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    Bouygues Telecom Villeurbanne : informations et services internet à Villeurbanne

    Service client Bouygues Telecom : 1064

    Bouygues Telecom Villeurbanne : Où est la boutique la plus proche ?

    Vous pouvez aller en boutique Bouygues rapidement en vous rendant au 10 avenue henri barbusse 69100 Villeurbanne.
    Vous cherchez à vous renseigner avant de passer en boutique, vous pouvez contacter la boutique au: 0986010315. La boutique Bouygues peut vous accueillir selon certains horaires, n'hésitez pas à les consulter avant de vous rendre en boutique.

    Les horaires d'ouverture de la boutique Bouygues :
    LundiMardiMercrediJeudiVendrediSamediDimanche
    09:30-19:0009:30-19:0009:30-19:0009:30-19:0009:30-19:0009:30-19:00Fermé

    Quels sont les autres fournisseurs à Villeurbanne ?

    Vous souhaitez résilier votre contrat Bouygues Télécom ? Voici l'adresse de résiliation pour réaliser cette démarche, ainsi que les autres possibilités qui s'offrent à vous.

    Envie de changer de fournisseur à Villeurbanne ?

    Villeurbannais, vous pouvez passer chez un autre fournisseur que Bouygues Telecom. Voici les fournisseurs disponibles proches de chez vous :

    Comment résilier son offre internet lorsque l'on est chez Bouygues Télécom ?

    Pour tout demande de résiliation auprès du fournisseur d'accès internet Bouygues Telecom, il vous faudra envoyer un courrier postale à l'adresse suivante :
    Bouygues Telecom
    Service clients
    TSA 59013
    60643 CHANTILLY Cedex

    Bouygues à Villeurbanne : comment est le réseau ?

    Tout savoir sur le réseau fibre optique, la couverture mobile et l'avancement du réseau 5G de Bouygues Télécom.

    La fibre pour les Villeurbannais

    La fibre qui permet d'avoir le très haut débit arrive de plus en plus dans les maisons Villeurbannaises. Le fait d'avoir toute la France et la région Rhône-Alpes connectée à la fibre est un long chantier porté par le Plan Très Haut Débit. En effet, d'ici 2022, Villeurbanne et le reste de la France devrait être branchée à la fibre. Il existe différents types de fibre disponibles à Villeurbanne et proposés par Bouygues Telecom. Le premier type est la fibre FTTH (Fiber To The Home) qui va jusqu'au domicile de l'abonné, c'est-à-dire jusqu'à sa prise murale. Le second type est nommé FTTLA (Fiber To The Last Amplifier) dans le 69 (Rhône). Ici, la fibre va jusqu'à l’amplificateur le plus proche de la personne qui peut être un convertisseur dans un immeuble de Villeurbanne. De cet amplificateur, un câble coaxial va aller jusqu'au domicile de l'habitant Villeurbannais.

    La fibre est-elle disponible à Villeurbanne ?

    Vérifiez cela via la carte interactive de l'Arcep:

    En 2020, à Villeurbanne, 94% des habitants étaient éligibles à la Fibre Optique.

    Voici un tableau montrant l'évolution de l'éligibilité des Villeurbannais :

    Année

    2017

    2018

    2019

    2020

    🏡 Évolution du pourcentage d'habitants éligibles à la fibre. (Données de l'Arcep)

    82%

    88%

    93%

    94%

    Vous souhaitez connaître l'éligibilité à la fibre Bouygues de votre adresse à Villeurbanne?

    Annonce i

    Quelle fibre optique est la plus intéressante ?

    La fibre FFTH permet une connexion plus rapide dans le 69 (Rhône) mais elle a un coût assez conséquent pour permettre à chaque logement d'être branché à la fibre. De plus, étant donné que le réseau peut être partagé jusqu'à 128 prises Villeurbannaises, la connexion peut être plus lente. La fibre FTTLA est plus rapide à déployer et moins coûteuse pour les fournisseurs disponibles dans la région Rhône-Alpes. De plus, si plusieurs Villeurbannais sont présents dans la maison ou l'appartement, les flux de télévision et d'internet sont séparés, ce qui permet une vitesse plus élevée. Le seul problème est des débits montants et descendants plus bas que l'autre technologie dans le 69 (Rhône).

    Quelles sont les étapes du déploiement de la 5G avec Bouygues à Villeurbanne ?

    Bouygues Telecom effectue des tests 5G depuis 2018. L’opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon, avant de commencer un déploiement dans toute la France. Selon les données de l’ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G.

    L’opérateur Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.

    Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Villeurbanne!

    Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Villeurbanne grâce aux données de l’ANFR.

