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    Bouygues Telecom Grenoble : boutiques, services et offres internet

    Service client Bouygues Telecom : 1064

    La Boutique Bouygues la plus proche de Grenoble

    La boutique Bouygues qui est le plus proche de là où vous êtes actuellement est au 6 rue de bonne 38000 Grenoble.
    Besoin de contacter cette boutique Bouygues ? Voici son numéro de téléphone: 0986010165.

    Les horaires d'ouverture de la boutique Bouygues :
    LundiMardiMercrediJeudiVendrediSamediDimanche
    10:00-19:0010:00-19:0010:00-19:0010:00-19:0010:00-19:0010:00-19:00Fermé

    Les habitants de Grenoble souhaitant contacter Bouygues Telecom peuvent se rendre dans l'une des boutiques Bouygues Telecom ou contacter directement Bouygues Telecom au 10 64 pour des démarches de souscription d'abonnements internet (box) ou forfait mobile. Alternativement, pour souscrire un abonnement internet ou un forfait mobile, il est possible de contacter le service de souscription papernest directement par téléphone.

    Retrouvez toutes les boutiques Bouygues Telecom à Grenoble

    Les boutiques Bouygues à Grenoble
    BouyguesAdresseHorairesNuméro de téléphone
    BOUYGUES TELECOM CC GRENOBLE GRD PL44 grand place,centre co grand place 38100 Grenoble
    • Lundi au Samedi 10h00-20h00
    • Dimanche fermé
    0986010168
    BOUYGUES TELECOM GRENOBLE6 rue de bonne 38000 Grenoble
    • Lundi au Samedi 10h00-19h00
    • Dimanche fermé
    0986010165
    BOUYGUES TELECOM CC GRENOBLE15 rue marceau,centre commercial la caserne de bonne 38000 Grenoble
    • Lundi au Samedi 10h30-19h30
    • Dimanche fermé
    0986010166

    Boutique Bouygues à Grenoble : détail des offres mobiles Sensation proposées

    Vous envisagez de souscrire un forfait mobile Bouygues Sensation ? Comparez toutes les offres mobiles en 4G et 5G afin de faire votre choix et trouver la meilleure offre mobile à Grenoble.

    Pourquoi choisir un forfait Bouygues Sensation à Grenoble ?

    Bouygues proposent plusieurs avantages à ses clients Bouygues Sensation :

    • Un réseau téléphonique de qualité qui couvre 99% de la population
    • Un réseau 5G disponible dans 1400 communes
    • Prêt d’un mobile en cas de vol ou de casse
    • Des solution éco-resposable en cas de revente ou de réparation de votre mobile
    • Des réduction sur de nombreux smartphones
    • 30% de réduction chez WeFix pour réparer votre smartphone
    • Des cartes SIM adaptables à tous les smartphones

    Bouygues à Grenoble : Quelles sont les différences entre les forfaits Sensation et B&You ?

    Il existe 3 grandes différences entre les offres Bouygues Sensation et B&You.

    • Le prix : Les offres Sensation sont plus chères que les offres B&You mais également plus qualitatives et couvrent plus de besoins.
    • La période d’engagement : 12 ou 24 mois pour un forfait Sensation, sans engagement pour un forfait B&You.
    • Clients Bbox : Vous avez le droit à un tarif préférentiel avec un forfait Sensation. Ce n’est pas le cas pour un forfait B&You.

    Les forfaits 5G de Bouygues à Grenoble

    Nom des offres Forfaits Sensation 5G Bouygues
    Appels/SMS/MMS Illimités en France, Europe, DOM, Suisse
    Internet en France 50Go ou 80Go
    Internet à l’étranger 20Go ou 25Go (France, Europe, DOM, Suisse)
    En plus + de 50 chaînes TV en HD
    Prix Forfait Sensation 50Go 5G 15€99/mois
    Prix Forfait Sensation 80Go 5G 21€99/mois

    Les caractéristiques des offres mobiles Sensation de Bouygues pour les Grenoblois

    Afin de satisfaire un maximum de consommateurs, Bouygues vous propose de nombreux forfaits Sensation à Grenoble. Découvrez quels sont ces forfaits et leur caractéristiques ci-dessous :

    Forfait Tarif Appels et SMS
    Forfait 1 à 10Go 6€99 par mois pendant 1 an Forfait bloqué
    Forfait 100 Mo 3€ par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités, 2h d’appels en France
    Forfait 5Go 9€99 par mois pendant 1 an Illimités et en France, Europe, DOM et Andorre
    Forfait 70Go 16€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 25 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
    Forfait 90Go 19€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités et 50 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
    Forfait 120Go 28€99 par mois Illimités, 80 Go d’internet en France, Europe, DOM et Andorre
    Forfait 150Go 39€99 par mois pendant 1 an Illimités, 100 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis et Canada
    Forfait 200Go 54€99 par mois Illimités, 130 Go d’internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis, Canada, Brésil, Corée du Sud, EAU, Israël, Japon, Russie et Turquie

    Pour chacun de ces forfaits, la période d’engagement est de 12 ou 24 mois. Si vous êtes clients Bbox, sachez que vous bénéficierez d’une réduction sur le prix de ces forfaits Sensation. Bouygues vous propose également des réductions sur de nombreux smartphones si vous choississez un engagement de 24 mois.

