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Les habitants de Nantes souhaitant contacter SFR peuvent se rendre en boutique ou contacter directement le service client de SFR au 10 23, y compris pour des démarches de souscription d'abonnements internet (box) ou forfait mobile. Alternativement, pour souscrire un abonnement internet ou un forfait mobile, il est possible de contacter le service de souscription papernest directement par téléphone.

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    Les habitants de Nantes souhaitant contacter SFR peuvent se rendre en boutique ou contacter directement le service client de SFR au 10 23, y compris pour des démarches de souscription d'abonnements internet (box) ou forfait mobile. Alternativement, pour souscrire un abonnement internet ou un forfait mobile, il est possible de contacter le service de souscription papernest directement par téléphone.

    SFR Nantes : boutique, box internet, forfait mobile et couverture réseau

    Service client SFR : 1023

    Habitant de Nantes, dans quelle boutique SFR faut-il se rendre ?

    La boutique SFR la plus proche est la Boutique SFR Nantes Marne, située à l'adresse 21-23 rue de la Marne 44000 Nantes FR .

    Vous pouvez obtenir l'intinéraire pour se rendre à la boutique SFR via google maps.

    Vous pourrez vous rendre dans ce magasin SFR en fonction des horaires d'ouvertures suivant de la boutique :

    Les horaires d'ouverture de la boutique SFR :
    Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
    10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 10:00 - 19:00 Fermé

    Si vous avez besoin d'informations pour préparer votre visite ou prendre un rendez-vous dans votre boutique SFR, vous pouvez contacter cette boutique par téléphone au : 0253556933.

    Il est possible de prendre rendez-vous en ligne dans la boutique SFR pour réserver un créneau avec un conseiller SFR, directement sur le site Internet de l’opérateur SFR.

    En souscrivant une offre SFR Box via Internet, vous pouvez choisir la boutique SFR qui vous arrange sur une carte. Cela vous permettra d’y retrouver vos équipements 2h après la validation de votre commande en ligne auprès de SFR.

    Des ateliers de formation Box gratuits sont également dispensés sur rendez-vous par les conseillers SFR Boutique.

    Retrouvez toutes les boutiques SFR à Nantes

    Les boutiques SFR à nantes
    SFRAdresseHorairesNuméro de téléphone
    Boutique SFR Nantes Paridis C Cial Leclerc Paridis 10 route de Paris 44300 Nantes FR
    • Lundi au Samedi 09:30-20:00
    • Dimanche fermé
    02 72 65 28 37
    Boutique SFR Nantes Marne 21-23 rue de la Marne 44300 Nantes FR
    • Lundi au Samedi 10:00-19:00
    • Dimanche fermé
    02 53 55 69 33
    Boutique SFR Nantes Orléans 8 Allee Brancas 44000 Nantes FR
    • Lundi au Samedi 09:30-19:00
    • Dimanche fermé
    02 72 01 66 63
    Boutique SFR Nantes Orléans C Cial Carrefour Nantes Beaulieu 44200 Nantes FR
    • Lundi au Samedi 10:00-20:00
    • Dimanche fermé
    02 72 65 28 96

    Nantes : Contacter SFR

    Je veux joindre SFR à Nantes, quels sont les moyens de le faire ?

    Les habitants de Nantes ont accès à différentes offres proposées par les fournisseurs Internet disponibles en France : SFR est l'un d'entre eux. Pour mettre en place un abonnement internet SFR chez soi ou bien un forfait de portable, vous avez l'option de contacter SFR par téléphone à Nantes.

    A l'aide des différents conseillers Nantais de SFR, vous aurez la possibilité de faire un test d'éligibilité à la fibre à votre adresse pour savoir si elle est accessible ou non chez vous. En fonction du test, vous vous verrez proposer différentes offres pour ensuite choisir celle qui correspond à votre demande à Nantes. Dans le cas où vous rencontrez un souci technique à l'encontre de votre box SFR, c'est le service client à Nantes qu'il faudra appeler. Le numéro du SAV SFR est le 1023.

