SFR Grenoble : informations et services internet à Grenoble

Service client SFR : 1023

Contacter SFR depuis Grenoble

Les informations pratiques pour contacter SFR à Grenoble

Les habitants de Grenoble ont accès à différentes offres proposées par les fournisseurs Internet disponibles en France : SFR est l'un d'entre eux. Pour mettre en place un abonnement internet SFR chez soi ou bien un forfait de portable, vous avez l'option de contacter SFR par téléphone à Grenoble.

A l'aide des différents conseillers Grenoblois de SFR, vous aurez la possibilité de faire un test d'éligibilité à la fibre à votre adresse pour savoir si elle est accessible ou non chez vous. En fonction du test, vous vous verrez proposer différentes offres pour ensuite choisir celle qui correspond à votre demande à Grenoble. Dans le cas où vous rencontrez un souci technique à l'encontre de votre box SFR, c'est le service client à Grenoble qu'il faudra appeler. Le numéro du SAV SFR est le 1023.

Les offres internet de SFR à Grenoble

Quelles sont les offres très haut débit de SFR à Grenoble ?

La fibre est devenue le nouveau fer de lance des fournisseurs internet, cependant avant de se décider à souscrire à une offre fibre à Grenoble il faut connaître son éligibilité à la fibre. Tout d'abord il existe différentes fibres disponibles en Rhône-Alpes :

Les Grenoblois sont couverts par le réseau fibre FTTH :

La fibre FFTH est la fibre la plus performante sur le réseau français, elle permet de relier le logement des Grenoblois directement à la fibre. Celle-ci est en cours de déploiement pour les Grenoblois et Grenobloises.

Les Grenoblois disposent d'un accès à la fibre FTTLa :

La fibre FTTLA qui est aussi proposée par le fournisseur SFR à Grenoble, ne permet pas de recevoir la fibre directement dans son logement. En effet, la fibre FTTLA disponible pour les Grenoblois et Grenobloises arrive chez eux grâce à une terminaison coaxiale.

Les offres internet SFR disponibles à Grenoble

Les habitants de Grenoble ont la possibilité de souscrire à différents abonnements mobiles ainsi que box chez SFR, à différents prix : ils dépendent de caractéristiques comme le forfait bloqué, l'engagement, la fibre optique, la 4g du réseau... Il existe aussi d'autres offres plus économiques, comme SFR Red ou le forfait Red by SFR auxquelles les Grenoblois peuvent souscrire.

Offre PREMIUM POWER+ POWER
Prix mensuel à Grenoble 51.99 € 39.99 € 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s 40 Mb/s 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Grenoblois Fibre Fibre Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine) Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse) SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE
Offre PREMIUM
Prix mensuel à Grenoble 51.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Grenoblois Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaînes) + SFR PLAY (80 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives)+ SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine titres de presse)
Offre POWER+
Prix mensuel à Grenoble 39.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Grenoblois Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR PLAY (40 chaines) + SFR SPORT (5 chaines exclusives) + SFR NEWS + SFR PRESSE (10zaine de titre de presse)
Offre POWER
Prix mensuel à Grenoble 29.99 €
Débit montant 40 Mb/s
Débit descendant 1.0 Gb/s
Technologie accessible aux Grenoblois Fibre
Téléphone Illimités vers les fixes et mobiles (France,USA,Chine)
TV SFR TV (200 chaines) + SFR SPORT + SFR NEWS + SFR PRESSE

Pour consulter le détail des offres SFR disponibles sur la région Rhône-Alpes, veuillez vous rendre sur le site de SFR, dont l'adresse est le www.sfr.fr. Les Grenoblois pourront notamment y retrouver différents codes promos SFR qui fonctionnent actuellement.

Insatisfait par votre contrat actuel ? Besoin de changement ? Résidant à Grenoble, vous pouvez joindre le service de résiliation SFR dans le but résilier votre offre SFR au : 1023.

Quels sont les concurrents de SFR à Grenoble ?

À Grenoble le fournisseur d'accès à internet SFR est loin d'être le seul opérateur présent sur le marché. Les Grenoblois ont l'embarras du choix pour choisir leur abonnement internet ou téléphonique parmi de nombreux FAI. Bouygues Telecom, Free ou encore Orange font partie des opérateurs chez qui les habitants de Grenoble peuvent souscrire. Donc si vous habitez à Grenoble, pensez à comparer toutes les offres proposées avant de faire votre choix.