    Bouygues pour les professionnels : les offres Entreprise et Pro à Grenoble

    En plus des ses offres Bouygues pro pour les auto-entrepreneurs et les très petites entreprises, Bouygues Telecom met aussi des offres de téléphonie à la disposition des plus grands groupes avec son entité Bouygues Entreprises. Nous vous proposons de découvrir ces deux branches de Bouygues pour vous aider à trouver l'offre Pro qui vous correspond. Bouygues Pro et Bouygues Entreprises

    Quelles sont les offres internet Bouygues Pro à Grenoble ?

    Avec Bouygues Pro, vous aurez le droit entre des offres internet fibre, ADSL ou Box 4G. A vous de faire votre choix parmi les offres suivantes, selon votre éligibilité :

    Offre Tarif Débit Engagement
    Bbox Pro ADSL 24€99 par mois Haut débit ADSL 12 mois
    Bbox Pro + ADSL 29€99 par mois Haut débit ADSL 12 mois
    Bbox Pro Fibre Jusqu’à 1Gb/s Haut débit ADSL 12 mois
    Bbox Pro + ADSL 29€99 par mois Jusqu’à 2Gb/s 12 mois
    4G Box Pro 27€49 par mois, location box incluse Puissance de la 4G+ Sans engagement

    Les forfaits internet de Bouygues Entreprises à Grenoble

    Bouygues Entreprises met plusieurs solutions internet à la disposition des professionnels, vous pourrez donc choisir celui qui vous convient le mieux. Voici les possibilités pour les professionnels à Grenoble :

    • Les box internet Fibre optique
    • Les box internet ADSL
    • Les routeurs 4G/5G
    • Les faisceaux Hertziens
    Vous retrouverez en détail les offres de box internet ADSL et Fibre ci-dessous :
    Offre Tarif Débit Les avantages
    La fibre Entreprise Mutualisée 59€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service
    La fibre Entreprise Sécurisée FTTH 79€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
    La fibre Entreprise Dédiée Sécurisée 59€ par mois Jusqu’à 1 Gbs Fibre, FTTO, Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité
    ADSL 39€ par mois Jusqu’à 22 Mbs Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play
    SDSL 149€ par mois Jusqu’à 16 Mbs en débit symétrique Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play, Intervention sous 4h, Installation faite par un technicien Bouygues

    Quelles sont les différences entre Bouygues Entreprise et Pro à Grenoble ?

    Boougues possèdes 2 catégories d’offres professionnelles qui ne s’adressent pas aux même types de structures. Si vous êtes un grand groupe, la gamme faite pour vous est Bouygues Entreprises. Si en revanche vous êtes une petite entreprise de moins de 10 salariés, vos besoins ne seront sans doute pas les mêmes. C’est pourquoi Bouygues vous propose également Bouygues Pro : une gamme d’offres internet et mobile dédiée à ce type d’entreprise.

    Les forfaits mobiles de Bouygues Entreprise à Grenoble

    Si vous êtes professionnel, Bouygues vous propose 4 forfaits mobiles auxquels vous pouvez souscrire.

    Forfait Tarif Internet Appels & SMS
    Neo Entreprise 18€ par mois 3 Go Illimités vers la France et l’Europe
    Neo Entreprise Data 26€ par mois 25 Go Illimités vers la France et l’Europe
    Neo Entreprise Intégral 37€ par mois 75 Go Illimités vers la France, l’Europe, les USA, le Canada et l’Australie
    Neo Entreprise Intégral monde 138€ par mois Illimité en France, 200Go à l’étranger Illimités vers la France et l’Europe, les USA, le Canada, l’Australie, la Chine et le Maroc
    Vous pouvez choisir votre période d’engagement avec ces forfaits : sans engagement, 24 mois ou 36 mois. Plus la période d’engagement choisie est longue, plus le prix proposé diminue. De plus pour toute souscription à un forfait mobile Bouygues Entreprises, voici les services que peut vous proposer l’opérateur selon le forfait choisi :
    • Un tarif dégressif à partir de 3 lignes
    • L’activation d’une 2e carte SIM 15 Go
    • L'échange de votre mobile en cas de panne en France ou à l’étranger

    Pourquoi choisir Bouygues Pro à Grenoble ?

    Vous vous demandez certainement quels sont les avantages et services Bouygues Telecom comparés aux autres opérateurs pro ? Bouygues Pro vous promet les services et avantages suivants dans son pack Pro :

    • Un débit montant boosté
    • Un service internet en continu
    • Intervention garantie den 8h
    • Prêt d’un équipement en cas de défaillance
    • Suite bureautique en ligne avec 1 To de stockage
    • 2e numero mobile
    • Installation de votre matériel pris en charge
    • Un service client dédié

    Dans quelle boutique Bouygues Entreprises puis-je me rendre à Grenoble ?