    SFR : Toutes les offres internet à Nantes

    Parcourez les différentes offres internet proposées par SFR, leurs prix et leurs caractéristiques pour trouver l'offre qui vous conviendra le mieux.

    Besoin d'un abonnement internet à Nantes ? Consultez les offres SFR

    logo sfr

    SFR ADSL/FIBRE

    SFR POWER

    SFR PREMIUM

    BOX 4G+

    ⏳ CONNEXION INTERNET

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

    Haut débit (ADSL/VDSL)

    Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

    Jusquà 260Mb/s

    200 Go d’Internet mobile

    📺 TV

    160 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS

    200 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

    200 chaines TV

    Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

     

    ☎ APPELS

    Appels Illimités vers Fixes en France

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada

    Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

    ⭐ SERVICE PREMIUM

     

     

    Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique

     

    💰 PRIX (ADSL-FIBRE)

    15€/mois puis 33-38€

    23-25€/mois puis 40-45€

    33-35€/mois puis 48-53€

    35€/mois

    💍 ENGAGEMENT

    12 mois

    12 mois

    12 mois

    Sans engagement

    Pour plus d'informations sur les offres SFR dans la région Pays De La Loire, vous pouvez également vous rendre sur le site de SFR : www.sfr.fr. Les Nantais pourront également accéder aux différents codes promos SFR disponibles.

    Si vous disposez déjà de l'une de ces offres et que vous habitez à Nantes, vous pouvez également contacter le service de résiliation SFR pour résilier une offre SFR au : 1023.

    Les autres offres internet à Nantes

    À Nantes le fournisseur d'accès à internet SFR est loin d'être le seul opérateur présent sur le marché. Les Nantais ont l'embarras du choix pour leur abonnement internet ou téléphonique parmi de nombreux FAI. Bouygues Telecom, Free ou encore Orange font partie des opérateurs chez qui les habitants de Nantes peuvent souscrire. Donc si vous habitez à Nantes, pensez à comparer toutes les offres proposées avant de faire votre choix.

    Boutique SFR à Nantes : toutes les informations

    Il est souvent plus agréable de se rendre en boutique et avoir un conseiller SFR dédié à son besoin pour trouver la solution la plus adaptée. C'est pour cela que nous avons identifié pour vous la boutique SFR la plus proche de Nantes, ses horaires et son numéro de téléphone.

    Panne SFR à Nantes: Comment résoudre son problème sans se rendre en boutique SFR ?

    Avant de vous rendre en boutique SFR, pensez à effectuer ces différentes étapes :

    Pour la SIM SFR

    • J’ai sorti puis remis ma carte SIM dans mon téléphone
    • J’ai inséré ma carte SIM dans un autre téléphone pour tester son fonctionnement
    • J’ai vérifié qu’aucun incident réseau n’a été annoncé par le département

    Pour le mobile

    • J’ai testé de recharger mon téléphone avec un autre chargeur
    • J’ai redémarré mon téléphone
    • J'ai réinitialisé mon téléphone (attention à la sauvegarde de vos données, à ne faire qu'en dernier recours)

    Pour la box SFR

    • J’ai redémarré ma box
    • J’ai testé ma connexion avec d’autres appareils
    • J’ai vérifié ma connexion avec plusieurs sites web
    • J’ai vérifié ma connexion avec un câble Ethernet
    • J’ai effectué un test de débit pour évaluer ma vitesse de connexion

    Je veux changer de fournisseur à Nantes : dans quelle boutique me rendre ?

    Si vous habitez à Nantes et que vous voulez passer chez un autre fournisseur que SFR, renseignez-vous sur les offres disponibles et les boutiques proches de chez vous :

    SFR dans le 44 : Comment se préparer à une visite en boutique SFR ?

    Avant de vous rendre à la boutique SFR la plus proche de Nantes, n'oubliez pas :

    • 🏦 Un RIB
    • 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
    • 👱 Une pièce d'identité
    • ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

    SFR à Nantes : Moyens de paiement acceptés en boutique

    SFR accepte un grand nombre de moyens de paiement en boutique. Virement, prélèvement automatique, CB ou via chèque, vous pourrez régler facilement en boutique SFR dans le 44.

