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SFR Grenoble : informations et services internet à Grenoble

Service client SFR : 1023

Contacter SFR depuis Grenoble

Les informations pratiques pour contacter SFR à Grenoble

Les habitants de Grenoble ont accès à différentes offres proposées par les fournisseurs Internet disponibles en France : SFR est l'un d'entre eux. Pour mettre en place un abonnement internet SFR chez soi ou bien un forfait de portable, vous avez l'option de contacter SFR par téléphone à Grenoble.

A l'aide des différents conseillers Grenoblois de SFR, vous aurez la possibilité de faire un test d'éligibilité à la fibre à votre adresse pour savoir si elle est accessible ou non chez vous. En fonction du test, vous vous verrez proposer différentes offres pour ensuite choisir celle qui correspond à votre demande à Grenoble. Dans le cas où vous rencontrez un souci technique à l'encontre de votre box SFR, c'est le service client à Grenoble qu'il faudra appeler. Le numéro du SAV SFR est le 1023.

Les offres internet de SFR à Grenoble

Quelles sont les offres très haut débit de SFR à Grenoble ?

Vous souhaitez souscrire à une offre fibre ? Il est dans un premier temps nécessaire de vous renseigner sur l'éligibilité de votre logement à Grenoble à la fibre. Il existe deux types de fibre, il est possible que dans la région de Rhône-Alpes, une seule des deux fibres, voir aucune ne soit disponible.

Les Grenoblois disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

Il y a la fibre FTTLa (Fiber To The Last Amplifier), cette connexion peut permettre au Grenoblois de souscrire à un contrat à la fibre. Cependant, la fibre arrivera dans leur logement à Grenoble grâce à une terminaison coaxiales, ce qui est moins performant qu'une connexion entièrement via la fibre.

Les Grenoblois sont couverts par le réseau fibre FTTH :

L'autre type de fibre est la FTTH (Fiber To The Home) celle-ci est la fibre terminant directement dans votre domicile de Grenoble, elle est donc plus efficace et fiable.

Afin de connaître l'éligibilité à votre adresse : https://www.boutique-box-internet.fr/test-eligibilite/fibre/sfr/

SFR à Grenoble : consultez les offres internet

SFR offre la possibilité de souscrire à différents contrats box, proposés à des prix variés aux habitants de Grenoble : box fibre optique, box adsl, 4G+... Parallèlement à ces abonnements, les offres SFR Red ou forfait Red by SFR vous ferons faire des économies chez vous à Grenoble.

BOX SFR à Grenoble

SFR ADSL/FIBRE

SFR POWER

SFR PREMIUM

BOX 4G+

⏳ CONNEXION INTERNET

Haut débit (ADSL/VDSL)

Jusqu’à 500Mb/s (FIBRE)

Haut débit (ADSL/VDSL)

Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

Haut débit (ADSL/VDSL)

Jusqu’à 1Gb/s (FIBRE)

Jusquà 260Mb/s

200 Go d’Internet mobile

📺 TV

160 chaines TV

Box PLUS et Décodeur PLUS

200 chaines TV

Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

200 chaines TV

Box PLUS et Décodeur PLUS 4K

 

☎ APPELS

Appels Illimités vers Fixes en France

Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France/Europe/Chine/USA/Canada

Appels Illimités vers Fixes et Mobiles en France

⭐ SERVICE PREMIUM

 

 

Internet 30Go partout, SFR Sécurité + Mot de passe + Service client technique

 

💰 PRIX (ADSL-FIBRE)

15€/mois puis 33-38€

23-25€/mois puis 40-45€

33-35€/mois puis 48-53€

35€/mois

💍 ENGAGEMENT

12 mois

12 mois

12 mois

Sans engagement

Vous souhaitez davantage d'informations à propos les offres SFR sur la région Rhône-Alpes ? Vous pouvez pareillement vous rendre sur le site de sfr, accessible au www.sfr.fr. Les Grenoblois pourront en bonus avoir accès à plusieurs codes promos SFR disponibles.

Si vous avez l'une de ces offres mais que vous n'êtes pas satisfait, en étant résidant à Grenoble vous pouvez joindre le service de résiliation SFR pour résilier votre offre SFR au : 1023.

Quels sont les concurrents de SFR à Grenoble ?