    Si vous avez souscrit ou souhaitez souscrire une offre Bouygues Entreprises et Pro à Grenoble, vous aurez peut-être besoin de vous rendre en boutique Bouygues Entreprises et Pro. Les boutiques Bouygues Entreprises sont les mêmes que les boutiques Bouygues pour les particuliers. Vous pouvez donc vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues de votre ville pour bénéficier des services Entreprises de Bouygues. La boutique Bouygues Business la plus proche de chez vous est :

    • Nom : BOUYGUES TELECOM GRENOBLE
    • Adresse : 6 rue de bonne 38000 Grenoble

    Quelles sont les offres mobiles Bouygues Pro à Grenoble ?

    Bouygues Pro vous propose plusieurs forfaits mobile à Grenoble. Vous pourrez souscrire à un des forfaits mobiles Bouygues Pro suivants à Grenoble :

    Forfait Tarif Appels et SMS
    Forfait 5Go 12€99 par mois Illimités en France
    Forfait 70Go 18€49 par mois Illimités en France
    Forfait 90Go 20€66 par mois Illimités en France, 50 Go d’internet à l’étranger
    Forfait 120Go 28€33 par mois Illimités en France et vers 120 pays, 80 Go d’internet à l’étranger
    Forfait 200Go 49€99 par mois Illimités en France et vers l’étranger, 130 Go d’internet à l’étranger
    Forfait 400Go 107€49 par mois Illimités en France et partout dans le monde, 150 Go d’internet à l’étranger
    Pour tous ces forfaits, vous aurez une période d’engagement de 24 mois. Si vous êtes déjà client Bbox, vous pourrez bénéficier de réductions sur ces forfaits. De plus Bouygues, propose des réductions sur les smartphones.

    Les services et avantages Bouygues Pro à Grenoble

    Tout comme ses concurents, Bouygues Telecom propose à la souscription des offres de téléphonie aux professionnels de Grenoble. Téléphonie mobile, fixe, forfaits internet, optimisation du réseau ou encore cyber-sécurité, voivi toutes les offres auxquelles vous pourrez prétendre.
    Mais quels sont les avantages des offres Bouygues Entreprises par rapport à ses concurents ?

    • Une très forte couverture réseau : plus de 99% du territoire
    • La fibre Bouygues disponible dans 90% des villes en France
    • Un service client qualitatif avec plus de 300 conseilles Bouygues
    • Action en 24h en cas de problème

    Les offres mobiles B&You de Bouygues Telecom à Grenoble

    Bouygues Telecom décompose son offre de téléphonie mobile en 2 : les forfaits Bouygues Sensation et les forfaits B&You. Les forfaits B&You sont des forfait proposés à petits prix par l’opérateur. Nous vous en disons plus sur cette gamme.

    Tout savoir sur les démarches B&You à Grenoble

    Qu’il s’agisse d’une souscription, d’une résiliation ou encore d’une panne, le processus sera le même à suivre pour une offre B&You que pour les autres offres de Bouygues à Grenoble. Ainsi, vous pouvez joindre le service client B&You au 1064, vous connecter aux mêmes plateformes, aller dans les mêmes boutiques et bénéficier des mêmes services d’accompagnement Bouygues.

    Quelles sont les boutiques B&you à Grenoble

    Il n’existe pas de boutiques spécialement dédiées aux offres B&You. Si vous souhaitez pouvoir échanger avec un conseiller B&You, vous pouvez cependant vous rendre dans n’importe quelle boutique Bouygues. Pour les habitant de Grenoble, la boutique B&You la plus proche et la suivante :

    • Nom : BOUYGUES TELECOM GRENOBLE
    • Adresse : 6 rue de bonne 38000 Grenoble
    Notez que le cout de souscription d’une offre B&You en boutique est plus élevé qu’en ligne.

    Bouygues à Grenoble : Toutes les offres et caractéristiques de sa gamme B&You

    Si vous ne savez pas quelle offre B&You choisir, voici un récapitulatif des offres qui existent et de leurs options :

    Forfait Tarif Appels et SMS
    Forfait 100 Mo 4€99 par mois Illimités en France
    Forfait 40Go 9€99 par mois Illimités en France, 6Go d’internet en France, Europe, DOM
    Forfait 70Go 12€99 par mois Illimités en France, 12 Go d’internet Europe et DOM
    Forfait 100Go 14€99 par mois SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM
    Forfait 130Go 18€99 par mois pendant 1 an SMS & MMS Illimités en France, 20 Go d’internet en Europe et DOM

    Quel est la qualité du réseau Bouygues Telecom à Grenoble ?

    Vérifiez votre éligibilité à la fibre optique sur le réseau Bouygues, la qualité de son réseau mobile et le déploiement de la 5G.

    La couverture 4G/4G+ de Bouygues Telecom en France

    Bouygues Telecom est l'un des opérateurs arrivés le plus tardivement sur le marché français. Pourtant, à Grenoble comme sur une vaste partie du territoire, Bouygues assure une couverture du réseau 4G de très bonne qualité. En effet, 99% de la population française est couverte par Bouygues, pour une surface représentant 83% de la France métropolitaine. Bouygues se situe ainsi à égalité avec SFR, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

    Tous les Grenoblois possédant un abonnement mobile Bouygues Telecom peuvent profiter du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G de Bouygues.

