SFR Strasbourg : informations et services internet à Strasbourg

Service client SFR : 1023

Contacter SFR depuis Strasbourg

Les informations pratiques pour contacter SFR à Strasbourg

SFR fait partie des acteurs français proposant l'accès à internet, y compris pour les habitants de Strasbourg. Pour pouvoir souscrire un contrat internet SFR (ADSL ou fibre en fonction de votre éligibilité) ou un contrat mobile, il suffit de contacter SFR.

Les spécialistes Strasbourgeois de chez SFR sont à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Ils vous proposeront dans un second temps l'offre la plus susceptible de vous convenir à Strasbourg. Pour régler un problème technique particulier lié à votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR à Strasbourg en faisant le 1023.

En savoir plus sur ma connexion internet à Strasbourg

Mon débit internet à Strasbourg

À Strasbourg, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Strasbourg et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Strasbourg. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Strasbourg. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Strasbourg. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Strasbourg, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

Comment tester mon débit internet à Strasbourg ?

À Strasbourg le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Strasbourg en appelant papernest au numéro indiqué ci-dessus.

En savoir plus sur l'éligibilité à la fibre à Strasbourg

Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Strasbourg est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Strasbourg, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Strasbourg ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

L'état du réseau (fibre / ADSL) à Strasbourg

Le réseau ADSL / Fibre parvient-il jusqu’à Strasbourg ?

L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 67 (Bas-Rhin). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement à Strasbourg le soit aussi.

La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Bas-Rhin. Pour savoir la situation à Strasbourg en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Informations sur SFR dans les environs de Strasbourg

Liste des autres fournisseurs dans les environs de de Strasbourg

Les offres internet de SFR à Strasbourg

Quelles sont les offres très haut débit de SFR à Strasbourg ?

La fibre est devenue le nouveau fer de lance des fournisseurs internet, cependant avant de se décider à souscrire à une offre fibre à Strasbourg il faut connaître son éligibilité à la fibre. Tout d'abord il existe différentes fibres disponibles en Alsace :

Les Strasbourgeois sont couverts par le réseau fibre FTTH :

La fibre FFTH est la fibre la plus performante sur le réseau français, elle permet de relier le logement des Strasbourgeois directement à la fibre. Celle-ci est en cours de déploiement pour les Strasbourgeois et Strasbourgeoises.

Les Strasbourgeois disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

La fibre FTTLA qui est aussi proposée par le fournisseur SFR à Strasbourg, ne permet pas de recevoir la fibre directement dans son logement. En effet, la fibre FTTLA disponible pour les Strasbourgeois et Strasbourgeoises arrive chez eux grâce à une terminaison coaxiale.

FAQ des Strasbourgeois

Quels sont les avantages de la fibre comparée à l'ADSL pour les Strasbourgeois ?

Les Strasbourgeois souhaitant la connexion la plus rapide choisirons la fibre (sous réserve d’éligibilité) car celle-ci permet d'atteindre un débit descendant égal à 1 Gb/s. L'ADSL peut seulement permettre aux habitants de Strasbourg d'obtenir un débit maxium de 15 Mb/s, ce qui est donc très différent.

En combien de jours la connexion internet est active à Strasbourg ?

À partir de la souscription de leur contrat, les Strasbourgeois devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de SFR. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Strasbourg n'a toujours pas la fibre d'installée.

Quelle est la signification de Gb/s et de Mb/s ?

Gb/s et Mb/s servent à exprimer la vitesse de connexion de votre offre internet à Strasbourg, le premier s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mégabit par seconde, le bit étant une unité de mesure informatique. Les Strasbourgeois ayant souscrit une offre ADSL disposerons de moins de bit par seconde que ceux ayant souscrit une offre fibre. Le débit maximum pour une offre ADSL à Strasbourg est de 15 Mb/s tandis que pour la fibre celui-ci est de 1000 Mb/s (=1 Gb/s) c'est à dire 100 fois plus rapide.

Quels sont les concurrents de SFR à Strasbourg ?

Si SFR est un des opérateurs de télécommunication préféré des français, il n’est pas le seul. À Strasbourg, il vous est possible de souscrire un abonnement téléphonique ou d’internet chez un autre fournisseur que SFR. Les Strasbourgeois peuvent en effet souscrire un contrat chez Orange, (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, Free ou encore LaposteMobile. Tous ces fournisseurs proposent plusieurs offres internet et téléphoniques. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins à Strasbourg, n’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles chez vous à Strasbourg.

Les offres internet SFR disponibles à Strasbourg

SFR propose différents tarifs de forfait mobile aux habitants de Strasbourg : forfait bloqué, avec ou sans engagement, fibre optique, box adsl, 4g sfr. Parallèlement à ces offres, les abonnements SFR Red ou forfait Red by SFR vous permettront de faire des économies à Strasbourg.

Offre PREMIUM POWER+ POWER
Prix mensuel à Strasbourg 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s 40 Mb/s 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Strasbourgeois Fibre Fibre Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE
Offre PREMIUM
Prix mensuel à Strasbourg 51.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Strasbourgeois Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse)
Offre POWER+
Prix mensuel à Strasbourg 39.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Strasbourgeois Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse)
Offre POWER
Prix mensuel à Strasbourg 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Strasbourgeois Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE

Pour plus d'informations sur les offres SFR dans la région Alsace, vous pouvez également vous rendre sur le site de SFR : www.sfr.fr. Les Strasbourgeois pourront également accéder aux différents codes promos SFR disponibles.

Si vous disposez déjà de l'une de ces offres et que vous habitez à Strasbourg, vous pouvez également contacter le service de résiliation SFR pour résilier une offre SFR au : 1023.

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Annonce - papernest vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et ADSL) auprès des fournisseurs d'accès suivants : SFR, Bouygues Telecom, Orange