À Grenoble le fournisseur d'accès à internet SFR est loin d'être le seul opérateur présent sur le marché. Les Grenoblois ont l'embarras du choix pour leur abonnement internet ou téléphonique parmi de nombreux FAI. Bouygues Telecom, Free ou encore Orange font partie des opérateurs chez qui les habitants de Grenoble peuvent souscrire. Donc si vous habitez à Grenoble, pensez à comparer toutes les offres proposées avant de faire votre choix.

En savoir plus sur ma connexion internet à Grenoble

Déploiement de la fibre et du réseau ADSL à Grenoble

France Télécom, dès que l'ADSL a commencé à se développer en 1999, a essayé de faire en sorte qu'un maximum de Français puisse en profiter et bénéficier d'un accès haut débit. En 2018, plus de 99% des Français sont donc éligibles, vous devez l'être aussi à Grenoble.

En ce qui concerne la fibre, son déploiement est beaucoup plus récent donc elle n'est pas encore disponible sur tout le territoire. Elle est certainement en cours de déploiement dans votre département : Isère. Si vous voulez en savoir plus, rendez-vous sur ce site : https://cartefibre.arcep.fr/ pour suivre le déploiement de la fibre en France et plus particulièrement à Grenoble.

Mon éligibilité à la fibre à Grenoble

Aujourd'hui tout le territoire français n'est pas encore couvert par la fibre, si vous souhaitez savoir si vous êtes éligible à la fibre à Grenoble vous pouvez consulter une carte de couverture du réseau. L'éligibilité à la fibre dépend également des fournisseurs, le déploiement de la fibre à Grenoble peut être géré par plusieurs fournisseurs. Si à Grenoble vous n'êtes pas encore éligible, soyez rassuré d'ici 2022 l'ensemble du territoire devrait être couvert par la fibre.

Comment expliquer la vitesse de connexion à Grenoble ?

Que vous habitiez à Grenoble ou dans une autre ville, votre vitesse de connexion internet va dépendre de plusieurs éléments. Dans un premier temps il faut prendre en compte la distance à laquelle votre logement se situe de la centrale assurant le relais de connexion entre les lignes téléphoniques du réseau de Grenoble et la distribution (centrale téléphonique). Ensuite, un point non moins important : votre matériel. Selon si vous êtes abonné à la fibre ou à l'ADSL par exemple votre connexion à Grenoble ne sera pas la même. Par ailleurs l'utilisation de votre connexion internet au sein de votre logement à Grenoble a un impact important aussi. Si plusieurs personnes sont connectées en même temps, la connexion sera plus lente.

Comment tester mon débit internet à Grenoble ?

Vous êtes Grenoblois et vous souhaitez tester votre débit ? Rien de plus simple ! Il vous faut vous rendre sur notre page dédiée https://www.boutique-box-internet.fr/test-debit/. La vitesse de votre connexion internet est régie par de nombreux facteurs. Par exemple, le nombre de personnes connectées au même moment, ou l'emplacement de votre logement à Grenoble peut impacter le temps de chargement de vos pages internet.

Informations sur SFR dans les environs de Grenoble

Grenoble : trouvez tous les fournisseurs des environs

Quels document fournir lors de votre visite au SFR le plus proche du centre de Grenoble ?

Avant de vous rendre au magasin SFR le plus proche de Grenoble, n'oubliez pas :

  • 🏦 Un RIB
  • 🏠 Un justificatif de domicile (ex: facture ou avis d'imposition)
  • 👱 Une pièce d'identité
  • ☎ Votre numéro de téléphone fixe ou celui de l'ancien propriétaire

SFR le plus proche de Grenoble : Moyens de paiement disponibles

Grenoblois, dans les boutiques SFR à Grenoble, la plupart des moyens de paiement sont disponibles. Vous pourrez régler via Carte Bleue, chèque, virement ou prélèvement automatique.

 

SFR : Moyens de paiement dans les environs de Grenoble

CB

Moyens de paiement SFR

Chèque

Virement

Prélèvement automatique

SFR mobile à Grenoble

La couverture mobile de SFR à Grenoble:

SFR assure aux Grenoblois et à la majorité des Français un accès de très bonne qualité à son réseau 4G. En effet, SFR étant l'un des pionniers du marché français de la téléphonie, son réseau 4G couvre 99% de la population française, ce qui correspond au total à 83% de la surface du territoire de France métropolitaine. SFR se situe ainsi en 2eme postion, juste après Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

Les Grenoblois peuvent ainsi utiliser à loisir le réseau 4G/4G+ de SFR. Ils doivent toutefois avoir souscrit un forfait mobile chez l'opérateur et posséder un appareil mobile compatible avec l'utilisation de la 4G. Dans le cas contraire il reste possible d'utiliser les réseaux 2G/3G.

