Bouygues Telecom Firminy : boutiques, services et offres internet

Les Appelous souhaitant la connexion la plus rapide choisirons la fibre Bouygues ou celle d'un autre opérateur (sous réserve d’éligibilité) car celle-ci permet d'atteindre un débit descendant égal à 1 Gb/s. L'ADSL peut seulement permettre aux habitants de Firminy d'obtenir un débit maximum de 15 Mb/s, ce qui est donc très différent.

Gb/s et Mb/s servent à exprimer la vitesse de connexion de votre offre internet à Firminy, le premier s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mégabit par seconde, le bit étant une unité de mesure informatique. Les Appelous ayant souscrit une offre ADSL disposerons de moins de bit par seconde que ceux ayant souscrit une offre fibre. Le débit maximum pour une offre ADSL à Firminy est de 15 Mb/s tandis que pour la fibre celui-ci est de 1000 Mb/s (=1 Gb/s) c'est à dire 100 fois plus rapide.

Lorsque vous avez choisi une offre internet Bouygues Telecom à Firminy, le délai pour que votre connexion soit établie dépendra du débit disponible de l'offre choisie, une offre fibre ou une offre ADSL. Pour les Appelous ayant fait le choix de l'ADSL le délai sera d'en moyenne 2 semaines, et pour ceux ayant pris une offre Fibre avec Bouygues ou un autre opérateur ce délai à Firminy varie, si votre logement n'a pas la fibre d'installée le délai sera de 1 à 3 semaines.

Envie de tester un autre fournisseur internet que Bouygues Telecom où vous êtes actuellement ? Renseignez-vous sur les boutiques proches de chez vous :

• Service France Telecom à Firminy
• Service 5G à Firminy
• Service Numéricable à Firminy
• Service Orange à Firminy
• Service SFR à Firminy
• Service Free à Firminy

Si vous souhaitez résilier votre offre internet chez l'opérateur Bouygues Télécom, vous devez envoyer votre demande par écrit à l'adresse suivante :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex

Tous les types d’utilisateurs sont satisfaits avec l'opérateur téléphonique Bouygues Télécom, qui propose aux habitants de Firminy ainsi que de toute la France des offres de téléphonie mobiles variées. Forfaits sensation engagement 12 mois, Forfaits avec Avantages smartphone engagement 24 mois, et à travers sa filiale low-cost B and You, Bouygues propose aussi des offres plus économiques et sans engagement.

	4 Forfaits Sensation Bouygues Telecom - Engagement 12 mois
Forfait Sensation 2h 40Mo de Bouygues	- 2h d’appels, SMS et MMS illimités en France et depuis Europe/DOM - 40 Mo d’Internet en France/Europe/DOM - Version bloquée disponible sans surplus	2,99€/mois pendant 1 an puis 7€99
Forfait Sensation 100Mo de Bouygues	- Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis l'Europe et les DOM - 100Mo d’Internet en France/Europe/DOM - Version bloquée disponible sans surplus	7,99€/mois pendant 1 an puis 12€99
Forfait Sensation 5Go de Bouygues	- Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis l'Europe et les DOM - 5Go d’Internet en France/Europe/DOM - Version bloquée disponible sans surplus	8,99€/mois pendant 1 an puis 19€99
Forfait Sensation 50Go de Bouygues	- Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis Europe/DOM/Suisse - 50 Go de 4G, 4G+ dont 20Go en Europe/DOM/Suisse  - Service b.tv en HD	15,99€/mois pendant 1 an, puis 25.99€/mois (Clients Bbox : 10,99€/mois)

Bouygues Telecom permet aux Appelous de choisir entre quatre forfaits téléphoniques et deux box internet s'ils souhaitent souscrire à une offre forfait mobile + Box.

Comme Forfait, les utilisateurs peuvent choisir :

• Le Forfait Sensation 50Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 50Go d’Internet, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse. Ce forfait est facturé 10,99€/mois pendant un an puis 25,99€.

• Le Forfait Sensation Avantages smartphone 60Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 60Go d’Internet, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

• Le Forfait Sensation Avantages smartphone 90Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 90Go d’Internet, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 26,99€/mois pendant un an puis 41,99€.

• Le Forfait Sensation Avantages smartphone 120Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 120Go d’Internet, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles de Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 44,99€/mois pendant un an puis 59,99€.

Ces quatres abonnements nécessitent un engagement de 12 mois pour pouvoir bénéficier des tarifs indiqués.

Au niveau des Box, Bouygues proposent l'accès à deux modèles:

• La Bbox Must fibre qui inclut un Internet haut débit, plus de 180 chaînes TV, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

• La Bbox Ultym fibre qui inclut un Internet haut débit, TV enrichie avec décodeur 4K et plus de 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), le Bouquet presse avec Cafeyn, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 27,99€/mois pendant un an puis 45,99€.