    Souscrire une offre fibre Bouygues Telecom à Grenoble

    Une offre fibre chez Bouygues se souscrit de la même manière qu’une offre classique. Cependant dans le cas d’une offre fibre, il vous faudra prévoir d’un rendez-vous avec un technicien Bouygues pour que celui-ci puisse raccorder votre logement à la fibre optique et /ou installer votre Bbox fibre. Vous pouvez changer la date de ce rendez-vous jusqu’à 24h avant en vous rendant sur votre espace client dans “Mes commandes”.
    Ce rendez vous va durer entre 2 et 4h, cela dépendra de l’action menée par le technicien Bouygues : raccordement du logement à la fibre ou/ et activation de la Bbox. L’ensemble de l’installation de l’équipement internet est également pris en charge par le technicien.
    Bonne nouvelle les frais d’installation de la fibre chez vous est pris en charge par Bouygues et ne vous coûtera rien. Notez toutefois qu’en cas de fibrage plus conséquent que la normal, Bouygues pourra vous facturer un supplément : 25€ pour un fibrage supplémentaire entre 0 et 50m, 75€ pour tout fibrage supérieur à 50m.

    Les étapes du déploiement du réseau 5G de Bouygues à Grenoble

    Bouygues Telecom effectue des tests 5G depuis 2018. L’opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon, avant de commencer un déploiement dans toute la France. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G.

    L’opérateur Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.

    Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Grenoble!

    Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Grenoble grâce aux données de l’ANFR.

    L'éligibilité à la fibre optique Bouygues Telecom à Grenoble

    La fibre qui permet d'avoir le très haut débit arrive de plus en plus dans les maisons Grenobloises. Le fait d'avoir toute la France et la région Rhône-Alpes connectée à la fibre est un long chantier porté par le Plan Très Haut Débit. En effet, d'ici 2022, Grenoble et le reste de la France devrait être branchée à la fibre. Il existe différents types de fibre disponibles à Grenoble et proposés par Bouygues Telecom. Le premier type est la fibre FTTH (Fiber To The Home) qui va jusqu'au domicile de l'abonné, c'est-à-dire jusqu'à sa prise murale. Le second type est nommé FTTLA (Fiber To The Last Amplifier) dans le 38 (Isère). Ici, la fibre va jusqu'à l’amplificateur le plus proche de la personne qui peut être un convertisseur dans un immeuble de Grenoble. De cet amplificateur, un câble coaxial va aller jusqu'au domicile de l'habitant Grenoblois.

    La fibre est-elle disponible à Grenoble ?

    Vérifiez cela via la carte interactive de l'Arcep:

    En 2020, à Grenoble, 82% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

    Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Grenoblois :

    Année

    2017

    2018

    2019

    2020

    🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep)

    69%

    76%

    81%

    82%

    Vous souhaitez connaître l'éligibilité à la fibre Bouygues de votre adresse à Grenoble?

    Annonce i

    Quelle fibre optique est la plus intéressante ?

    La fibre FFTH permet une connexion plus rapide dans le 38 (Isère) mais elle a un coût assez conséquent pour permettre à chaque logement d'être branché à la fibre. De plus, étant donné que le réseau peut être partagé jusqu'à 128 prises Grenobloises, la connexion peut être plus lente. La fibre FTTLA est plus rapide à déployer et moins coûteuse pour les fournisseurs disponibles dans la région Rhône-Alpes. De plus, si plusieurs Grenoblois sont présents dans la maison ou l'appartement, les flux de télévision et d'internet sont séparés, ce qui permet une vitesse plus élevée. Le seul problème est des débits montants et descendants plus bas que l'autre technologie dans le 38 (Isère).

    Pour en savoir plus sur votre éligibilité à la fibre Bouygues à Grenoble, vous pouvez consulter le site du fournisseur où des tests d’éligibilité sont disponibles ou notre page Test éligibilité fibre. Vous pouvez également joindre un conseiller Bouygues qui pourra vous aider à ce sujet au 1064 si vous êtes déjà abonnés Bouygues ou 3106 si vous n’êtes pas client Bouygues. Faites le test d'éligibilité fibre de votre logement à Grenoble :

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    Comment gérer ses démarches Bouygues à Grenoble ?

    Besoin d'informations sur les démarches Bouygues à Grenoble ? Souscription, résiliation, déménagement, nous vous expliquons comment procéder.

    Entrer en contact avec Bouygues à Grenoble

    Que ce soit en ligne ou en personne avec des conseillers, l’opérateur Bouygues est joignable de plusieurs manières à Grenoble.

    • Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n’êtes pas client
    • E-mail : Depuis l’espace client
    • Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
    • Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
    • En Boutique
    Pour avoir plus de détail sur les moyens de contacter Bouygues, nous vous invitons à consulter notre page Contacter Bouygues

    Bouygues à Grenoble : Les rubriques de l’espace client

    L’espace client Bouygues Telecom se compose de plusieurs rubriques depuis lesquelles vous pourrez mener la quasi totalité de vos démarches. Voici ce que vous pourrez retrouver depuis votre espace client Bouygues à Grenoble :

    • Votre suivi consommation
    • Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
    • Vos options et services
    • Un suivi de vos incidents
    • Vos factures
    • Vos informations personnelles
    • Votre messagerie électronique
    • Votre messagerie vocale
    • Une liste de vos chaines TV & options

    Envie de savoir qui sont les autres fournisseurs qui ont des boutiques proches de chez vous à Grenoble ?

    Si vous ne cherchez pas Bouygues Telecom à Grenoble, vous pouvez vous renseigner sur les autres fournisseurs et leurs boutiques :

    Bouygues à Grenoble : Quelles procédure pour déménager ?

    Si vous allez déménager et êtes abonnés à Bouygues, il vous faudra respecter certaines étapes afin de déménager votre ligne internet. Rendez-vous sur votre espace client, puis dans “Mon adresse” dans votre rubrique box et remplissez les informations suivantes :

    • Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
    • Votre date d’emménagement
    • Vos identifiants d'espace client
    • Le nom de l’ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement
    Vous devez envoyer ces informations 20 jours avant la date effective de votre déménagement pour être sûr que Bouygues puisse effectuer le déménagement de votre ligne à temps. Un SMS de confirmation vous sera envoyé par l’opérateur et vous pourrez aussi suivre l’avancement via SMS ou sur votre espace client dans la rubrique “Accéder au suivi”.

    Modifier son offre et ses options Bouygues à Grenoble

    Vous souhaitez modifier votre offre ou vos options Bouygues ? Pour cela connectez vous à votre espace client. Une fois connecté rendez-vous dans la rubrique “Ajouter des options" ou “Je change d’offre”, vous serez ensuite guidé pour procéder au changement de votre choix. Un SMS vous sera envoyé pour vous confirmer le changement de votre offre. Si vous souhaitez procéder au changement avec un conseiller Bouygues, vous pouvez bien sur vous rendre en boutique à Grenoble ou appeler le service client.

    Quelles sont les démarches pour souscrire une offre Bouygues à Grenoble ?

    La démarche de souscription à une offre Bouygues à Grenoble est très classique. Vous pouvez souscrire à une offre internet ou mobile Bouygues de plusieurs manières.

    • En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l’offre qu’il vous faut et à la souscrire
    • Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
    • En ligne : Choisissez la rubrique qu’il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile
    Peu importe le moyen choisi, vous devrez d’abord vérifier votre éligibilité à l’offre avant de la souscrire. Il vous faudra ensuite choisir un moyen de paiement.

    Découvrez les vidéos tutos de Bouygues à Grenoble

    De plus en plus de telecom mettent à votre disposition des videos explicatives sur leur site internet ou sur Youtube. Ces videos d’environ 1 minutes vous aident à découvrir votre matériel Bouygues et vous donnent de nombreuses astuces pour utiliser votre matériel internet ou de téléphonie. Voici la video que nous vous proposons de découvrir cette semaine :

    Bouygues à Grenoble : Résoudre son problème de réseau

    Si vous rencontrez des problèmes avec votre réseau Bouygues, l’opérateur met plusieurs outils à votre disposition pour vous aider. Tout d’abord, vous pouvez joindre le service client par téléphone au 1064 pour être mis en relation avec un conseiller Bouygues. Si vous souhaitez passer en ligne, vous pouvez consulter le forum Bouygues, le chat ou l'assistance bbox. Ce dernier service vous permettra de détailler votre problème et d’obtenir un guide pour résoudre votre problème. Vous pouvez également réaliser un diagnostic de votre problème sur le site du fournisseur. Cependant, les moyens mis à votre disposition en ligne ne seront pas pertinents si le problème rencontré est très rare.

    Les infos générales pour votre déménagement avec Bouygues à Grenoble

    Pour votre déménagement dans la ville de Grenoble, il est intéressant de connaitre où se trouve la mairie et ses informations. En effet, pour ce qui concerne les démarches liées à un changement d'adresse, vous devez prendre contact avec la mairie qui se trouve dans votre nouvelle ville Grenoble.

    La première chose à savoir concerne la mairie de Grenoble. Elle peut être contactée par les nouveaux ou actuels Grenoblois et Grenobloises via ce numéro 04 76 76 36 36 ou cette adresse mail contactville@grenoble.fr.

    Les horaires de la mairie qui est dans le 38 (Isère) sont : Du lundi au vendredi de 08h00 à 17h45.

    L'adresse pour se rendre à la mairie de Grenoble est Mairie de Grenoble, 11, boulevard Jean-Pain, CS 91066, 38021 Grenoble Cedex 1.

    • 👋 158 346 est le nombre de Grenoblois et Grenobloises
    • 🏢 88 489 est le nombre d'appartements dans la ville Grenoble
    • 🏠 3 224 maisons ont été construites à Grenoble

    Enfin, du fait du nombre de personnes présentes sur le réseau du fournisseur d'accès internet, des problèmes peuvent arriver sur votre réseau à Grenoble. Selon la météo (fort orage, tempête), le réseau Grenoblois peut avoir quelques lenteurs.

