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SFR Bordeaux : informations et services internet à Bordeaux

Service client SFR : 1023

Les questions que vous vous posez pour la ville de Bordeaux

Combien de temps pour avoir internet à Bordeaux ?

Lorsque vous avez choisi une offre internet SFR à Bordeaux, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Bordelais ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre ce délai à Bordeaux varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

Pourquoi souscrire à la fibre de SFR plutôt qu'à l'ADSL de SFR à Bordeaux ?

Les Bordelais souhaitant la connexion la plus rapide choisirons la fibre (sous réserve d’éligibilité) car celle-ci permet d'atteindre un débit descendant égal à 1 Gb/s. L'ADSL peut seulement permettre aux habitants de Bordeaux d'obtenir un débit maxium de 15 Mb/s, ce qui est donc très différent.

Connexion internet à Bordeaux, quelles différences entre Mb/s et Gb/s ?

Gb/s et Mb/s servent à exprimer la vitesse de connexion de votre offre internet à Bordeaux, le premier s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mégabit par seconde, le bit étant une unité de mesure informatique. Les Bordelais ayant souscrit une offre ADSL disposerons de moins de bit par seconde que ceux ayant souscrit une offre fibre. Le débit maximum pour une offre ADSL à Bordeaux est de 15 Mb/s tandis que pour la fibre celui-ci est de 1000 Mb/s (=1 Gb/s) c'est à dire 100 fois plus rapide.

Contacter SFR depuis Bordeaux

Les informations pratiques pour contacter SFR à Bordeaux

Habitant à Bordeaux et besoin d'un accès Internet ? Vous pouvez vous tourner vers SFR, un acteur couvrant le territoire français. S'il vous faut un abonnement internet (ADSL ou fibre) ou de téléphone portable, le plus simple est d'appeler le service client SFR depuis Bordeaux où vous pourrez échanger avec des spécialistes.

Les conseillers Bordelais de SFR seront à votre disposition pour lancer un test d'éligibilité à la fibre. Si vous avez accès à la fibre, ou dans le cas inverse, ils passeront en revue les offres disponibles qui correspondent à vos besoins jusqu'à trouver celle idéale à Bordeaux. Un problème technique avec votre box SFR ? Appelez le service client SFR dédié à vos questions en composant le numéro du SAV : 1023.

Liens utiles à Bordeaux

Informations additionnelles qui pourraient vous être utiles

Pour toutes les informations concernant l'ouverture d'un compteur d'électricité à Bordeaux, rendez-vous sur www.fournisseur-energie.com.

Informations sur SFR dans les environs de Bordeaux

Voici la liste des boutique SFR proche de Bordeaux

Envie de changer de fournisseur à Bordeaux ?

Il existe d'autres fournisseurs d'accès à internet que SFR, n'hésitez pas à vous renseigner sur leurs offres :

Bordeaux : tout savoir sur ma connexion internet

Comment expliquer la vitesse de connexion à Bordeaux ?

Si vous êtes Bordelais, votre vitesse de connexion va dépendre de plusieurs facteurs. Le facteur principal à prendre en compte est la distance entre votre logement et la centrale téléphonique de Bordeaux. Cette centrale, aussi appelée autocommutateur, est le lieu où le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution se fait à Bordeaux. Par ailleurs d'autres éléments sont à prendre en compte pour mesurer la vitesse de connexion à Bordeaux, votre matériel ou le nombre d'appareils connectés en même temps à votre réseau sont également à prednre en compte.

Mon éligibilité à la fibre à Bordeaux

Pour savoir si votre logement à Bordeaux est éligible à la fibre, vous devez vous rendre sur le site de l'ARCEP. Le déploiement total de la fibre sur l'ensemble du territoire, y compris à Bordeaux, est prévu pour dans deux ans. Pour avoir le calendrier et en savoir davantage sur ce déploiement de la fibre, l'ARCEP vous fournira des informations détaillées pour Bordeaux. Les habitants de Bordeaux qui ne sont pas éligibles à la fibre peuvent contracter une offre ADSL.