    SFR à Nantes : détails des forfaits mobiles

    N'attendez plus pour comparer tous les forfaits mobiles SFR actuellement disponibles et trouver celui qui répond à vos besoins.

    Les offres forfaits mobiles + Box de SFR à Nantes

    SFR propose aux Nantais 3 formules quadruple play réunissant à la fois l'accès à la TV, à internet et à la téléphonie mobile et fixe. Ces formules SFR sont plus avantageuses en termes de prix que les offres classiques. En effet, en prenant un abonnement incluant une BOX FIBRE et un Forfait SFR, vous aurez une réduction mensuelle sur votre Forfait Mobile SFR comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

     

    PRIX BOX SEULE

    BOX INTERNET FIBRE

    15€/mois puis 38€

    BOX FIBRE POWER

    25€/mois puis 45€

     

    BOX FIBRE PREMIUM

    35€/mois puis 53€

     

     

    PRIX FORFAIT SEUL

    FORFAIT 2H

    3€/mois puis 8€

    FORFAIT 5Go

    12€/mois puis 17€

    FORFAIT 80Go

    20€/mois puis 35€

    FORFAIT 120Go

    35€/mois puis 50€

     

     

     

    PRIX ABONNEMENT BOX + MOBILE

    FORFAIT 2H

    Réduction de 3€/mois

    Soit 0€/mois puis 5€

    FORFAIT 5Go

    Réduction de 5€/mois

    Soit 7€/mois puis 12€

    FORFAIT 80Go

    Réduction de 10€/mois

    Soit 10€/mois puis 25€

    FORFAIT 120Go

    Réduction de 15€/mois

    Soit 20€/mois puis 35€

    Les forfaits mobiles de SFR à Nantes

    SFR propose différents types de forfaits mobiles pour les habitants de Nantes : ceux avec communication limitée et ceux avec package illimité. A la différence de RED By SFR, tous les forfaits mobiles de SFR sont avec une période d'engagement de 12 mois.

    • Le forfait 2h de SFR : Le premier abonnement de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM. Ces services sont également utilisables depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il propose également 100 Mo de data pour surfer sur Internet. Ce forfait est proposé à 3€/mois pendant 1an puis 8€/mois.

    • L'abonnement 5 Go de SFR : L'abonnement 2h est également disponible avec appels illimités et 5 Go de data 4G, pour 12€/mois pendant 1an puis 17€.

    • La forfait 80 Go de SFR : Comme son nom l'indique, ce forfait inclut une enveloppe 4G de 80 Go, appels, SMS illimités en France, vers les DOM et à l’étranger. Son prix s'élève à 20€/mois pendant 1an puis 35€/mois.

    • Le forfait 120 Go de SFR : Ce forfait propose un total de 120 Go de 4G, appels, SMS illimités en France, vers les DOM et à l’étranger. Ce forfait est facturé 35€/mois pendant 1an puis 50€/mois.

    Habitant à Nantes, quels sont les forfaits 5G de SFR ?

    • Forfait 5G SFR 80Go : 25€/mois pendant 1 an
    • Forfait 5G SFR 100Go : 35€/mois pendant 1 an
    • Forfait 5G SFR 150Go : 50€/mois pendant 1 an
    • Forfait 5G SFR Go illimités : 80€/mois pendant 1 an

    Nantes : tout savoir sur ma connexion internet

    Réaliser le test d'éligibilité à la fibre optique pour votre logement à Nantes :

    powered by Typeform

    L'état du réseau (fibre / ADSL) à Nantes

    La fibre n'est pas encore disponible sur tout le territoire français et elle est en déploiement dans le 44 (Loire-Atlantique). Pour savoir si Nantes est éligible à la fibre, le moyen le plus simple est de se rendre sur le site de l'ARCEP avec ce lien. Vous trouverez toutes les informations sur le déploiement de la fibre à Nantes. Nantais, vous pourrez aussi renseigner votre adresse postale pour savoir si votre domicile est éligible à la fibre.

