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    SFR Bordeaux : boutiques, services, offres internet et mobile

    Service client SFR : 1023

    Trouver la boutique SFR la plus proche de Bordeaux

    La boutique SFR auprès de chez vous est la Boutique SFR Meriadeck, située C Cial Auchan Meriadeck 32 rue Claude Bonnier 33000 Bordeaux FR .

    Voici l'intinéraire via google maps pour se rendre dans cette boutique SFR.

    Les horaires d'ouverture de cette boutique SFR sont :

    Les horaires d'ouverture de la boutique SFR :
    Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
    10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 Fermé

    Besoin d'informations avant de venir dans cette boutique SFR ? Contactez cette boutique SFR par téléphone au : 0556900708.

    Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne pour obtenir l'aide d'un conseiller sur le site Internet de l’opérateur SFR.

    Si vous souscrivez une offre SFR Box via Internet, vous aurez la possibilité de choisir la boutique SFR qui vous arrange sur une carte. Vous pourrez retrouver vos équipements en boutique SFR 2h après la validation de votre commande en ligne auprès de SFR.

    Envie d'en savoir plus sur la Box? N'attendez-plus et suivez les formations gratuits dispensées par les conseillers SFR.

    Les habitants de Bordeaux souhaitant contacter SFR peuvent se rendre en boutique ou contacter directement le service client de SFR au 10 23, y compris pour des démarches de souscription d'abonnements internet (box) ou forfait mobile. Alternativement, pour souscrire un abonnement internet ou un forfait mobile, il est possible de contacter le service de souscription papernest directement par téléphone.

    Retrouvez toutes les boutiques SFR à Bordeaux :

    Les boutiques SFR à nantes
    SFRAdresseHorairesNuméro de téléphone
    Boutique SFR Sainte Catherine 118 rue Sainte Catherine 33000 Bordeaux Lundi au Samedi 10:00-19:00
    Dimanche fermé
    05 54 49 05 74
    Boutique SFR Bordeaux Dijeau 76 rue Porte Dijeau 33000 Bordeaux Lundi au Samedi 10:00-19:00
    Dimanche fermé
    02 53 55 69 33
    Boutique SFR Bordeaux lac C Cial Auchan Bordeaux Lac 33300 Bordeaux Lundi au Samedi 09:30-20:30
    Dimanche fermé
    05 47 47 83 07
    Boutique SFR Bordeaux Meriadeck C Cial Auchan Meriadeck 32 rue Claude Bonnier 33000 Bordeaux Lundi au Samedi 10:00-20:00
    Dimanche fermé
    05 56 90 07 08

    Détails des offres internet SFR à Bordeaux

    Découvrez en détails toutes les offres de box internet proposées par SFR et trouvez celle qui correspond à vos besoins.

    Besoin d'Internet à Bordeaux ? Allez voir les offres SFR

    Les habitants de Bordeaux ont la possibilité de souscrire à différents abonnements box chez SFR, à différents prix : ils dépendent de caractéristiques comme la fibre optique, l'ADSL, la 4g+... Il existe aussi d'autres offres plus économiques avec SFR Red auxquelles les Bordelais peuvent souscrire.

    logo sfr

    SFR ADSL/FIBRE

    SFR POWER

    SFR PREMIUM

    BOX 4G+

    ⏳ CONNEXION INTERNET

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

    Jusquà 260Mb/s

    200 Go d’Internet mobile

    📺 TV

    160 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS

    200 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

    200 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

     

    ☎ APPELS

    Appels Illimités vers Fixes en France

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

    ⭐ SERVICE PREMIUM

     

     

    Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique

     

    💰 PRIX (ADSL-FIBRE)

    15€/mois puis 33-38€

    23-25€/mois puis 40-45€

    33-35€/mois puis 48-53€

    35€/mois

    💍 ENGAGEMENT

    12 mois

    12 mois

    12 mois

    Sans engagement

    Pour consulter le détail des offres SFR disponibles sur la région Aquitaine, veuillez vous rendre sur le site de SFR, dont l'adresse est le www.sfr.fr. Les Bordelais pourront notamment y retrouver différents codes promos SFR qui fonctionnent actuellement.

    Insatisfait par votre contrat actuel ? Besoin de changement ? Résidant à Bordeaux, vous pouvez joindre le service de résiliation SFR dans le but résilier votre offre SFR au : 1023.

    Mis à part SFR, quels sont les fournisseurs présents à Bordeaux ?

    Le fournisseur SFR bénéficie d'une excellente notoriété à Bordeaux comme partout en France. Mais il existe des alternatives pour les Bordelais qui souhaitent changer de fournisseur. Free, Orange, Bouygues sont des fournisseurs présents à Bordeaux. Pour être certain de ne pas passer à côté de l'offre qui correspond à vos besoins à Bordeaux, n'hésitez pas à les contacter ou à appeler un conseiller papernest.

    Bordeaux : Obtenir des informations sur les boutiques SFR

    Il n'est pas toujours possible ou évident de tout régler par téléphone ou en ligne. C'est pourquoi SFR a déployé un large réseau de boutique SFR en France. Découvrez quelle est la boutique la plus proche et les différentes informations utiles à son propos.

    Panne SFR à Bordeaux: Comment résoudre son problème sans se rendre en boutique SFR ?