    La résiliation de son offre Bouygues à Grenoble

    Que vous ayez souscrit une offre avec ou sans engagement, il est possible de résilier votre abonnement Bouygues quand vous voulez. Si vous avez souscrit à une offre avec engagement, vous devrez cependant payer des frais de résiliation à hauteur de 59€.
    Pour résilier votre offre, la première étape est de prévenir votre opérateur. Vous pouvez le faire en boutique, via votre espace client, au téléphone ou par lettre recommandée. Cette lettre devra être envoyée 'a l'adresse suivante :
    Bouygues Telecom
    Service clients
    TSA 59013
    60643 CHANTILLY Cedex
    Bouygues vous demandera de préciser le motif de votre résiliation. Une fois informé, l’opérateur résiliera votre abonnement sous 10 jours.
    Il vous faudra ensuite retourner votre matériel. Vous avez entre 15 et 30 jours pour le restituer en boutique Bouygues ou par voie postale. Une fois votre offre résiliée, vous pouvez en souscrire une nouvelle, qui vous convient mieux. Les démarches de souscription sont généralement similaires chez tous les opérateurs. Il est également bon de savoir que votre nouvel opérateur propose parfois de prendre en charge les frais de résiliation.

    La boutique Bouygues Telecom pas loin de chez vous.

    Trouvez toutes les réponses à vos questions concernant la boutique Bouygues la plus proche de Grenoble. Les boutiques Bouygues

    Découvrez les boutiques Bouygues Telecom dans les plus grandes villes

    Il se pourrait que vous soyez également à le recherche d'informations sur les boutiques Bouygues Telecom présentes dans les plus grandes villes françaises. Vous pouvez consulter nos pages dessus :

    Pourquoi se rendre en boutique Bouygues à Grenoble ?

    Le grand avantage de la boutique est de pouvoir discuter avec un conseiller Bouygues. S’il est plus rapide de passer par internet pour gérer vos abonnements, c’est également beaucoup moins clair. En passant en boutique, vous aurez l’occasion de poser toutes vos questions à un conseiller Bouygues qui pourra vous accompagner. Les offres de Bouygues à Grenoble n’auront plus de secret pour vous ! De plus, vous pourrez tester les équipements Bouygues. Si vous hésitez sur le téléphone, la télé ou même la montre connectée que vous souhaitez avoir, rien de mieux que de les tester en boutique Bouygues !

    Bouygues à Grenoble : Quelles sont les boutiques ouvertes le dimanche ?

    Malheureusement, il n’y a que très peu de boutiques Bouygues ouvertes le dimanche. Voici la liste des boutiques Bouygues dans lesquelles vous pourrez vous rendre un dimanche :

    Boutique Adresse Horaires
    Boutique Bouygues Neuilly 52 avenue charles de gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine Ouverte de 10h à 13h
    Boutique Bouygues Albi Rue des portes d'albi,cc leclerc 81000 Albi Ouverte de 9h30 à 19h30
    Boutique Bouygues Saumur 51 bd mal lattre de tassigny,cc leclerc 49400 Saumur Ouverte de 9h30 à 20h
    Boutique Bouygues Saint-Gilles Rond point de l europe,cc oceanis 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Ouverte de 10h à 13h
    Boutique Bouygues Vincennes 40 rue du midi 94300 Vincennes Ouverte de 10h à 12h et de 13h à 18h
    Boutique Bouygues Marzy Route de fourchambault,ccial 58180 Marzy Ouverte de 9h30 à 20h
    Boutique Bouygues Oyonnax 105 rue anatole france 01100 Oyonnax Ouverte de 9h30 à 12h et de 14h à 19h
    Boutique Bouygues Lamballe 1 rue du val 22400 Lamballe Ouverte de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30
    Boutique Bouygues Rosny Sous bois Avenue du general de gaulle,cc rosny 2 93110 Rosny-sous-Bois Ouverte de 10h à 19h
    Boutique Bouygues Noyelles Godault Route nationale 43,centre commercial noyelles 62950 Noyelles-Godault Ouverte de 10h à 19h

    Bouygues à Grenoble : Quels documents préparer avant de se rendre en boutique ?

    Avant de vous rendre à la boutique Bouygues le plus proche de Grenoble, n'oubliez pas :

    • 🏦 Un RIB
    • 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
    • 👱 Une pièce d'identité
    • ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire
    Les documents à prendre peuvent varier en fonction du motif de votre visite. Tout d’abord si vous êtes client Bouygues, il suffira normalement de vous munir de votre pièce d’identité. Si vous n’êtes pas encore client, voici les pièces à prendre dans le cadre d’une souscription :
    • Souscription à un forfait box : Pièce d’identité et RIB
    • Souscription à un forfait mobile : Pièce d’identité, RIB, Chèque ou carte bancaire
    • Souscription contrat Bouygues Pro : Pièce d’identité, RIB, Chèque et numéro de SIREN

    Découvrez toutes les boutiques Bouygues Telecom à proximité de Grenoble

    En plus de la boutique la plus proche de chez vous, connaître toutes les boutiques Bouygues proches de chez vous peut vous être utile. Voici la liste des boutiques Bouygues Telecom présentes aux alentours de Grenoble :

    Les services proposés dans la boutique Bouygues à Grenoble

    Pour découvrir les derniers smartphones proposés chez Bouygues Telecom, le plus simple reste de se rendre en boutique. Vous aurez l'occasion de les tester en direct dans la boutique et de bénéficier des conseils d'un conseiller clientèle Bouygues. En boutique, vous aurez aussi la possibilité de découvrir les tablettes, les box internet et les clés 4G. Si vous désirez simplement souscrire un forfait mobile sans engagement ou obtenir une carte prépayée, cela est possible en magasin.