Les offres forfaits mobiles + Box de SFR à Grenoble

SFR permet aux Grenoblois de profiter de réductions en souscrivant à la fois à un abonnement mobile et à une offre Box Internet. A ce titre, l'opérateur propose trois formules quadruple play, regroupant box et forfait mobile.

1. Choisissez parmi les 3 offres de Box FIBRE de SFR :

  • BOX INTERNET FIBRE
  • BOX FIBRE POWER
  • BOX FIBRE PREMIUM

2. Choisissez parmi les 4 offres de Forfaits Mobile SFR :

  • Forfait 2H
  • Forfait 5Go
  • Forfait 80Go
  • Forfait 120Go

3. Bénéficiez d’une réduction mensuelle sur vos Forfaits Mobile SFR :

  • Forfait 2H : Réduction de 3€/mois
  • Forfait 5Go : Réduction de 5€/mois
  • Forfait 80Go : Réduction de 10€/mois
  • Forfait 120Go : Réduction de 15€/mois

Pour pouvoir profiter des tarifs indiqués, les habitants de Grenoble doivent respecter une durée d'engagement de 12 mois.

Les offres SFR mobile à Grenoble

SFR propose différents types de forfaits mobiles pour les habitants de Grenoble : ceux avec communication limitée et ceux avec package illimité. A la différence de RED By SFR, tous les forfaits mobiles de SFR sont avec une période d'engagement de 12 mois.

  • Le forfait 2h de SFR : Le premier abonnement de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM. Ces services sont également utilisables depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il propose également 100 Mo de data pour surfer sur Internet. Ce forfait est proposé à 3€/mois pendant 1an puis 8€/mois.

  • L'abonnement 5 Go de SFR : L'abonnement 2h est également disponible avec appels illimités et 5 Go de data 4G, pour 12€/mois pendant 1an puis 17€.

  • La forfait 80 Go de SFR : Comme son nom l'indique, ce forfait inclut une enveloppe 4G de 80 Go, appels, SMS illimités en France, vers les DOM et à l’étranger. Son prix s'élève à 20€/mois pendant 1an puis 35€/mois.

  • Le forfait 120 Go de SFR : Ce forfait propose un total de 120 Go de 4G, appels, SMS illimités en France, vers les DOM et à l’étranger. Ce forfait est facturé 35€/mois pendant 1an puis 50€/mois.

FAQ pour la ville de Grenoble

Quelle est la différence entre les offres box fibre de SFR et les offres ADSL de SFR à Grenoble ?

La fibre offre une vitesse de connexion beaucoup plus importante que l'ADSL à Grenoble, en débit descendant la fibre peut donner une vitesse de connexion de 1 Gb/s aux Grenoblois, là où l'ADSL ne peut atteindre qu'un maximum de 15 Mb/s dans le 38.

Quelle est la différence entre Gb/s et Mb/s ?

La vitesse de connexion à Grenoble est souvent exprimée en Gb/s et Mb/s, ces termes sont exprimés en bit, qui est une unité de mesure informatique. La premier terme, Gb/s s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mb/s s'écrit Mégabit par seconde, selon l'offre choisie par les Grenoblois le nombre de bit sera plus ou moins élevé. Pour une offre fibre le maximum est de 1Gb/s tandis que pour une offre ADSL de SFR à Grenoble le maximum est de 15 Mb/s, la fibre peut donc être 100 fois plus rapide que l'ADSL car 1000 Mb/s équivaut à 1 Gb/s.

Quels sont les délais à Grenoble pour obtenir internet ?

Les délais pour obtenir internet à Grenoble varient selon l'offre que vous avez choisie, ainsi si vous avez souscrit à une offre fibre le délai pourra varier de 1 à 3 semaines si la fibre n'est pas déjà installée dans votre logement de Grenoble. Concernant l'ADSL, les Grenoblois devront en moyenne patienter 2 semaines pour avoir internet.

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Mes démarches en ligne Contact 09 77 40 06 93
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