    Avant de vous rendre en boutique SFR, pensez à effectuer ces différentes étapes :

    Pour la SIM SFR

    • J’ai sorti puis remis ma carte SIM dans mon téléphone
    • J’ai inséré ma carte SIM dans un autre téléphone pour tester son fonctionnement
    • J’ai vérifié qu’aucun incident réseau n’a été annoncé par le département

    Pour le mobile

    • J’ai testé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur
    • J’ai redémarré mon téléphone
    • J'ai réinitialisé mon téléphone (attention à la sauvegarde de vos données, à ne faire qu'en dernier recours)

    Pour la box SFR

    • J’ai redémarré ma box
    • J’ai testé ma connexion avec d’autres appareils
    • J’ai vérifié ma connexion avec plusieurs sites web
    • J’ai vérifié ma connexion avec un câble Ethernet
    • J’ai effectué un test de débit pour évaluer ma vitesse de connexion

    Consultez d'autres fournisseurs disponibles à proximité de Bordeaux via leur boutique

    Il existe d'autres fournisseurs d'accès à internet que SFR, n'hésitez pas à vous renseigner sur leurs offres et leurs boutiques :

    SFR à Bordeaux : Préparez votre visite en boutique SFR

    Avant de vous rendre à la boutique SFR la plus proche de Bordeaux, n'oubliez pas :

    • 🏦 Un RIB
    • 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
    • 👱 Une pièce d'identité
    • ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire
    Ces documents sont à prendre en cas de souscription. Si votre rendez-vous concerne un échange de matériel ou une réparation, ramenez bien sur le matériel en question, mais aussi la facture d'achat et les accessoires relatifs à votre équipement. En cas de rendez-vous pour les offres SFR Business, il faudra ramener des documents supplémentaires. Pour les professionnels, il vous faudra en effet présenter également ces documents :
    • Un justificatif de société comportant le nº de SIREN
    • Un justificatif professionnel si vous n’avez pas de nº de SIREN
    • Un mandat si le signataire n’apparaît pas sur le justificatif
    L'opérateur SFR ne manque pas de vous rappeler les document à prendre sur vous pour que votre rendez-vous en boutique SFR à Bordeaux se passe au mieux.

    Boutiques SFR : Les options disponibles pour régler à Bordeaux ou dans les alentours

    SFR accepte un grand nombre de moyens de paiement en boutique. Virement, prélèvement automatique, CB ou via chèque, vous pourrez régler facilement en boutique SFR dans le 33.

    Liste des services disponibles en boutique SFR à Bordeaux

    Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR mais vous n’êtes pas sûrs de ce que vous pouvez faire en boutique SFR à Bordeaux. Nous vous donnons la liste des services disponibles:

    • Souscription à une offre internet ou mobile SFR
    • Vente de smartphone seul ou avec un forfait
    • Retrait d’une commande
    • Des démonstrations d’utilisation du matériel SFR
    • SAV
    • Accueil des client Numericable
    • Ateliers de formation box gratuit : comment utiliser votre box

    Découvrez l’atelier de formation box gratuit en boutique SFR à Bordeaux

    Conscient qu’il n’est pas toujours facile de savoir installer son équipement SFR lorsqu’on ne s’y connait pas en télécommunications, SFR vous propose son atelier de formation box. Cet atelier gratuit d’une heure vous est dispensé par un conseiller SFR qui vous expliquera en détail comment installer votre box et votre décodeur SFR à Bordeaux mais aussi pour répondre à vos questions générales. Pour pouvoir en bénéficier, il vous faudra prendre rendez-vous sur le site internet SFR : dans la section Boutique vous pourrez réserver le créneau qui vous convient dans la boutique SFR la plus proche de chez vous.

    Prendre rendez-vous en boutique SFR à Bordeaux

    Si vous voulez être sûr d’être reçu immédiatement par un conseiller en boutique SFR à Bordeaux, le mieux est de prendre un rendez vous. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur le site SFR, sur la page “Trouvez la boutique SFR proche de chez vous” ou sur l’application SFR & moi. Une fois la boutique choisie, cliquez sur le bouton “Prendre rendez vous”. Il vous faudra ensuite préciser si vous êtes déjà client SFR ou non puis le motif de votre visite en boutique SFR à Bordeaux parmi les suivants :

    • Ouverture d’une nouvelle ligne fixe ou mobile
    • Offre foyer Ouverture Fixe + Mobile
    • Aide à l’utilisation Fixe ou Mobile
    • SAV
    • Réclamation
    • Atelier de formation banque
    Enfin, vous pourrez réserver un créneau en boutique à la date qui vous convient. SFR vous donne également les disponibilités des autres boutiques aux alentours de votre domicile.

    Comment régler mon problème sans me rendre en boutique SFR à Bordeaux ?

    Si vous ne souhaitez pas vous rendre en boutique SFR à Bordeaux, il est désormais possible de régler vos problèmes en autonomie, comme un pro ! Pour cela rendez vous sur une des plateformes SFR mise à votre disposition dans le but de vous aider à mieux comprendre votre abonnement et vos équipements.
    Depuis votre espace client ou l’application SFR, vous retrouverez une multitude d’informations concernant votre consommation, vos factures, vos abonnements et vos options, ainsi que des informations sur l’opérateur et des conseils sur le monde de la téléphonie ou d’internet.
    Vous pouvez également accéder à l’assistance SFR. Cette assistance vous permet de rechercher des solutions à vos problèmes en tapant quelques mots clefs dans la barre de recherche de l’assistance. SFR vous donne ensuite un guide vous expliquant étape par étape l’action à mener.
    Dernier outil qui pourra vous être utile : le diagnostic de votre ligne disponible sur votre espace client et qui vous donnera un diagnostic de l’état de votre réseau en cas de problème de connexion internet. Enfin, vous pouvez bien évidemment contacter le service client SFR ou un de nos conseillers boutique-box-internet qui pourra vous venir en aide au : Nos conseillers boutique-box-internet sont également disponibles au :

    Y a-t-il des boutiques SFR ouvertes le dimanche à Bordeaux ?