    En savoir plus sur l'éligibilité à la fibre SFR à Nantes

    Être éligible à la fibre signifie que votre domicile à Nantes (44) est dans une zone en France couverte par le réseau fibre. Ce n’est pas le cas dans toutes les villes. À Nantes, il est possible que le déploiement de la fibre soit assuré par un ou plusieurs fournisseurs dans le cas d’une éligibilité dite “mutualisée”. Il est également possible que Nantes ne soit pas dans une zone éligible à la fibre. Mais cela ne devrait plus être le cas très longtemps. En effet, le gouvernement a assuré que l’ensemble du territoire sera éligible à la fibre en 2022.

    Mon débit internet SFR à Nantes

    Si vous êtes Nantais, votre vitesse de connexion va dépendre de plusieurs facteurs. Le facteur principal à prendre en compte est la distance entre votre logement et la centrale téléphonique de Nantes. Cette centrale, aussi appelée autocommutateur, est le lieu où le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution se fait à Nantes. Par ailleurs d'autres éléments sont à prendre en compte pour mesurer la vitesse de connexion à Nantes, votre matériel ou le nombre d'appareils connectés en même temps à votre réseau sont également à prendre en compte.

    Le réseau 4G/4G+ de SFR dans ta Pays De La Loire:

    SFR assure aux Nantais et à la majorité des Français un accès de très bonne qualité à son réseau 4G. En effet, SFR étant l'un des pionniers du marché français de la téléphonie, son réseau 4G couvre 99% de la population française, ce qui correspond au total à 83% de la surface du territoire de France métropolitaine. SFR se situe ainsi en 2eme postion, juste après Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

    Les Nantais peuvent ainsi utiliser à loisir le réseau 4G/4G+ de SFR. Ils doivent toutefois avoir souscrit un forfait mobile chez l'opérateur et posséder un appareil mobile compatible avec l'utilisation de la 4G. Dans le cas contraire il reste possible d'utiliser les réseaux 2G/3G.

    5G à Nantes avec SFR : Le déploiement du réseau

    SFR a effectué ses premiers tests 5G en 2018 et 2019 à Paris puis à Nantes, avant de déployer son réseau plus amplement sur le territoire national. SFR est le premier opérateur à avoir lancé la 5G, en ayant activé ses premières antennes 5G à Nice. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, SFR disposait de 1689 antennes 5G en France. L’opérateur SFR propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.

    Après des débats écologique. la ville de Nantes a finalement pu lancer son réseau 5G. Dès Avril 2021, 75% des habitants de Nantes pouvaient disposer du réseau 5G mis en place par les opérateurs. La ville de Nantes dispose de 146 antennes 5G chargées de diffuser le réseau 5G partout dans la ville. L’opérateur SFR en détient 60 et est donc le télécom qui possède le plus d’antennes 5G dans la ville. SFR se place en deuxième position en termes de performance dans la ville, derrière Orange.

    Actuellement, la 5G de SFR est en cours de déploiement à Nantes!

    Suivez le déploiement de la 5G de SFR à Nantes grâce aux données de l’ANFR.

    SFR : La fibre optique à Nantes

    Nantes est légèrement à la traîne concernant le déploiement de la fibre optique avec 69,53% des logements de la ville qui sont éligibles à la fibre optique. Dans le département Pays-de-la-Loire, l’objectif est d’arriver à 108000 prises FTTH sur 52 communes. Les Nantais souhaitant souscrire à la fibre disposent de deux possibilités, la première est l'éligibilité FTTH, la seconde est la FTTLa.

    Les Nantais sont couverts par le réseau fibre FTTH :

    Ce type de fibre est disponible en souscrivant à une offre du fournisseur SFR à Nantes. Pour savoir si vous êtes éligible à la Fibre optique, il suffit de renseigner votre adresse sur le site internet de SFR. Le fournisseur vous proposera des box adaptées à votre logement à Nantes.