    La couverture mobile de Bouygues à Villeurbanne

    Bouygues Telecom est l'un des opérateurs arrivés le plus tardivement sur le marché français. Pourtant, à Villeurbanne comme sur une vaste partie du territoire, Bouygues assure une couverture du réseau 4G de très bonne qualité. En effet, 99% de la population française est couverte par Bouygues, pour une surface représentant 83% de la France métropolitaine. Bouygues se situe ainsi à égalité avec SFR, juste derrière Orange. Ces données sont fournies par l'ARCEP et datent du 1er janvier 2019.

    Tous les Villeurbannais possédant un abonnement mobile Bouygues Telecom peuvent profiter du réseau 4G et 4G+ à condition de posséder un appareil mobile compatible. Dans l'éventualité où le mobile serait trop ancien pour être compatible, l'utilisateur pourra toujours profiter des réseaux 2G et 3G.

    Les offres internet Bouygues dont disposent les habitants de Villeurbanne.

    Testez votre éligibilité à la fibre optique dans votre logement à Villeurbanne :

    powered by Typeform

    Les offres forfaits mobiles + Box de Bouygues à Villeurbanne

    Bouygues Telecom permet aux Villeurbannais de choisir entre quatre forfaits téléphoniques et deux box internet s'ils souhaitent souscrire à une offre forfait mobile + Box.

    Comme Forfait, les utilisateurs peuvent choisir :

    • Le Forfait Sensation 50Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 50Go d’Internet, SMS illimités et 20Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse. Ce forfait est facturé 10,99€/mois pendant un an puis 25,99€.

    • Le Forfait Sensation Avantages smartphone 60Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 60Go d’Internet, SMS illimités et 25Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

    • Le Forfait Sensation Avantages smartphone 90Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 90Go d’Internet, SMS illimités et 35Go Internet depuis Europe/DOM/Suisse, Appels à l’international vers fixes 120 destinations et mobiles USA/Canada/Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 26,99€/mois pendant un an puis 41,99€.

    • Le Forfait Sensation Avantages smartphone 120Go qui inclut les appels/SMS/MMS Illimités, 120Go d’Internet, SMS illimités et 50Go Internet depuis Europe/DOM/Canada/USA/Suisse, Appels/SMS illimités vers Europe/Canada/USA/Suisse + Appels illimités vers fixes 120 destinations et mobiles de Chine, 4 bonus, Multi-SIM internet, Avantages Smartphone. Ce forfait est facturé 44,99€/mois pendant un an puis 59,99€.

    Ces quatres abonnements nécessitent un engagement de 12 mois pour pouvoir bénéficier des tarifs indiqués.

    Au niveau des Box, Bouygues proposent l'accès à deux modèles:

    • La Bbox Must fibre qui inclut un Internet haut débit, plus de 180 chaînes TV, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et DOM, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 21,99€/mois pendant un an puis 36,99€.

    • La Bbox Ultym fibre qui inclut un Internet haut débit, TV enrichie avec décodeur 4K et plus de 180 chaînes, Répéteur Wi-Fi, Appels illimités vers fixes de + de 110 destinations et mobiles de France et Europe, un bonus au choix (Canal + Series, Bouquet TV Bbox Jeunesse, Clé 4G ou Playzer), le Bouquet presse avec Cafeyn, ainsi que la location de la Box. Cette Bbox est facturée 27,99€/mois pendant un an puis 45,99€.

    A noter que vous pouvez combiner n'importe quel forfait avec la Box de votre choix. Pour profiter des tarifs indiqués, il est nécessaire de respecter une durée d'engagement de 12 mois.

    Les offres internet Bouygues disponibles à Villeurbanne

    En Rhône-Alpes, de nombreuses offres internet sont disponibles. À Villeurbanne, vous trouverez les offres Bouygues mais aussi d'autres offres de fournisseurs internet tel que Orange, Free ou SFR.

    Offres Bbox Bouygues Telecom - Engagement 12 mois - Location Box Incluse

    Bbox Fit

    Internet/Téléphonie

    ADSL : 14,99€/mois pendant 1an puis 25,99€/mois

    FIBRE : 14,99€/mois pendant 1an puis 28,99€/mois

    Bbox Must

    Internet/Téléphonie/TV

    ADSL : 21,99€/mois pendant 1an puis 33,99€/mois

    FIBRE : 21,99€/mois pendant 1an puis 36,99€/mois

    Bbox Ultym

    Internet/Téléphonie/TV

    ADSL : 27,99€/mois pendant 1an puis 40,99€/mois

    FIBRE : 27,99€/mois pendant 1an puis 45,99€/mois

    Offre sans Engagement - Location Box Incluse

    4G BOX

    33,99€/mois pendant 1an puis 42,99€

    Villeurbanne : Quel est la boutique Bouygues Télécom la plus proche ?