    Si vous souhaitez vous rendre en boutiques SFR à Bordeaux un dimanche, ce ne sera malheureusement pas possible. En effet, seules quelques boutiques SFR situées dans les plus grandes villes sont ouvertes le dimanche. Il vous reste cependant certains moyens disponibles pour contacter l’opérateur SFR à Bordeaux : en ligne ou par téléphone.

    Les meilleurs plages horaires pour se rendre en boutique SFR à Bordeaux

    Vous souhaitez vous rendre en boutique SFR mais vous ne savez pas quel est le meilleur moment pour vous y rendre ? Nous vous résumons les meilleures plages horaires de la semaine pour se rendre en boutique SFR et éviter trop de foule.

    Plage horaire Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
    Début de matinée Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
    Fin de matinée Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
    Déjeuner Très fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté
    Début d’après-midi Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté
    Fin d’après-midi Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
    Sachez que certaines boutiques à Bordeaux ne sont pas ouvertes le midi ou le dimanche.

    Bordeaux : les offres mobiles SFR

    Besoin d'un forfait mobile adapté à vos besoins et votre budget : parcourez toutes les offres mobiles SFR pour dénicher celui qui fera votre bonheur.

    Les meilleures offres Box et mobile de SFR à Bordeaux

    SFR propose aux Bordelais 3 formules quadruple play réunissant à la fois l'accès à la TV, à internet et à la téléphonie mobile et fixe. Ces formules SFR sont plus avantageuses en termes de prix que les offres classiques. En effet, en prenant un abonnement incluant une BOX FIBRE et un Forfait SFR, vous aurez une réduction mensuelle sur votre Forfait Mobile SFR comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

     

    PRIX BOX SEULE

    BOX INTERNET FIBRE

    15€/mois puis 38€

    BOX FIBRE POWER

    25€/mois puis 45€

     

    BOX FIBRE PREMIUM

    35€/mois puis 53€

     

     

    PRIX FORFAIT SEUL

    FORFAIT 2H

    3€/mois puis 8€

    FORFAIT 5Go

    12€/mois puis 17€

    FORFAIT 80Go

    20€/mois puis 35€

    FORFAIT 120Go

    35€/mois puis 50€

     

     

     

    PRIX ABONNEMENT BOX + MOBILE

    FORFAIT 2H

    Réduction de 3€/mois

    Soit 0€/mois puis 5€

    FORFAIT 5Go

    Réduction de 5€/mois

    Soit 7€/mois puis 12€

    FORFAIT 80Go

    Réduction de 10€/mois

    Soit 10€/mois puis 25€

    FORFAIT 120Go

    Réduction de 15€/mois

    Soit 20€/mois puis 35€

    Les offres mobiles de SFR à Bordeaux

    FORFAITS SFR à Bordeaux

    FORFAIT 2H

    FORFAIT 5Go

    FORFAIT 80Go

    FORFAIT 120Go

    ☎ APPELS

     2H

    Illimités

    Illimités

    Illimités

    📺 SMS/MMS

     Illimités

    Illimités

    Illimités

     Illimités

    📱 INTERNET

    100Mo

    5Go

    80Go

    120Go

    🌍 UTILISATION À L'ÉTRANGER 

    Depuis DOM et Europe

    Depuis DOM et Europe

    Depuis DOM, Europe, Suisse, Andore

    Depuis DOM, Europe, Suisse, Andore, USA, Canada, Chine, Turquie, Israël

    💰 PRIX

    3€/mois puis 8€

    12€/mois puis 17€

    20€/mois puis 35€

    35€/mois puis 50€

    💍 ENGAGEMENT

    12 mois

    12 mois

    12 mois

    12 mois

    Les forfaits 5G de SFR à Bordeaux

    • Forfait 5G SFR 80Go : 25€/mois pendant 1 an
    • Forfait 5G SFR 100Go : 35€/mois pendant 1 an
    • Forfait 5G SFR 150Go : 50€/mois pendant 1 an
    • Forfait 5G SFR Go illimités : 80€/mois pendant 1 an

    Connexion internet à Bordeaux : tout savoir

    Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Bordeaux :

    powered by Typeform

    L'éligibilité à la fibre optique SFR à Bordeaux

    Bordeaux bénéficie d’une belle couverture fibre optique avec 89% de ses logements qui sont éligible à la fibre, cela représente 175 496 habitants sur 196 259 qui sont en mesure de recourir à cette technologie. SFR propose la fibre presque partout dans la ville grâce à son nouveau réseau fibre et le câblage qui avait été mis en place par Numéricable.

    Les Bordelais souhaitant souscrire à la fibre disposent de deux possibilités, la première est l'éligibilité FTTH, la seconde est la FTTLa.

    Les Bordelais sont couverts par le réseau fibre FTTH :

    Ce type de fibre est disponible en souscrivant à une offre du fournisseur SFR à Bordeaux. Pour savoir si vous êtes éligible à la Fibre optique, il suffit de renseigner votre adresse sur le site internet de SFR. Le fournisseur vous proposera des box adaptées à votre logement à Bordeaux.

