borne Free à proximité de votre domicile à Roques.

Afin de bénéficier de la 5G à Roques, il vous suffit d'avoir un téléphone compatible à la 5G, et de disposer d'un forfait mobile 5G chez un opérateur qui couvre Roques.

Tout savoir sur les forfaits Free.

• En 2018, Free a effectué ses premiers tests 5G à Marseille
• En 2019 – 2020, Free a déployé son réseau 5G dans les grandes villes de France
• En 2020, selon les données de l'ANFR, Free disposait de 12 143 antennes 5G en France

à Roques, Free est actuellement en train de déployer la 5G.

Vous pouvez suivre l'évolution de la 5G à Roques depuis les données de l'ANFR.

En 2020, à Roques, 41% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Roquois :

Free est considéré comme un challenger sur le marché des télécoms français, face aux géants que sont SFR, Orange et Bouygues. Pourtant, l'opérateur low-cost parvient lui aussi à assurer une couverture réseau 4G très correct. En effet, les habitants de Roques et 92% de la population de France peuvent utiliser le réseau 4G de Free, qui couvre au total 70% de la surface du territoire de France métropolitaine. Ces données datent du 1er janvier 2019 et sont fournies par l'ARCEP. Ainsi les Roquois sont à même de se connecter au réseau 4G de Free à condition de posséder un smartphone compatible ainsi qu'un abonnement chez l'opérateur. Sans téléphone compatible avec la 4G, il reste la possibilité d'utiliser le réseau 2G/3G pour se rendre sur internet.

Vous habitez à Roques ou vous allez y emménager ? Voici des informations pratiques que vous devez connaître sur Roques. Premièrement si vous avez besoin de contacter la maire de Roques voici les coordonnées à connaître :

• Adresse : Mairie de Roques, 1, place Jean-Jaurès, 31120 Roques
• Téléphone de la mairie de Roques: 05 61 72 83 00

Voici quelques données sur la population de Roques :

• Nombre d'habitants : 4 939
• Nombre d'appartements : 324 appartements
• Nombre de maisons : 1422 maisons

Les Free Center ne sont pas directement joignables par téléphone. Pour contacter un conseiller, vous pouvez composer le 10 44 ou vous rendre dans la Boutique Free - Toulouse.

Vous trouverez la boutique Free Roques à l'adresse suivante : 38-40 Rue d'Alsace Lorraine 31000 Toulouse.