SFR Firminy : informations et services internet à Firminy

Votre vitesse de navigation sur internet à Firminy ne sera pas toujours la même et dépendra fortement de votre connexion internet. Pour tester le débit de votre connexion internet à Firminy, vous pouvez faire des tests de débit sur notre page : https://www.boutique-box-internet.fr/test-debit/.

La distance entre Firminy et les antennes internet peut impacter également la vitesse de votre connexion internet à Firminy.

Le réseau ADSL / Fibre parvient-il à Firminy ?

L’ADSL a vu le jour en 1999 en France. Depuis, France Telecom a tenté de généraliser cet accès haut débit sur l’ensemble des lignes téléphoniques, notamment dans le 42 (Loire). En 2018 ce sont plus de 99% des foyers qui sont éligibles, il y a donc de grandes chances que votre logement à Firminy le soit aussi.

La fibre est en train d’être déployée sur le territoire français et notamment aux environs du département : Loire. Pour savoir la situation à Firminy en 2019, une carte interactive, créée par le régulateur des télécoms vous permet de visualiser le déploiement de cette technologie très haut débit. Vous la trouverez ici : https://cartefibre.arcep.fr/.

À Firminy, la vitesse de votre connexion ne sera pas la même qu’ailleurs en France. En effet, votre connexion dépend de plusieurs facteurs. Le plus important est la distance entre votre domicile à Firminy et l’autocommutateur, ou appelé plus simplement, la centrale téléphonique. Cette centrale assure le relais de connexion entre les lignes du réseau public et la distribution chez vous à Firminy. Pour augmenter la vitesse de connexion, renseignez vous sur les différents opérateurs et leur présence sur le territoire français, notamment à Firminy. Un autre point qui peut impacter votre vitesse de connexion est la qualité des appareils que vous utilisez, chez vous à Firminy. La vitesse de navigation dépend en effet de votre ordinateur, de votre modem ou encore de votre routeur sans fil. Le dernier facteur qui peut expliquer que votre navigateur internet est lent à Firminy, est le nombre d’appareils qui utilisent la même connexion simultanément.

Pour savoir si votre logement à Firminy est éligible à la fibre, vous devez vous rendre sur le site de l'ARCEP. Le déploiement total de la fibre sur l'ensemble du territoire, y compris à Firminy, est prévu pour 2022. Pour avoir le calendrier et en savoir davantage sur ce déploiement de la fibre, l'ARCEP vous fournira des informations détaillées pour Firminy. Les habitants de Firminy qui ne sont pas éligibles à la fibre peuvent contracter une offre ADSL, dont le débit internet est moins rapide.

Appelous, dans les boutiques SFR à Firminy, la plupart des moyens de paiement sont disponibles. Vous pourrez régler via Carte Bleue, chèque, virement ou prélèvement automatique.

	SFR : Moyens de paiement dans les environs de Firminy
CB
Chèque
Virement
Prélèvement automatique

• SFR Saint-Étienne
• SFR Montbrison
• SFR Vienne
• SFR Le Puy-En-Velay
• SFR Lyon 9
• SFR Lyon 2
• SFR Lyon 8
• SFR Lyon 4
• SFR Lyon 6
• SFR Villeurbanne

Appelou, si vous souscrivez à une offre SFR en boutique, il vous sera sûrement demandé de présenter les documents suivants : une pièce d'identité, un RIB, un document attestant de votre adresse (avis d'imposition ou facture) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas.

SFR ne vous satisfait plus et vous voulez en changer ? C'est possible à Firminy en choisissant une autre offre disponible :

• Service Orange à Firminy
• Service Bouygues Telecom à Firminy
• Service France Telecom à Firminy
• Service Numéricable à Firminy
• Service Free à Firminy

SFR a effectué ses premiers tests 5G en 2018 et 2019 à Paris puis à Nantes, avant de déployer son réseau plus amplement sur le territoire national. SFR est le premier opérateur à avoir lancé la 5G, en ayant activé ses premières antennes 5G à Nice. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, SFR disposait de 1689 antennes 5G en France. L’opérateur SFR propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.

Actuellement, la 5G de SFR est en cours de déploiement à Firminy!

Suivez le déploiement de la 5G de SFR à Firminy grâce aux données de l’ANFR.

L'opérateur téléphonique SFR présente plusieurs forfaits mobiles pour les Appelous, chacun ayant ses propres atouts : financiers, internet etc. La majorité de ces forfaits peuvent être pris avec ou sans l'acquisition d'un nouvel appareil mobile. Pour les forfaits sans engagements, les habitants de Firminy doivent se tourner vers l'opérateur low-cost de SFR, RED By SFR.