    Les Bordelais disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

    Les offres SFR permettent d'avoir accès à une fibre dite FTTLa, moins puissante que la FTTH. Ce qui signifie que cette fibre ne va pas directement jusqu'au domicile du Bordelais, mais que la fibre arrive dans le logement via une terminaison coaxiale.

    Vous souhaitez connaître l'éligibilité à la fibre SFR de votre adresse à Bordeaux ?

    Annonce i

    5G à Bordeaux avec SFR : Le déploiement du réseau

    SFR a effectué ses premiers tests 5G en 2018 et 2019 à Paris puis à Nantes, avant de déployer son réseau plus amplement sur le territoire national. SFR est le premier opérateur à avoir lancé la 5G, en ayant activé ses premières antennes 5G à Nice. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, SFR disposait de 1689 antennes 5G en France. L’opérateur SFR propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.

    Après un accord entre la municipalité de la ville et les opérateurs français, la 5G est disponible à Bordeaux depuis le 15 Juillet 2021. Bordeaux fait partie des plus grandes villes de France. Les fournisseurs d’accès internet proposent donc leurs offres 5G dans la ville avec 163 antennes 5G actives dans la ville. SFR en détient 58 et arrive en seconde position pour la qualité de son réseau 5G, si on s’en fie à son indice de performance.

    Actuellement, la 5G de SFR est en cours de déploiement à Bordeaux!

    Suivez le déploiement de la 5G de SFR à Bordeaux grâce aux données de l’ANFR.

    La fibre est elle disponible à Bordeaux ?

    France Télécom, dès que l'ADSL a commencé à se développer en 1999, a essayé de faire en sorte qu'un maximum de Français puisse en profiter et bénéficier d'un accès haut débit. En 2018, plus de 99% des Français sont donc éligibles, vous devez l'être aussi à Bordeaux.

    En ce qui concerne la fibre, son déploiement est beaucoup plus récent donc elle n'est pas encore disponible sur tout le territoire. Elle est certainement en cours de déploiement dans votre département : Gironde. Si vous voulez en savoir plus, rendez-vous sure ce site pour suivre le déploiement de la fibre en France et plus particulièrement à Bordeaux.

    A Bordeaux est-on éligible à la fibre optique SFR ?

    La fibre optique a été promis à tout les français d'ici 2022, cependant il est possible que la fibre soit déjà disponible à Bordeaux. Pour consulter si votre domicile est éligible à la fibre ou pour savoir quand il le sera, les Bordelais doivent se rendre sur le site de l'ARCEP. SFR souhaite proposer son réseaux fibre à l'ensemble du territoire français et propose déjà ses offres fibre optique à plus de 20 millions de logements en France. SFR vous promet un très haut débit sans interruption même avec plusieurs personnes connectées au même moment; une TV ultra haute définition, une réactivité optimale pour les jeux en réseaux et des téléchargements de vidéos en quelques secondes.

    Quel est le débit de ma connexion internet SFR à Bordeaux ?

    Bordelais, les raisons d'une mauvaise connexion internet peuvent être variées ! En premier lieu il faut savoir si à Bordeaux vous disposez de la fibre internet, nettement plus rapide qu'une connexion ADSL. Pour le savoir, vous devez savoir si Bordeaux est éligible ou non à la fibre. Une autre explication peut être les kilomètres qui séparent Bordeaux des antennes de téléphonie, plus elles se trouvent loin de votre logement, plus lente est votre connexion internet. Un dernier facteur peut être simplement l'âge de votre matériel informatique.

    Le réseau 4G/4G+ de SFR en Aquitaine:

    Le réseau 4G de SFR est l'une des meilleures de France. SFR dispose de 54849 antennes 4G en France. L'opérateur assure aux Bordelais et à 99% de la population française un accès mobile haut débit à internet. Cela représente en tout 83% du territoire de France métropolitaine, et place l'opérateur sur la deuxième marche du podium, à égalité avec Bouygues, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019. En effet, les forfaits 4G de SFR vous offrent un débit allant en théorie jusqu’à 500 Mbit/s si vous souscrivez un forfait 4G+. Les seuls critères pour pouvoir souscrire une offre 4G SFR à Bordeaux sont :

    • Habiter dans une zone couverte par la 4G
    • Avoir un smartphone compatible
    • Souscrire une offre 4G SFR
    De plus, SFR vous permet de bénéficier de sa 4G+ sans coût supplémentaire par rapport à votre forfait 4G classique. Les habitants de Bordeaux et une grande partie des français ont donc la possibilité d'utiliser le réseau 4G/4G+. Si le mobile est trop ancien pour cela, il reste possible aux Bordelais d'accéder à internet avec les réseaux 2G/3G.

    Faire un test de débit SFR à Bordeaux

    À Bordeaux le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Le débit théorique est souvent bien différent du débit réel. Ainsi la vitesse de votre connexion SFR à Bordeaux, serait sans doute plus lente que celle annoncée lors de la souscription à l’offre SFR, selon où vous habitez mais aussi le mode de connexion ou encore l’heure de la journée. En théorie, voici les débit maximum possible :

    • Pour l’ADSL : 25 Mbit/s
    • Pour le VDSL : 80 Mbit/s
    • Pour le THD : 1 Gbit/s
    • Pour la fibre : 10 Gbit/s
    Si vous souhaitez connaître le débit exact de votre connexion internet SFR à Bordeaux, de nombreux tests de débit sont disponibles. Vous pouvez retrouver notre test de débit ici.