    Si vous souhaitez accéder à votre compte client pour consulter les dernières factures, votre offre internet et les nouvelles offres disponibles, vous pouvez le faire directement en boutique Bouygues Telecom grace à des tablettes mis à votre disposition.

    Vous vous demandez quels sont les services auxquels vous aurez le droit en boutique, nous vous les listons ci-dessous. Si vous n’êtes pas client Bouygues, vous aurez seulement le droit aux 3 services suivants :

    • Souscrire une offre internet ou mobile
    • Naviguer sur le catalogue d’offre disponible sur les écrans et tablettes en libre service de la boutique
    • Demander des informations aux conseillers Bouygues
    Pour les clients Bouygues à Grenoble, de nombreux services seront disponibles. Voici les services que vous pourrez demander en boutique Bouygues à Grenoble :
    • Résiliation de votre offre ou options
    • Tester et acheter les équipements et téléphones Bouygues
    • Démarrage et paramétrage de votre mobile avec un conseiller
    • Pose d’un écran de protection
    • Rachat de votre ancien mobile
    • Service réclamation
    • Récupérer, échanger ou ramener un équipement

    Gérer ses démarches sans se rendre en boutique Bouygues à Grenoble

    Vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas vous rendre en boutique Bouygues à Grenoble ? Il existe d’autres solutions pour réaliser vos démarches :

    • En ligne depuis votre espace client : de nombreuses informations y sont disponibles ainsi que des outils d’aide à distance
    • Au téléphone depuis le numero du service client 1064 : un conseiller Bouygues pourra vous aider en direct à solutionner votre problème

    38 (Isère) : Quelles options de paiement disponibles dans les boutiques Bouygues?

    En boutique Bouygues proche de Grenoble, payez via différents moyens de paiement : CB, chèque, virement et prélèvement automatique.

     

    Bouygues : Moyens de paiement en boutique Bouygues dans les environs de Grenoble

    CB

    Moyens de paiement Bouygues

    Chèque

    Virement

    Prélèvement automatique

    Boutiques Bouygues à Grenoble : Découvrez leur concept premium

    En 2015, Bouygues Telecom annonce l’ouverture d’un nouveau type de boutique : les boutiques Premium. Conscient des besoins de ses clients, l’opérateur souhaite leur offrir une expérience immersive avec ces boutiques sur le thème de la maison connectée. Vous pourrez en effet tester tous les produits disponibles en boutique en vous sentant comme chez vous, depuis un sofa installé en plein cœur de la boutique !
    Afin de vous offrir un accompagnement personnalisé, de nombreux conseillers Bouygues seront à votre écoute en boutique et prendront le temps qu’il faut pour répondre à vos questions tout en vous promettant un temps de prise en charge minimum. Toutes les démarches Bouygues se feront avec l’aide des conseillers et de manière dématérialisée : de l’envoi des pièces justificatives, au suivi du contrat en passant par la signature.

    Les meilleurs plages horaires pour se rendre en boutique Bouygues à Grenoble

    Selon le moment auquel vous vous rendrez en boutique Bouygues à Grenoble, la boutique que vous aurez choisie ne sera pas toujours animée de la même manière. Vous trouverez ci-dessous les plages horaires les moins fréquentées lors des différents jours de la semaine.

    Plage horaire Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
    Début de matinée Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
    Fin de matinée Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
    Déjeuner Très fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté
    Début d’après-midi Très fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Assez fréquenté Très fréquenté Assez fréquenté
    Fin d’après-midi Assez fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté Assez fréquenté Peu fréquenté Peu fréquenté
    Notez que toutes les boutiques Bouygues ne sont pas ouvertes le temps du déjeuner ou le dimanche.

    Bouygues à Grenoble : Régler son problème sans se rendre en boutique

    Il existe de nombreux moyens pour obtenir la solution dont vous aurez besoin. En effet, il n’est pas nécessaire de se rendre en boutique Bouygues. Avec la digitalisation, vous pouvez gérer quasiment la totalité de vos démarches en ligne que ce soit sur le site du fournisseur ou via votre espace client. En effet l’opérateur met à votre disposition des outils de diagnostic, des forums, des chats ou encore une assistance Bouygues pour vous permettre de gérer vos abonnements en toute autonomie. Si vous souhaitez tout de même échanger avec un conseiller, vous pouvez vous contenter d’appeler le service client Bouygues au 1064. Enfin si vous avez toujours besoin d'aide après toutes ces solutions, n'hésitez pas à contacter un de nos conseillers boutique-box-internet au 09 78 34 26 81.