A noter que vous pouvez combiner n'importe quel forfait avec la Box de votre choix. Pour profiter des tarifs indiqués, il est nécessaire de respecter une durée d'engagement de 12 mois.

À Firminy, il est possible de souscrire à de nombreuses offres internet, notamment auprès du fournisseur Bouygues Telecom.

Les offres Bbox de Bouygues Telecom nécessitent un engagement de 12 mois et comprennent la location de la Box. Actuellement, Bouygues propose 7 offres différentes.
La Bbox Fit Bouygues (ADSL), qui inclut Internet et Téléphonie et dont le tarif est de 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois.
La Bbox Fit Bouygues (Fibre) qui inclut Internet et Téléphonie et dont le tarif est de 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois.
La Bbox Must Bouygues (ADSL) qui inclut Internet, Téléphonie et TV, dont le coût est de 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois.
La Bbox Must Bouygues (Fibre) qui inclut Internet, Téléphonie et TV 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois.
La Bbox Ultym Bouygues (ADSL) qui inclut Internet, Téléphonie et TV, au prix de 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois.
La Bbox Ultym Bouygues (Fibre) qui inclut Internet, Téléphonie et TV au prix de 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois.
Bouygues propose aussi la 4G BOX qui est sans Engagement et qui comprend la location de la Box, pour 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€.

L’opérateur Bouygues Telecom connait ses premiers tests 5G en 2018, dans un premier temps à Bordeaux, puis à Lyon. C’est ensuite que Bouygues Telecom étend son réseau sur le territoire national. Fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G en France, selon les données de l’ANFR.

À Firminy, Bouygues Telecom est actuellement en train de déployer la 5G.

Vous pouvez suivre l’évolution de la 5G de Bouygues Telecom à Firminy depuis les données de l’ANFR.

Bouygues permet aux Appelous et à ses utilisateurs de profiter d'un réseau mobile 4G de qualité supérieure sur une large partie de la France, et assure ainsi son statut de challenger du marché téléphonique français, juste derrière Orange. En effet, l'opérateur couvre 83% du territoire français avec son réseau 4G/4G+. Cela correspond à 99% de la population, soit quasiment tout le monde, Firminy incluse. Ces données datent du 1er janvier 2019 et sont fournies par l'ARCEP.

Pour pouvoir profiter de l'Internet mobile haut débit de Bouygues par la 4G, les Appelous doivent donc se situer dans une zone couverte par le réseau 4G, et avoir un abonnement mobile Bouygues. Il faut également posséder un appareil mobile compatible avec l'utilisation de la 4G/4G+, ce qui est le cas de la grande majorité des smartphones récents. Dans le cas contraire, il est toujours possible d'utiliser la 2G/3G de Bouygues Telecom pour se rendre sur Internet.

La fibre qui permet d'avoir le très haut débit arrive de plus en plus dans les maisons Appelouses. Le fait d'avoir toute la France et la région Rhône-Alpes connectée à la fibre est un long chantier porté par le Plan Très Haut Débit. En effet, d'ici 2022, Firminy et le reste de la France devrait être branchée à la fibre. Il existe différents types de fibre disponibles à Firminy et proposés par Bouygues Telecom. Le premier type est la fibre FTTH (Fiber To The Home) qui va jusqu'au domicile de l'abonné, c'est-à-dire jusqu'à sa prise murale. Le second type est nommé FTTLA (Fiber To The Last Amplifier) dans le 42 (Loire). Ici, la fibre va jusqu'à l’amplificateur le plus proche de la personne qui peut être un convertisseur dans un immeuble de Firminy. De cet amplificateur, un câble coaxial va aller jusqu'au domicile de l'habitant Appelou.

La fibre est-elle disponible à Firminy ?

Vérifiez cela via la carte interactive de l'Arcep:

En 2020, à Firminy, 62% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Appelous :

Quelle fibre optique est la plus intéressante ?

La fibre FFTH permet une connexion plus rapide dans le 42 (Loire) mais elle a un coût assez conséquent pour permettre à chaque logement d'être branché à la fibre. De plus, étant donné que le réseau peut être partagé jusqu'à 128 prises Appelouses, la connexion peut être plus lente. La fibre FTTLA est plus rapide à déployer et moins coûteuse pour les fournisseurs disponibles dans la région Rhône-Alpes. De plus, si plusieurs Appelous sont présents dans la maison ou l'appartement, les flux de télévision et d'internet sont séparés, ce qui permet une vitesse plus élevée. Le seul problème est des débits montants et descendants plus bas que l'autre technologie dans le 42 (Loire).