    Découvrez la boutique Bouygues la plus proche de Villeurbanne, ses horaires, et toutes les informations pratiques avant de vous rendre en boutique.

    Pourquoi et comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues ?

    Economisez du temps lors de votre visite en boutique Bouygues, en prenant rendez-vous en ligne. Voici la démarche à suivre :

    1. Allez sur le site internet Bouygues dédié aux boutiques : boutiques.bouyguestelecom.fr
    2. Indiquez votre adresse postale
    3. Sélectionnez la boutique Bouygues où vous souhaitez vous prendre rendez-vous
    4. Choisissez parmi les 3 options proposées: achat box, achat mobile, ou renouvellement
    5. Cliquez sur le bouton "Prendre rendez-vous"
    6. Choisissez votre créneau
    7. Renseignez vos coordonnées
    8. Validez la prise de rendez-vous

    69 (Rhône) : Comment préparer votre visite chez Bouygues ?

    Lors de votre visite chez Bouygues, certains documents vont vous être demandés. Villeurbannais, pensez donc à prendre : un RIB, une pièce d'identité valide, un document attestant de votre adresse (facture d'électricité par exemple) et votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas.

    Quelles sont les services disponibles en boutique Bouygues Telecom ?

    Pour découvrir les derniers smartphones proposés chez Bouygues Telecom, le plus simple reste de se rendre en boutique. Vous aurez l'occasion de les tester en direct et de bénéficier des conseils d'un conseiller clientèle Bouygues. Vous aurez aussi la possibilité de découvrir les tablettes, les box internet et les clés 4G. Si vous désirez simplement souscrire un forfait mobile sans engagement ou obtenir une carte prépayée, cela est possible en magasin.

    Si vous souhaitez accéder à votre compte client pour consulter les dernières factures, votre offre internet et les nouvelles offres disponibles, vous pouvez le faire directement en boutique Bouygues Telecom grace à des tablettes mis à votre disposition.

    Le magasin Bouygues Telecom de Villeurbanne a mis en place différents services à destination de la clientèle en magasin :

    • Restitution du matériel en cas de résiliation ou de panne
    • Assistance au démarrage et paramétrage de votre mobile
    • Pose de votre protège écran sur votre mobile
    • Reprise de votre ancien mobile

    Quels sont les moyens de paiement acceptés en boutique Bouygues aux alentours de Villeurbanne?

    En boutique Bouygues proche de Villeurbanne, payez via différents moyens de paiement : CB, chèque, virement et prélèvement automatique.

     

    Bouygues : Moyens de paiement dans les environs de Villeurbanne

    CB

    Moyens de paiement Bouygues

    Chèque

    Virement

    Prélèvement automatique

    Bouygues Telecom à Villeurbanne

    En cas de déménagement, il peut être utile de connaitre les coordonnées de la mairie et de se renseigner sur l'opérateur Bouygues pour ouvrir une ligne internet.

    Je veux devenir client ou contacter Bouygues à Villeurbanne : comment dois-je m'y prendre?

    Bouygues est un des fournisseurs d'accès à internet présents à travers la France : les résidents de Villeurbanne ont possibilité de souscrire leurs contrats avec eux. Pour devenir client chez Bouygues avec un abonnement ADSL ou fibre pour la partie internet, couplé si souhaité avec un forfait pour le portable, il est possible de le faire lors d'un passage en boutique.

    Il est possible en boutique d'effectuer un test d'éligibilité à la fibre avec les conseillers de chez Bouygues en Rhône-Alpes. Suite à ce test, ces spécialistes pourront vous proposer l'offre idéale en fonction de vos besoins à Villeurbanne. Concernant un épineux problème technique avec votre box Bouygues que vous ne pouvez régler seul à Villeurbanne, vous avez l'option service client Bouygues. Ce service SAV Bouygues dédié est joignable en composant le 1064.

    Toutes les infos sur Villeurbanne

    Pour votre déménagement, il est important de connaitre votre nouvelle ville Villeurbanne et sa mairie.

    • La première information à voir concerne les horaires d'ouverture de la mairie du 69 (Rhône). Celles-ci sont Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Afin de vous y rendre, l'adresse est Mairie de Villeurbanne, Place du Docteur-Lazare-Goujon, BP 65051, 69601 Villeurbanne Cedex.

    • Si vous ne pouvez pas vous rendre directement à la mairie, afin d'avoir des informations sur Villeurbanne, le numéro est 04 78 03 67 67 et communication@mairie-villeurbanne.fr est l'adresse mail de la mairie.

    • Enfin, voici quelques informations sur Villeurbanne (69100) : Vous trouverez 71 084 appartements et 4 739 maisons à Villeurbanne. Les Villeurbannais et Villeurbannaises sont actuellement 146 282.