En savoir plus sur ma connexion internet à Grenoble

Déploiement de la fibre et du réseau ADSL à Grenoble

France Télécom, dès que l'ADSL a commencé à se développer en 1999, a essayé de faire en sorte qu'un maximum de Français puisse en profiter et bénéficier d'un accès haut débit. En 2018, plus de 99% des Français sont donc éligibles, vous devez l'être aussi à Grenoble.

En ce qui concerne la fibre, son déploiement est beaucoup plus récent donc elle n'est pas encore disponible sur tout le territoire. Elle est certainement en cours de déploiement dans votre département : Isère. Si vous voulez en savoir plus, rendez-vous sur ce site : https://cartefibre.arcep.fr/ pour suivre le déploiement de la fibre en France et plus particulièrement à Grenoble.

Mon éligibilité à la fibre à Grenoble

Il est possible aujourd'hui que votre logement ne soit pas encore éligible à la fibre à Grenoble. En effet l'ensemble du territoire français n'est pas encore couvert par la fibre. Cependant, les Grenoblois peuvent être rassurés, d'ici 2022 l'ensemble du territoire devrait avoir accès à la fibre via un ou plusieurs opérateurs. Si vous n'avez pas encore la fibre à Grenoble, vous pouvez tout de même souscrire, en attendant, à un abonnement ADSL.

Comment expliquer la vitesse de connexion à Grenoble ?

Que vous habitiez à Grenoble ou dans une autre ville, votre vitesse de connexion internet va dépendre de plusieurs éléments. Dans un premier temps il faut prendre en compte la distance à laquelle votre logement se situe de la centrale assurant le relais de connexion entre les lignes téléphoniques du réseau de Grenoble et la distribution (centrale téléphonique). Ensuite, un point non moins important : votre matériel. Selon si vous êtes abonné à la fibre ou à l'ADSL par exemple votre connexion à Grenoble ne sera pas la même. Par ailleurs l'utilisation de votre connexion internet au sein de votre logement à Grenoble a un impact important aussi. Si plusieurs personnes sont connectées en même temps, la connexion sera plus lente.

Comment tester mon débit internet à Grenoble ?

Votre vitesse de navigation sur internet à Grenoble ne sera pas toujours la même et dépendra fortement de votre connexion internet. Pour tester le débit de votre connexion internet à Grenoble, vous pouvez faire des tests de débit sur notre page : https://www.boutique-box-internet.fr/test-debit/.

La distance entre Grenoble et les antennes internet peut impacter également la vitesse de votre connexion internet Grenobloise.

Informations sur SFR dans les environs de Grenoble

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SFR mobile à Grenoble

La couverture mobile de SFR à Grenoble:

L'opérateur téléphonique SFR est l'un des plus anciens installés en France. A ce titre, son réseau mobile 4G couvre 99% de la population française. Les habitants de Grenoble peuvent ainsi profiter d'un réseau 4G et 4G+ de bonne qualité. SFR se place en 2ème position, à égalité avec Bouygues et juste derrière Orange, en terme de surface couverte, avec 83% du territoire français. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019.

Tous les Grenoblois possédant un abonnement mobile SFR peuvent bénéficier du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Tous les téléphones portables récents sont compatibles avec le réseau 4G, mais dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G.

Les offres forfaits mobiles + Box de SFR à Grenoble

En souscrivant simultanément à une offre box et à une offre forfait mobile, les Grenoblois bénéficient de réductions supplémentaires. SFR permet à la ville de Grenoble d'en profiter en proposant trois formules regroupant box et forfaits mobiles.

La première offre disponible à Grenoble inclut une Box SFR Fibre permettant un accès haut débit à Internet à condition d'être éligible. Elle inclut également les appels illimités vers les fixes en France et l'accès au bouquet TV de SFR, comprenant 160 chaines. Le forfait mobile associé à cette offre est le Forfait 2H 100 Mo, qui comme son nom l'indique, fournit une enveloppe d'Internet mobile de 100 Mo, ainsi que 2h d'appels et les SMS illimités en France, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Cette formule est tarifée à 15€/mois avec un engagement de 12 mois, puis 43€/mois.