Il peut vous être utile de connaître toutes les boutiques Bouygues Telecom ouvertes à proximité de Firminy. Voici la liste de toutes les boutiques Bouygues dans lesquelles vous pourriez vous rendre :

• Bouygues Saint-Étienne
• Bouygues Saint-Chamond
• Bouygues Davézieux
• Bouygues Vienne
• Bouygues Le Puy-En-Velay
• Bouygues Villeurbanne
• Bouygues Valence
• Bouygues Romans-Sur-Isère
• Bouygues Brioude
• Bouygues Roanne

Il peut être intéressant de se rendre en boutique Bouygues afin de choisir votre nouveau smartphone, comparer les téléphones mobiles, essayer les tablettes, et obtenir des informations sur les box internet et les clés 4G. La boutique Bouygues Télécom vends également des forfaits mobiles sans engagement et des cartes prépayées.

Si vous êtes déjà client, vous pouvez vous rendre en boutique pour accéder à votre espace client, consulter les dernières offres mobile et internet via un espace numérique dédié.

En vous rendant dans la boutique Bouygues Telecom à Firminy, vous pouvez profiter des services mis à votre disposition suivants :

• Restitution du matériel en cas de résiliation ou de panne
• Assistance au démarrage et paramétrage de votre mobile
• Pose de votre protège écran sur votre mobile
• Reprise de votre ancien mobile

Avant de vous rendre à la boutique Bouygues le plus proche de Firminy, n'oubliez pas :

• 🏦 Un RIB
• 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
• 👱 Une pièce d'identité
• ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

Economisez du temps lors de votre visite en boutique Bouygues, en prenant rendez-vous en ligne. Voici la démarche à suivre pour votre rendez-vous en boutique :

1. Allez sur le site internet Bouygues dédié aux boutiques : boutiques.bouyguestelecom.fr
2. Indiquez votre adresse postale
3. Sélectionnez la boutique Bouygues où vous souhaitez vous prendre rendez-vous
4. Choisissez parmi les 3 options proposées: achat box, achat mobile, ou renouvellement
5. Cliquez sur le bouton "Prendre rendez-vous"
6. Choisissez votre créneau
7. Renseignez vos coordonnées
8. Validez la prise de rendez-vous

Habitant à Firminy ou autre ville de France, vous pouvez effectuer votre paiement via CB, virement, prélèvement automatique ou par chèque.

	À Firminy, différents moyens de paiement dans les magasins Bouygues
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

Si vous vous déplacez en France, vous pourriez vouloir vous rendre dans une boutique Bouygues autre que celles présentes à Firminy.

• Boutique Bouygues Lyon
• Boutique Bouygues Nice
• Boutique Bouygues Toulouse
• Boutique Bouygues Paris
• Boutique Bouygues Marseille
• Boutique Bouygues Nantes
• Boutique Bouygues Montpellier
• Boutique Bouygues Bordeaux
• Boutique Bouygues Starsbourg
• Boutique Bouygues Lille

Les résidents de Firminy ont la possibilité de choisir entre plusieurs fournisseurs d'accès Internet, dont le fournisseur Bouygues. Pour avoir un accès internet Bouygues (en étant sur une offre ADSL ou une offre fibre) ou un forfait pour son portable personnel, il est possible de souscrire ses contrats en boutique Bouygues la plus proche de Firminy.

Vous trouverez dans la boutique la plus proche de Firminy des spécialistes Bouygues, chargés de vous conseiller sur les offres disponibles sur le marché afin de choisir la meilleure pour vous. Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre, ils seront en mesure de vous le dire après avoir effectué un test sur votre adresse à Firminy. N'oubliez pas que vous pouvez contacter le service client Bouygues si jamais vous rencontrez des problèmes avec par exemple votre box ; voici le numéro du SAV 1064.

Lors de votre déménagement dans la région Rhône-Alpes, la mairie de Firminy pourra vous aider dans cette démarche en vous donnant quelques informations. En effet, c'est elle que vous devez contacter pour connaitre les heures creuses ou pleines à Firminy mais aussi faire vos démarches pour le changement d'adresse afin de recevoir vos courriers dans votre logement Appelou.

☎ 📩 CONTACTS de la mairie de Firminy : Numéro de la mairie de Firminy : 04 77 40 50 60. Adresse mail : mairie@ville-firminy.fr.

⏱ HORAIRES de la mairie de Firminy Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 11h00.

🏘 ADRESSE de la mairie qui est dans le 42 (Loire): Mairie de Firminy, 2, place Breuil, CS 140, 42702 Firminy.

Voici quelques informations sur la ville de votre nouvelle habitation Appelouse :

• 17 123 est le nombre d'habitants
• 7 082 concerne le nombre d'appartements à Firminy.
• 2 088 fait référence au nombre de maisons Appelouses