    Boutique Bouygues à Grenoble : Comment prendre rendez-vous en ligne ?

    Avant de vous rendre en boutique Bouygues, pour éviter de perdre trop de temps, vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne. Voici les étapes à suivre pour votre visite en boutique :

    1. Rendez-vous sur le site dédié aux boutiques Bouygues : boutiques.bouyguestelecom.fr
    2. Renseignez votre adresse
    3. Identifiez la boutique où vous souhaitez vous rendre
    4. Définissez votre besoin parmi les 3 options : achat box, achat mobile, renouvellement
    5. Cliquez sur le bouton "Prendre rendez-vous"
    6. Sélectionnez le créneau du rendez-vous
    7. Renseignez vos informations personnelles
    8. Confirmez la prise de rendez-vous

    Questions fréquentes Bouygues à Grenoble

    Obtenez toutes les réponses à vos questions ci-dessous :

    Quels sont les moyens de contact pour la boutique Bouygues à Grenoble ?

    Il existe plusieurs options pour contacter une boutique Bouygues Telecom à Grenoble. Vous pouvez passer par le site internet Bouygues pour prendre un rendez-vous avant de vous rendre en boutique. La boutique Bouygues disponible la plus proche de Grenoble est également joignable au téléphone. Vous pouvez composer le 0986010165 pour la contacter.

    Combien de temps pour avoir internet à Grenoble avec Bouygues ?

    À partir de la souscription de leur contrat, les Grenoblois devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de Bouygues Telecom. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre Bouygues ou autre mais que leur logement à Grenoble n'a toujours pas la fibre d'installée.

    Bouygues à Grenoble : A quelle adresse trouver la boutique la plus proche de chez vous ?

    Une des questions les plus fréquentes concerne la boutique la plus proche de votre logement. Bouygues possède de nombreuses boutiques en France. Sachez que si vous habitez à Grenoble, la boutique Bouygues Telecom la plus proche de chez vous est la boutique qui se situe à l’adresse suivante : 6 rue de bonne 38000 Grenoble . D’autres boutiques d’autres fournisseurs tels que Orange, Free ou encore SFR sont présentes également aux alentours de votre ville.

    Les offres internet Bouygues dont disposent les habitants de Grenoble.

    N'attendez plus pour comparer les différentes offres internet Bouygues et trouver celle qui répondra à toutes vos attentes ! Nous vous donnons toutes les caractéristiques des offres internet proposées par Bouygues à Grenoble. Les offres internet Bouygues Telecom

    Quels abonnements Internet le fournisseur Bouygues propose à Grenoble?

    Bouygues propose de nombreux abonnements à ses clients Grenoblois, mais si vous habitez à Grenoble vous pouvez souscrire chez d'autres FAI comme Orange, SFR ou Free.

    Offres Bbox Bouygues Telecom (Engagement 12 mois, Location Box Incluse):

    Bbox Fit Bouygues : Internet/Téléphonie ADSL : 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois FIBRE : 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois

    Bbox Must Bouygues : Internet/Téléphone/TV ADSL : 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois FIBRE : 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois

    Bbox Ultym Bouygues : Internet/Téléphone/TV ADSL : 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois FIBRE : 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois

    4G BOX Bouygues (Sans Engagement, Location Box Incluse) : 33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€.

    Les offres quadruple play de Bouygues à Grenoble : Box + mobile

    Bouygues permet aux habitants de Grenoble et à ses utilisateurs de profiter de formules quadruple play, c'est à dire de formules incluant à la fois l'accès à internet, à la télévision ainsi qu'à la téléphonie fixe et mobile à prix réduit. Les Grenoblois peuvent ainsi souscrire à une box et un forfait mobile en même temps, parmi une sélection faite par Bouygues, et bénéficier de réductions.

    Offres Bouygues Box + Mobile

    Box

    Forfaits

    Bbox Must fibre

    21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€


    Bbox Ultym fibre

    27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€

    Sensation 50Go

    10,99€/mois

    pendant 1an puis 25,99€


    Sensation Avantages smartphone 60Go

    21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€


    Sensation Avantages smartphone 90Go

    26,99€/mois pendant 1an puis 41,99€


    Sensation Avantages smartphone 120Go

    44,99€/mois pendant 1an puis 59,99€

    Engagement 12 mois

    Engagement 12 mois

    Offre Bbox Must fibre : Internet haut débit, 180 chaînes TV, appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, Location Box.

    Offre Bbox Ultym fibre : Internet haut débit, TV avec décodeur 4K et 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), Bouquet presse avec Cafeyn, Location Box.

    Forfait Sensation 50Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 50Go, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse.

    Sensation Avantages smartphone 60Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 60Go, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.

    Sensation Avantages smartphone 90Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 90Go, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.

    Sensation Avantages smartphone 120Go : Appels/SMS/MMS Illimités, Internet 120Go, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles deChine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone.

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    Annonce - boutique-box-internet.fr vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.