Déploiement de la fibre et du réseau ADSL à Bordeaux

Actuellement la fibre n'est pas présente sur tout le territoire français, elle n'est qu'en cours de déploiement dans plusieurs départements, notamment à 33 (Gironde). Si vous souhaitez savoir quand la fibre arrivera à Bordeaux ou bien si elle est déjà présente, vous pouvez consulter une carte interactive déployée par le régulateur des télécoms juste ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

Concernant l'ADSL, cette dernière est davantage développée sur le territoire français puisqu'elle est présente depuis 1999. Dès lors, en 2018, plus de 99% des foyers français sont éligibles à l'ADSL donc vous l'êtes probablement aussi à Bordeaux (33).

Comment tester mon débit internet à Bordeaux ?

Votre vitesse de connexion internet à Bordeaux va dépendre de plusieurs facteurs et de la situation de votre logement, notamment par rapport à une centrale téléphonique. Avec papernest, les Bordelais peuvent tester leur connexion en appelant le numéro juste au-dessus. Sachez cependant que votre débit à Bordeaux va également dépendre du nombre de personne utilisant votre connexion au même moment, et de votre matériel.

Les offres internet de SFR à Bordeaux

Les offres internet SFR disponibles à Bordeaux

SFR dispose de plusieurs offres mobile et box, qui sont accessibles aux habitants de Bordeaux à des prix différents : vous pouvez retrouver des caractéristiques telles que le forfait bloqué, l'engagement, la fibre optique, la box adsl, la 4g sfr... Si vous souhaitez avoir des offres économiques, vous pouvez vous tournez vers SFR Red ou forfait Red by SFR.

Offre PREMIUM POWER+ POWER
Prix mensuel à Bordeaux 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s 40 Mb/s 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Bordelais Fibre Fibre Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE
Offre PREMIUM
Prix mensuel à Bordeaux 51.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Bordelais Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse)
Offre POWER+
Prix mensuel à Bordeaux 39.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Bordelais Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse)
Offre POWER
Prix mensuel à Bordeaux 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Bordelais Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE

Si vous voulez avoir des informations complémentaires concernant les offres SFR sur la région Aquitaine, vous pouvez trouver ces renseignements sur le site de SFR, accessible au www.sfr.fr. Les Bordelais pourront y trouver plusieurs codes promos SFR actuellement disponibles.

Pas satisfait de votre offre ? Résidant à Bordeaux, vous pouvez contacter le service de résiliation SFR afin de résilier votre offre SFR au : 1023.

Quelles sont les offres très haut débit de SFR à Bordeaux ?

Vous souhaitez souscrire à une offre fibre ? Il est dans un premier temps nécessaire de vous renseigner sur l'éligibilité de votre logement à Bordeaux à la fibre. Il existe deux types de fibre, il est possible que dans la région d'Aquitaine, une seule des deux fibres, voir aucune ne soit disponible.

Les Bordelais disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Il y a la fibre FTTLa (Fiber To The Last Amplifier), cette connexion peut permettre au Bordelais de souscrire à un contrat à la fibre. Cependant, la fibre arrivera dans leur logement à Bordeaux grâce à une terminaison coaxiales, ce qui est moins performant qu'une connexion entièrement via la fibre.

Les Bordelais sont couverts par le réseau fibre FTTH :

L'autre type de fibre est la FTTH (Fiber To The Home) celle-ci est la fibre terminant directement dans votre domicile de Bordeaux, elle est donc plus efficace et fiable.

Quels sont les concurrents de SFR à Bordeaux ?

Si SFR est un des opérateurs de télécommunication préféré des français, il n’est pas le seul. À Bordeaux, il vous est possible de souscrire un abonnement téléphonique ou d’internet chez un autre fournisseur que SFR. Les Bordelais peuvent en effet souscrire un contrat chez Orange, (anciennement France Telecom), Bouygues Telecom, Free ou encore LaposteMobile. Tous ces fournisseurs proposent plusieurs offres internet et téléphoniques. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins à Bordeaux, n’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles chez vous à Bordeaux.

SFR mobile à Bordeaux

Les offres mobiles de SFR à Bordeaux

SFR propose différents types de forfaits mobiles pour les habitants de Bordeaux : ceux avec communication limitée et ceux avec package illimité. A la différence de RED By SFR, tous les forfaits mobiles de SFR sont avec une période d'engagement de 12 mois.