Le Forfait 2h de SFR :

• ☎ 2h d'appels en France et SMS illimités ainsi que depuis l'Europe et les DOM
• 📱 100 Mo d'internet mobile en France et depuis l'Europe et les DOM
• 💰 3€/mois pendant 1an puis 8€/mois

Le Forfait 5Go 4G+ de SFR :

• ☎ appels / SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'Europe et les DOM
• 📱 enveloppe de 5 Go d'internet mobile 4G/4G+, utilisable en Europe et DOM
• 💰 12€/mois pendant 1an puis 17€/mois

La Forfait 80Go 4G+ de SFR :

• ☎ appels / SMS illimités en France, DOM et à l’étranger
• 📱 80 Go d'internet mobile, utilisables en Europe/DOM/Étranger
• 💰 20€/mois pendant 1an puis 35€/mois

Le Forfait 120 Go 4G+ de SFR :

• ☎ appels / SMS illimités en France, DOM et à l’étranger
• 📱 120 Go d'internet mobile, utilisables en Europe/DOM/Étranger
• 💰 35€/mois pendant 1an puis 50€/mois

• Forfait 5G SFR 80Go : 25€/mois pendant 1 an
• Forfait 5G SFR 100Go : 35€/mois pendant 1 an
• Forfait 5G SFR 150Go : 50€/mois pendant 1 an
• Forfait 5G SFR Go illimités : 80€/mois pendant 1 an

Le réseau 4G de SFR est l'une des meilleures de France. L'opérateur assure aux Appelous et à 99% de la population française un accès mobile haut débit à internet. Cela représente en tout 83% du territoire de France métropolitaine, et place l'opérateur sur la deuxième marche du podium, à égalité avec Bouygues, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019. Les habitants de Firminy et une grande partie des français ont donc la possibilité d'utiliser le réseau 4G/4G+, à condition toutefois de posséder un abonnement mobile chez l'opérateur SFR ainsi qu'un téléphone portable compatible avec la 4G. Si le mobile est trop ancien pour cela, il reste possible aux Appelous d'accéder à internet avec les réseaux 2G/3G.

SFR propose aux Appelous 3 formules quadruple play réunissant à la fois l'accès à la TV, à internet et à la téléphonie mobile et fixe. Ces formules sont plus avantageuses en termes de prix que les offres classiques. En effet, en prenant un abonnement incluant une BOX FIBRE et un Forfait SFR, vous aurez une réduction mensuelle sur votre Forfait Mobile comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

SFR fait partie des acteurs français proposant l'accès à internet, y compris pour les habitants de Firminy. Pour pouvoir souscrire un contrat internet SFR (ADSL ou fibre en fonction de votre éligibilité) ou un contrat mobile, il suffit de contacter SFR.

Les spécialistes Appelous de chez SFR sont à votre service pour procéder à un test d'éligibilité à la fibre en fonction de votre adresse. Ils vous proposeront dans un second temps l'offre la plus susceptible de vous convenir à Firminy. Pour régler un problème technique particulier lié à votre box SFR, vous pouvez contacter le service client SFR à Firminy en faisant le 1023.

Gb/s et Mb/s servent à exprimer la vitesse de connexion de votre offre internet à Firminy, le premier s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mégabit par seconde, le bit étant une unité de mesure informatique. Les Appelous ayant souscrit une offre ADSL disposerons de moins de bit par seconde que ceux ayant souscrit une offre fibre. Le débit maximum pour une offre ADSL à Firminy est de 15 Mb/s tandis que pour la fibre celui-ci est de 1000 Mb/s (=1 Gb/s) c'est à dire 100 fois plus rapide.

À partir de la souscription de leur contrat, les Appelous devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de SFR. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Firminy n'a toujours pas la fibre d'installée.

Les offres ADSL et fibre ne proposent pas la même vitesse de débit internet aux Appelous. En effet, la fibre est la connexion la plus rapide, avec cette offre la connexion peut atteindre 1 Gb/s en débit descendant. Tandis que de l'autre côté l'ADSL peut atteindre un débit allant jusqu'à 15 Mb/s maximum.

SFR est certainement l'opérateur le plus connu des Appelous mais il est loin d'être le seul présent sur le marché. À Firminy plusieurs fournisseurs d'accès à internet proposent des offres internet et téléphoniques, chacune avec des caractéristiques différentes. Orange, Bouygues Telecom, Free et LaposteMobile sont donc également présents sur le marché internet à Firminy. Vous pouvez donc comparer les différentes offres proposées pour trouver la meilleure selon vos besoins.

Les Appelous souhaitant souscrire à la fibre disposent de deux possibilités, la première est l'éligibilité FTTH, la seconde est la FTTLa :

À Firminy, la fibre optique FTTH n'est pas encore déployée :

Ce type de fibre est disponible en souscrivant à une offre du fournisseur SFR à Firminy. Pour savoir si vous êtes éligible à la Fibre optique, il suffit de renseigner votre adresse sur le site internet de SFR. Le fournisseur vous proposera des box adaptées à votre logement à Firminy.

À Firminy, la fibre optique FTTLa n'est pas encore déployée :

Les offres SFR permettent d'avoir accès à une fibre dite FTTLa, moins puissante que la FTTH. Ce qui signifie que cette fibre ne va pas directement jusqu'au domicile du Appelou, ici la fibre arrive dans le logement via une terminaison coaxiale.

Les habitants de Firminy ont la possibilité de souscrire à différents abonnements box chez SFR, à différents prix : ils dépendent de caractéristiques comme la fibre optique, l'ADSL, la 4g+... Il existe aussi d'autres offres plus économiques avec SFR Red auxquelles les Appelous peuvent souscrire.

Pour consulter le détail des offres SFR disponibles sur la région Rhône-Alpes, veuillez vous rendre sur le site de SFR, dont l'adresse est le www.sfr.fr. Les Appelous pourront notamment y retrouver différents codes promos SFR qui fonctionnent actuellement.

Insatisfait par votre contrat actuel ? Besoin de changement ? Résidant à Firminy, vous pouvez joindre le service de résiliation SFR dans le but résilier votre offre SFR au : 1023.