    Quelles sont les offres mobile Bouygues à Villeurbanne?

    Plutôt forfait 5G ou forfait mobile 4G ? Découvrez les offres mobile Bouygues afin de prendre votre décision et obtenir le forfait qui correspond parfaitement à vos attentes.

    Les offres Bouygues mobiles à Villeurbanne

    L'opérateur téléphonique Bouygues Télécom propose aux habitants de Villeurbanne des offres de téléphonie mobiles correspondant à tous les types d'utilisateurs. A travers sa filiale low-cost B and You, Bouygues propose également aux Villeurbannais des offres plus économiques et sans engagement.

    Bouygues Telecom propose ainsi 4 forfaits Sensation, chacun ayant ses propres avantages. Tous les forfaits nécessitent une période d'engagement de 12 mois.

    Forfait Sensation 2h 40Mo de Bouygues :

    • 2h d’appels, SMS et MMS illimités en France et depuis Europe/DOM
    • 40 Mo d’Internet en France/Europe/DOM
    • 2,99€/mois pendant 1 an puis 7€99
    • Version bloquée disponible sans surplus

    Forfait Sensation 100Mo :

    • Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis l'Europe et les DOM
    • 100Mo d’Internet en France/Europe/DOM
    • 7,99€/mois pendant 1 an puis 12€99
    • Version bloquée disponible sans surplus

    Forfait Sensation 5Go :

    • Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis l'Europe et les DOM
    • 5Go d’Internet en France/Europe/DOM
    • 8,99€/mois pendant 1 an puis 19€99
    • Version bloquée disponible sans surplus

    Forfait Sensation 50Go de Bouygues :

    • Appels, SMS, MMS illimités en France et depuis Europe/DOM/Suisse
    • 50 Go de 4G, 4G+ dont 20Go en Europe/DOM/Suisse
    • Service b.tv en HD
    • 15,99€/mois pendant 1 an, puis 25.99€/mois
    • Pour les clients Bbox, il est à 10,99€/mois

    Bouygues propose différents forfaits 5G à Villeurbanne

    Nom des offres Forfaits Sensation 5G
    Appels/SMS/MMS Illimités en France, Europe, DOM, Suisse
    Internet en France 50Go ou 80Go
    Internet à l’étranger 20Go ou 25Go (France, Europe, DOM, Suisse)
    En plus + de 50 chaînes TV en HD
    Prix Forfait Sensation 50Go 5G 15€99/mois
    Prix Forfait Sensation 80Go 5G 21€99/mois

    Les questions que se posent les Villeurbannais

    Avant de vous rendre en boutique Bouygues, les Villeurbannais peuvent se poser se genre de questions :

    Qu'est ce qui différencie les offres box fibre de Bouygues et les offres box ADSL de Bouygues à Villeurbanne ?

    Les offres bbox fibre et ADSL de Bouygues se différencient par la vitesse de connexion internet qu'elles permettent. En effet, la fibre permet une vitesse de connexion plus importante car elle transporte les données à la vitesse de la lumière. Ainsi, avec la bbox fibre de Bouygues vous pourrez atteindre une vitesse (en débit descendant) de 1 Gb/s alors qu'avec l'ADSL vous ne pourrez pas dépasser une connexion supérieure à 15 Mb/s. Ce qui peut cependant être considéré comme très suffisant selon vos besoins.

    Quelle est la différence entre Gb/s et Mb/s ?

    Gb/s et Mb/s servent à exprimer la vitesse de connexion de votre offre internet à Villeurbanne, le premier s'écrit Gigabit par seconde, et le deuxième Mégabit par seconde, le bit étant une unité de mesure informatique. Les Villeurbannais ayant souscrit une offre ADSL disposerons de moins de bit par seconde que ceux ayant souscrit une offre fibre. Le débit maximum pour une offre ADSL à Villeurbanne est de 15 Mb/s tandis que pour la fibre celui-ci est de 1000 Mb/s (=1 Gb/s) c'est à dire 100 fois plus rapide.

    Quels sont les délais à Villeurbanne pour obtenir internet ?

    Les Villeurbannais ayant souscrit à l'une des offres de Bouygues Telecom devront patienter environ 2 semaines afin de pouvoir bénéficier d'une connexion internet. Ce délai s'applique à partir du moment où votre dossier est validé et ne concerne que les offres ADSL. Concernant la fibre, les habitants de Villeurbanne n'ayant pas un logement dans lequel la fibre est déjà installée, le délai sera de 1 à 3 semaines.

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    Mes démarches en ligne Contact 09 77 40 06 93

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    Annonce - boutique-box-internet.fr vous permet de souscrire un abonnement internet (fibre et adsl) auprès des fournisseurs d'accès suivants : Orange, Free, SFR, Bouygues, Red by SFR.