Le forfait 2h de SFR :

Le premier abonnement de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM. Ces services sont également utilisables depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il propose également 100 Mo de data pour surfer sur Internet. Ce forfait est proposé à 0 euros par mois, avec une durée d'engagement de 12 mois, puis 5€/mois.

L'abonnement 5 Go de SFR :

L'abonnement 2h est également disponible avec appels illimités et 5 Go de data 4G, pour 7 euros par mois avec un engagement de 12 mois, puis 12€.

La forfait 60 Go de SFR :

Comme son nom l'indique, ce forfait inclut une enveloppe 4G de 60 Go. Il propose aussi de nouvelles destinations internationales (Suisse, Andorre), et une option Livre Numérique Youboox One. Son prix s'élève à 10€/mois pendant 12 mois puis 25€/mois. De plus, ce forfait est également utilisable partout en Europe, data 4G incluse.

Le forfait 100 Go de SFR :

Ce forfait propose un total de 100 Go de 4G ainsi que les mêmes services et options que le forfait de 60 Go. Il y a aussi les appels illimités vers les fixes à l'internationale et vers les mobiles d'Amérique du Nord, Chine et DOM ainsi que la possibilité d'utiliser le forfait en Europe sans surplus ainsi qu'aux USA . Ce forfait est facturé 20€/mois avec une durée d'engagement de 12 mois puis 35€/mois.

La couverture 4G de SFR à Bordeaux et en France:

SFR assure aux Bordelais et à la majorité des Français un accès de très bonne qualité à son réseau 4G. En effet, SFR étant l'un des pionniers du marché français de la téléphonie, son réseau 4G couvre 99% de la population française, ce qui correspond au total à 83% de la surface du territoire de France métropolitaine. SFR se situe ainsi en 2eme postion, juste après Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

Les Bordelais peuvent ainsi utiliser à loisir le réseau 4G/4G+ de SFR. Ils doivent toutefois avoir souscrit un forfait mobile chez l'opérateur et posséder un appareil mobile compatible avec l'utilisation de la 4G. Dans le cas contraire il reste possible d'utiliser les réseaux 2G/3G.

Les offres Box Internet + forfait mobile de SFR à Bordeaux

SFR permet aux Bordelais de profiter de réductions en souscrivant à la fois à un abonnement mobile et à une offre Box Internet. A ce titre, l'opérateur propose trois formules quadruple play, regroupant box et forfait mobile.

La première formule comprend une Box SFR Fibre permettant un accès haut débit à Internet grâce à la Fibre à condition d'y être éligible. La box inclut également les appels illimités vers les fixes en France et l'accès à un bouquet TV de SFR composé de plus de 160 chaines. Le forfait mobile qui y est associé est le Forfait 2H 100 Mo. Il fournit une enveloppe d'Internet mobile de 100 Mo, ainsi que 2h d'appels /SMS illimités en France, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Le prix de cette offre est de 15€/mois avec un engagement de 12 mois, puis 43€/mois.

La deuxième formule de SFR inclut la même Box et les mêmes services que ceux de la formule précédente. Elle propose toutefois un forfait mobile différent puisqu'il s'agit du Forfait 60 Go 4G+. Il permet de profiter de 60 Go d'Internet mobile en 4G/4G+ en France et à l'étranger, et des appels et SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'étranger. Cette formule est tarifée à 25€/mois avec un engagement de 1 an, puis 63€/mois.

La troisième et dernière formule quadruple play de SFR propose de nouveau aux Bordelais le forfait 60 Go 4G+ mais couplé cette fois ci à la Box SFR Fibre Power. Cette Box propose une connexion internet de meilleur qualité, avec un débit allant jusqu'à 1 Gb/S, les appels illimités vers les fixes et mobiles de France, ainsi qu'une décodeur 4k et plus de 200 chaînes télévision. Son prix est fixé à 38€/mois pendant un an, puis 68€/mois.

Pour pouvoir profiter des tarifs indiqués, les habitants de Bordeaux doivent respecter une durée d'engagement de 12 mois.

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