    Comment se passe l’installation de la fibre optique SFR dans mon logement à Bordeaux ?

    Une fois que vous vous êtes assuré de votre éligibilité à la fibre SFR à Bordeaux, il faudra installer la fibre à Bordeaux. SFR vous accompagne dans cette étape. En effet, lors de la souscription à votre offre fibre, vous allez prévoir un rendez-vous avec un technicien SFR qui se chargera de raccorder votre logement à la fibre optique. Le raccordement à la fibre et le placement de la prise fibre dans votre logement dure environ 3h. Le technicien SFR pourra ensuite installer vos équipements. Cette intervention vous coûtera 149€ pour un raccordement en souterrain et 299€ pour un raccordement aérien.

    La qualité du réseau mobile SFR à Bordeaux

    Que ce soit pour son réseau internet ou son réseau mobile, SFR fait parti des opérateurs qui vous offre une bonne qualité de service à Bordeaux. Sur le territoire français la qualité de réseau de SFR se divise en 3 catégories :

    • Très bien couvert : 86% du territoire
    • Bien couvert : 19% du territoire
    • Couverture limitée : 13%
    Il est donc plus probable que vous ayez une bonne couverture du réseau SFR à Bordeaux. SFR dispose aussi d’un très bon réseau à l’étranger et vous pourrez passer des appels ou utiliser internet sans problème. En revanche, en ce qui concerne le réseau dans les transports, celui de SFR à Bordeaux n’est pas très bon, puisqu’il se classe dernière Orange et Bouygues pour son réseau dans le métro, le TGV ou les axes routiers.

    Tout savoir sur les démarches SFR à Bordeaux

    Comment souscrire à une offre SFR ? Comment la résilier ? La modifier ? Nous vous expliquons toutes les démarches SFR que vous pourriez avoir à faire à Bordeaux, les frais et les délais à prendre en compte.

    La démarche pour changer son offre ou ses options SFR à Bordeaux

    Pour procéder à un changement d’offre ou d’options SFR sur votre abonnement mobile ou internet, vous pouvez passer par l’application SFR & moi ou votre espace client. Une section “Offre et équipement” y figure. Une fois sur cette section cliquez sur “Changer votre abonnement” si vous souhaitez changer d’offre ou “Ajouter des options” si vous souhaitez modifier votre offre. Vous pourrez ainsi gérer votre changement en quelques clics. Le service client SFR est également disponible au 1023 pour vous aider à faire ces changements. Vous pouvez aussi contacter un conseiller SFR au 09 87 67 96 03.

    SFR à Bordeaux : Que faire lors d’un déménagement ?

    Lors d’un déménagement vous devez aussi penser à prévenir votre opérateur télécom. Nous vous en disons plus sur les démarches de déménagement avec SFR à Bordeaux. Vous devez prévenir SFR 2 à 4 semaines avant votre déménagement en contactant le service client au 1023 pour avoir votre connexion internet en temps et en heure. Si vous emménagez dans un logement neuf, assurez-vous qu’il est déjà raccordé au réseau du télécom, autrement la démarche sera plus longue: comptez entre 9 et 22 jours pour raccorder un logement : 9 pour l’ADSL, 22 pour la fibre optique. Une fois SFR prévenu, l’opérateur se chargera du transfert de votre ligne vers votre nouveau logement. Vous pourrez suivre l’avancement via l’application SFR & moi ou sur la page internet suivi commande SFR. Pour mener à bien ce transfert, SFR aura besoin des informations suivantes :

    • L’adresse de votre nouveau logement
    • La date du déménagement
    • Le numéro de ligne de votre nouveau logement
    • Le nom de l’ancien occupant

    En savoir plus sur les démarches de souscription à Bordeaux

    Vous habitez à Bordeaux et souhaitez souscrire à une offre SFR ? Voici comment procéder. Pour souscrire une offre SFR vous pouvez passer par la page offre du site internet du fournisseur, passer en boutique pour finaliser votre souscription avec un conseiller ou appeler le 1099. Privilégiez le passage en boutique ou l’appel avec un conseiller si vous n’êtes pas sûr de l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire et que vous avez besoin de conseils. En revanche, le service de souscription en ligne est disponible 24h/24. Si votre logement est déjà raccordé à l’ADSL ou à la fibre (selon l’offre que vous avez choisie), le délai d’ouverture de votre ligne sera d’environ 7 jours. Une fois votre offre souscrite, vous pouvez vous connecter sur votre espace client ou l’application SFR & moi, ce qui vous permettra de retrouver de nombreuses informations sur votre abonnement et de gérer toutes vos actions relatives à votre contrat.

    Quelles sont les démarches de résiliations SFR à Bordeaux ?

    Si vous n’êtes plus satisfait de votre offre internet SFR à Bordeaux, vous pouvez la résilier. Voici la démarche de résiliation SFR :

    • Appelez le service client SFR au 1023
    • Le conseiller SFR vous donnera une adresse à laquelle vous devrez envoyer une lettre de résiliation
    • Vous avez 10 jours pour changer d’avis avant que la résiliation soit effective
    • SFR vous envoie un mail lorsque la résiliation est effective
    Selon l’offre à laquelle vous étiez abonné, les frais de résiliation vont varier. Pour les offres internet ou mobile avec engagement, une calculette est disponible sur le site SFR pour évaluer le montant des frais. Pour les offres box sans engagement, vous payerez 49€ de frais de fermeture de ligne. Enfin, pour les offres mobiles sans engagement, il n’y a aucun frais de résiliation.