La deuxième offre de SFR inclut la même Box et les mêmes services associés que dans l'offre précédente. Le forfait mobile est par contre différent puisqu'il s'agit du Forfait 60 Go 4G+. Il permet aux habitants de Grenoble de profiter de 60 Go d'Internet mobile en 4G/4G+ en France et à l'étranger, et des appels et SMS illimités en France et vers les DOM, ainsi que depuis l'étranger. Cette formule coûte 25€/mois avec un engagement de 12 mois.

La dernière formule regroupe le forfait 60 Go 4G+ et la box SFR Fibre Power. Cette box permet un accès très haut débit internet, jusqu'à 1 Gb/s, ainsi que l'accès à plus de 200 chaines de télévision. Elle inclus également les appels illimités vers les fixes et mobiles de France et un décodeur 4K, le tout pour 38€/mois pendant 12 mois, puis 68€/mois.

Les offres SFR mobile à Grenoble

L'opérateur SFR propose plusieurs types de forfaits mobiles pour les utilisateurs résidant à Grenoble, tous sont avec une période d'engagement de 12 mois. Si les Grenoblois désirent souscrire un abonnement sans engagement, ils peuvent se tourner vers RED By SFR, la filliale low-cost de SFR, qui se spécialise dans les forfaits téléphoniques financièrement abordables.

Le forfait 2h de SFR :

Le premier forfait de SFR permet de disposer de 2 heures d'appels avec SMS et MMS illimités en France et vers les DOM, ou depuis n'importe quel pays d'Europe vers la France. Il accorde également 100 Mo de données mobiles pour accéder au réseau 3G/4G. Ce forfait est proposé à 0 euros par mois avec 1 an d'engagement puis à 5€/ mois.

L'abonnement 5 Go de SFR :

Le forfait 5 Go est le même que le précedent mais avec appels illimités et 5 Go de data mobile 4G/4G+, pour 12 euros par mois avec un engagement de 12 mois, puis 12€.

La forfait 60 Go de SFR :

Ce forfait inclut une enveloppe 4G de 60 Go en plus d'autres avantages comme l'option Livre Numérique Youbox One, ou l'ajout de la Suisse et d'Andorre sur la liste des destinations internationales. L'abonnement est également utilisable partout en Europe, data 4G incluse. Son prix s'élève à 10€/mois pendant 12 mois puis 25€/mois.

Le forfait 100 Go de SFR :

Ce forfait propose un total de 100 Go de 4G/4G+ ainsi que les mêmes services et options que le forfait de 60 Go. A cela s'ajoutent les appels illimités vers les fixes à l'internationale et vers les mobiles d'Amérique du Nord, Chine et DOM ainsi que la possibilité d'utiliser le forfait en Europe sans surplus et aux USA. Cet abonnement est tarifé 20€/mois avec une durée d'engagement de 12 mois, puis 35€/mois.

FAQ pour la ville de Grenoble

Quelle est la différence entre les offres box fibre de SFR et les offres ADSL de SFR à Grenoble ?

La fibre offre une vitesse de connexion beaucoup plus importante que l'ADSL à Grenoble, en débit descendant la fibre peut donner une vitesse de connexion de 1 Gb/s aux Grenoblois, là où l'ADSL ne peut atteindre qu'un maximum de 15 Mb/s dans le 38.

Quelle est la différence entre Gb/s et Mb/s ?

La vitesse de connexion à Grenoble est souvent exprimée en Gb/s et Mb/s, ces termes sont exprimés en bit, qui est une unité de mesure informatique. La premier terme, Gb/s s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mb/s s'écrit Mégabit par seconde, selon l'offre choisie par les Grenoblois le nombre de bit sera plus ou moins élevé. Pour une offre fibre le maximum est de 1Gb/s tandis que pour une offre ADSL de SFR à Grenoble le maximum est de 15 Mb/s, la fibre peut donc être 100 fois plus rapide que l'ADSL car 1000 Mb/s équivaut à 1 Gb/s.

Quelles sont les délais à Grenoble pour obtenir internet ?

À partir de la souscription de leur contrat, les Grenoblois devront attendre environ 2 semaines s'ils ont fait le choix de souscrire à une offre ADSL de SFR. Ou bien 1 à 3 semaines s'ils ont fait le choix d'une offre fibre mais que leur logement à Grenoble n'a toujours pas la fibre d'installée.

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