    Les Nantais disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

    Les offres SFR permettent d'avoir accès à une fibre dite FTTLa, moins puissante que la FTTH. Ce qui signifie que cette fibre ne va pas directement jusqu'au domicile du Nantais, mais que la fibre arrive dans le logement via une terminaison coaxiale.

    Vous souhaitez connaître l'éligibilité à la fibre SFR de votre adresse à Nantes ?

    Annonce i

    Ma vitesse de connexion SFR à Nantes

    À Nantes le débit délivré n’est pas le même qu’ailleurs en France. En effet, en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez, vous n’aurez pas la même vitesse de connexion. Cela dépend, entre autre de la présence de centrales téléphoniques dans votre région. Il vous est possible de tester votre débit de connexion à Nantes en appelant boutique box au numéro indiqué ci-dessus ou en se rendant sur notre page dédiée.

    Besoin de conseils pour trouver un logement à Nantes ?

    Si vous cherchez à souscrire à une nouvelle offre internet à Nantes, c’est peut-être que vous déménagez. Nous vous donnons quelques bons plans sur le logement.

    Quel budget prévoir pour un logement à Nantes ?

    S’il y a de ça encore quelques années, Nantes n’était pas si onéreuse comparé à sa taille, depuis plus de 3 ans, les prix augmentent en continu. Aujourd'hui le prix moyen du mètre carré dans la ville est de 3 744€, avec une fourchette qui va de 2 502€ à 4 951€. Nantes est une métropole qui a su garder un rythme de construction suffisant pour accueillir les nouveaux habitants mais qui commence à atteindre ses limites. Les quartiers Sud et l'île de Nantes sont les plus abordables. Le centre-ville, Saint-Félix et Saint-Donatien sont les plus chers.

    Quels sont les meilleurs quartiers où vivre à Nantes ?

    Chaque année, plus de 20 000 personnes sont séduites par Nantes et viennent s’y installer. Le quartier le plus réputé pour sa qualité de vie est Saint-Pasquier-Saint-Félix Cependant, selon votre situation, vous n'apprécierez pas les quartiers de la même manière. Pour une ville tranquille de famille, nous vous recommandons Procé-Monselet. En termes d’architecture et d’accessibilité, Saint-Donatien-Jardin des Plantes sort du lot. Pour plus d’animations, visez l’île de Nantes, proche du centre et des lieux pour sortir.

    Les questions que vous vous posez pour la ville de Nantes

    Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, n'hésitez pas à la laisser en commentaire de cette page.

    Comment différencier les offres fibre des offres ADSL de SFR à Nantes ?

    Les offres ADSL et fibre ne proposent pas la même vitesse de débit internet aux Nantais. En effet, la fibre est la connexion la plus rapide, avec cette offre la connexion peut atteindre 1 Gb/s en débit descendant. Tandis que de l'autre côté l'ADSL peut atteindre un débit allant jusqu'à 15 Mb/s maximum.

    Comment les Nantais peuvent différencier les Gb/s des Mb/s ?

    La vitesse de connexion à Nantes est souvent exprimée en Gb/s et Mb/s, ces termes sont exprimés en bit, qui est une unité de mesure informatique. La premier terme, Gb/s s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mb/s s'écrit Mégabit par seconde, selon l'offre choisie par les Nantais le nombre de bit sera plus ou moins élevé. Pour une offre fibre le maximum est de 1Gb/s tandis que pour une offre ADSL de SFR à Nantes le maximum est de 15 Mb/s, la fibre peut donc être 100 fois plus rapide que l'ADSL car 1000 Mb/s équivaut à 1 Gb/s.

    Quelle est le temps d'activation pour la connexion internet à Nantes ?

    Lorsque vous avez choisi une offre internet SFR à Nantes, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Nantais ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre ce délai à Nantes varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

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    Mes démarches en ligne Contact 09 77 40 06 93

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    Annonce - boutique-box-internet.fr vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.