    Comment résoudre un problème technique SFR à Bordeaux ?

    SFR met à votre disposition une assistance SFR disponible en ligne sur votre espace client ou sur l’application SFR & moi. Cette assistance a pour but de vous aider à résoudre votre problème par vous même. Il vous suffira de décrire en quelques mots votre souci et une solution détaillée vous sera donnée. Un outil de diagnostic de ligne est également mis à votre disposition, il vous suffira de rentrer votre numéro de ligne pour obtenir le diagnostic. Si les solutions données par l’assistance SFR ne vous conviennent pas, vous pouvez également contacter un conseiller SFR au 1023 qui se chargera de vous venir en aide.

    Les informations pratiques pour contacter SFR à Bordeaux

    SFR est un des fournisseurs d'accès Internet disponible en France, et notamment pour les habitants de Bordeaux. Si vous avez l'intention de souscrire un abonnement internet SFR (ADSL ou fibre) ou bien de téléphonie mobile, il est tout à fait possible de le faire dans un espace SFR près de chez vous.

    Les conseillers Bordelais SFR seront à même de procéder à un test d'éligibilité à la fibre sur votre logement. En fonction de votre accessibilité à Bordeaux, ils seront en mesure de vous proposer l'offre la mieux adaptée à vos besoins. Un problème technique avec votre box SFR ? Ne restez pas sans réponse, appelez le service client SFR à Bordeaux qui pourra vous dépanner. Pour cela, il suffit de composer le numéro du SAV : 1023.

    Sachez que de nombreux moyens de contact sont mis à votre disposition par SFR à Bordeaux :

    • Par téléphone : le 1023 pour le service client
    • Par mail : depuis un formulaire en ligne disponible sur votre espace client
    • Par courrier : SFR service client, TSA 10101 69947, Lyon Cedex 20
    • En boutique SFR
    • Sur le chat SFR
    Certains de ses services ne sont disponibles que pour les clients SFR : c'est le cas du mail et du chat. Une fonction spéciale pour les clients existe aussi : il s'agit de la fonction se faire rappeler disponible sur l'espace client ou l'application SFR 6 moi et qui permet de se faire rappeler au moment voulu par un conseiller SFR.

    Pour en savoir plus sur la meilleure technique pour contacter SFR à Bordeaux selon votre situation, vous pouvez consulter notre page qui vous expliquera toutes les solutions pour contacter SFR.

    SFR pour les professionnels : les offres SFR Business à Bordeaux

    Vous possédez une entreprise et souhaitez souscrire à une offre internet ou mobile pro ? SFR vous propose plusieurs offres avec de nombreux avantages à Bordeaux. Nous vous en disons plus sur SFR Business.

    Quels sont les services proposés par SFR Business à Bordeaux ?

    Tous les clients SFR Business ont le droit a certains avantages d’office avec leur offre internet ou mobile. Voici les avantages que SFR vous donne en tant que client professionnel :

    • Un service client et des plateformes pro adaptés
    • Des conseillers spécialisés disponibles de 8h à 21h du lundi au dimanche
    • 30 min de rendez-vous avec un conseiller qui expliquera toutes les offres Pro SFR
    • Un accueil prioritaire en boutique SFR
    • Le remplacement du matériel en 24h
    • En cas de panne ou d’incident, une intervention garantie en moins de 8h
    • Une solution gratuite en cas de problème
    • Des plateformes pour gérer vos abonnements
    • Une 2e ligne mobile fixe
    • Messagerie et site web
    • Adresse IP fixe
    • Le service cybersécurité Pro
    Ces nombreux services permettent aux clients SFR Business de bénéficier d’un suivi et d’une offre de qualité

    Se rendre en boutique SFR Pro à Bordeaux

    SFR possède de nombreuses boutiques en France. Ces boutiques sont destinées aussi bien aux particuliers qu’au professionnel. Les professionnels pourront donc se rendre dans les mêmes boutiques que les clients classiques. Si vous habitez à Bordeaux, la boutiques la plus accessible pour vous est la boutique :

    • Nom : Boutique SFR Meriadeck
    • Adresse : C Cial Auchan Meriadeck 32 rue Claude Bonnier 33000 Bordeaux FR

    Toutes les offres internet pro de SFR Business à Bordeaux

    Si vous êtes un professionnel à Bordeaux, vous pouvez souscrire à plusieurs offres internet fibre ou ADSL, selon vos préférences et votre éligibilité. Sachez que vous pouvez souscrire une offre SFR Business si vous êtes une grande entreprise, une PME, un indépendant ou un micro-entrepreneur tant que vous avez un numéro de SIRET et plus de 3 employés. Voici les offres que SFR Business vous propose à Bordeaux :

    Offres Internet SFR Pro Tarifs Débit Appels Stockage cloud
    SFR ADSL Pro 33€ par mois sans engagement Jusqu’à 20Mb/s Appels illimités vers les fixes en France 10 Go
    SFR ADSL Power Pro 38€ par mois sans engagement Jusqu’à 20Mb/s Appels illimités vers les fixes et mobiles en France 100 Go
    SFR Fibre Pro 38€ par mois sans engagement Jusqu’à 500Mb/s Appels illimités vers les fixes en France 10 Go
    SFR Fibre Power Pro 43€ par mois sans engagement Jusqu’à 1Gb/s Appels illimités vers les fixes et mobiles en France 100 Go

    Comme pour les particuliers, il est possible de combiner une offre internet SFR Pro + une offre mobile SFR Pro. En prenant ces 2 forfaits, les professionnels pourront économiser entre 5 et 10€ sur leur facture mensuelle. Voici les forfaits internet + mobile disponibles à Bordeaux :

    • SFR Fibre Power Pro + Un forfait 5Go 4G+ pour 55€ par mois
    • SFR Fibre Power Pro + Un forfait 90 Go 4G+ pour 68€
    • SFR Fibre Power Pro + Un forfait 90 Go 5G pour 73€
    • SFR Fibre Power Pro + Un forfait 120 Go 5G pour 83€
    • SFR ADSL Power Pro + Un forfait 5Go 4G+ pour 50€ par mois
    • SFR ADSL Power Pro + Un forfait 90 Go 4G+ pour 63€
    • SFR ADSL Power Pro + Un forfait 90 Go 5G pour 68€
    • SFR ADSL Power Pro + Un forfait 120 Go 5G pour 78€

    Quelles sont les offres SFR mobile disponible à Bordeaux

    Afin de proposer une offre complète à ses clients professionnels, SFR propose des offres mobiles en plus des offres internet Business. 7 offres mobiles SFR sont disponibles à Bordeaux et vous permettent de bénéficier de différents avantages, selon les besoins de votre entreprise. Voici les offres de téléphonie proposées par SFR Business à Bordeaux :

    Offres Mobile SFR Pro Tarifs Internet Appels et SMS
    Voix illimitée Pro Pro 12€ par mois sans engagement 5 Go depuis l’Europe et les DOM Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
    5Go 4G + Pro 17€ par mois sans engagement 5 Go depuis l’Europe et les DOM Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
    90Go 4G+ Pro 35€ par mois sans engagement 90 Go depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
    90Go 5G Pro 40€ par mois sans engagement 90 Go depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
    120Go 5G Pro 50€ par mois sans engagement 120 Go depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre Appels et SMS illimités en France et vers les DOM
    160Go 5G Pro 65€ par mois sans engagement 160 Go depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre Appels et SMS illimités en France et vers les DOM, les USA, le Canada, la Chine et + de 100 destinations fixes
    Illimité 5G Pro 65€ par mois sans engagement Illimité depuis l’Europe, les DOM, la Suisse, Andorre USA, Canada Appels et SMS illimités en France et vers les DOM, les USA, le Canada, la Chine et + de 100 destinations fixes
    Tous les clients bénéficiant d’une offre mobile SFR Business peuvent bénéficier du Pack Pro mobile. En plus des avantages classiques des offres Business SFR, ce pack pro propose :
    • Une aide au démarrage mobile pro
    • L’activation de l’OS
    • Le transfert de vos contacts
    • L’installation de la boîte mail
    • L’installation des applications SFR & moi et SFR TV
    • Le transfert de vos données
    • L’installation d’une autre application au choix

    Tout savoir sur l'opérateur RED by SFR à Bordeaux, filiale de SFR

    Il est possible que vous soyez également intéressé par RED by SFR, la filiale à bas prix lancée par SFR pour concurrencer Free lors de son arrivée sur le marché. Nous vous en disons plus sur cet opérateur low-cost.

    Quelles sont les offres RED by SFR à Bordeaux ?

    Comme les autres opérateurs télécoms, RED by SFR propose des offres internet fibre et ADSL et des offres mobiles. Nous vous donnons plus de détails sur ces offres ci-dessous. Notez que les prix indiqués sont les prix de base de ces offres qui sont amenés à évoluer très régulièrement d’une part car RED by SFR propose très souvent des promotions sur ses offres et d’autre part car le prix varie selon les options que vous prendrez avec votre forfait. Voici les offres internet et leurs options proposées par RED by SFR à Bordeaux :

    Offre Red by SFR Tarifs Débit Téléphonie Expérience TV
    Fibre RED by SFR 33€ par mois sans engagement Très haut débit avec WiFi 5 Appels illimités vers les fixes en France et DOM vers plus de 100 pays 35 chaînes sans décodeur TV
    ADSL RED by SFR 22€ par mois sans engagement Haut débit avec WiFi 4 Appels illimités vers les fixes en France et DOM vers plus de 100 pays 35 chaînes sans décodeur TV
    Si ces offres de base ne vous conviennent pas, sachez que vous pouvez ajouter certaines options à votre offre. RED by SFR vous propose :
    • Le très haut débit amélioré fibre : pour 7€ supplémentaires par mois
    • Le haut débit WiFI 6 ADSL : pour 7€ supplémentaires par mois
    • Un décodeur TV : pour 60€ supplémentaires à l’achat
    • 100 chaînes TV : pour 3€ supplémentaires par mois
    • Appeles illimités vers les fixes et mobiles : pour 5€ supplémentaires par mois
    Pour finir, retrouvez ci-dessous les offre mobile de RED by SFR à Bordeaux :
    • Un forfait 10 Go pour 10€ par mois
    • Un forfait 50 Go pour 15€ par mois
    • Un forfait 80 Go pour 17€ par mois
    • Un forfait 130 Go pour 25€ par mois
    Les offres mobiles sont très fréquemment en réduction, tout comme les offres internet. De plus, RED by SFR vous propose des promos sur le prix de votre téléphone si vous souscrivez un forfait mobile RED.

    Comment passer de RED by SFR à SFR à Bordeaux ?

    Vous souhaitez opter pour une offre plus qualitative et passer de RED by SFR à SFR ? C’est possible. Pour cela, 2 options : en ligne ou avec un conseiller. Si vous souhaitez changer d’opérateur en ligne : rendez-vous sur votre espace client RED et commencez par résilier votre forfait internet ou mobile. Vous pouvez ensuite aller sur le site SFR et souscrire à la nouvelle offre que vous souhaitez en ligne, en un clic. Si vous préférez passer par un conseiller SFR, vous pouvez contacter le service client au 1023 et faire part de votre souhait. Vous pouvez également vous rendre en boutique SFR à Bordeaux. Le conseiller SFR prendra alors en charge la résiliation de votre forfait chez RED et s’occupera de votre souscription SFR.

    Client Red by SFR, peut-on se rendre en boutique SFR à Bordeaux ?

    La filiale RED by SFR n’a pas ouvert de boutique sur le territoire français. Vous pouvez alors vous demander s’il est possible de vous rendre en boutique SFR pour régler toute question relative à votre abonnement RED. A part si votre visite concerne un changement d’opérateur de RED vers SFR, la réponse est non. En effet les conseillers SFR ne sont pas formés aux démarches RED. Vous pouvez cependant consulter votre espace client pour trouver la réponse à votre question ou contacter un conseiller RED by SFR par téléphone. Des conseillers répondent aussi aux clients via les réseaux sociaux de l’opérateur.

    Quelles sont les boutiques RED by SFR à Bordeaux ?

    Comme de nombreuses marques low-cost, RED by SFR ne dispose pas de ses propres boutiques RED à Bordeaux. Pour autant, à une certaine période il était possible d’acheter des produits RED by SFR dans certains magasins. L’opérateur low-cost avait conclu des accords avec certaines marques de la grande distribution telles que Auchan et Carrefour avant de repasser sur un service complètement dématérialisé.

    Les démarches RED by SFR à Bordeaux

    Toutes les démarches RED by SFR à Bordeaux sont entièrement dématérialisées. Vous pourrez les réaliser depuis votre espace client ou depuis l’application RED & Moi via les rubriques :

    • Factures
    • Pannes et Problèmes techniques
    • Vos offres & options
    • Votre équipement
    • Vos informations personnelles
    Depuis ces espaces, il est aussi possible de contacter un conseiller via le chat disponible en cliquant sur le bouton “Nous contacter”. Choisissez ensuite la raison de votre prise de contact : Poser une question commerciale ou Obtenir une assistance technique. Vous serez ensuite mis en relation avec un conseiller RED. Enfin, le service client RED by SFR est joignable aux numéros suivants à Bordeaux :
    • Au 09 71 07 04 99 : Pour une offre internet ou mobile
    • Au 0801 82 00 36 : Pour les nouveaux client de moins de 2 mois
    • Au 06 10 00 19 63 : numéro du serveur vocal automatique

    Les questions que se posent les Bordelais

    Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, n'hésitez pas à la laisser en commentaire de cette page.

    Pourquoi souscrire à la fibre de SFR plutôt qu'à l'ADSL de SFR à Bordeaux ?

    Les Bordelais souhaitant la connexion la plus rapide choisirons la fibre (sous réserve d’éligibilité) car celle-ci permet d'atteindre un débit descendant égal à 1 Gb/s. L'ADSL peut seulement permettre aux habitants de Bordeaux d'obtenir un débit maximum de 15 Mb/s, ce qui est donc très différent.

    Connexion internet à Bordeaux, quelles différences entre Mb/s et Gb/s ?

    Gb/s et Mb/s servent à exprimer la vitesse de connexion de votre offre internet à Bordeaux, le premier s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mégabit par seconde, le bit étant une unité de mesure informatique. Les Bordelais ayant souscrit une offre ADSL disposerons de moins de bit par seconde que ceux ayant souscrit une offre fibre. Le débit maximum pour une offre ADSL à Bordeaux est de 15 Mb/s tandis que pour la fibre celui-ci est de 1000 Mb/s (=1 Gb/s) c'est à dire 100 fois plus rapide.

    Quels sont les délais à Bordeaux pour obtenir internet ?

    Lorsque vous avez choisi une offre internet SFR à Bordeaux, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Bordelais ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre ce délai à Bordeaux varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

    Besoin de conseils pour trouver un logement à Bordeaux ?

    Si vous cherchez à souscrire à une nouvelle offre internet à Bordeaux, c’est peut-être que vous déménagez. Nous vous donnons quelques bons plans sur le logement.

    Quel budget prévoir pour un logement à Bordeaux ?

    La ville de Bordeaux séduit de nombreux nouveaux habitants chaque année. En conséquence les prix augmentent. Le prix moyen du mètre carré est de 4 491€ et varie entre 2 948€ et 5 842€. Les quartiers très demandés, à savoir les Chartrons-Grand-Parc et Hôtel de ville-Quinconces sont les plus chers à Bordeaux. Les zones périphériques sont les moins chères, car moins attractives.

    Quels sont les meilleurs quartiers où vivre à Bordeaux ?

    Certains quartiers de la ville ont meilleure réputation que d’autres. Les quartiers de l'hôtel de Ville - Quinconces proposent de magnifiques appartements, avec une ambiance proche de celle à Paris. Les chartrons sont très prisés depuis quelques années. Le quartier des Bassins à flot est un quartier en plein essor. Enfin, les quartiers de Floirac et de Brazza sont également en pleine rénovation urbaine et promettent de devenir très agréable à vivre.

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    Annonce - boutique-box-internet.fr vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.